2024年10月
暖企便民
SPECIAL REPORT
“容缺” 先受理 服务更贴心
“以前遇到这种情况得跑好几趟，现在有了“容缺受理”政策，一次就办好了！”刘女士激动地说。这仅仅是汉阳区政务中心“容缺受理”服务的一个小小缩影。
近日，武汉基金产业基地的工作人员刘女士来到汉阳区政务服务中心，为园区企业武汉睿创恒益投资管理有限公司办理地址变更事项，由于股东当天没有时间做实名认证，窗口无法正常收件，这让刘女士犯了难。
为避免刘女士再跑一次，工作人员根据工作流程为她进行了“容缺”收件，并一次性告知需要补交的材料及补交期限。在工作人员的指导下，刘女士填写了《容缺受理承诺书》，承诺在规定期限内完成实名认证，并将资料补齐寄送至办件窗口。随后，汉阳区政务服务中心经济类审批窗口在接到申请人作出的承诺后，进入受理环节。后期，刘女士如期完成了容缺材料的提交，窗口也及时出具办理结果意见，为刘女士顺利办结了相关业务。
2024年10月
暖企便民
SPECIAL REPORT
“容缺” 先受理 服务更贴心
自“容缺受理”机制开展以来，汉阳区行政审批局通过政府门户网站、大厅电子显示屏等渠道加大宣传力度，让更多的企业群众了解了这一便民举措，有效避免了因材料准备不齐全而反复跑腿的情况，最大限度地缩短了办事周期，提高了群众办事体验，让政务服务更加贴近人民群众的实际需求，赢得了企业群众的广泛赞誉。
下一步，汉阳区政务服务中心将坚持从企业和群众视角出发，持续用活利企便民举措，以“容缺受理”全力提升审批服务水平，为广大企业群众提供良好的政务服务环境。
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