2024年4月
暖企便民
SPECIAL REPORT
线上线下双融合 汉阳“跨域通办”助力政务服务“破层出圈”
今年以来，汉阳区紧紧围绕“跨域通办”这一重点，聚焦与企业群众密切相关的高频事项，通过多项举措推动跨域通办，加快实现业务办理标准化、服务供给规范化、群众办事便利化，为优化全区营商环境提供有力支撑。
为多维度推进政务服务标准化、规范化、便利化，让“跨域通办”事项“能跨”“能办”，汉阳区政务服务中心按照1+N 的服务模式，设置综合、社保、医保、商事登记、税务、公安、婚登、不动产8个“跨省、省内通办·武汉城市圈通办”综合窗口，企业群众可通过上述窗口异地办理相关事项，实现政务服务事项“就近办”“一次办”。
2024年4月
暖企便民
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线上线下双融合 汉阳“跨域通办”助力政务服务“破层出圈”
“之前看电视总说现在办事很方便，也没机会体验，今天一来果然是这样！黄石市的业务在汉阳也能办，这个圈圈蛮好！”日前，家住汉阳的张女士在区政务服务中心社保窗口工作人员的帮助下顺利完成了灵活就业人员社会保险关系暂停业务。
而张女士所说的“圈圈”则是包括武汉、黄石在内的“武汉8＋1都市圈”。相关城市可依托一体化政务服务平台，按照“规范标准、签署授权、异地收件、远程办理、协同协办”的工作模式，实现“跨域通办”业务办理结果互认、证照互通，推动政务服务深度融合发展。目前，已实现98项社保政务服务事项“跨域通办”，市民只需在社保便民服务网点或者通过网上申请，就可以快速查询或办理异地待遇领取资格协助认证、灵活就业等业务。
2024年4月
暖企便民
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线上线下双融合 汉阳“跨域通办”助力政务服务“破层出圈”
据悉，汉阳区依托都市圈协同一体化平台等各类渠道，推动“跨域通办”线上、线下双融合：线下，办事群众可在常住区域范围内的政务服务大厅提交申请材料，“跨域通办”专窗收件后，可直接在政务服务中心“武汉都市圈政务服务圈内通办网办体验区”与对方视频连线推动问题解决。线上，可依托湖北省政务服务网、鄂汇办app等渠道在相关服务专区中查阅办事指南等相关信息，并直接进行申办。
下一步，汉阳区政务服务中心将持续打造“指尖办”“就近办”“视频办”等多路径“跨域通办”新形式，进一步拓展“朋友圈”，不断增加跨域通办外延的广度和深度，加强与更多地区的合作交流，扩容政务服务办事事项，为企业群众提供多样化便捷办事渠道。
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