雄施铁军
一体化 双DOUBLE 铸就雄施铁军！
铁一般的信仰
铁一般的信念
铁一般的纪律
铁一般的担当
11
月刊
目录
目录
志当存高远， 路自脚下行——11月实收问鼎 江西邱少坚
放马金鞍，永冠江山——11月合同问鼎 基建西北杨蕾
乘众人之力，则无不胜也——11月营收问鼎 陕西区域
坚毅不拔，以客户为中心——河南聂世豪
永远的“系统三剑客”——浙江 于阳、梁少杰、高耀 撰稿人：梅梦莹
疫情下的发票接力 ——甘青宁孙志伟、段有鹏、马刚、司志雄
铆足干劲，深耕服务——海南孙思鸿、刘桂、王赢
排除万难，只为实收 ——山西张弛
颗粒归仓，现金为王 ——基建北方杨洁
市场二三事儿——吉黑毕经博
6
“功”成名就——铁军力量
18
法务小课堂：软件著作权登记流程指引
C4C系统项目管理高频问题输出
养生达人
大家猜猜
7
“博”闻多识
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宏观环境分析
中央政策解读
客户动态
友商动态
1
“行”业速递——为您提供最新市场动态
04
数字化赋能行业新跃迁
聚焦行业，成果发布
荣誉认可，驱动发展
2
“广”为人知——为您提供“广联达”最新动向
08
中层干部的【红军夜校】
制度红线一览
4
“人”心所向——人才经营部大事记
14
LTC重点研讨和建设内容
3
“销”咤风云——销售管理部大事记
12
逆流而上的合约法务部
5
"合"而为一——合约法务部大事记
16
宏观环境分析
- 宏观经济：10月份经济延续恢复态势
- 固定资产投资：亿元以上大项目投资引领投资增长
- 基建投资：投资增速连续六月增长
- 房地产市场：房地产投资跌幅扩大
- 房屋销售面积10月单月再次回落
- 土地市场冷清，底价成交为主流
- 各区域投资降幅持续增加
- 百强房企1-10月累计销售操盘金额同比下降28.4%，降幅扩大
- 建筑业：建筑业景气水平位于高位景气区间
- 对外承包工程完成合同额同比下降0.4%
11月1日，发改委、住建部发布《关于印发建立健全碳达峰碳中和标准计量体系实施方案的通知》，指出到2030年，碳达峰碳中和标准计量体系更加健全。碳相关计量技术和管理水平得到明显提升，碳计量服务市场健康有序发展，计量基础支撑和引领作用更加凸显。到2060年，技术水平更加先进、管理效能更加突出、服务能力更加高效、引领国际的碳中和标准计量体系全面建成，服务经济社会发展全面绿色转型，有力支撑碳中和目标实现。
11月9日，住建部发布《关于公布智能建造试点城市的通知》，指出试点城市要严格落实试点实施方案，建立健全统筹协调机制，加大政策支持力度，有序推进各项试点任务，确保试点工作取得实效。要及时总结工作经验，形成可感知、可量化、可评价的试点成果，每季度末向我部报送试点工作进展情况，每年年底前报送试点年度报告。有关省级住房和城乡建设主管部门要加大对试点城市的指导支持力度，宣传推广可复制经验做法，推动解决问题困难。
11月16日，自然资源部发布关于印发《土地承包经营权和土地经营权登记操作规范（试行）》等文件的通知，指出为贯彻落实《民法典》《农村土地承包法》《不动产登记暂行条例》及《不动产登记暂行条例实施细则》等法律法规规章，规范开展土地承包经营权和土地经营权登记颁证工作，部研究制定了《土地承包经营权和土地经营权登记操作规范（试行）》《土地承包经营权和土地经营权登记簿页证书样式（试行）》。
11月16日，工信部《关于发布中小企业数字化水平评测指标（2022年版）的通知》，指出《评测指标》根据行业特点，分为制造业数字化水平评测表、生产性服务业数字化水平评测表、其他行业数字化水平评测表三个类别，从数字化基础、经营、管理、成效四个维度综合评估中小企业数字化发展水平，依据企业评测得分，将数字化水平划分为四个等级。
11月18日，财政部发布《关于进一步推动政府和社会资本合作（PPP）规范发展、阳光运行的通知》，要求地方财政部门要充分认识推动PPP规范发展、阳光运行的重要意义，加强组织保障，压实各方责任，完善工作机制，强化工作协同，持续推动PPP项目规范运作，不断提升项目管理水平和信息质量，助力扩大有效投资、提升公共服务质效。
中央政策解读
“行”业速递
Industry newsletter
• IT巨头：
国际：金风零碳利用亚马逊云科技面向客户推出“3减碳1平台零碳解决方案”；深圳市融聚汇信息科技有限公司利用亚马逊云科技的技术和服务打造云原生一站式金融信息数据平台； 微软公司宣布推出微软供应链平台（Microsoft Supply Chain Platform）。
国内：华为首届ICT产品组合方案峰会在深圳举办；华为全联接大会2022在中国深圳召开；华为发布面向多云的数据存储战略，全面拥抱云原生；阿里巴巴集团的数字技术与智能骨干业务阿里云在其旗舰科技盛事云栖大会的开幕日推出ModelScope模型即服务（MaaS）平台。
• 公司级友商：
国际：Bentley 软件公司宣布推出由 iTwin 赋能的Bentley Infrastructure Cloud；Autodesk主办的Autodesk CONVERGE大会首次落地中； Autodesk携手瑞云科技共筑CG行业新生态； Trimble在2022年Q3财报实现营收8.849亿美元。
国内：中望仿真解决方案年度版本——中望仿真 2023正式发布；武汉普艾耐中标江西省建工集团企业定额编制服务项目；鲁班软件成功中标的临空经济区工程管理数字化平台及BIM应用管理项目启动；鲁班大师（钢筋）22G新版本正式发版；海康威视与新点软件签署战略合作协议；新点清单造价软件安徽版升级至V10.0.5.00；成建昱工程集团有限公司与宏业达成合作。
友商动态
• 政府客户：湖南省已开工改造城镇老旧小区3083个；海南省海口市市政管理局组织开展第一批老旧小区燃气设施更新改造工程；四川启动的燃气管道老化更新改造项目；陕西中国建设银行宣布发起设立的建信住房租赁基金；江西省建筑业人民调解委员会在南昌揭牌成立；厦门首条智慧应用型道路即将建成；重庆市首条装配式地下综合管廊——巴南区地下综合管廊工程主体结构施工已全部完成。
• 建设方客户：中国恒大公告位于香港元朗的一幅未开发土地资产已被资产接管人以6.37亿美元出售；中梁地产已按期完成“长城嘉信-中梁地产购房尾款资产支持专项计划” ；碧桂园前9月累计交付45万套房屋；万科近日向交易商协会表达了280亿元储架式注册发行意向。
• 设计院：河南省交通规划设计研究院股份有限公司拟与重庆亿钺碳金科技有限公司共同投资设立河南省碳排放权服务中心有限公司；中建西南院河南院申报的12个项目全部获奖；天华“剑桥大学-南京科技创新中心”项目荣获大奖。
• 施工企业：中国电建牵头组建的中央建筑企业数字化转型协同创新平台正式成立；中建集团与山东省政府签署共同深化新旧动能转换推动绿色低碳高质量发展战略合作协议；向前同志任中建三局第一建设工程有限责任公司党委副书记、执行总经理、董事；中交集团与中国华电集团有限公司在北京举行战略合作框架协议签约仪式。
• 物业客户：中国恒大物业发布2022年上半年业绩报告；万科物业首席执行官朱保全宣布万科物业改名，新名称为“万物云”。
• 装饰装修：索菲亚家居参赛作品《索菲亚家居VI》荣获大赛金奖荣誉；贝壳美家首家自营整装家居体验馆在成都隆重开业；贝壳获评毕马威中国领先地产科技50强；东易日盛发布第三季度财务报告；圣都家装携手箭牌卫浴在圣都家装总部签订战略集采合作协议。
客户动态
“广”为人知
Known in diverse places
数字化赋能设计企业“精品、精细、精益”新跃迁
当前，建筑行业和企业面临着极大的不确定性，通过数字化改革提质增效、稳健前行成为行业发展的重点。设计企业作为建筑行业发展的重要一环，面临着业主方需求的不断升级，传统的发展模式愈发难以满足要求，而通过系统性的数字化建设能够重塑企业的掌控力与拓展力，把握BIM正向设计自主图形平台和技术这个建筑行业的核心引擎，以数字化转型赋能设计企业实现“精品、精细、精益”新跃迁。
广联达以自主创新的图形平台为基础，以多年丰富的行业实践为载体，诠释数字设计理念落地，正式提出以数字化赋能设计企业“精品工程、精细设计、精益服务与管理”新跃迁。躬身入局，坚定初心。让中国设计师使用适合自己的设计平台，让全球设计师能多一个设计平台的选择。
数字化赋能行业新跃迁
聚焦行业，成果发布
《建筑企业数字化转型之路》重磅发布
11月25日，中国-东盟建筑产业互联网发展高峰论坛期间，备受行业关注的由广联达数字建筑研究院编撰的《建筑企业数字化转型之路：从战略规划到落地执行》正式发布。这是广联达继2018年首次推出数字建筑白皮书后，持续推出的第五本关于建筑数字化转型的行业专著，获得了十余位行业大咖的强力推荐。该专著依托广联达深耕行业20多年的经验，结合服务客户数字化转型以及自身数字广联达建设的实践，系统性构建了适合中国国情的建筑企业数字化转型理念与方法，针对性给出了施工、地产、设计企业等各类主体的转型方案指引，详细梳理了7家建筑企业的先锋实践，为探讨企业数字化转型提供新思考和新路径。
《建筑企业数字化转型之路》由广联达总裁袁正刚担任主编，广联达数字建筑研究院牵头编写，期间得到了中国建筑业协会、全联房地产商会、清华大学、东南大学、中建集团、陕建集团、上海宝冶、广西建工、中国金茂、绿城中国、广东天元等各领域专家的有力指导，中国工程院院士丁烈云、住房和城乡建设部原总工程师王铁宏、中国建筑股份有限公司原总工程师毛志兵、广联达科技股份有限公司董事长刁志中作序，并于2022年8月由中国建筑工业出版社出版。该书的出版，凝聚着以广联达为代表的数字化使能者和众多建筑行业从业者对建筑企业、中国建筑行业数字化转型成功的良好祝愿，希望帮助更多的建筑企业树立数字化转型的清晰认知，带动更多的建筑企业积极而科学地推进转型，为中国早日迈入智能建造世界强国行列贡献力量。
《2022公共资源交易数字化转型白皮书·实践篇》正式发布
公共资源交易的数字化改革浪潮奔涌，正在成为强化数字政府服务效能、推进要素资源市场化配置的重要抓手之一。2019年《国务院办公厅转发国家发展改革委关于深化公共资源交易平台整合共享指导意见的通知》为公共资源交易平台建设指明了政策方向，2022年《中共中央国务院关于加快建设全国统一大市场的意见》进一步明确了公共资源交易数字化转型的要求。因此，如何加速构建深度数字化的公共资源交易系统，是公共资源交易行业近年来持续探索和实践的重要课题。
11月8日，广联达正式发布《2022公共资源交易数字化转型白皮书·实践篇》，该书收录了公共资源交易行业24个数字化转型案例，覆盖北上广深等12个省市，通过“深化建设、创新应用、数智监管、生态发展”四个方面，全视角、多维度地展示数字化在公共资源交易平台整合中的重要作用，总结出了“建设平台、应用平台、管理平台、发展平台”的思路、经验和做法，并提出了构建公共资源交易行业数字化平台生态的思考和构想。
未来，广联达将持续总结和输出更多行业数字化转型参考资料，提供更多典型实践案例和前沿研究理念，为更多公共资源交易从业者带来启发，为公共资源交易领域高质量发展提供助力。
荣誉认可，驱动发展
斩获“2022·「鼎革奖」数字化转型先锋榜”两项大奖
11月9日，《哈佛商业评论》创刊百年中国年会在北京召开，广联达受邀出席年会活动并斩获两项「鼎革奖」大奖。
11月13日，2022年全国BIM高峰论坛暨第十二届“龙图杯”启动会及第十一届“龙图杯”颁奖会在北京召开。广联达总裁袁正刚出席论坛为2022第十一届“龙图杯”全国BIM大赛的获奖单位代表颁奖，并参加第十二届“龙图杯”全国BIM大赛启动仪式。
荣获毕马威中国领先地产科技企业50强
11月，毕马威发布2022年度（第二届）“毕马威中国领先地产科技企业 50”的报告，凭借在建筑行业数字化转型领域的优势积累，经过大会专家评审会严格评审，广联达荣获毕马威中国领先地产科技企业50强，展示行业发展的科技新动力。
出席第十一届“龙图杯”颁奖会
赋能侧：
"销"吒风云
Extremely powerful
交付管理：对安装及验收预警问题、供应商自送硬件到货凭证缺失问题、实施交付过程资料与系统结合缺失问题等流程卡点做了业务梳理和优化。
1、安装及验收预警问题：已经完成方案的讨论，正在设计系统流程。
2、供应商自送硬件到货凭证缺失问题：经完成方案的讨论，正在设计系统流程。
3、实施交付过程资料与系统结合缺失问题：经完成方案的讨论，正在设计系统流程。
回款管理：针对于回款管理的细节进行了优化
1、针对回款管理现状进行了2次调研，对当前存在的问题进行梳理，针对于不同场景的应对进行梳理。
2、针对于DV看板进行了优化，增加了客群维度、计划与实际的对比等功能。
您是否在业务活动中，有内部流程或规则的一些问题？欢迎扫码反馈，您的宝贵建议是对我们最大的支持！
销售和计划管理：对履约计划的现状进行了再次梳理，针对存在的问题，需改进的方向进行了充分研讨，输出了履约计划长短期优化方案，同时对非集采产品提前发货管控流程进一步的细化。
1、销售与履约计划部分：针对12月的发货风险管控进行了优化，输出一个发货原则，两个沟通共识，三个不要发货场景，即保障发货通畅又要管控发货风险。
2、对履约计划现状进行了详细的梳理：包含现有计划模块的应用调研，存在的问题梳理，输出履约计划的长短期目标：短期计划模块上线，长期计划与实际预警与反馈机制建立。
3、非集采产品提前发货管控优化，过程管控优化：线上订单加纸质三单，即发货产品必须线上建立订单，增加了发货申请单，三方产品供货单与安装完成验收单。同时输出相应机制保障，确保流程执行。
LTC重点研讨和建设内容
“人”心所向
The common aspiration of the people
——广（人力）字规A〔2022〕第002号-员工行为红线管理制度
制度红线一览
采购行为红线
采购业务人员定义：采购业务人员不仅指采购部门的专职采购人员，还包括所有参与采购业务或参与采购授权业务履行的其他相关人员。
1、采购业务人员对供应商的承诺必须得到公司合法授权，不允许以个人名义对外承诺。
2、原则上不允许动用供应商资源为自己及亲朋好友、部门活动等提供支持，员工如有需求，需按市场价格结算、付费并申报。
3、禁止贪污受贿。凡贪污受贿，一律按照公司相关规定严肃处理，涉嫌违反相关法律的，移交司法机关处理。
4、严禁向公司的供应商或合作伙伴推荐与自己存在利益的二级供应商，不允许在供应商处挂靠、返包业务。
5、特殊情形下，如涉及关联供应商，采购业务人员应主动申报，并在业务执行过程中遵循回避原则。不允许以任何方式牺牲公司利益，而为关联供应商牟取不当利益。
6、须谨慎处理外部的各种宴请和交际应酬活动,不允许接受供应商以任何名义提供的非正常款待，如旅游、娱乐等。家属亦不能接受供应商的任何形式的款待。
7、严禁私自收取供应商任何形式的礼品，违反者将按照公司相关管理规定进行严肃处理，涉嫌违反相关法律的，移交司法机关处理。
8、严禁向供应商索取任何形式的礼物或利益，严禁接受任何形式的回扣、佣金、小费、现金代用券等现金形式的馈赠。
销售行为红线
1、严禁强买强卖等不公平销售行为。例如：客户不购买新品就没有优惠价格或无法享受公司相关产品的免费升级、或无其它优惠条件等。
2、客户在官方商城定购产品后（如未含新品的），严禁当地分支强加销售新产品、或强加销售客户不认可的产品、或以官方商城产品套餐缺货为由欺骗客户的行为。
3、严禁新老产品产值造假（新老品定单折扣、拆分与公司规定不一致，CRM订单与发票金额不一致，新品、新业务CRM上分摊的情况与实际销售金额弄虚作假的行为）。
4、严禁大客户定单以优惠价格诱导客户收2年、3年及更长时间的费用、损失公司利益的行为。
5、严禁利用升级过程中将公司给客户的优惠占为己有的行为（例如：京东、官方商城优惠券等）。
6、严禁在销售过程中和客户发生语言辱骂（电话、微信、QQ等网络截图）、肢体冲突的行为。
7、严禁严重违反销售合同的行为，例如：客户签订了3年合同，每年费用5000元，但是到了第三年强行客户加购新品导致费用增高的行为。
8、 严禁伙同客户，在销售订单中从客户公司或公司拿回扣的行为。
9、严禁从客户处回收的旧加密锁未上交公司，以各种手段变卖的行为。
10、严禁欺骗公司、欺骗客户的销售行为，一经查实严肃处理。
中层干部的︻红军夜校︼
“合”而为一
Merge into a single whole
临近年末，多事之秋，各地疫情爆发给我们年底收官之战造成了巨大的困难，快递停运、大厦被锁、居家办公、病毒充斥在各个角落、客户、销售、同事都有可能随时倒下。在这种正常办公困难重重的情况下，合约法务部的小伙伴们为了能保证业务线的正常流转，合同标书发票等文件能正常寄出，逆流而上逆风前行，想尽办法克服困难在继续战斗。
逆流而上的合约法务部
居家办公不能取发票？那就让财务开了发票闪送到家里，在家一张一张寄；公司不能进？那我们就去别的办公楼找个会议室办公；办公室里没设备？我们就从公司临时借设备搭建第二战场；小伙伴们身处险境？那我们就轮流去战场，保存战力持续输出；别的办公室空空如也的时候，我们部门的人几乎全员到岗，只为保障销售兄弟们的合同能顺利签订，发票能顺利寄出，客户能及时收到及时回款。
我们控制不了疫情，但是我们可以尽力克服疫情带给我们的困难，为了保证顺利收官，合约法务部将战斗到最后一刻！
“功”成名就
Render outstanding service and be famous
志当存高远， 路自脚下行
——11月实收问鼎 江西邱少坚
江西省建工集团有限责任公司是江西省属大型国有建筑施工企业，连续7年跻身中国企业500强、全国建筑业50强、江西省10强企业，2021年建工集团新签合同额652.8亿元，营业收入490亿，联营项目占比约90%。2021年以前，广联达施工产品在建工集团销售额为零。如何实现零到一的突破，如何让客户摒弃已经使用新中大的项目管理系统，选择广联达，是项目管理系统打单过程中的两道坎。
分支经理及销售经理历时一年多经营，最终实现客户关系的突破。在疫情导致管理人员无法及时到项目现场检查，异地项目监管基本失控的背景下，以智慧工地产品切入，通过数字化手段进行远程监管项目。2021年9月建工集团与广联达签订可视化生产调度系统采购合同523.64万，实现了建工集团零到一的突破，迈出了建设建工集团统一的企业BI大数据决策管理系统的第一步，为项目管理系统的赢单打下了基础。
2022年3月，袁博及冯博出席江西省建工集团公司党委中心组学习（扩大）会议，围绕建筑企业数字化转型发展课题进行授课，获得客户认可，进一步树立了广联达品牌的专业形象并使得高层关系再次加深。
2022年8月，在总部产品部，总部平台部，业务咨询部，华南大区售前及分支铁三角多部门协同合作下，凭借广联达项企一体的产品理念及对建筑施工业务的深层理解，在方案上征服客户，最终中标，签订项目管理采购合同946万，首付款比例30%。
2022年10月，少山总出席江西省建工集团项目管理系统建设启动会，表达了广联达公司对系统建设的重视及诚意，解除了客户的顾虑，于2022年11月2日，项目管理系统首付款283.8万到账。
江西省建工集团项目管理系统于2020年与客户进行接洽交流，历时3年努力，最终替换原有新中大项目管理系统，是公司各部门协同合作共同努力，践行以客户为中心文化价值理念的结果，也是广联达项企一体产品理念再次得到印证的案例。
放马金鞍，永冠江山
——11月合同问鼎 基建西北杨蕾
一、背景描述
22年初，中铁三局集团工管部安排进行灌桩监测系统产品研发的课题，因课题研发客户需大企业背书，找到我司进行产品开发，经集大原铁路等几个试点项目成功验证，最终拿下中铁三局这一大单。
2、打铁还需自身硬，光有良好的关系是远远不够的，要深度挖掘客户需求，还原现场痛点，解决项目高频问题，并记录下来，反馈给产品部同事，在和客户的沟通过程中，实事求是，真诚交流，不盲目许诺客户。
3、保持良好的心态，做好沟通的桥梁，定期向客户、产品部进行汇报沟通，及时协调双方资源配合，让每一个齿轮都能充分发挥它的作用，才能事半功倍。
这个项目的成功，也离不开同事们的支持和鼓励，尤其感谢飞哥在总部之间的协调，文斌、乔老师、高慧在过程中的支持，没有大家就没有这一单的成绩。
五、同事评价
蕾姐的成功不是偶然，蕾姐与客户之间总能建立良好的合作关系，甚至可以成为生活中的朋友，这离不开她的真诚待人和以客户为中心。换位思考，理解客户难关痛，是一名销售打开客户心门的敲门砖；及时帮助客户解决问题，是一名优秀销售成功的唯一捷径。
二、所遇到的困难
由于客户对产品质量等要求极高，面临着我们产品部分功能从无到有，从有到新的过程，期间需要杨蕾不断与客户开需求会、优化方案会、协调多方资源并定期保持联系同步。22年终究也是不平凡的一年，在面临疫情管控的背景下，杨蕾以客户为中心，只身前往项目，与客户进行沟通汇报，在这一单合同上承受了巨大的精神压力和体力上的耗费。天道酬勤，最终历经7个月的产品研发，5次版本迭代，于10月最终让产品研发成功。
三、方法经验总结
1、好的开始是成功的一半，前期搭建完备的客户关系，通过中间人引荐给上层领导，并对客户进行闪传，客户能优先选择我们，首先就是对广联达实力的肯定和品牌的认可，只要初期能够做好铺垫工作，后续与相关配合人配合起来自然阻力大大降低。
如果你瞄准了月亮，即使迷失，也在星河之间。
四季度作为渠道的魔鬼季，考验着每个渠道人的斗志，同时，四季度作为营收冲刺的最后阶段，陕西分支的实施伙伴们不怕困难、激流勇进，为集体的目标、共同的信念持续战斗，其中涌现了很多优秀的案例和感人的故事，其中以下三个最为典型：
1、大项目验收：
陕七建三殿村项目体量大，成立了指挥部管理。指挥部为明年省级文明地观摩而建设展馆，合同金额128万。展馆从10月8日进场开始装修到11月初装修完成，并具备验收条件，但项目上各级领导因责任划分问题迟迟不予验收。
我们的实施项目经理曹兵兵首先对领导故意提出的问题进行一一梳理，其中一个问题就是非我方原因导致的展厅漏水需要我方来维护。漏水问题处理完成后，项目又以集团领导、甲方领导展馆参观后验收、疫情封控等因素推辞。为此曹兵兵组织大区经理、分支经理、实施经理、销售经理专门建立项目验收攻坚小组来协调各方资源，推进展厅验收。
通过此次大项目展厅验收总结几点经验：1.和客户沟通，明确展厅验收标准。2.做好应急预案，把展厅验收过程中所有可能发生的突发情况都综合考虑。3.销服协同，客户公关。4.强组织配合，大区、分支、实施、销售经理通力配合！
2、外购产品验收
陕建作为陕西分支的头部客户，产品组合方案多，客户关系复杂，服务工作非常重要，尤其在引进劳研惠产品成为广联达的供货商后，整个实施工作也是相当复杂，流程涉及项目-陕建数科-广联达-劳研惠四方主体。从前期签订合同产品上架，到项目交底、发货收货、签署验收、验收单数科侧转换，到现在的计算对账工作，每个过程都很困难。经历了主要责任人的离开，从前到后的内容不得不再重新梳理盘点一遍，我们快速成立劳研惠营收小组，由销售经理、服务经理共同牵头，徐瑞鹏、史旭明等多位小伙伴，周六、周日加班，晚上休息时间沟通问题，电话轰炸采购部同事、企微催领导批流程这些事屡见不鲜，终于在大家的共同努力下，劳研惠实施验收这项工作有了好的进展。从举步维艰到现在顺风顺水，大家也总结出了一些实用性的经验，首先无论是内部流程还是外部流程一定要熟悉，这样就能提前预知各个环节的风险，提前制定应对措施，第二就是团队的协作能力，销服各司其职，每个人都深知自己应该做啥自己每一步是不是影响其他人的工作，过程及时沟通，协调领导出面解决问题。第三就是整个工作的台账留存，因为项目众多，产品数量也多，要想交底、发货、验收、对账没问题，台账是至关重要的，到后期问项目催款、和数科对账、对劳研惠结算确认都离不开这个台账。
3、客服疫情验收项目
疫情当下，项目交付尤为艰难。陕煤和园智慧展厅项目位于偏远地市，由于疫情影响，无法到场，展馆施工进度缓慢。为了能够按时交付、保证营收，实施经理马志康冒着被感染和隔离7天的风险义无反顾来到项目现场。隔离结束后，为了加快展厅施工进度，陪工人加班到深夜，为了保障顺利签单，积极维护客户关系，主动给项目做培训，处理客户问题，得到了项目的经理认可。最终在我必签单的信念下，用我们的服务质量打动了客户顺利签单！
乘众人之力，则无不胜也
——11月营收问鼎 陕西区域
坚毅不拔，以客户为中心
——河南聂世豪
解放思想加油干，破釜沉舟大河南
大家都知道河南的四季度异常艰难，任务重又遇见疫情，在签单的事情上，聂世豪坚毅不拔，面对客户提出的产品之外的问题，也是竭尽所能帮客户解决，面对签单路上的障碍，例如客户领导的相互推诿，没有抱怨，只有努力解决，解决一个又一个问题，实现了自己的目标，团队的目标。面对团队目标缺口，积极配合团队成员的商机支持，通过小组团队成员的项目配合，获得第一周分支的营收冠军。
在四季度，聂世豪在自己心中肯定了自己的目标，定会一马当先，勇往直前，完成团队目标，同时支持完成分支目标。
“豫血奋战8000万，不达目标誓不还！”
自己的项目就像自己创作的艺术品，你会去欣赏并以它为骄傲。
聂世豪一直以项目实施的效果，客户的反馈为着重点。由于风电项目跟客户业务不是特别匹配，聂世豪主动跟客户一起做业务匹配，搜集业务需求，跟产品老师一起与客户沟通产品需求以及应用路径，通过现有基建产品匹配客户需求，以客户为中心，想客户所想，尽量梳理简单产品使用流程，减轻客户原有工作负担，最终完成客户满意。
“道虽通不行不至，事虽小不为不成”
聂世豪在禹宏企业实施的时候，面对他们购买公司的新的BIM企业资源中心产品，进行细致的培训以及操作指导，面对大家提出的问题，积极进行专业的解答，面对不能实现的功能需求，及时进行评估并跟产品进行信息反馈，通过建议专门的沟通群，随时解决客户反馈的问题，完成客户的高度认可。
永远的“系统三剑客”——浙江 于阳、梁少杰、高耀
撰稿人：梅梦莹
刚进公司的时候，就是梁少杰师傅接手的我们，那会儿刚见他，觉得他和头像上长得很不一样，后来了解到他说是因为前段日子工作忙碌导致体型管理有所下降，再到现在已经深刻地理解到梁师傅是一个“公私分明”的人，工作的时候就比较冷静和认真，有什么说什么，从来不藏着掖着，可能你会觉得他的讲解方式比较粗暴，但其实都是出于为你考虑的层面。虽然梁师傅有时候真的挺直男，不过私底下更多的时候他给我的感觉更像是一个老大哥，因为最近他的口头禅就是“你有啥不开心的跟我说呀！”，哈哈哈，其实从梁师傅身上学到最大的优点就是他比较善于和人打交道，这也是我们作为实施顾问非常重要的一点，如何与客户交流，如何与客户保持长期的合作伙伴关系，也是我们未来要发展的方向。
平生第一次出项目就是跟的于阳老师，那会对他的印象概括为一句话就是：这人咋这么爱笑。后来接触多了，发现两个差不多性格的人凑一块脑回路有时候是共通的，因此交流起来会少很多麻烦，即使是业务模块的问题，一提点也就知晓了后边讲述的大概，有时候能力的提升也需要一个恰到好处的契机，这个契机可以是机遇，也可以是良师，于老师就是这样一个存在。进公司两个月下来，和于老师的接触算是最多的，他总能在你需要帮助的时候第一时间提供有理有据且有效的解决方案，后来才知道，他的时刻在线是为了能够一如既往地保持对客户的真诚和耐心，他还会在你压力过剩的时候提供对症下药的心理辅导，很感谢于老师在我无法自我调节的时候给予的帮助和鼓励，亦师亦友，是我的心理老师，也是客户的实施顾问，更是大家的热心同事。希望于老师可以早日达成工作目标，始终如一，保持初心，不断学习！
最后就说到我们大家都公认的高工了，对高老师最大的印象就是大家都说他是一个不善言辞的人，但是高老师能说会道起来，起码是个把小时往上走的。第一次见到高老师是在办公室听课的时候，那会儿就觉得他好像一个黑高富帅。平时和高老师的接触不多，但是他座位上挂着的工作印章——三建的反光背心让我印象非常深刻，来也匆匆，去也匆匆，高老师的形式作风就像他的人一样，很沉稳，很冷静，没有什么起伏和波动，仿佛任何事情的出现和发生都是有迹可循的，也都是意料之中的。大家都叫他高工，因为他的工作态度着实是让人非常钦佩，有任务就可以找高工，有事也可以求助高工，他会非常冷静客观地帮你分析，帮你提出解决方案。希望今年有我们的加入可以给高老师的工作提供帮助，也希望高老师以后可以多笑笑，而且听说高老师喜欢rap，就是说可以尝试展示的呀，因为不踏出舒适圈是很难实现未来目标滴。
虽然现在三位老师都已经不在同一个小组了，但是他们三个带给我的财富是一直留存的，曾经的“系统三剑客”现在已经全然改版，希望自己的加入可以让未来蓬荜生辉，我也会努力向优秀的老师靠近，做一个专业合格、热爱生活、未来有迹的合格广联达人！
语重心长的爹系老师之于阳
“公私分明”的老大哥之梁少杰
我是一个不善言辞的人之高耀
疫情下的发票接力 ——甘青宁孙志伟、段有鹏、马刚、司志雄
甘青宁的小伙伴在疫情封控期间，城市按下“公共交通”暂停键的时刻，为了能够将发票及时送到客户手中，没有车的同事通过步行、脚歪了的同事还克服困难开车交接，在寒风中完成发票接力配送，成功送到客户手中，助力回款！
孙志伟
段有鹏
马刚
司志雄
在城市静默期间，在跨省需要隔离的时候，在快递无法正常运行的时候，如何及时将发票从甘肃兰州送至青海西宁客户的手中成了很大的难题，但是我们甘青宁的小伙伴没有放弃与时间赛跑，为了不让跨省发票封控影响回款，在兰州的小伙伴人肉担当起快递运输，单程历经5小时，跨越300多公里，终于将发票带到西宁火车站，在火车站里面和在西宁的小伙伴通过一块无人防守的小栅栏完成了交接，让发票没有被隔离，成功及时的送到了客户手中，助力回款！
铆足干劲，深耕服务
——海南孙思鸿、刘桂、王赢
该项目建成后，将成为中国石化在江东新区的区域总部基地，打造具有国际竞争力的离岸石化基地、石油勘探开发及新能源生产基地，发展能源国际贸易、金融服务、电子商务等高端产业，带动中国石化绿色能源产业和现代商业模式实现转型升级与快速发展。
海口江东新区管理局在报告中写道：项目在积极做好安全、质量、进度、防疫工作的同时，全面践行低碳环保理念，积极探索智慧工地建设，提高工作效率，实现智能化管理。项目通过组建BIM工作小组，搭建BIM+智慧工地管理平台高效管理项目，实现AI智能识别安全违规行为识别报警、质量安全问题大数据分析预警、进度偏差动态提醒、验收流程、构件状态二维码溯源监督、技术方案三维演示推演及交底等一系列功能，实现施工项目的精细化管理，助推项目“智能建造”。
广联达铁三角团队：孙思鸿（售前）+刘桂（销售）+王赢（实施），经常迎着朝阳奔赴项目现场 铆足干劲，深耕服务，用无懈可击的产品知识和事无巨细的服务精神打动客户，并取得客户的高度认可。海南雄施铁军也会以此作为项目标杆，继续保持以客户为导向的工作作风，赢得市场的青睐，获得更大的发展！
中国石化自贸大厦建筑高度达到150米，是江东新区总部经济区最高建筑之一。建设用地约1.13万平方米，总建筑面积11.52万平方米，建筑外立面采用标志性的钻石形轮廓，将打造成为总部经济区的地标性建筑。
孙思鸿
刘桂
王赢
排除万难，只为实收 ——山西张弛
山西实施张弛，作为山西路桥的专职服务人员，两年来实施的几十个大小项目都处在偏远难走的地市。路途再远、疫情防控严，也阻挡不了为客户服务，协助公司快速转实收的心。
近期山西疫情是三年来最严重的时候，其冒着落地三天三检隔离的准备，独自前往距离内蒙较近的朔州应县，本以为顺利实施完成周日可以返回正常上班！准备返回时项目出现密接人员，至今被困朔州无法返回！
四季度为奋战在一线的施工兄弟点赞 排除万难，只为实收，四季度加油！
颗粒归仓，现金为王 ——基建北方杨洁
津西陈塘项目从提前发货到付款到账历时了3年时间，前后经历了2代销售员，项目部领导更换了3次。
面对项目经理换人、总会很强势、前期提前发货后期不配合实施交付的难题，杨洁通过市场活动打通物资部长关系，多次和项目领导协调，直到9月份才同意付款。
在杨洁坚持不懈的努力下，最终通过建立内线、上门蹲守等方式，克服项目停工，疫情静默等不利因素，于2022年11月10日晚17:30货款到账。
收款清欠没有捷径，颗粒归仓，现金为王，强大的执行力是关键。动起来，为新的力量喝彩，行动起来，一切用结果说话！！！
市场二三事儿
——吉黑毕经博
二、越“细”越好
七个月听到最多的就是“细心细心再细心”，每一场活动顺利结束后，都会长舒一口气，从会前策划、会中控场、会后复盘，自以为的完美其实漏洞百出，各种细节的遗漏，每次在领导复盘的过程中才发现自己欠缺很多，经过大大小小活动的举办，领导放手让我大胆干，一步步成长，细节把控越来越好，面多活动也不再惧怕，坚信自己能做到最好！
自二月进入市场部门截止现在，几个月的经历，曾经的茫然、忐忑转变为对未来工作的热情与向往。
一、学习是最美好的事物
学习是痛苦的，但痛苦才能使人成长，PS、Pr、直播平台、设计图片、录制拍摄、项目观摩等这些从未接触的软件或设备让我这个大直男头皮发麻，但接触后才发现软件不难，难的是克服停滞不前的心，每次剪辑视频或图片设计结束，会期待直播效果，当自己剪辑的视频播出，收获的是成就感。
三、做最难的事为更好的自己
从集团到大区及分支市场部优秀人才很多，需要学习的更多，线上线下的活动、公众号、项目观摩各分支举办的各有特色，在关注他们的同时，更应该集百家所长，吸取他们的闪光点，丰富自己活动特色。“营者赢天下”，助力分支内部营销工作同样是重中之重，市场活动抓取客户信息，多平台搜索项目信息等，为销售提供充足弹药，市场部需要学习还有很多，去经历、去成长，丰富自己的同时，助力客户每一个工程项目成功。
“博”闻多识
Well learned and informed
软件著作权登记文件准备阶段的流程指引如下，请各业务部门关注:
1.产品命名:
产品命名是软件著作权登记的前置程序，未获得审批通过的产品名称前无法在知识产权管理系统中发起软件著作权登记流程。产品命名流程入口在OA流程地图页面右下;产品命名原则遵循广(产研)字规A(2021〕第002号-产品命名管理制度;流程管理人员为集团产研倪博。
提示:在知识产权管理系统中发起软件著作权登记流程的人员需要与发起产品命名流程的人员一致，否则系统无法获取审批通过的产品名称。
2.登记文件提交:
在知识产权管理系统中发起登记流程的同时，需要提交如下登记文件:
软件登记申请表(法务部提供模板)
软件功能说明书，15页以上，word版本(没有模板)
软件源代码，核心功能部分源代码100页，每页要求30行以上代码，word版本。(没有模板)。
如果涉及合作登记，请事前联系法务部著作权管理员。
四肢接触床面，背部向天花板拱起，就像受惊吓的猫一样；10秒钟后调整姿势，手臂和大腿垂直床面，肚脐位置向下压，尽量接近床面。每天早上花30—60秒交替做这样的动作，可增进血液循环，放松身体。
养生达人
——早起学“猫式”放松身体
上期谜面：两眼外秃大嘴巴，有个尾巴比身大，青草假山来相伴，绽放朵朵大红花。
上期谜底：金鱼
本期谜面：头像绵羊颈似鹅，不是牛马不是骡，戈壁滩上万里行，能耐渴来能忍饿。
本期谜目：打一动物
本期谜底：你猜（答案将在下期揭晓）
大家猜猜
【解答】预配置单的项目联系人需要到对话框中进行选择不是手动填写的哈，如果手动维护的话，系统就会出现该报错的，需要到对话框中去选择。
C4C系统项目管理高频问题输出
1、创建预配置单添加项目联系人时报错如何处理？
【解答】预配置单联系人的选择是依据合同移交单上面的联系人带过来的，如果选择时为空说明合同移交单上面没有联系人信息，需要联系销售到合同移交单上面先添加好联系人信息，添加完成后履约经理创建预配置单时即可选到。
注：合同移交单联系人仅销售权限可以添加，实施权限的不可操作，销售点击添加行后即可添加联系人
2、创建预配置单时联系人字段无法添加，选择时显示为空，如何处理？
法务小课堂
软件著作权登记流程指引
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