川匠6月刊
ChuanJiang 6Monthly
品牌简讯
组织管理
组织文化
员工风采
学习分享
学习培训
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2024年6月1日一个值得川匠人记录的日子，这一天川匠保定区域第十家门店“保定乐凯南大街人民大食堂店”正式试营业。这也是品牌河北区域发展战略按计划推进的又一跨步。
当天虽然天气炎热，但川匠同仁丝毫热情不减，全区域上下列队以高涨的热情
本月品牌多次召开了各部门管理工作会议，在会上，各部门均针对阶段性重点工作内容进行了相关汇报。首先在对人事行政板块工作内容的相关事务中，针对性的对招聘学习、培训工作的开展予以分析。从招聘的方法学习借鉴来看，规划好对招聘平台岗位的发布和每日的数据汇总，对面试者的评价标准及形成系统化的招聘面试体系是选、用环节的重点。在培训方面加强品牌商学院的作用，以管理提
升培训作为要任，推动中高管理人员学习晋升速度，同时要将储备人选作为品牌快速发展梯队，用最短最有效的方法辅助成长，进入既定角色岗位。对人员绩效以及财务系统的发展规划也做了详尽说明。
会中提出了随着品牌发展的渠道打通，将吸纳多方资本和合作，这就需要体系建设完善，以专业、效率成为主导。新发展方向的提出需要各板块职能系统的工作予以规划要求，健全标准。
和团队展示，为新店的试营业助威。
仪式上，保定片区负责人对新店的试营业致以现场祝贺，并对全区域品牌予以发展的祝愿，新店面的开设不仅是川匠品牌的发展，也是需求市场所带给产业发展的新机遇。作为品牌应继续保持不断前行发展的状态，
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为接下来的市场拓展做好充分准备。致辞后由片区负责人向新店面进行了授旗仪式，新店在接受店旗的同时，以团队共同的誓言和来自门店管理者发自内心的感言，向到场同仁致以发展的决心和回馈。
随后区域的各管理人员代表川匠每一位同仁向新店
6月14日保定区域会议室在高昂的企业文化口号声中拉开了本区域六月份员工大会的序幕。
会议首先由各个团队进行了现场的团队展示，这是对品牌服务标准的实际检验，也是加深员工标准的规范。各店负责人带领各自门店以振奋的状态展示出本店全员的风采和斗志。在每个人的脸上展现出对团队和对品牌忠于执行、敢为人先的信心。也释放出作为团队整体的强大气势。
的伙伴们致以了深深的拥抱和敬意。这也让这支全新的队伍获得了莫大的鼓舞。
在此也预祝保定十店在发展的道路上团队齐心协力，共同创造美好明天。
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随后的新员工欢迎仪式上，作为固定议程，使新加入团队的伙伴们感受到了来自川匠大家庭的热情与温暖。每名新员工通过对所在团队的感触，深刻的发表了自身的感悟。在不断强化自身技能的同时也对融入团队、快速发展信念予以坚定。
同新员工一样作为门店新的管理者也进行了现场的感言。在成长的道路上也离不开团队和领导的支持。在伴随组织的发展历程中每名怀揣梦想与激情的人必将绽放。步入团队管理的行列之中
，肩负发展和管理的重任。
在拜师仪式上，保定片区各门店的师傅与徒弟纷纷走上舞台，在统一的敬师和授徒宣言中，徒弟为师傅呈上拜师茶。师傅们也一如既往的保持言传身教，将品牌传帮带工作发扬传承。
牌级晋升奖励也在此次会议上相继进行。由区域领导分别对获得金牌、银牌晋升的人员进行了证书的颁发和现金的奖励。同时晋升人员也现场分享了自己对晋升和发展方向的
规划。也对“技术是根”有了更为深刻的认识。
会议最后保定片区负责人对区域业绩和管理工作分别进行了总结，鼓励全员继续保持不断拼搏的精神，为稳固团队地位共献己力。
组织管理
Organizational management
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加强产品销售话术培训，每日早会开展并发到运营总群中。在技术、服务、卫生等方面强调对标准的建立和严格的监督，确保标准化在各区域的严格执行，树立品牌的统一形象和管理要求。最后对储备干部选拔的重要性进行了说明。
通过上述所覆盖的各项内容不断完善区域管理范围，使管理逐级升华。
本月初运营负责人前往品牌四川分公司针对成都区域进行工作指导，听取区域工作汇报和针对下阶段工作部署。同时对各分片区及门店，进行了军令状的签署仪式。这也是针对后半年成都市场继续发挥实力展现。
通过成都区域管理模式
的成型，管理和业绩情况均取得了可观的收效。这也是在结合该区域市场为前提的基础上，对门店放量、管理下放、合作共赢等一系列以发展为核心的主线。带动该区域管理、业绩的稳步提升。结合新机制的推出更是该区域坚定目标、自主管理，释放出管理强大动能。此次任务的签署仪式也标志着成都区域管理团队心系一处，勇夺管理、业绩双料桂冠的鸿鹄之志。
雄起川将！加油川匠！
6月2日总部针对河北区域组织召开了品牌运营管理会议。会议主要针对以下内容进行集中的说明和探讨
对各区域划分业绩的目标，并签署责任状以实现目标的完成，达到本年度区域计划。要求员工价值总群中，门店业绩战报保证坚持发送的目的与作用。此外加强对销售工作的重视，确立明确的销售目标，将各区域的销售管理纳入日常。同时
组织管理
Organizational management
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伴随品牌管理的逐步深入，针对各区域管理的重点和要求是接下来品牌各区域能否快速发展提升的关键。本月中旬保定二片区在充分响应品牌“深入管理、提升团队”的号召下，开启对片区管理者的学习培训及管理交流工作。保定第二片区通过上半年度对门店所进行的各项管理实施，对新进管理者的提拔和任用，逐步实现区域老店接管和新店的拓展。从
石家庄一片区管理团队在严格执行品牌发展战略的同时，不断加强自身团队管理者的管理与提升。
在本月团队例行召开区域管理会议，会议方向不仅在于加强各门店间的管理，同时也是对各门店间充分分享、互呈方法予以经验借鉴。通过分片区会议也是对管理者的又一次检验，从管理思维、管理方法、管理流程等方面的严格把控而带来
规范管理队伍、加强队伍建设入手，成为团队践行品牌发展理念的源动力。以不断地优势学习、差距对比，形成优势互补，不断地提高了管理者和团队的管理信心。在管理方法方面以不断深入的研究探讨最适合本区域人员特点的方式，落实管理执行情况。通过每名管理者自身的思维意识，逐步形成团队总体管理模板，也构筑出统一的管理步调。
的具体成效是每名片区门店管理者的达标准则。石家庄一片区经过划分重组后，这支具备管理、技术双重并存的区域团队。不仅展现出团队不同特性，也说明该团队汇聚人才优势，共担品牌发展重任，为石家庄市场的稳固提高共尽其力。以充分的信心和十足的干劲，跟随组织、带领团队为区域市场下半年创造更大宏利。
组织管理
Organizational management
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本月中旬四川分公司成都区域分片区组织开展了围绕片区门店各项管理为主题的工作会议。会议分别由一、二片区负责人组织。两片区管理重点均落实于下半年各门店所要达到的管理和业绩目标，结合月初所签署的军令状，使目标性更为放大。会议中对各店所开展的工作的步骤和方法予以了听取，并对所需介入的管理资源和重点支持内容进行相应
6月20日，川匠保定区域开展了该区域2024年度牌级复核工作。
本次牌级复核工作是对该区域牌级员工的一次技术标准全面审查。也是对现任金牌人员技术的全面掌握。
复核工作采用一对一形式，感受对日常项目的规范操作和动作要领。不仅考察手法的娴熟度，而且是否能达到顾客对舒适感的要求，
规划。
成都片区小组在近半年的工作磨合过程中，无论对管理干部的培养，乃至实际的管理帮扶都按照分组初期规划进行，将既定的管理思想逐步渗透到每一位区域管理人员思维中，这也无疑加速各团队整体的发展速度和管理力度。下半年是更具挑战的过程，成都各分片区在持续的学习培养、组织赋能过程中向组织目标不断进发。
通过每年的技术复核，另一方面盘点了区域队伍的技术实力。这也是如何服务好广大消费者的关键。在两年多的品牌牌级管理工作中，以对顾客负责的态度做好品牌技术本质，是品牌技术、监管部门所应秉持的原则指引。在牌级复核工作的全面推动下，项目水平必将引领行业向着精进的目标前行。
组织管理
Organizational management
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川匠品牌保定区域门店经过半年度的全力奋斗，全区域取得在业绩和管理上的阶段性成果，为了更好的推动下半年片区门店的管理和业绩的跨越，扎实品牌前位。6月19日召开了“川匠保定区域管理座谈会”。
会议由品牌领导、运营领导及相关部门领导共同参加。会议开始，各负责人结合门店管理工作对所管理门店的经营情况、经营规划、
行业市场动态情况、各项管理情况及管理计划、人员储备、培养等六方面内容进行了详细的工作汇报。在全面细致的分析各项内容的同时，也对接下来所要开展的管理方向予以规划。随着不
同方法、计划的一 一展示，对于在场所有管理者均是学习充实的过程。也从管理的角度去审视每项工作应遵循的方向结果。
座谈会还对新绩效实施后的效果进行了分析。在新绩效的并行下作为管理者的收益将有大步跨越。同时也为管理者再次打通全新的创造渠道。在品牌中塑造出强者更强的机会提供。之后集团领导对结合每位管理者的管理现状和未来发展，进行了全方位产业分析、管理发展性思路和方向的发言。这也为各位管理者充分意识到自身短板，努力提升增加了信心，以坚持发展为重任，实现突破。
组织管理
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组织文化
Team culture
6月25日保定区域新店面合伙人签约仪式在总部运营管理部举行。
签约仪式上由运营管理负责人、片区负责人及门店负责人三方对合伙意向协议进行了签署。通过对经营管理、门店运营相关收效创造等方面的详细规划，意在通过更实效的经营理念介入，使门店朝着稳健方向发展。在品牌合伙经营的思路引导下，将门店管理的责任权限
推导为关联经营模式，以充分提升管理经营能力在门店中发挥其作用，从原有单纯管理转变为门店有力的经营主导者。
品牌在多年的运营管理工作中，不断思考经营管理重心，梳理管理细节，以最有利于管理者发挥、发展的经验方法支撑发展，目标皆以为有志发展者提供更加可靠稳定的发展舞台。
为了丰富员工业余文化生活，提升体制健康，摆脱亚健康带来的影响，总部于本月起特定期举办各类围绕健康、团队文化内容为主题的活动。这一举动也得到广大员工的热情相应，全区通过调查问券形式对大家的需求进行了搜集，其中有步骤的列出若干项目，集中组织。这一举措很好的了解奋战在各岗位上员工们的活动
想法。总部也在此基础上针对性组织各方资源，将投入到员工的组织文化生活中。
品牌的发展是全员的发展，也是员工梦想的放大和实现，围绕这一本质公司领导及片区负责人尤为重视，全力支持和配合此项活动的设立。此举体现出品牌在不断追寻员工幸福感的道路上，创造更为充实的组织文化平台。
组织文化
Team culture
组织文化
Team culture
“粽叶飘香满街巷，欢声笑语乐无疆”。在一年一度端午节到来前夕，川匠总部行政部为职能系统发放了端午节福利，以表对幕后默默服务的工作者们给予一份崇敬之情。品牌也在多年的经营
管理过程中形成了诸多的优秀传统。始终不移的坚持一切围绕组织内部贡献者，发展依托全员贡献的核心未曾改变，虔诚且传承。像这端午所散发出的浓情粽香，带给每个人炽热的温暖。
为活跃员工文娱生活，确保获得员工健康、高效的身心和工作保障，本月末川匠保定片区“品牌有氧舞训练班”正式启动。
此次舞蹈训练得到了片区和员工极大的拥护，体现出作为品牌不断为消费者提供健康、放松的同时，崇尚对自身健康体魄的向往追求。
训练开始针对大家基础薄弱情况，教练先从基本的拉伸、热身作为舞蹈课程的起
组织文化
Team culture
员工风采
Employee style
始，让现场学员对身体各关节肌群部位进行充分热身，大家在教练带领下一丝不苟的进行跟练。
训练过程中教练通过分步教学法将舞蹈进行了阶段性的动作指导。对手臂、腰部、腿部等部位的连续性动作以及总体共同配合的动作进行了深入的传授。经过该方式学员们很快掌握了各动作要领，反复训练试跳后完整熟悉该次短舞的节奏动作。配合舞曲形成整体统一共舞的的效果。
品牌组织文化活动还将延续开展，遵循品牌发展的旨意不断活跃团队朝着热情、奔放的目标跨越！
“在平凡岗位上尽职尽责，保持品牌服务的最高标准去为每一位消费者创造优质体验”。这是来自川匠保定天平店一名普通员工真实的内心所想。 她的名字叫郭晓芳，尽管刚进入行业不久，但以自身严格的要求准则作为职业发展的起始，在本职工作中以扎实求稳的作风和执着的态度为门店的发展及自身的成长尽职尽责。正因
如此得到了顾客对其优质服务的赞誉。付出终有回报，在不久前顾客通过品牌意见箱向管理部门所反馈的表扬内容中不难看出坚持品牌服务宗旨，热情对客、细节关注的郭晓芳以其实际行动服务顾客、感染着顾客。为此才能获得来自顾客高度的服务评价。
不仅如此，这也是作为一名新进人员以自身点滴的努力为品牌所创造出的巨大声誉。在川匠团队中像郭晓芳这样的员工还有很多，她们正以优质的服务理念和无私的奉献精神不断的影响着身边的顾客，默默的为品牌发展倾尽自我，在服务道路上不停实现最优质的创造。
学习分享
Learning sharing
学习培训
Learning and training
本月中旬保定区域针对新招人员开设了项目技术专项培训。
培训正缝酷暑燥热时节，参训人员摆脱天气所带来的干扰，积极参加每日的学习训练。训练间歇培训组织者还会穿插各种活动伴随学员们整个培训过程。学习的同时予以放松。整个学习训练过程在指导老师的带领下，人员的学习进展有很明显的提高。从起初的胆怯，
通过不断的训练，大家越发娴熟。在课程中针对化妆、服务礼仪、门店接待流程等也做了相应专业化的培训指导，使参训人员在走入门店的那一刻更加专业、自信。
二、流程管理
1、因果流程（一般运用在案例总结）
递进流程（以时间推进方式，分解工作进度流程）
并列流程（重复的问题就是重要的）
分析流程（一般运用在数据分析）
2、店长日常工作流程分为两类
例行性流程（每日、周、月必做的工作）主体性流程（非每日必做的工作，面对经营问题个性化的工作。如:数据分析、机制运用、案例总结、培训计划、招聘计划等）
三、小组（3、1、5、3）头脑风暴法
1、团队独立思考3分钟；
2、每人分享1分钟；
3、自由讨论5分钟；
4、小组代表分享3分钟。
四、感知价值
1、情感式的开场白，让客户感知你的价值；
2、流程的感知价值的3个重心：服务、体验、情感。
五、连锁经营常面对的问题
1、四大硬伤：人员多、学历低、区域广、流动大；
2、三高：成本高、要求高、服务高。
大家好！我是川匠天津区域负责人温立新，借此与各位管理者分享通过标准化学习后的要点总结，供大家借鉴。
一、标准化9字真经
听的懂（标准要分解，变繁为简，好理解易培训）
用的上（培训内容要有实用价值，不能光存在理论性）
能考核（能监督，让团队持续作对）
学习培训
Learning and training
学习培训
Learning and training
6月16日集团领导一行前往管理咨询业顶级公司进行观摩并听取到场各行业代表的经验分享。到达后首先对公司文化和各业务板块进行了参观了解，随后在宣讲人员引领下听取了该公司的业务主体模型。从中感受到了业务能力的专业与强大。参观后由该公司专业的咨询专家带领大家共同领略了各项系统标准为管理所缔造的预期数据目标的达成。通过完
整庞大的数据分析，则反映出管理的精准性和偏离度。而后针对相应内容的讲解则更加坚定了作为品牌管理团队对系统化数据化所应遵循的建立和解析。通过此次参观学习为品牌管理团队带来了诸多管理方面思维，从管理布局、架构设置、管理范围掌控以至于指标建立、数据分析等一系列管理动作也将逐步伴随品牌萌发壮大。
本月6、14、21日保定区域门店管理人员分三个阶段对前期所学“门店精细化管理”内容进行了侧重性的反馈考核。考核内容主要以门店精细化管理内容为依托，并融入了岗位实践过程中对以上内容的应用和岗位深化。经过对内容的理解和运用，在强调更为精细的管理同时伴随管理者同步思考和方法的重拟。增加管理方法的精准。在学习过程中检验自身
的差距和应用效果。
门店精细化管理带给管理者更多的是对管理纵深内容的思考和拓宽。在应用的同时通过管理适用度不断进行优化、进阶。经过对管理角色认知中所传达的管理者应具备的原则、能力，带领门店管理者从自身角色完善，形成管理转化，使管理工作持续释放能量。只有不断学习提高去完善对门店精细化管理的覆盖。
学习培训
Learning and training
学习培训
Learning and training
6月14日保定区域举行了围绕新产品的销售内容讲解和现场演练。
培训开始对门店现售产品进行了细致的讲解回顾。通过对产品成份、效果、卖点等方面的介绍，使大家再一次对产品加深了记忆。同时对顾客重点关注话题和问题进行了统一指点答复。这也让大家更有信心加大对产品的销售力度。为了反映出学习所带来的效果，现场进行了结合实践场景的销售演练，通过演示者不同销售风格和话术的展示，大家从现
场捕捉到更多销售技巧和方法。更直观的提取到来自身边的经验，为自身接下来的销售予以尝试准备。区域也将不断加强人员的销售技巧，以更多形式加强区域销售能力培养。
6月21日石家庄区域新一批次员工培训在河北省品牌运营中心培训室开课。
培训依照惯例对企业文化、制度机制等内容进行了对人员的初步引导。通过企业文化和制度让新员工感受到规范的制度作为自身权益和工作的保证，而文化底蕴则是自身发展的土壤。作为企业塑造品牌价值的同时，肩负实现员工价值的培养孕育重任。内容的规范、流程
的标准显现出企业对员工培训工作的系统性。皆是保障员工通过规范培训在岗位中得到最大能力的发挥，创造自身发展的要求。石家庄区域作为品牌河北的前沿团队，在打造区域管理标准化的同时，不断保持对新鲜血液的注入与培养，时刻秉承品牌以人为本、成就员工的理念，在管理道路上不断拓宽，续写发展新篇章。
共享园地
Shared Garden
共享园地
Shared Garden
慎用按摩的几种情况
1、饥饿时，由于血糖过低可
能导致休克。
2、饭后一个小时内，或腹胀
时。
3、剧烈运动后和极度疲劳
时，应休息一段时间后再
考虑按摩。
4、怀孕者，其腹部、腰骶部
一般慎用手法；有些穴位
如合谷、肩井、三阴交据
记载可能会引起流产，也
不宜使用；其他部位不宜
使用重刺激手法。
5、妇女月经期间。
6、酒醉者。
严禁按摩的范围
1、高烧发热者。
2、急性传染病患者，如急性肝炎，活动性肺结核等。
3、皮肤破损、感染，或有严重的皮肤病患者，其病损局部和病灶部位禁止按摩。
4、怀疑有骨折者。
5、有脑血管意外先兆者。
6、严重的心脏病患者。
7、精神病情绪不稳定者。
8、出血性疾病或有出血倾向者。
9、恶性肿瘤和艾滋病患者。
10、其他诊断不明显的可疑病症者，可建议到医院做全面检查。
川匠恭贺
中国共产党成立103周年
传承川匠精神
宣传企业文化
塑造行业标杆
奠定品牌实力
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