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企业期刊-2022年9月

其他分类其他2022-09-15
1091

2022

August

第九期

月圆中秋、情满焕季

用目标说话

成本最低且最有效的四种激励

我和焕季的故事

把工作当成谈恋爱

有专业穿搭师的女装品牌

全员勇争先

点燃你的激情
不少人工作了一段时间之后,慢慢发现自己对工作缺少了热情,觉得自己每天重复着单调的动作,处理着枯燥的工作。每天想的不是怎样提高自己的工作效率,提升自己的业绩,而是盼望着能早点下班,期望着上司不要把困难的工作分配给自己。
这样的员工,人生的目标只是过一天算一天,他们充满了负能量,不断地抱怨环境、抱怨同事、抱怨工作,在工作中不思进取,在生活中不求上进,最后陷入职业的困境。
如果你是这样的人?那就应该好好调整一下自己了。
要想摆脱这种职业困境,唯一的办法就是把工作当成谈恋爱,唤起自己的工作热情,带着热忱和信心去工作,全力以赴,不找任何借口。
一个充满激情的人,会保持高度的自觉,把全身的每一个细胞都调动起来,驱使自己完成内心渴望达成的工作目标。激情是一种强劲的激动情绪一种对人、事、物和信仰的强烈情感。
激情无疑是我们最重要的财富之一。不管你是否意识到,每个人都具有火热的激情,它是一个人生存和发展的根本,是人自身潜在的财富,只是这种热情深埋在人们的心灵之中,等待着被开发利用。

把工作当成谈恋爱

爱它,就尽心尽力

焕 季

我们都喜欢恋爱的感觉,喜欢恋爱中的甜蜜,在恋爱中都会有幸福的感觉。如果你把自己的工作当成爱来对待,让工作充满激情,那么你就不会觉得工作枯燥无味。

著名教育家威廉·贝内特走在街上,忽然想起要买双短袜。于是他走进了一家店,一个年纪不到17岁的少年店员向他迎来。“您要什么,先生?”“我想买双短袜。”“您是否知道您来到的是世界上最好的袜店?”他的眼睛闪着光芒,话语里含着激情,并迅速地从一个个货架上取出一只只盒子,把里面的袜子逐一呈现在威廉·贝内特的面前,让他赏鉴。“等等,小伙子,我只买一双!”“这我知道,”他说,“不过,我想让您看看这些袜子多美,多漂亮,真是好看极了!”他脸上洋溢着庄严和神圣的喜悦,像是在向威廉·贝内特启示他所信奉的宗教。
威廉·贝内特对他的兴趣远远超过了对袜子的兴趣。威廉·贝内特诧异地望着他。“我的朋友,”威廉·贝内特说,“如果你能一直保持这种热情,如果这热情不只是因为你感到新奇,或因为得到了一个新的工作,如果你能天天如此,把这种激情保持下去,我敢保证不到10年,你会成为全美国的短袜大王。”

这种在工作时激情四射的状态,几乎每个人在初入职场时都经历过。可是这份激情来自对工作的新鲜感,以及对工作中不可预见问题的征服感,一旦新鲜感消失,工作驾轻就熟,激情也往往随之消失。一切开始平平淡淡,昔日充满创意的想法消失了,每天的工作只是应完了即可。既厌倦又无奈,不知道自己的方向在哪里,也不清楚究竟怎样才能找回曾经让自己心跳的激情。他们在老板眼中也由前途无量的员工变成了比较称职的员工。

有时,压力也是人们失去工作激情的原因之一。职场人士承担着巨大的有形或者无形的压力,同事之间的竞争、工作方面的要求,以及一些日常生活的琐事,无时无刻不在禁锢着我们的心灵。于是在种种压力的禁锢之下,无精打采、垂头丧气和漠不关心扼杀了我们对事业的激情。从热爱工作到应付工作再到逃避工作,我们的职业生遭到了毁灭性的打击。

释放你的激情
如果你每一个工作日早上都精神振奋,如果你和同事之间相处融洽,如果你对个人收入比较满意,如果你敬佩上司和理解公司的企业文化,如果你对公司的产品和服务引以为豪,如果你觉得工作比较稳定,只要以上任何一个问题,你的回答中有一个“是”字,你就可以恢复工作激情。

美国著名激励大师博西·崔恩针对如何恢复工作激情,提过五点建议:
第一,改正只有兴趣才能让我们对工作充满激情的看法。诚然,兴趣的确很重要,但兴趣是可以培养的。你可能因为兴趣而选择了某一种职业,但是做久了你会发现,支持你充满激情做下去的不再只是初始的兴趣,更多的是一种责任,一种因为熟悉而产生的眷恋,一种因为取得成绩而坚持下去的信心。这个时候兴趣已经转化为一种更加深厚的情绪了。
第二,把工作当做一项事业。如果你只把工作当做一件差事,或者只把目光停留在工作本身,那么即使是从事你最喜欢的工作,你仍然无法持久地保持对工作的激情。但如果你把工作当做一项事业来看待,情况就会完全不同了。有句话是:“今天的成就是昨天的积累,明天的成功则有赖于今天的努力。”把工作和自己的职业生涯联系起来,对自己未来的事业负责,你会容忍工作中的压力和单调,觉得自己所从事的是一份有价值、有意义的工作,并且从中可以感受到使命感和成就感。 

第三,树立新的目标。任何工作在本质上都是同样的,都存在着周而复始的重复。如果是因为这水无休止的重复,而对眼前的工作失去信心的话,那么我要告诉你的是,如果你的态度不转变,不主动给自己树立新目标,即使那是一份让你称心的工作,即使那是一个令所有人艳羡的工作环境,它样会因为一成不变而变得枯燥乏味,你也不会从中获得快乐。
保持长久激情的秘诀,就是给自己不断树立新的目标,挖掘新鲜感,把新的梦想给起来,找机会实现它,审视自己的工作,看看有哪些事情一直着没有处理,然后把它做完。
在你解决了一个又一个问题之后,自然就产生了一些小小的成就感,这种新鲜的感觉就是让激情每天都陪伴自己的最佳良药。
第四,学会释放压力。工作不是野餐会,一个人无论多么喜欢自己的工作,工作多多少少都会给他带来压力,面对压力,有些人一味忍受,有些人只顾宣泄,忍受会导致死气沉沉,会带无尽的,应该学会管理压力并科学地释放压力,减轻对工作的恐惧感,心情轻松才容易重燃激情。

第五,切勿自满。在工作中,最需要注意的是自满情绪。自满的人不会想方设法前进,对工作会丧失激情。如果你满足于已经取得的工作成绩,忽略了开创未来的重要性,那么现在这个阶段的工作自然会丧失其吸引力。当你把过去的成绩当做激励自己更上一层楼的动力,试图超越以往的表现,激情就会重新燃烧起来。激情只能是从内燃烧,而不是从外促进。

自己对于工作的激情要靠自己发掘,自己的工作士气要由自己负责,天下没有任何一家公司或者任何一个上级能够为你承担这个责任。不要怀抱着不切实际的想法,以为别人会负责为你加油打气,或是给你更刺激、更具挑战性的工作。
我们得靠自己的力量,才能够使事业生涯更具意义。 “成功并不是几把无名火所烧出来的成果,你得靠自己点燃内心深处的火苗。如果要靠别人为你煽风点火,这把火恐怕没多久就会熄灭。”

爱它,就尽心尽力
人之所以无法“尽心尽力”,是因为没有完全热爱自己的工作,没有为它付出自己所有的努力。如果你爱它,为什么不尽心尽力呢?

稻盛和夫被日本经济界誉为“经营之圣”。他与松下做生意绝非易事,商界对松下电器公司甚至有这样的评价:“松下电器会把你尾巴上的毛拔光。”松下电器虽然看中其产品质量好,给了他们供货的机会,但在价钱上却一点都不含糊,且年年都求降价。对此,京都陶瓷的一些人很灰心,因为他们认为:我们已经尽力了,再也没有潜力可挖。再这样做下去的话,根本无利可图,不如干脆放弃算了。
但是,稻盛和夫认为:松下出的难题确实很难解决,但是,屈服于困难,也许是给自己未足够挖掘潜能找借口。于是,经过再三摸索,公司创立了一种名叫“阿米巴经营”的管理方式。其具体做法是将公司分为一个个的“阿米巴”小组,作为最基层的独立核算单位,将降低成本的责任,落实到每个人。即使是一个负责打包的老太太,也都知道用于打包的绳子原价是多少,明白浪费一根绳会造成多大的损失。这样一来,公司的营运成本大大降低,即便是在满足松下的苛刻条件下,利润也甚为可观。

有些问题的确顽固,想了许多办法,仍无法解决。于是有人便认为“已是极限”,再去努力也是白搭。其实,当你真正经过一番努力奋斗之后,就会知道所谓“难”,其实只是你自己的“心灵桎梏”。只要不断努力,开发的潜能就会越来越大,你也会越来越爱你的工作。努力不够,你当然不知道自己的潜能到底有多大,当然也不知道你的工作多么吸引人。

企业愿景:
企业使命:
核心价值:
办刊宗旨:

编委
主编

成为中国服装集成品牌领导者
让天下没有难做的店铺
帮助店铺模式化创新
正心 正念 正行 责任 主动 精进
传递企业声音,传达企业文化

:总经办
:陈   强

全国热线:400-068-1068

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本月好书推荐:《结构化表达》

有专业穿搭师的女装品牌

CONTENTS

目录

卷首语

01

对话

用目标说话,用产出说话,用结果说话

03

记事

全员勇争先
--焕季品牌分试行期复盘

04

技巧

成本最低且最有效的四种激励

05

潮流

焕季//突然降温的日子,外套让你随“季”应变

06

直面

我和焕季的故事//杨玲

07

乐趣

一起来做肩颈操

08

月会

月圆中秋、情满焕季
--9月员工启动会记录

02

焕季

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焕季

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月会

月会

9月6日,焕季服饰9月员工启动大会如期召开。一二线员工齐聚会议室,用饱满的热情和状态表彰先进、复盘不足、激励未来。会议结合”中秋“为主题,以”月“为线,串起月会七个环节,在张雨、王子俊专业的主持中依次进行,最后在中秋祝福中圆满结束。
牛总在”月会寄语“环节发表了关于工作价值、工作状态、人生方向的讲话(内容整理见卷首语),获得了全员的共鸣,值得所有同仁认真思考,把工作当成一场恋爱,每一天都保持最佳的工作状态。

焕季

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月会

月会

月会特别设置“中级穿搭师”授星仪式。本月一共有9名穿搭师通过专业的学习和严格的考核,成功考取了中级穿搭师认证。
为顾客解锁百变穿搭,用专业的诊断和穿搭服务,让每一位顾客真正挑选到合适自己的服饰,是焕季服饰坚持和倡导的核心服务价值观。
希望学员们再接再厉,把知识运用到工作中,去服务更多的顾客,也向高级穿搭师发起挑战。

焕季

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焕季

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对话

对话

         目标,是组织的方向。产出和结果,是组织的生命线。但想要落实目标,拿到产出和结果,要靠人。我知道,不少组织还要招人,还会换人。但你在招人换人时,管理者一定要亲自去看,别只交给HR,希望一劳永逸。不存在的。
         人,不是HR的工作,而是管理者的工作。
         卫哲是前阿里巴巴总裁,现在是嘉御基金创始人。刚加入阿里巴巴时,当时的首席人力资源官彭蕾告诉他,财务上完全授权,但是人事还不行。你还不能招人,而且你是不会招人的。卫哲来阿里前,是百安居的中国区总裁,管着3万多人。那会的阿里,才三四千人,怎么就不会了?因为你是跨行业来的。即使是来自同一个行业,也不清楚阿里的味道。得学。
先看三场老阿里人是怎么做的,看看问什么问题,有什么样的标准。不仅看,看完还要说。阿里的招人,和自己以前招人有什么不一样?为什么不一样?每一场都要回答,每场都要答对。答对之后,自己可以试着招三个,旁边还是有老阿里人盯着。面试完,再谈,这些角度和方法,是不对的。再改。
          卫哲用十六个字总结,“我做你看,我说你听。你做我看,你说我听。”大概一个多月后,卫哲合格,才能正式代表阿里巴巴招人。
          这个故事,说明了什么?
          人,是不能乱招的。招聘的权力,不能随便下放。只能给懂的人。人,是一切战略的开始。也是一切结果的前提。有些公司,上午招了个总监。下午总监就能去招人了。不用想,最后结果肯定差。人错了。什么都不对。
         所以,作为一个管理者,你最了解自己的公司,最清楚自己的业务。你最知道要什么样的人。入口,要亲自管。而这个“亲自管”的时间,也有一个参考,20%-30%的时间。你20%-30%的时间,要关注人。没事儿的时候,思考思考,琢磨琢磨。没有坏处。以前可能偷懒了。但以后不要。

用目标说话、用产出说话、用结果说话

很多所谓成功企业的管理方法论,不过是过去高毛利下的瞎折腾。
最典型的事情是:一大批互联网公司,竟然跑去向国企学习怎么经营企业。这是一个强烈的信号。运气没了,要靠实力了。增长缓了,要靠本事了。
我们要回归基本功,变得更硬,更扎实。
一个最朴素,最真实,也许也是最有效的建议就是:少搞那些花的。用目标说话,用产出说话,用结果说话。

1

招人换人,别犯这个错误

焕季

haun

焕季

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对话

对话

人,是要做事,干活的。不然,怎么会有产出和结果。但很多组织,人浮于事。你会发现,总经理在做总监的事,总监在做经理的事,经理在做员工的事,而员工,都在讨论国家大事。为什么会这样?没有面对目标。所以就要不停补位。累得很。这也是制定好了战略,但落地执行一塌糊涂。
脚踩西瓜皮,滑到哪里是哪里。
怎么办?前面说了,少搞那些花的。有些时候,用最简单高效的方法就行。
比如说,你听过但不一定用得好的,PDCA。Plan(计划),Do(行动),Check(检查)+Act(复盘)。就像一个轮子,一环扣着一环,不断滚动向前。而这个轮子,有一环,特别容易断裂,需要你格外警惕,就是从P到D,从计划到行动。
很多公司会开得很热闹,口号喊得震天响,但出了门之后,第二天全忘了,事情干得啥也不是。在我自己的小公司,我和同事们说,不能这样。因为我有一个判断,以后环境会更加不确定,会有更多恶仗。打不赢,就死了。所以,团队必须要有强大的战斗力。
战斗力,就体现在平时的日常里。要练。怎么练?从每个星期的工作练起。
汇报的时候,按照格式:
1,先说目标。目标是什么?完成了多少?回顾目标,目标是刻在钢板上的。
2,再说差距。多完成了?还是少完成了?清晰诚实地展现差距,不要欺骗自己。
3,再说计划。上周计划是什么?完成没有?下周计划是什么?如何完成?
而计划,有两个要求:
第一,逻辑要自洽。
要能说服自己,是真的可以完成的。不是用来糊弄的。如果是应付的,那就不要干了。

2

做事干活,要面对目标

第二,结果可衡量。
有数字,有时间。可以追溯,可以衡量。这些动作,没有太多的解释空间。不然,又是瞎混混就过去了。但是,如果没做到怎么办?那就退回去,重新思考。必须要用产出和结果说话。

3

考核打分,要保持活力

我知道有的人会问,找对了人,做对了事,还需要给团队考核打分吗?
需要。考核打分,其实不是目的。保持活力,才是目的。
江湖上流传着一个故事,2008年初,马云曾经带班子参访GE。拜码头。
他们问了很多问题,你们的使命愿景价值观是什么?你们是怎么考核的?等等。
但回到杭州后,在组织部大会上,马云说对GE的参访很非常失望。很大一部分原因,是他们竟然放弃了271考核。公司没有活力了。而我们自己,必须坚持271。这样10年后,我们有希望成为一家伟大的公司。
十年后的结果怎么样呢?
2018年,通用电气股价下跌57%,市值从2000年的5940亿美元跌到870亿美元,也被剔出道琼斯指数。而阿里巴巴也把曾经的师傅甩在身后。
这个故事也说明,团队需要保持压力,压力也会带来活力。
所以说,需要考核和打分。但这里的重点是,要如何考核?以及打分的依据是什么?
我的建议是,多维度的考核标准,以及要拉开差距

焕季

haun

焕季

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对话

对话

多维度,至少要三个维度。
1、目标完成度。
要用结果说话。毋庸置疑。
2、如何完成的。
拿到结果,但是通过什么样的手段拿到结果?
完成了销售业绩,很好。但如果每天陪客户喝酒,喝到去医院挂水,那就不好了。
如何完成,能体现一个人的做事水平,和价值观。
3、和其他人的比较。
比较,是为了公平。为了拉齐标准。
不同部门,不同员工,不同结果。摆在一起,看看实际情况。
别辜负任何一个好员工。
打分对应的奖励,要拉开差距。10%的人,是不合格。理论上,就没有奖金。
不合格,意味着没有交付结果。没有交付结果,不应该有奖励。否则对其他人太不公平。
70%的人,是合格和良好。大部分的人,会拿到绝大多数和全部奖金。这是应该的。不能小气。
20%的人,是优秀。优秀的人,要有更多的奖励。奖励,要超过 100%。可能是150%,300%,甚至更多,因为优秀。
依据结果、评价结果、奖励结果。

4

困难底线,不能是借口

最后,我还特别想说,当我们做事的时候,确实会有很多困难,很多限制。但是,困难和限制,都不能是借口。
我曾经说过,如果一个人真的是面对目标,面对结果,那思维方式一定是和别人不一样的。
目标→困难→资源。这是对的。先有目标,遇到困难,寻找资源和方法,心里是事儿,这样的人是值得信任的。
如果反过来变成这样,困难→目标→资源。那就完蛋了。困难放在第一位。先射箭,后画靶。“就是不能的。”“一定没办法。说什么都没用。”“什么资源啊,你找玉皇大帝来,也搞不定。所以这个目标,完不成。”负能量。消极。那即使有机会完成的事情,也会变得无法完成。
有次聊天,席间有个人说我的业绩真的完不成,方法都试过了。结果,旁边另一个朋友马上说,真的吗?所有方法都试过了?所有方法。你一天工作了几个小时?是你自己上?还是团队一起上?那些能完成的人,你向他们请教过吗?还是没有全力以赴,就是为了说不行?
说不行是很容易的。但说不行不能带来结果。有困难,可以理解。但心态是想办法克服困难。但有的人又说了,我们有很多限制,公司有底线啊。底线,从来不是目标的对手。
我因为没有送礼,没有行贿,我很有价值观,所以我没完成目标。这样说是很荒谬的。
这不仅暗示了别人有问题,更是为自己开脱。底线,也不应该是借口。

焕季

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焕季

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对话

对话

5

最后的话

以后,环境会更加不确定。需要我们有更强的战斗力。就要我们必须更加面对目标,必须面对产出和结果。
在阿里有一句土话,没有过程的结果是垃圾,没有结果的过程是放屁。话糙理不糙。华为也有类似的故事。一个刚加入华为的新员工,给任正非写了一封“万言书”。谈自己对于华为的看法和建议。任正非看完特别感动。然后,拒绝了他。并且批复:“此人如果有精神病,建议送医院治疗。如果没病,建议辞退。”太眼高手低。太不接地气。我们为苦劳鼓掌,但要为结果买单。
有一次,我看我们公司的周报,看到一位同学的心得:每一年都很难,各有各的难法。但咱们要想想办法。这位同学,每年都拿到很难的目标。但每年也都超额完成。
确实难。但成长也很快。飞快。于是,我忍不住写了条留言。
一个好的目标是这样的:1、年初觉得根本不可能,老板疯了,简直想要辞职算了。2、然后想想工作也不好找,不行,我再想想办法。结果,被逼着想出了创造性的办法。3、不但完成,还提前完成。拿到了超额奖励。
符合这3点,才是好的目标。这样,也才拿到了更好的结果。祝贺这位同学的成长。也祝愿每位小伙伴,都能在奔跑中成长。因为成长了,意味着克服了困难,交付了结果。这很难得。用结果导向和业绩导向要求自己。用目标说话,用产出说话,用结果说话。
作者:刘润。润米咨询创始人,国内知名商业顾问,为海尔、中远、恒基、百度等多家知名企业提供战略咨询服务。

用目标说话、用产出说话、用结果说话

焕季

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焕季

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记事

记事

全员勇争先

—— 焕季品牌分试行期结束 复盘

FRACTION  FRACTION 

自2022年6月起,为夯实企业价值观和鼓励员工正向行为,公司特别推出了“品牌分”制度,从企业价值观“正心正念正行、责任主动精进”出发,总结出正向加分项和负向减分项。项目设置主要以正向行为为主,考量每位员工的正能量行为和积极表现。
自活动试行以来,一二线员工积极参与,纷纷用实际行动去争取加分,团队积极性得到了有效的提升。
品牌分的作用,一方面是规范、鼓励好的行为,好的精神和好的做事方式,让公司提倡的好行为能够坚持和延续下去,好人好事得到大家的认可和尊重。另一方面是修炼注意力,调动员工激情,让员工的注意力调整到关注正向的积极的事情上去,尊重员工、凝聚人心。

部分
正能量

瞬间

焕季

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记事

记事

全员勇争先

—— 焕季品牌分试行期结束 复盘

FRACTION  FRACTION 

品牌分的奖励机制:
在试行期间,品牌分可用在每月初的“员工启动大会”上用分值进行礼品竞拍。品牌分拍卖是每月启动会上最轻松的环节,通过主持人的氛围调动,员工们纷纷竞价,选择自己中意的礼品。
在三个月的试行期中,公司一共组织三场拍卖,拍品一共18件,涵盖了食品、家居、厨具、床纺、小家电等。

总结:
1、品牌分机制是对员工正向行为的激励,需要坚持进行,并不断完善;
2、部分伙伴对加分项目不熟悉,未按制度申请加分;
3、正负行为条款不够充分。
改进:
1、完善品牌分制度,包括积分清零制度,做好积分台账和加分记录,年终进行盘点和年度激励;
2、在各种会议上需要多次宣导,保持重视度;
3、结合企业20大文化指标,加大正负项目;
4、加减分时,严格按照制度进行;
5、增加拍卖礼品的数量;
6、完善“焕季之声”学习、发帖、评论、回复等加分功能。

焕季

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焕季

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技巧

技巧

在所有的激励措施中,鼓掌是一个花费很少却效果极佳的选择。鼓掌并不需要花什么钱,但是重要性和可见度都很高。得到掌声就是得到肯定,这对每个人都很重要。但就是鼓掌这样简单的措施,并不是所有人都会运用,更多的管理者甚至不知道鼓掌应该是多少次,我因此很怀疑人们是否运用了鼓掌这个最简单的激动措施。
我曾经问这个问题无数次:“鼓掌,需要鼓多少下,〞绝大部分的回答是“三四下”。其实只要我们自己鼓掌来测试一下,就会发现三四下是没有感觉的,时间大短,无法感动听者。所以鼓掌要超过九下,只有超过九下的掌声,听者才会感受到,同时被感动。了解到大家对他的肯定和赞赏,他才会因此获得激励并更加努力地工作。因此,只要我们用掌声来激励,就要长时间、热烈地鼓掌,必要的时候还需要起立,站立起来长时间地鼓掌,这样的激励是非常令人振奋的,可以给人非常明确的肯定和赞赏。

成本最小,且最有效的四种激励

1、鼓掌

焕季

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焕季

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技巧

技巧

赞美是第二个花钱少激励程度高的措施。曾经有人做过调查,结论是当上司能够给下属直接表扬时,激励效果非常好。日常的管理经验也告诉大家,当众表扬是非常有效的奖励。大多人认为最有效的激励是针对工作上的表现,管理者亲自并立即给予表扬。美国的格兰德•格雷厄姆(Gerald 11. Graham)博士主持过一个调查,结论是最有效的激励技巧包括:
•员工表现杰出时,上司亲自道贺。
•上司亲自写信表扬好员工。
•以工作的表现作为升迁的基础。
•管理者公开表扬优秀员工。
•管理者召开会议公开奖励部门或个人表现优良者。
但是上述有效的激励措施,日常管理中却并不常见,管理者总是采用奖金的方式,在年底做表彰,不习惯在日常行为中,运用激励的措施。有些时候,一句赞美和肯定的话,所带来的激励效果是不可估量的,这件事情就发生在我自己身上。我第一年做教师的时候,讲授的课程是大学一年级的《马克思主义哲学基本原理》。
在我教师生涯的第一个学期,我遇到了一群非常好的学生,当学期的课程进行到一半的时候,有一天我按照往常的习惯提前15分达到课室,一进门我就愣住了,因为在黑板上整整齐齐地写了一包话:“陈老师,这个周五课程结束的时候,我们盼着下一个周五的到来。” 就是这样一向话,令我感慨无比,我也因此知道,“做一个令学生喜欢的老师,是我人生最重要的价值”,也因为这句活,我一直很努力地做一个令学生喜欢的老师,直至现在。

鲜花是相对花钱比较少、激励效果明品的第三个措施。因为鲜花在人的生活中有春非常多的象征意义,可见度也很高,管理者需要学会运用这个激励措施。我就是常常被学生们的鲜花感动,在教师节的时候,在课程结束的时候,在学生毕业的时候,每一束鲜花都让我不断地感受到做老师的幸福,也不断地感受到学生给子的肯定和期望,也不断地自我激励,不要辜负这些鲜花、这些期望。

3、鲜花

2、赞美

4、仪式

隆重的仪式相对来说需要花费成本多一些,但是隆重并不是豪华,而是要用心赋子仪式一些价值。日常生活中会有很多特殊的时刻,如果我们能够利用好,并给子隆重的仪式,带来的激励效果是显而易见的。
我曾经参加过一家公司的新员工入职,很多公司都是给子新员工培训,了解公司的情况。但是这家公司在新员工入职的安排上却用了一个非常不同的仪式,就是为每一个员工发一个刻有公司和员工名字的杯子,这个杯子由老员工一对一地交给新员工。两年后,我又一次和这些曾经的新员工见面,他们都告诉我,入职的一个杯子让他们印象非常深刻,在那一列他们知道自己是公司的一员,而且非常珍惜这个杯子。
但是无论如何,激励都是需要成本的,因此需要管理者有效地运用激励措施。激励作为最重要的技能,需要每一个管理者都真正掌握并有效运用。激励一定要针对人性,激励一定要符合时代的潮流,一定要了解到每一个时代人们的需求特征的不同—-20 世纪 80 年代之前我们可以评选-先进生产工作者…2005年之后评选:超级民工,到2009年后年评选的就是“快乐员工”。
总结:在激励中需要个性化和制度化的结合,充分发挥管理者自己的想象力,给员工一些惊喜,就会得到很好的激励效果。

作者:陈春花
北京大学国家发展研究院教授、山东六和集团总裁。

焕季

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潮流 

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直面

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我和焕季的故事--销售部杨玲

2021年12月西安遭遇了大的疫情,当时正是年前销售旺季,西安封城,商场闭店,所有物流停运。在困难时期公司想尽办法保全客户利益,把客户能卖的货品想办法克服重重困难从直营店发出去,确保外地客户正常营业,并且货品充足,让客户都赚到钱。在各品牌都不敢生产春装的时候,公司临时建立杭州仓,新品春装直接从杭州发货,不耽误店铺货品。当时我负责的联营区域,牛总说得最多的话就是直营店是自己的,自己亏钱都可以不能让客户亏钱,所以货品无条件先满足客户。当月我们联营每个区域都超额完成任务,就是牛总常说的利他精神和公司的价值观:正心,正念。正行。让大家的行动一致才取得了这样的成果。
疫情期间更让我感动的是,西安封城所有人员不得外出,最早解封的区域也是在1月20号,而在15号我收到了工资到账信息。真的是非常的惊喜,但同时更多的是感动。因为我知道没有解封,即使公司等到解封能进入办公室再给大家发工资都很正常。但是牛总当时不顾公司亏损。心里首先牵挂的是焕季的家人。想的是大家生活有没有困难,所以想尽办法让人到办公室取了电脑。送到了财务同事的小区,确保所有人员工资到手,并且给客户全部返款。当时我在家里真的流泪了,因为2020年的疫情我离开了工作了14年的公司,当时不光是减薪而且是无限的拖延工资。而自从到了焕季,没有一次晚发工资,在这么困难的时候都能按时拿到工资。所以我更加的坚定地认定了要跟公司一起走下去。

初识焕季,是在首创奥莱员工招聘会上,商场把我和焕季的人事安排到了一起,就这样加了焕季人事经理的微信。通过她的朋友圈,我对焕季有了一些了解,感受到焕季丰富的企业文化。后来有缘来到焕季,上班第一天人事部和销售部的同事都来带我一起出去了解周边环境,告诉我用餐的地方,让我快速融入团队,这些细节让我倍感温暖。

焕季

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焕季

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直面

直面

做为公司的员工我是幸运的,因为我特别认可公司的价值观,所以工作中时刻以这种价值观来引导自己的工作方向。就像牛总说的,其实我不是最聪明的人,但是我的踏实、勤劳、认真、努力得来的成绩得到了公司的认可。当然有时我也有迷茫困惑的时候,但是我从没有放弃,不管任何时候我都告诉自己不到最后一刻都有奇迹发生,所以在公司工作两年里每个月都拿到了可观的工资。
今年5月开始公司区域调整,又把直营这个重担交到我手里,其实心里也很忐忑,我怕辜负公司对我的期望,因为我知道直营的重要性。直营不光承载着公司的盈亏,更多的是要做品牌的标杆,要给客户树立榜样。所以压力非常大,我也时刻提醒自己一定要把直营做好。目前由于各种原因直营没有做好,对我来说确实很不满意,但是牛总从来没有责怪过我,在我困惑的时候给牛总打电话他永远给我的是鼓励。每一次的鼓励让我成长一点,看待问题的高度会更高一点。也是激励我工作的动力。

2022年,牛总带领团队不断的学习,给品牌重新做战略定位。公司在学习方面花了很大的人力财力,这也是我们焕季将走向成功很重要的一步。公司定位让我看到了公司的美好未来。我绝不拉公司后腿。接下来我会先自己学习好美学穿搭,然后落地用到工作中。带教员工,带领直营团队跟上公司步伐。每一项工作都按公司标准要求执行,有检查,有跟进,有反馈,有改进。做到真正的连锁品牌模式化,把店铺细节做到未让我们越来越好。
我们直营团队每一个人都会带着强烈的责任心,充满热情积极主动地去工作,为企业的发展贡献自己的力量,直营的家人们,让我们携起手来,和企业一起迈步走向成功!

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