2024年10月
暖企便民
SPECIAL REPORT
把窗口“搬进”医院，把事情一次办好
近日，汉阳区行政审批局收到来自市民热线转来的一封表扬信，表扬我局在武汉市第五医院设置教师资格认定现场确认分点，方便群众办事。
武汉市第五医院是汉阳区教师资格认定唯一的指定体检医院，而且可以当场出体检结果。考虑到要尽可能减少市民办事环节和时长，汉阳区行政审批局就把窗口“搬进”医院，让市民一件事情一次办好。
自2022年5月起，今年已是汉阳区行政审批局坚持在武汉市第五医院驻点办理教师资格认定现场确认工作的第三年。通过将政务服务关口前移，把窗口服务延伸到群众身边，实现了教师资格认定现场确认一次办结，群众不必来回奔波于医院和政务中心之间，直接在医院即可完成体检和现场确认两个环节，省时又省力。并且，为了确保每一份资料都能准确无遗漏地归档入库，每天都有专人将当天医院收集的档案送到汉阳区行政审批局统一管理，在提供便利的同时，也能保障群众隐私和资料安全。
这样的贴心服务收到了很多群众的好评和反馈。
“汉阳的教资认定太方便了，医院体检完了直接上去交资料，两个半小时搞定。”“五医院特别好，早上八点去的，不到十点半全都做完出了结果，提交资料程序也很简单。”
……
“这些反馈既是对我们的肯定，也是我们不断前进的动力，我们将继续推出更多更好的便民举措，进一步方便群众办事，切实以优质政务服务解民忧、暖民心。”汉阳区行政审批局社会类审批科工作人员动情地说。
2024年10月
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把窗口“搬进”医院，把事情一次办好
下一步，汉阳区行政审批局将进一步推进“高效办成一件事”改革，以群众需求为导向，探索各类审批服务“优流程、提质效”，多为办事者服务，少让办事者跑腿，切实以服务态度和工作细节推进“改革大局”和“民生大事”。
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