2021年《公司动态》第17期

公司动态

2021

company news

中国太平洋人寿保险股份有限公司

四川分公司

目录

CONTENTS

04

05

06

07

08

09

10

11

12

13

14

15

16

17

寿险公司副总经理、中西区总经理张树明一行赴分公司调研

集团协同发展部一行赴分公司调研

分公司高级副总经理刘键出席“中国银行-中国太保”高峰会

分公司团委参加中国太保驻蓉机构团组织青年座谈会

强化金融供给 助力乡村振兴

分公司召开大个险九月二阶段工作部署会

分公司开展2021年行政人事暨合规条线培训

分公司召开2021年“闪电行动”启动会

监管动态与合作交流

泸州中支接受泸州市银保监局现场督导

广安中支就“闪电行动”专项行动向银保监分局汇报

绵阳市保险行业协会到绵阳中支开展工作检查

目录

CONTENTS

18

19

20

21

22

23

24

25

26

27

28

分公司开展“金融知识普及月”活动

分公司联合浦发银行举办“在一起，太靠浦”青春联谊会

自贡中支协办“为民办实事，金融知识进万家”系列活动

雅安中支开展“金融知识普及月”走进大学校园活动 

泸州中支设立“9.16”地震灾后 现场理赔点启动应急服务

雅安中支快速赔付客户意外身故保险金200万元

分公司荣获2020-2021年度“卓越团队奖”

资阳中支荣获“理想资阳” 基层宣讲活动“优秀奖”

04| 2021年第17期

Policy Perspectives

NO.01

一线业务动态

张树明一行赴分公司调研

9月14日-15日，寿险公司副总经理、中西区总经理张树明一行赴四川分公司开展调研，深入一线与团队开展座谈交流，听取并了解团队在客户经营、产品营销、发展路径、培育体系等方面的需求和建议。

在与管理干部交流期间，分公司班子成员就公司经营情况和城区突破作专项汇报。张树明对分公司取得的成绩和良好发展态势表示肯定，认为四川分公司发展有“势”，干部队伍精神有“魂”。面对公司转型变革发展，他指出，一是深度融入公司大健康、大养老战略赋能营销队伍，围绕做强大区域战略实施差异化经营，实现成都市场突破；二是在转型发展中不断深化改良机制，坚信长期，勇于担当，用机制保障转型工作纵深推进；三是高度重视业务品质，关注保单继续率，推动业务高质量可持续发展。

成都中支调研期间，张树明一行与团队主管、新人和管理干部进行深度交流。针对成都突破面临的机遇与挑战，他指出：一是树正气，树立正确价值观、经营观，敢于担当，勇于负责，明确未来发展方向；二是强信心，坚信“信心比黄金更重要，作风比方法更重要”，讲好“国家、行业、公司”三个故事，坚定公司自信，将国企政治优势转换为市场竞争优势；三是赢未来，坚定不移地坚持长期主义，坚持做“对”的事，明确经营方法，切忌急功近利、短期行为。

四川分公司总经理彭斌、中西区副总经理吴海洋等陪同调研。

                                                                          （供稿：办公室）

一线业务动态

长期主义 长航行动

05 | 2021年第17期

集团协同发展部一行赴分公司调研

每周要闻

9月17日，集团协同发展部副总经理徐庆军、总公司个人业务企划部副总经理赵屹立一行赴四川分公司，开展产寿协同项目调研。

座谈会上，调研组一行听取了分公司对产寿个信保“心新鑫”项目在四川试点推动的专项汇报，分公司副总经理杨秀娟就“心新鑫”项目及寿信双方如何协同开发客户资源进行了分享和探讨。分公司党委书记、总经理彭斌对集团和总公司给予四川分公司的关心、关注与指导表示感谢，并就当前转型发展形势下，协同业务“多元化提升收入以提升队伍留存，多渠道获客以满足客户综合需求，长短结合降低展业难度”的重要意义，以及川分对协同业务的发展规划进行了深入交流。

集团协同发展部副总经理徐庆军指出，心新鑫项目的初衷就是探讨形成产寿协同的升级版，是最具协同意识和协同理念的，我们将从过去的“走近”到“走进”，最终实现融合，相信产寿四川分公司一定会打造出一个协同的新标杆。

调研期间，调研组一行还赴成都中支开展协同业务现场调研，听取一线伙伴的心声和诉求，并就基层关心的问题逐一解答。

                                                                    （供稿：个业企划部）

一线业务动态

长期主义 长航行动

06| 2021年第17期

“中国银行-中国太保”高峰会

9月28日，分公司高级副总经理刘键带领金融合作部一行，赴中国银行四川省分行参加太保集团与中国银行共同举办的首届高峰论坛活动。

活动回顾了双方战略合作情况，签署了《党建联建协议》和《投资领域合作协议》。国家发改委宏观经济研究主任李璐、中国老龄产业协会会长曾琦、太保养老产业投管公司总经理魏琳、中行养老金融部总经理田军参与了银发经济圆桌论坛。

活动中，集团公司总裁傅帆、中国银行行长刘金肯定了双方在前期的发展中，同为国有金融企业，不忘报国利民初心，牵记央企、国企的使命，取得了丰硕的成果。在下阶段合作中，太保愿与中国银行为代表的战略合作伙伴一起，守初心、承使命、聚合力、重实效、共享资源、共创未来，共同打造银保合作的新标杆。

会后，分公司高级副总经理刘键与中行四川省分行副行长窦波进行了深入沟通交流，双方回顾了四川太保与四川中行今年业务合作开展情况，并希望在现有合作的基础上，扩大合作领域，同心同创，共谋发展。

                                                                 （供稿：金融合作部）

一线业务动态

长期主义 长航行动

07 | 2021年第17期

组织青年座谈会

每周要闻

为积极践行“高质量团建看齐高质量党建”的工作指引，进一步引导和激励广大太保青年在新的历史时期继承和弘扬团组织精神，9月24日，中国太保驻蓉机构团组织青年座谈会在成都太平洋保险金融大厦召开。集团团委副书记（主持工作）洪运、寿险四川分公司党委委员、高级副总经理李力，以及集团团委成员、驻蓉机构共青团团委及青年代表共计27人出席本次座谈。

会上，分公司党委委员、高级副总经理李力作为驻蓉机构共青团分管领导代表发表讲话。李力首先对集团各位团委书记的到来表示欢迎，回顾了2020-2021年太保驻蓉团组织在上级党组织的带领下协同开展的相关青年活动，还围绕共青团组织如何切实提高组织干部员工工作活力，分享了寿险四川分公司团组织的相关优秀做法，并就下一步太保驻蓉团组织如何进一步强化团组织建设和基层建设，不断提升青年员工凝聚力、向心力等方面，进行交流与分享。

                                                                  （供稿：人力资源部）

                                                          

一线业务动态

长期主义 长航行动

08 | 2021年第17期

——泸州中支举办“四川农信（泸州）—泸州太保”

每周要闻

 9月26日，泸州中支与泸州市农村商业银行共同举办“银保共同携手、助力乡村振兴”启动暨“四川农信（泸州）—泸州太保”服务乡村振兴战略合作签约仪式。活动得到泸州市金融工作局、泸州市乡村振兴局、中国银行保险监督管理委员会泸州监管分局的指导和支持，四川省农村信用合作社联合社泸州办事处、农信各区县法人单位以及太平洋寿险四川分公司等单位相关领导出席活动。

分公司高级副总经理刘键、金融合作总经理现场参会。刘键表示，此次双方合作服务乡村振兴要着力做好四项工作：一是擦亮初心底色,共走服务国家战略新征程；二是紧跟时代亮色，共奏综合金融创新服务新旋律；三是创建四川特色，共推金融服务乡村振兴新战略；四是展现温暖本色，共拓服务广大农村客户新举措。

我司将通过创新与农信合作模式，助力农信建立“农村综合金融服务站”，将优质金融服务延伸至农村地区，为实现乡村振兴和共同富裕目标贡献太保川分力量。

                                                                  （供稿：金融合作部）

                                                          

一线业务动态

长期主义 长航行动

09 | 2021年第17期

每周要闻

9月24日，分公司召开大个险九月二阶段工作部署会，会议对九月业务达成情况进行复盘，对最后一周业务冲刺安排进行提示，还邀请当月业务达成第一的泸州中支进行分享，达成靠后的机构作述职汇报。

分公司副总经理杨秀娟结合会议内容及九月经营情况对下阶段工作提出四点要求：一要全力留优，聚焦主管、健康人力、上月绩优人力以及季度通算连优人力，通过“谈、帮、追、留”确保核心队伍达成更多绩优人力；二要打透产品，从“思想、氛围、服务、产品”多维度深入认识好事成双产品对自身、对客户、对维考的意义；三要持续推平台，最后7天坚持每人每日3访，每家机构至少开办3场平台会；四要死守目标，强化达成。

会议最后，分公司党委书记、总经理彭斌作重要工作指示：各级管理干部要认清形势，坚定信心，市场经历转型变革，干部是绝对的关键，要求广大管理干部，一要保持清醒头脑，旺盛精力和强烈的感染力；二要保持自律，培养良好的学习习惯；三要以上带下，解决实际问题，关心下属，带好队伍。

                                                                （供稿：个业企划部）

一线业务动态

长期主义 长航行动

10| 2021年第18期

每周要闻

为积极应对监管下沉新形势及公司转型新变化，全面提升行政人事暨合规条线干部员工专业履职能力，9月9日，分公司举办2021年行政人事暨合规条线培训班，各中支行政人事部经理及相关人员共计49人现场参训，分公司总经理、办公室协管总出席培训班并作工作提示。

本次培训重点围绕采购管理、租赁装饰、行政服务、综合文秘、品牌宣传等内容展开授课，还邀请四川省总工会办公室副主任进行会务工作及公务接待礼仪培训。通过政策解读、实务操作、重点工作提示、现场考试等方式，对1-7月办公室条线工作进行总结复盘，并对下阶段重点工作及项目进行宣导。

结训仪式上，分公司党委书记、总经理彭斌对行政办公暨合规条线干部员工的辛勤付出表示感谢，并就当下行业转型的艰巨性、残酷性、不可逆性，提示大家既要认清形势，又要提振信心。同时，分公司提出三点工作要求：一是对本职岗位要有认知，做到有责任、有担当、有敏锐度；二是要加强学习，提升适应转型变革的能力、支持公司经营发展的能力以及风险防控的能力；三是要善于主动沟通，主动支持并帮助一线队伍解决问题。

                                                   （供稿：办公室、人力资源部）

一线业务动态

  11| 2021年第17期

专项治理“闪电行动”启动会

每周要闻

9月16日，分公司召开2021年消费者权益保护工作专项治理“闪电行动”全辖启动会，分公司总经理室成员、营运、合规、财务、各业务条线管理部门负责人现场参会，各中支总经理室成员、营运、财务、行政人事部、各业务部门消保负责人及消保联络人视频参会。

会议宣导了2021年“闪电行动”整体工作方案，对重点客群上门拜访工作进行了布置，并明确上门工作推动节奏及督导要求。

分公司党委书记、总经理彭斌提出了四项工作要求：一是站在讲政治、求生存的高度重视闪电行动工作；二是“一把手”要牵头认真梳理、分析原因、整合资源、内外联动，扭转当下投诉处置被动局面；三是要坚定不移贯彻“以客户为中心，以内外勤队伍收入提升为核心”的可持续发展理念，规范销售行为，源头治理，建立长效机制；四是“一把手”要高度重视目标节奏，推进落地，对于工作推动不力或推诿的管理者要坚决问责处罚。

                                                                  （供稿：营运服务部）

一线业务动态

长期主义 长航行动

12| 2021年第17期

达州中支参加定点帮扶工作联席会  

会上，达州中支表示将贯彻落实市委市政府关于定点帮扶工作的要求，以服务乡村振兴战略为抓手，发挥保险保障机制和企业优势，进一步整合公司资源，在云岭村建立农综站，为村民提供城乡居民大病保险“一站式”进村服务；在未来五年全力配合牵头帮扶单位，解决云岭村基础设施差、饮用水困难、医疗保障不足等问题，帮助云岭村巩固脱贫攻坚成果，实现乡村振兴。                                                                                   

                                                                      （供稿：达州中支）

13| 2021年第17期

14 | 2021年第17期

NO.02

合作交流

Employee demeanor

15 | 2021年第17期

泸州中支接受泸州市银保监局现场督导

9月8日，泸州市银保监分局副局长、机构监管科科长一行对泸州中支“内控合规管理建设年”、“贯彻落实金融支持经济持续恢复和高质量发展”、“银保企对接活动”开展情况进行现场督导。泸州中支总经理对各项工作开展情况进行了专题汇报。银保监分局领导对中支各项工作开展情况给予肯定，同时提出要求：一是不断提升产品和服务竞争力，促进营销团队和内勤队伍高素质发展，形成合力推动高质量发展，履行大公司担当，更好地支持地方经济建设；二是关注投诉客户，了解客户诉求，维护客户的合法权益。督导中，银保监分局一行就当前企业经营情况、行业面临的困难以及对监管的建议进行了调研。

                                                                     （供稿：泸州中支）

监管动态

16| 2021年第17期

监管动态

广安中支就“闪电行动”专项行动

向银保监分局领导汇报

 9月18日上午，广安中支总经理拜访广安银保监分局保险科科长邹洪平，就我司开展2021年消费者权益保护工作专项治理“闪电行动”专项行动进行了汇报。

邹洪平科长在听取汇报后，高度肯定我司维稳工作的开展，赞扬我司在投诉维稳工作上积极应对的态度，并表示所有的投诉问题均是源头上发起，我司作为保险公司头部企业做好表率，加强源头管理，及时化解矛盾；同时要结合当下“清廉金融文化建设活动月”，营造风清气正的金融从业氛围，推动塑造良好的金融政治生态，共同创造安定和谐的社会环境，从而推动和保障广安银行业保险业高质量发展。

                                                                      （供稿：广安中支）

监管动态

绵阳市保险行业协会到绵阳中支开展保险

检查组对中支销售人员执业合规培训管理中存在的不足提出了改进意见：一是加大栗子学院推动力度，确保新人岗前培训合规课程时长；二是加强销售人员合规培训档案管理；三是按照监管要求增加新人合规培训课时。                                      

                      

                                                                      （供稿：绵阳中支）

17 | 2021年第17期

Industry focus

NO.03

18 | 2021年第17期

分公司荣获2020-2021年度“卓越团队奖”

9月24日，寿险总公司举办“你我约定 筑梦长航”个险渠道教师节表彰活动，对2020-2021年度优秀个人、优秀集体进行隆重表彰。四川分公司荣获本次大会最具重量级奖项“卓越团队奖”，全国仅三家分公司获此殊荣。同时广元中支培训部荣获“杰出中支培训部”；资阳中支、广安中支培训部荣获“优秀中支培训部”。

下阶段，分公司将秉持长期主义理念，积极把握转型机遇，坚持培训引领、训练为先，开启“以客户需求为导向”的高质量发展新征程。

                                                                 （供稿：个业培训部）

19 | 2021年第17期

EMPLOYEE DEMEANOR

资阳中支荣获资阳市“理想资阳”

基层宣讲活动“优秀奖”

为庆祝中国共产党成立100 周年，持续推动习近平新时代中国特色社会主义思想在资阳落地生根。资阳市委宣传部、市委党史学习教育办公室共同举办“铭记百年奋斗史续写发展新篇章”首届“理想资阳”基层宣讲比赛，9月17日，资阳中支预备党员姚利华代表资阳市金融系统参加决赛，与来自全市的19位优秀党史宣讲员共同演绎中国共产党百年奋斗史，通过激烈角逐，姚利华最终荣获宣讲比赛“优秀奖”。

                                                                   

                                                               （供稿：资阳中支）

20 | 2021年第17期

EMPLOYEE DEMEANOR

Employee demeanor

NO.04

公益活动

21 | 2021年第17期

分公司开展“金融知识普及月”活动

为认真践行“以人民为中心”的发展思想，切实满足人民群众日益增长的金融需求，自9月1日起，分公司组织辖内机构开展2021年“金融知识普及月 金融知识进万家 争做理性投资者 争做金融好网民”宣传活动。

一是在全辖17家中支及下辖机构共计92个营业网点布置张贴宣传海报和横幅，摆放宣传展架及金融保险基础知识宣传页，播放宣传视频；二是依托分公司特有的“四川省人身保险业消费教育示范基地”，组织内外勤及外部单位员工参加反诈骗金融讲座和理财知识讲座，警惕各类诈骗行为；三是举办“太E汇”高级管理人员研修班，邀请西南财经大学教授为消费者讲授财富管理、保险产品服务相关课程，提升消费者金融素养；四是积极开展“金融知识进乡村”活动，在广元市苍溪县天灵村（四川分公司定点帮扶村）举办系列“金融知识小课堂”讲座，针对贫困人群普及保险金融知识，缩小金融教育的群体和区域差异；五是多形式开展线上宣传，运用抖音、微信朋友圈等短视频推广工具，两次在分公司官微公众号发布“金融知识宣传月”专题内容，普及保险金融风险知识。

                                                                 （供稿：营运服务部）

22 | 2021年第17期

分公司联合浦发银行举办“在一起，太靠浦”

青春联谊会

                                     

                                                                 （供稿：人力资源部）

23 | 2021年第17期

自贡中支协办“为民办实事，金融知识进万家”

系列活动

为提高社会公众的金融素养和金融风险识别能力，9月17日，自贡中支作为协办单位参与了自贡银保监分局、人民银行市中心支行组织的“为民办实事，金融知识进万家”系列活动。

活动现场，我司工作人员为市民进行反洗钱、防范非法集资、防范电信网络诈骗以及扫黑除恶等相关知识讲解。同时收集客户反馈，在宣传金融知识的同时宣传公司理赔、服务等创新举措，帮助客户绑定、下载太平洋寿险APP，提升公众保险意识和客户服务体验，有效传递中国太保好声音。

                                                                 （供稿：自贡中支）

24 | 2021年第17期

雅安中支开展2021年“金融知识普及月”

走进大学校园活动

                                                                      （供稿：雅安中支）

25 | 2021年第17期

Employee demeanor

NO.05

理赔服务

26| 2021年第17期

泸州中支迅速设立“9.16”地震灾后

现场理赔点启动应急服务

 9月16日凌晨4点33分泸州市泸县发生6.0级地震，灾害发生后，分公司迅速启动应急预案，开启绿色理赔通道，同时开展对员工、客户以及营销职场受灾情况摸排。9月16日，泸州中支总经理室一行前往地震中心泸县大田乡村口“太平洋寿险理赔服务点”，慰问泸县营销服务部机构经理及营销员伙伴，了解家住泸县的营销员家中受灾情况，提醒大家做好防护，防止发生次生灾害，同时要求员工要全力做好客户服务工作，及时解答客户保险咨询，协助客户理赔报案，让客户充分感受公司“责任、智慧、温度”的太保服务。 

 9月18日，泸州中支总经理一行来到泸县二中、城东小学等灾后政府集中安置点和受灾客户、员工家中，了解客户、员工受灾情况，为他们送上棉被、牛奶等慰问品，并温馨提醒客户、员工要做好安全防护，防止次生灾害，抛开思想顾虑，公司是员工坚强的后盾，要振奋精神，积极参与灾后重建，尽快恢复正常生活。                                                                                      

                                                                      （供稿：泸州中支）

27| 2021年第17期

雅安中支快速赔付客户意外身故保险金200万元

被保险人赵先生在眉山市某养猪场从事兽医工作，2021年9月4日下午15时许，赵先生在养猪场使用生猪运送专用电梯时发生电梯坠落事件，造成重伤。经120紧急送往眉山市人民医院，21时许抢救无效身故，23时我司接报案后，立即联系客户家属了解事件情况。在核查被保险人身份信息及投保情况后，中支通过微信会议开展案件研讨，拟定前置调查方案，并向分公司进行重大案件报备，分公司对案件调查方向给予指导。雅安中支营运部经理和调查人员于9月5日一早赶赴眉山，展开重大案件双人查勘。9月15日客户家属到公司柜面提交理赔资料，经公司前期及时有效的调查，确认该案件事实清楚、资料齐全，符合电梯意外身故保险责任，9月24日公司即给付保险理赔金200.22万元。                                                                          

                                                                      （供稿：雅安中支）

28 | 2021年第17期

信息刊登情况