双卡大促
竞越感恩大回馈，尊享2重折上折！
乐享卡有效期为1年。详情请联系您的专属顾问，或点击左侧按钮，一键咨询。
预存学习金，乐享特惠卡！
按需随心选，畅学公开课！
竞越线上课程 随心学
12月 立即开抢！
总价值4000元
资深课程设计团队，严选7门线上精品课程
- 价值300元的《智劝：沟通与影响技术》
- 价值300元的《三高PPT达人养成》
- 价值300元的《携手共进》(近期上线)
- 价值600元的《商务演讲与呈现技巧》
- 价值799元的《振鼓：打造高绩效团队的远程管理》
- 价值588元的《锐事：倍增时间价值的五个内核》
- 价值1100元的《捷为™卓越项目管理》
点我报名！
点我咨询！
第1重回馈：
4款VIP乐享卡：抢超值折扣，享品质服务！
第2重升级回馈：
特惠史无前例！充值再享折上折！
充 ￥50000 送 ￥10000！充 ￥100000 送 ￥30000！！充￥ 200000 送 ￥80000！！！
限时优惠：2020/12/1~2021/3/31
竞越2020创变“识”代云峰会
近些年，越来越多的企业增加公共空间，越来越多的公司增加沟通工具，帮助我们实现随时、随处的交流。
在交流过程中，你们更多的是评估和决策，还是商量、讨论和解决问题？
当我们遇到新任务的时候，你们是想清楚学明白了，再动手去做，还是迅速地先干起来，边干边学？
在VUCA时代，我们面临的是大量多变的、不确定性的、模糊的、复杂的场景，问题是，你并不知道谁是最擅长眼前任务的那个优秀个体。
于是，共创不可避免。
共创已成常态，共创是我们一起做，共创是我们一起商量着做，共创是我们一边学一边一起做。当我们的员工能够随时发起会议，能够充分运用我们办公室的共享空间，如果方案是来自大家碰撞，而不是来自于先前某个人的经验，这样的组织，将能够用共创的常态来去应对VUCA的变态。
群体因何而智慧？
2020年11月12日，由竞越顾问公司主办的“创变'识'代”——2020 年度云峰会于线上隆重举行，最终吸引到8000人参与、1.9万人次同步在线观看！
在2020年末之际，竞越首席顾问朱力联合多位资深人才发展顾问齐聚一堂，总结全年最新实战与洞察，5场演讲，6位讲师围绕“群体智慧的释放”这一关键领域，分享前沿新视角，聚焦智慧型组织打造与企业创新求变之道。
会后，更有多门线上线下新课发布视频、年度精品项目分享视频同步展示，一起来看看这场知识盛宴精彩集锦吧~
01 ►
4步法，“小而美”地赋能组织创新
变革中的企业如何推动创造力与业务落地？
从吸引个体到打造配合，高绩效团队的进化之路
VUCA时代下的管理新法则
新课优选专区
精选项目展厅
版权伙伴亮相
"
"
用常态的共创应对变态的VUCA
02 ►
03 ►
04 ►
05 ►
朱力：群体因何而智慧？
群体智慧
分享嘉宾：朱力
群体因何而智慧？
分享嘉宾：朱力
在个人领导力和管理能力提升这个领域，竞越做了25年。渐渐地，我们开始思考个人和群体的关系，并决定把竞越的干预方向做一个调整，转移到帮助各级领导者塑造团队集体智商上。
群体智慧是从共创中淘金。这种智慧有可能比个体更好，也可能不如个体。同时，它是在多人的协作、共同努力和竞争中涌现出来的，最后表现在共识的决策上。这里非常重要的词是竞争，我们后边会看到这种竞争的重要性，以及我们会看到很多的团队规范、团队努力和团队团建活动是如何设法把竞争扑灭的，于是限制了团体竞争和群体智慧的出现。
哈佛大学组织行为教授理查德·哈克曼等人在长期研究中发现，群体（当还不能称其为团队时——虽然人们想当然地把所有“群体”称为“团队”）100%会在“群体过程”中发生以下三方面“过程损耗（Process Loss）”：
演讲回顾
演讲回顾
努力程度上的损耗。英雄诞生之时，某些成员出于对英雄的崇拜、或者由于对自己缺乏信心而自觉采取听从和执行的姿态；某些成员由于有自己的未必正确的坚持而与英雄发生对抗，因为要发挥影响力，这种对抗无可避免地会发展成为对人的闹剧；另一些成员产生了惊弓之鸟般的焦虑，为了减少张力，而自觉地出来维护秩序、维护英雄的权威。通常，接下来的剧情是英雄驱除流浪汉。之后，群体恢复了秩序，也形成了以减少张力、降低焦虑为目的，快速行动为表现的“团队规范”。这期间和之后，成员投入在任务上的心力、脑力快速衰减。这样的群体被自诩为“团队”了，人们享受着团队的荣光，毫无质疑。
成员知识和才能的损耗。在以上团队规范笼罩下，知识和才能不再与令人焦灼的坚持、说服甚至对抗为伍，群体决策基本上基于英雄的个人知识。在一些保留了辩论、对抗、对事不对人，不因吵架而恐慌的群体，“英雄”可能会放弃自己的想法，从善如流，尊重其他成员的想法。但即便如此，仍然是个人的知识和才能主导决策，只不过这个人不是那个“英雄”。在评估和选择倚重谁的想法而产生的争论、耗费的时间，并没有带来新的价值。其他成员所拥有的知识和才能同样被浪费了。
相反，如果群体成员之间发生充分的交互，你来我往添砖加瓦，形成耳目一新的想法时，成员的知识和才能不仅没有损耗，而且产生了群体本没有的新知。成员们为这个群体的交互过程而涌现出内在满足感时，类似个人思如泉涌的那种心流，在成员之间流淌。
当成员之间能够形成“既不是你的，也不是我的，而是新的”思路的时候，群体蜕变成了团队，真正团队中拥有高度的群体智慧。
"
"
群体智慧为什么会降低
群体在任务策略上的损耗。成员在任务上的努力程度下降，成员的知识才能损耗，都不可避免地降低了群体在任务策略上的正确率。除此之外，群体逐渐形成的一种内在倾向，更严重地阻碍群体去交流和讨论眼前所面对的任务应当采用什么策略。那就是：成员理所当然地认为“我们知道怎么做”，进而排斥任何有关任务策略的讨论。
到了VUCA时代，在业务的演进过程中，新事物新问题越来越多，决策的正确率成了持续成功的关键。MIT 的Thomas Malone教授曾说：“最有智慧的人不是某项工作/任务做得最好的人，而是面对各种新事物都能快速上手的人。”
在面临的各种各样的新任务面前，健康的团队输出正确的任务策略。毋庸置疑，策略对了，商业表现才会优异。而正确的任务策略建立在成员对任务的信心越来越足，“心”“脑”“体”充分发挥，以及群体形成对任务策略持续关注的习惯等基础上。由此，形成一个正向循环的过程。
演讲回顾
演讲回顾
领导者是以上这些基础条件的团队赋能者。
在团队的干预上，存在一个非常普遍的误区，不仅没有提高团队的效能，反而降低了团队效能：面向人际的技术，意在改善团队成员的关系。经常采用体验式学习手段。人际干预能改变人际行为模式，但，不仅不能增强、反而影响团队任务绩效。
群体中人际关系进行干预的研究表明：人际和谐易出现群体思维，屏蔽不同观点，浪费团队知识。相反，团队绩效越好，成员互动质量越高，成员越肯定彼此间的互动质量。补救人际问题、强调团结一致、彼此信任，恰恰是与任务绩效之间产生了因果倒置。
相反，在群体内采用正确的任务技术，对相互的互动方式进行结构化，能有效降低团队的过程损耗，避免团队偏离任务导向。这些方法甚至在成员完全不见面时仍然带来好效果。面向任务程序的技术，（最好是通过团队领导人来持续推动），作为更有效的方式，发挥成员的知识和才能，甚至产生新知，为团队成员提供开展任务的正确策略，并使得成员对任务的信心和努力程度原来越高。
通过帮助团队围绕任务形成团队的行为规范（Norms），建设和赋能团队，领导者形成了一个大于自我的，在任何新情况新问题中正确率和努力程度越来越高的新的大我，从而实现业绩突破和持续发展。
"
"
告别无智慧群体，打造高智慧团队
想一键收藏演讲精华？
关注微信公众号竞越企业顾问（first-priority），回复【01】，领取会场精华手绘笔记！
演讲回顾
这是一家知名手机公司，其中工业设计部的领导希望改善整个部门的创新能力。该部门的员工其自身的创新能力已经相当强，但业务领导认为，他们本可以做得更好。是什么阻碍了团队创新力的突破？现实困扰主要有4个：缺乏洞察、有争论没结论、语言不统一、难覆盖。
可以发现，对业务领导而言，组织创新力不是单纯工具的掌握，而是变为日常的工作方式，人员的行为改变，从而形成持续的日常创新惯性——
- 往上升维，实现思维方式或者行为模式的改变；
- 往下落地，将外部的知识转化成内部的日常工作规范；
- 往外扩散，让创新成为所有人共通的一套语言。
"
"
业务领导想要的“提升团队创新力”，是在说什么？
4步法，
“小而美”地赋能组织创新
分享嘉宾：黄涛
看到了一线业务部门的迷思与期待，我们不禁会想，这样定义“组织创新力”的出发点是什么？
业务领导坦言，作为一家颇具规模的公司，他们仍面临着“行业同质化严重”的危机。此时创新往往决定于细节。“假如我的员工在日常的一些操作细节当中能做得比别人更好，公司整体的创新能力就一定比别人更强。”
如何让团队成员在细节上提升工作体验？这不是依赖少数牛人的智慧，而是需要一群人的有效碰撞，从而形成一种智慧型团队——面对不同的任务和状况都能快速上手，做出比原来更好的东西。管理者不仅希望看到人员的改变、让创新日常化、覆盖更多的人，其背后更深层次的期待，是形成独有的团队工作方式，让团队立于不败之地。
有没有办法使组织创新的实现，变得快速、优质、高效？
自2012年引入LUMA创新系统以来，竞越为很多企业进行过创新项目咨询，形成了大大小小的解决方案。竞越创新学院首席顾问黄涛老师将从一个真实的案例出发，分享一套“小而美”的项目方案——快速，高效，优质地“搞定”创新。
演讲回顾
演讲回顾
体验，是指业务领导必须能够理解和判断外部顾问提供的方案对团队现有的工作流程是否有用；
共创，指的是针对部门任务和能力需求，顾问和业务领导进行定制化设计整体赋能规划方案；
转化，是指把外部的一些有效知识转化成内部日常可操作的工作流程；
普及，即让这样的可操作流程变成所有人都懂的创新语言。有两步：
- 培养内部引导师。这群人在未来可以带领团队进行讨论；
- 内部规范应用，指的是团队内部逐渐形成制度规范，在日常工作的谋划中有意识地应用。
基于上述背景，我们为客户设计了一套小而美的Supercharge项目。分为四大环节：体验-共创-转化-普及。
"
"
Supercharge4步走，轻量有效赋能组织创新
通过转化和普及，这个团队已经初步形成了2套可以广泛应用的内部创新的一个研究流程，选拔出了12位内部引导师。内化流程的设计与使用帮助他们现有的工作研究效果变得更好，同时种子们积极影响更多的人，而有了同样的一些高效的流程和引导师的铺垫，慢慢带动更多人成长成新的种子，做出更多内化的流程。组织创新力提升，看的不是一次性的成功，而是看未来是否有持续自我更新的能力。
演讲回顾
回到这个小而美的项目本身，之所以称之为 Supercharge（增压，在不改变原先结构的前提下，进一步提高效率），是因为：
▶ 我们不改变原有公司或部门的流程规范。一家公司，其现有的工作流程一定是经过实践检验的，很多公司承受不了随意变动。而不改变现有的工作流程，创新的落地难度实际上就会大大降低。
▶ 另一方面，通过“小”的切入，能够直接看到一些可视化、而且能为长远的创新奠定基础的产出。
大量的公司在谈到组织创新力提升的时候，会特别关心能不能直接看到一些可视化的成果，尤其是要对业务产生的帮助，而“小而美”是一个很好的切入口。当我们在短期内、在局部看到了一些成果，一个队伍的成功会可视化地影响另一个队伍的效仿，从而逐渐扩散开来，最终帮助整个企业有效地实现变革和进化。
让创新从“小而美”切入，逐步实现“大而美”的组织升级。这是许多公司推行组织创新的一个很好的模式，也是竞越创新学院的愿景。我们有能力、也有很强的意愿帮助客户从既有工作流程着手、轻量有效地提升组织创新力。
"
"
从小而美出发，实现大而美
在纷繁复杂的变化中，如何让共事成为共同创造，如何让个体智慧得以充分发挥，并凝聚成更加有力的群体智慧，健康的工作关系至关重要。竞越人才发展顾问李梅老师、李燕柳老师分别从行为层面和业务层面为大家分享了凝聚群体智慧的工作关系。
变革中的企业
如何推动创造力与业务落地？
分享嘉宾： 李梅 李燕柳
我们理想的关系是：合作、和谐、友好、建设性…..然而，现实中每天上演着各种各样的冲突。冲突本无好坏之分，是我们的思想让它有了分别，然后我们的行为实现了它。处于变革时期的我们，也常常会有新旧观念的碰撞。而面对今天的世界，我们无法从旧观念中创造新的结果。
在组织中，如何应对冲突，管理者的认知有着重要影响。在行为实践上，管理者们主要有3大方法：
拥抱冲突，挑战结论
讨论事实，不评判动机
鼓励建设性冲突和竞争
"
李梅老师
"
打造建设性关系：行为层面
想一键收藏演讲精华？
关注微信公众号竞越企业顾问（first-priority），回复【02】，领取会场精华手绘笔记！
演讲回顾
演讲回顾
➤ 讨论事实，不评判动机
从事实角度去发问，开阔思路，从对立到换个角度看问题，即便无法达成一致，也保证了员工在冲突中，形成对事不对人的习惯，客观地从业务角度进行探讨。
➤ 鼓励建设性冲突和竞争
鼓励建设性冲突，让思想火花充分碰撞；即便吵起来，也好过就此妥协，用表面的和谐影响可能出现的更好方案。
在处理冲突的过程中，尽管管理者们做法不一，但是他们都认同：
✦无论遇到什么样的冲突，业务结果优先，因为团队就是为了创造结果而存在；
✦成员之间的合作质量对结果的达成有着重要影响；
✦个体在团队中的成长和安全感，与个体智慧发挥正相关。
这些既是团队成功的根本，也是让个体之间拥有积极工作关系的前提。
积极的工作关系，需要多方一起打造健康的生态系统，健康的土壤才能结出丰硕的果实。
➤ 拥抱冲突，挑战结论
对于没有经过充分讨论就很快达成一致的重要结论，提出挑战。这种情况的出现，要么因为有人没有发表自己的见解，要么就是这个议题不值得讨论。无论哪种原因，都需要反思。
➤ 从管理角度，激发创造性的组织环境
✦用支持和包容鼓励创造：自上而下，从多个维度支持创新性的想法和行为，同时有宽松的容错机制，允许失败和犯错；
✦组织成就个人，个人成就组织：用心了解团队成员的个人职业诉求，给予全力支持；
✦创新是组织的基因：个体不仅要做新的尝试，更要能够快速做决定。
➤ 从个体角度，面对冲突应具备的能力
✦真实坦诚：不回避，接纳自己和他人
✦用心交流：开放的视角，换位思考
✦承担责任：愿与他人一起为结果负责
在这些能力背后，需要有真实、客观、和对事不对人的心态。然而，完全做到对事不对人几乎是不可能的。而想要创造更好的结果，我们需要看到彼此未被满足的需求和未实现的期待。这些需求和期待，是冲突的根源，更是创造的转机。冲突的双方，一旦可以看到对方的合理动机，就找到了转化冲突的入口。
演讲回顾
演讲回顾
从不协调关系到磋商关系再发展到合作关系是关系发展的必然规律。任何组织，只有顺利走过这个过程，方能迎来高质量的合作关系。这个过程，要靠双方的共同努力。所以，建设性的关系，需要双方共同建设。
而在建设关系的过程中，我们依然逃不过三个挑战：谁应该走出第一步？怎样更加有效地磋商？如何维持信任？
在这过程中，突破挑战，需要有三个要素：
合作精神：先出善手的人才会赢得主动。主动的人，为关系的发展承担了责任。
理解：当你开始理解对方需要，你就已经在影响对方。展现理解的意愿，收获影响的能力；没有理解的意愿，影响就成为幻想。
信任：牢固的信任以诚实可信为基础。同时，对于对方的承诺，应该理性地评估风险，并且和对方商量违反约定的后果。
在关系中，依赖对方的赠予和关爱，这关系就会很脆弱；持续为双方创造利益，才能让关系坚实。约束好自己的行为，赢得对方的信任。关系因为需要而产生，但是产出取决于你如何维护。当我们尊重彼此的需要，互惠地协商，建设性地推进，你有能力和任何团队建立高质量的关系，从而让你和你的团队在变化莫测的环境中，不断交付出高质量的产品和服务，获得更大的价值。
高质量的工作关系，不是简单用“好坏”来衡量的，而是专注在持续产出。保持理性，关注人性，人人都可以为群体贡献智慧。
"
李燕柳老师
"
打造建设性关系：业务层面
变化莫测的时代，高质量的工作关系是核心竞争力，很多企业看到了这一点，也在通过组织结构的优化来应对快速反应下的不确定性。
然而，组织结构虽然发生了变化，人们的思维依然停留在传统组织结构下的层级思维，导致合作没有那么容易。
因此很多企业尝试了各种方法，试图打造高质量的工作关系：用更严密的流程来规范合作；用团队建设融洽关系，打破隔阂；用沟通训练提升沟通技巧，化解冲突。但这些干预手段并不能触达本质问题。
那么如何塑造高质量的工作关系，应对多变时代呢，我们可以先来了解一下关系发展的规律▼
想一键收藏演讲精华？
关注微信公众号竞越企业顾问（first-priority），回复【03】，领取会场精华手绘笔记！
演讲回顾
演讲回顾
身为领导者，如何打造一支具有高质量群体智慧的团队？2位老师将从吸引个体、打造配合两个层面跟大家一起探讨，如何释放团队的群体智慧。
想要形成群体智慧，需要从一个群体的自然过程演进到高质量的团队过程。团队过程是指为了实现一定目标，团队所采取的工作方法、为此所做的一系列的决策，主要体现在两方面：交互和配合。
以NBA篮球赛为例，一支优秀的球队就是团队过程的最佳诠释。篮球教练主要训练的不是每个个体的动作，而是球员之间的交互和配合，即打造团队过程。为什么这么说呢？首先来看看，篮球教练都在做些什么👇
"
"
朱力：成为教练那样的高水平领导者
从吸引个体到打造配合，
高绩效团队的进化之路
分享嘉宾：朱力 王佐元
一流教练不仅仅关注团队管理，更多是在做团队建设。如果说团队管理是把手里的牌打到最好的程度、做出最佳业绩，那么团队建设则是吐故纳新，把现有团队变成一个更大、更有能力的团队。
要做到这一点，最核心的问题是保持对资源的吸引力。除了对人才的吸引力之外，对项目的吸引力也同样重要。
在组织发展中，经常会通过5B手段来进行人才规划：Buy（招聘）、Build（发展），Borrow（借才）、Bind（留才）以及Bounce（淘汰）。然而，如果无法吸引合适的人才，或是没有合适的锻炼机会，那么所有的发展重点、培养计划都将沦为纸上谈兵。
因此，想要运用5B重点让良将如潮、王朝永固，核心是对两种资源的吸引力：英才和项目。而吸引资源的前提条件，重点在团队的名声。名声包括技术实力和团队荣誉两方面，它们共同构成团队对资源的吸引力。
总结来看，真正的团队管理高手往往在这两方面实现了重大突破：
- 从团队管理升维到团队建设。团队管理是用今天的队伍做出最佳的业绩，而高手是用团队建设的思路升维地解决团队管理问题，为明天做团队的建设。
- 业务和人才同时抓，给人合适的、有挑战性的项目，然后在项目中发展人才。管理者懂得提升自己团队对业务、对人才的吸引力，一切才能进入良性循环。
演讲回顾
演讲回顾
前面我们讨论了如何引入优秀的成员，形成一种良将如潮的组织环境。那么，当优秀人才加入后，团队管理者如何把他们有机地组织在一起，形成1+1>2的群体智慧，从而修炼一支高绩效团队？
引入一个例子：一个新上任经理，面临着：团队业绩下滑、士气低落、人员能力羸弱，抑或还会有些历史遗留的陋习……这种情况下，该如何破局？打造出一支高绩效的团队？
在这种情境下，很多管理者有着强烈的“解决问题的冲动”和“一双闲不住的手”。他们甚至没有意识、能力去还原问题本身所包含的多个维度和多个参数。而是根据观察到的“表象”，针对症状“头痛医头、脚痛医脚”，这种做法就犹如修一块手表，故障判断是直接根据指针误差而做出。正确的做法应该是：
STEP1：系统思考，看清组织错综复杂的关系
“组织行为学”无数的试验（霍桑试验/监狱试验/阿桑线段试验、拔河试验等）都证明：当“个体成员”组成了一个群体/组织以后，个人行为会受到诸多组织/群体因素的影响。而且组织会演化成一个强大的自运转系统。个体都仅仅是系统微小的零件。他们或受到一个顽固组织的禁锢，或受到一个卓越组织的激活。因此，当组织处于病态时，我们需要戴上洞察力眼镜，透过现象，看看组织系统的运转哪里出了问题。这时，我们就需要学会运用系统思考的工具，对组织进行诊断。
"
"
王佐元：改善配合，带出1+1>2的高绩效团队
STEP2：共同任务，推动团队正向运转的飞轮
在寻找“内忧外患团队”破局的突破口时，非常重要的是找到一个”高度协同、相互依赖的共同任务”，一个好的共同任务，至少包含了如下3个方面的价值：
真正的团队需要共同任务。团队的存在，是为了达成共同任务，实现共同结果。与之相对应的概念是“同时工作的共事群体”。换另外一个角度，如果任务没有相互依赖的共同任务，不需要成立团队了。
在完成共同任务中，品尝一次次胜利的喜悦，不但强化了团队信心，还涌现出新的梦想，这种梦想慢慢就演变成团队愿景。以共同任务为载体，形成共同决策、共同心智、共同成长的团队规范和团队文化。
正如某互联网大佬的那句话所说的“领导力就是一场场胜仗”。在一场场胜仗中，团队就有了“信心、激情、梦想”，随后，整个团队正向运转的齿轮将会被推动。
演讲回顾
STEP3：打磨炼铸，不断赋能团队过程
通常而言，一个团队从内忧外患到优秀卓越，会历经团队四个阶段：探索阶段、冲突阶段、规范阶段、共创阶段。管理者在这个过程中，需要不断赋能团队，创建一个拥有群体智慧，能面对VUCA时代复杂多变的敏捷、智慧的超级团队。
最后，我们可以把哈佛大学Hackman教授的高绩效团队五大特质模式作为一面镜子，照一照我们的团队在哪些条件上还存在差距，不断地精进、完善，使我们的团队真正打造成一支超高绩效的团队。
VUCA时代下的管理新法则
分享嘉宾：邱子云
大家好，我是邱子云。这是我最近新学的打招呼的方法，来自于脱口秀。我大概是两个月前接到了这个任务，峰会上要跟大家分享一个主题：VUCA时代下的管理能力新法则。之前听过VUCA时代，但事实上不太了解，领导说其实就是说说改变。我想这个世界改变挺多的：就像我们彩排，老板看见我说，这次峰会很不一样，我问有啥不一样，他说这次你得化妆......
我专门去查了查VUCA官方的意义：不确定的、模糊的、复杂的、多变的，我思索了半天，VUCA说的不就是女人吗？如果要搞定VUCA，咱们就得应变，如果是个管理者，还得面对且带领不同的员工都能够应对VUCA，那这不就变身”渣男“了吗？管理者们不得一个个变身海王，圈一个池塘？
如此看来，VUCA是一个挺复杂的事，但其实思考一下也没那么复杂：如果事情是变的，我们要以不变应万变，如果事情是不确定的，我们可以先尝试；如果事情很复杂，其实也许只是你想的太复杂；如果事情是模糊的，那就“让子弹飞”一会儿。所以在这其中有改变，但也有坚守。
这场演讲中，竞越金牌管理顾问邱子云老师将分享VUCA时代下管理者如何应变，为了呼应主题，他用了一种别出心裁的方式——邀你一起来听一场培训界的“脱口秀”。
想一键收藏演讲精华？
关注微信公众号竞越企业顾问（first-priority），回复【04】，领取会场精华手绘笔记！
演讲回顾
演讲回顾
先来说说改变：
当VUCA成为常态，原有的边界和规则不断被打破，往往会有这3大改变：
➤公司变了：业务模式、业务内容、考核方式发生了变化，需要管理者灵活应变；
➤老板变了：以前的老板制变。他们重视经验，重视规划，为各个工作环节制定标准；现在的老板应变。他们灵活、创新，善于迭代；
➤员工变了：对新生代员工来说金钱重要，但意义感更重要。
在变化中，哪些管理思维需要更新？哪些管理理念需要坚守？在这里，给大家3个方向：
重视潮流文化：Respect
以95后为代表的新生代员工，有4大特点：
✦ 思维活跃，以自我为中心
✦ 思想开放，心理承受能力弱
✦ 目标高远，功利性行为明显
✦ 充满激情，团队合作意识弱
作为管理者，需要接受这些不同和改变，并开放心态和头脑，面对新生代，选择合适的谈话策略，给予及时反馈与激励，更多地关注员工的成长，布置过程中更多以引导为主，而非仅仅是告知。
企业的本质是通过提供产品或服务实现盈利。
VUCA时代变化的是公司的愿景、战略目标、企业的运作过程等，但是企业一切应变的手段依然是为了实现企业本质。因此任何改变，依然要坚守企业本质。
坚守企业本质：Revenue
管理行为没有绝对的对错之分，只有合不合适。比如以前常见的管理手段：结果导向，过程管理也许并不适用于现在的时代。我们要学会调整，平衡自己的管理行为，帮助员工实现更好地成长。
在这里给大家分享一个模型，不同的学习有效性，70%的人的学习来自于实践，20%的学习来自于关系和眼界，10%的学习来自于正式学习。
调整管理行为：Release
我们都知道一个好的影视作品有三个要素：好剧本、好导演、好演员。编剧，顾名思义：编制好的规章制度 、KPI、SOP操作流程等；导演即管理者。影视化导演往往会给演员带来更多指导，而真正能看出演员功力的是话剧。尤其是当时代发生改变的时候，我们需要员工具有较高的灵活性、创新性和灵活性。如果员工只是按照“导演”的要求，按部就按部就班去执行任务的“演员”，那么他在VUCA时代必然会被淘汰。因此，作为管理者应该学会release，把舞台还给演员，让他们真正在舞台上挥洒出自身的光彩。
想一键收藏演讲精华？
关注微信公众号竞越企业顾问（first-priority），回复【05】，领取会场精华手绘笔记！
新课发布专区——线上课程
5分钟学会解决问题
1张知识地图+7个动画视频+5套学习测验+5个工具模板，全套工具让所有基层员工都能随时线上学，高效解决问题
FAST线上教学训练营
训练营采用“学，练，评，用” 行动式学习，帮助内训师洞悉线上教学规律，掌握线上教学技能，做到内容场景化、授课多样化、呈现专业化、结构完整化，有效提升教学效果。
捷为™卓越项目管理线上翻转训练营
国际认证课程，采用翻转教学进行项目管理培训，将自主学习和讲师阶段性辅导相结合，激发学员持续学习、高度链接实践，让培训真正落地。
“三高”PPT达人养成计划·线上训练营
职场PPT如何快、准、美？课程将不仅帮助演示者高效地美化出高颜值的PPT Slides，还将教会你如何以终为始地搭建出更有说服力的演示逻辑。
新课发布专区——线上课程
涵盖商业领导力、团队合作、培训技巧等多维度领域，为你的“升值”保驾护航
振鼓：打造高绩效团队的远程管理
如何做好远程团队的业务达成、团队赋能和员工激励，使得远程团队“人远心不远、形散神不散”？本课程为你提供领导力升级版全新打法。
锐事：时间管理·线上训练营
如果一生只能学3门课，时间管理必居其一。本课程从职场人的现实挑战入手，通过16天游戏化学习之旅，倍增时间价值，提升个人工作效能。
携手共进
职场中总能遇到谈不拢的事和不待见的人，如何保持良性沟通？二十年沟通专家，带你客观认识关系发展规律，了解突破关键，赢得更多支持。
新课发布专区——线上课程
创新领导力：植入团队创新基因
本课程帮助中高层管理者打造创新型团队，深入理解创新背后的关键要素，促进自我发现和团队创新行为，从而推动整个团队的持续创新力。
聚能：高绩效团队的五项修炼
课程从系统动力学和中基层管理者实践应用的角度，帮助管理者建立系统观、组织观，以及塑造团队管理的5个驱动力，打造高绩效团队。
突破：推演你的经营见解
高明的变革领导者，懂得让团队看到经营大图。本课程用半天的经营模拟，驱动团队对变革的紧迫感，赋予大家共同的变革思考与分析框架。
产品经理12问
本课程借助具体、灵活、实用的工具方法，促进体系化、有深度、有创意的洞察，帮你打通产品经理的思考全链路。
新课发布专区——线下课程
促变：敏捷变革领导力
竞越公司促变TM电子沙盘模拟了一个复杂多变的VUCA商业环境，学员需要重视人的因素，并在尝试中快速迭代来推动变革取得成功。
关键时刻MOT：创造价值的服务
帮助学员全景式理解公司业务、掌握与内外部客户互动的“关键时刻”行为模式、建立“全价值链”服务文化、提高客户满意度，达成持续合作！
开启创新之路
本课程针对企业中普遍存在创新概念认知不清晰不统一的问题提供可靠、轻量和优质的学习内容，帮助企业更好的营造创新氛围、植入创新思维、打造创新文化。
打造组织创新力
本课程旨在重塑企业领导者的创新理念，清晰的定义了领导者在打造组织创新力方面需要攀登的5个阶梯，帮助企业正确拉开工业化创新的序章。
新课发布专区——线下课程
电信研究院赋能项目
萃取，是对最佳实践的挖掘和提炼，是发现和解决业务问题的有效途径。
竞越与电信研究院合作，帮助萃取师有效掌握萃取技术，在真实业务场景中与业务专家对话，让产出成果超越最佳实践，助力业务提升。
远东租赁带教项目
知识型企业，如何突破带教困境？
- 观察和研究：为什么知识型企业带教难？
- 难点和价值：从企业角度看，带教的难点及价值有哪些？
- 设计与实施：课程设计如何支持远东租赁带教项目落地？
精品项目展示
解锁详情
解锁详情
见字如面：事半功倍公文写作技巧
课程让学员拥有更高效的文字沟通：以受众为核心、以结果为导向、以结构为依托，兼顾内容与形式，遵循格式规范，易读易懂易行动。
门里门外：通向卓越导师之路
本课程帮助导师认识到带教工作的深层次价值，通过系统的训练掌握带教的关键方法，同时获得一整套落地实用的带教工具。
信言聚力：管理者团队讲话技巧
本课程帮助中基层管理者在面临各种变化与挑战时，实施有影响力的团队讲话，从而鼓舞士气、激发行动、体现领导力。
萃取师赋能
萃取，是发现和解决业务问题的有效途径。本课程旨在还原企业实际萃取过程，为希望学习萃取技术的人士提供一整套系统方法与实用工具。
年度标杆项目细致拆解，甲乙方双视角解读，还原案例实施全过程
THINKING DIMENSIONS INTERNATIONAL
国际性咨询公司
公司专业从事向企业各级员工传授理性思维技术。其创始人提出的理性思维工具和方法已为60多个不同国家的数千家公司提供帮助。
在全球，已经有超过50万人接受过这门课程的培训，在30多个国家和地区提供12种语言版本。竞越顾问公司是该课程在中国的独家合作伙伴。
SPARK ENGAGEMENT INDEX
聚焦员工敬业度
至今，该公司已与超过2000家客户一起制定并执行行动计划来提高员工投入度。
版权伙伴亮相
版权伙伴亮相
Ken Everett International
《驻足思考（Think on Your Feet®）》
版权方
国际资深人才发展专家带来前沿洞察与最新趋势观点分享
THE VERSATILE COMPANY
项目培训领域权威机构
创始人兼总裁Eric ver zu h被公认为项目管理专业的权威， 其畅销书《The Fast Forward MBA in Project Management》被广泛应用于专业项目管理教学中。
ENTELECHY
国际一流领导力发展专业组织
其版权课程《UYLP释放你的领导潜能》已培训了来自全球的5万余名领导者，并斩获多项国际大奖。
CELEMI
商业模拟沙盘领域权威机构
CELEMI成立于1986年，被公认为商业模拟沙盘领域中最权威的公司之一。课程累积覆盖70多个国家，学员超500万名。
Persona
资深人力资源绩效发展管理咨询公司
在过去的三十年中， Persona为70多个国家提供了可靠的人才发展解决方案及测评工具， 目前已被翻译成为38种语言。
全国统一服务热线
400-820-5195
竞越，9000家客户的人才发展口碑之选
增值电信业务经营许可证：陕B2-20210327 | 
陕公网安备 61102302611033号