前沿 • 阵地
案例集
真正的强大，
全渠道运营中心
第十二期 2023年05
源于内心的坚定。
• 优秀案例分享
•
南漳万山路营业厅五一活动案例
商圈条线实战案例（电动车异业联促活动）
五一集约营销线上引流案例
保康农村条线实战案例
• 商圈条线实战案例 •
• 商圈条线实战案例 •
▌引流
宣传造势：沟通电动车总代，商定政策嵌入，安排流动宣传车，进行活动宣传；印制宣传品，在电动车、共享单车上投放，吸引顾客到现场
获取存量资料：获取门店购车2-3年老用户资料，策划免费保养、换电瓶、以旧换新等活动邀约用户到店
线上宣传：开展现场直播2场，累计观看人数957人，获得商机13单，转化6单；制作短视频，协同老板通过朋友圈、抖音多平台推广，吸引用户进店了解。
• 活动举措 •
以异业分期为工具，通过比算营销等方式策反促成交，新日现场活动2天办理异业分期9单，新证拉新率90%，移动放号26户，宽带拉新发展8户。
— 电动车异业联促活动 —
• 活动成效 •
▌用户沉淀与转介绍
实时记录每日未成交意向用户信息，并添加微信，利用晚复盘时间沟通优化未成交原因，第二日跟进维护再次邀约 。
成交用户持转介绍牌，拍照打卡并分享朋友圈等社交平台，赠送头盔一个，成功转介绍用户给予100元/单购车优惠，持续营造营销氛围。
— 电动车异业联促活动 —
商机获取：加强日常沟通，获得品牌总代外场活动计划、及时跟进，进行洽谈，签订合作协议。
定接应代理商：明确销量要求，执行动作要求，落实人员、明确分工
政策培训：组织参与人员进行政策、服务用语培训。
• 活动筹备 •
▌活动成效：
细分场景多点发力，以分局智慧养老整村推进带动666发展；调用异业商资源，借力异业分期拉动高价值套餐。自4月29日PK赛以来近10天农村条线发展666礼包107个，异业分期23个，同赛前环比日均发展量提升100%以上。
• 保康农村条线实战案例
•
• 保康农村条线实战案例
•
现场演示：每个分局开通一套智慧养老演示产品，提升村委对业务的认同。每个分局第一个村公司领导亲自带队洽谈演示；第二个由分局自行沟通。
“五有”组织 接触全量客户
五有销售组织：有活动区域、有目标客户、有人员分工、有政策匹配、有激励考核。
销售必做存量：事前必须梳理存量单C、单宽带和小融合清单用户，必做一次服务和一次价值提升；异业合作拉新之外针对存量用户提值延帐期。
销售组织做好利益分配
层层承责、利益共享：分局长、店老板、店员、包保主任均对目标承责、共同享受高价值发展带来的红利，解决销售积极性的问题。
整村推进：入户营销必有带路人；带路人必有辛苦费。
异业合作：务必让异业商的利润有提升；异业商只要提供商机，必有报酬。
统一思想 提高认识
智慧养老：解决信任的问题，有村委站台，带路，提高成功率。
异业合作：解决接触的问题,异业商家有人流、有客户资源、有高消费群体。
专班推进：渠道中心组织专人重点推进，挂图作战，逐个分局带练突破。
培训赋能 现场演示带练
强化培训：多波次，多场景进行智慧养老产品功能和话术；异业商沟通和销 售话术培训，打造利益链条；赋能一线，提升销售能力。
• 南漳万山路营业厅五一活动案例 •
• 南漳万山路营业厅五一活动案例 •
4月29-5月3号新装移动放号 101 户，办理666礼包 6户，新装宽带 18户，成功办理小合约 111户。活动期间5月1号-5月2号直播，观看人数3503人，点赞1.9万，增粉79人，直播间成功订单2单，成功转化1单。共邀约79个粉丝，活动引流视频，播放量1.8万。
• 活动成效 •
1、快速接分公司活动安排，厅店召开两次五一活动部署会，按要求统一主题、统一宣传、统一制作视频+软文，组织全员在企业微信群和朋友圈分享。
厅内全体人员统一培训，要求人人过关，全员会讲会推。
• 打法举措
•
2、节前组织驻店商集中备货，礼品堆头突出，与666礼包配套陈列，到店有礼0元赠送贴心好礼！吸引客户眼球
各分组根据各自目标开展实战、前期意向用户及时转化，营销有序进行。
3、结合市公司针对五一期间CPCP派单派发的单C升融及融合套餐加约升级清单提前外呼邀约，精准到每一户有效的高质量外呼
设置销售目标和激励考核，店员分组PK，成交及时兑现，提高店员销售积极性。
现场活动氛围
外出营销
成交办理
▌成效：
全渠道互联网条线精心组织，通过企微、直播、短视频等线上途径，赋能线上线下五一销售一体化运营，
4月29日至5月1日，企推客户互动发起9.8万人次、短视频推广1.2万人次、直播12场次，直播订单26笔。
• 五一集约营销 线上引流案例 •
• 五一集约营销 线上引流案例
•
— 线上直播、短视频和企微推送 —
作品引流：作品发布在襄阳电信视频号和抖音号，并组织全市员工分享转发。
企业微信节前推送提前预热
落实推送：省公司派发推送任务后，组织各单位数字专员将推送任务宣贯到每一位分销员，开展线上企微推送分享，扩大线上宣传覆盖面。
上报视频：拍摄制作云电脑版本666礼包，并上报省公司进行线上推送。
企微通报：每天对企业微信的增粉、客户互动情况进行通报。
拍摄制作短视频线上引流
拍摄作品：共拍摄了五条作品，分别是1条核心厅666礼包引流视频、4条商圈活动视频和1条异业合作视频，视频播放量达到1.2万次。
赋能支撑、厅店联动
核心厅联播：统一配置各厅店五一线上5个推广活动，包括666礼包、流量包、提速包等产品，一个商品12个厅店办理入口，开展直播前的培训赋能，支撑厅店直播。
订单转化：引流订单采取OAO派单模式，加强厅店接单受理支撑。
组织开展线上直播引流
核心厅直播：组织全市核心厅直播11场次，总观看人数达到1.6万人次，点赞7.3万，核心厅订单量达到20笔。
异业渠道直播：联合异业渠道（新日电动车）开展1场直播，订单6笔。
全渠道运营中心
2023年5月
增值电信业务经营许可证：陕B2-20210327 | 
陕公网安备 61102302611033号