护童企业内刊
ENTERPRISE GENERAL PERIODICALS
2021年
总.第16期
内部专刊
强基固本 持续改善
一张张照片，是回忆中的一个个片段；一篇篇文字，是工作里的一段段成就；
2021年第一季度，销售工作会议圆满召开，
公司各项业务稳步发展，超额完成本季度业绩目标，可喜可贺！感谢各平台每位小伙伴的付出，让我们跟随小编脚步，走进本期月刊，回顾一下公司上季度发生的大事记吧！
目录
CONTENTS
01
02
03
04
05
06
About Memorabilia
公司大事记
About Cultural examples
企业文化事例
About Study
学习小天地
About Story
护童人故事
About New Developments
市场新动态
About Management Story
管理小故事
最新榜单 | 护童科技：荣列2020年度儿童学习桌椅市场综合占有率第一位
NO.1
公司大事记
COMPANY Memorabilia
近日，由中国商业联合会、中华全国商业信息中心共同主办的“2021（第29届)中国市场商品销售统计结果发布会”在京举行。会议以“新格局、新消费、新动能”为主题，发布了2020年我国消费品市场的运行情况及商品销售统计结果。
根据全国重点大型零售企业商品销售调查统计显示，“护童”儿童学习桌椅在2020年度市场综合占有率达52.31%，荣列“2020年度同类产品市场综合占有率第一位”。
1月28日，由数央公益、数央网联合众多媒体共同主办的第十届中国公益节在“云端”温暖启幕。护童凭借“爸爸陪伴日”公益性品牌活动和十余年来在儿童公益方面做出的努力，获得了“2020年度公益创新奖”和“2020年度公益推动力大奖”双料大奖。
用“爸爸陪伴日”践行品牌初衷护童科技获中国公益节两项大奖
P/04
NO.1
公司大事记
COMPANY Memorabilia
护童荣获中国创新品牌500强
P/05
3月30日，由专业品牌评价机构Asiabrand发起，中国亚洲经济发展协会、《环球时报》社和亚洲品牌网联合主办的2021品牌强国论坛在北京隆重举行，护童科技受邀参加本届论坛，并荣膺“2021中国创新品牌500强”大奖。
月开48家！护童进入快速扩张模式
在刚刚过去的3月份，儿童学习桌椅领导品牌护童科技可谓是火力全开，全国新开终端门店48家，入驻北京长盈龙湖天街、北京凯德晶品、柳州万象城、兰州中心哈尔滨印象汇、上海马陆大融城、成都金牛凯德、资阳万达、重庆金沙龙湖天街、重庆礼嘉龙湖天街、西安龙湖天街、西安龙首印象城等全国知名连锁商业系统。
兰州中心店
重庆金沙天街
NO.1
公司大事记
COMPANY Memorabilia
购买护童桌椅，捐旧书免费换新书
为庆祝建党100周年，浙江省新华书店和护童健康学习桌椅强强联合，向广大爱读书的大小朋友们隆重推出”捐旧书免费换新书“公益大行动！活动时间：4月22日-6月3日，在省内28家新华书店的护童门店同时进行。
P/06
2021第一季度销售会议圆满结束！
4月7日-4月8日，护童科技2021年第一季度销售会议，在城北瑞莱克斯酒店举办！两天会议，除了知识的学习，案例的分享，还进行了年度颁奖，体能锻炼。小伙伴们，同心协力，战胜困难、勇登高峰，让我们一起来回顾一下，精彩瞬间！
分享·成长
会议记
Meetings
P/07
颁奖记
awards
团建记
TEAM
NO.2
企业文化事例
Cultural examples
P/09
五遵循
所有的付出结果自有安排
以客户为中心
案例提交人：华北战区-张生成
背景：2020年5月份后,接任鲁东区域负责
青岛市场，在巡店和督导沟通的过程中发
现，近多半的导购员在接待顾客的时候挑
客讲的现象很严重，也恰恰是这部分导购,意向顾客积累和销售完成不理想，针对这种情况必须要做出调整,
我决定用亲身实践来影
响改变她们的行为。
解决方法：滨海新区的泰达生活馆店，有一天，我恰巧在该门店巡店，一个大约2岁的小朋友独自跑到我们的展厅来玩，我把小朋友抱到我们的椅子上坐下，并热情地陪着他在我们学习桌上玩玩具，
因小孩年龄偏小，对事情的表达能力有限，道不出其父母在哪，我没有挑客，还是耐心的陪孩子，大约陪小朋友待了15分钟的时间后，孩子妈妈过来了，说到：谢谢你小哥，我刚才在旁边的餐厅吃饭，看到你一直在很热情的接待我家小孩
，你是卖学习桌的吧？简单沟通了功能和尺寸后
，定了一套我们的吉象电动款。当我真心的为孩子好，家长是能感受到的。
青岛区域导购培训会议上，我用此真实事例讲给青岛的导购员听，激发大家服务客户的主动性和共鸣点，顾客就是上帝，你用心的地方迟早会有回报；同经销商团队也设定了一定的机制来检查导购员的服务意识，对日常挑客讲的导购员也进行定期巡店检查并重点跟进。
结果：青岛当前挑客讲的情况得到了很大的改善，到店的拉新目标数据85%以上导购均可以完成，并且意向顾客的质量也有明显的提高，从中也出现了一个相同的案例
，丽达广场导购员用同样的办法接待了一个一岁多的小朋友，最终孩子爷爷三个月内定了3套竹系电动款；青岛近几个月销售较同期有了很明显的提升。
北
京
子
公
提倡：保持危机感
Y o u t h st o r y
六
司
于
洪
领
案 例名称：不给对手留下可乘之机
面对竞争友军入驻，静心研究，客观分析优劣势，在销售话术中找突破口，在打击点上做话术加强，学习、反思、沉淀、输出，实现反超。保持危机感，并不是我们不自信，而是不给对手留下可乘之机。
2020.12月份协助邢台
经销商制定21年全年规划， 业绩目标是实现80万增量。
怎么实现这个目标呢？目 前，市区门店5家，县城渠道17个县城但是县城人均 GDP 只有3万，增量只能从市区着
手，该经销商从事护童 以来
一直坚持与培训机构、电视
台保持着良好的合作关系，
但是从结果来看一直没达到
预期，那么接下来如何协助
客户完成全年指标？本着公
司“求是创新”的发展观原
则，我们回归原点，重新思
考我们的客户到底在哪？基
于事实进行分析，并寻找新
的出路，从而锁定高端幼儿
园渠道。
经过前期对于邢台市区幼儿园的排查
，从而锁定10所高端幼儿园，尤其其中一
所圣莱蒙幼稚园，经朋友（该朋友原来是
商场招商离职之后到幼儿园从事的招生工
作）了解到该幼儿园有意向成立一个尖子
班，通过树立榜样来带动其他班的学习，
我和邢台经销商立即意识到这是非常难得
的渠道，并积极讲解护童学习桌对于销售
者、幼儿园的利益点，积极推进进驻事宜
，之后围绕该幼儿园在园内进行墙面品宣
宣传、家长会、教师节、家长微信群以及
嘉年华活动进行坐姿指导宣讲和礼品赞助
，园外开展户外推广、微信营销、二展、
路演以及观影活动等形式推进客户销售额
业绩提升，3个月的时间直接或者间接通过
幼儿园渠道实现销售额12万左右。
通过幼儿园渠道3个月
的时间实现销售额约12万
左右，21年全年幼儿园预
估销售额50万，对于邢台
消费者而言学习桌的认知
进一步提升，同时对于邢
台护童销售团队自信心明
显提高，基于事实，不断
创新，敢于逼单，勇于跟
单，向着目标不断奋进。
案例贡献者：华北战区-李文梁
如何实现增量
异业合作分享
发展观：求是创新
NO.3
学习小天地
Learning world
- 致最好的时光 -
Looking forward to the next study
雏鹰计划
新童学入职集训班
打造金牌面试官
设计人员
资格认证
子曰：三人行，必有我师，择其善者而从之，其不善者而改之~为了更好的促进员工成长， 明确职业发展通道，2021年第一季度，护童陆续对设计人员，业务人员进行了资格认证，通过前期的标准制定，业务学习与考核，终于迎来了现场述职环节。杨总亲自参与指导，各部门总监积极点评，为打造优秀的护童团队而奋斗！
业务人员资格认证
云平台学习
NO.3
学习小天地
Learning world
前二十名
云平台学习
学习贵在持之以恒，深度与广度同样重要！今日的收获，会感谢昨日努力的自己！
第一季度.优秀学员
学分>36分
THE PERFECT OF YOU
市场部团建活动
NO.4
护童人故事
TOTGUARD'S STORY
水上皮划艇，体验速度与激情~
真人cs，感受合作与竞技~
野餐休息，体会静下来的休闲与娱乐！
不匆匆赶路，停下来好好感悟，南来北往，不辜负生活，不迷失方向。
这天，和往常一样商场依然人流很少，这时，看到一位30岁左右穿着时尚的男士从对面喜梦宝出 来，喜梦宝是儿童家具品牌，看顾 客看了半天肯定是有孩子的，我真 诚的面带微笑的看着对方说到:护童 学习桌进店了解一下吧！这时候我 始终都是 面 带笑容的，眼睛真诚 的和对方对视着，顾客看着我也就 不好拒绝的走了进来；（眼神也是 很好的交流方式，真诚的对视常常 让人很难拒绝）顾客边走边说：我 今天过来买床，不买桌子。
我笑着说：既然走到这儿了，顺便
案例贡献人：郑州红星
崔凤霞
了解一下，早晚都得买不是，来坐着休息一会，逛商场挺累的吧？特别是男士逛。（同理心很重要，不做闭环回答，学会把话头丢回去）
顾客笑着说，不是实在没法都不来，我说随便给孩买一张床可妥了呗，俺妈非要我来看看，这不就专门来了。
于是我伸出请的姿势，来来来，赶紧坐着歇会儿，我给你倒杯水，给您加点黑色枸杞吧，美容养颜还解乏……，（满分的一杯水服务，亲切又贴心）顾客喝着水说:还是果味的好喝，我说那就多喝几杯啊哈哈（认真听顾客说话，顾客说茶好喝，就幽默的给予回应~而不是自顾自的开始急于讲产品）。
这时，我问顾客椅子坐着咋样？舒服不舒服啊？顾客说可舒服。接着我刚开始想要了解顾客信息切入介绍产品；顾客再次拒绝我说:今天主要来买床，没想着买桌椅；
我笑着说：那床不是刚好没看着合适的吗？桌子早晚都要买，也是要看的不是，刚好坐着歇会儿，简单给你讲讲呗！顾客不好拒绝，欣然同意；（再次打消顾客异议，为销售创造机会）
于是我拉把椅子，坐在顾客旁边；（尽可能的拉近和客户的距离，让客户安心坐下来）拿起遥控器笑着说：您看护童这款桌子是电动升降的，您之前是不是很少见到这种的？顾客笑笑，嗯；现在越来越先进了；（时刻不忘记和顾客互动，让顾客更有参与感）
我拿着遥控器给顾客看，说可不，咱们小时候哪有这么好条件，您看现在多方便，调节的时候上面还会显示适合的高度，孩子多高调到对应的高度就行，按键调节，您看，是不是很方便？顾客点点头。于是我边说边笑着演示；按了下M1（遥控器的m123是提前设置好的120,160,180的高度，便于门店方便演示）
终端
销售案例
考虑顾客本身不是来买桌椅的，又没有带着孩子，逛进来是来歇脚的；并不想来回起身体验不太适合；于是，我按下m1首先把桌子调节到120的高度，让顾客看看4岁左右的小朋友适合坐的桌高，接着随手拉一把适合150身高坐的椅子，放在桌子旁边让顾客看，你看现在很多家里，都是这样的高度给孩子坐的，您看这样孩子坐着合适吗？
顾客脱口而出，那肯定不行，我说对呀，桌子低，椅子高，孩子直接就趴着了。（灵活进行桌椅演示，很好解决了这个问题）
接着我又把桌子直接升到最高76厘米，椅子还是那个高度，又问顾客这个高度，大人比较合适，您看孩子这样合适吗？顾客说也不合适，太高了。
我说对啊，给孩子选桌椅时，桌椅的高度一定得匹配孩子高度才行，就像衣服一定大小得合身不是；功能型的桌椅高度随时可调，时刻匹配孩子的身高，而且电动调节极为方便，等于一套桌椅，大人孩子全家通用
那你家的小宝平时在哪写字画画呀？顾客笑着说有时候在茶几上，有时候在餐桌上，不过年龄还小呢才4岁没上小学呢（很明显，顾客是听出了问话的意图，并再次以孩子小表示不着急考虑的意思），我看顾客还是心有戒备，于是先顺着顾客的话头聊天，说确实小，要说也不着急买桌椅，还那么小为啥着急买床呢？跟爸妈睡可以的。
顾客说: 那不中，天暖和了，该给她分床了，培养她的独立性，天天老缠人了。（顾客看我不再讲桌子，也开始放下心聊了起来）
我说: 你说的可有道理了，从3岁就可以分床睡了，早跟妈妈分床睡的孩子长大后会更独立，最最重要的是有属于孩子自己的 小天地，直接影响孩子的专注力。
顾客说：还会影响专注力吗？
我说：那肯定会的呀！你想想，孩子没有属于自己的空间，在客厅或者在卧室孩子在看绘本，大人在看抖音，刷视频会不会影响
到孩子，肯定会的是不是，只是我们都觉得孩子还小没事，没有意识到问题已经可严重了。当我们大人在刷视频，看抖音的时候孩子是不是会跟你一起看，把书撂一边去了，这还不影响吗？所以给孩子一个独立的生活空间，以及学习空间还是很重要的，顾客认同
（顺着顾客感兴趣的内容聊，让顾客自己发现孩子在客厅学习的问题，及给孩子一个独立学习空间的急迫性）
孩子现在上幼儿园小班还是中班，给孩子报画画班了吗？
顾客说：3岁多孩子妈妈就给报画画班了。
我说你们还是很负责任的家长，知道从小培养孩子的画画功底，跟孩子分床睡去培养孩子的独立性。那要说还应该早早给孩子备个学习桌好，让孩子能有个专门的学习空间
反正你过来也没看到合适的床，逛了一天也挺累的，要能选个合适的桌椅不也挺好，也不白跑一趟。（对于首次了解的顾客，重点就在于激发需求上，激发需求的过程要注意和顾客互动，当顾客愿意主动和你分享的时候再去推荐桌椅，成功率更高）
既然来了，还是要再多试试吧，这时，我把桌椅直接调节到适合顾客身高坐的高度让顾客体验，再详细讲解书架每层调节的作用，让顾客自己动手去调节到一层的位置，再调节到二层位置。问问他好调节吗？简单不简单？顾客说好调节可简单了。我说那就对了，太复杂就不是我们护童的风格；（互动不仅是聊天，也可以让顾客自己动手体验）接下来依次又讲了一尺视距超书架，桌子面板调节高度怎么参照书架去调节，抽屉配置，桌腿大象腿结实耐用。电动升降方便快捷等，每一部分都会让顾客自己亲自操作，过程中顾客一直表示认同；（显然此时顾客已经听进去开始认真了解产品了）
选椅子时，我故意和顾客互动，让顾客选椅子看看他的眼光，店里这么多款椅子您看哪款是最贵的？（以此试探顾客此时意向）顾客哈哈大笑说，我看长的都一样，选哪个都中
我讲了一下椅子的大致区别，说这样吧咱俩聊的这么愉快，我帮你选一套产品好，而且性价比最高的，让孩子特别喜欢的，每天都开开心心去坐那儿玩一会儿的桌椅。（看顾客没兴趣细致比较；又不是很会选择，果断帮顾客做决定，有些情况信息越少越明确越好）
女孩肯定喜欢粉红色对吧？
顾客说：是，桌子尺寸一米二能不能放下，顾客说没有量不知道。我说:那好办这个乐用系列有个一米的尺寸，跟店里一米二桌子外形一样，上到大学也都够用了不受位置影响放哪儿都中，性价比也高，这套最合适（如果回复：您可以回家量量，也有可能顾客回家后受各种因素影响最后不来，所以考虑尽可能让顾客可以当场下单，等顾客下单付款后给回家量了尺寸再跟进确定是否要更换1米2的。)看顾客没有拒绝
我说：就这一套吧！我给你开单了哈；（假设成交法，大胆尝试逼单，不怕顾客拒绝，拒绝了也可以再寻找机会）我给顾客算了下总价；顾客笑着说确实没让买最贵的。我说就冲咱俩聊的这么开心也不会让你买贵的，只让选最合适的，正好现在开年大促，一年也就这一次，送椅子座套，送书包，送护眼灯。现在买最合适了；
顾客说家里有台灯，我一听真有戏，接着说白送的咱为啥不要，过了这几天活动都没有了，想要这款适合孩子来用的高配置的护眼灯还得格外花398元购买。现在直接送咱多好呀！
您看这样，护眼灯也要粉红色，书包也要粉红，椅子是跟桌子颜色最接近的玫红色，搭配到一起又漂亮又好用。要这套绝对错不了；就这款吧！（再次逼单）接着顾客就毫不犹豫的写下了电话和地址，因为之前他没考虑买桌椅，就不敢让付定金，直接带他去商场付全款。告诉他咱们在家具商场购物享受双重保障，一方面是我们品牌保障，另外商场也会出合同保障消费者权益。像这种商场只有大牌子才进的来；您买的绝对放心（同时强调商场的好处，增加附加价值）顾客很开心的就去交钱了
3.19晚，一名女顾客带着孩子路
过门店，手里拿了很多大品牌斐
乐的购物袋，应该是刚给小朋
友买完衣服鞋子，并且也是有 一定的购买力。（细节观察）
简单一句招呼语（欢迎体验学
习桌第一品牌护童），便邀请 顾客 进店体验了。我站在吉象的旁边，顾客便径直的打量进门口几张吉象电动桌。看到桌子上的标价签，顾客的第一反应是“你们的学习桌怎么都这么贵的呀？”
我马上回到：“您好，您这个贵的问题其实我能理解的，假如我没有做这行业之前，相信我也会提出和您同样的问题。（顺——对顾客的质疑表示理解）可做了这行才知道价格和质量是成正比的，现在市场上很多杂牌、网络牌鱼龙混杂，价格便宜诱人，1千、2千的都有，误导消费者选择困难，可我们反过来想想现在人力、物力、制作工艺流程都是耗时、耗力、耗成本的，为什么还卖那么便宜呢？那只能是在材料、制作技术上偷工减料，甲醛不达标，技术不过关，售后没保障，孩子用久了就等于慢性吸毒，坐姿越来越差。我相信您应该也是担心这点才会选择到实体店来比较的对吧！（转——把顾客对价格的质疑转移到产品价值上）
案例贡献人 ：江西-萍乡-彭海霞
案例主题： 竞品应对（爱果乐话术篇）
终端销售案例
NO.4
护童人故事
TOTGUARD'S STORY
给孩子买功能桌椅的初衷就是投资健康，为了这份投资有回报那就要选择一个安全、专业、有保障的品牌，我们护童学习桌行业第一品牌，几十年专注于功能桌椅起家，每年都会荣获多项国家认可的品质金奖，200多项成功专利，同行业全国销量领先，选择我们可以让孩子的健康坐姿、学习效率快速养成提高，这样的结果应该才是您真正想看到的对吧？” （推——建议您选择产品的价值与价格对等的品牌产品，这就是护童人的自信）
宝妈微笑着似信非信的说：“是吗？这里面还有这么多门道的啊？”“我之前在网上看过爱果乐，然后那边他们线上客服说我们萍乡正好有爱果乐的实体店，刚刚从他们店看完准备回家量尺寸。”
我一听到是从爱果乐来对比的，我马上就起劲了。虽然有一股脑把之前培训的应对爱果乐的内容全部传输给顾客，但是出于理智还是想着步步为营才是王道。感觉顾客目前对于学习桌认知的价格段不是很高，但是顾客本身又是有消费能力的，我没有强推吉象，选择了DH的桌子搭配我们的631椅子让孩子坐上体验，给顾客坐的是新款的CH椅子，然后便开始对比起来。（不管顾客是否看过竞品都不要慌，不要一股脑的说竞品怎么怎么不好，而是要借机了解顾客情况，再针对性的介绍。）
给顾客倒了杯水，简单的几句寒暄后，我了解到顾客其实对于学习桌的认知并不深，或者并没有相应的选择标准。只是在网上看到了销售较高的爱果乐，然后线上客服引流到了线下爱果乐体验了。
“我猜您看的是他们家的魔方PRO3款式吧，但是您去他们门店肯定是没有看到实物的吧”，“对对对！”顾客非常惊奇回答到，并且问我是怎么知道的。
“哈哈哈，我们做这一行的，当然会比较了解呢。他们线上线下的产品都是不一样的哦，很多家长都是被低价高销量套路迷惑了。那我估计您肯定没有了解过爱果乐这个品牌吧”
“是不太了解，我就看到了这个是销量还蛮高的，就比较关注一些”
“首先在咱们萍乡这里，我们护童是17年就一直都在的，在萍乡一直以来我们都是非常受信赖的哦。您看下我们的小小照片墙，那边还只是一小部分我们的顾客分享的照片呢，他们您也知道刚刚开业。而且我们全国1500家门店在行业内也是领先的哦。”（店内道具灵活运用）
“另外，您说网上销量，其实在网上我觉得有些东西的销量还是代表不了质量，您说是不是？很多东西咱们看不见摸不着呢心里总觉得不踏实”
对着桌面和墙上的品宣内容，我还是继续简单的介绍了下咱们护童的品牌，看到顾客对我们的品牌有了些认知。我紧接着说道：“其实我们不管是选大的家具还是小的生活用品，都会不自觉的重视品牌，您看您给孩子买衣服都会选斐乐这些大牌子，原因还是这些品牌您信得过是不是？”（对比法，举的例子能联系到顾客的生活，才更有说服力）
顾客认同的点了点头便问到我DH桌的价钱。我没有直接回答价格只是说“这款不贵的”。然后就继续反问“您在爱果乐店里虽然没有看到魔方PRO3，但是应该也给您介绍了别的两千多的款式，我还是给您简单的对比下我们桌椅的功能和材质吧” （价值不到，价格不报，遇到问价，就先想办法转移话题）
“平时给孩子买的衣服什么您觉得哪些是最重要的？”
“首先还是孩子穿着舒服，材质要好一点的吧，要不然小孩子总说痒”
“那我就更要建议您选DH这款了，非常适合您的标准，首先我们DH沉静蓝这款材质是竹香板的。
竹香板您可能不太了解，是竹纤维压制而成的，非常的安全环保，很多毛巾和衣服都是竹纤维制作而成的哦！非常亲肤，适合小朋友娇嫩的皮肤直接接触的哦。”（标准的产品讲解对比话术结构，而且用的很顺畅，没有一点生硬的感觉）
顾客听完后停顿了后马上就问：“但是为什么我看网上好多实木桌好像都是2000多诶？”“亲，看来您为了让孩子用上好的学习桌，对这行还是有一定了解的呢。其实我们都知道，现在网上买东西方便快捷。但是存在一些弊端，网上都是过度美化、看得见摸不着的，（我拿了网上买衣服会有买家秀和卖家秀举例）。网上的学习桌您看着好，买回来味道十天半个月都散不去，孩子胳膊忘上一放就开始晃（拿出视频素材展示），这样的学习桌您敢给小朋友用吗？说到实木，跟您开句玩笑，网上劳力士还有几十块钱的呢，他们也不会说自己是假的吧。（新闻图片展示）不是说网上的东西都不好，确实是网络这个平台门槛低，鱼龙混杂，别说两千块钱，两百块的学习桌您要找也能找到呢。其实咱们给孩子买东西，价格固然重要，但是我觉得性价比更重要。我给您推荐这款DH系列就是我们护童性价比最高的，价格、质量都会让您满意的哦。”接着我又针对爱果乐书架没有办法放电脑以及抄书架的标准，（人无我有，人有我优的卖点，是建标准的利器）跟顾客介绍完了以后。我问顾客：“您觉得咱们单升降这个桌子大概要多少钱？”（讲清价值反问顾客价格，这招很高明哦）顾客笑称：“怎么也得三四千吧？”
“三四千可以直接买咱们这一套了哦”，正好顾客做的是CH椅，给宝宝做的是631，我又大概的讲了下全包裹底座、加宽加厚防侧翻椅脚、减压扶手、椅轮等等这一块讲的区别点主要还是从人无我有，人有我有的这些点去讲，我感觉这一块顾客是愿意听，也是能讲到她心里去的，因为她本身也比较注重这些点。（有需求无标准，主攻建立标准）
最后，顾客选择了我们的单升降+CH22椅，当天就预付了定金。
2021
第二期
NO.4
护童人故事
TOTGUARD'S STORY
为了推进公司或团队的工作，无论做什么事情，都需要有一个精力充沛的、起核心作用的人物。这样的人将成为全体人的中心，宛如一股上升的气流自平地而涌起，将全体人员卷入，带动整个组织一起行动。像这样自己主动带头、带动周围的人把工作有声有色地开展起来的人，我把他们称作“在漩涡中心工作的人”。无论什么工作，一个人单枪匹马总是很难做好。你一定需要上司、部下以及周围人的协助才能顺利展开。然而，如果你不是漩涡的中心，只在漩涡周围咕噜咕噜地跟着大家转，就很难体会到工作的真正乐趣。让自己进入漩涡中心，你就能品尝到工作成功之后醍醐灌顶的欣喜之情。那么，怎样才能卷起漩涡呢？
一个组织里总有这样的人：没有谁来要求他做，他却自己主动提议要干这干那。如果能开口说出这样的话，那么此人就是“在漩涡中心工作的人”，他就有希望成为团队的领导者。
敢于说这样话的人，不是为了装样子给别人看，而是真的热爱工作，有强烈的“问题意识”。只有这样的人，才有这种魄力。
热爱工作，就不会单纯按照上司的指示办，就会有自己“制造漩涡”的、自主努力的冲动。
文章来源于正和岛 ，作者稻盛和夫
勇于在“漩涡中心”工作
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P/10
新品上市
NO.5
市场新动态
New Market Trends
1、 精选材质：优选俄罗斯进口枫桦木，自然纯粹，环保纯实木，质地坚硬硬度高更耐用，行业唯一 一家做桌面上倒角工艺的学习桌品牌，手工打磨边角圆润弧线，触感细腻，亲肤感更强。
2、 生产工艺升级：DH120F-枫桦木是第一款桌面抽屉整装的产品，在工厂进行了大量预装工作，安装时间由之前45~60分钟减少到15分钟左右，降低安装的难度，缩短时间，提高安装效率，减少送货安装成本。
P/11
拉新100+ 成交5套
华东战区— 赣榆小区推广活动
NO.5
市场新动态
New Market Trends
🌱护童春播季
早种好习惯
2021
小区推广活动
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风筝绘画活动
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NO.6
管理小故事
Management Story
下了一夜暴风雪，三只离开狼群觅食的狼被困在了草原上。第二天，暴风雪停了。三只迷失的狼开始了寻找狼群的艰难历程。领头的是一只很有野外生存经验的老狼。后面两个较年轻的狼依次踏着老狼的脚印往前走。突然，老狼摔倒了，它的一条腿被埋在雪下面的一块尖石划了个大口子，流了不少血。看来老狼是不能带路了，一只年轻的狼立刻走在了第一的位置，后面是老狼，然后是另一只 年轻的狼。就这样，它们不停地走着。
老狼终于坚持不住了，大家只好停下来，商量应急的办法。最后，老狼提议，把它先留在这里，等两只年轻的狼找到狼群后再带着狼群来救他。大家都认为这是一个好主意。于是，两只年轻的狼把老狼安顿在附近一个向阳、背风的小山坡下面的一块大石旁边，它们自己又踏上了寻找狼群的征途。
等待是痛苦的，开始老狼还信心十足，它相信两只年轻的狼一定会带着狼群来救他。可过了中午，依然不见狼群的影子，又冷又饿的老狼开始着急了。临近傍晚，风更大了、天更冷了。老狼蜷伏在那里，它认为年轻的同类欺骗了他，抛弃了他。它仿佛已经看到了自己生命的终结。
不行，这绝对不是一只狼的归宿，一只真正的狼是不能被冻死或饿死的。它挣扎着站起来，用尽全身力气朝那块石头撞去！就在他冲向石头的一刹那，他听到了远处传来的群狼的嚎叫声，他知道狼群来了。可结局已无法挽回，老狼的头在石头上撞得脑浆迸裂。当狼群到来的时候，老狼尸体的最后一丝热气刚刚散去。
老狼的悲剧
【管理启示】
老狼的死是悲壮的，也是令人惋惜的。悲剧本不该发生，它应该相信它的伙伴，因为它们来自一个优秀的团队。陷入困境的初期，它们的应变是及时而有效的，它们的决策也是正确的。但关键时刻，老狼失去了对伙伴的信任，最终使它命丧雪原。
在一个优秀的团队中，每一个成员都必须充分信任自己的伙伴，只有这样大家的力量才可以凝聚在一起，形成战无不胜的力量。任何成员对与自己共同战斗的伙伴的猜疑和不信任，都会使团队的战斗力大大削弱，从而使团队及个人的利益遭受巨大的损失。团队成员间充分的信任是密切合作的基础，而密切合作又是形成团队精神的基础。由此可见，相互信任是打造一个成功团队的基本条件之一。失去了相互信任这一基本条件，想打造出一个成功的团队是永远都不可能的。
春秋战国时期，耕柱是一代宗师墨子的得意门生，不过，他老是挨墨子的责骂。有一次，墨子又责备了耕柱，耕柱觉得自己真是非常委屈，因为在许多门生之中，大家都公认耕柱是最优秀的人，但又偏偏常遭到墨子指责，让他面子上过不去。
一天，耕柱愤愤不平地问墨子：“老师，难道在这么多学生当中，我竟是如此差劲，以至于要时常遭您老人家的责骂吗？”
墨子听后，毫不动肝火：“假设我现在要上太行山，依你看，我应该要用良马来拉车，还是用老牛来拖车？”
耕柱回答说：“再笨的人也知道要用良马来拉车。”
墨子又问：“那么，为什么不用老牛呢？”
耕柱回答说：“理由非常简单，因为良马足以担负重任，值得驱遣。”
墨子说：“你答得一点儿也没有错，我之所以时常责骂你，也只因为你能够担负重任，值得我一再地教导与匡正你。”
总被责骂的耕柱
【管理启示】
沟通是双方面的事情，如果一方积极主动，而另一方消极应对，那么沟通是不会成功的。试想故事中的墨子和耕柱，他们忽视沟通的双向性，结果会怎样呢？在耕柱主动找墨子沟通的时候，墨子要么推诿很忙没有时间沟通，要么不积极地配合耕柱的沟通，结果耕柱就会恨上加恨，双方不欢而散，甚至最终出走。如果故事中的墨子在耕柱没有来找自己沟通的情况下，主动与耕柱沟通，耕柱却不积极配合，也不说出自己心中真实的想法，结果会怎样呢？双方并没有消除误会，甚至可能使误会加深，最终分道扬镳。
因此，加强企业内部的沟通管理，要重视沟通的双向性。作为管理者，要有主动与部属沟通的胸怀；作为部属也要积极与管理者沟通，说出自己心中的想法。只有大家都真诚地沟通，双方密切配合，我们的企业才可能发展得更好更快！
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