岛村微刊
COMPANIES ISSUE
前言
当下经济环境复杂、严峻且不确定,反复的疫情影响,使得需求收缩、供给冲击、预期转弱三重压力更为突出。珠宝行业的集中化进程还在继续,存量市场的竞争日趋白热,行业“洗牌”加速。新老综合体迭代,商圈转移、被分割;大数据之下,新兴的消费习惯,不断冲击传统门店。
日月不肯迟,四时相催迫。发展中的行业不会等待我们。市场的竞技法则和日益挑剔的消费者对我们的经营质量提出了更高的要求,想要在头部品牌竞赛中脱颖而出,同时做强、做优、做大我们的店面与公司,就必须有不断学习、提升的心态和行动。借着年中工作会,我希望大家告别浮躁,以客观、冷静的心态,认真、透彻审视上半年的各项工作,反思经营成效,研判市场。
回首过往历程,眺望远方征途。时代在变,环境在变,不变的是我们奋斗的初心。鉴往知来,励行致远。只有明鉴过往,审视自省,才能洞悉不足与短板,更好的自我健全、自我完善。为了我们共同的目标,不懈奋斗、勇毅前行。
CONTENTS
01
行业资讯
Hang Ye Zi Xun
02
相约715
Xiang Yue 715
03
雏鹰展翅 搏击长空
Chu Ying Zhan Chi Bo Ji Chang Kong
04
谋事“深细实” 做事“盯关跟”
Mou Shi Shen Xi Shi
Zuo Shi Ding Guan Gen
05
踔厉奋发创佳绩
笃行不怠再扬帆
Chuo Li Fen Fa Chuang Jia Ji Du Xing Bu Dai Zai Yang Fan
行业资讯
钻石与其他原物料商品有着一些共性——同是有形资产、可交易,可作为通货膨胀下的避险商品。但钻石不同于黄金与原油的是,每颗钻石都是独一无二的,无法被标准化的。因此,钻石的投资特性更体现在长期投资与财富传承的价值上。
根据彩钻研究基金会发布的数据显示:自2005年至2021年,彩钻价格指数的年复合成长率为6.6%,粉红钻、蓝钻、黄钻的价值更分别成长了 4.7 倍、3.4 倍、1.5 倍,比股市更稳定,也更不易受大环境影响。
彩钻:经济低迷时期的稳健投资标的
据中商产业研究院数据库发布的数据显示:2021年中国钻石进口量2525千克,同比上涨60.3%。最新数据显示,2022年1-5月中国钻石进口量748千克,同比下跌24.3%。
从金额方面来看,2021年中国钻石进口金额9886.9百万美元,同比上涨66.3%。最新数据显示,2022年1-5月中国钻石进口金额2955.3百万美元,同比下跌28.4%。
03
2022年1-5月中国钻石进口量748千克 同比下降24.3%
在讨论钻石本身时,最注重的钻石属性是克拉数,其次是颜色、切工、净度。
从小红书平台消费者关注钻石最主要的原因是订婚/结婚,占总声量的53.1%,自己买给自己(悦己需求)和偏好钻石饰品的声量相近,整体钻戒的提及率最高(58.8%)。
小红书平台的用户提到Top国际钻戒时,通常会着重介绍品牌名+系列名;而在提到Top国内婚庆钻戒品牌时,大部分只提品牌,不提系列;在提到培育钻石品牌时,消费者最常提到环保(社会责任)、性价比、证书。
04
大妈又开始“抢金”了!黄金价格回撤,
深圳水贝掀起买金潮…
近日国际现货黄金出现大幅下跌,国内黄金首饰的价格也应声回落,每克下跌超过10元。
在此背景下,消费者趁机加紧囤货,深圳黄金批发集中地水贝掀起了“大妈抢金”的热潮。证券时报记者在水贝金展广场负一楼看到,在售卖黄金的商铺前人头攒动,大卖场里的各个展台前也挤满了咨询和选购的消费者。国际黄金为何大幅下跌,有分析指出,主要原因在于近期美联储的紧缩货币政策,强烈的加息预期推动美元升值,受到投资青睐。近期,美元指数上升至20年高点突破107,对国际黄金构成沉重打压。实物黄金需求方面,黄金进口大国印度将黄金进口关税从7.5%提高到12.5%,也不利于黄金的实物买盘。
业内人士坦言,当下地缘政治复杂,目前黄金走势仍面临不确定性,美联储宁可直面经济衰退风险也要控制通胀,金价未来仍直面强加息预期的压力。
05
七月,不甘平淡
七月,原是行业的淡季。历经了疫情的波及,如果想确保今年任务按计划完成,就需要更多的付出。
在六月销售冲刺的基础上,老凤祥“715”年中庆活动随之而生。
宣传期间,全员积极进行线上宣传,线下邀约工作。
no
年中庆
7月15 号
相约
06
“翡”常努力,“翠”生成交
年中庆筹备期间,溧水专卖店杨凤竹积极维系老客户,并按照客户需求,开展选货、找货工作。门店有一位优质老客户,一直想为自己购买一件合适的翡翠手镯。杨凤竹获知需求后,第一时间上报区域,并在业务部的紧密协作下,开展找货、调货工作。货品到店后,第一时间联系顾客到店选货、试戴。虽然客户对产品十分满意,但价格比预算要高出不少,顾客“大刀阔斧”般的砍价,突破了产品折扣底线。如何做好销售和合理利润的平衡,此时杨凤竹包括门店都知道不应操之过急,我们应该对老凤祥品牌力和产品具备绝对的自信。面对高价位产品需求,她给客户留下了一定的缓冲与思考时间,并未急于当天成交。
次日,杨凤竹又通过电话沟通,并告知会将货品申请做几天时间的保留,再一次邀请顾客到店试戴、比较货品。当顾客冒着炎日来到店里,小伙伴们用热情、周到的服务,请顾客消暑、休息。长期的维系工作,建立了顾客对杨凤竹和老凤祥品牌的信任度,通过细致、耐心的沟通,最终顾客提高了购买预算,成交了这件13.5万的翡翠手镯。
据统计,仅此位老顾客,自选择老凤祥品牌开始,至今在店消费金额以达百余万元。这种程度的信赖,对老凤祥品牌的认可,与杨凤竹以及门店团队长期的客户培育密不可分。
07
雏鹰展翅
搏击长空
08
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扬州区域2022“雏鹰计划”再展翅
7月8日,扬州区域人头攒动、热闹非凡,2022年“雏鹰计划”再次启航。
no
业绩评估&风采展示&角色扮演
本次比赛共有老凤祥、老庙16位参赛选手,分“业绩评估”、“风采展示”和“角色扮演”三个环节,评估选手综合素质。
参与评分监督的有岛村实业人力资源部,一部、二部运营、业务部门,扬州区域管理组和兄弟区域管理组。
虽然都是一个团队的小伙伴,但面对比赛,全力以赴才是最端正的态度。同台竞技,是为了优中选优。对比找差,知不足,而后勇。
09
最终,经过激烈的角逐,共选拔“储备店助”5名,“储备店长”2名。除了恭祝并希望这些伙伴,保持一贯优秀,在岗位上继续发光发热,其他伙伴以人为镜,奋起直追,使团队从辉煌走向更大的辉煌!
10
”
谋事“深细实”,做事“盯关跟”
文:袁秋月
图:卜利平、张明思、袁秋月、王景啸、闫晓璇、李龙慧子、童佩佩
业务部针对老凤祥正在热销的至爱系列和主推的情侣戒ONE LOVE系列进行了教学示范演练录制,视频结合FABE从产品的系列灵感、款式介绍、工艺特色、情侣戒买一送一,图册展示、塑造美好意境、套系连带、4C台卡等辅料使用及搭配同系列至爱花盒,进行了规范化的展示演练,便于门店有逻辑的介绍和顺其自然的连带推销。
现在的珠宝市场,行情瞬息万变,低毛利竞争激烈,黄金产品同质化严重,为了进一步提高传统非素销售,提高高毛利产品销售,业务部联合运营开启了钻石品类教学视频打卡演练的示范和学习追踪。
通过教学视频的示范,运营培训老师和业务经理协同合作对门店进行针对性的作业布置和夜以继日的盯关跟,开启了门店专项视频演练打卡,在不断练习打卡的过程中,门店的员工受益良多:
成长
训练
Training
作为一个有战斗力的品牌,我们老凤祥的员工从来不服输,为了让自己的打卡视频可以作为范本,同一个区,通过听取其他门店的学习打卡视频,结合培训老师和业务经理的点评,后面再打卡的员工,在前人的基础上,不断的在优化自己的演练和技能,从而激发了集体的学习热情和积极性;
视频打卡演练,不仅提升了门店员工的专业技能,还同时提升了门店员工的视频制作能力,对日常的区域线上产品推广,起到了积极推动作用;
同时,通过视频教学打卡演练,也让我们业务经理收获了很多:
通过对门店打卡的追踪,我们可以发现不同门店的技能水平和薄弱点,针对短板的地方,进行强化练习和重点关注,切实的帮助员工提升综合能力;
门店销售得到了提升,对货品的渴求度也变得更加积极,在不断的沟通中,我们可以更好的帮门店调整补足需要的货品,带动整个销售的氛围更加的积极又充满动力。
谋事“深细实”,视频打卡学习,我们不仅是安排门店、要求员工,更是从总部开始以身作则,通过示范打卡,带着门店,规范流程,凝心聚力双向奔赴,迈向更高的目标。
最后,希望大家让学习成为一种习惯,让持久的学习力成为我们不断攀登的能量源泉!
14
半年会议报道
踔厉奋发创佳绩 笃行不怠再扬帆
岛村一部
踔厉奋发创佳绩,笃行不怠再扬帆。7月21日,江苏岛村一部2022年中工作会如期举行。
为了节省会议支出及区域参会的时间成本,本次会议共设立南通、扬州、南京、宜兴四个会场,分别由一部周艳、张波、胡志慧、孔素平四位领导带队进行会议。
15
董事长以视频形式,向与会人员致以勉励与祝福。
本次会议在往期议程基础上,增设了“舞台”,加入了店长汇报环节。
各店长展示自我风采的同时,代表一线发声,让大家更好地了解一线诉求。相关的工作建议、诉求,相关领导在现场一一解答,并作好了记录以便会后针对解决。
16
风采
展示
17
讨论环节,大家对各自工作中的痛点、难点问题进行了意见的交换,并对工作中的心得与经验进行了分享。
两天的会议紧凑且热烈,半程回首,是为了更好的出发。业绩之路,固然崎岖,踔厉奋发显勇毅;奋楫扬帆,风劲浪涌,笃行不怠正当时。祝愿老凤祥江苏团队2022年业绩长虹,勇创佳绩!
研讨
ZONGZI