《新乐人》第2期月刊

新乐人

都市牧场月刊‖2023年9月•第2期

《新乐人》2023年9月•第2期

2023年9月•第2期

contents

刊首语

003

《新乐人》2023年9月•第2期

主编：林曼

主办单位：人力行政部

投稿邮箱：hrjx@gdxlfood.com

企业要闻

新闻快讯

市场动态

企业培训动态

文化建设

007

006-007

008-011

012-013

014-019

榜样的力量

020

曝光台

028

目录

高管语录

005

刊首语

蓄势待发，全力奔赴

      今年，是企业高速发展的关键年，公司完成新厂房蓝图规划，扩大产能，朝着全自动化的生产线方向又前进了一步；随着企业的不断发展，组织架构不断调整以适应企业的发展需要，公司将三大产业设立了三大营销事业部，分别是糖果营销事业部，保健品营销事业部，肉制品营销事业部，公司始终坚定“为大众创造健康美味的生活”的历史使命，不仅要创造出好吃健康的糖果，给消费者忙碌的生活带来甜蜜，今年，公司更是向保健品行业进军，致力于为大众创造健康好吃的保健产品，给消费者不仅带来健康，并且好吃。同时，作为潮汕本土企业，公司更是大力宣扬本土特色食品“牛肉丸”，让全中国，甚至全世界能吃上潮汕正宗特色牛肉丸，为家乡宣传出一份力。

公司正蓄势待发，我们鼓励全体员工要跟上公司的节奏，一线销售人员要正视自身岗位的重要性，你们是冲在炮火前的人员，公司的地基是否牢固，需要靠一线人员打好基础，我们一直强调，夯实基础，做好终端，陈列打造要执行到位，这不是随便说说而已，而是从业绩好的区域总结出来的经验，供全体销售人员学习。我们常说厚积薄发，不是不到，时辰未到。只要坚持做好基础，就一定能出业绩，这是市场告诉我们的。急功近利是不可取的，与公司的价值观也不吻合，我们要的人才，是实干型人才，是愿意下沉到终端，踏实肯干的人才。一栋大楼，只有把地基打好，才能建设出高楼大厦。

而后勤人员，我们需要处理好合作协调的问题，要端正好态度，超越本位主义，全力以赴，提高工作效率，不要把有价值的时间花在无用的事情上。要保持持续学习的工作心态，在市场竞争如此激烈的现状下，人才是被稀罕的，而跟不上时代的节奏，也是会被汰换的。

今年，公司的企业文化也再度升级，浓缩成“诚信”，这也是我们全体新乐人工作的底层要求，违反诚信，其他一切都不可谈。而关于诚信的25条细则，是站在巨人肩膀上总结出来的指导准则，望全体员工认真执行，不要小看这25条细则，它将会是你职场上的一大宝藏。

最后，我想告诉全体新乐人，今年人力体系又再次搭建完善，我们搭建了轮岗竞聘通道，胜任力模型体系，更好地服务于全体员工综合素质的提升，设立了“总经理信箱”，致力于让听到炮火声的基层发声，为公司营造民主公平的文化氛围。

我希望，企业和员工，是双向奔赴的连接，公司为员工提供好的平台，员工为公司全力以赴，我们一起共创佳绩。

来源：人力行政部 吴金荣

《新乐人》2023年9月•第2期

高管语录

成功，是有预谋的计划

9月，公司高层召开了月度会议，会上王总对我们年度计划、月度计划的管理跟踪及针对当前市场情况，全体员工该以何种心态去打破现有局面，部门与部门之间该如何协作等进行了辅导。

王总提到，年度方针方策的内容，在执行过程中需要修正的，可以在半年度进行修正，并且在月度计划中体现与完成；管理层月会中，各部门要将工作中遇到的问题真实反馈出，在会上进行讨论与决议，问题接收部门要有专业的心态，客观对待提出的问题，围绕事情的解决，充分讨论、分析出解决方案，只有将诚信文化发扬光大，才能应对市场的变化和竞争；

当前市场环境严峻多变，但机遇总是来自于变化，我们都在经历变化，重点在于我们能不能发现机会、把握机会，这需要所有人抛弃本位主义、等、靠、要的思想，团结一致，扭成一股绳。销售团队要将市场和客户需求传递回公司，不接近市场，不倾听客户需求，整个团队蒙眼作战非常危险。我们要打破这种思路，不管年龄多大，都要有18岁的心态去对待接下来的变化；后勤部门要围绕市场和客户需求，把市场放在第一位，有问题不可怕，可怕的是重复犯错，要积极改进，不犯重复错误，接近市场、接近客户，是取得胜利唯一途径；公司内部要思想同频一致对外，全力以赴支持市场和客户需求，形成高效协同的队伍，才能打赢这场战。

每月各部门必须有明确的工作重点与方向，统一思想、统一行动，全力以赴。部门主管必须掌握自我激励和自我管理的能力，工作过程中遇到困难是正常的，我们一定要有积极乐观的心态进行自我减压、自我激励；同时，一级部门主管必须围绕目标进行自我管理、自我约束，要牢记直言有讳，公司高层的发言很关键，必须围绕公司经营管理为主题发言，以数据结果为导向，不被表面现象所蒙蔽，通过数据分析找出问题的根源；

希望大家听到、看到前方客户跟市场战争的声音，抛弃本位主义与等靠要的思想。我相信只要大家同心同德，一起推进公司业绩的达成和进步，一定能收获好的成绩。

来源：总经办 林杜辉

《新乐人》2023年9月•第2期

新闻快讯

剥皮软糖上市了，工作忙就来一颗芒果剥皮软糖！

剥皮软糖9月份上市啦！一满杯的软糖，让你上班的时候不疲惫，无聊的时候来一颗剥皮软糖，4个口味，添加50%果汁含量，果香爆发！

此次新品上市，在各个重点区域形成了大力的推进和扶持，在线下和电商渠道都进行新品推进，重点区域不少门店都开展促销活动，取得不错的成绩。

新营销系统上线啦！

为了统一营销系统，整合业务数据，减少营销管理的成本，提升工作效率，公司于9月1日上线了新营销系统（部分模块），主要涉及订单(促销政策、收款、物料申请)、拜访模块(嫂子工拜访)、基础模块(出差申请及报销、个人费用报销、日报)，其他业务模块将按计划上线。新营销系统正式上线后，将原有多业务系统的功能“三合一”，集成了订单、拜访、费控以及基础模块，为公司销售业务与管理经验的沉淀，提供全面的数字化支撑和保障。

员工职业发展通道、竞岗、转岗之路畅通无阻

我司为建立精简高效的经营管理队伍，建立公开选拔、竞争上岗的用人机制。不断拓宽公司选人用人渠道，及时获取所需各类人才，为员工提供职业生涯调整及更广阔的发展空间。从选、育、用、留的角度出发，做到全体员工在公司能有畅通的职业发展通道，我们建立了竞聘、转岗的职业发展通道，并对此展开培训。

设立“总经理信箱”

为提倡廉洁、自律工作作风，端正个别员工的工作态度，促进公司健康持续发展，特设立公司投诉信箱（以下简称总经理信箱），具体规定如下：

一、 以下情况请通过公司总经理信箱进行举报、投诉：

1、个人的工作作风问题，如：

A、公司人员及其亲属，利用职权向公司存在利益关系的客户谋求或接受私利；

B、利用公司资源（如公司车辆、各种机器设备、网络、渠道等）谋求私利；

C、虚报各类费用；

D、挪用、私吞公司资产；

E、损害公司信誉，破坏公司资产，及其他损害公司利益行为；

2、公司已有相关规定但相关部门不止一次出现未执行、未按期执行或执行不到位的情况；常规工作多次协调异常，经上级主管协助沟通未果，已影响工作正常开展。

二、 公司所有员工有责任对发现以上问题情况进行举报、投诉。举报人员资料公司将予全程保密，并将根据举报线索参照公司《奖惩管理办法》进行奖励。

三、举报、投诉渠道：食堂门口、仓库饮料售卖机处设置“意见箱”，驻外人员（销售人员、经销商、广州办等）可通过邮件形式发送至人力行政部邮箱（hrjx@gdxlfood.com）

企业要闻

9月开学季，市场推广科开展了以“新生新学期，唤醒新能量”为主题的推广活动，在20个重点区域均开展了活动，单场活动销量能有500左右的效果。此次校园为主的推广活动在各个校区都取得了不错的曝光效果，特别是在新生报道的时间段开展试吃活动，都能取得很好的品牌宣传效果。

一场好的推广活动能提高品牌宣传力度，促进动销，给销量带来正向的刺激作用，因此我们鼓励全体销售人员要重视促销活动，选好门店，做好促销人员培训工作，跟进促销现场情况，及时总结复盘，把每一场促销活动的效用发挥到最大，让促销活动成为提高业绩的有力工具。

开学季促销活动持续进行中

9月

最受人关注的事件 →

新生新学期，唤醒新能量

——9月份开学季全国促销活动

站在风口浪尖的薄荷糖

年轻人，你的职责是平整土地，而非焦虑时光。你做三四月的事，在八九月自有答案。

9月，秋意浓，早上的风已经让人有些许凉意，但夏日的余温仍在，在热浪炎炎的时候，薄荷糖凭借其冲天灵盖的清凉口感成为受消费者喜爱的糖果之一。

夯实终端，做好陈列，

让促销成为有力工具

做好终端一直是休闲食品行业提高销量的重中之重，一场好的促销活动，能推广品牌，提高销量，吸引更多的消费者。而促销中，陈列又尤为重要。正确的陈列，能够帮助顾客发现他们的购买目标，刺激顾客的购买欲望，引导顾客挑选，方便购买。

开学季，冲刺月

趁着开学季，在全国市场展开了促销推广活动，不少区域选择在新生报道的时间段开展，特别是新生军训期间天气炎热，来一颗薄荷糖清凉一下深受大学生的喜好，因此取得了不错的效果，日均销量能达500元左右，此次全国范围内的推广主要致力于雇主品牌宣传，将“都市牧场”推向消费者眼球，让更多人知道我们的品牌。

《新乐人》2023年9月•第2期

市场动态

反之，如果陈列不到位，会把一个好的产品耽搁了。所以我们会为了争取最佳的陈列位置使出浑身解数，但不少销售人员意识不到位，执行不到位，使得产品无法得到好的展示。

因此，一线销售人员应该夯实终端基础，做好陈列，而如何做好陈列，我们要求一线销售人员务必按照公司要求做好陈列。门店拜访第一要务便是检查陈列，发现位置被挪移调换，要第一时间与门店人员沟通，要求换回属于我们的陈列位置。并且要尽全力争取到最佳陈列位置，为产品提供曝光的机会。

同时，多点陈列要做到位，销售人员应根据门店具体情况，做好多点陈列，总部提供的物料支持要用到实处，用出效用，而不是随随便便敷衍了事。

好的排面能促进销量，也能体现出厂家实力，更是一个销售人员执行工作是否到位的判断。今年是企业向上发展的关键年，我们要求全体销售人员应夯实终端，做好基础陈列，做好促销活动，将都市牧场打造成更强的品牌，为了我们共同的目标，最后一个季度，大家冲冲冲！

拼多多平台8月都市牧场旗舰店遭遇了疑似职业打假人的困扰。这位职业打假人在购买8月都市牧场的产品后，向市场监督管理局投诉我们产品存在严重的质量问题，并要求巨额赔偿，给我们品牌方带来了误导和困扰。然而，这一事件在我们都市牧场电商的小伙伴们积极参与，通过调查取证与调取相关法律条例，最终在和市场监督管理局的介入下得以圆满解决。

面对职业打假人的攻击，都市牧场电商的小伙伴们并没有退缩，而是积极与消费者沟通，及时了解并解决消费者的问题和疑虑，树立了品牌的良好形象。同时，我们也利用法律知识，向市场监督管理局投诉，通过法律手段保护了品牌的合法权益。

这一事件充分体现了消费者的权益保护意识和品牌的社会责任感。消费者不仅是市场的参与者，更是市场的监督者。只有与消费者积极参与并发声，才能促进市场的健康发展。品牌也应该具有社会责任感，不断提高产品质量和服务水平，为消费者提供更好的消费体验。

在今天的市场环境中，打假问题已经成为了一个全社会都关注的问题。只有品牌和消费者共同合作，才能有效地打击假货和虚假宣传，确保市场的公平和透明。

总之，8月都市牧场电商的小伙伴们遇到的这一事件，不仅提醒了我们品牌方需要具备社会责任感和法律意识，也提醒了我们要积极参与市场监督，发挥自己的权益保护作用。相信在双方的共同努力下，市场将会更加健康和有序。

电商小伙伴与疑似职业打假人斗智斗勇

《新乐人》2023年9月•第2期

来源：电商事业部  张凌康

来源：市场推广科 杨文杰

《新乐人》2023年9月•第2期

企业培训动态

——关于全体员工办公技能的培训

 为进一步提升全体员工办公技能水平和综合素质，提高工作效率和质量。同时帮助全体员工提升个人职业发展和竞争力，从而解决全体员工在进行轮岗、竞聘过程中，目标岗位要求与个人技能不相匹配的问题，近日，人力行政部开展了办公技能培训。

此次培训参训人员提出，在工作中确实存在制作表单，数据分析等难题，所以此次培训能让他们学以致用，提高工作效率，提升自身综合能力。

同时，此次培训为自愿参训，可以看到各部门员工参训意识较薄弱，我们鼓励全体员工，无论是销售人员还是生产人员，数据处理是每个岗位都必须掌握的工作技能，切忌养成依赖他人，及“别人帮一帮”就过去了这样的想法。

在“诚信”文化25条中，我们要求全体员工诚信敬业，持续学习，完善自我，主动参训，提升自我，在公司有提供培训机会时，更应该做到主动学习，不能存在偷懒，将就，等过且过的懈怠心理。

“打铁还需自身硬”， 无论去到哪个岗位，哪个部门，从事何种工作，我们都要有意识提高综合能力，成为一个标杆青年！

企业培训动态——关于职业发展管理的培训

为保持公司各级员工可持续发展的职业生涯途径，本着开发人才、留住人才的原则，充分、合理、有效地利用公司内部的人力资源，实现公司人力资源需求和员工个人职业生涯需求之间的平衡，促进员工与组织共同进步，达到促进员工与组织共同发展的目的，人力行政部近期开展了各部门一对一的职业发展管理培训。

该职业发展管理解决了员工“去哪里”和“怎么去”的问题，为员工提供了确却的发展方向以及如何通往既定方向的道路，帮助员工明确如何在职场上进一步发展的问题。

一对一培训，确保每个员工都能弄清楚，想明白如何晋升，如何发展，细致到要填写什么表单，如何填写，人力行政部都对此展开培训，各部门员工也积极提出疑惑。

员工职业发展管理是一家企业重要的人力资源系统之一，有助于建立和谐的员工关系，人力行政部致力于建立良好的发展通道，为全体员工提供良好的发展平台，实现企业与个人共同发展。

来源：人力行政部 林曼

来源：人力行政部 林曼

《新乐人》2023年9月•第2期

文化建设

              --员工生日篇

快乐齐分享

八月员工生日会

我们常说，“有情有爱有结果”，在新乐的企业文化中，我们倡导对待员工要亲如家人，相互帮扶，相互关爱。在每年的重大节日，每一位新乐人都会收到总经理签发的贺卡，礼包，在每月员工生日，都会收到公司送出的生日礼物和生日祝福，这个传统，我们已经坚持了很多年了。

而从去年开始，公司不仅在员工生日的时候送上礼物与祝福贺卡，员工家属生日，也会收到由公司快递寄去的礼物。8月，在这个桂花飘香的季节，我们有一个只属于新乐人的节日，叫新乐人的生日会，在这一天，礼物/祝福/蛋糕/生日餐，都属于寿星们的专属。

每一次的生日会，人力行政部都会提前一个星期准备，购买生日贺卡，手写祝福，打气球，静心挑选礼物，包装，订蛋糕，为的是让每个小寿星在生日这天有难忘和温暖的回忆，人力行政部代表公司送上的是企业关怀，是一份真挚的祝福，也是带着一个真诚的希望，希望全体新乐人在新乐能感受到家的温暖，企业就像大家庭一样，在这里，生日也会收到家人们的祝福。

有一种企业关怀，总是给我们带来“润物细无声”的温暖，新乐始终在坚持着，给员工营造一种家的氛围，在新乐，我们可以没有后顾之忧地拼搏着，为公司为实现个人的价值全力以赴，只要锅里有，碗里也会有。

灿烂的笑容，一声声祝福，让我们对8月份生日的新乐人说一声，生日快乐！

来源：人力行政部 林曼

《新乐人》2023年9月•第2期

文化建设

            --积分赞美卡篇

       

敢于试错，正视问题

用心发现，用心赞美

为梳理优秀榜样/行为，建立榜样力量，鼓励大家互相帮助，共同进步，营造赶学比超的团队氛围，在企业将诚信文化，将诚信服务，诚信合作，诚信拼搏，诚信创新，诚信敬业进行到底，我们在7月份推出了积分奖励管理。

项目推出后，不少员工表示，收到积分卡很开心，这是领导对自身工作的认可，也说明自己的努力都被看在眼里，对自己接下来的工作起到很大的鼓励作用。而没收到积分卡的则表示看到别人收到自己也想要，成为工作努力的动力，虽然只是一张小小的卡片，更重要的是一种荣誉感。

积分卡一张是10积分，每满100分可兑换礼品或升一星，大家朝着目标一起努力。

积分卡不止有赞美，也有纠正卡。我们鼓励大家敢于正视自己工作上的问题，今年公司高层领导也提出，我们要敢于试错，并且给大家提供试错的机会，犯错并不可怕，只要我们敢于正视并接受批评，意识到错误后及时调整改正，避免再次发生，就是一个有意义的经验。所以，对于纠正卡，是给大家在工作上发生错误或方向发生偏差时一个及时的提醒，并不是惩罚，也不存在面子上过不去的现象，大家无需“畏纠正卡如虎”。

经过2个月的试行，不少管理层出现不敢发纠正卡，不愿发纠正卡的现象，害怕纠正卡会打击员工的自信心和工作动力，这种想法是不可取的，也是思想发生误差。

希望在推行的第三个月，大家能正视积分卡，对于赞美卡，基层员工要有目标去争取，管理层要关注基层员工工作动态，用心发现，用心赞美，对于做得好的，不要吝啬自己的赞美，及时提出表扬；对于纠正卡，基层员工要调整心态，把纠正卡作为帮助自身提升工作效率，提高工作能力的辅助工具，而作为管理层，更应该把纠正卡作为管理和辅导下属员工的工具，及时发现问题，提供辅导和帮助。

9月，已经进入第4季度，最后冲刺的季度了，让我们一起加油，冲啊！

来源：人力行政部 林曼

《新乐人》2023年9月•第2期

文化建设

           --中秋福利篇

“花好月圆，情满新乐   与君共贺，爱在中秋

平分秋色一轮满，长伴云衢千里明。从盛夏到金秋，从新月到满月，又是一年花好月圆中秋佳节，值此佳节，祝新乐全体员工，中秋快乐，且喜人间好时节，愿得年年中秋月。

每年的中秋佳节，公司都会提前2 个月开始准备，为全体员工及经销商伙伴送上贺卡祝福，礼包和红包。

很多外地的员工，每年的中秋节都无法回家与家人团聚，你们“顾全大局”，仍然坚守在工作岗位上，特别是旺季时候，夜以继日地加班，公司不会忘记你们的辛勤付出，在此，真诚地对你们说一声辛苦了。

礼轻情意重，一张小小的贺卡，包含着公司真挚的祝福，公司每一份成绩，都凝聚着所有员工的辛勤付出和拼搏奋斗，更离不开新乐人家属背后的默默支持和无私付出，这份荣誉，也有家人的一半。

未来，期望每一个新乐人能把“大家当成小家”，更有归属感，愿意全身心投入工作，为公司而奋斗，遇到抉择时，愿意顾全大局，舍弃个人利益；把每一个同事当成家人，愿意扶持帮助家人，遇到问题主动提供帮助，不计较个人得失，超越本位主义；

同时，把“小家建设成大家”，期望全体员工把打胜仗作为一种信仰，不断寻求突破并获得成功，不断挑战并实现更高的目标，把公司的规模建设得更大，朝着成为中国糖果领先企业的愿景不断前行。

花好月圆，情满新乐，与君共贺，爱在中秋。值此佳节，愿全体新乐人，阖家幸福，中秋快乐！

来源：人力行政部 林曼

《新乐人》2023年9月•第2期

尊重客户，具有超前服务客户意识，防患于未然。

这是新乐人服务客户的宗旨，也是我们对待客户的准则和衡量标准。

服务好客户不需要做出多高大上的大动作，而是从小事做起，比如及时回复客户信息；客户不懂的问题耐心解答，不抱怨，不急躁；接待客户细心用心，真诚对待，不止把客户当成生意伙伴，更是一起合作的朋友，好队友。

8月份迪拜客户到公司验厂，国际营销事业部小伙伴们做好准备积极接待客户，由于该接待工作之前是郭燕莲负责，但那时刚好出差，就由部门经理交接，在客户接待准备工作中，未能及时把大门口LED屏上的欢迎词更新，或许客户还没发现，但是就是这样一个小细节，部门经理发现了，马上更改过来并在之后做出了自我批评，以及纠正要求。

将客户服务进行到底

这便是文化的意义所在，我们一直强调文化不是大事，就是工作中的小事，把每件小事做好，日积月累，便会对我们的工作有更大的影响，帮助我们在工作上有更好的提升。

忘记更改LDE屏上的欢迎词，从小的方面来看，就是工作上的小失误，也不会影响到业绩达成，不会错失这个客户；但是从大的方面来看，便是违背了诚信服务，客户第一的原则。我们对待客户，事无巨细，要尽力做到完美无误，让客户体会到重视，这是要纠正的地方！而陈经理在发现问题后，及时做出纠正，并提出自我批评，随即做出纠正要求，避免下次同样的问题发生，不逃避，不推卸责任，勇于承认错误，敢于承担责任，客观反映问题，符合诚信正直，言行一致的文化要求，这是值得赞赏的。

犯错并不可怕，我们鼓励大家勇敢地试错，并且从中总结经验教训，这将会成为职场上宝贵的财富。而对于全体新乐人来说，企业文化诚信文化有5大条，25细则，每一条细则，都是指导全体新乐人如何更好的工作，我们鼓励大家将文化践行到底，贯彻到工作中方方面面，并且成为习惯，这也是一笔财富。让我们将诚信服务，客户第一进行到底，将诚信文化贯彻到底，让文化成为提升业绩的助手，让文化成为我们追求实现自我价值的强大推力。

来源：国际营销事业部 陈爱香

榜样的力量

《新乐人》2023年9月•第2期

奔跑吧，团队

中国有句古话：千人同心，则得千人之力；万人异心，则无一人之用。随着市场竞争日益激烈，职场上的竞争也越发激烈。我们想要在职场上有所作为，单靠自己一丝力量是远远不足的，只有善于利用团队力量，合作共享，俗话说三个臭皮匠顶一个诸葛亮，才能更好地发挥自我价值，创造价值。就像我们的企业文化，全体新乐人应团队合作，共担共享，积极主动分享业务知识和经验，主动给予同事必要的帮助，善于利用团队的力量解决问题和困难。

财务部6月份国内费用核销岗位人手不足，为了尽快把费用核销上账，给一线销售做好职能支持，避免由于核销问题影响业绩进度。在部门经理的号召下，财务部很多小伙伴纷纷积极加入费用核销团队。新入职的雪霞也不例外，看到大家都为一个共同的目标努力着，她也感受到团队的力量。可是忧于新入职，岗位内容是电商出口会计，并不熟悉国内费用核销。于是她认真专注把手头工作掌握后，主动接受同事的帮助，学习国内费用核销。并且在学习掌握后，利用晚上、周末时间，主动承接国内费用核销工作，协助国内做好费用核销上账事项，这无疑给核销队伍增加了一名大将，加快了核销的速度。在接受了同事的帮助后，雪霞也将这种“传帮带”的精神发扬下去，在新入职的费用会计不熟悉核销流程，对excel公式不熟悉而影响核销速度的情况下，主动帮助新同事，把自己的经验教给新同事，提高核销速度，帮助新同事更好地掌握工作内容，融入集体。

一个人的力量是有限的，在集体中我们要乐于接受别人的帮助，依靠组织，并且乐于去帮助别人，杜绝“事不关己高高挂起”的心态。只有这样，我们才能在组织的帮扶下快速成长，又能在帮助他人的快乐中实现自我价值。

8月份公司正推出剥皮软糖，浙江客户推广新品的积极性不够，存在顾虑，导致新品的进展缓慢，急需销售人员制定好铺市方案及推广计划，提高客户积极性和增强信心，让客户没有后顾之忧主动把产品卖起来。浙江省区经理沈国中，了解了现状后，

用心服务有温度，细心规划促业绩

我们常说，客户至上，衣食父母。作为一线销售，客户便是我们业绩的来源，服务好客户，实现双赢的局面，是我们工作的目标。只有用心去服务好客户，细心积极规划市场，做好计划，积极落地实施，才能收获业绩，收获持续的客户发展。

这样一来，有了具体可落地的方案，客户也有了信心。沈经理选择人流量大的时间段，带着团队，积极地做好推广，向消费者介绍产品的卖点，主动给消费者试吃，做好引流，大力推广新品。一个门店试行成功，就复制，选择另一家门店，几场活动下来，客户大大增加了信心，团队也看到希望，知道如何去推广新品，有了方向，也便有了目标。在沈经理的带领下，在团队的努力下，累计出货18.3万元，取得了优异的成绩。

一线的销售之所以业绩提不上来，很大的原因是没有积极去规划市场，对产品和市场都没有信心，导致客户也跟着没有信心去推广接受新产品。只有我们一线人员先有信心并且帮助客户解决问题，带动客户积极性提升客户信心，才能实现我们共同的目的，达到双赢的局面。

来源：人力行政部 林曼

来源：糖果营销事业部 沈国中

1、梳理现有客户，针对配合度较好的

流通客户进行沟通出货；

2、制定流通铺市计划，组织团队进行

集中铺货，给予客户信心支持；

3、苍南同顺挑选4家门店做软糖试吃推广;

4、通过好的案例带动团队客户共同推广软糖。

《新乐人》2023年9月•第2期

职能支持一线销售，协作推进业绩达成

今年，我们的企业文化再次升级，我们倡导，让一线销售做主，让听得见炮火声的人提建议，做决策；同时，职能部门要提高工作效率，突破部门墙，给一线销售做支持，成为销售团队有力的后援队。

我们倡导全体职能部门要诚信敬业，顾全大局，不计较个人得失。

销售管理科潘雁芝就是这样的榜样。

今年为了配合市场政策，组织架构进行调整。东部区域新接管原华中落差区域。安徽、河南落差较大，即使在管理严格要求下仍未见成效。销售团队通过会议的召开，市场走访，提出问题，并商讨决策和解决办法。

作为职能部门的主管，潘雁芝发挥主人翁精神，全力支持东部区域找出问题，协助东部区域总监解决问题，促进业绩达成。

她在参加区域每日会议中，每日做追踪表，在大区参加落差省区会议中，主动要求参加会议，协助省区做数据分析支撑并做会议纪要与追踪；同时对落差业绩做出分析，并在会议上提出了自己建设性意见；潘雁芝牺牲个人时间，每天晚上参加东部落差会议3小时以上；这种牺牲小我，为了团队的共同目标，顾全大局，不计较个人得失，以工作为主的精神，值得我们每个人学习。

销售团队，是一个企业的核心团队，只有销售跑起来，企业才能运转起来。而职能部门的存在，是销售强有力的backup,我们从数据、从架构、从人力等给销售支持。而作为职能部门的一员，要有主人翁的精神，把企业的发展当成是我们全体人员的共同目标，就像我们常说的那句，锅里有，碗里也会有的。让我们一起发挥主人翁精神，为共同的目标，加油吧！

少而好学，如日出之阳；壮而好学，如日出之光；老而好学，如秉烛之光。

我们的一生，都在不断学习中度过。学海无涯，三人行必有我师焉，我们的身边，人人处处都可能成为学习收益的对象，只有不断学习，持续学习，才能成就更好的自己。

而新乐的企业文化也一直倡导，诚信敬业，持续学习，完善自我，做事情充分体现以结果为导向。

莫梦璇就是一个主动学习，持续学习的好榜样。

实验室目前高精仪器操作人员人手不足，高精仪器岗位操作人员如出现请假，缺岗等情况，会导致实验延误。培养仪器岗位操作人员成为实验室的一个重要任务，莫梦漩主要负责微生物检验，主动接下这个任务，在不耽误本岗位检验工作的情况下，主动进行高精仪器相关知识的学习。

接触新的知识，需要花费更多的时间和精力，梦璇在完成自己的份内工作后，总是会利用午休时间内自己去研究，去琢磨。

有一次实验过程出现问题导致实验失败，即便这样也不会气馁，她都会说“没事，每次出现新问题就代表学到新知识点，以后就可以避开啦”。

从实验数据偏差过大找同事需求帮助，到现在自我排查，解决，因为每一次偏差的解决方式，她都一一记录下来，事后认真钻研，寻找解决办法，到现在已经熟练掌握维生素C检验的操作流程。

保持着乐观积极的心态，遇到问题不气馁不放弃，坚韧有毅力，这就是新乐人应有的模样！

主动学习，持续学习，成就更好的自己

来源：糖果营销事业部 张瑞

来源：质量管理科 刘茵茵

《新乐人》2023年9月•第2期

勤勤恳恳的敬业人 

8月17日下午16时许，晴朗的天气突然骤变，乌云密布，下起了倾盆大雨。公司许多忙碌在工作岗位的人被这场大雨所打断，在不影响工作岗位的情况下，一起加入防暴风雨的应急小组行列中。

外仓生产二楼主任郭庆焜心系整个生产楼排水的安危，揪起一次性雨衣迅速穿上，冲上顶楼冒着大风大雨巡查生产楼天台面的各个排水口是否堵塞，巡查完毕迅速下车间检查门窗是否紧闭和电力是否安全。

这时发现二楼员工厕所由于天台面上大量的雨水倾灌下来，一楼出水口又排水不及，造成雨水携带污水同时反冲上来，几个下水口都往上喷。眼看水就要漫过门槛影响隔壁生产车间的环境卫生，甚至会直接导致正在生产中的食品受到污染，产生不可挽回的损失。

郭庆焜当机立断脱鞋，踏入污水中徒手用薄膜袋塞住污水口。及时制止了污水的蔓延。 

在这事件中，体现了企业文化诚信敬业的精神，顾全大局，不计较个人得失，即使知道是厕所的污水，仍然毫不犹豫脱鞋光脚踏上去徒手塞住污水口，“难道他真的不怕脏吗”。即使外面的天气是下着倾盆大雨刮着大风，他仍然冲上天台面巡查各个排水口，“难道他不会考虑到自身安全的顾虑吗”。在当时他的一切行动，心系着整个生产楼安全生产的那份重任，让他忽略了排在眼前的一切困难。

这种把公司利益摆在个人利益之前的行为，需要我们大大地点个赞！

同时，该事件也揭示出更深层的问题：公司应急管理机制需要做更进一步的提升！针对台风天、雷雨天等恶劣天气情况，各部门应有前瞻性的预防机制并落实到各安全责任人。从人员安全，车间机器设备、产品物资、车辆救护准备等各方面进行充分考虑，做到“预防为主，防治结合”，各部门应发挥主人翁的精神，齐心协力，提高公司对暴雨天气等突发性意外事故的应对能力，确保发生突发性意外时，能够快速响应，有序行动，高效处置，降低危害，维护全体员工健康安全和财产安全。

来源：生产一科  郭林添

品牌，是企业重要的资产之一，是企业屹立于行业之林的重要垫脚石，品牌维权，具有巨大的商业价值。品牌侵权，不仅关乎企业自身权益，也与消费者的权益息息相关，只有做好品牌维权，才能防止假冒伪劣商品流入市场，流向消费者手中，维护好市场的公平竞争秩序，让市场健康发展。

38g作为公司金牛产品，具有一定的市场占有率，在市场上有多家公司仿冒公司产品，侵害公司合法权益，经过多年的维权，已经将大部分仿冒产品下架；但维权是长期、持续的，去年在市场上，发现竞争对手KIS仿冒公司产品，严重侵害公司权益，经过维权，最终法院判决公司胜诉，对方需要赔偿公司损失；但对方仍不死心，提起了上诉，并对公司三角瓶立体商标进行撤销，为维护公司合法权益，必须从双线狙击对手，阻止对方的不良企图；

这对我们来说，无疑是一场攻坚战，面对竞争对手恶意的行为，我们决不能退却，必须坚定不移地维护自身权益，不让公司因为这种恶意竞争受到损失。而对手来势汹汹，势在必得的样子，对我们来说必须做好全力以赴持久战的准备。

面对挑战，总经办法务黄谢颖发挥专业执著，永不言弃的企业精神，有条不紊地处理每一个问题。先从公司档案库中，收集近8年能够证明公司商标有效性、在先性的材料，为案件提供有力证据；再者，主动向第三方请教答辩思路和建议，综合公司证据，从主人翁的角色向商标律师提出专业的建议，给予律师极大的支持；案件过程中，每月持续向律师了解案件进度，确保风险的控制和资料的及时提供；

最终立体商标案件我方胜诉，为后续维权案件提供有力的保障；

碰到困难和挫折的时候永不放弃，不断寻求突破并获得成功，我们要打有准备的战，每次遇到问题，要事先做好充分的准备，预想可能遇到的问题，并针对问题提出预案，坚持不懈，问题便会迎刃而解。

专业执著，永不言弃

来源：人力行政部 林曼

曝光台

发挥主人翁精神，积极提出合理化建议

为规范食堂用餐卫生，给全体员工营造安全卫士舒适的用餐环境，人力行政部向全体员工发起食堂改造建议征集。郭敏渝、林杜辉、郭林添、林洁炜基于饭堂现状提出合理改善，提出增设筷子机，宣传kt版，汤勺，开水机并被予以采纳。

我们鼓励全体员工发挥主人翁精神，积极对公司建设，企业文化建设提出有效的改善建议，一经采纳，予以嘉奖。

保安亭不是“蜂巢”

生产一科三楼某车间职工，在没有停车位的情况下随意挪动别人的摩托车，把自己的摩托车停放在车位上，他人的放置过路中间，这种行为我们要严厉批评。

在诚信文化中，我们提倡的是一种诚信合作，团结互助的精神，把企业当成大家，把同事当成家人，互帮互助，而不能为了私人利益，损害他人利益，这种行为应该被摒弃，望全体员工引以为戒。

《新乐人》2023年9月•第2期

随意挪动他人摩托车

在此，我们严肃要求全体员工正视该问题，“保安亭不是蜂巢”，公司提供寄放地点，但全体员工也应该维护好企业形象，及时取走快递，确保快递不过夜，我们一起维护好企业形象！

联系电话：18029787982

地址：潮州市潮安区庵埠镇郭一工业区

你好，新乐人！

再见了，9月；