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集中运营专刊

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目录

编委会主任
陈亚洲    刘宪国
许金辉

工作分析

06 三大平台主要指标情况分析

05 二季度银企对账率及微信小程序对账签约情况分析

本期要闻

四个方向

四个目标
合规运营    安全运营  智能运营    价值运营

 综合化           集约化
 规范化           智能化

四个原则

机器能做的不要人工做
集中能做的不要分散做
后台能做的不要前台做
线上能做的不要线下做

编 辑
徐炳立    李欣哲

01  积极履行社会责任  助力地方经济发展

11 外汇监管数据报送易错点总结

安全运营

15  业务培训入基层 专业辅导有温度

重点聚焦

13  九台农商银行与人行长中支联合开展“央行支付 中流砥柱”主题沙龙活动

16 各外汇行认真做好外汇专业队伍建设工作

基层动态

团队建设

10  省联社7月份运营安全突击检查持续进行

03  通化地区集中作业授权业务规范分析例会召开

服务基层

07  运营技能大比拼 精工匠艺展风采

12  齐心协力拓市场 共筑农信新辉煌

——吉林农信降费让利金额突破两千万

08  集中作业授权中心2023年度首届专业技能竞赛圆满完成

09  长春农商银行第九届员工技能大赛圆满结束

14  开启便捷金融时代 尽享智慧金融服务

04  全力助推珲春农商行对俄业务开展

监管政策

02  央行发布《中央银行存款账户管理办法》 

——省联社集中作业授权中心赴梅河口开展现场培训

——各外汇行开展外汇监管政策转培训工作

——各行社全面推广吉信e开户平台服务

积极履行社会责任

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为进一步贯彻落实国务院关于降低小微企业和个体工商户支付手续费各项工作部署,以实际行动践行“我为群众办实事”初心使命,7月份,全省累计降费突破两千万元大关。其中,政策范围内降费1,446.89万元,自主降费607.48万元,累计惠及小微企业和个体工商户达119,737户。不仅减轻了小微企业和个体工商户的财务负担,同时也为后疫情时代,地方经济的复苏提供动力源泉。
下一步,吉林农信将继续深化金融改革,提升金融服务水平,为客户提供更加优质、便捷的金融服务,为推动吉林省经济繁荣做出更大的贡献!
(运营管理部 张天琪)

监管政策

吉林农信降费让利金额突破两千万

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助力地方经济发展

为规范中央银行存款账户服务和管理,提高央行货币结算服务的透明度、公平性和可获得性,7月7日中国人民银行制定发布《中央银行存款账户管理办法》(以下简称《办法》)。
《办法》共六章43条,统一了中央银行存款账户的分类、开户条件和评估标准,提升了获得央行账户服务的可预期性和便捷性;明确了央行存款账户开立、变更、撤销及使用管理要求,实施账户全生命周期管理。《办法》注重加强关键环节风险管控,规范代理结算和账户安全管理要求,对于降低央行存款账户资金结算风险,保障业务连续性,提升防范资金结算风险能力,更好实现中国人民银行货币政策目标和维护金融稳定具有重要意义。

央行发布《中央银行存款账户管理办法》 

服务基层

服务基层

全力助推珲春农商行对俄业务开展

市场采购贸易结算是珲春农商行受珲春市政府委托承接的重点跨境金融服务项目,也是“俄贸通”对俄特色产品体系的重要组成之一。为更好推动珲春农商行对俄业务开展,加快推进市场采购贸易项目落地,省联社自2023年5月起分三期完成国际结算系统与市场采购平台对接,并于7月27日实现三期功能上线。该项目的成功上线,对珲春农商行进一步完善中俄边贸金融结算服务能力、支持跨境电商贸易新业态发展、降低中小企业外贸自主收汇门槛、提高贸易外汇收支便利化水平具有积极作用。据相关部门预测,今年市场采购贸易方式有望实现国际结算业务量10亿元人民币左右。(运营管理部 张照坤)

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通化地区集中作业授权业务
规范分析例会召开

7月23日,省联社集中作业授权中心深入梅河口联社以现场会议方式召开2023年二季度通化地区集中作业授权业务规范分析例会。通化地区6家行社运营条线分管领导、部门经理、条线负责人及业务骨干共35人参会。会议对2023年二季度集中作业授权业务运营情况进行了通报,并由通化地区各行社分管领导进行经验分享。同时,会议明确了持续深入贯彻省联社年初工作会议精神、全力实施集中运营工程、加强集中作业授权业务培训考核与督导管理、切实做好运营服务保障、持续提升运营服务质效的工作要求。会后,参会人员进行了现场座谈,深入分析当前集中作业授权工作中存在的痛点、难点、堵点问题,逐一答复并研究解决方案,进一步促进了通化地区集中作业授权业务的规范管理与持续健康发展。

管领导进行经验分享。会议明确了持续深入贯彻省联社年初工作会议精神、加强集中作业授权业务培训考核与督导管理、持续提升运营服务质效的工作要求。会后,参会人员对当前集中作业授权工作中存在的痛点、难点、堵点问题进行深入分析,并逐一研究解决方案,进一步促进了通化地区集中作业授权业务的规范管理与持续健康发展。

(运营管理部 张雪飞)

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二季度银企对账率及
微信小程序对账签约情况分析

为严格执行监管部门对账户对账管理的相关规定,确保对账工作有效落实,进一步加强单位账户资金安全,省联社6月初新增银企对账系统、微信小程序签约对账渠道,进一步提升了账户管理质效。
从对账率看:截止7月末,全省农村信用社单位银行结算账户(以下简称单位账户)应对账账户总计218,318户,已对账账户数量104,395户,平均对账率47.82%,其中微信小程序对账数量61,227户,占比58.65%。其中长白、柳河、通化海科、集安等4家行社对账率已达90%以上,长岭联社对账率仍未达到20%。
从签约率看:截止7月末,全省农村信用社单位账户微信小程序签约数量为xx户,占正常账户数量(剔除1年以上未发生业务的账户)的XX%,通过数据分析,微信小程序签约率较高的行社,对账率普遍较高,电子渠道对账方式应用显著。

从签约率看:截止7月末,全省农村信用社单位账户微信小程序签约数量为114,137户,占正常账户数量(剔除1年以上未发生业务的账户)的63.25%,通过数据分析,微信小程序签约率较高的行社,对账率普遍较高,其中柳河农商行,微信小程序签约对账741户,全部实现电子对账,电子渠道对账方式应用显著。

各行社应高度重视对账工作,一是确保对账工作有效落实,各行社应采取多种措施确保对账工作按照制度规范和要求有效落实。二是加大对重点账户、高风险账户的监督,对风险高的账户要进行重点监控,适时对账频率。三是加强工作考核,把对账率纳入综合考核,保证对账工作的时效和质量。(运营管理部 张天琪)

下一步:

工作分析

工作分析

——集中作业 截止7月末,共受理业务113.73万笔,日均0.54万笔,占全省复核业务总量的63.1%,日人均处理业务199笔,是网点业务的17倍。拒绝率0.79%,较年初下降0.76个百分点,降幅49.03%;补拍率0.06%,较年初下降0.15个百分点,降幅71.43%。其中,抚松、长春发展、集安、长春、安图等5家行社拒绝率指标较好,双辽、四平城区、扶余、通榆、辽源等5家行社拒绝率指标仍需加强业务规范管理。

三大平台主要指标情况分析

——集中授权 截止7月末,共受理业务258.16万笔,日均1.22万笔,占全省授权业务总量的32.40%,日人均处理授权业务554笔,是网点授权业务的37倍。拒绝率0.39%,较年初下降0.49个百分点,降幅55.68%;补拍率0.23%,较年初下降0.32个百分点,降幅58.18%。其中,抚松、江源、辉南、柳河、榆树等5家行社拒绝率指标较好,双辽、洮南、延边、长白山、扶余等5家行社拒绝率指标仍需加强业务规范管理。

工作分析

工作分析

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——集中监督 截止7月末,共处理监督业务总量1,991.92万笔,凭证量1,458.47万张,日均业务量9.39万笔,实现100%全量后督业务的集中处理。累计确认差错7,962笔,差错率0.62‰,较年初上升0.13个百分点;整改率99.96%,较年初下降0.04个百分点;累计提取预警业务12.26万笔,同比下降0.15万笔;累计发现高风险问题累计1,017笔,同比下降1,128笔,降幅52.58%。

运营技能大比拼  精工匠艺展风采

为深入贯彻省联社人才强企工程,进一步提升全员操作水平,省联社运营管理部于7月份开展技能竞赛工作,各行社积极备赛,分别组织行内选拔。长春、浑江、江源等3家行社开展竞赛答题或技能比赛活动,提高了员工业务知识技能水平,全面提升了运营工作质效。

集中作业授权中心
2023年度首届专业技能竞赛圆满完成

为深入推进集中运营工程,持续提升集中运营服务质效,强化员工专业素质与业务技能提升。集中作业授权中心于7月19日举办2023年首届员工专业技能竞赛。通过精心组织、积极备赛,竞赛圆满完成,总体成绩良好。本次竞赛包括业务知识与业务技能两项个赛,中心总体平均成绩93.01分,及格率100%。其中:满分2人,占比2.08%;90分(含)-100分70人,占比72.92%;80分(含)-90分19人,占比19.78%;70分(含)-80分5人,占比5.22%。本次技能竞赛,对持续推进集中运营团队建设,强化“四型”人才培养,持续开展“学习型组织、专业化团队、工匠型精神”建设起到积极助推作用。

成,总体成绩良好。本次竞赛包括业务知识与业务技能两个赛项,中心总体平均成绩93.01分,并有两人获得满分的优异成绩。
本次技能竞赛,对持续推进集中运营团队建设,强化“四型”人才培养,持续开展“学习型组织、专业化团队、工匠型精神”建设起到积极助推作用。
(运营管理部 张雪飞)

本次技能竞赛,对持续推进集中运营团队建设,强化“四型”人才培养,持续开展“学习型组织、专业化团队、工匠型精神”建设起到积极助推作用。(运营管理部 张雪飞)

重点聚焦

工作分析

省联社开展7月份运营安全突击检查

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为进一步做好运营安全管理工作,持续强化运营重点领域规范整治,推动运营条线重点工作扎实有序开展。7月22日,运营管理部组成2个检查组,先后对长春、长春发展、双阳、公主岭等4家行社的现金、凭证、印章管理等运营安全管理重点环节开展7月份“现金+账户+印章”突击检查。共检查4个营业机构,发现并纠正柜员管理、出纳管理、假币管理、电子印章等4个方面11个问题。通过对运营安全管理领域的持续检查,及时发现和纠正基层行社专业管理和业务操作等方面的突出问题,促进运营安全风险防控水平进一步提升。

(运营管理部 韩永华)

第九届员工技能大赛圆满结束
长春农商银行

7月22日,长春农商银行第九届员工业务技能总决赛成功举办,至此长春农商银行第九届员工业务技能大赛从3月起到7月圆满结束。本届大赛共有74家机构、222名选手参赛。经过决赛的激烈角逐,32名选手获得个人单项奖,13名选手获得个人综合奖,5支代表队获得团体奖。
据了解,长春农商银行始终注重员工业务技能培养及提升,持续组织开展业务技能竞赛活动,并将其作为年轻员工自我展示、提升本领的重要平台。通过竞赛活动,在全行范围内营造了“比、学、赶、超”的浓厚氛围,掀起了学技能、练本领、提效率的工作热潮,全面提升员工综合业务能力,练就为客户提供高效、快捷金融服务的硬本领。为长春农商银行扎实有效推进各项工作,开创高质量发展新局面奠定坚实的基础。(长春农商行  代恒)

理重点环节开展7月份“现金+账户+印章”突击检查。共检查4个营业机构,发现并纠正柜员管理、出纳管理、账户管理、电子印章、货币发行等5个方面12个问题。通过对运营安全管理领域的持续检查,及时发现和纠正基层行社专业管理和业务操作等方面的突出问题,促进运营安全风险防控水平进一步提升。

安全运营

重点聚焦

涉外收支数据——报送机构为系统内10家外汇行;易发生迟报、错报问题。
特别提示:各行社应有效借助省联社数据短信预警功能,
及时监测辖内机构银行卡境外交易数据、大额结售汇资金来源及去向数据;切勿卡点上报,否则可能导致数据上传超时造成迟报问题;做好事中、事后核查,对于因冲正、错报等原因导致报送信息有误和漏报,及时通过操作类型“新增、删除、修改”进行修订。

各行社应有效借助省联社数据短信预警功能,及时监测辖内机构银行卡境外交易数据、大额结售汇资金来源及去向数据;切勿卡点上报,否则可能导致数据上传超时造成迟报问题;做好事中、事后核查,对于因冲正、错报等原因导致报送信息有误和漏报,及时通过操作类型“新增、删除、修改”进行修订。(运营管理部 张照坤)

外汇监管数据报送易错点总结

上半年外汇管理中心对全省12类外汇监管数据报送逐项开展监测排查及问题治理,已完成银行卡境外交易等6类数据的监测、排查及整改治理工作,累计发现数据问题462条,现将易错点整理提示如下:
银行卡境外交易数据——报送机构为系统内52家行社;易发生迟报、漏报、重复报送问题。
机构大额结售汇资金来源和使用数据——和非居民机构账户间境内划转数据、涉嫌外汇违规账户信息并称为金融机构3类数据,报送机构为系统内37家行社(包括长春、吉林、四平、辽源、通化、白山地区所有行社以及延边农商行、敦化农商行、珲春农商行);易发生迟报问题。
对外金融资产负债及交易数据——报送机构为系统内10家外汇行;易发生漏报问题。
银行自身资本项目数据——报送机构为系统内10家外汇行;易发生迟报问题。
涉外收支数据——报送机构为系统内10家外汇行;易发生迟报、错报问题。
特别提示:各行社应有效借助省联社数据短信预警功能,
及时监测辖内机构银行卡境外交易数据、大额结售汇资金来源及去向数据;切勿卡点上报,否则可能导致数据上传超时造成迟报问题;做好事中、事后核查,对于因冲正、错报等原因导致报送信息有误和漏报,及时通过操作类型“新增、删除、修改”进行修订。

据问题462条,现将易错点整理提示如下:
银行卡境外交易数据——报送机构为系统内52家行社;易发生迟报、漏报、重复报送问题。
机构大额结售汇资金来源和使用数据——和非居民机构账户间境内划转数据、涉嫌外汇违规账户信息并称为金融机构3类数据,报送机构为系统内37家行社(包括长春、吉林、四平、辽源、通化、白山地区所有行社以及延边农商行、敦化农商行、珲春农商行);易发生迟报问题。
对外金融资产负债及交易数据——报送机构为系统内10家外汇行;易发生漏报问题。
银行自身资本项目数据——报送机构为系统内10家外汇行;易发生迟报问题。
涉外收支数据——报送机构为系统内10家外汇行;易发生迟报、错报问题。
特别提示:各行社应有效借助省联社数据短信预警功能,
及时监测辖内机构银行卡境外交易数据、大额结售汇资金来源及去向数据;切勿卡点上报,否则可能导致数据上传超时造成迟报问题;做好事中、事后核查,对于因冲正、错报等原因导致报送信息有误和漏报,及时通过操作类型“新增、删除、修改”进行修订。

银行卡境外交易数据——报送机构为系统内52家行社;易发生迟报、漏报、重复报送问题。
机构大额结售汇资金来源和使用数据——报送机构为系统内37家行社(包括长春、吉林、四平、辽源、通化、白山地区所有行社以及延边农商行、敦化农商行、珲春农商行);易发生迟报问题。
对外金融资产负债及交易数据——报送机构为系统内10家外汇行;易发生漏报问题。
银行自身资本项目数据——报送机构为系统内10家外汇行;易发生迟报问题。
涉外收支数据——报送机构为系统内10家外汇行;易发生迟报、错报问题。
特别提示:各行社应有效借助省联社数据短信预警功能,
及时监测辖内机构银行卡境外交易数据、大额结售汇资金来源及去向数据;切勿卡点上报,否则可能导致数据上传超时造成迟报问题;做好事中、事后核查,对于因冲正、错报等原因导致报送信息有误和漏报,及时通过操作类型“新增、删除、修改”进行修订。

下一步:
各行社应有效借助省联社数据短信预警功能,及时监测辖内机构银行卡境外交易数据、大额结售汇资金来源及去向数据;切勿卡点上报,否则可能导致数据上传超时造成迟报问题;做好事中、事后核查,对于因冲正、错报等原因导致报送信息有误和漏报,及时通过操作类型“新增、删除、修改”进行修订。(运营管理部 张照坤)

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安全运营

安全运营

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九台农商银行与人行长中支联合开展
“央行支付 中流砥柱”主题沙龙活动

7月21日,人民银行长春中心支行结算中心联合九台农商银行在该行金宇大路支行开展了“央行支付、中流砥柱”为主题的厅堂微沙龙活动,旨在进一步做好支付清算系统与电信反诈宣传工作,不断提升“央行支付”的品牌影响力,增强居民群众的反诈意识。人民银行长春中心支行清算中心副主任冷东波、人民银行长春中心支行清算中心业务运行科科长于文生、省联社集中监督中心副主任周沛含、省联社运营管理部支付结算中心经理张天琪参加此次活动。

本次活动共分为两个环节:首先是冷东波副主任介绍了央行支付结算的现实意义,并通过“讲解+演示”的方式加深了大家的印象;其次是开展有奖问答活动,现场群众积极抢答,气氛活跃,得到了人民银行和周边居民的一致认可。
此次活动的举办,不仅促进了央行支付系统的推广,同时也加深了九台农商行与周边居民的合作与交流,为科技金融的创新与应用奠定了良好的基础。(九台农商行 田琪)

冷东波副主任为周边居民介绍央行支付结算

周边居民认真聆听讲解

工作人员与居民互动现场

7月份以来,各行社多措并举推动运营管理工作,各项工作取得一定成效。本期集中运营工程专刊为大家带来九台、四平城区、安图、和龙、龙井等行社工作中的亮点做法,希望对各行社开展运营工作起到借鉴意义。

行支付”的品牌影响力,增强居民群众的反诈意识。人民银行长春中心支行清算中心副主任冷东波、人民银行长春中心支行清算中心业务运行科科长于文生、省联社集中监督中心副主任周沛含、省联社运营管理部支付结算中心经理张天琪参加此次活动。

齐心协力拓市场  共筑农信新辉煌

基层动态

基层动态

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龙井农商行开展形式多样的吉信e开户系列营销活动,有效促进客户交流、增强客户的黏性,提升业务成效。活动期间,共发放宣传折页800份,累计覆盖人次1,600人,通过柜员积极开展一句话营销,让“吉信e开户”首先被来往的客户所熟悉。

开启便捷金融时代  尽享智慧金融服务

自吉信e开户平台上线以来,实现减少85%的客户信息录入量,开户时间由原来的45分钟缩减到10分钟左右,提升了账户服务效率,得到广大客户的一致好评。

 安图农商行持续开展“惠农助商 情系城乡”宣传活动,对“吉信e开户”等产品进行全面讲解,让大家了解“吉信e开户”开户更简单、更快速、更优惠等特点,实现了支持民营经济发展,利企惠民导向。

四平城区联社借助“吉信e开户”平台,不断提升对公业务提质增效,切实做到企业开户“一站式”金融服务宗旨。一是全面优化开户业务服务水平,有效保障客户信息准确性和完整性,助推地方经济建设高质量发展。二是组织全员加强专项业务培训,确保精准掌握产品优势,熟练业务流程操作,提高业务办理效率,营造全员参与、全员营销工作热潮。

和龙农商行立足于“快、广、优”三字诀,全方位开展宣传活动。一是立足“快”字,积极对接市场监督管理局业务窗口,层层压实工作责任。二是立足“广”字,拓宽宣传途径,扩大宣传覆盖面。三是立足“优”字,提升服务质效促发展。积极开展相关业务培训,熟练业务流程操作,提升服务质效,切实提升客户满意度。

基层动态

基层动态

——各行社全面推广吉信e开户平台服务

业务培训入基层  专业辅导有温度

7月23日,集中作业授权中心以现场培训方式,对梅河口联社开展集中作业授权业务专项培训,旨在提升从业人员专业素质,加强集中作业授权业务管理,提升集中运营服务质效。梅河口联社分管领导、部门经理、条线负责人及部分业务骨干等139人参加培训。本次培训围绕梅河口联社2023年上半年集中作业授权高频高风险业务差错与基层员工关注热点问题进行深入解析,并对当前集中作业授权工作中存在的痛点、难点问题,逐一答复并研究解决方案。本次专项培训,对梅河口联社与全省集中作业授权业务规范管理与持续健康发展起到积极助推作用。(运营管理部 张雪飞)

学悟结合强培训 夯实基础促发展

在省联社组织召开全省外汇监管政策培训班的基础上,截止7月20日,全省共有8家外汇行相继组织开展外汇监管政策转培训工作,围绕外汇监管数据报送、经常项目、资本项目等外汇政策要点,结合行社外汇合规管理要求进行深入讲解,对外汇数据报送易错点和违规案例进行通报分析,培训累计覆盖网点97个,参训人员393人(次)。其中,珲春农商行借助本次转培训进一步丰富外汇专业人才储备,覆盖全辖28个网点,共计92人参训,全面夯实营业网点外汇业务基础,加快提升外汇业务服务质效,为外汇业务加快发展提供坚实人才保障。(运营管理部 张照坤)

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——省联社集中作业授权中心赴梅河口开展现场培训

——各外汇行开展外汇监管政策转培训工作

团队建设

团队建设

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