2022年《公司动态》第1期

2022年第1期

公司动态

2022

company news

中国太平洋人寿保险股份有限公司

四川分公司

目录

CONTENTS

08

09

10

11

12

13

14

“以文化转型 筑人才基石”分公司有序推进文化转型

工作落地

分公司召开2022年个人业务首月红阶段检视会

产寿险四川分公司召开首季红协同业务推进工作

联席会

分公司召开2022年“北斗工程”优增新人工作座谈会

分公司召开2021年度消保监管评价自评工作部署会

分公司召开2022年首届116伙伴日特别大早会

分公司召开大个险一月二阶段业务督导会

分公司启动银保“共建”训练营

分公司召开团政条线首季红业务督导会

自贡中支联合荣县老协召开2021年银龄保险工作

总结会

目录

CONTENTS

2021

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分公司召开“乡村振兴”项目二次启动会

广元中支赴定点帮扶村调研乡村振兴工作

达州中支参加2022年乡村振兴定点帮扶联席会 

浦发银行成都分行副行长带队到四川分公司拜访

德阳中支负责人拜访当地监管部门

广元市医疗保障局向广元中支发来感谢信

达州中支收到渠县医疗保障局感谢信 

合作交流

分公司开展2022年“新向党 新征程”迎新健康

公益行活动

目录

CONTENTS

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分公司联合成都市医保局走访慰问一线基层

宜宾中支与宜宾市卫健委共同慰问特扶对象

绵阳中支开展反洗钱及防范打击非法集资宣传

进社区活动

南充中支荣获2021年反洗钱宣传工作先进单位

宜宾中支荣获2021年度金融业机构信息管理系统数据

核对工作开展较好机构

荣誉表彰

乐山中支为客户赔付意外理赔款100万元

成都中支为客户赔付重大疾病理赔款52万元

05 | 2022年第1期

Policy Perspectives

NO.01

一线业务动态

“以文化转型 筑人才基石”

分公司有序推进文化转型工作落地

一是强化组织保障，让文化引领成为公司转型的助推器。分公司借势寿险公司长航第八直播间平台，成立专项发布会直播小助手工作小组，提前部署，确保直播100%辐射全员，公司荣获“优秀组织奖”，1名员工荣获“优秀建议奖”。同时，成立文化转型专项工作组，落实各层级、各部门推动落地责任人，全力保障文化转型工作推进。

二是设计文化转型特色标签，让文化转型项目更加深入人心。通过用“川”标记，打造“川·讲堂”、“川·阵地”、“川·剧场”、“川·标杆”等四川文化转型特色项目，力求每一个文化项目名称独具“芯”意、便于传导。

一线业务动态

长期主义 长航行动

06 | 2022年第1期

三是打造“五条主线”宣贯落地，让文化转型成为行为改变的推进器。太保学习线上平台“蓉英人才学府”中，增加了“川·讲堂”文化转型专题版块，每月设置一期学习和测试，已完成线上宣贯学习1000余人；线下以党建引领、干部带头、员工参与的方式，文化宣讲共计22场，并开展党支部“文化转型学习与问题查摆”主题党日活动21次。

四是以建立文化转型标杆积分制，提升文化转型落地体验度。为切实与引导员工言行实践相结合，分公司工会协同搭建文化转型标杆积分弹性奖励平台（员工可凭积分进行即时兑换），通过量化文化参与情况，发掘身边的“川·标杆”及激励文化转型中表现优异者。

下阶段，四川分公司将陆续推出活动载体“川·剧场”、典范案例“川·标杆”、机制优化“川·机制”等多种展现形式，丰富五条文化传导主线，发掘“身边人、身边事”，塑造文化转型典范人物、事件、案例，以正向标杆加强文化激励和牵引。同时，结合“芯”基本法变化，开展制度流程、工作机制的自查评估与改进优化。

                                                                     （供稿：人力资源部）

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长期主义 长航行动

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07 | 2022年第1期

分公司召开2022年个人业务

首月红阶段检视会

1月4日，分公司召开了2022年个人业务首月红阶段检视会。就一月当前业务达成情况、平台会进度进行了通报和复盘，并对首月下阶段工作进行了部署。

分公司业务总监、个险企划部总经理林朝静指出各中支、四级机构要坚定平台会目标，严格执行分公司设定的目标达成路径，力争完成川分每天50场平台会、每场平台会签单率20%底线。

分公司副总经理杨秀娟对下阶段工作提出四个坚定：坚定达成目标的信心、坚定做细才有结果、坚定“芯”法驱动、坚定品质为先。希望各中支守住日平台目标，步步为营，赢得开门红。

分公司党委书记、总经理彭斌强调，各中支、四级机构要有强烈的目标感，保持初心与状态，快速抓住机遇，关注新人，用心帮助队伍目标达成。

会上，业务达成进度较好的机构和个人还进行了现场交流与分享。

                                                                     （供稿：个险企划部）

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长期主义 长航行动

08 | 2022年第1期

产寿险四川分公司召开首季红

协同业务推进工作联席会

1月5日，产寿险四川分公司召开首季红协同业务推进工作联席会。分公司副总经理杨秀娟，个人业务总监林朝静，产险分公司总经理助理夏祖飞，及产寿协同业务相关人员参加会议。

会上，产寿双方就2022年协同工作年度计划进行了探讨，对首季红工作推进进度达成共识，并从思想统一、队伍建设、客户经营、政策支持和考核体系等方面做了沟通交流。

双方一致表示，要进一步加强联动合作，有效整合双方队伍、政策、客户等资源，共同搭建协同路径和合作平台，推进产寿协同工作做出亮点，做出成效。

（供稿：个险企划部）

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长期主义 长航行动

09 | 2022年第1期

分公司召开2022年“北斗工程”

优增新人工作座谈会

1月6日，分公司召开“北斗工程”优增新人2022年工作座谈会。分公司党委书记、总经理彭斌，分公司副总经理杨秀娟出席会议。

会上，“北斗工程”优增新人就北斗项目相关工作思考、感悟与建议进行了踊跃发言。

彭斌认真听取发言，并对2022年“北斗工程”优增新人工作进行了部署。他讲到，在党和国家推动高质量发展转型的大背景下，中国太保顺应时代发展趋势，打造“五最三化”的创业平台，为代理人提供职业化发展道路。他指出，北斗项目作为川分高质量发展转型的标杆项目，北斗优增新人要用自身行动践行“五最三化”，成为“有点钱，有点闲，有点趣，有未来，有意义”的五有青年。一是不忘初心，始终坚持从业目标；二是躬身实践，围绕目标付出行动，在市场中不断历练与成长；三是携手共进，共创公司与个人发展的美好未来。

下一步，四川分公司将充分借助总公司长航引领和芯法发布契机，进一步深化北斗项目的落地与升级，为川分营销队伍高质量发展转型树立标杆，不懈努力。

（供稿：北斗工程）

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10 | 2022年第1期

自评工作部署会

为确保2021年度消保监管评价自评工作有序开展，持续提升消费者权益保护工作水平，1月10日，分公司组织召开2021年度消保监管评价自评工作部署会议。分公司各部门消保联系人参加会议。

会议对分公司四季度消保工作开展情况、近期文件、下一步工作重点等内容进行了学习，对分公司2021年度消保监管评价自评工作进行了部署。

分公司消保委副组长曹勇分享了公司内外部环境、发展趋势和转型，并提出要求：一是高度重视。各部门消保联络人要向部门负责人汇报会议内容，各部门组织对相关文件、材料进行从上到下的学习、宣导；二是周密部署。营运服务部牵头，各部门要落实部门职责，沟通协同做好消保自评工作，按照节点保质保量的提供图文并茂的证明材料，充分体现川分特色；三是提前思考。各部门要提前思考2022年消保工作计划，完善消保队伍的荣誉体系建设，增强消保队伍的荣誉感和归属感。

（供稿：营运服务部）

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长期主义 长航行动

11 | 2022年第1期

分公司召开2022年首届116伙伴日

特别大早会

1月16日，分公司召开2022年首届116伙伴日特别大早会。会议对1月当前业务达成情况较好的营销员予以表彰，对下阶段平台会工作进行了宣导。

分公司党委书记、总经理彭斌对分公司及各机构当前工作给予高度评价，对全司内外勤及客户表示感谢，并对下阶段工作提出三点工作提示。第一，关注芯法所带来外勤收入的变化以及四库联动带来活动量的变化；第二，坚信行业会更好，自己会更好，要坚定不移的持续邀约客户，面见客户；第三，相信平台的力量，关注新人伙伴。他强调，116伙伴节主题“你的事就是我的事，客户的事就是共同的事”，要以客户需求为中心，以提升内外勤伙伴收入为核心，成为有点钱、有点闲、有点趣、有意义、有未来的保险从业者，自己喜欢、家人喜欢、客户喜欢、人民喜欢的太保人。

（供稿：个险企划部）

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12 | 2022年第1期

分公司召开大个险一月二阶段

业务督导会

1月18日，分公司召开大个险一月二阶段业务督导会。就二阶段业务数据、川分及各中支对战山东情况进行了盘点与通报，并对下阶段重点工作作了安排和强调。广元、雅安中支分别对平台会管控、产品培训进行分享。

会议强调，一要锁定目标，聚焦“长相伴”产品，持续连U，平台助优；二要不忘基础，抓活动量，梳理名单；三要不忘品质，新保续期一体化推进；四要抢时间、抢市场、向着目标全力发起冲刺。

分公司党委书记、总经理彭斌强调，一是认清形势，凝聚队伍，以实干的创业状态攻坚克难;二是明确目标，脚踏实地，以切实可行的方法论赋能队伍；三是完善制度，客观评价，以有必胜信念的干部来赢得胜利；四是守底线、知敬畏，推进公司可持续发展。希望全辖伙伴锁定目标、全力以赴，使命必达。

（供稿：个险企划部）

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13 | 2022年第1期

分公司启动银保“共建”训练营

每周要闻

为共同打造银保战略合作新模式，实现资源互享、共建共赢，1月19日，四川分公司联合浦发银行成都分行召开2022年1-3月“共建”训练营启动会，全面宣导了特训营活动方案，分公司银保业务总监贝建华讲解了“开口销售”的四个要点：“心的突破、法的出口、力的合成、品的塑造”。浦发银行全省23家分支行分管行长、理财经理线上线下参会。

训练营以“理财经理全量资产重配营销技能学习、演练、实战”为活动主题，聚焦“期缴+存款”、“专业课程+过程管理”核心内容，浦发23家分支行通过分组PK竞赛方式进行为期三个月三个阶段的辅导训练、开口量和销售技能强化与营销模式固化塑型，全面提升理财团队营销能力、开口能力、专水水平及客户经理能力。同时，通过建立阶段熔断机制和荣誉体系，给予客户活动政策支持，促进各阶段各支行期缴目标达成。

双方将以此为契机，全面推进双方客户、产品、服务、文化的融合，努力打造沪属金融企业合作的新标杆。

（供稿：银行保险部）

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14 | 2022年第1期

分公司召开团政条线首季红业务督导会

每周要闻

1月20日-25日, 四川分公司召开团政条线首季红业务督导会。分公司党委委员、高级副总经理刘键，销售支持部、团险业务部总经理分别任川东北、川南、中西片区带队组长，16家中支机构团政业务分管领导参会。

会上，片区督导工作组以“抓新机 树新貌 开新局”为主题，围绕文化转型、绩效管理、目标分解、方案宣导与资源配置等工作作了全面宣导和解读，各中支逐一汇报2022年团政首季红经营检视及全年工作规划，并就新形势下团政工作的发展趋势、业务推动及面临的问题和解决方案做了全面研讨。

分公司指出各机构业务发展的短板，并结合当前业务重心提出要求：一是积极拥抱转型改革。认真解读国家政策和监管要求，分析转型战略和目标导向，把握市场，在重点领域及项目上做出成效；二是守好合规经营底线。坚持业务发展与基础工作同步抓，定期检视，防范经营行为、销售队伍、声誉损失等风险；三是强化队伍整体建设。以自我约束、改变、提升为牵引动力，打造术业有专攻的从业队伍；四是着力拓展重点业务。细化任务目标，分解到人、到产品、到客户，并密切关注新渠道的开拓与建设，全力冲刺首季红。

（供稿：销售支持部、南充中支）

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15 | 2022年第1期

自贡中支联合荣县老协召开2021年

银龄保险工作总结会

每周要闻

1月15日，自贡中支与荣县老年人协会联合召开2021年荣县银龄保险工作总结会。荣县县委副县长李波、县老协主席虞良廷、县民政局副局长胡在忠，以及县教体局、县卫健局、各镇街的分管领导、老协老体协人员参加此次会议。

会上，荣县老年人协会为6家单位颁发“助老联络点先进单位”称号，自贡中支作了2021年荣县银龄保险工作情况总结，副县长李波肯定了老协、老体协2021年老龄工作取得的工作成效，同时提出三点希望：一是当好新时代党委、政府政策的宣讲员；二是当好荣县社会经济发展的参与者；三是当好荣县民生改善基层治理的调解员。

（供稿：自贡中支）

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长期主义 长航行动

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16 | 2022年第1期

17 | 2022年第1期

NO.02

“乡村振兴”

Employee demeanor

18 | 2022年第1期

分公司召开“乡村振兴”项目

二次启动会

1月16日，四川分公司召开“乡村振兴”项目二次启动会，分公司党委书记、总经理彭斌、“乡村振兴”项目领导小组成员、中支负责人及项目相关人员参加会议。

会上，项目组宣导了乡村振兴项目机构对接落地方案和项目实施方案，并对下阶段项目工作开展做出了部署。对于项目工作的开展，分公司党委书记、总经理彭斌指出：一是不忘项目初心，将公司发展与国家共同富裕结合起来，在长航行动多赛道布局背景下，提高政治站位，保持强烈的目标意识；二是高度认清当前形势，在公司文化转型和组织变革推进过程中，干细致的活，做专业的事，坚定走高质量发展之路；三是做好资源配置，各机构要协调资源、整合资源，按计划落地实施乡村振兴项目；四是守住合规底线，确保业务可持续发展。

（供稿：办公室）

乡村振兴

REVITALIZATION

Employee demeanor

19 | 2022年第1期

广元中支赴定点帮扶村调研乡村振兴工作

1月12日，广元中支负责人到定点帮扶村昭化区卫子镇卫子村实地调研乡村振兴和脱贫攻坚巩固工作。

调研谈座会上，中支负责人听取了解了卫子村委书记对卫子村人口结构、经济状况、主要产业、巩固脱贫攻坚成果与乡村振兴衔接、驻村干部履职情况等工作情况，并结合乡村振兴政策，联系卫子村实际情况，重点对乡村振兴产业发展项目进行了探讨，就乡村振兴发展思路达成以党建联动、宣传促进、整合帮扶资源、就业促就业抓好乡村振兴工作共识。

卫子村两委干部、帮扶单位驻村干部、中支相关负责人员参加调研。

（供稿：广元中支）

乡村振兴

REVITALIZATION

Employee demeanor

20 | 2022年第1期

达州中支参加2022年乡村振兴

定点帮扶联席会

1月5日，达州中支作为定点帮扶单位与达州市政管局、达州市广播电视台联合召开2022年度乡村振兴定点帮扶联席会议，听取了驻村书记关于2021年定点帮扶工作的总结汇报，及2022年工作计划介绍。

达州中支表示，将认真贯彻落实当地政府关于乡村振兴的指示精神，全力配合牵头单位做好云岭村的帮扶工作，充分利用企业优势，整合渠道资源，为巩固脱贫攻坚与乡村振兴的有效衔接做贡献。

达州市政务服务管理局局长卢玲宁出席会议并讲话，她表示，要拓展思路，抓住达州市交通大会战的发展机遇，加强云岭村道路建设，为产业发展打下基础。她强调，乡村振兴的关键是产业发展，产业发展要发动群众、依靠群众，各帮扶单位和村委要凝心聚力，切实做到为群众办实事，为群众解难题。

会后，达州中支还为帮扶对象送去了新春慰问。

（供稿：达州中支）

乡村振兴

REVITALIZATION

21 | 2022年第1期

NO.03

合作交流

浦发银行成都分行副行长带队

到四川分公司拜访

1月13日，浦发银行成都分行副行长赵健带领财富管理部相关人员到分公司进行拜访。与分公司党委书记、总经理彭斌、银保业务总监贝建华、银行保险部进行了深入交流座谈。

双方主要就资源共享、队伍共建、业务共进等方面进行了深入交流，彭斌就公司发展，产服体系、银保发展在公司的定位向浦发银行进行了详细介绍。

本次通过双方深入交流，也为下一步业务共建、共享、共赢发展，奠定了良好合作基础。

（供稿：银行保险部）

22 | 2022年第1期

EMPLOYEE DEMEANOR

德阳中支负责人拜访当地监管部门

1月20日，德阳中支负责人一行到人民银行德阳市中心支行反洗钱科、德阳市保险行业协会进行拜访。

拜访期间，中支负责人就公司4季度人身保险业务运行、班子离任审计、乡村振兴、节前维稳等工作进行了汇报，并对人行德阳支行授予的“2021年德阳辖区反洗钱调研信息工作优秀机构”表示了感谢。双方就近年来涉刑案件、新监管政策出台及监管重点、以及2021年分类评级情况等作了进一步交流。

反洗钱科相关负责人肯定了中支以“普及金融知识三年行动”和“乡村振兴”等作为反洗钱宣传抓手，希望2022年继续创新贴近群众易接受的反洗钱宣传方式，探索保险为民服务新模式。同时做好新监管政策出台后的培训传承，尤其是在大额可疑交易方面要加强风险识别能力。

（供稿：德阳中支）

23 | 2022年第1期

EMPLOYEE DEMEANOR

广元市医疗保障局向广元中支发来感谢信

近日，广元中支收到广元市医疗保障局发来的感谢信，向公司圆满完成第一中标阶段相关工作以及项目组14名工作人员的辛勤付出表示感谢。

感谢信指出，2018年至2020年公司发挥商业保险公司的专业优势，认真执行市城镇职工大病保险理赔工作，落实参保群众大病保险待遇，与市医保局进行医疗保险稽核稽查，项目组人员秉承公司“诚信、稳健、敬业、创新”的企业精神，圆满完成第一中标阶段相关工作，用实际行动展现了对医疗保障工作的使命和担当，希望下一标段继续支持广元市医疗保障局相关工作。

广元中支自2018年承办广元市大病保险以来，在经营过程中对接监管部门对城乡居民大病保险的经营规范标准，完善内部流程，优化内部制度，在承办过程中，分析总结经验，不断提升大病保险的持续经营能力。目前又成功中标并承接了2021年至2025年第二阶段广元市城镇职工大病保险业务。

（供稿：广元中支）

24 | 2022年第1期

EMPLOYEE DEMEANOR

达州中支收到渠县医疗保障局感谢信

 1月19日，达州中支收到渠县医疗保障局感谢信，对2021年以来达州中支在城乡居民大病保险工作中作出的贡献表示感谢。达州中支自2020年承保渠县大病保险项目以来，发挥商业保险公司的专业优势，认真执行大病保险政策，积极落实参保群众大病保险待遇，主动开展基础医保和大病保险宣传工作，派遣5名工作人员赴渠县医保经办窗口合署办公，全力配合渠县医保局的工作，经过一年努力得到了渠县医保局的认可，为公司开展后续工作奠定了良好基础。

（供稿：达州中支）

25 | 2022年第1期

Employee demeanor

NO.04

公益活动

26 | 2022年第1期

分公司开展2022年“新向党 新征程”

迎新健康公益行活动

2021年12月25日起，为期23天的“新向党 新征程”太爱跑迎新健康公益行活动落下帷幕。

在四川分公司党委班子的带领下，川分全体干部员工共同参加到本次迎新线上跑活动中。各机构组织伙伴每日打卡、公益捐步，爱心捐款，开展“迎新健步走”、“健康公益行”等系列活动。川军跑团凝心聚力，坚定必胜信念和挑战决心，在集团迎新跑挑战赛中，一路紧追进入集团前八名，寿险公司前三位，参与活动的员工、客户纷纷获得竞赛奖章。

2022年是中国传统虎年，寓意虎虎生威。四川分公司将秉持长期主义，推进长航行动，持续以健康体魄和饱满姿态迎接新时代挑战和新机遇，在公司党委的统一领导和支持下，努力践行“责任 智慧 温度”的太保服务，以文化转型、蔚蓝约定作为新征程行动指南，用实际行动迎接深化转型和新一轮挑战。

（供稿：办公室）

27 | 2022年第1期

分公司开展2022年

“新春走基层 关爱送温暖”系列活动

时序更替，华章日新。值此新春来临之际，分公司多形式组织开展了2022年“新春走基层 关爱送温暖”系列慰问活动。1月20日起， 分公司班子成员分赴成都、南充、遂宁、眉山等地走访慰问退休干部、困难职工及其家属，为他们送去公司的温暖关怀，并致以新春的慰问和祝福。

28 | 2022年第1期

活动中，分公司班子感谢了他们为公司发展付出的努力，关切询问他们的生活、身体与工作情况，认真倾听他们的心声，并讲述了行 业发展正面临前所未有的艰难与挑战，在面对严峻复杂的内外部形势下，四川分公司秉承长期主义发展理念，坚持走高质量发展之路， 深化落地长航行动转型变革，全司干部员工攻坚克难，在危局中谋求转机，在转机中谋求新突破。同时，鼓励困难职工坚定信心，保持 乐观心态，积极面对生活，紧随公司转型步伐，凝心聚力，共谋发展。

2022年，分公司将持续优服务、优体验，努力营造凝心聚力谋发展的良好氛围，让每位员工融入身边有大爱、处处有温暖的“会员 之家”。同时，坚定长期主义、长航行动，全面推进文化转型、践行蔚蓝约定，奋力前行再出发，阔步迈向新征程。

此外，分公司及辖内17家中支还进行了新春礼包发放，为全司干部员工送上节日的美好祝福。

（供稿：办公室、南充、遂宁、成都、眉山）

29 | 2022年第1期

分公司联合成都市医保局走访

慰问一线基层

为落实分公司2022年团政业务经营思路，贯彻“双精管理”和“三个一”工作要求，深化医保经办过程服务，助力政保业务高质量发展。1月20日，成都市医疗保障局与四川分公司组成联合慰问小组到天府新区社区治理和社事局慰问一线工作人员，了解目前业务经办情况，并将100份医保救助对象慰问品移交给天府新区社事局，为医保救助对象送去新春的祝福和慰问，彰显太保服务民生保障的责任担当，树立服务品牌。四川分公司将持续深化医保经办过程服务，助力政保业务高质量发展。

（供稿：政保业务部）

30 | 2022年第1期

宜宾中支与宜宾市卫健委共同

慰问特扶对象

1月19日，宜宾市卫健委计生协会陈秘书长、叙州区卫健局分管领导、柏溪街道党工委书记与宜宾中支一行共同慰问了柏溪街道特扶对象。

慰问组一行倾听了特扶对象的意见和诉求，详细了解他们的生活情况、健康情况和目前存在的困难，疏导其心理障碍，鼓励他们要坚强面对生活、保重身体，并送上慰问品，让特扶对象切身感受到党和政府及保险公司的关怀和社会大家庭的温暖。

对特扶对象而言，计生特扶保险是利国利民的民生好项目，它既提升了计生群众安全感和获得感，也促进了社会和谐稳定。

（供稿：宜宾中支）

31 | 2022年第1期

绵阳中支开展反洗钱及防范打击

非法集资宣传进社区活动

为深入贯彻落实监管部门和总分公司有关反洗钱和防范打击非法集资宣传工作的部署，提高社会公众对洗钱及非法集资危害的认识，增强防范意识，1月7日，绵阳中支组织开展反洗钱及防范非法集资宣传进社区活动，在人流量大的区域，设置专人向过往群众发放宣传资料，向群众讲解非法集资的危害性、如何防范非法集资、远离洗钱活动的注意事项和反洗钱法律知识等。此次活动，发放宣传资料百余份，向社会公众普及了反洗钱及防范非法集资知识，维护了社会稳定，践行了太保的企业社会责任。

（供稿：绵阳中支）

32 | 2022年第1期

Employee demeanor

NO.04

荣誉表彰

33 | 2022年第1期

HONOR

荣誉表彰

南充中支荣获2021年反洗钱

宣传工作先进单位

1月13日，人民银行南充市中心支行通报了2021年反洗钱宣传工作先进单位（南银办发〔2022〕4号）。南充中支认真贯彻落实人民银行监管工作要求，积极开展反洗钱宣传主题活动，主动履行反洗钱义务、配合相关工作，获得人民银行南充市中心支行“反洗钱宣传工作先进单位”的表彰。

南充中支将在人行南充中心支行与分公司的指导下，2022年继续坚持合规稳健经营，全力做好反洗钱工作，认真履行反洗钱义务，进一步提升反洗钱宣传实效。

（供稿：南充中支）

34 | 2022年第1期

HONOR

荣誉表彰

宜宾中支荣获2021年度金融业机构信息

管理系统数据核对工作开展较好机构

近日，中国人民银行宜宾市中心支行根据金融业机构信息管理系统信息核对工作开展情况对全辖923个金融机构进行考评，对七家金融机构进行了通报表扬。其中，保险行业仅宜宾中支荣获“2021年度金融业机构信息管理系统数据核对工作开展较好机构”荣誉称号。下阶段，宜宾中支将以更大的责任担当和开拓精神，持续提高信息管理系统数据核对工作水平，以实际行动践行国有保险公司担当。

（供稿：宜宾中支）

35 | 2022年第1期

Employee demeanor

NO.05

理赔服务

36 | 2022年第1期

CLAIM SERVICE

理赔服务

乐山中支为客户赔付意外

理赔款100万元

2021年11月12日上午8时，一辆普通家用轿车意外坠入山崖。当日9时，乐山中支接到报案后，及时安排人员核实投保信息。

经核实，客户于2019年2月在我司投保安行宝3.0高额意外保险和为儿子投保具有保费豁免功能的超能宝等产品。因案件属于高额件，存在紧急性、复杂性、多样性，同时为更好的提供保险服务，便于后期案件的处理，公司及时指派调查人员对事发现场进行了认真的核实查勘。根据查勘了解的情况，提示保单受益人做好案件资料的收集和准备，有利于公司对案件性质的判断和处理。

2021年12月30日，保单受益人到我公司提交了理赔申请，经公司审核，在2021年的最后一天，成功支付受益人100万保险理赔金，并豁免了超能宝应交续期保费近3万元。让客户充分体验到“责任 智慧 温度”的太保服务。

（供稿：乐山中支）

37 | 2022年第1期

CLAIM SERVICE

理赔服务

成都中支为客户赔付重大疾病

理赔款52万元

被保险人陈XX于2016年2月2日投保我司《金佑人生终身寿险（分红型）A款（2014版）》保险，保额30万；《爱无忧两全保险A款》保险，保额20万。被保险人陈XX于2021年12月14日因肺恶性肿瘤住院治疗，目前已治疗结束。公司接到客户报案后，立即安排前置调查，确认被保险人陈XX患病治疗属实，排除责任免除事项，并积极协助客户准备理赔资料。客户2022年1月14日通过太E赔提交理赔资料，我司立即在系统内立案并快速结案支付，2022年1月14日赔付重大疾病医疗保险金共计52.11万元。

（供稿：成都中支）

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