用延时服务抢下发展先机 以服务温情赢得企业认可

2024年12月 

SPECIAL REPORT

“非常感谢你们周六加班加点为我们办理业务，让公司能在规定期限内顺利拿到营业执照开展后续经营活动，也让我们切身感受到了‘互联网+政务服务’的便捷！我要为你们的高效办事、主动作为点个大大的赞！”12月16日下午，汉阳某科技公司的史女士来到汉阳区政务服务中心，向经济类审批窗口工作人员赠送锦旗，对大家的高效热情服务表示衷心感谢。

据了解，史女士所在公司主要负责推进汉阳区产业园项目投资、建设、招商等相关工作，公司在前期筹建过程中，因投资方属国有企业，需先进行国有资产备案，但在其办理备案时，因系统股东信息不一致等问题，相关数据未能对接成功。对此，经济类审批科曾多次与省国资委、省市场监管局进行沟通对接，协助其尽快完成国有资产备案手续。

2024年12月 

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12月14日周六上午，工作人员接到史女士的电话，表示其公司已完成国有资产备案手续，想尽早拿到营业执照办理银行开户等业务。了解情况后，工作人员即刻行动，一边与史女士约定好办理时间，一边安排受理、审核、打印证照的工作人员前往窗口提前待岗，开通绿色通道，提供延时服务。在区政务中心三楼“网上自助专区”，工作人员全程指导史女士在“湖北政务服务网”上申报公司设立登记，从协助企业完善申请材料，到辅助企业线上填写电子表单，再到远程指导法人股东、公司高管完成电子签名，最终帮助企业顺利完成了开办业务，并在当日联系刻章企业为其刻制印章送到窗口。

“有温度，有速度，高效率的政务服务，让我觉得非常暖心。”当天顺利领取到公司营业执照和一套4枚免费印章的史女士喜悦之情溢于言表。史女士的经历并非个例，根据实际情况为企业开辟“绿色通道”，启动“延时服务”，早已成为汉阳区优化营商环境的长效举措。汉阳区将继续践行便民利企服务理念，积极探索灵活多样的服务模式，为企业群众提供全方位、全流程、全天候服务，用政务服务“温情”赢得企业群众认可，以切实有效举措助力宜居宜业新汉阳建设。