2023年6月月刊

山水相依  言行作鼎

 月  刊

2023.06

CONTENTS

01祝福墙

03技术互动

2.山鼎是我家、运营靠大家----张苏

11.安全、节约、责任----陆永明

5.如何加强执行力在运营管理工作中的作用----李健

3.守住运营的生命线—达标排放------何玉鹏

7.如何提高公司水处理运营质量，确保出水达标------谢立林

10.运营工作浅谈----邓道清

12.运营安全，风险与挑战----沈金涛

1.浅谈如何提高公司水处理运营质量，确保出水达标排放-----刘金峰

04员工随笔

8.如何提高公司水处理运营质量，确保出水达标排放------饶镇

1.风华正茂的年纪，你该所向披靡------李娜

2.文明精神 ，成就文明------付丽梅

上期月刊总结：也谈日常检验检测规范的重要性-----张皓

6.如何提高公司水处理运营质量，确保出水达标------王德国

9.运营工作的感受------刘彬

4.提高运营质量，确保达标排放------余磊

喜报

1.热烈祝贺综合服务一部张伟成功签订1311.98万元安徽江淮汽车X211污水处理项目。

  又是一年端午节，情浓粽香飘满街。浓浓棕香，绵绵情长。在端午节即将来临之际，为感谢全体员工一直以来为公司发展付出的辛勤努力，6月20日下午，公司工会心系员工，为全体员工发放端午福利，让员工深切感受到了企业大家庭的关怀和温暖。

  下午14: 30分，福利发放工作在公司工会的组织下有条不紊的进行，大家相互配合，搬运、分配、分发，发放现场不时传出阵阵笑声，到处洋溢着欢乐的气氛。各部门的同事们有序到现场领取福利:稻花香米、食用油，一件件饱含着公司领导的关爱和祝福。

  端午节习俗是人们对生命、自然、美好人格和幸福生活的歌颂和期盼。端午节之所以特别受到民众的喜爱，还源于人们对于民族传统文化背景的认同，纪念屈原是端午节最鲜明的主题之一。在全球化的时代，世界文化大融汇的今天，增强民族的凝聚力，传承屈原所代表的文化精神，通过开展传统节俗活动，将文化传承融入民俗节日中，让优良的民族文化传统在现代生活得以延续更新是我们的使命。

  上个月检测公司的同事分别以“日常检验检测规范的重要性”为主题，结合自己对检测工作的理解，谈了谈各自对检验检测规范的重要性的认识，虽然受各自工作岗位的局限，但都从各自的角度阐述到了规范检验检测工作的重要性和如何规范检验检测工作。

  诚然，水质检测分析看起来很简单，但要“把检测工作做好、把检测结果做准”并不是一件简单的事情。一般来说，在检测分析过程中，由于分析所使用的仪器、采用的方法、分析时的环境条件以及分析者的观察能力等多方面的限制，检测分析所得到的结果往往与客观存在的真实数值有着一定的差异。这种差异有仪器不准、试剂含有杂质、实验用水质量不佳、操作过程中杂质的引入、计算过程中不可避免的误差等方面的系统误差，也有由于环境（气压、温度、湿度)的偶然波动或仪器的性能、分析人员对各份试样处理时不一致所产生的偶然误差。这些误差的大小直接关系到检测结果的准确性，因此，为获得准确的检验结果，应从检验过程中的各个方面加以规范。

  一、规范设备管理，确保设备处于完好状态。检测分析中所有的设备仪器都应进行定期的维护保养，并且对其进行检定校准，这样才能保证设备仪器检测数据的正确性，更能确保设备仪器检测数据的准确性。设备的保养是设备维护的基础，一般包括日常维护、定期维护、定期检查和精度检查，对设备的定期维护保养工作要做到制度化和规范化，确保设备的维护保养按照规程进行。

  二、规范药剂和标准物质管理，确保药剂和标准物质在有效期内使用。药剂和标准物质要按照其自身的化学特性选择合适的储存方式进行分类存放，并建立药品台账，防止其在存放过程中交叉污染而变质，影响检测数据的准确性，特别是标准物质还需附有证书便于溯源。

  三、规范过程操作，确保检测记录真实完整。检测人员应严格按照相关监测标准或技术规范的要求进行操作，减少人为的干扰和误差，提高检测质量，确保检测结果的正确性和可靠性。采样时应根据样品特点选择加保存剂、冷藏、避光、避震等保护措施，保证样品在保存、运输和制备等过程中样品性状稳定，避免玷污、损坏或丢失。样品进入实验室后应分类存放，并做好标识，以免混淆和交叉污染。样品在制备、前处理和检测分析的各个环节均应按照作业指导书的要求进行规范操作，防止因操作不规范导致操作误差的产生。整个检测过程中要保持样品标识的可追溯性，并规范记录样品采集、现场监测、样品运输和保存、样品制备、分析测试等样品检测全过程的技术活动，保证记录信息的原始性、完整性和充分性。

------张皓

  四、规范选择合适的质控方法，确保每一批样品检测结果的科学性和准确性。在进行检测分析的过程中，可以通过选择空白测试、平行样测试、质控样测试、加标回收率试验、留样复测、比对试验等多种质控方法，来验证检测结果的科学性和准确性，以确保所取得的检测数据的精准性。

  五、规范检测环境控制，减少外界环境因素对检测结果的影响。检测工作所要求达到的设施和环境条件，也是直接影响检测结果的要素之一，是保证检测工作正常开展的先决条件。例如，酸度计、分光光度计、电导率仪等理化分析仪器对湿度比较敏感，而在容量法分析时，只有在室温是20℃的条件下进行，才能消除温度对标定标准滴定溶液体积的影响等。因此，要通过制定检测环境的温湿度标准来满足相关技术规范或标准的要求，避免影响检测结果的准确性。

  总之，在日常的水质检测分析中，只有关注到每一个细节，严谨、规范、耐心、细致的做好每一项工作，才能确保检测结果的准确性和可靠性。而这些工作都需要检测人员来实施，因此也可以说，检测质量的好坏取决于检测人员的业务技能、职业素养和对工作高度的责任感，这也是公司管理者需要高度关注的问题，公司也应建立一套规范的培训制度和用人机制，为员工提供职业规划和晋升通道，激励员工敬业爱岗提升技能，为公司的发展壮大做出更大的贡献。

------张皓

  自2015年公司提出建设运营一体化以来，公司业务模式由单一的工程项目建设向环保综合服务转型，公司开启了转型升级不断探索适合于公司未来发展的道路。公司运营业务由最初的仅运营十堰鹏泰工贸有限公司一个小污水站，逐步发展为立足十堰、辐射周边具有一定知名度、影响力的“产学研”、“智慧型”多元化环保综合服务公司。

  运营是把“双刃剑”，运营的好坏直接关系到公司的生死存亡。运营工作如真正做到管理“专业、规范”，向客户提供“省心、省费”的环境综合服务,加持其他各种因素的“合力”将会给公司插上腾飞的“翅膀”，带来源源不断地业务和资金流，不断提升公司对外服务水平，纵向延伸公司产业链。如何做好运营管理工作，提高运营服务水平，降低运营风险，为公司业务发展提供坚实的基础，是每个运营人应该思考的问题。

  本人现就如何提高公司水处理运营质量，确保出水达标排放，浅谈个人想法。运营工作是一个系统性的工作，需要扎实的专业基础，精细化的过程管理，专业的高效率团队，充分利用智慧环保学院优势，建立一套完善的运营体系，确保运营工作的每个环节都把控到位，从而保障运营质量。

  在污水处理的运行管理工作中，应注重做好以下工作：

  一、统一思想，凝聚共识

  思想决定出路，运营工作亦是如此，当前部分管理人员仍然存在思想不统一，各有各的想法，需要总结过去经验教训，围绕运营现状及未来发展期望，开展一次大讨论，使大家思想高度统一。

  二、明确目标方向

  目标是工作和生活的方向。目标就像航行中的船的方向标,有了明确的目标,生活和工作才有更加清晰的方向。如果失去目标,那无论向哪个方向走都将是逆风而行。运营管理亦是如此，如何做好运营质量管控，个人认为应做好下述目标管理：

  （一）水质管理目标

  水质管理不仅是对出水水质的监测化验与记录，还应该做好过程水质检测，分析过程控制参数，根据环境的变化而变化，做到在确定科学合理的工艺运行参数，摸索出水质变化的规律，以及实验和研究水质的可生化性，寻找提升COD、TN等关键性难控制指标的去除率的有效操作方式，借助智慧平台，做到进出水水质、水量的分析总结，确保出水水质可控，100%达标排放，确保从出水口流出去的每滴水都达标。

------刘金峰

  水质管理，包括水质正常时的管理和水质异常时的管理。当水质正常时，水质的管理主要是针对水量状况、污泥状况以及空气状况这三个主要方面进行。当水质异常时，则应首先考虑水处理核心设备生化反应池的各项指标是否正常，技术人员一定要按照操作规程来采取措施或启动异常情况应急预案，进而确保微生物一直保持良好状态，且出水的水质符合标准。

  将出水水质、水量与运营人员挂钩，提高全员工作积极性。

  （二）运行操作管理目标

  首要目标是要确保系统的正常运行，同时要求操作人员和技术人员熟知系统运行的紧急情况处理手册，并能在故障或紧急情况下做出及时正确的处理，杜绝因误操作或者响应不及时导致事故的发生，以确保出水水质满足排放要求。在保证系统正常运行达标排放的基础上精准施策降低运行成本，在安全生产的前提下减少物料、能源的消耗，通过对污水处理系统的改进，以及加强对操作人员的综合素质的提高，确保操作人员在污水处理系统运行时的人身安全和身体健康。

  污水处理运行管理工作中，应改善工作环境，加强对操作人员的培训。全面推行运营厂站5S管理制度，争创美好的工作环境。严格落实操作人员岗前培训，保证其具备污水处理系统运行操作能力，并通过岗前测试后才允许上岗。根据实际情况，分专业对污水处理系统编制操作维修指导手册，并组织员工进行指导手册的培训。定期根据污水处理系统运行的实际情况对指导手册进行更新和完善，特别是系统出现异常后，应及时更新异常问题判断、分析、解决办法以及长效的预防措施，使其能真正地给员工的操作予以科学合理的指导，并及时组织运营相关人员培训。

  （三）设备及资金管理目标

  为确保污水处理设备、仪表，以及构筑物的完整性和良好运作，当设备出现各种意想不到的故障时，技术人员能够及时地进行维修和处理，确保污水处理系统的正常运转，严格执行预算管理制度，确保污水处理系统维护成本符合预算标准。

  组建一支由机修、电工构成的设备维修专业队伍，实行维修分级管理。日常的螺丝紧固、清理、清扫、泵及管路疏通等基础维修工作由现场操作人员实施。维修小组由运营管理中心统一管理，负责全运营区域紧急维修工作、设备更新、改进，集中力量办大事，打破运营区域限制壁垒。建立、健全污水处理设备的维修管理责任制度，对设备维修建立专门的档案并做好维修记录，并定期组织维修、操作人员分析诊断设备、易损

------刘金峰

件频繁故障原因，研究对策，尽可能从源头解决。设备管理人员要做好各项设备、备件的验收入库、造册登记，以及保管和报废的工作，根据设备的运行情况和生产的需求，科学合理地进行设备的更新和改造工作。

  （四）检测与化验管理目标

  对于污水处理运行管理工作来说，检测与化验工作是非常重要的，检测犹如技术人员的眼睛，通过检测和化验，“察颜观色，把脉问诊”，可以及时、有效而又准确地了解污水处理系统实时运行状态、运行控制参数，做到精准施策，保证运行过程控制参数可控。

  编制科学合理的作业指导书和检测计划书，并对各站点检测指标、检测频次进行明文规定。定期组织化验员去检测公司培训学习，以提高其专业技术水平。每周至少做一次标样、盲样检测，检验化验员检测结果的准确度。化验员要对每天的检测结果进行记录，检测发现的异常数据要第一时间并上报给技术员。

  (五)原材料管理目标

  原材料的质量、特点直接关系到污水处理系统能否正常运行，建立原材料采购、入库准入制，做好PAC、碳源、酸碱等关键原材料品质管理，保证采购的化工原材料质量。同时，开展“走出去、请进来”方式，学习借鉴其他大型环保公司原材料管理模式，结合公司实际情况，探索出一套适合本公司运营业务实际情况的原材料管理模式。

  （六）安全管理目标

  安全是运营业务健康开展的基础，是保障运营质量出水达标排放的前提。运营应建立运营管理中心、运营子公司经理、运营站点班长安全目标责任制，层层压实目标，将安全管控落实到班组日常工作中。根据运营情况及不同天气、不同节点特点，做好有针对性的安全培训及应急演练工作。

------刘金峰

  我是竹山子公司的一名员工，在这里上班也有一年多了，这一年多时间的工作实践让我有机会目睹我厂的成长与进步，而回首这一年多的工作，我感慨颇多。

在子公司领导的正确指导和悉心关怀下，我们沿着公司以水处理运营为导向的建设运营一体化服务，基于    “专业、规范”的技术管理水平，向客户提供以“省心、省费”为宗旨的环境综合服务。做好运营管理工作，提高运营水平，降低运营风险，为公司业务发展提供坚实的基础的路线不断前进，逐渐走向成熟，为竹山所有污水处理厂、垃圾渗滤液、工业园综合污水处理厂的环保事业做出了杰出的贡献。

  而我个人，也随着子公司环保工作的进步得到完善和提升，理论水平和技术管理能力有了大幅的跨越。

  我深知，我的工作是光荣的、伟大的、高尚的，在这个大力提倡科学发展、和谐社会的时代，低碳、绿色、清洁、环保是永恒的主题。我国国民经济与建设的十二五规划纲要建议中也提出，要坚持把建设资源节约型、环境友好型社会作为加快转变经济发展方式的重要着力点。所以，我怀着朴实的态度，勤勤恳恳工作，时刻走在前列，在思想上视工作高于一切。自我厂运营以来，不断地进行设备调试，我在最短的时间内熟悉新设备和新的操作程序，使新设备在最大程度

上发挥了作用，提高了工作效率，并保证了工作中各项流程的安全和顺畅，创造了零失误率，圆满完成年终指标!

  当然，这与同事们的密切配合是息息相关的，同事们的团结和融洽也是我工作中的重要动力。我是一名普通职工，在与年轻职工的共事和交流过程中，我感受到年轻人所具有的蓬勃的生机与活力，他们较高的科学文化素质和熟练学习和应用新技术的能力让我认识到自己存在的差距，在后面的时间里，我也要不断加强学习，与时俱进，创新思想。同时保自身经验丰富、沉稳持重、任劳任怨的优点，改进方法，提高效率，保证污水净化过程的安全、高效。回首过去，几多风雨;展望未来，信心满怀。

  相信在子公司领导的带领下，在同事们的支持下，我会继续努力，争取创造更好的成绩，期望大家给予监督和指导!也相信我们的污水处理厂实现新的辉煌!

------张苏

  如何做好运营管理工作，提高运营水平，降低运营风险，为公司业务发展提供坚实的基础，是每个人应该思考的问题。接触运营工作也已有三年多，现结合自己的工作经验，谈一谈如何保障我们运营的生命线，确保出水达标排放。

  一、设备正常运行是出水达标的前提

  一个污水处理单元是由一个个单一的设备组成，而一个污水站却是由几个或十几个污水处理单元组成，所以要保证一个污水站出水正常，必须确保我们每一个污水处理单元能正常运行。

  比如我们的ph计一般是用来实时监测我们反应槽的ph情况，同时控制加酸或者加碱的量，如果我们ph计损坏，就无法反映现场的真实状况，很容易误导我们对污水的调控，如果没有调控好，这部分废水进入我们的生化系统，就会造成很大的冲击，从而影响我们的出水水质。同样的道理，我们的溶氧仪、液位计、压力表、流量计等仪表在我们污水处理单元都起着很大的作用，必须保证它们能正常运行，才能确保每个单元的正常运行，最终保证出水达标。

  另外我们污水处理中，污泥处理系统、加药系统、曝气系统等这些辅助单元必须保证正常运转，出现故障必须第一时间发现，进行维修，及时恢复运行，只有这些单体设备正常运行，才达到我们出水达标的前提条件。

  二、控制源头

  我们运营的站点类型比较多，像我们的工业污水处理厂、乡镇污水处理厂、养殖污水处理站、垃圾渗滤液站等，一般排水比较有规律，排水浓度、排水量、排水时间等基本都是可控的，或者说事先都比较明确，能很好的掌控调整。但是像我们现在运营的东部新区A区和B区两个综合污水处理厂，由于接入的废水来源复杂，有几十甚至上百个企业的废水能排放到我们的污水处理厂，这样就导致来水不稳定，进水水质、水量等波动非常大，来水水质最低最高能相差几十倍，每日的来水量也在不断变化，这就要求我们必须实时跟踪每天的水质水量变化情况，根据水质情况及时对运行做出调整。另外有超出我们设计进水浓度、或者极度恶劣来水（强酸性、强碱性、含油废水）时，必须及时切换至事故水池，将这些异常来水单独储存，在确定各项指标后，制定合理的运行方案，对异常来水进行处理。否则，这种异常来水进入我们污水处理系统，将造成不可逆的影响。

------何玉鹏

  三、过程管控

  在我们污水处理过程中，过程管控是非常重要的，比如像我们的物化处理单元，ph是否合理，加药量是否合理，反应后絮凝效果如何等。生化处理单元的ph、溶解氧是否在合理范围内，污泥量、回流比是否能达到要求各种营养成分比例是否恰当。曝气生物滤池是否定期进行清洗，曝气量是否合适，出水是否清澈等，这些在我们每天的运行中必须定期进行检测跟踪，发现异常，不在控制范围内时进行及时调整，让我们的系统始终处于最佳运行状况，达到最大去除效率，这样才能保证我们出水始终达标排放。

我相信，只要以上三点做好，确保出水达标排放肯定没有问

------何玉鹏

  今年是房县子公司成立的第一个年头，我也是第一次接触这个行业，初期的确遇到了很多困难，通过公司同事的协助，和在现场的不断摸索，终于小有眉目。针对此次月刊主题“如何提高公司水处理运营质量，确保出水达标排放”，房县子公司认真贯彻落实以“安全生产为中心，达标排放为准则，提高产量为目标”，今天我将从以下三方面谈一下自己看法。

  一、安全生产：房县子公司牢固树立“安全第一，以人为本”的思想，提高现场操作人员安全意识。污水处理会存在机械伤人、有毒有害气体、溺水、触电以及强酸强碱腐蚀等一系列安全风险，如果不能保证现场人员安全，就没有后话可谈。所以我们有健全的安全生产规章制度及各类操作规程，有了制度职工上岗操作时才有章可依，有据可循，遵守规章制度才能安全生产。

  二、达标排放：国家对环保越来越重视，要求也越来越严，达标排放是底线。目前我们房县子公司共有六个站点，五个渗滤液站（青峰、化龙、红塔、门古、大木），一个工业污水站（康明斯）。渗滤液项目的优点是进水浓度波动不大，加上膜工艺的稳定性较强，去除率高，出水波动小，易操作；缺点是膜组件经常容易污染，严重影响出水水质，需定期进行清洗，且耐药性、耐热性要求严格，稍不注意便会对膜造成不可修复的损伤。针对以上问题我们制定了一套详细的设备操作手册，并安排技术员对各站点操作工进行培训，时刻关注出水水质，制定清洗计划。康明斯采用气浮+芬顿+生化工艺，最大的问题是进水负荷波动太大，物化单元容易受到冲击，如果不能控制好物化单元参数，将直接影响出水水质。针对以上问题，我们要求现场操作人员每天反应现场运行情况并附照片，及时调整进水负荷、加药量、曝气量和排泥量，确保系统稳定运行，达标排放。

  三、提高产量：运营项目主要靠产量核算费用，只有保证产量才能保证利润。“工欲善其事，必先利其器”，提高产量的前提条件必须保证设备、设施的稳定性、使用寿命，以及现场操作人员的专业性、责任心。设备维修、更换的费用也是运营成本的一个很大的开支，而且严重影响生产，如何减小这一部分的损失一直是我们关心的重点。对此，我们制定了设备维护保养手册、点检巡检记录表，方便督促现场操作人员以及维修人员每天检查，防范于未然，将损失降到最小，在达标排放的前提下最大程度上提高产量。

  以上就是我自己在房县子公司运营管理中的拙见，在今后的工作中，我将从自身做起，保持谦卑的心，不断积累工作经验，努力提高工作能力和水平，对存在的问题和不足加以克服和解决。

------余磊

  转眼端午节到了，赛龙舟是端午节最重要的民俗活动之一，在南方地区普遍存在赛龙舟的习俗。

  子公司就像是端午节参赛的龙舟队，赛龙舟的人有划手、舵手、鼓手和锣手，而经理就像是舵手，主要控制划船方向和划船中的稳定性；运营工程师就像是鼓手，指挥比赛跟着鼓点的起落来控制节奏；文员就像是锣手，配合鼓手控制全员划桨的动作和频率，保证团结一致，让划手不乱浆；而现场的操作工和维修工就是划龙舟的划手，是整船的核心动力所在。

  划龙舟的难点在于和队友的团结合力，在控制自己配合队友上非常重要。而在提高运营水平，降低运营风险的日常运营管理工作中，听从上级指挥和领导安排，协助指导和配合落实，反馈结果和完成任务，执行力就显得尤为重要了！

  如何提升运营管理工作中的执行力？在运营工作中结合自身工作经验我认为需要从以下两点来完善。

  一、需要完善的制度约束，加强考核。

  日常运营事务需要完善规范指引和加强任务考核。没有相对完善的技术指导和行为规范，就会有千丝万缕的想法和千奇百怪的做法，得出的结果也必将会是千差万别的。对待任务的完成情况，需要加强考核评判，而不单单只是处罚，有时奖励先进模范带头作用比考核处罚落后会更能达到意想不到的效果，相信没有任何人不愿意被认可和得到奖励表彰。

  二、需要浸润适宜的企业文化，增进沟通。

  除了依靠公司的规章制度划定红线、黄线约束日常运营管理行为，还需要浸润企业文化和感知企业魅力。通过绿植、卡片装扮改善工作环境；举办茶话会、座谈会等多种类型的沟通；组织团建娱乐互动，让员工适时放松、劳逸结合；恶劣天气提醒，传统节日、员工生日关心慰问感知企业人文关怀。通过培训学习、职业规划、薪酬福利、欢迎送会感受人力管理关怀。带领员工积极参与社会公益活动，塑造阳光心态，更深入的了解员工的需求，发自内心的真诚和情感去关怀员工的生活及工作状态，才能更好的激发员工的积极性，减少人才的流动，提升工作效率以及企业凝聚力。

  提高运营水平，降低运营风险，做好运营工作是每个环保人不断探究和追寻的问题。而执行力则是能否实现的关键。

------李健

  我是湖北山鼎环保公司的操作工，在这里工作了近四年， 我感慨颇多，在公司领导的正确指导和悉心关怀下，公司沿着科学发展的路线不断进，逐渐走向成熟 。为十堰的环保事业做出了巨大的贾献，而我个人，也随着公司的进步得到完善和提升，理论水平和实际操作有了大幅度的提高。

  现阶段污水企业必须安全.，高效、节能 达标排放做为生命线来发展，在这个大力提倡科学发展，和谐社会的时代，低碳，绿色，清洁，环保是永恒的主题，无形中感到公司的压力较大，公司一方面承担社会环保任务，一方面为自身发展提前谋化，现实环保市场困难重重，我做为公司一名员工应用自己实际行动来为公司做出自己的力量。

  打铁需自身硬，污水处理心须有较高的理论知识来指导实际操作。我要学习新的应用技术结合实际情况来调整工艺参数，使设备和工艺这行在最佳状态，同时向有经验丰富的老师请教，从细节入手，将节约成本落到实处，节约一度电、节约一滴油、节约一滴水，保养好设备使设备不出现重大间题，保证设备在最佳状态运行。

  优化污水处理运行工艺参数，在工艺调整前，仔细、分析工艺运行数据，分析工艺参数的变化，观测不同季节水质的差异，优化出最佳的工艺参数，对原有工艺参数进行调整.，并检测新工艺参数的准确性。提前发现问题，提前处理确保出水在达标排放，不致于超标了没有时间来处理。

  延长污水处理设备寿命，增加设备的维护，保养和运行治理，设备连续运行时间长，防止维护保养不到位造成故障 ，即造成增加维修费用又对生产造成影响，使设备不能发挥应有的作用，因此我们要对设备保养工作长抓不懈，保持污水设备的完好率，做到有问题早发现，早处理。

  现场5s也是公司的重要内容，我要以整理，整顿，清扫，清洁素养为要求，干好自己的工作，同时也是企业做大做强应对市场提高竞争力的需要。如果企业即使拥有最先进的生产工艺或设备，如不对其进行有效地管理，工作场地杂乱备件乱堆乱放，环境卫生差，公司参观学习的又较多，会给别人造成印象不好，对公司以后对内对外的业务造成不良影响。

  在以后的工作中，我时刻学习总结经验，把好的发扬下去，不好的部分找出缺点，补齐短板，通过大家的共同努力把公司的业务做的更好，解决公司领导的后顾之忧，做好公司领导安排的任务。让企业在今后的工作中发展的更好，为我们的青山绿水做出我最大的贡献。

------王德国

  首先很荣幸加入到湖北十堰山鼎环境科技有限公司，因家里的小孩需要转学就读，无奈的我只能从外地打工回到家乡找份工作，这份工作是污水处理的工厂，由废水经过生化系统A/O工艺硝化反应处理从而达到COD/氨氮/总磷/PH值在合理数值内变成清水达标排放。这对于我来说大脑一片空白，因为我在外打工从不了解这个行业，对污水处理的知识点也是毫无知情，经过考虑结合自己的一些优点我相信通过在工厂多年的管理经验应该是难不倒我的，就这样经过与公司领导人洽谈成功，最终把我分配到十堰市花果街道东风环保项目厂地，主要是餐厨废水处理。

  夏日炎炎.微风不躁，这天开始了我上班的模式，公司负责人带我来到东风餐厨厂地详细的介绍了该项目的内容，也与本站点的技术负责人员进行了沟通让我留在这里学习污水处理的技术以及设备维护的工作。就这样每天反反复复我跟着技术人员后面学习，每天的操作流程，需要做什么怎么做，有空闲的时间就会问问技术人员一些污水处理的内容，经过一个月左右的学习懂了一点点皮毛，经过公司人员调岗分配技术人员都分到其它站点工作了，后面东风餐厨由我正式负责调试运营以及站点操作人员的日常工作安排。

  在开始的工作中通过调试出水效果并不是很好，COD/氨氮一直超标始终不能平衡处理，在经过我们部门的技术总工指导下对生化系统曝气量进行调整，通过曝气增加我们看到了希望，一级O池的硝化反应有所改变，经过几天的调试运行检测结果慢慢的发生了好的变化，根据各单元的参数指标与我们系统的自测数据达到吻合，从而使整个系统有效运行，再次经过技术总工的指导参考我们把各个单元成立了一个标准参数控制，

  为了使东风餐厨污水处理能够长期稳定达标排放，我们必须要把所有的机器设备保养起来，各个操作点，作业点进行了标准化，首先就是我们的离心机出水达标是重要的一点，通过对所有的暂存池清理调节池的清理药量的控制对操作工人员培训使用，才能保证离心机出水稳定排放到下一个环节。

  本站点最不好控制的是一级A/O生化系统，通过学习技术培训也制定了按要求操作按标准检测，所有数据要真实性、可靠性都严格按照要求执行，每天上午下午夜班通过仪器自测数据做好溶解氧、PH值、SV30、温度报表统计，技术人员每天根据检测数据对系统做出相对应的调整，技术人员每日上午下午对整个站点所有机器设备进行巡查，确保每台设备正常运行，每天对我们站点操作工人员的工作内容进行检查是否存在未按要求作业。

  根据我个人对污水处理的学习经验实战控制做出以下分享，对站点人员指导严格按要求按标准操作，不定时检查，发现操作不合理时指出并批评教育，机器设备维护要及时维修，做到不影响系统正常运行，提高自我能力提前发现问题提前解决问题，提前认识到整个污水站存在的问题点，防止因为发现不及时所导致的问题严重性，只有确保站点所有系统正常运行才能确保出水达标排放。

------谢立林

  运营工作是一项长期且细致的工作，任何细节都会成为运营风险的因素。公司一直以3分建设，7分运营的理念，可见公司的运营工作的重视，为贯彻这一理念结合运营项目的实际情况和自身岗位，我将对如何做好运营管理工作，提高运营水平，降低运营风险，如何提高公司水处理运营质量，确保出水达标排放等方面做出以下阐述。

  操作工工作规范性较差，工作效率受到了影响。污水厂想提升污水处理效率，就需要改变这种现象。总有一小部分工作人员没有按照要求记录或者记录不规范，应付差事。为解决这一问题，水印相机的“降本增效”就凸显出来。要求操作工对每项工作进行拍照，拍照自带时间地点等不可修改的水印信息，并且照片能够自动上传云端，作为经理和技术人员可实时在线查看并做出指导，管理效率提升了不少，工作人员工作也规范了很多。

  早会制度的严格执行，对每天的工作安排做出统筹，使工作井然有序的开展。当有人反馈下面某人工作不好好干的时候，作为管理者第一时间要反思自己是否安排好了吗？无论是技术员还是操作工，都有不知道干嘛或不知道怎么干的时候，抱怨也就随着出现，早会制度的执行就是解决这些问题的关键，每天早上对前一天的的工作做出汇报总结、讨论分析和当天的工作做出具体任务分解安排，这样每个人都能按照安排的工作有条不紊的进行，从而达到稳定运行的效果。

  思想动态的把控也是运营管理的至关重要的环节，当下面人有怨气困惑时势必会无形中成为最大的运营风险之一。责任心、工作效率会大打折扣，而且会影响其他人的思想。适当与下面员工谈心，答疑解惑使其思想摆正，不仅会对企业有认同感，对工作也会认真负责的执行，甚至会主动干事。从而达到高效的工作效率。

  对于培训，针对操作工而言专业的制度条款宣读式的培训是效果极低的，培训是一项长期的工作。文化水平、思想认知不一的差距尤为明显，一是要使用通俗易懂的方式言传身教，结合具体事具体展开讲解，比如将处理工艺比作人的消化系统等。二是要反复重申，加深印象和习惯，强化意识。比如5s的管理，结合早会使其形成一种习惯来执行。

------饶镇

  运营质量的把控是作为运营最为重要的一环，一是要做好日常管网来水及现场工况的巡查工作；二是要做好现场每日的数据采集分析工作；三是要做好异常情况的反馈报告、讨论解决方案、迅速响应解决的闭环工作；四是化验数据的检测工作；五是日常工作的执行效果总结。此五项工作作为水质达标的关键要素，只有执行好了，运营质量才会稳定。

  运营工作的每一个细节工作没做好都会间接导致运营风险的提高，所以只有以良好的工作状态认真负责的做好每一件事，才是做好运营工作的核心。在日后的工作中，还需要在成本管控、5s管理、强化奖惩、狠抓落实、风险控制等方面加强工作的开展，将运营工作管理的更加规范高效。

------饶镇

  2019年在制造技术部干完广西来宾南、北区新希望猪场项目后，开始接触污水站的正常运营工作中，我就在运营工作中遇到的问题和解决的问题谈一下自己的感受。

  首先是运营工作中，有一条红线是不能触碰的，那就是污水站正常运行时，排出去的每一滴水，必须是达标排放的必须合规合法。

  接触污水站的运营工作，最开始的时候是处理企业里面排放的污水，这个相对来说简单一些，每天基本上都是八小时正常运行，只要保证设备的正常运转，只要把控住几个关键点就可以了。

  第一是调节池进水水泵的正常运行，保证调节池的水泵在正常运行时不出现堵塞或者漏水的情况出现就可以了。

  第二个是加药系统的正常运行，在处理污水时要保证加药泵正常能加上药而且加药量不能出现时有时无的现象。

  第三个是定时排泥和污泥泵的正常运行，在处理污水时，有加药就会有污泥的出现，这时候就要及时排泥如果不排泥就会出现沉淀池飘泥的现象，从而影响最终的出水达标排放，排完泥后必须及时处理，不然严重影响后续处理污水。

  后期接触到关于处理市政方面的污水时，需要注意的地方又增加了一些。

  第一，要严格控制进入生化系统进水的PH值，要保证进水时PH值是中性或者偏弱酸性的水质，进水水质的酸碱度严重影响进生化系统后，最终出水的结果。

  第二，确保一体化泵站至调节池内进水管网不冒水的情况出现，这就需要时常对管网的巡视及定期对一体化泵站内潜水泵的及时清理维护。

  第三，对生化系统的污泥泵和混合液回流的正常运行，平时要注意及时排泥和对生化池内污泥回流量的控制，出现泵堵塞时及时的清理和维护。

  第四，当生化系统的污泥量减少时和A、O池内DO的控制（DO就是池内水中溶解氧量的控制），当缺少污泥时需要及时的补充污泥量这就需要及时的投泥，A、O池内水中溶解氧量的控制需要通过便携式测溶解氧仪来确认其水中溶解氧的含量的多少，这就需要控制好风机的正常运行。

------刘彬

  第五，生化系统内或多或少的都会缺少相应的碳源，这也就是我们常说的水质中的碳氮比失衡，需要及时的补充碳源来保证微生物的正常存活。

  第六，保证污水站内24小时处理的水最终都是达标排放的，这就需要实时关注进水的水质不能出现大的波动，出现异常来水时及时处理，首先是停止进水。

  第七，处理市政污水时需要及时的对曝气生物滤池进行反洗，如果不定期对曝气生物滤池反洗，最终会严重影响最终出水的各项指标。

  第八，各个单元的设备的正常运行，比如说调节池的水泵，加药泵、过滤泵、反冲洗泵、柱塞泵等。

  运营工作不是简单的机械化的操作，这需要有责任心，有耐心、有思路、有方法，需要大家共同努力。

  以上就是我的个人对运营工作中自己的总结和感受，谈得一些看法和心得如有不对欢迎大家的指正。

------刘彬

  运营工作近一年，协助接待省级、市级领导来我公司运营重要站点调研、考察中了解到政府各级主管部门对生态环境保护领域的不同关注点;在日常应对常态化环保执法检查中，认识到合规、合法是运营工作的根基;在参与老运营站点的改造、新待接运营站点的整改式调试中，认识到了我们技术、标准化建设上的薄弱点;在处理工业园区异常来水过程中深刻体会到解决之前因快速城镇化和工业化而累积的环境问题的难度。目前存在的主要问题有，运营过程中的安全管控措施缺乏可操作性导致形同虚设;日常工艺运行标准化建设严重滞后致使部分运营站点环境风险管理不具备可控性;小部分老的技术人员依恋于之前家长式管理模式，在精神思维上不思进取、人为阻碍因运营发展需要而进行的必要变革。

  如何做好运营管理工作，提高运营水平，降低运营风险，为公司业务发展提供坚实的基础，需要运营平台管理人员保持清醒的头脑，客观分析目前运营急需解决的、存在的待解决的问题;先制定短期务实的目标，没有必要哗众取宠、沽名钓誉引入“华丽”但不能解决实际问题的管理概念;运营虽然可以借鉴生产车间管理模式，但污水处理有其特殊性，不能完全套用，运营需要踏踏实实地稳步发展。累积的问题到了运营也就到了终点，不可能再向下推，无论是自主还是协调其他部门支援，短期目标是要解决部分运营站点存在的影响水量提升、产水稳定持续达标的问题。提高产能、出水稳定达标是目前降低运营成本的重要措施之一。

  环保法律法规、标准和相关部门规章条目众多，环境保护作为一项专业性较强的工作，一般企业甚至有些地方政府主管部门难以全面掌握，同时，环境保护也是技术性要求较高的工作，常常需要用到不同行业和不同专业的知识。为了在环保管理上不触及法律红线，提高生产效能，降低环保资金投入成本，引入第三方环保管家从事专业环境管理的需求将会越来越多。只是由于目前经济大环境影响，这方面的市场需求还没有大量释放出来。之前提出“环保管家”只是个概念，查询过很多的资料，环保部门尚无专门规范环境服务业务发展的法规或引导性文件提出，如何做好环保管家，而且是有山鼎特色的环保管家，需要在实践中不断去探索，根据不同的服务对象（政府主管部门、园区、企业）定制相应的服务内容和方式。这需要有一批具备专业知识的运营人员，而这一项正是运营目前欠缺的一个大短板。如大部分平台人员对排污许可申领流程、内容，排污许可执行报告填报等等这些日常常规服务业务不熟悉，兼顾商务及市场开拓的子公司经理对这项常规服务业务不懂也就没有办法与所管辖区域业主进行推广、交流，也就不能实现以此为契机加强与潜在甲方

------邓道清

的沟通从而向公司反馈有价值的销售信息，拓展第三方检测业务，开拓综合服务业务等等。运营站点日常工艺管理需要理论知识扎实、经验丰富、能与操作工正常沟通的技术人员去制定并完善工艺运行标准及不同运营期设备保养、维护标准，运营人员结构优化，为年轻的运营人员创造学习、实践机会，促使他们早日成长为综合型运营人才是目前运营另一个中短期目标。也组织了部分人员分领域学习，有学习PLC控制程序、电气、环保标准及法规、综合服务业务等等以应对随着站点老化故障率越来越高的问题及客户越来越高的服务需求，各具备专长的运营人员日常分散于不同地点工作，有了问题集中协调，整合力量，发挥特长，共同解决。目前在公司困难时期，谨慎引进优秀新人，内部展开共同学习、实践、进步活动以满足运营发展需要。

  所以，2023年运营目标是：优化结构、共同学习、夯实基础。

------邓道清

  时光荏苒，转眼间来湖北山鼎环境科技工作已有三年之久，在领导及各位同事的支持与帮助下，我较好地完成自己的本职工作，在此，我对领导的与同事们的帮助，表示衷心的感谢。

  作为一名维修工技术员，我认真学习了公司的各项规章制度，在工作中严格履行岗位职责，积极主动地进行工作，及时完成领导交办的各项工作任务，对于各污水厂反应的故障，及时的维修，自己处理不了的问题，及时反馈给领导，对于各种设备，按照规范要求操作、保养。对于报废的水泵和设备都做好了登记、入库。

  通过几年的学习与工作，我在专业知识上有了较大的收获，工作方式上有了较大的转变，工作技能上有了较大的提升，做每一项工作都渐渐有了明确计划和步骤，工作有了目标，行动有了方向，基本做到了处事不乱、条理清楚，这段时间的工作，除了提升了我的工作技能外，还锻炼了我的团队协作精神、人际交往能力，让我意识到工作需要各个部门的密切协作、需要同事们的互相配合。

  自进入公司以来，我一直被这里独具特色的企业文化所深深吸引，自己也希望能在这里获得进步与长远的发展。

  这几年的工作中也遇到了很多意想不到的困难，工作经验缺乏，业务技能上的不足。在竹山子公司沈金涛沈总的鼓励下和同事的协助下，我明确了今后的努力方向，给自己制定了一个系统学习知识的计划，并一直坚持多问、多学、多练，我相信“勤能补拙”，只要自己能够持之以恒，一定能克服困难，实现自己的学习目标。因此，在接下的工作里，我将发挥优点、摒弃缺点，做好计划，并认真贯彻执行，要做到“本本份份做人，扎扎实实做事”，要把单位的事当我自己的事，工作兢兢业业、勤勤恳恳，认真干好每一件事，在工作中不墨守成规，要创新工作理念，培养自己的开拓创新精神，增强灵活应变能力。

  经过这段时间的锻炼，我对工作有了一个全新而全面的认识，在未来的工作中还要将本人的工作计划与我公司的工作计划协调一致，对我而言，我认为需要重点做好以下几个方面：

  一、是要抓好安全工作。一个人只有真正意识到健康的身体对他的重要性时，他才会积极主动地锻炼身体。同时，一个企业只有真正认识到安全工作对企业本身的重要性时，才会彻底将过去“要我安全”的工作思想转变成“我要安全”的工作态度，自觉地把安全工作落实到实处。因此，我们要像爱自己的身体一样去爱护我们的企业，真正把安全工作作为重中之重，去抓好、做好，要严格标准化管理，加强安全质量监管，及时消除各类安全隐患，坚决防止各类重大质量、安全事故的发生。

------陆永明

  二、是把节约、环保落到实处。作为污水处理的企业，我们都知道，绿水青山就是金山银山，我们肩负着节能减排的重要使命，节约是美德，环境保护是为我们子孙后代造福。

  三、是要明确分工，各尽其责。面对激烈的市场竞争，作为污水处理企业，国家和政府都较比重视，吸收教训，在今后的工作中，我们要从大局出发，突出重点，统筹规划，做到分工明确，各尽其责，强化责任落实，形成分工明确，各尽其责的良好工作秩序。

  回首过去，有成绩也有不足；展望未来，有压力也有信心，希望在今后的工作中能够得到领导和同事们更多的指导，能够获得更多的学习机会，使得自己的业务能力和工作业绩都能有所提升，使自己的工作真正地融入到我公司的长远发展之中。

------陆永明

  伴随着企业的不断发展，在山鼎的旗帜下，逐步孕育出越来越多的运营子公司，承担着公司运营业务的主体责任，承担着极大的风险与责任。建立一套完整细化的运营管理体系，明确责任，制订目标，合理分配，激发各运营公司的潜力和积极性，能够极大的优化管理结构，从而完善每一个具体岗位的职责。在此基础上，运营工作才能安全生产，保障达标，日益渐进。

  一、经费匮乏，生存堪忧

  污水处理厂的运营普遍存在大量的困难，资金来源有限，对于大量的业主单位而言，自己的污水治理对于自身而言，本质是价值的消耗，除了环保处罚，几乎不需要承担其他的责任，积极性不够高，导致我司运营项目回款困难，资金匮乏。

  但作为污水处理运营单位，提供相关运营服务，我们应当在积极优化服务结构，讲自身运营的业务更加细化、流程化，能够为客户提供更有效、直观的业绩，定期收集实际运营数据、重大活动，将对方想要了解的准确完整的展现，凸显运营成绩，展现业务风采。

  二、安全风险高，责任压力大

  作为丹江口库区的水源地，承担着“一库碧水，永续北送”的历史使命，机遇与挑战并存，这也是山鼎环境赖以生存的客观条件。但是在日益严苛的环保政策压力下，大量污水处理厂在经费严重匮乏的条件下，又不得不维持较高的运营标准。各个运营单位都承担着较大的风险压力。

  愈演愈烈的环保政策，“四不两直”的暗访巡查，给各地带来了惶惶不可终日的生存危机，更何况一个基层的运营企业，承受着所由问题富集的终端。因此对于公司来说，运用子公司依旧是饱经考验的存在。

  三、设施陈旧，故障率居高不下

  对于大部分污水处理厂站，自建成之日起，基本就处于放养状态。所有前期设计、施工等等遗留下来的问题全部富集于最后，由运营方接受了全部，成为了一揽子兜底人。然而在使用过程中，大部分机电设备使用寿命有限，设备的损耗不断，却得不到及时的更新维修，最后只能将将就就凑合运转。导致运营工作量大，改造工程量大，苦不堪言。

  现有形势下，随着政策的有力推行，有望越来越好，希望在以后的岁月中山鼎与形势发展积极并存，每个人也能与湖北山鼎共同成长和发展，为十堰地区的环保事业尽一份力。

运营安全，风险与挑战

------沈金涛

  畅想未来使人焦虑，回首过去使人抑郁。

  风华正茂的年纪，我们都应该所向披靡。

  风华正茂的年纪不该困在凡尘俗事里，希望我们都可以热烈而又温柔的生活，做自己觉得要紧的事，走自己认为善良的路。少理满身是嘴的怪物，别在意别人口中的自己，做喜欢的自己才是最重要的。玛格丽特.阿特伍德说过：“做点实际的事情总是好的，而不是对你没有做过的那件事情耿耿于怀。” 葡萄树上开不出百合花，找不到答案的时候就找自己，没有结果的事情就不要再执着那么久，人生那么长，那一城一墙的得失，和想去的远方相比，实在不算什么，摆弄好手里的柴米油盐，保护好心中的诗和远方。

  童年时喜欢的玩具长大后再拥有，它将毫无意义，过去的遗憾未来再去弥补也早就没有了那颗出发心时的初衷，怎么做都不会拥有当时的感受。当下的念头没有在合适的时间里行动，就会这样的一去不复返。某些看似冲动的瞬间，突如其来的勇气，在以后看来都是勇敢，是庆幸，是感恩。

  成长一直都是一物换一物，轻易得到的那叫天赋，但天赋并不能带你去更远的地方，而生活给的磨砺可以，你只有去接受这一个又一个的挑战才能达到你想要的高度。

  人的一生，起起伏伏，没有人知道明天会是什么样子，也许你此时正意气风发，也许你此时正不得志。但不管怎样，请相信自己，不忘初心，终将不负韶华。

  你所有的惊喜和好运都是你善意和温柔结的果，是你足够努力，足够做好了自己。

很  喜欢屠呦呦女士的这句话：“不要去追一匹马，用追马的时间种草，待到春暖花开时，就会有一批骏马任你挑选”不要刻意去巴结一个人，用暂时没有朋友的时间去提升自己的能力，待到时机成熟时，就会有一批的朋友与你同行。丰富自己比取悦他人更有力量。“种下梧桐树，引的凤凰来，你若花开，蝴蝶自来，你若精彩，天自安排”。自己优秀了，自然会吸引到那些优秀的人，即便是在寂寞的时间里摸索，跌倒，那也是一段美好的财富。

  在这美好的时节，让心中的阴霾晒晒太阳，挂上久别的笑容，放下不好的情绪，努力做个可爱、上进的人。在阳光下灿烂，在风雨中学习奔跑，做自己的梦，走自己的路！” 不负春光，不负自己，风华正茂的年纪，你该所向披靡。

------李娜

  仁者爱人，有礼者敬人。爱人者人恒爱之，敬人者人恒敬之。中华民族就是礼仪之邦，温文尔雅，谦恭礼让，是华夏儿女世代相传的美德。

  乘车让座是文明，遵守排队秩序是文明，爱护公共财产是文明，文明礼仪贯穿在我们日常生活的点滴小事之中，所以我们更应该时刻注意自己的言行举止，让文明礼仪贯穿于在我们心中。

  夏日炎炎，烈日似火，大地像蒸笼一样，热的使人喘不过气来，我带着大汗淋漓的儿子拎着箱子，快速走向公交站牌前，等待着公交车的到来。不一会儿，身后站满了人。我向远处张望，忽然看到本线路的绿色公交车进站了，大家依次上了车。这么多人呀！整个车厢里，互相拥挤着，我先把箱子放好，手紧紧地拽着儿子站在过道后面，过了十来站，摇摇晃晃地直让人头晕，我顺手摸向口袋，竟然没摸到。糟糕！忘带水果糖了。我尽力让自己的头脑保持冷静，以防止晕车的现象。强忍着恶心，双手紧紧地抓着扶手。这会儿子也说，妈妈我晕车，正当我难受不堪时。忽然，一个陌生的声音，“姑娘，过来坐吧？”只听到一位阿姨温柔地问道。我当时特别想点头，可哪有老人给我们让座的，就摇摇头。“来！坐我这儿。你看，孩子都快站不稳，快要吐了。”一个男中音又从耳边传来。我还推辞着，这时中年男子已经站起来，我只能盛情难却的坐到了靠窗的座椅上，把儿子抱在怀里。渐渐地感觉好多了，正忙着道谢时，一位奶奶从背后递来一个香蕉说，“孩子，吃吧，吃了就不难受了。”儿子也很有礼貌地说到“奶奶，谢谢！”回家后，我给我们家的老大讲述坐公交车的事情经过，让娃子以后坐公交车时，礼让座位，困难时候大家都有座位！

  天空因为有了白云的点缀，才显得辽阔深邃；大地因为有了万物的拥吻，才显得平和；社会因为有了大家的爱心与真诚，才显得如此和谐，美丽。和谐就是关心，和谐就是尊重，和谐就是平等，文明和谐更是幸福。在现实的社会中，我们更加要讲文明，懂礼貌，提高文明素质，让我们的后代言传身教。

文明精神 ，成就文明

------付丽梅

山水相依  言行作鼎

“山水相依”：

a> 公司内部员工之间相处融洽无间，互相关心，互相帮助

b> 公司、客户之间充分沟通，相互信任

c> 公司与学院之间充分融合，学院为公司提供强大的技术支持，公司为学院提供广阔的教学科研实战场地

d> 公司以自身的企业行为维护青山绿水尽绵薄之力 

 “言行作鼎”

a> 言行一致，说到做到

b> 对内，任何事宜，一旦决定就应当坚决彻底地贯彻执行

c> 对外，一旦承诺，就必须做到一言九鼎

d> 不承诺那些自己无法完成的事情

公司理念：