2022年
第45期
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青岛财经创展信息技术有限公司
青岛科通知桥知识产权代理事务所
科通（青岛）知识产权运营有限公司
见识
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内部资料 免费交流
/关于见识/
你能走多远，取决于你的见识
《见识》作为公司内部期刊，于2018年9月正式创办。以“见识”为名，源于吴军博士（硅谷投资人、国家文津图书奖得主）所著《见识》中的一句话：“你能走多远，取决于你的见识”。公司总经理李君将“见识”二字理解为“远见+知识+胆识”。公司自2015年启程至今，我们取得的成果源于团队伙伴们的努力拼搏，源于对我们所从事的事业的信心，更源于我们对未来迎难而上的胆识，我们是创业型的团队，我们更应该努力学习专业知识，成为有见识的人。
《见识》期刊创办以来，一直致力于增加团队凝聚力，传扬公司的企业文化，强化公司内部文化交流，推动公司学习型团队建设，为小伙伴们提供能够发挥自己才能的平台。
目录 contents
内部资料 免费传阅
聚焦
新人新秀
《见识》内刊
封面故事
财经创展携手厚业中心，打造产业和人才集聚“强磁场”
Organizers/主办单位：
青岛财经创展信息技术有限公司
Planning Department/
本期策划部门：企划品牌运营中心
2022年 总第45期
General in Chief/总编：李君
Chief Editor/主编：杜晓蕾
Art Editor/设计：李旋
Editor/编辑：于晓頔
Planning Department
企划品牌运营中心
Tel/联系电话：0532-85622159
Add/地址：青岛市市北区黑龙江南路2号万科中心C座1802、2101
视界
中秋节的仪式感，从公司福利开始
8月销冠专访
八月份最高阅读量原创内容回顾
榜样的力量
8月优秀员工
揪头发 照镜子
典型批评事件
价值观第一
管理风格&工作习惯标准
业务赋能训练场
就位！赋能进行时
如家 合力
新语心愿——萌新说
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我们的新闻联播
让我们离你更近，记录精彩的瞬间
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口碑客户系列
企业宣传推广专栏
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第45期
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青岛财经创展信息技术有限公司
青岛科通知桥知识产权代理事务所
科通（青岛）知识产权运营有限公司
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封面故事
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◎ 文\企划品牌运营中心 于晓頔
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封面故事
作为深圳领先的服务型办公品牌，厚植于市北区开放创新的发展环境，厚业中心位于市北区主干道黑龙江路头排位置——新都心核心地段，将持续聚焦市北区“2+6”特色产业体系，通过全链条服务招引更多优质企业扎根落户，助力青岛中央商务区打造楼宇一流、产业一流、景观一流、服务一流的“商务中心”。
8月26日上午，“筑巢引凤、赋能星企”厚业中心招商启幕仪式盛大举行。青岛财经创展作为科技型企业服务公司代表参加活动，并与厚业中心签署战略合作协议。未来，将通过链接和整合优质的科技资源，携手为入驻企业提供科创项目、技术服务、成果转化、知识产权等全方位、一站式的专业服务。
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封面故事
“栽好梧桐树，筑巢引凤来”。活动现场，厚业中心与青岛财经创展信息技术有限公司等5家企服中心签约，通过链接和整合优质的金融、法律、人力资源、信息、科技等资源，为入驻企业提供全方位、一站式的创业支持平台。
未来，双方将充分发挥“科技型企业一站式服务平台”优势，结合厚业在深圳成熟的资产运营管理经验，共同发挥好平台作用，为企业提供科创项目、知识产权等专项服务的运维支持，开创企业与政府、企业与企业、企业与市场，共建共创共赢的局面，以焕新姿态打造产业和人才集聚“强磁场”，加速赋能企业发展。
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◎ 文\企划品牌运营中心 于晓頔
在2022年中秋佳节来临之际，为感谢伙伴们的辛勤付出，营造温馨、和谐的节日氛围，9月8日，公司为全体伙伴发放中秋福利，为大家及家人送上问候及美好的节日礼品。
甜蜜的月饼寓意团圆美好、幸福美满，一份份中秋福利代表着美好祝愿，传递着对伙伴们的关爱。
多年来，因为有大家的一路相随和辛勤努力，才有了公司的稳定发展。感谢每一位伙伴的奉献和支持，面对环境的挑战，愿我们一起努力前行！
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西区团队
烟台团队
潍坊团队
济南团队
城阳团队
又是一年中秋月 恰逢人间好时节
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Q：恭喜淑娟荣登了8月商务TOP1，其实不止是8月，淑娟经常在商务业绩榜单名列前茅，可以向我们分享一下你的秘诀吗？
A：我会在每个月初制定切实可行但又能挑战自我的目标，每天都做好复盘和工作计划，合理安排每天的工作时间，如果总想着完成目标或者差不多就行了，这是销售的大忌，我会以超额完成目标作为每个月的任务，总是比之前更好一点，不断突破自己，最后的结果总不会太差的。
每一个销售都有一个销冠梦，而冠军，却只有一个。
能在激烈的竞争当中，披荆斩棘，脱颖而出的人，必有其独到之处，很多人惊叹销冠的傲人业绩，但却更想知道销冠到底付出了什么？
相约8月销冠商务三部青岛西区团队崔淑娟，我们来听听她的故事。
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◎ 文\企划品牌运营中心 于晓頔
商务三部青岛西区团队
崔淑娟
入职2周年
荣登8月商务业绩回款TOP1
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Q：我们都知道，客户的服务及维护对销售来说非常重要，淑娟也是入职2周年了，能否分享一下，你平时都是怎样做的呢？
A：客户与我们建立合作以后要时常关注客户的公司项目进度，积极的协助业务部门同事推进客户的项目进度，保证项目能够顺利进行。要经常与客户联系，有合适的新政策第一时间发给客户，心里想着客户，也要经常询问客户在服务过程中遇到的问题或者不满意的地方，我们及时地改进，让客户获得更好的服务体验。
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Q：销售是勇敢者的游戏，当遇到压力和困难的时候，你都会采取哪些方式调整自己呢？
A：压力和困难在工作中在所难免，但是遇到压力和困难时首先要想办法克服化解，第一时间解决问题会使内耗降到最低，千万不要害怕、抱怨、退缩，或者还可以试试转移疗法，不是去逃避问题，让自已忙起来或者静下来，尝试获得身边人的帮助，多和团队leader或有经验的同事聊一聊，给自己一段时间调节心情，相信问题总会得到解决。
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Q：个人的成功，必然离不开团队的强大支撑和协同，请分享一下这一路的成长，团队给予了你怎样的帮助呢？
A：入职两年以来，团队给了我很大的帮助。从一开始的行业小白，在遇到问题和需要陪访的时候leader和老同事都会第一时间站出来帮助我。到现在团队的每一个小伙伴都会互帮互助，有新的政策和客户案例也会在群内或者会议中进行分享，让我收获成长了很多。
销冠的背后是努力最直观的成果，更是一份日积月累的沉淀，所有的运气都藏在坚持中，不管遇到什么困难，只要去面对，迎难而上，跨过去，那么就离成功更加接近了！
再次恭喜淑娟！
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◎文\企划品牌运营中心 于晓頔
截止今日，财经创展自媒体订阅号8月最高阅读量文章出炉，它们分别是:
TOP1《4天闭关修炼现已出关！大招正蓄力……》阅读量：649
TOP2《你是真管理还是瞎指挥？》阅读量：645
TOP3《真正厉害的人，都是这样的……》阅读量：642
“中秋节，你公司都发了啥？”
“发了个通知，发了个军令状，还发了项目计划表，更发了最后通牒……”
“啥？这是啥礼品？”
你是不是一样脑袋里充满了各种问号？？？
“你中秋发了啥？”主题视频号收获了400+的点赞量
快去抖音搜索“财经创展”关注我们吧，记得双击小心心哦。
在此，也感谢每一位“守候”着我们发布文章和视频的读者朋友们。未来，我们将持续提高发布质量，希望可以提供更有深度的、温度的内容给到大家。
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你中秋发了啥？
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“金杯银杯不如客户的口碑”，作为一家服务型企业，每一位客户都是公司珍贵的发展资源，满足客户需求是公司存在的价值，客户第一，是要求全体同事将涉及客户的事放在第一位置、第一时间，需要换位思考，以客户视角来看待工作质量，以客户导向来开展工作，一起来看看本期践行“客户第一”工作作风的优秀故事分享吧。
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2022年8月29日，客户青岛立特金属制品有限公司表扬西区团队马菲菲、郑鲁豫。在表扬信中提到：在贵司的协助下，成功认定专精特新企业，感谢为我司项目服务的各位同事。在街道有高企申请任务指标时，马菲菲和郑鲁豫积极协调我司财务，解答疑虑，推进项目的进程。现与贵司继续合作高企申请，希望大家协同合作，项目可以顺利进行，取得好结果。
和客户认识的时间比较久，已经成为了客户的朋友，遇到好的合适的项目也会为客户进行考虑，这也是本身工作职责所在。去年合作到现在，项目顺利通过，让客户对我们的服务表示肯定，我也很开心。会继续贯彻落实好我们的企业使命，让更多的客户获得更好的服务体验。
文\西区团队 马菲菲
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以前与客户沟通时就知道客户有宣传的需求了，虽然是增值服务，但是我们也要做到尽善尽美。感谢客户的肯定，还有客户的全力配合，希望我们以后的项目，都可以顺顺利利地进行，与客户一直保持良好的合作共赢的关系，使我们每个人都受益。
文\西区团队 马菲菲
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感谢客户的信任，我们要一直秉持着“让更多的客户获得更好的服务体验”的企业使命，其实就是把细节点、周期、流程等多跟客户对接沟通，针对材料收集问题一次性收集让客户感受到高效，遇到问题让客户感受到我们的用心、积极协调解决问题，感受到我们签订合同是更多合作，更多服务的开始。世上无难事，只怕有心人，用心做事，无论是大事还是小事客户都能感受到。
文\西区团队 郑鲁豫
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2022年8月29日，客户青岛圆玻玻璃科技有限公司表扬西区团队马菲菲，企划品牌运营中心杜晓蕾、于晓頔。在表扬信中提到：感谢贵司提供企业宣传片拍摄的增值服务，在拍摄启动前，辛苦了为我司设计文案并且一直不厌其烦修改的杜晓蕾和于晓頔。在整个过程中，也感谢负责对接流程的马菲菲，为贵司人员认真负责的工作态度点赞。
品牌服务，从公司内部的宣传到为客户提供增值服务，再到成为公司独立的业务板块，品牌中心正在朝着这个方向探索迈进。而这个过程中，最重要的就是客户的反馈，客户的满意是我们建立信心的来源也是我们推向市场的动力。感谢客户的信任，我们将继续提升创作质量，不负大家期待。
文\企划品牌运营中心 杜晓蕾
品牌是企业的名片，客户口碑品牌增值服务，就是在原有服务的基础上，助力客户在品牌端有更高的提升和曝光，作为今年新增的业务服务，我们也有了新的探索和尝试，收获了客户的肯定，作为我个人更是增加了信心和经验，未来，也会和团队积极参与，通过文案创意助力我们的客户实现在品牌端的飞跃。
文\企划品牌运营中心 于晓頔
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期刊
输入标题
Enter journal title
财务运营决算中心总监王雅熹执行工作未遵循“客户第一”原则，导致客户回款确认24小时后，仍未下发任务至客服，导致客服部没有及时召开启动会，执行工作迟滞，工作效率低，“客户第一”认知薄弱，信息不通畅，予以王雅熹严重过失处分。
锐评：客户第一原则！身为管理者更应时刻牢记，将客户的事情摆在第一位置，要以“客户第一”作为服务理念和自身的专业操守。
典
型
批
评
事
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业务赋能训练场
业务赋能训练场
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今年，总经理对公司各个部门，全体同事都提出了“懂业务”的工作要求，并在钉钉赋能学院、轻流系统上搭建更新“业务知识库”，要求各部门leader定期组织赋能培训学习，就是为了让所有同事更好地参与到客户服务及部门协同工作中，提高客户服务效率和满意度。
来了，高光时刻分享。
8月26日，科创项目部戴成威、韩晓辉就“青岛市新经济民营中小企业创新加速营活动”学习心得进行分享，成威就“青岛市加快推动‘专精特新’中小企业高质量发展行动方案(2022—2025年)”进行重点解度。
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文\企划品牌运营中心 于晓頔
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业务赋能训练场
韩晓辉
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通过不断推出具有实用性和创新性的赋能培训，营造全员勤于学习、勇于创新的良好氛围，形成员工能力提升与企业效益增长相互促进的良性循环，不断夯实业务基础，提升业务能力，增强内部协同效率，更好地服务客户。
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业务赋能训练场
9月2日，城阳团队李琳娜、代谦谦、付光辉分别就“科小的专业知识、市场行情分析、高企专项咨询”组织召开了业务知识赋能培训。
李琳娜
付光辉
代谦谦
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我们的新闻联播
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我们的新闻联播
2022年8月17日-20日，青岛市新经济民营中小企业创新加速营活动圆满落幕。市民营经济局副局长刘晓倩出席开营仪式并致辞，市民营经济局一级调研员李中强进行了相关政策解读分享，开营仪式由市中小企业公共服务中心副主任赵凤和主持。
全市50家“专精特新”中小企业的相关负责人现场参训。财经创展作为唯一的服务机构代表，科创项目部运营总监戴成威、项目部经理韩晓辉参加活动。
青岛市新经济民营中小企业创新加速营活动圆满落幕
◎文\企划品牌运营中心 于晓頔
◎文\科创项目部 戴成威
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我们的新闻联播
本期加速营活动为期4天，以理论学习+实战实训+对标学习等形式开展。特邀国内高水平新经济、创新领域的知名专家来青授课，分别围绕新经济要素培育和能力提升，创新思维和策略，新产品创新机制和体系，创新方法流程工具，实践案例等内容进行集中培训和研讨辅导，并走进新经济创新发展示范企业明月海藻和赛轮集团对标学习交流。本次活动专家水平高、内容详实丰富、实战性强、针对性强，对助力我市“专精特新”中小企业梯度培育、四新经济创新发展起到了良好的推动作用。
科创项目部运营总监戴成威在活动总结阶段，作为唯一的企业服务机构代表，就“如何宣贯落实学习成果，推动企业创新发展”作了分享发言。提出立足提升客户服务体验，着力解决产品服务的痛点问题；立足最新产业政策引导方向，抢抓政策和市场红利，建设研发创新平台；立足提高研发水平，采取多种合作形式强化与高等院校、研发机构的联合研发、成果转化；立足解决创新难的问题，由小到大、由易到难逐步开展创新活动，逐渐营造创新氛围，形成创新文化。得到了现场专家、领导和各企业的认可和好评。
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我们的新闻联播
为深入贯彻落实国家人才强国战略，持续助力“青春之岛、创业之城”建设，全面发挥共青团培育、引导和服务青年创新创业的优势，全面助力崂山区建设青年发展友好型城区，推动高等教育高质量发展，提升青年创新创业能力，加快培养创新创业人才，团区委将于10月举办崂山区第二届“创未来·致青春”青年创新创业大赛。
科通（青岛）知识产权运营有限公司作为承办单位，将秉承“以赛促学、以赛促研、以赛促创、以赛促产”的活动目的，助力协同好指导单位、主办单位、协办单位，发动青年创客、青年创业团队，全维度覆盖科技、文化旅游、大健康等崂山区重点产业领域，全要素提供青年创新创业支持。保证大赛顺利圆满举办。
我司承办崂山区
第二届“创未来·致青春”青年创新创业大赛
◎文\企划品牌运营中心 于晓頔
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口碑客户系列
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我们的宝贝客户可说啦，咱们公司的伙伴前去游玩，均可获赠大额体验卡！青岛西海岸、市北区均有场馆！
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◎文\企划品牌运营中心 杜晓蕾
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口碑客户系列
大朋友小朋友们注意啦，你们的福利到了！
我们有一家专门生产快乐的客户，为不同年龄段的孩子们提供一片尽情玩耍的天地，它就是青岛星之河动力科技有限公司旗下的红尾狐数字运动公园！
星之河作为以少儿体适能培训和少儿运动竞技为主体的创业孵化平台，下设“红小狐体适能运动中心”、“红尾狐卡丁车训练中心”、“红尾狐主题乐园”、“红尾狐数字运动公园”、“红尾狐研学基地”和“红尾狐商学院”六大项目。
红尾狐数字运动公园突出了运动的乐趣，为广大少年儿童打造一个全天候可随时投入运动的综合场馆。话不多说，快来欣赏一下运动公园的魅力吧！
-品牌中心出品
红尾狐数字运动公园广告片
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价值观第一
价值观第一
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1、公司管理遵循“扁平化”，追求高效的工作方式，以达成工作目标为导向，注重工作过程效率质量管理，以工作结果为评价标准。
2、公司内部员工间称呼提倡简洁扁平去“官僚”风格，本着彼此尊重为原则，不提倡用“您”，不称呼“某哥”、“某姐”、“老大”、“老板”等，总经理(M10)以下职级内部不称呼“某总”，不得给他人起外号或者称呼有失尊重的绰号等；提倡称呼中文名或英文名，以及本人建议他人对自己的不违背公序良俗的称呼。对外商务业务工作环境中可以遵循社会通用的商务礼仪以及有利于开展工作效果而使用合适的称呼和称谓，不受此规则限制。
3、沟通
1）能当面沟通的，当面沟通解决问题；
2）能够少数人沟通解决问题的，不开会沟通；
3）手机保持随时畅通、随时接听，如未接到尽早（30分钟以内）回电；
4）公司钉钉、企业微信、公司微信群等保持随时可用，及时回复；
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价值观第一
为倡导建设简洁、开放的工作氛围、弱化职级职位观念，《员工手册》新增了“管理风格&工作习惯标准”，此项制度的新增，是基于公司发展做出的有益探索，是公司迈入发展新阶段过程中管理机制提档升级的典型体现。
5）如有事给同事打电话，即便是上级，不用怕打扰；
6）不把“联系不上”当做借口；
7）重要事情通过邮件确认，确保不误解；如果邮件不可用，要通过微信、钉钉等即时工具确认；
8）沟通中不确认的地方要及时复述让对方确认，不要怕麻烦；
9）遇到问题或情绪，不向同事抱怨、发牢骚，请与直属上级、直属上级的上级或HRBP沟通。
4、结果导向
1）没有结果的工作意味着失败的工作；
2）工作结果和成绩是衡量工作的最佳指标；
3）取得业绩时不骄傲，遇到困难挫折时不低落；
4）追求结果的同时重视过程，合理科学的过程更容易保证结果。
5、执行力
1）讨论时发表意见要充分，决策后执行命令要坚决；
2）主动汇报工作进展；
3）对职责负责，不胡乱揣测上级意图；
4）不犯低级错误，不犯重复错误。
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价值观第一
“扁平化”“去官僚”“沟通”“结果导向”“执行力”，是指追求高效的工作方式，以达成工作目标为导向，注重工作过程效率质量管理，以工作结果为评价标准。要求全体同事认真对标“管理风格&工作习惯标准”，自省自查自证，严格落实执行。
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如家 合力
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文\城阳团队 姜禄杰
时间如流水，转眼间我已加入公司半年有余，作为一名行业小白，带着对未来的憧憬，工作的向往，我走进了财经创展大家庭，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，让我感受到了公司企业文化的独特性，体会到了财经人的执着和坚定。经过这段时间的磨合，也逐渐进入了状态，我很庆幸自己在刚刚踏入这个行业就能有这样的机会，这是我人生中弥足珍贵的经历，也为自己有机会成为公司的一份子而感到自豪。我会好好珍惜把握公司给我的平台，希望可以与财经创展一起再创辉煌！
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如家 合力
增值电信业务经营许可证：陕B2-20210327 | 
陕公网安备 61102302611033号