《新乐人》

《新乐人》

拥抱诚信，聚力达百。以诚信为箭，助力市场，力争超百；携手客户，做好服务，共建终端市场；做好干部管理，打造一支能打胜仗的队伍；向“躺平”出击，不拼搏不是兄弟姐妹！

2024年第3期

《新乐人》

高管语录

一年一度的企业文化节如约而至，每年6月6日我们都会欢聚于此，共庆企业文化节。转眼间，新乐已步入第22个春秋，迎来了第七届文化盛典。从最初的探索前行，到如今的稳健步伐，从单一产品的甜蜜起航，到多元化产品的丰富拓展，每一步的成长都凝聚着每一位新乐人的汗水与智慧。在此，我深感欣慰，并对大家的辛勤付出表示衷心的感谢。

2024年，我们将其定位为企业的“生存年”。面对市场竞争的白热化，行业内部的激烈竞争角逐，以及消费趋势的变迁，我们必须先知先觉取得领先，在激烈的市场中赢得主动权。

1-4月份，通过全体员工的努力，糖果事业部河南省区1-4月份累计达成率98.2%，四川省区累计达成98.7%；1-4月份琼粤省区同比增长率18.6%，晋蒙冀省区增长率18%，河南增长17.3%，四川成都省区增长10.5%。电商事业部1-4月份达成率102.02%。恭喜1-5月份取得优异成绩的团队和主管。让我们把热烈掌声送给诚信拼搏的优秀团队和个人。

在看到成绩的同时我们也要意识到挑战所在。今年决战决胜时间已过半，但以目前的销售达成成绩来看，其他事业部和糖果部分区域离2024年总目标还有很长的路要走，我们要统一思想认识，明确工作要求。

每一名新乐人，都应该明白，公司正处在“船到中流浪更急、人到半山路更陡”的时期，是一个愈进愈难、愈进愈险的关键时期。

越是难的时候，我们越要保持坚定，积极向上的意志！顺境是所有人的机会，逆境是优秀者的天堂。要相信“困难只是暂时的，放弃却是永远的” 接下来的发展之路，绝非是风平浪静下的马到成功，也不可能是鲜花掌声中的乐享其成，其注定是一条充满挑战与机遇、迈过重重险滩、陡坡、难关的艰辛道路。

《新乐人》

高管语录

当此艰难时刻，我们更要做到的是在文化引领下积极投身市场基础建设，将服务前移。打虎还需自身硬，我们要比任何时候更加需要弘扬“敢担当、能战斗、打不垮、永向前”的精神，更加需要践行“诚信”核心价值观。

今天借助文化节，我也给大家谈谈，进一步明确 2024年下半年发展目标、工作思路和重点任务，做到统一思想、凝聚共识，以更加团结的力量、更加振奋的精神、更加坚定的步伐，共同建设都市牧场新征程。

    企业文化是企业重要的无形资产，是体现核心竞争力的名片。文化的建设，是一条漫长的道路，要想做到上下齐心，还需要很长一段路。

而我想告诉大家的是，我们的“诚信”文化，五大纲领，二十五条细则，是帮助全体员工解决工作问题、可落地执行的行动纲领，不是一句口号，更不是挂在墙上而已。

全体员工要把诚信摆在突出位置，聚力提升企业文化管理和践行落地能力，不断提高企业文化附加值和文化引领力，紧紧围绕 “为大众创造健康美味的生活”的使命，秉承着“成为中国糖果行业的领先企业”的愿景，每一位员工都牢记“诚信”核心价值观，拥抱诚信，助力市场。

在市场竞争激烈的大环境下，我们也看到了，竞品很多，很多同行在模仿我们的产品，打价格战。要让客户选择我们，而不是被客户抛弃，服务是关键。

我们要提升服务意识、发扬团队精神、狠抓任务落实。践行“诚信服务，客户第一，衣食父母”，始终把客户的需求放在首位，在“诚信服务”的文化指导下，深入洞察客户需求，提供超乎客户期望的服务体验，让客户感受到我们的真诚与专业。

冲锋在前线的营销团队，无论是面对面的交流，还是电话或在线沟通，都应以热情、耐心和专业的态度去倾听和回应客户的需求；而后勤职能部门，则应相互支持，共享资源，协调一致地为客户提供无缝衔接的服务保障和体验。

《新乐人》

高管语录

“狭路相逢勇者胜”，一支战之能胜的队伍，能打胜仗的队伍无疑是企业的优质资源。而队伍的打造需要强有力的领导班子将团队搭建起来。各级领导干部，都有义务、更有责任，实施政委五个关爱，坚决摒弃消极的管理态度，要敢抓敢管，不做老好人，不当太平官。

公司已经搭建了九金荣誉激励体系，文化积分卡等项目，领导干部要公平公开地表彰那些做出贡献的员工，确保他们的努力得到认可，“坚持不让拼搏者吃亏”；通过高管晚宴、总经理信箱等员工关怀项目，给基层的员工有表达的平台和机会，基层问题无小事，我们鼓励开放式的沟通和反馈，让听得见炮火声的前线员工做决策，在公司领导层需要用流程和制度来保障有效落地执行。

刚刚过去的5月份，我们也在各个战区举办了团建活动，目的在于增强团队之间的相互了解和信任，打破日常工作的界限，鼓舞士气，激励人心，鼓励大家以高昂的士气和坚定的信念，再次投入到市场中，拼出一条阳光大道，把我们的一腔热血化成超百的业绩。

纵观当下经济市场局面，很多上市公司都在裁员，“字节跳动”采用考核优化策略进行“细水长流”式裁员；“京东”强化打卡机制；年初，包括微软、亚马逊、谷歌母公司等在内的巨头先后宣布裁员计划，曾掀起了一轮裁员潮。进入年中阶段，特斯拉、理想汽车、安德玛等知名巨头，也先后宣布裁员计划。

居安思危，我们一定要有危机意识，企业不创新不与时俱进，就会被市场所淘汰；

企业发展壮大，越优秀的员工才能跟上企业的步伐不断前进，升职加薪。在这里我强调，机会只会眷顾有准备的人，更加垂青准备好的人。

今天我们相聚在这里，要聚力、聚心、聚志向、聚业绩。心往一处想，劲往一处使，在此，我也提出下半年对大家的期待。

不拼搏，就是不诚信；不拼搏，就不是我们的兄弟姐妹。业绩即尊严，我们用业绩说话，是对诚信最好的见证。我希望下半年，全体员工都能交上自己满意的答卷，待到年底我们再次相聚的时候，都能看到一张张意气风发的笑脸。

最后，我坚信，每一位新乐人都是不可或缺的力量，我们的团结与拼搏一定能续写崭新篇章。让我们携手并进，为了我们共同的梦想，为了新乐的美好未来，共同努力，奋勇前进！

目录/

contents

公司动态

Company dynamics

02

市场动态

Market dynamics

03

文化建设

Cultural construction

04

榜样的力量

The power of example

《新乐人》

《新乐人》

05

诚信是非观

HONESTY, RIGHT AND WRONG VIEW

06

高管语录

Executive quotes

01

曝光台

Exposure Platform

07

02

公司动态

Company dynamics

既是能打胜仗的组织，也是甜蜜的组织 /11

“拥抱诚信，聚力达百”——记2024年企业文化节活动/14

携手创卫，建和谐家园，树品牌形象/18

以技展风采 以赛促提升/20

培训赋能|销售新员工入职培训提升/22

诚信合作，共筑公司文化基石——记携手挑战波兰装柜问题/24

“稳”步前行/25

深入客户，共筑诚信服务之桥/26

既是能打胜仗的组织，也是甜蜜的组织

◎ 来源人力行政部 黄淑姿

没有完美的个人，只有完美的团队。5月7至15日，糖果事业部组织全体驻外销售员工分战区，开展“新乐人，一条心，一起拼，一定赢”团队拓展活动，糖果事业部共100多人参加活动。

活动伊始，在教练的引导下进入破冰环节，依次进行了热身游戏、随机分组、团队搭建、团队展示等流程，令大家逐渐放下拘谨，尽情释放自我，迅速拉近彼此之间的距离。

简单的破冰与分组过后，紧张有趣的游戏环节随之而来。南部大区的“趣味拔河”博弈中，各队派出的队员个个紧抓绳子蓄势待发，只为团队争夺多2个积分，用尽全身力气，哪怕鞋子掉了、摔倒了，始终坚持到最后分出胜负，在每个“宝藏啦啦队”的呼喊声中，定格住彼此快乐的瞬间。

《新乐人》

攻坚战区的“贪吃蛇”团队沟通游戏中，队员们积极沟通，在无言语的条件下，队员们依靠统一行动，统一要求，在大家齐心协力地配合下，用2分10秒创造出游戏的新纪录，让我们感受到：每个人都有可能是团队中上传下达的中间人，我们业绩目标来自团队每一个人，就需要做好沟通，让团队达成一致目标，团队需要统一思想、统一口号、统一行动，统一目标，快速达成目标业绩！

北部战区的“手忙脚乱”活动中，看到有前期积极讨论着战术的他们，活动期间从容应对的他们，手忙脚乱的他们，欢呼雀跃的他们，斗志昂扬的他们…随着每一次动作的变化前进，队友间眼神交汇，相互搀扶，相互呐喊，在协作中增强了团队凝聚力。

在决胜局“珠行千里”游戏中，虽然只有简单的PC管道和小球，但各个战区团队，在一颗颗小球的传递过程中，充分发挥团队智慧和协作能力，一路奋勇向前、锐不可当。

培训后，大家纷纷表示，此次活动收获颇丰，要将团队拓展中的收获和感悟切实转化运用到工作中，不断提升工作效率和工作质量，用实际行动践行“诚信”文化，为第二季度达百目标做出积极的贡献。

“新乐人，一条心，一起拼，一定赢”，工作时全力以赴，活动时热情奔放。此次拓展活动，激发了团队活力，切实增强了员工的团队协作能力，提振了员工士气，提升了公司的凝聚力和向心力。同时，也为员工们搭建了相互交流、增进感情的优质平台，使大家在紧张忙碌的工作中放松身心、释放压力。我们既是一个能打胜仗的组织，也是一个甜蜜的组织！

《新乐人》

2024年6月6日，公司一年一度的文化节如期举行。文化节不仅是公司文化的重要组成部分，更是全体员工共同期待的盛大节日。在这个特别的日子里，公司全体员工齐聚一堂，共同参与了一系列精彩纷呈的活动，充分展示了团队的协作能力和集体的凝聚力。

下午，文化节的重头戏——游戏竞赛活动正式拉开帷幕。首先登场的是十四人十五足比赛。这个比赛要求参赛队员们以团队形式，共同完成一定距离的赛跑。队员们的脚被绑在一起，步调一致是获胜的关键。比赛过程中，大家相互扶持、紧密配合，现场充满了欢声笑语。在一次次尝试和磨合中，各队逐渐找到节奏，冲向终点的那一刻，每个人脸上都洋溢着胜利的喜悦。

接下来进行的是珠行千里比赛。这个项目考验的是团队的合作与协调能力。每队成员需要通过手中的管道，将一个小球顺利传递到终点。比赛过程中，大家需要紧密协作，精准控制手中的管道角度和速度，稍有不慎，球便会掉落，前功尽弃。整个场地回荡着队员们加油鼓劲的声音和欢快的笑声，最终，各队都在不断尝试中找到了最佳的传球方式，成功完成了比赛。

《新乐人》

 “拥抱诚信，聚力达百”

——记2024年企业文化节活动

最后登场的是拔河比赛。拔河比赛一直以来都是最受欢迎的活动之一。参赛队员们分成两队，手握长绳，伴随着裁判的一声哨响，比赛正式开始。每个人都卯足了劲，奋力拉扯，场面异常激烈。呐喊声、助威声此起彼伏，整个比赛充满了紧张和刺激。最终，经过激烈的角逐，各队都展现了顽强的拼搏精神和坚韧的团队力量。

下午的游戏竞赛活动不仅让大家享受到了运动的乐趣，更增进了同事之间的默契和友谊。大家在比赛中充分展示了团队协作的力量，也体会到了团结一致、共同努力的重要性。

◎ 来源市场部 马敦煌

晚上，公司为全体员工准备了一场盛大的晚宴。在美丽的灯光下，大家欢聚一堂，品尝美食，欣赏精彩的节目表演。晚宴开始前，公司领导发表了热情洋溢的讲话，对全体员工上半年的辛勤工作表示感谢，并祝愿大家在未来的工作中再接再厉，取得更加辉煌的成绩。

晚宴的节目表演也是一大亮点。员工们自编自导自演的节目精彩纷呈，歌舞、相声、小品等节目轮番上演，赢得了大家的阵阵掌声。伴随着欢快的音乐和优美的舞姿，大家在笑声中度过了一个难忘的夜晚。

《新乐人》

此次文化节在欢声笑语中完美落幕。通过这次活动，不仅增强了员工的归属感和凝聚力，也展示了公司积极向上的企业文化。每个人都在活动中找到了乐趣，也在团队协作中感受到了集体的力量和温暖。相信在今后的工作中，大家会以更加饱满的热情和积极的态度，投入到工作中，共同创造公司更加辉煌的未来。

这一年的文化节虽然已经结束，但它带给我们的回忆和感动将长久留在我们心中。期待明年的文化节，我们再相聚，共同创造更多美好和精彩的瞬间。

《新乐人》

六月六日，公司企业文化节徒步登山活动如期拉开帷幕。本次活动以“同心同力，携手同行”为主题，旨在通过徒步登山的形式，增强员工之间的团队凝聚力，同时倡导绿色环保理念，积极响应政府的创卫活动。

早上七点半，全体员工准时集合在公司大楼前。大家身着统一的运动装备，脸上洋溢着激动和期待的笑容。在简短的动员讲话后，我们开始了热身活动，做着拉伸运动，准备迎接接下来的挑战。

随着发令声响起，我们踏上了征程。一路上，大家齐声高喊着“我们是诚信的新乐人，同心同力，携手同行！”的口号，声音震天响，充满了力量和激情。我们的步伐坚定而整齐，仿佛一支训练有素的队伍，向着目标前进。

沿途的风景优美宜人，但我们的注意力却集中在脚下的道路上。在攀登龙坑山的过程中，我们还积极响应了政府的创卫活动。大家纷纷拿出随身携带的垃圾袋，将路上的垃圾捡拾起来，保持环境的整洁和卫生。这不仅体现了全体员工的环保意识与素养，也展现了我们企业的社会责任感。

攀登的过程中我们相互扶持，有的小伙伴身体素质不佳，无法进行高强度运动，走到一半身体不适时，总是有人伸出援手，陪着身体不适的小伙伴在原地等后勤人员接送；有小伙伴帮忙送水，送面包，送补给，帮助我们克服难关。这种团结合作共当共享的精神，正是我们常挂在嘴边的“诚信精神”，让我们感受到了集体的力量和温暖。

经过几个小时的艰苦跋涉，我们终于登上了龙坑山。站在山上，俯瞰着周围的美景，感受到了胜利的喜悦和自豪。我们为自己的坚持和努力感到骄傲，也为能够成为这个团队的一员而感到荣幸。

下山的路上，我们依然保持着高昂的士气和团结的精神。我们相互搀扶着走完了最后一段路程，回到了公司大楼前。虽然身体疲惫不堪，但大家的脸上都洋溢着满足和幸福的笑容。

这次徒步登山活动不仅锻炼了我们的身体，更重要的是，它让我们深刻体验到了团队的力量和协作的重要性。在未来的工作中，我们将继续发扬“同心同力，携手同行”的精神，为公司的发展贡献自己的力量。同时，我们也将积极响应政府的创卫活动，为创建美好的生活环境贡献自己的一份力量。

此次企业文化节徒步登山活动是一次难忘的经历，它让我们更加紧密地团结在一起，也让我们更加坚定地走向未来。我们相信，在公司的领导下，我们一定能够创造更加辉煌的明天！

◎ 来源总经办 林曼

携手创卫，建和谐家园，树品牌形象

《新乐人》

第四届生产知识技能竞赛以“贴近实际问题、解决实际问题”为目标，以公司规章制度、操作规程、标准规范和专业技术知识与应急处置为主要内容，通过“理论+实操”相结合的方式考核参赛选手综合技能水平。

在理论考核现场，各参赛人员沉着应战，细致耐心地进行着各项理论考核，扎实的理论功底“跃然纸上”。

在实操现场，压片机组参赛选手有序进行着物料辨别、机器点检、调整操作、裸糖质量排查、清场处理；贴标组参赛选手认真对照激光机位置、细致调整喷码延迟，保证标签、喷码位置板正；打包码货组参赛选手紧密合作，你封箱我就配合搬货，我打包你就配合码货，快速完成对应任务单的出货；半成品/包材识别包装组选手们来自各个车间，“这个产品我熟，听我的”，快速对包材/半成品进行分门别类，讲解外包装注意点，快速完成对应包装任务。

经激烈的角逐和裁判组考评，最终，来自五楼片剂车间的的张洪贵、三楼外包车间的黄芳以及一楼仓库的陈仕有分别获得个人赛的压片机组、贴标机组和生产知识组第一名；来自各车间的陈泽璇、石小云、罗少敏、汪凤娣；杨再龙、吴才点分别获得团队赛的成品/包材识别包装组、打包码货组第一名。

“连续四年的技能竞赛，每一次都是对我们员工的一次检阅，更是对技能带教老师的考验。比赛的意义在于鼓励员工提升技能、创新实践。我们期待通过这样的活动，带动全公司每个部门，共同提高。”

“比赛考核内容非常全面，不仅需要平时专业知识的积累，还需要规范、娴熟的实操能力，这为我们今后提高专业技能水平指明了方向。”赛后大家纷纷表示受益匪浅。通过本次技能竞赛，全面检验了基层员工的技能实际水平，有效提高广大技术技能人员立足岗位、学业务、钻技术的积极性，为优秀人才成长搭建了舞台。

士因习而勇，战因练而胜！技能练兵场上，不止是技艺的比拼，更是新乐人整体素质的提升、工匠精神的传承发扬。

此次技能竞赛让所有员工学习到了更多的技能、技巧知识、让大家在娱乐中获得收获，更让大家懂的只有提升效率、品质，做出一流的产品我们才能更好服务好客户，只有客户满意我们才能得到更多的收益！公司受益我受益，我为公司创效益！

◎ 来源人力行政部 黄淑姿

以技展风采 以赛促提升

《新乐人》

岗位技能以制度流程作为切入点，为员工讲授了日常工作依据以及业务流程操作流程，并结合现场案例，对历年来销售一线频发的问题进行统一讲解，着重强调了销售的风险点和注意事项，提醒规避同类问题重复发生。最后，通过现场的演练实操，模拟客户推荐产品、陈列现场组装物料、实际报销操作流程，通过理论学习和实践相结合，达到学以致用的效果，有助于在市场上更好地为客户服务。

“感谢公司为我们提供这次实地参观学习的机会，让我在现场见到了产品生产的全过程，对产品有了新的认识”，正如新员工所分享的，两天的培训内容丰富全面，大家对公司的发展、组织结构、内部运行等有了更加清晰的认识，获益良多；通过学习淬炼了思想，增强了使命感与责任感，也为到岗位后更好履职尽责、开展工作打下坚实基础。

“干中学 学中干”，公司将继续加大新员工培养力度，以学促干、以干践行、以行增效，优化健全培养体系，完善创新培养模式，用专业化知识服务好每位客户，用扎实的业绩助力公司高质量发展新局面！

培训赋能|销售新员工入职培训提升

新员工是公司的新鲜血液，为使新员工尽快适应公司企业文化、制度，及熟悉岗位技能，快速胜任新工作，增强市场竞争力，6月4日-6月5日，公司组织糖果事业部+通路精耕项目组3-6月份入职的人员开展新员工入职培训。

此次培训采用“理论教学+实地参观+技能实操”的模式，遵循“由内而外，由浅至深”的理念，全方位、多角度、深层次开展。公司为新入职员工量身打造了系列培训课程，内容涵盖公司各项规章制度、产品销售业务知识及业务工作流程，从理论到实践，强化文化认可及岗位能力的同时，提升员工的归属感和团队凝聚力。

理论教学阶段，来自公司各部门的负责人和业务骨干结合自身岗位实际，从企业文化到职业发展、管理体系到组织架构、业务知识到专业技能等多方面，对新员工进行了系统讲解，为参训新员工带来一场又一场全面化、专业化的培训“大餐”。

◎ 人力行政部 黄淑姿

诚信合作，共筑公司文化基石

——记携手挑战波兰装柜问题

在商海中乘风破浪，每一家公司都需要一套独特的文化体系来指引前行。在我们公司，诚信合作、团队共担共享不仅是我们的核心价值观体现，更是我们面对挑战时的行动指南。近日，团队在波兰装柜问题上所展现出的合作精神与高效执行，便是对这一价值观的生动诠释。

五月的波兰，细雨绵绵，空气中弥漫着湿润的气息。正是在这样的天气里，我们迎来了一场意想不到的考验。当拖车缓缓驶入仓库，准备进行装柜作业时，我们的仓库人员像往常一样进行了空柜检查。这一环节至关重要，它关乎着货物能否安全送达客户手中。然而，在细致的检查中，他们发现了一个令人担忧的问题——柜子竟然有一个破洞。

面对这一突发情况，我们深知不能掉以轻心。破洞的存在意味着货物在海上长途运输过程中很可能遭受雨水的侵袭，一旦货物被淋湿，不仅会影响其品质，还可能导致整批货物报废。面对这一严峻的挑战，我们迅速行动起来，业务员与仓库人员分工合作，共同寻求解决方案。

仓库人员迅速联系设备组，询问是否有合适的工具可以修补破洞。与此同时，我们的业务员则积极与货代沟通，探讨是否有更好的处理方案。在多方努力下，我们最终决定采取一种简单而有效的方法——让拖车司机用胶补上破洞，并在装柜时多铺一层防水袋子，以增强货物的防水能力。

然而，我们并没有因此而放松警惕。为了确保万无一失，我们还要求货代与船公司备案，以便在后续出现问题时能够迅速获得保险支持。同时，我们还特别交代货代要确保柜子在船上的位置要摆在中间，以降低因风浪等原因造成的潜在风险。

在这场突如其来的挑战面前，我们团队展现出了高度的责任感和协作精神。大家齐心协力、共担风险、共享成果，最终成功解决了问题。这不仅保障了客户的利益不受损害，也进一步巩固了公司在行业中的良好声誉。

回顾这次经历，我们深感诚信合作的重要性。正是因为有了这样的文化基石，我们才能在面对挑战时保持冷静、迅速应对、共同前行。未来，我们将继续秉承这一价值观，在商海中乘风破浪、不断前行！

《新乐人》

◎ 国际事业部 庄梓淳

稳步前行

◎ 肉制品事业部 石丽娜

6月3号下午，本部门进行了关于产品质量的讨论会，因此引出了这一个“稳”字，在当今这个充满变数与竞争的职业舞台，"稳"已经成为衡量个人与团队表现的重要标尺。它不仅是一种工作态度，更是一种职场智慧，贯穿于日常工作的方方面面，为个人职业发展、团队效能提升以及企业稳健前行奠定了坚实基础。

专业稳定性体现在工作质量的一致性与可靠性上。一位“稳”的员工，能够在任何情况下都能高效、准确地完成任务，减少错误，提高工作效率。这种能力不仅能够赢得同事和上级的信任，更是个人品牌塑造的关键。长期来看，专业上的“稳”是晋升和职业发展的加速器。

情绪稳定的个体能在压力之下保持冷静，理性分析问题，有效沟通协调。在团队合作中，这样的情绪控制能力能减少人际冲突，促进和谐工作氛围的形成。情绪稳定不仅关乎个人心理健康，也是团队凝聚力和执行力的重要保障。

稳定的计划与执行是项目管理的核心。清晰的目标设定、合理的任务分解、有效的资源配置，这些都需要“稳”的策略来支撑。稳定不仅体现在对计划的坚持，更在于根据实际情况灵活调整的能力，确保目标的顺利达成。

企业文化与管理制度的稳定性为员工提供了可预期的工作环境，增强了组织的内聚力。稳定的组织架构和流程，使企业在面对外部变化时能够更加从容不迫，快速做出反应，维护企业的核心竞争力。

在瞬息万变的市场环境中，能够预见风险并迅速采取行动是“稳”的又一表现。企业需要建立健全的风险管理体系，制定详尽的应急预案，确保在面对危机时能够迅速恢复，减少负面影响。

在“稳”的基础上，持续的学习与创新是推动个人与企业进步的动力。不断吸收新知识、新技能，适应环境变化，使“稳”不仅仅是一种保守的状态，而是一种动态平衡，让企业和个人在变化中寻找新的增长点。

“稳”在工作中的重要性不言而喻，它是一种综合能力的体现，不仅关乎个人的专业技能和情绪控制，更涉及团队协作、组织管理、风险应对及创新发展等多个层面。在快速变化的时代背景下，唯有“稳”字当头，方能行稳致远，实现个人与组织的持续成长与成功。

深入客户，共筑诚信服务之桥

为了更进一步的发展业务，公司越来越注重与客户的深度交流与合作。近期，为了更好地拉进与客户的关系，促进合作发展，国际事业部的郭燕莲与陈梓涵两位同事，在5-6月期间，踏上了泰国与马来西亚的土地，开展了一系列的客户访问和市场调研工作。

在泰国，两位同事不仅深入走访了当地知名的展会，了解了展会的规模、参展商情况以及观众反馈，为明年参展做好了充分准备。同时，他们还积极拜访了泰国客户，与客户面对面交流，深入了解客户需求，共同探讨新品研发的方向。通过实地考察和深入交流，不仅增进了双方的了解和信任，也为未来的合作奠定了坚实的基础。

紧接着，郭燕莲与陈梓涵又来到了马来西亚。在这里，他们与客户一同深入市场调查，实地考察了产品的实际销售情况。通过与客户深入沟通，他们详细了解了客户对产品的反馈和建议，共同商议了未来的订单计划。这种深入市场的调研方式，不仅让公司更加了解客户的需求和市场动态，也为公司提供了宝贵的市场信息和改进方向。

两位同事的真诚服务，赢得了客户的高度认可和赞誉。回国后不久，马来西亚的林总便与公司达成了新的订单协议，并返单了之前的产品。这一成绩的取得，不仅体现了公司诚信服务的理念，也彰显了公司与客户之间深厚的合作关系。

在国际事业部，我们一直秉持着“客户第一，衣食父母”的服务理念。我们深知，每一位客户都是公司的宝贵财富，是公司的衣食父母。因此，我们始终将客户的需求和利益放在首位，以诚信服务为核心价值观，不断提升服务质量和效率，为客户创造更大的价值。

《新乐人》

同时，我们也注重团队合作和共担共享的精神。在国际事业部，每一位同事都是团队的一份子，我们共同承担着公司的使命和责任。我们相互支持、相互帮助，共同面对挑战和困难，共同分享成功的喜悦和成果。这种团队合作和共担共享的精神，不仅增强了团队的凝聚力和向心力，也为公司的发展注入了强大的动力。

未来，我们将继续秉持着诚信服务的理念，不断提升服务质量和效率，为客户创造更大的价值。同时，我们也将继续加强团队建设，弘扬团队合作和共担共享的精神，为公司的发展贡献更多的力量。我们相信，在全体同事的共同努力下，公司的明天一定会更加美好！

◎ 来源国际事业部 庄梓淳

03

市场动态

重庆铺市当日销售再创新高 /29

激情扫码 开瓶有奖 / 31

五月联合精耕 我们在行动 /32

促销培训/33

马步行动，稳扎稳打/34

快速响应市场变化，携手客户共绘增长蓝图/35

重庆铺市当日销售再创新高

◎ 来源 市场部 曾兆翔

初夏五月，团队人员齐聚渝西区客户:重庆市-璧山区-李平，作为一位配合度较高的客户，他的业务渠道铺盖广泛，不仅涵盖了KA、校园、流通渠道，还深入到了工厂等领域。团队人员配置高达19人。四月底，省区经理与客户深入沟通，共同制定了详尽的铺市方案，内容不仅明确了铺市的要求、产品组合、人员激励政策，还精心规划了铺市的路线和人员分组。每一环节都经过精心策划，力求达到最佳效果。

5月18日，铺市行动正式拉开帷幕。当天，天空虽然下着大雨，省区团队成员和客户团队并未因此而退缩。大家身着雨衣，迎着风雨，毅然决然开展起铺市工作。人员分成六条线路，分别由省区团队配车3辆和经销商配车3辆，提供支持。其中，具有代表性的也是当天铺市业绩销售高达8020元，由省区余经理、销管潘经理及经销商业务员组成的第六组，由于业务对路线非常熟悉，一上车就开始通过电话联系本条线路的每一家门店老板，详细介绍本次进货的优惠政策。一旦电话沟通达成成交意向，他们便立即前往门店进行陈列铺货，为当天铺市提高了效率，铺市中途还由客户亲自加送了两次货品和物料。

《新乐人》

整个铺市过程中，虽然面临着天气原因及其他困难和挑战，但每条线路都有省区团队人员带领，积极影响着经销商团队，大家始终保持着铺市激情。经过一天的辛勤努力，取得了令人瞩目的成果：当日6条线路共拜访了227家终端门店，成功成交了143家，成交率63%，在5月18日当天，他们创造了高达32938元的销售业绩，再次刷新了重庆省区的铺市单天销量新高。

此次成功的铺市行动有效提升了经销商团队的士气和销售动力，高效的铺市行动和显著的销售业绩不仅拉动了经销商的库存消化，也为经销商带来了经济效益和市场拓展机会。

近日，在开瓶有奖的产品陆续到达各经销商仓库时，结合公司开瓶扫码有奖活动，在重庆市丰都区的繁荣客户铺市中，仅仅两天时间，一等奖就在开心超市诞生，奖金高达666元。这家门店共进货了12中盒无糖产品，客户显示出了强烈的合作意愿和市场信心。二等奖则由福记超市和万红副食批发两家门店摘得，他们的中奖也让整个市场和周围商户更加热络。

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  激情扫码 开瓶有奖

◎ 来源市场部 曾兆翔

中奖的老板们对此次活动赞不绝口，对我司的扫玛有奖活动给予了高度评价。他们表示，这种活动不仅增加了门店的客流量，拉快产品动销，同时也能让终端老板参与其中，是一种双赢的合作模式。

本次丰都区繁荣铺市热情宣扬带动客户扫码，成功推动了经销商的库存消耗动销，经销商也在当月已完成目标销量的同时又迅速追加了1.5万的订单，还新增了15家合作门店，成功激活了32家90天未拜访的门店。增强了与门店的合作关系，同时带来了新的商机。这不仅提升了我们的订单回转率，也进一步巩固了我们在丰都市场的地位。

接下来，我们继续将开瓶有奖活动带到其他区域、为终端老板和门店带来优质的产品和服务，也期待新增更多有货门店，为实现15万终端马步工程舔砖加瓦。

促销培训

◎ 来源于市场部 黎颖佳

推广活动执行是每个品牌产品向外推动的一个重要端口，优秀的促销员不仅能更好的销售推荐公司产品，还能更好的树立品牌形象，让消费者更直观认知品牌。

除了导购人员的挑选外，导购人员的培训巡检更是重要的一环，提高销售效率、增强客户满意度、通过持续的培训和支持，才能打造一个高效、专业和动力十足的销售团队。

在推广活动执行期间，前线销售小伙伴同样奋斗一线，现场针对导购人员进行培训带教。在促销培训中，除现场加强产品知识外，销售人员将学习到如何有效地与潜在客户建立联系，如何处理客户的异议，以及如何销售闭环等关键销售技巧。

让促销人员将理论知识，在真实的销售场景进行实践操作，将所学的销售技巧应用到实际中，现场带教，以便更好提高她们的实战能力。全面提高销售人员销售能力帮助销售人员提高销售技巧，更好地服务我们的顾客，从而提高销售业绩，加快终端动销。

我们是优秀的销售人员，同样也是优秀的培训导师，为了共同推动公司销售持续提升，我们一起努力，一起加油！！！

《新乐人》

五月联合精耕 我们在行动

◎ 来源于市场部 杨文杰

2024年5月，我司销售团队在四川和广西两省展开了一次重要的经销商联合铺市行动。此次行动得到了两地经销商的大力支持，并取得了显著的市场成果，标志着我司市场拓展策略的成功实施。

在这次行动中，我司不仅成功开拓了多个新门店，还与经销商共同制定了终端店老板进货的搭赠政策。这一政策旨在通过为进货的店老板提供额外的产品赠品，来激发他们的进货积极性并提高成交率。这种策略的实施不仅提升了终端店的进货量，也增强了销售我司产品的信心和热情。事实上，搭赠政策在短时间内显现出积极效果，多家新门店的销售数据较此前有了显著提升。

在四川南部县与绵竹市，我们的销售团队与当地经销商进行了深入合作。从前期市场调研，到门店选址，再到产品铺货和宣传推广，每一个环节都得到了经销商的全力支持和配合。广西贺州市的市场拓展同样取得了良好的成效，在经销商业务良好的客情下，我们成功开拓了多个新门店，为未来的销量的提升进一步打好基础。

值得一提的是，在整个行动过程中，我司销售团队与经销商之间建立了深厚的合作关系。双方通过紧密的沟通和协调，共同面对市场挑战，分享成功经验。这种合作模式不仅提升了销售业绩，也为今后更深入的合作打下了坚实的基础。

在未来的市场拓展中，我司将继续秉持合作共赢的理念，与更多的经销商建立紧密合作关系。我们相信，通过与经销商的紧密配合，市场表现会越来越好，业绩也将越来越辉煌。我们期待着与各地的经销商携手共进，共同开创更加美好的市场前景，为消费者提供更优质的产品和服务。

快速响应市场变化，携手客户共绘增长蓝图

◎ 来源于总经办 林曼

《新乐人》

在当前竞争激烈的市场环境中，敏锐地捕捉市场变化并迅速作出反应，是企业取得成功的关键。近期，市场部总监蒙总在武汉拜访客户盛兴中和时发现，尽管客户拥有五千家终端门店的庞大网络，但我们的产品仅占其中的800家，这一发现突显了我们面临的挑战，同时也为我们提供了宝贵的机遇。

为了响应公司提升铺货率的号召，蒙总迅速制定了一项针对性的策略。他提出，向客户提供额外的2000箱中盒产品支持，以迅速扩大我们在客户终端的覆盖率。这一决策不仅展现了蒙总对市场动态的深刻理解，也体现了他对公司战略目标的坚定承诺。

蒙总在21号与生产部门沟通了这一需求，生产部门迅速作出反应，全力配合蒙总的计划。他们加班加点，确保在23号能够按时发货，为客户27号的终端大促活动提供有力支持。这种跨部门的协同合作，不仅展现了公司内部高效运作的能力，也凸显了全体员工对市场变化的敏感性和对客户需求的快速响应。

通过这次行动，我们不仅成功地支持了客户的终端大促活动，也显著提高了我们产品在客户终端的覆盖率。这不仅为我们带来了销售业绩的提升，更为我们与客户建立了更加紧密的合作关系，为未来的业务发展奠定了坚实的基础。

这次事件再次证明，只有积极响应市场变化，才能抓住市场的脉搏，实现企业的持续成长。我们将继续秉持“客户第一，衣食父母”的原则，不断创新，不断优化服务，为客户提供更优质的产品和更专业的服务。我们相信，在全体员工的共同努力下，我们将能够实现更大的突破，创造更加辉煌的未来。

马步行动，稳扎稳打

◎ 来源于财务部 郑雪霞

随着市场环境逐步向好，想要快速在市场中争夺一席之位，必须捉紧机遇，稳扎稳打布建终端。

今年3月，我司在有货店持续增加、陈列持续优化的基础上，开展全员“马步工程”行动，由基层铺市联合管理层稽查，拓展网点，增加陈列。在全国3个大区、24个省区设定有货店目标，开展有货店大PK。公司成立“马步工程”行动组、检查组两大组别，组员由我司总经办、品牌部、糖果事业部、生产事业部、财务部、品控部等职能部门的人员组成，全员分工行动，制定事前准备、事中行动、事后总结的马步行动方案，提升终端动销，促进联合精耕助销模式有力执行，激发团队积极能动性，决胜终端，实现终端为王的行动指南。

诚信敬业，就在身边。对于参与马步工程中不同职能部门的同事来说，也是一项具有深刻实践意义的行动。就如财务部而言，财务总监林总到琼粤省区的佛山、广州门店进行铺货检查，观察到同行的琼粤省区经理聂明涛关于诚信敬业的真实写照，“聂经理为了保证达到良好的产品展示效果，在自己的随身包里带了抹布、瓶盖、底座，以便巡店时发现不足及时查漏补缺，进行货物整理。”

当然，对于财务林总而言，此次行程不仅学习到终端门店陈列检查细则，还对于财务工作的梳理起到至关重要的作用，有利于财务部对销售部门各项工作的深刻认识，便于提升对日常费用核销各项工作的理解。

04

文化建设

CULTURAL CONSTRUCTION

筑牢数据保密防线，共铸企业文化之魂！ /37

倾听员工想法 关爱员工成长—高管晚宴/38

全员集结 共铸诚信文化/40

砥砺前行，终能见彩虹/42

诚信的力量：从细节到成就的旅程/43

筑牢数据保密防线，共铸企业文化之魂！

◎ 来源于总经办 林曼

在信息技术日新月异的今天，数据已成为企业最宝贵的资产之一。为了保障公司数据的安全，维护企业的核心竞争力，都市牧场“红线十条”的内容，明确规定全体员工必须严格遵守数据保密准则。其中，严禁出卖公司信息给竞争对手或对外泄露公司商业财务机密是重中之重。

根据《劳动合同法》规定：

1、受约束的保密义务人在未经许可的情况下，不可将商业秘密透露给任何第三方或用于合同目的以外的用途;

2、受约束的保密义务人不可将含有保密信息的资料、文件、实物等携带出保密区域;

3、保密义务人不可在对外接受访问或者与任何第三方交流时涉及合同规定的商业秘密内容;

4、保密信息应当在合同终止后交还。

数据保密，同时也是是企业文化建设的重要一环。我们深知，每一条信息、每一项数据都关乎到公司的切身利益，一旦泄露，不仅可能导致公司商业秘密的流失，更可能对公司的市场地位和经营成果造成不可挽回的损失。因此，我们要求全体员工时刻保持警惕，将数据保密意识内化于心、外化于行。

因此，我们要求离职员工若岗位涉及公司机密或与公司利益相关度高，在离开公司前，必须签署严格的保密协议。该协议明确规定了离职员工在保密期限内不得泄露任何涉及公司商业秘密的信息，否则将承担相应的法律责任。这一举措旨在筑牢数据保密的最后一道防线，确保公司信息的安全。

数据保密是企业文化建设的重要内容，也是每个员工应尽的义务和责任。让我们携手共进，筑牢数据保密防线，为公司的发展保驾护航。同时，我们也呼吁全体员工自觉遵守数据保密规定，共同维护公司的核心利益和商业机密，为公司的繁荣和发展贡献自己的力量。

《新乐人》

高管晚宴是公司高管邀请每季度绩效评优靠前的基层员工代表，通过共进晚餐这种非正式沟通形式，共享美食盛宴，共述发展规划，让基层员工与高管有更多近距离接触的机会，平等对话，畅谈心声，强化归属感，与公司同成长共进步。

6月4日晚，公司高管邀请了十二位优秀员工：黎小利、赵洋、黄乐志、刘杰、廖锦洪、刘茵茵、杨晓玲、陈大梁、郭健新、郭敏渝、梁静、郑雪霞，共进晚餐，畅谈未来。

晚宴伊始，大家长王总首先表扬十二名优秀员工是公司几百名员工中评选出的佼佼者，是标杆、是榜样，是优秀的代表，公司始终践行表彰先进、弘扬文化的理念，将会优化选育用留机制，给予优秀人员更多的激励与认可。并强调新乐在未来1-2年又将迎来一轮发展期，需要大家不断强大自己，和新乐一起迎接更加美好的未来。

《新乐人》

倾听员工想法 关爱员工成长—高管晚宴

◎ 人力行政部 黄淑姿

在轻松、融洽、和谐的氛围中，每位优秀代表们敞开心扉、畅所欲言，从入职以来的心路历程到工作中收获的点点滴滴，从个人述职成绩的复盘到职业生涯规划，大家无所不谈，感触良多。

王总和各位高管用自己的成长经历，为大家分享经验、答疑解惑，同时也对未来大家的工作提出了更高的希望和要求：大家在岗位上有多年的沉淀与积累，与公司建立了深度信任关系，无论是服务外部客户还是内部员工，都是一项优势，都是代表本部门的名片，希望大家都能尽职尽责服务好自己的客户，期待有更优秀的成绩！

有情有爱有结果，公司推行“五大关爱”之关爱员工成长，除了高管晚宴，及时鼓励表彰优秀员工，也要求各部门主管在每个月对部门绩效低的员工做绩效辅导，了解对方的诉求和困难，鼓励帮助员工改善绩效，相互鼓励帮扶提升，一起成长，一起进步，一起助力公司发展。

加油，诚信的新乐人！

全员集结 共铸诚信文化

六月二十二日，我司的文化月活动迎来了备受瞩目的高潮——全员诚信文化测评。本次活动旨在深化员工对企业文化的理解，将诚信文化内化为员工的行为准则，外化为日常工作的标准。通过这次活动，我们期望能够进一步巩固公司的企业文化基础，提升员工的道德素养，为公司的长远发展提供强大的精神动力。

测评内容涵盖了企业文化的各个方面，既有理论知识的考察，也有实际案例的分析。员工们认真思考，仔细答题，展现出了对企业文化的深刻理解和扎实掌握。

经过紧张测评，员工们陆续完成了答题。随后，公司组织了专业人员进行阅卷和评分。经过严格的评分和统计，最终得出了本次测评的结果。

据统计，本次测评共有362人得分在70分以上，占参与总人数的91.9%，显示出员工们对诚信文化有着较高的认同和掌握程度。其中，更是有78人取得了满分的优异成绩，他们的表现成为了大家学习的榜样。这一成绩的取得，既彰显了员工们的个人对企业文化的认可与践行，也反映了公司在企业文化建设方面的显著成效。

《新乐人》

◎ 来源于总经办 林曼

此外，为了表彰在测评中表现优秀的员工，公司将给予一定的奖励，以表彰他们在企业文化践行方面的突出表现，以鼓励在今后的工作中积极响应公司在企业文化建设上的活动，成为带领团队践行企业文化的领跑军。

此次全员诚信文化测评活动的成功举办，不仅加深了员工对企业文化的理解和认同，也进一步激发了员工的工作热情和创造力。我们相信，在全体员工的共同努力下，我司的企业文化将更加深厚，公司的发展将更加稳健。

展望未来，我们将继续深化企业文化建设，通过举办更多丰富多彩的文化活动，让员工在参与中感受企业文化的魅力，在实践中践行企业文化的精髓。我们相信，在全体员工的共同努力下，我们的企业文化将不断焕发新的活力，为公司的持续发展提供源源不断的动力。

六月二十二日的全员诚信文化测评活动，不仅是一次对员工诚信文化的集中检验，更是一次对公司企业文化建设成果的集中展示。让我们以这次活动为契机，继续深化企业文化建设，让诚信文化在公司的各个角落生根发芽，开花结果。我们相信，在全体员工的共同努力下，我们的企业将更加强大，我们的未来将更加辉煌！

诚信，是一种无形的力量，什么是诚信呢，诚信是有践行有结果，是有情有爱有结果，也是坚决执行工作要求，目标一但设定，一定要全力以赴达成目标。

让我们从一个简单的例子说起。在社交媒体日益普及的今天，公司要求员工转发公司宣传海报，这看似是一个微不足道的要求，甚至有人会认为这是在浪费时间，占用自己的朋友圈空间。然而，这个小小的动作背后，却蕴含着大大的意义。每一次转发，都是对公司品牌的一次推广，都是对客户了解公司动态的一次帮助。那些坚决转发每一条朋友圈的员工，他们用实际行动诠释了什么是诚信；而那些不肯做出这一个简单动作的人，或许他们错过了一个对外展示自己的机会。

再来看销售目标的设定。在商业领域，目标是指引团队前行的灯塔。当公司定下销售目标时，这不仅仅是一个数字的游戏，更是对团队能力的考验和信任。那些坚决全力以赴完成销售目标的员工，他们用自己的行动践行了诚信；他们不仅追求个人的业绩，更追求团队的整体利益。而那些在目标面前犹豫不决、缺乏行动力的人，他们或许失去了赢得信任的机会。

诚信还体现在对工作的严格执行和对目标的坚决达成上。在工作中，我们经常会遇到各种困难和挑战。那些能够坚持原则、严格执行工作要求的员工，他们用自己的行动展现了对工作的尊重和对诚信的坚守；他们不仅完成了自己的任务，更为团队树立了良好的榜样。而那些在困难面前轻易放弃、缺乏毅力的人，或许会在困难面前养成“举手投降”的习惯，成为困难的“俘虏”。

我们要求全员践行诚信企业文化，那么如何去践行呢？要从工作小事做起，从一分钱的事做起，从见面点头微笑问好开始，从转发朋友圈这样的小举措做起。今年，我们将全力打造良好的企业文化氛围，做到“赏罚分明”，通过出台政策措施，践行诚信者将获得鼓励奖赏，而违反者，也将受到惩罚。

“人无信而不立”，身为新乐大家庭的一员，让我们一起携手将“诚信”二字建设成人人践行，集体拥抱的行为标准！

《新乐人》

◎ 来源于总经办 林曼

砥砺前行，终能见彩虹

岁在甲辰，风云变幻，然同心，必能共度时艰。甲辰年以来，商业环境不佳，竞争越发严峻。然，困境乃磨砺，挑战即机遇。

昔者大禹治水，三过家门而不入；文王拘而演《周易》；勾践卧薪尝胆，三千越甲可吞吴。古今成大事者，未有不经艰难困苦而得成功者也。吾辈人人为家栋梁骨干，当以大禹之精神，文王之毅力，勾践之恒心，共济时艰。

今所面临之难，虽暂时不易，然长久之计，必能化险为夷。吾辈同心协力，必能再创辉煌。业务端当以百折不挠之志，拓宽市场，精耕细作，求取新机；产品端当以精益求精之态，创新改良，契合市场需求；生产端当以严谨务实之风，保障质量，提高效率；后勤端当以无私奉献之心，默默支持，共襄盛举。

内外环境艰难之时，正是考验意志之刻。吾辈当以积极进取之态，迎难而上，共克时艰。愿齐心协力，共同奋斗。吾辈皆为家之重要一环，唯有合力，方能共赢。愿吾辈上下同心，务实进取，争创佳绩，共谱华章！

昔者苏轼有言：“竹杖芒鞋轻胜马，谁怕？一蓑烟雨任平生。”愿吾辈以此自勉，不畏风雨，砥砺前行，终能见彩虹。

◎ 来源于肉制品事业部 潘喜洲

诚信的力量：从细节到成就的旅程

05

榜样的力量

THE POWER OF EXAMPLE

立足岗位职责，全力以赴协助市场/45

开拓进取，勇创佳绩！/46

团队合作，共担共享/47

客户第一、衣食父母/48

需求来源市场，有结果才是最好的“诚信”/49

立足岗位职责，全力以赴协助市场

《新乐人》

陈曼在过去5月展现出了卓越的敬业精神和与企业文化高度匹配的诚信精神。她不仅在不同阶段成功对接了北部战区和攻坚战区，而且在团队协作、任务跟进、费用控制和数据更新等方面都做出了突出表现。

在工作内容方面，陈曼能够根据公司的战略部署，灵活调整自己的工作重心。在1-2月，她专注于与北部战区的对接工作，为后续的业务开展打下了坚实的基础。3-4月，她转战攻坚战区，同样展现出了高效的工作能力和出色的业务理解。5月起，她再次回归北部战区，继续发挥自己的专业优势，推动业务的稳步增长。

在团队协作方面，陈曼与北部战区的业务经理保持紧密的沟通，这种顺畅的沟通机制不仅促进了业务的顺利开展，也增强了团队的凝聚力。她的协作精神和积极态度为团队成员树立了良好的榜样。

在费用控制方面，陈曼严格按照公司的标准执行费用审核工作。在1-5月期间，她审核了499份费用报告，其中发现了一次临促费用的工资造假情况，这显示了她在细节管理和风险识别方面的敏锐性。她的这种严谨态度为公司节约了不必要的开支，确保了财务的健康运行。

在数据更新方面，陈曼能够准时更新保健品周报和月报数据，为公司的决策提供了准确的数据支持。她的这种敬业精神和对工作的认真负责态度，为团队的数据驱动决策提供了有力保障。

“诚信文化”中要求全体员工“诚信合作”，主动给予同事必要的帮助，积极正面支持团队；“诚信创新”，面对变化，不抱怨，理性对待，充分沟通，诚意配合；

陈曼在践行“诚信文化”上把文化细则真正作为工作指引的行动标准，也因此被评为2024年上半年金钻奖，值得全体员工学习。

◎ 来源于总经办 林曼

在国际贸易这个充满挑战与机遇的舞台上，陈经理和郭燕莲以卓越的表现，书写了一部关于团队精神和职业担当的赞歌。她们的故事，不仅是对个人能力的肯定，更是对团队协作精神的最好诠释，将“诚信文化”中团队合作，共担共享的精神展现得淋漓尽致。

陈经理，作为国际事业部的领军人物，她以敏锐的市场洞察力和卓越的领导能力，引领着团队不断前行。在她的带领下，国际事业部取得了令人瞩目的成绩。

然而，在五月份，当陈经理因个人原因需要休产假时，她面临着一个巨大的挑战：如何确保部门在她缺席期间能够继续稳定运行，并且不影响业绩目标的实现。

首先，陈经理凭借着自己的专业能力和对工作的熟悉程度，迅速整理出了一份详细的工作交接文档，确保交接工作的顺利进行。

这时，部门高级业务郭燕莲站了出来。作为陈经理的得力助手，她深知自己的责任重大。虽然平时工作繁忙，经常出差，但她始终保持着对工作的高度责任心和敬业精神，把“配合团队完成工作，主动给予同事必要的帮助，积极正面支持团队”作为工作指引标准。在接到陈经理的通知后，她立即开始着手准备工作交接。

在郭燕莲的努力下，国际事业部的工作交接非常顺利。她不仅准确地掌握了各项业务的进展情况，还及时与各个部门沟通协调，确保了部门工作的正常运转。在代理期间，她遇到了一些问题和挑战，但她从未放弃过。她总是能够迅速找到解决问题的方法，并及时与陈经理沟通，共同商讨解决方案。她的敬业精神和专业能力，赢得了同事们的广泛赞誉和尊重。

在郭燕莲的努力下，国际事业部不仅保持了业务的稳定发展，还在六月份取得了超百的业绩目标。这一成绩的取得，离不开郭燕莲的卓越表现，也进一步验证了，我们的企业文化不是喊口号挂墙上的标语，凡是表现突出的，无不在践行着诚信文化。只有切切实实践行诚信文化，才能帮助我们在岗位上取得突出的成绩。

《新乐人》

自2023年3月15日加入都市牧场团队以来，颜涛凭借着对公司文化理念的深刻理解和践行，以开拓进取、努力拼搏的精神风貌，在短短不到一年的时间里，取得了令人瞩目的成绩。

颜涛始终秉承公司的诚信文化理念，他以诚信为本，以拼搏为荣，用实际行动诠释了新时代职业人的责任与担当。在入职后的短短几个月内，他迅速适应了新的工作环境，通过不懈的努力和持续的学习，不仅在业务上取得了显著的成绩，而且在团队建设和市场开拓方面也展现出了非凡的能力。

在业绩方面，颜涛在2023年整体完成了70万的业绩，这一数字相较于2022年同期的10万，实现了惊人的600%增长。这样的成绩，不仅彰显了他个人的能力和努力，更是对公司文化理念的最好实践。他通过精准的市场分析和有效的客户管理，成功开拓了15个新客户，为公司在德州、聊城、菏泽等地区的市场布局奠定了坚实的基础。

面对市场的挑战和变化，颜涛同志没有满足于现状，而是积极探索新的开拓模式。他针对菏泽区域内的强势连锁系统佳和，大胆尝试厂商直营模式，通过系统陈列和销售的提升，不仅成功打开了当地市场，还带动了周边空白区域的开发，实现了市场的多点开花。

因此颜涛被评为2024年上半年金马奖，在此，我们期待所有同事能够以颜涛为榜样，共同努力，共同进步，为实现公司的长远目标而奋斗。

开拓进取，勇创佳绩！

◎ 来源于总经办 林曼

团队合作，共担共享

◎ 来源于总经办 林曼

市场部柯伟始终坚持以公司企业文化为指引，将“诚信”文化内化于心、外化于行。坚持以结果为导向，注重实际效果和业绩的提升。

在2024年开年之际，根据公司要求，精心设计了无糖开瓶有奖KV，得到了广泛的推广和应用。这一创意不仅提升了公司产品的知名度，也激发了消费者的购买欲望，为公司的销售业绩奠定了坚实基础。

在产品包装设计方面，柯伟深入了解产品的市场定位和消费需求，与产品经理紧密合作，共同制定了一系列有效的包装设计策略。他参与了裹砂软糖、花瓣糖和茶糖等多款产品的包装设计工作，通过优化设计元素和视觉效果，提升了产品的吸引力和辨识度。在他的努力下，裹砂软糖1-4月份合计销售297万元，花瓣糖1-4月份合计销售4.1万盒，茶糖5月1日-5月20日合计销售2.4万袋，均取得了显著的销售业绩。

柯伟在外贸设计方面也表现出色。他根据客户的需求和市场趋势，设计了迪拜1KG袋装小苏打薄荷糖、外贸酸糖Sour系列以及马来16克香橙味、草莓味袋装等多款产品的包装设计。这些设计作品不仅得到了客户的认可和好评，也为公司的外贸业务拓展奠定了坚实基础。

柯伟的工作成果不仅体现在销售业绩的提升上，也体现在公司品牌形象的塑造上。他的设计作品不仅符合市场需求，更具有独特的创意和审美价值，为公司树立了优质的品牌形象，也为公司带来了经济效益。

柯伟的优异表现和突出贡献，是全体员工学习的榜样。他的成功经验告诉我们，只有以结果为导向、勇于创新、注重实效，才能在激烈的市场竞争中脱颖而出，取得卓越的成绩。

《新乐人》

3月14日，俄罗斯的客户向公司汇了一笔货款。通常情况下，这笔款项会在2至3天内到达我们的账户，但一周过去了，资金仍未到账。外贸同事及时联系财务部潘淑芸，潘淑芸也及时与中行工作人员联系，得到了初步的反馈：由于俄罗斯部分银行受到国际制裁，加之国际支付体系的限制，以及中行总行在同一时间收到了大量来自俄罗斯的货款，需要进行尽职调查才能处理入账。

在接下来的半个月里，尽管客户积极配合中行总行的尽职调查工作，货款依然未能入账。为了加快进程，潘淑芸还主动联系了工行，希望了解他们处理俄罗斯收款的情况。遗憾的是，工行表示最近没有处理过来自俄罗斯的货款，且由于对汇款方信息的调查无法完成，一些款项甚至被退回。

潘淑芸再次与中行的客户经理沟通后，得到的建议是：让客户开设与都市牧场同行的银行账户，以便更快地处理入账。我们的外贸同事立即与客户沟通，客户也非常配合地尝试使用了其他银行的服务，但结果仍然是无法成功入账。

一个月的时间过去了，收款问题仍然悬而未决。在这个关键时刻，潘淑芸采取更加主动的态度，与外贸同事再次沟通，并建议客户咨询其他有类似经验的厂家。客户反馈称，其他公司建议他们开设一个卢布账户。潘淑芸立即询问了中行开设此类账户的可能性。尽管银行表示在当前的环境下，即使是收款都存在困难，更不用说开立新账户了，但并没有放弃。

再进一步咨询，中行的工作人员回复，其他厂家的俄罗斯客户通过将资金汇入其他银行的方式解决了收款问题，不过收款时间也是会延长，但最终能够顺利入账。潘淑芸将这一建议向公司的常务副总汇报，但由于种种原因，这一提议最终被驳回。

就在我们几乎要放弃希望的时候，5月16日，中行工作人员发来俄罗斯客户到账的回单，货款终于顺利入账了。虽然这次经历让我们深刻体会到了俄罗斯国家支付系统限制带来的挑战，但它也展示了我们在面对困难时不推卸责任、积极为客户解决问题的专业态度。

这次经历教会了我们，国际政治经济环境的变化可能对跨境支付产生重大影响，积极主动的沟通和寻找解决方案是至关重要的。站在客户的立场上思考问题，不仅能增强客户信任，还能在复杂的情况下找到解决方案。坚持为客户提供优质服务的宗旨，最终克服了困难，实现了双方的共赢。

客户第一、衣食父母

◎ 来源于财务部 潘淑芸

需求来源市场，有结果才是最好的“诚信”

◎ 来源于总经办 林曼

06

诚信是非观

《新乐人》

HONESTY, RIGHT AND WRONG VIEW

07

曝光台

《新乐人》

HONESTY, RIGHT AND WRONG VIEW

在企业运营的长河中，做到“产品无懈可击”是企业生命线，是维系企业生存与发展的基石。然而，近日发生在我司的一起事件，如同一记警钟，敲响了关于产品的警钟。

为了推广新研发的产品，公司业务人员协同经销商组织了一场大规模的试吃活动。公司对产品的要求始终坚持着高品质、高标准的原则。在样品送达现场前，产品人必须严格检查产品整体情况，即使 是试吃品也绝不允许出现差错。

当产品人进行检查时发现，这些样品上出现少量黑点，感官差，影响用户试用体验。面对这突如其来的变故，我们不得不紧急取消了试吃活动，并向到场的经销商客户表示歉意。因为高标准要求不允许我们将“感官差”的产品流入客户手上。

针对该事件，相关部门在收到反馈后迅速召开调查，经查证，造成这次事故的原因是多方面的。首先，研发人员在实验过程中过于粗心大意，没有严格按照操作规程进行实验，导致样品出现了黑点。其次，领导层在管理上也存在一定的疏忽，没有对研发过程进行有效的监督和把关。

公司对该事件十分重视，按《公司奖惩制度》对相关责任人进行惩罚。同时，为了防止类似事件再次发生，公司也发起了关于产品质量问题的培训，坚持把最后一道防线做好。

质量是企业的生命线，任何对质量的忽视和懈怠，都可能导致企业的声誉受损，甚至危及企业的生存。因此，无论是研发人员还是其他部门的人员，都应该把质量问题放在重中之重的位置。

我们必须从这次事件中吸取教训，加强质量意识教育、完善质量管理体系、强化领导责任意识、建立健全的质量奖惩机制等方面入手，切实提升企业的质量安全水平。只有这样，我们才能在激烈的市场竞争中立于不败之地，赢得更多客户的信任和支持。同时，我们也要以此为契机，推动企业全面加强质量管理，为企业的可持续发展奠定坚实的基础。

关于产品质量问题事件的反思

◎ 来源于总经办 林曼

联系电话：18023905251

地址：广东省潮州市潮安区庵埠镇郭一工业区

网址：https://www.gdxlfood.com/

《新乐人》

总编辑：林曼

编委会：王钿烈

               吴金荣、潘静芝

   采编：  潘喜洲  马敦煌 

                庄梓淳   蔡海苗  黄淑姿  

                郑雪霞   曾兆翔  杨文杰

                黎颖佳