2024年9月
暖企便民
SPECIAL REPORT
从 “办不成” 到 “办到位” —— “办不成事” 反映窗口为您解忧
“这个‘办不成事’反映窗口一下子就把事儿办成了，让我少跑很多冤枉路，实在太感谢了！”杨女士对汉阳区政务服务中心“办不成事”反映窗口连连称赞。
日前，在外省工作的杨女士来到汉阳区政务服务中心“办不成事”反映窗口求助，原来，杨女士专程请假从外地回武汉办理不动产权证，时间很紧急，但是缺少办理不动产权证的必要资料，杨女士特别着急。“办不成事”反映窗口的工作人员了解情况后，迅速与不动产部门首席代表协调对接，为杨女士的办件实行了“容缺”受理，让杨女士委托亲友后续交税和拿证，工作人员全程领办督办，持续跟踪至办结，成功帮助杨女士取得了不动产权证。
2024年9月
暖企便民
SPECIAL REPORT
从 “办不成” 到 “办到位” —— “办不成事” 反映窗口为您解忧
“‘办不成事’反映窗口，并不是真的‘办不成事’，相反是为了克服阻碍‘办成事’。到了这里，在办事过程中时刻有人帮，遇到难题有人管，特殊情况有兜底。”汉阳区政务服务中心相关负责人介绍道。
作为政务服务的前沿哨、群众呼声的传声筒，“办不成事”反映窗口致力于处理企业群众“办不成”的问题，通过部门协同、整体推进、重点研判等，想企业群众之所想，急企业群众之所急，推动政务服务从“办不成”向“能办成”再向“办到位”转变，得到了办事企业群众的一致好评。
下一步，汉阳区政务服务中心将持续提升“办不成事”反映窗口服务水平，做优“汉小阳-帮帮团”品牌，打造更卓越的政务服务环境，让群众带着问题来、带着满意归。
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