2022年12月月刊
2023
携手并进，共创辉煌
目录
CONTENTS
9.砥砺前行-----李万云
01祝福墙
生日寄语
02公司动态
内部新闻
03员工风采
2.写在2022年末------何平定
4.2022年工作总结暨2023年工作计划------曹华
8.2022年年终小结与新年展望------饶维平
11.综合服务三部年终总结与规划-----陈鑫
14.2022年年终总结及2023年规划----李萌
16.2022年总结及2023年规划------胡禹
17.2022年年终总结及2023年规划----李健
19.山东办事处2022年总结及2023年规划-----张元华
5.共克难关，砥砺前行-----龚军先
13.2022年总结及2023年规划-----王梦璇
3. 2022年疫情下的感悟------叶兴忠
20.2022年年终总结及2023年规划----张皓
7.运营管理中心年度工作总结------邓道清
6.2022年总结与规划------张孝俊
10.拥抱未来-----方泽祯
12.2022年年终总结及2023年规划----高玉杰
15.财务部2022年总结暨2023年规划----胡兰
18.潜心坚守，不忘初心----沈金涛
1.棋到中盘------张宝军
03
马上就要到您的生日了，经营办代表全体员工向您衷心的说一句：生日快乐！愿您工作顺心，身体健康，万事如意！
04
生日寄语
预祝：陈鑫、李斌、石梅、张开军、谭安林、毛晴、冯思琪、刘吉爽
生日快乐！
喜报
2022年12月5日，公司成功中标张湾区高新技术产业园（远景零碳产业园）污水处理项目。
此次中标为我公司在新能源行业污水处理这一优势领域再添佳绩，为以后的市场开拓打下了更坚实的基础。在以后的日子里还会有更多更大的投标项目，相信凭借公司的口碑及全体员工高度的工作热情，我们一定能再创辉煌、取得更为骄人的成绩！
各位同事：
艰难的2022年就要过去了。这一年里，我们没有完成年初制定的销售目标、经营目标，没有新增可以带动公司显著增长的大金额订单，老的市场显著萎缩，新的市场尚未形成，我们的成绩乏善可陈，问题却不断爆出，公司现金流严重不足，连基本工资都不能做到及时发放，公司职工疲态尽显，对前途感到渺茫，对再造一个新山鼎这样一个目标，很多人觉得是个笑话。作为领头人，我感觉对不起公司所有职工、股东及社会的期望！
最近一段时期，我常常反思，在2022年及这两年里，我到底犯了什么样的错误，以致如此现状呢？一是没有预防公司业务过于集中在养猪市场及猪周期波动对公司生产经营带来的巨大冲击；二是没有及时抓住技术创新这个公司长治久安的根本；三是对公司经营上规模后公司经营管理的规范化认识不及时、不全面；四是公司年度规划与公司现状脱节；五是市场开拓乏力。若以下棋比喻2022年年末公司现状的话，恰是棋到中盘方知险。
棋到中盘，首先代表着布局已定。过去两年，公司按照“十四五”规划，围绕以运营为中心的环境综合服务业务方向，深入推动软件平台、产业学院、基地等重大事项建设，强化根据地建设，逐步推动公司整体经营转向，取得了一定成效，预计到2023年3月乃至上半年以公司基地投入使用，公司内部在现金流、装备制造、软件应用、体制机制调整等方面基本成型；2022年谋划的重大订单、重点市场突破基本完成，伴随着全国走出疫情的趋势，公司传统订单将恢复性增长趋势；公司在工程设计、检测及综合服务、软件推广等方面取得突破性成绩；公司更希望在养殖废水运营方面取得突破性订单。
棋到中盘，其次代表着风险，代表着中场角力，一个落子不慎，会导致满盘皆输。随着人员增加、管理半径扩大，公司面临最大的风险就是组织效率的下降，而外部市场的风险又会加剧这种风险，进而导致马太效应的发生，公司希望通过机构调整、人员考核等措施，提高人均劳动生产率，实现资产负债率、净现金流、利润等指标的健康控制。其次是创新动力不足，由于前几年业绩的高速增长，部分掩盖了公司创新不足这一重大隐患，公司存在整体创新意识缺乏、技术创新体系缺乏、市场开拓创新消极等问题，公司希望在2023年一点一点夯实创新驱动的基础，逐步形成创新成果，形成公司长远发展的内在关键动力。
棋到中盘
------张宝军
棋到中盘，更代表着机遇的把握。随着二十大的胜利召开，三年疫情期的度过，2023年新一届中央政府将完成换届，国家“十四五”规划将进入加速落实期，基本面向上的趋势将在未来几年加速呈现；行业层面，农村环境整治升级、污染设施运营智慧化升级市场开始显现，以运营为中心的第三方综合服务接受度越来越高，猪场污水处理第三方运营市场开始出现；地域层面，丹江口库区“十四五”规划相关项目加速落地，我们要更加务实的规划2023年，继续以“踏石留印，抓铁留痕”的精神抓执行、抓问题整改，抓住这些机遇，确保“再造一个新山鼎”中的内控目标得以落实，确保公司业绩恢复性增长。
2022年，受公司经营状况不佳拖累，公司职工生活乃至购房、还贷、成家、赡养老人、子女抚养也受到很大影响，公司职工承担了极大的压力，意见也比较大，每个人背后都是一个家庭，我感到极为内疚！现在疫情即将告一个段落，希望在2023年通过我们一起努力，让每个人的生活都步入正轨，成家，买房，祝每个人都阖家幸福安康。
棋到中盘方知险，落子为定终须全。曙光初现待时动，初心不改方得圆。2023年，我们一起，重整行装再出发！
棋到中盘
------张宝军
2022年绕不开的话题应该是疫情，从3月份南京开始，直至今日，疫情就没有间断过。今天早上我看了一下在学校办公的人员为21人，出勤率25%左右吧。2022年受疫情的影响，经济形势持续走低，各行各业都存在突然停摆无法正常运营的困境。很多行业都受到了巨大冲击，整个行业的收入呈负增长趋势的情况更是屡见不鲜。“覆巢之下安有完卵”，公司所在的环保行业由于受政策影响大，在经济下行状态下导致公司应收款回款滞后，新项目又需要推进，致使公司资金困难，使广大员工的工资发放滞后。
公司的很多员工，收入的来源就是每个月的工资，大家需要还房贷、车贷、还有小孩教育等各种资金支出，由于工资发放的滞后使大家资金紧张举步维艰，大家的困难公司感同身受。由于今年的疫情形势太严峻，十堰城区已经封控了三次，有很多人所在的小区可能封控了更多次。在这种情形下，虽然公司想尽办法进行回款，但是收效甚微。
由于工资发放的滞后和疫情恐慌的心态，带来大家工作积极性不高，工作效率很低。目前防疫已经逐步放开，但是大面积的感染结束，预计到2023年春节后了。虽然现在大家可能在发烧、在咳嗽、浑身酸痛无力，但是我们看到了疫情即将结束的曙光。随着疫情的结束，各个行业都会恢复正常运行，公司应收款回款难度也会随之降低，随着应收款回款的良性循环，公司资金困难问题也将逐渐缓解。
来而不可失者时也，蹈而不可失者机也，充满曙光的2023年，我们应该怎么实现突破，跟上发展？
第一，完善岗位标准。公司梳理了岗位职责，也对应的有一个岗位评价，但没有岗位的标准。岗位标准其实就是告诉每位员工要干什么、怎么去干、怎么干好，就像我们买东西，有一个说明书一样，熟悉的人不用看就会用，不会的人看完以后基本明白了，至少敢去用了，而不是靠自己的判断、经验干。
第二，健全培训体系。刚说的标准就像一个说明书，但是怎么把说明书理解透，那就是培训。每次新的政策推行的时候，会有政策解读和政策解答会，培训就是保证大家对说明书理解的透彻和一致，培训也是工作的总结和规划，培训也是公司文化最有效的传递。培训是能力提升最有效的方法，培训人需要不断的提升自己的能力才能去培训他人，被培训的人则是用最短的时间吸取了培训人的知识、经验，让自己能快速的进入到工作状态，成长起来。培训不是开大会，混时间，培训就是老师讲课，讲完课就应该有考试，检查培训的结果。
写在2022年末
------何平定
第三，强化过程管理。过程管理就是做好事情的跟踪、推进、指导，管理强调结果，这应该是用在中、高层和专业能力强的人员上，强调结果给了实施者宽松的环境，有利于实施者的自我发挥。但是对于没有自我驱动的人员，特别是一线人员，结果管理就是灾难，过程管理并不是要给每个人套个框子画个笼子，而是要关注他做的事情是不是按要求做的，方向有没有做错，及时调整方向，这样才能保证最终能达到目的地。越是基础的岗位，过程管理越是重要。
第四，严格考核，考核并不是罚款，考核是评价、是核算，避免出现干好干坏一个样，吃大锅饭。干的好绩效就应该高，干的不好就应该受到处罚，好的不奖励坏的不处罚，我们的标准、制度最终就形同虚设了。考核的目的是提高效率，产生价值，最终其实也是提高收入。
2022年因为疫情大家都过的很艰辛，还有10天就2023年了，在这“无疫”的新的一年，祝愿我们都身体健康，万事如意，在新的一年共创辉煌！！
写在2022年末
------何平定
随着寒潮的来袭已进入深冬，慕然回首这一年又即将过去，看看公司销售板块的业绩没有达到年初制定的目标，心中总有一种说不出的酸涩滋味。我们团队及每个员工都在很努力的工作，但都没有达到公司既定目标和每个人的愿望。我们每个人必须好好总结过往，查漏补缺，完善工作中的不足。
今年的冬天来的突然，来的猛烈，这个冬季对公司来说确实处在一个爬坡且艰难发展的这么一个过程中，但我们必须要看到遇见困难还在团结一心共同奋斗的企业文化和精神。也只有跨过艰难困苦才能历练我们成长，才能有更大的凝聚力，万众一心筑起我们的奠基石。
今年销售团队没有取得尽如人意的成绩原因有：1.疫情背景下人人感到自危，时不时就被封控，四门不准出，心中的烦躁、焦虑让人寝食难安不能静下心来好好工作；2.企业不能正常生产，生活、工作不能正常进行，严重影响销售业务的推进；3.政府为抗疫工作投入大量的人力、物力、财力，让整个社会的经济不能正常循环，导致企业的生产压力更大，生存空间进一步缩小。这些观点不是为公司，为销售团队找借口，而是我们每一个人、每一个员工在这三年都深有体会。调整销售心态，要把客户当作我们的衣食父母一样对待，做好服务，建立好之间的情感和亲密无间的友情，让客户感到我们是可以信赖的长期合作的共同伙伴。对待客户不能满嘴跑火车，只顾眼前的利益而不顾长远和后期的延续。机会或机遇是留给有准备的人，我们要共同做好团队建设，时刻迎接新老客户的到来。
根据公司制定的目标和方向，要以工程销售的思想转变到以综合服务为理念的思想上来，要以培养团队建设为基础，以运营综合服务为基石，扩大业务服务范围，拓展新的市场和领域，提前谋划为拓展市场打开思路，随着智慧软件的成熟运用，智慧环保产业学院的建设推进，为我们后期的综合服务培养、储备更多专业型的人才，为提高我们的综合服务能力建设形成有力的保障，促进我们的销售事业稳步、快速的增长。
在当下面临抗击疫情、经济不景气的大背景下，公司在竭尽全力的保生产，保就业，没有进行裁员，没有降薪，没有退缩，一线的员工还在拼命的干，我们还有什么怨言？我的心中只有一个字“干”，寻找更多的资源，利用更多的人脉撸起袖子加油干！熬过最冷的冬天就会迎来阳光明媚的春天，春天的美景就在我们每一个人的眼前，请大家珍惜好当下的工作，迎接并见证春暖花开的日子。
最后，随着疫情的放开，所有的小伙伴先摸一个羊尾巴叫“喜羊羊”，每个人烧的是“懒羊羊”，祝愿大家在新的一年“羊”眉吐气，再创佳绩！
2022年疫情下的感悟
------叶兴忠
2022年初，因疫情在全国蔓延，我结束在重庆的工作，来到山鼎这个大家庭，不知不觉已近一年，这一年有进步，也有挫折，更多的是不易。现在随着2022年的结束，疫情管控的放开，给2023年的我们带来了新的希望，为了总结过往一年的得失，找出问题，抓住崭新的2023年，奋力拼搏，特对2022年工作总结及2023年计划如下：
一、2022年主要工作
1、学习和熟悉公司的技术和运营模式，适应和融入公司的企业文化。
2、协调东部新区污水处理厂辖区内企业排水在线安装及收费事宜。接受任务后，我多次向茅箭区政府和区环境分局汇报，深入企业调研、沟通、取样论证，区政府和区环境分局已将此事列入议事日程，但因疫情影响，企业不能正常生产，水量少等因素，配合度差；政府部门也不便组织外出考察学习工业废水收费经验，以致区政府迟迟未出台工业园区废水收费办法，导致工作无法正常推进。下一步要继续跟进推动此事。
3、参与设立分子公司的探讨论证。根据公司发展和市场需求，应事业部要求参与考察了四川广元市场。参与讨论了设立子公司的条件及分配合作模式。
4、立足本地区深挖潜力配合二部三部做好茅箭辖区和拓展两郧、两竹、丹江市场。先后同竹山环境分局、丹江口市发改局、郧西环境分局、郧西住建局等沟通汇报，对接谋划项目。同郧阳区聚鑫集团主要领导对接汇报谋求合作，同郧诚建设投资集团签订战略合作协议。
5、紧跟环保产业政策，服务市、县、区环保局，谋划保证一批项目。如大气活性炭集中处置项目、综合污水处理厂项目、脱氮除磷深度提标等项目。
6、配合参与公司引进战略投资人事宜。积极配合市产投集团尽职调查，按照要求编写融资计划书。
7、积极配合参与市环保局党员实践教育活动。
二、工作中存在的主要问题
2022年工作中存在的主要问题，一是学习不够全面，未能对公司的业务和技术充分进行学习和吸收，融会贯通，导致与市场贴合度不高，加大了项目成功的难度。二是要应进一步强化团队意识和大局观，能更多的站在公司层面考虑公司利益，更多挖掘提供有价值的信息，杜绝事不关已高高挂起的思想，主动向领导汇报，综合分析决策，避免错失良机。
2022年工作总结暨2023年工作计划
------曹华
三、2023年主要工作计划
1、突出重点，明确目标。在市区以企业类废水废气提标、运营清洁生产服务为切入点，区县以两郧、两竹市场为主，跟进市生态环境局包装1-2个针对性强，能落地的对口项目；对外拓展1-2个能自我盈亏平衡的子公司。
2、推进落实茅箭区政府、区环境分局外出考察企业排污收费事宜，争取早日落实企业排污收费事宜。
3、配合谋划公司示范项目，提升公司品牌形象。依托东部新区A区、B区及南部山区等辖区的污水处理项目，打好工业废水治理运营，农村生活污水连片运营服务名片。
4、积极推广智慧环保软件、平台服务，谋求合作发展。
5、配合公司财务部做好引进战略投资人和临时性融资事宜。
6、加强团队建设。本着走出去，引进来，去糟粕，留精华，共发展的原则，打造培养销售市场团队。
2023年，我要以更加积极的工作态度，更加务实的工作作风，更加敏锐的市场触觉，更加开拓的市场思路，而拼搏奋进。
2022年工作总结暨2023年工作计划
------曹华
2022年是公司成立以来最难的一年，疫情肆虐，业务萎缩，资金回笼困难，对公司的生产和员工的生活造成严重影响。在这一个艰难的环境下，公司全体苦练内功，优势整合，全体员工发挥艰苦奋斗的精神，共克难关，砥砺前行。
在这一年里，公司引进QHSE专业管理人才，优化管理结构，安全事故率大幅下降，QHSE管理文件规范化，半年完成了各类规范文件、制度几十篇，处理安全事故（工伤人身伤害2起）、运营质量事故（2起），一般事故调查处理多起，基本完成了本年度的工作目标。QHSE管理规范、制度等也在验证中，5S管理正在稳步推进中。
在这一年中，生产任务明显偏少，由于经济形势不好，每个项目都很难按照预定计划完成，从而造成生产成本的增加。在工作中，各个项目管理人员相互交叉交流，总结工作经验，寻找提升工作效率的办法。由于疫情原因，施工人员、管理人员克服种种困难，依然按照客户要求完美完成工作目标。
在新的一年里，随着公司新基地的落成，公司的整体形象、实力将新上一个台阶，对公司的生产、管理都是一个新的挑战。如何完美转型，如何接轨都是一个重大挑战。
在QHSE管理上，全面推广执行QHSE管理文件，加强管理考核，进一步与人力资源管理、职级提升挂钩，全面规范公司各层级QHSE管理。如何规范管理，我个人认为应该分为三部走，第一步应该是宣贯，宣贯时分部门进行，不同的部门和人了解各自邻域QHSE管理规范，让所有人熟悉QHSE管控的目标和方针；第二步是执行，分步落实逐渐加深；第三步是考核，根据执行情况落实考核措施，从而提高员工的素养。任何制度的执行，都需要一个明确目标，有清晰的考核管理措施，这也是在宣贯初期必须完成的任务，因此宣贯是龙头，执行是龙身，执行必须落到实处，杜绝假大空，而考核是龙鳞与龙魂而非龙尾，一条龙画的好不好，也要通过龙鳞、龙魂来检验，来完善，通过成绩来突显效果。
在新车间投入使用后，为提升工作效率和质量水平，将投入大量的自动化和半自动化设备，如罐体自动生产线、箱体成型生产线、非金属产品加工生产专用设备等，确保生产的产品质量，提升工作效率。同时划小核算单位，控制生产成本，生产新型环保设备及公司的专利产品推向市场销售作为公司生产经营的增长点。
共克难关，砥砺前行
------龚军先
如何做到生产的规范性，效率如何提升，如何充分发挥新基地的作用，这也是来年生产部门的一个重要任务，也是公司面临的新的挑战，同时也是公司发展新的机遇。随着疫情防控的结束，全球经济的复苏，中国的经济必然会有一个报复性增长，公司的销售业绩必然也会有个井喷式的增长，公司的生产部门在要完成既定的销售工程订单外，同时也要生产有公司特色的环保产品推入市场，从而迎合环保市场的高速发展。
要跟随公司的发展，生产制造就必须要做到以下几点：一是制造设计规范化，只有规范化的设计，才能保证产品统一性和通用性，从而降低产品成本；二是生产制造机械化、标准化，随着现有人工费上涨，造成产品成本上涨，但也随着科技的发展，机械化制造也必将普及，机械化制造的生产效率成本远远低于人工制造且能够保证产品质量，只有标准化的产品，才更能够体现机械化的优势，从而降低产品成本提升产品的竞争力；三是完善的管理流程，只有更精细更完善的管理流程，才能确保产品的合格率，从而降低产品成本保证产品质量。
在新的一年里，公司将面临新的挑战，同时也有新的机遇，也希望大家同舟共济，共克难关，为公司走向新的台阶一起奋斗，也为自己迎来一个美好未来。
共克难关，砥砺前行
------龚军先
2022年在公司领导的支持下，在各位同事的关心、支持和帮助下，在分管部门同事的共同努力下，较好完成了今年各项工作指标任务，并取得了一定的成绩。现将本年度工作总结如下:
一、明确分管部门岗位人员职责
在今年的年初工作安排中，根据2021年公司业务快速发展的基础上，明确了分管部门各级人员的工作职责，做到分工明确、责任明确。一是辅助制订工作岗位以及相关岗位职责，细化各级人员的工作任务，在实施过程中按部就班，减少人员的交叉与扯皮现象；二是将任务分工具有一定的独立性，为进一步的细化管理打好基础，为今后岗位人员流动做好准备，也为完成今年的各项工作打下了较好基础。
二、合理制定年度工作计划
在年初组织分管部门制定了今年工作计划，并进行了充分交流与讨论，做到部门任务明确，目标清晰，将修改任务明确到月份、到人，做到人人有任务、有目标，在此基础上带领大家充分发挥个人业务优势，基本完成了全年工作任务。
三、加强协调，确保公司业务正常化
做为平台工作部门，即有管理职责也有服务职责，即有监督职责也有协调职能，及时根据公司资金情况发挥协调优势，积极做好公司内部部门之间的沟通，公司业务与外部单位之间的协调，在本年度资金极度紧张的情况下，确保了公司经营的正常化。
四、今年主要工作汇总如下：
1.配合会计师事务所 完成了年度审计报告；
2、完成了中国银行的还贷与续贷工作，配合完成了该行的年度授信工作；
3、完成了公司半年度审计工作；
4、完成了6月份建设银行贷款还贷工作，在年底完成了该行的延期还贷工作；
2022年总结与规划
------张孝俊
5、完成了政信担保、兴业银行新增产业升级贷，完成创新贷的还贷与续贷工作；
6、完成了公司的项目采购任务；
7、主导完成了检测公司的资质申请办理工作；
8、完成了公司资质管理日常工作。
五、明年的主要工作
1.配合会计师事务所 完成2022年度审计报告；
2、完成2月份、6月份中国银行的还贷与续贷工作；
3、完成2023年公司半年度审计工作；
4、完成6月份前建设银行贷款的还贷工作；
5、配合完成公司基地产权证的办理工作，同时跟踪办理基地抵押贷款工作；
6、做好公司项目采购工作，加强与供应商的沟通；
7、做好公司新基地的日常管理工作；
8、做好公司各项资质的日常管理工作，配合完成公司建筑资质审查工作。
在明年的工作中，将与分管部门人员一起更加努力工作，改正不足，积极完成公司拟定的各项工作任务，为公司的发展贡献自己的力量。
2022年总结与规划
------张孝俊
运营发展需要，股份公司于2022年2月14日成立运营管理中心，于3月底在新的组织架构下正式开展运营工作。在9个多月的时间里，运营子公司由两家发展为4家（十堰山鼎环保服务有限公司、竹山县山鼎水务有限公司、房县山鼎水务有限公司、十堰碧泽环保服务有限公司），运营参与人员增加至88位（包括在未正式签订运营合同厂/站中配合调试的运营人员）。
2022年成功地孵化出康明斯运营团队、房县子公司运营团队、十堰碧泽环保服务有限公司（简称白浪子公司）运营团队。康明斯运营团队成立后顺利运营了2个多月，虽然因为商业运作的原因被迫解散，但为在十堰地区以外的区域孵化运营团队积累了经验;同时，在有美资背景、对5S特别重视的生产型企业标准化管理体系下开展运营工作的这一段时间里，使我们对运营管理的标准化有了一个全新的认识和借鉴。房县子公司运营团队是在配合调试过程中逐渐建立起来的，前期经历了一段由于设备故障率居高不下，无法正常达标生产艰难的过程;与此同时，房县子公司运营团队也经历了一个由斗志昂扬到灰心丧气再到重拾信心的心理历程;这一过程使我们认识到将现场运行快速标准化的重要性，很多时候不是我们的团队人员不努力，是我们滞后的运行标准化制定、不健全的运行手册使得我们的队员有力无处使，运营平台需要一批能静下心来、踏踏实实进行技术难题探索、攻关的综合型技术人才。现在房县子公司运营团队已基本能够自驱式独立开展区域运营工作。白浪子公司运营团队筹备成立的较早，为了配合商务，白浪子公司所属的南部山区项目在正式签订运营合同之前的两个月就开展了运营工作，正式运营伊始在全十堰市2022年第三季度农村生活污水处理设施运维管理考核中取得了第一的好成绩，这来之不易的成绩是在大部分站点未完成移交的情况下取得的。
2022年的运营工作是在公司将运营市场开拓、运营标准化建设纳入公司主业务发展战略高度的背景下开展。上半年有一段时间过多地考虑维稳、平稳过渡等导致很多工作试探性地开展; 下半年由于新冠疫情经历多次封控等原因，全年运营标准化建设任务没有完成。由于对运营过程管理力度不够强，导致A区经历了两次环境风险事件。2022年运营工作实际是新模式下探索、打基础的一年，在新的一年将着重开展以下工作：
运营管理中心年度工作总结
------邓道清
一．加强人才梯队化建设，为运营持续发展提供有力的人才保障。坚持“内部培养为主，外部引进为辅”的培养原则，通过淘汰不合格的人员，为后备人才提供发展机会和上升空间，形成关键岗位能上能下的用人机制，优化运营各级管理人员、技术队伍。东风餐厨在工艺上相对复杂一些、现场工作条件差一些，运营老员工不愿意去，从外部分别引入了两个人员：一位有污水站运营经验，一位专业对口的技术人员管理东风餐厨站，结果都知难而退。谢立林是因为临时缺人而作为替补人员派至东风餐厨。谢立林学历不高，从未有过污水站运营经验，刚开始并不看好他，经过简单的培训后上岗，从他进驻东风餐厨一个月后至今，站点运行一直处于稳定达标状态，设备故障率大幅降低。后来分析为何一个不看好的人能够独挡一面呢？在于他有耐心、勤学、谦虚谨慎、有责任心。这是在重要岗位上的人员必备的品质，这样的人才要留下来，给予发展平台和晋升空间。同时，会计划性将一些需要提升的人员调到东风餐厨轮岗学习。在运营队伍中发掘、培养更多的“谢立林”。
二．在各子公司推广“安全第一、预防为主、责任到人” 的安全生产责任制。由运营管理中心与各子公司经理签订“安全责任书”，再由各子公司经理根据实际情况与子公司各岗位人员签订岗位“安全责任书”，使不同岗位运营人员肩负着相应的安全责任，增强全员安全意识。安全生产需要全体运营人员参与，各运营人员各司其职，各负其责，责任分明，确保安全工作形成一个完整的整体，避免安全隐患有机可乘、防止安全事故的发生。切实地将安全责任一级一级地分解、贯彻、落实到运营过程每一个环节中去，而不是与现在一样将安全停留在会议中、口号中。同时，运营管理中心将主导定期安全巡查，及时发现安全隐患并督促整改。在安全上实行一票否定制，将安全与个人绩效和晋升绑定。从严处罚不落实安全措施、玩忽职守的管理人员;把安全责任追究落到实处，彰显出安全责任制的威慑力，以杜绝重大安全事故的发生。
三．以南部山区项目为基础，打造山鼎特色的农村生活污水处理设施运维管理标准。南部山区项目分别经历了省住建厅、区住建局、市环保局、区环保局的轮番考核，他们考核的侧重点有所不同，现在我们的运营核心成员正在汇总这四个版本的考核标准，以此为依据制定“农村生活污水处理设施运维手册”。同时，与产学研部配合将日常运维管理接入“智慧平台”，打造农村生活污水处理设施运维可视化管理、监督平台，以独具特色的农村生活污水处理设施综合运维服务为支点走出茅箭区，配合综合服务三部将农村生活污水处理设施运维业务向十堰市其他地区拓展。
运营管理中心年度工作总结
------邓道清
四．从细节入手，精细管理，运营成本可知可控。强化各子公司经理成本管理思维，早期与运营核心成员探讨如何降低运营成本时发现不知从哪入手。新的一年成本管控工作将从以下三个方面入手：1.完善月度、年度运营报表制度，细化各项支出项并将真实的数据进行填报，由运营管理中心统一收集汇总。通过支出项数据分析来发现运营过程中存在的问题，会同各子公司经理一起来整改。以运营报表数据为依据指导各运营厂/站的日常运营。盈利多少亏损多少一目了然，运营不再是糊涂账，运营成本数据首先清楚明了而后才能实现可控;2.跟据各运营厂/站的实际情况合理安排生产以降低能耗，如将耗电量大的烘干机安排在夜间谷峰电价期间进行污泥烘干处理，增加溶解氧检测频次以避免风机长时间高频率运行，房县单班运行站点跟据电价不同实行晚开机晚关机调整;3.以提高操作工、维修工工作能力、效率来控制运营成本。操作工工作能力、效率得到提高可以减少设备故障率，过程监管能力得到提高可避免出现超标风险、减少药剂浪费等等。维修工工作能力、效率得到提高可以缩短维修保养工时，实现少人管多站目标，有一些小改造内部力量可以进行解决不需要外请工人，以此来降低成本。
五．实现真正意议上的科层制管理，改变过去子公司大小事情由运营管理中心一把抓的运作方式，运营管理中心的日常工作内容概括为“统筹、协调、监督、支持”八字。工作重点在于平台的搭建;在日常运营工作中在各子公司间及部门内外进行沟通协调;以监督贯彻执行《湖北山鼎环境科技股份有限公司运营厂（站）日常运营管理制度》为方式确保各子公司运行顺畅、有序，进而促进各子公司运行效率和运营生产质量的提升。我部将在总结以往经验的基础上，以公司人力资源的绩效考核为导向，不断提高运营团队的工作效能，增强全员风险意识和责任意识，转被动管理为自动自发，在提升运营团队的三个能力(系统思维能力、挖掘并解决问题能力、指挥协调能力)上下功夫。同时，着重从以下四方面进行绩效考核制度建设：一是科学合理设置考核指标，考核的各类指标必须紧密结合实际，细化量化到日常工作流程和工作标准中，突出工作重点，合理分配考核权重;二是树立危机管理意识，逐步将危机管理理念导入日常工作中;三是建立绩效信息的定期发布制度，树立全体人员的绩效理念;四是严格兑现考核，通过月度、年度绩效考核评估，把评估结果与被考核人收入挂钩，兑现并保持考核的严肃性、持续性。
2023年随着疫情放开，经济慢慢回暖，运营业务将逐渐增多，运营人员也将增加，加强运营内涵建设尤为重要。2023年将是运营工作开拓的一年、锐意进取的一年。
运营管理中心年度工作总结
------邓道清
2022年的脚步即将结束，总结今年以来的工作，可谓是忙忙碌碌，却少了份收获的喜悦，觉得不应该就这样过完了这一年啊。
在疫情防控、资金周转、人员流动、客户因素等方面的影响下，工作开展一度进入了窘境，真心不易！
回顾今年印象深刻的几个片段吧。
第一个片段是春节返岗时，调试队伍二十多人在4108进行测评和培训，大家对新年工作报有较高的期许，在讨论项目调试怎样快速实施推进提出了很多好的建议，整个状态是充满活力的。比、学、赶、超的状态很提气！
第二个片段是东风餐厨项目，按例参加甲乙双方的沟通例会，通过调整配水及参数控制，终于实现稳定达标。林城项目通过调整配水、碳源投加和参数控制，也及早的实现了总氮达标，也是实现高标准水质的首个养殖项目案例。
第三个片段是初始阶段引以为傲的越南平福项目调试，从单机试车、污泥接种到达标运行，全程是办公室人员在远程指导下进行指挥和指导，进展情况很顺利。因为调整现场越方人员，在3月初的一个星期内“翻车了”，造成了污泥溢流和水质恶化，导致甲方要求必须从国内派人到场，双方沟通的氛围一下子紧张了，也由此有了后续人员出境事务。
第四个片段是B区发生设备间泡水事故，造成了重大的经济损失，其根本原因只是在应急处置一个手动涡轮蝶阀上，实属罪过啊。
第五个片段是郧西渗滤液项目，从施工结束即开始调试，进展十分困难，来水水质、膜的通量、A/O单元的培养和与后段系统的匹配问题，前前后后到现场试验、调整、通宵达旦摸索流量、压力与冲洗时间的规律，好在终于得以完结
第六个片段是房县化龙堰渗滤液项目，调试初期水量少且浓度不高，一切正常推进，也有了一人同期负责四个项目调试的勇气。随着化龙堰项目的特殊性开始，固定设备和应急设备频繁故障，一度陷入焦灼。在持续高温预警的情况下，通过现场加班加点拆洗、检修、恢复和调整，基本维持双系统正常，也带动了几位应急人员处理问题上的进步。
2022年年终小结与新年展望
------饶维平
第七个片段是组织十余人一同在山东河北地区先后看了几家公司做的项目，对可借鉴和吐槽的点进行了梳理和回顾。不看不明，不看不清楚差距。
第八个片段是巨星剑锋项目，8月和11月先后两次各三周的驻场，实施了一些整改和调整来达到水质目标，其难点在于前处理和深度处理利旧问题，其痛点也在于客户的要求更为严格，其槽点在于执行人员的能力和执行力。是养殖项目实施几年来，首次驻场时间最久的，面对剑锋项目，内心有过抗拒和愤怒，但职责所系，还得调整情绪，带领完成。
第九个片段是调试事务管理的调整，归集所有调试人员到中心，梳理搭建调试人员分级和事务分类体系，避免所有问题过于集中到某几个人身上，强化人人有责和以最短的时间调试完成并验收移交的根本宗旨。
在全年的调试管理和技术支持上，虽然调试项目完成数量与往年相近，却尤为显得疲惫。在下半年的新项目调试中，给机会和后台支持去促使新人得到锻炼，时刻鼓舞和提醒大家端正态度，热爱本职工作，培养团队意识和加强自身学习，提高自身素质，也算是有个不错的结点吧。
新年的规划已经在筹谋，面对新形势的变化下，调试人除了把本职工作干好外，还要学会了解环保动态和社会需求，保持活力方能不惑！
2022年年终小结与新年展望
------饶维平
2022年度，一波疫情还未结束，一波又来，坎坎坷坷，艰难险阻，时至今日，十有七八已在居家办公，公司办公楼层已剩寥寥几人，国家保护三年，放开的不到一个月时间，已几乎全体感染，但不管怎么样，2022年，已接近尾声，回看部门的完成的工作，项目推动验收基本完成，但2022年的销售规划，几乎是【踏空】，规划为什么没有完成？销售的问题出在哪里？为什么会导致我们业务大量缩水，有政府原因，有公司原因，最主要的还是销售人员的问题。
很多问题就比较突出，销售工作没有做好，销售人员形成思维惯性，对新开发市场和项目动力不足，意识淡化，信息收集不充分、没有真真的走出去，没有真真去陌生市场的勇气，失去了前几年的那种销售人员埋头找项目和跟踪项目的【拼搏】精神，销售，就应该有永不屈服、永不言弃的精神。
针对2022年的具体工作情况，重点突出问题做一下总结规划汇总：
1.客户关系维护
1）销售人员老客户回访拜访：对老客户，尤其是集团客户和政府主管部门要常回访，不能因为近期没有项目而不再管理客户；
2）区域子公司负责人对有运营业务的客户维护：随着近几年运营管理团队的逐步正规，区域子公司负责人要做好所覆盖区域客户关系维护和新市场信息收集反馈；
3）区域子公司负责人与事业部配合管理：事业部与区域子公司负责人做好配合，通过【坐地商】模式，适时开发所辖区域新客户；
4）新市场新客户开发：事业部重点以新客户、新市场开拓为重点，走出已有市场的惯性思维，不再吃老本，不再停留，不再坐办公室；销售人员办公室应该是不是在去客户的路上，就是在客户办公室，而不是坐在公司办公室。23年，销售要转变为；
5）市场客户主体的潜移默化的转变：随着目前市场的经济影响，越来越多的中建、中交、中铁、中电等央企、地方性国企进军中小型环保市场，国进民退的市场影响下，大量地方国资平台成立并取得一手环保项目，随后又将其分标段分包给民营企业，使得我们民营企业的客户正在从【政府客户】逐渐变成【国企客户】。
砥砺前行
------李万云
2.日常工作计划不详细
对接项目的频次和深度不够，没有深入业主关系圈，总感觉浮在面上，不谋全局者不足谋一域，不谋万世者不足谋一时，春夏秋冬乃自然规律，大环境我们不能选择，但是我们可以选择自己的路，北方寒风呼啸冰冷刺骨，但是南方却温暖如春，所以，大环境冬天，我们无法躲过，但是个人的努力却可以做到自己的局部没有冬天，这只是一个选择问题，努力的问题，所以我们销售人员在现在这种困难的环境下，更需要吃苦、更需要规划、更需要详细的计划，把自己的目标确定的明确，向着目标奋力前行。
3.团队配合
团队配合是一个老生常谈的问题，但不是一蹴而就的，需要一个过程，我们经历了将近三年的观念转变，目前销售人员基本实现本部门、跨部门配合，一切的销售业绩都起源于有一个好的销售人员，销售团队，建立一支具有凝聚力，战斗力的销售团队，要把更多的文字性的工作剥离开了，就像东风公司剥离了电厂、教育等社会性服务机构一样，销售人员更多思考如何做好业务。
22年度已过，我们22年的失败、失利等负面消极的思想，应当随着新年的钟声敲响而翻篇，做好新的规划，做好奋斗的目标，为23年的市场开拓、业务签单打好基础。
砥砺前行
------李万云
没想到2022年会是疫情最复杂的一年，上半年疫情各地雨后春笋般不止，下半年更是来势汹汹的反扑，几乎没有哪个城市能幸免，幸运的是三年过去了，他的杀伤力不再凶悍，公司几乎全员的感染，但都平安度过。三年的疫情影响，让企业政府都缺钱，“订单少、回款难、没钱”是我们销售人员甚至公司2022年的关键字。
2022年全年计划实施工程订单10000万元，实际完成订单2700万元，工程订单计划达成率仅27%；计划争取运营订单2600万，收入800万，实际运营订单达成率0%；计划回8000万，实际完成工程回款4600万，回款达成率57.5%。各项计划任务目标均未完成，是事业部成立三年来各项指标完成率最低的一年。
这一年里，我们按计划团队练兵，各项工作分工配合，在各自职责范围的工作能力有一定的成长，有些人甚至在某些方面能做到独当一面，很好的完成自己的工作，但整体员工工作能动性不足，多数人仍然处于被动工作状态。想要靠制度管人，自觉工作不能实现，更多的还是要有人引导去督促。
2022年在养殖业务之外，我们按照公司走出去寻求合作伙伴的思路，尝试了在广元开展业务，合作伙伴有一定的项目信息，但由于种种原因暂时没有取得实质性业绩，后续由于资金紧张和疫情影响，人员暂时离开了广元。
2022年计划目标的未完成，有着复杂的外部环境因素，但作为部门负责人对于目标的未完成有着直接的责任，其主要问题如下：
1.2021年的猪价开始进入下跌行情，对猪价行情变化的影响力重视度不够，受行情影响越秀、新希望、双胞胎等主要客户都暂缓了项目建设，数年的建设留下来的竞争对手都是有一定业绩实力的，行情不好项目减少客户对投资成本更加重视，养殖项目开始变得不挣钱赚吆喝。在制定计划时被近三年养猪行业的频繁扩产带来的高业务量冲昏了头脑，没有分析存栏量达到历史高位、行情周期不好对客户的影响,计划目标业绩盲目盲从，不切实际，导致难以实现；
2.对运营和综合服务业务重视度不够，养殖运营业务受大环境影响难以推动，没有根据公司和部门变化积极推动销售人员开展综合服务和其他行业的污水处理运营服务，还在固守工程订单销售思路，固守工程业务销售的老一套不求变通。
拥抱未来
------方泽祯
3.对销售人员定目标不明确，指导销售管理和培训做的不够，培训交流开会只搞过程不注重结果，导致很多时候听了就忘，没有产生积极效果。集团客户的销售配合没有打开，还是在以两张皮的沟通，汇报工作不清，对销售人员要求不够，对销售人员面临的困难帮助指导不够。
2022年是十分困难的一年，未来的一年里，我们还将面临严峻挑战，但随着疫情结束，经济复苏，机会远远大于挑战，2022我们除了在养殖业务继续发展，还在新能源领域取得了新业绩，这也为我带来新的业绩增长机会。同时在畜禽养殖粪污治理方面随着《农业面源污染治理与监督指导实施方案》试行推动，围绕国家农业农村污染治理攻坚政策，抓住环保和农业部门政策推动研发部门合力打开农村中小畜禽养殖粪污治理有了有力支撑，也是我们未来业绩持续增长的希望和机会。
疫情即将结束，黎明前的曙光已经现，让我们张开双手，用力迎接旭日东升，拥抱新未来！！！
拥抱未来
------方泽祯
我在山峰的凝望中敲响了辽阔的钟声，我被月光包裹，大梦集结又迷漫；狼群在茂密的丛林中嘶鸣，让寂静的夜晚有了轻微的裂痕。虽然以上两句话和下述总结内容联系不大，有感而发仅此而已。
无声中送走岁月，实干中铸就辉煌，通过团队努力完成拟定工程签单量：1080万完成率32.6%，运营签单量294万完成率34.6%，不幸的是今年发生了2起安全事故，给公司造成直接经济损失12359.2元，部门无缘评优。
值得庆幸的是通过今年的几个项目，在团队配合中人员凝聚力逐渐增强，各自都能找准自己的定位，比喻我的团队是一群孤狼不足为过。
作为部门牵头人，经过一年的摸索与总结，我们部门人员梯队可以按照两大类管理：制度管理和目标管理。
没有驱动力的人员只能按照制度管理，顾名思义就是按照严格的制度执行管理来约束员工工作行为的一种管理方式，没有规矩不成方圆。磨合中发现了很多问题，所以新的一年里我将不断完善各种管理制度和方法，并真正贯彻到行动中去，且严格督促部门人员按制度行事。
自驱动人员目标管理，说白了就是所谓的任务，任务就是制定完就必须要完成的，每个月都要给员工制定销量，其实这个数据是目标，这也是几个月来我一直在反省，一直在深思的一个问题，销量上不去的原因是什么，真的都是员工的原因吗？不完全是，难道销售人员存在的意义就是每天去找上级告诉他我应该做的都做了，但是员工有某种某种问题吗？那我存在的意义是什么？考虑了这么久，我认为在员工看来业务每个月整理收集的意向量、定的销售数据是目标，她们并没有将这个目标转化为任务，这也是销量上不去的原因之一，其实将目标转化为任务很简单，就是将目标计划分解到每个季度、每个月、每个数据分析、每个细节分析，并调动员工的积极性去认真思考要通过哪些路径、方法来达到目标，目标分解了也就成了任务，也就是我们必需要完成的。
制度与目标共存是我明年的管理方向，由于内容比较琐碎所以就不一一阐述了，在今后部门团队将从三个方面充实自己，分享一些观点，与大家共同交流和探讨。
综合服务三部年终总结与规划
------陈鑫
一、端正态度
在工作期间我看到了很多问题、矛盾与困难，当然这些都是不可避免的，但是我觉得导致这些问题和困难不能解决的主要原因还是态度问题，态度决定一切。经常有人会这样说"如果当初我怎样怎样，那么现在我肯....，人们常常只停留在这样的说上，而不真正付诸行动，怎么会有好结果？工程销售的竞争日趋激烈，不断会有新的挑战摆在你面前，你以一种什么样的态度去对待它，你就会得到一种什么样的结果。所以怨天尤人是没有意义的，积极地工作才是我们最应该做的。
二、明确目标
首先，任何公司都有公司发展的目标，每一个员工也都有自己的个人发展目标，在这个问题上，我认为作为公司的一名员工就应将个人目标与公司目标统一起来。每个人都会有压力，但是在实现公司发展目标的同时，也是在实现自己的个人目标。
其次就是我刚才提到的实现目标要有正确的态度与方法，并将目标切实分解落实。只有可分解的、能实现的目标，才是可行的目标。
三、勤于学习
关于学习，有一位经济学家讲过这样一句话“不学习是一种罪恶，学习是有经济性的，用经济的方法去学习，用学习来创造经济。”在工作中也是一样，我们需要不断地学习，争取做到学以致用，相得益彰。
以上只是本人比较肤浅的一些认识，希望在工作中同事们可以多多指点，只有群策群力才能取得成功，也希望公司在每一位员工的努力下，在新的一年中会有新的气象与新的突破。
综合服务三部年终总结与规划
------陈鑫
不知不觉2022年已经接近尾声，这一年在外部环境仍然面临诸多挑战的情况下，通过公司领导和部门同事的密切协作，基本完成了各项工作任务。回顾2022年这一年，工作上有一定的收获，但仍然有很多的不足，为了使下一年的工作能更好的开展，下面就一年来工作中的经验和教训进行总结，同时对2023年的工作进行规划。
一、经验教训
今年以来，工程项目较前2年出现了大的下滑，工程业务也由单一的养殖废水向汽车废水转移，我们的施工管理人员和施工人员也基本在养殖废水板块成长起来的，对养殖废水施工经验相对熟悉。汽车废水基本上都是以非标钢结构为主，大量的拼装、焊接作业，为了能使我们的施工人员快速的适应并熟悉汽车废水业务。我们从设计、预制、采购、施工各个环节进行分解梳理。从设计上优先考虑，现场装配式施工，减少焊接、拼装工作量。结合每个项目的实际情况，使车间预制最大化，对现场所有材料进行细分，统一公司采购，减少项目经理现场采购工作量。在进场的项目前期进行详细的施工全面交底，提前做好工作计划，使项目经理充分理解设计意图。施工现场方面，调配有经验的项目经理和技术骨干带动一部分新人以老带新形式进行项目施工，保证了项目的正常实施和质量控制。
同时，因业务转变，我们的客户的需求也发生了不同的变化，现场的管理更加严格、要求也更规范，代表性项目越秀项目现场按照标准化管理，进场资质文件、施工组织方案、施工人员资质证件等都要求规范提供。我们的施工人员基本遇到这种项目都是胆怯，无策略，敬而远之的心态去对待。这和我们自身也有很大关系，平时不注重自身专业提升，特别是在考取证件方面总是一拖再拖。可能也和我们自身的文化水平有关，但我相信只要努力了就会有收获，如果永远不去实践一次，就永远不会有希望。
今年我们也做部分一体化设备，但是从现场的使用效果和成本分析结果来看，还是没达到理想状态。首先在成本方面，和行业对比我们并没有多少价格优势，主要体现在运输、现场安装和后期维修等方面。使用效果方面，设备到了现场仍然有不少的小毛病，需要不断的派人到现场处理，没有做到在车间内完成系统的调试和运行工作。这点可能也和我们的思想转变也有关系，总是认为就是做一个箱子，调试和我们无关，是调试人员的事，造成了后期不断的改造、维修，无形中成本的增加。如果我们能在前期的设计阶段多加考虑、制作过程中用心制造，把使用单位看作我们客户，把我们每做的一个设备当成一个产品去对待，我相信一定能做出一个合格的产品。
2022年年终总结及2023年规划
------高玉杰
二、2023年规划
针对2022年工作中存在的不足提出以下改进措施：
1.通过不同渠道学习专业知识，拓宽视野，特别在二建、设备安装等方面考取专业证书，增加自己软实力。
2.对不同行业废水项目，组织有针对性的施工方案讨论、图纸设计优化、引导施工经理按照行业标准化方式进行项目管理，做到事前有计划，事中有控制，事后有总结。
3.加大在一体化设备制造技术方面的研发和制造水平。组织专业设计员和制造技术骨干进行相关专业知识培训，适当时走出去学习借鉴同行成熟经验。
4.组织现场施工管理同事，学习施工管理等相关知识，在条件允许的情况下，邀请外部优秀讲师给于集中培训。
5.在电气自动化方面，加强PLC编程学习，组建公司内部控制柜装配团队，逐步使项目电气控制柜体在公司内部制造。
2023年，充满希望，但随着疫情防控的不断放开，社会形式会更加的复杂多变，我们也将会面临诸多的困难和挑战。如何能让我们在危机中抓住机遇，是我们每个人都必须思考的问题。我认为我们每个人都要不断提升自己的业务能力，用专业知识武装自己，才能在行业内找到属于自己的一席之地。
2022年年终总结及2023年规划
------高玉杰
转眼2022年年末将至，这一年依旧过得飞快，这一年是极其不平常的一年。这是我们经历疫情的第三年，同时也是疫情结束的第一年。尽管我们已经逐渐进入后疫情时代，但是疫情所带来的种种问题却逐渐显现出来。经济环境日益下滑，无论给哪个行业都带来了巨大的压力。在这样高压的环境下，从企业到个人都要面对各种难题，很多问题甚至是全新的挑战。
在这样的情况下，对于人力资源工作而讲，同样也是巨大的挑战。从事人力资源工作这几年来，我也在不断探索经验、寻求方法。之前的工作重心一直在使用工具和方法来建立体系上，希望能够通过科学的方法来解决已存在的问题。所以长久以来，人力资源工作一直是以出现问题后各个击破的方式，遇到问题解决问题，但每一个问题联动性并不强。这在以往经济环境没出问题之前，其实也能勉强运转。然而随着外部威胁的增加，这样零散的管理就显得力不从心。过去的一年，人心涣散、沟通滞后、甚至引发一些劳动纠纷，这样的问题尤其明显。这些问题让我进行了一些反思：人力资源不仅仅需要提供解决问题的功能，它更重要的是分析问题、预防问题，站在一个更加宏观和主动的位置，让公司人力充盈起来，让机制活跃起来，而不是只是一个摆设、一盘散沙。
这样的大环境下，人力资源接下来的重点，应当放在统筹、分析、建议、服务这4个方面上。（1）统筹，指的是以公司的战略规划为依据，制定人力资源本年度中的人员需求导向和岗位工作重点，保证在今后的大方向上不能偏离轨道；（2）分析指根据部门的工作量和人员能力的实际情况，将公司大的战略进行细分，在保证公司统一大方向的前提下满足部门的个性化需求，进行岗位调整和人员过滤；（3）建议是指在部门进行人员管理的过程中，人力资源应该保持联动，通过分层分级的模式从上至下及时了解人员动态，从而给予部门管理和人员变动提出合理建议，避免出现问题后人力资源才知情的这种滞后情况；（4）服务一直以来是人力资源的关键手段和核心功能，人力资源应该在招聘、培训、人员管理、劳动关系等各个方面做好对接与服务工作，让部门在人员使用起来感觉到顺心顺手，这样才能更好地完成工作。
随着工作经验的累积，我越来越认为人力资源其实最关注的应该是人心，只有人心稳定了，心态调整好了，才能从容应对外部环境的改变和挑战，而人心地稳固需要的便是每一个触角的触及、每一次沟通和倾听、每一次合理公平的对待。越是困难的时期，越是需要我们沉下心来去直面问题，解决问题，希望在2023年，我们能够一起继续不断学习、不断调整，在风浪中，坚定地扬起风帆、乘风破浪。
2022年总结及2023年规划
------王梦璇
转眼又是年末，回顾这一年，2022年可谓多事之秋。疫情从反反复复到最终放开，大家从反复被封控，到放开后被疫情击倒居家养病，不仅是对大家的身体的考验，更是对公司运营、管理、经营能力的多重考验。加上由于疫情、政策、外部环境等各种因素的影响，无论是传统行业还是新兴行业，无不呈现一种资金枯竭、无法流动的凋敝景象，这使得公司的经营进入了一个艰苦的阶段，我也切实的体会到了其中的艰辛。然而时近年末，公司在签单方面捷报频传，让我又不由得相信寒冬过后会有春天，风雨过后会有彩虹。
本人年初接受公司岗位调整，由软件产品经理调任产学研部经理，负责建立和完善这个新部门的工作，按照公司的顶层构想，产学研部的基本定位是将较为复杂困难的工作领域以小组形式进行有序管理，面对特殊困难时可以整合公司内各领域的信息，技术，人力等资源予以解决。当前，产学研部暂设设计组、研发组、软件组和教培组四个小组，分别负责四个不用领域的工作。同时，按照公司的规划，产学研部下辖各小组也要考虑向独立经营的方向发展。
经过部门同事一起前半年的共同努力，到6月底为止，产学研部基本按照公司的规划完成了部门的构建，部门机构、核心岗位职责、管理规章制度也逐渐明晰，产学研部的运转基本走入正轨。进入下半年，特别是第三季度时，在工作时长稳定，工作内容饱满的状态下，大家的工作产出和工作积极性也达到了比较理想的水平，第四季度受疫情反复的影响，大部分人经历了超过半个月的居家隔离和感染，对工作效率和流畅度都产生了较大的影响，但是也能感受到大家都在积极调整，度过难关。
总体而言，本年度产学研部几项预设核心考核目标中，专利申报完成20项，软著一项，运营平台软件大版本迭代两次，运营平台自动化铺设12个站点，另外，研发、设计项目由于受在建项目进度和外部因素影响较大，本年度并未设置相应考核目标，该类目标将在公司来年详细规划中有明确规定。
展望来年，对于部门的发展相关领域的工作管理，有以下三点期待：
第一，一个新成立的部门，特别是性质上还比较特殊的部门，在各方面自然存在了诸多的不足之处，在推进工作的过程中就要更加注重流程标准化，主动寻找流程的空白予以补完，形成相应的标准化流程并归入相应管理制度；
第二，对各小组负责的领域，要以明确的KPI进行管理，本年度的KPI由于部门初设并不完善，在来年有了完善的KPI制度之后，无论研发、设计、软件、教培，还是新加入的其他组别，都应该以KPI作为导向性指标安排自己的工作；
第三，希望初步成型的产学研部能够更密切，更细致的与销售、运营、调试、生产等其他关联部门形成工作联动，共同学习，共同进步。
2022年年终总结及2023年规划
------李萌
2022年即将过去。无论是对国家还是对公司，也无论是一个部门或团队，还是对每一位员工，都是极不平凡的一年。党的二十大胜利召开，为中国未来发展谋划了蓝图，指明了方向。但同时，因遭受史无前例新冠疫情的影响，很大程度上影响了公司的正常经营和发展，公司业务受限、项目减少、应收账款的回收期延长、融资困难、效益下滑、资金短缺等等，使公司的发展遇到困境。但在以张总为首的公司决策层的坚强领导下，财务部积极谋划、科学运作、加强核算，强化沟通，各项工作在艰难中保稳定、在困难中求发展，基本完成了年度工作任务。
一、规范财务核算，配合公司战略
随着公司在“新三板”上市，由于信息披露的要求，每年将会接受专业机构的财务审计，这对内部财务核算的规范性提出了更高要求。在2022年从财务核算会计科目设置、凭证附件要求等基础工作入手，加以梳理规范。结合此前审计反馈的相关意见，在科目分类上更加细化，财务核算上更加科学、准确，避免了部分科目使用的随意性，从源头保障了各类财务报表的科学性，为领导决策提供了有效参考。
二、做好资金调控，保障日常运转
根据付款需求及业务开展情况，汇总制定每月资金用款计划。通过了解项目的进度，根据项目进度的轻重缓急，合理调控流动资金，保障日常运转。另一方面，及时对接银行办理贷款或者续贷业务，以及银行贷款到期不能及时还款的情况下，积极与银行进行沟通，办理分期还款，减轻公司流动资金的压力。
三、强化票据审核，严格成本控制
随着业务类型不断增加，成立了分子公司，我们对分子公司进行了税务筹划，关联公司进行合同的签订以及发票开具。根据分子公司的成立，报销列支各类费用的数量也快速增长。为了做好成本控制，财务部将各类费用报账所需票据进行了分类梳理，并通知到了各部门。在支付资料审核时，着重对相关票据的完整性、真实性进行把关，坚决杜绝白条列支。经过努力，今年采购发票管理已经趋于规范化、正常化，整体业务付款与发票的一致性也明显提高，有效的控制了项目成本以及非必须费用，将以前发票遗留的一些历史性问题及时进行处理，为2023年财务想要达到四流一致奠定了基础。
四、加强制度建设，明确岗位职责
通过进一步优化完善财务管理制度，使业务流程更加规范有序，岗位职责更加科学明确。以制度形式固化了一些规定和要求，并推广实施，从一定程度上起到了降低部门间沟通成本的作用。根据部门新进人员的具体情况，对各财务岗位职责分工进行了相应调整，分工明确到人，责任明确到人，有效保障了维持高效、有序的财务运行体系。
财务部2022年总结暨2023年规划
------胡兰
五、短板与不足
虽然今年财务部的各项工作有效推进，取得了一些成绩，但仍需清醒的认识到，工作中仍存在诸多短板和不足。主要表现在：
1、材料出入库所附原始凭证的完整性有待完善；
2、专业能力有待提高，对公司财务的全面理解不够；
3、公司员工对财务管理普遍缺乏理解，沟通不够；
4、财务工作的前瞻性不够，提前谋划、计划不够；
5、全面预算管理有待进一步加强；
6、服务上还达不到要求，有时候态度生硬，说话不够委婉；
7、在本职工作上，由于经验和和专业水平不足，在很多地方做的不到位，不够熟练。
六、2023年财务工作规划
针对2022年工作中存在的不足，为做好新一年度的工作，财务部将从以下几个方面抓提升：
1、跟相关的业务部门进行沟通，进一步完善材料出入库所附原始凭证的完整性。
2、进一步加强学习力度，不断提高自我的综合素养，推动提升部门的整体专业化水平。
3、加强部门协同与培训，增进全员财务意识。
4、强化财务管控与税务规划，要主动和税务机关加强沟通跟协调，创造和谐的税企关系，及早化解涉税风险。
5、项目成本预算，按资金计划实施以及全面预算管理进一步强化。
6、防止呆账、坏账的发生以及发票入账的及时性，每半年根据应收账款的余额情况进行发函。
疫情过后的2023年，注定是一个快速康复之年。走出疫情的阴霾，必将迎来百业复兴、蓬勃发展。财务部一定会振奋精神，根据公司业务发展做好资金谋划，加强成本核算，提高资金使用效率，为创造“安全山鼎”、“创新山鼎”、“奋斗山鼎”作出应有的贡献。
财务部2022年总结暨2023年规划
------胡兰
2022年是艰难的一年，上到国家、下到企业、个人，都体会到了“难”。在疫情影响下，各行各业都受到了巨大的冲击，环保行业也不例外。我算是在“猪在飞”时代之前进入的公司，见证了公司的高速发展，如今随着业务量的减少，我也更加能切实体会到公司的艰难，但是我始终相信，事在人为，只要大家携起手共同面对，我们定能披荆斩棘。
回顾这一年，年初自己的岗位发生了变化，由综合一部调至产学研部，负责设计这一块的事项。现在回头看来，自己这一年做的并不好，最初没有适应岗位的变化，也没有明白自己的责任与范围，做事畏手畏脚。随着与领导的多次沟通交流，也渐渐清晰了自己的责任与目标，与团队人员一起完成了《设计管理制度》，该制度的目的就是来加强公司设计项目的工作管理，明确项目建设过程中设计人员的工作职责、工作内容和工作程序，提高公司设计水平，保证设计质量。明年年初，也将针对此制度专门对相关人员进行培训，使设计“一盘棋”思想，更好地服务于各事业部。
当设计组成立的时候，就赋予了它应当独立承接业务的使命，上半年，也尝试了前往各个县市区，寻找项目信息源，力争承接设计业务；也思考过与第三方合作，推进设计业务的拓展，但都收效甚微，仅仅通过曹总的关系，接到了一个陪标项目，其它都是意向类的项目，还未取得相应成果。在这个过程中，主要完成了一些文本编制工作：1、驼鞍沟工业园综合污水处理厂项目（可研、初设）；2、大川污水处理厂提标改造项目（初设）；3、郧西县土门、河夹两乡镇综合污水处理厂项目（可研）。明年也将着重配合这些项目的落地实施。
“樱桃好吃树难栽，不下苦工花不开”，打铁还需自身硬，这一年，我发现自己的技术能力水平并没有取得进步，反而在“啃老本”，缺少了对新问题的探索精神，缺少了求知欲，缺少了坚定的信心，这让我自己也感觉到了危机意识，不进则退。我得遏制这种局面的发展，重拾信心，从小事做起，踏踏实实走好每一步，同时带动团队人员积极性，拧成合力，使设计组为公司发展做出应有的贡献。
明年设计组将以《设计管理制度》为纲领，建立设计台账，规范目前设计项目的流程，做好文本图纸的校对、校核，提高设计输出成果的质量，同时认真组织周例会、月例会，邀请运营、调试、施工同事参加，来解决前期遗留的设计问题，力争把设计变成有力抓手，来服务公司发展。
疫情的阴霾虽久久不能散去，但胜利的曙光就在前方，明年不一定会更好，但只要努力，一定不会太差，成功是留给有准备的人，您准备好了吗？
2022年总结及2023年规划
------胡禹
转眼2022年已经落幕，疫情也终于告一段落，很庆幸还能跟大家见面，现将年度工作做如下简要回顾和总结：
一、关于对内的运营管理
1.人事管理方面
①组织框架调整
子公司运营组织框架结构由原来的经理、工艺、维保三角框架结构调整为运营经理、运营工程师组织结构更加扁平化、简洁化，遇到突发问题处理也就更便捷和高效!
②人员结构优化
2022年我们团队迎来了一批新同事：丁理强、杜建华、谢立林、徐艳芳等他们勤奋好学、踏实肯干，进步明显。当然也及时坚决淘汰了6名不适合本岗位工作的人员，净化了团队！
③考评绩效管理
新进员工谢立林因日常工作表现突出、进步明显还破格提拔为东风餐厨污水处理站的班长。而因日常工作懒散、做事消极应对，我们也按照绩效考核管理办法进行了处罚并及时在企业微信群里公示、公开，培养良性的比、学、赶、帮、超的工作氛围。
2.安全管理方面
①疫情常态化防控
各污水站工作人员坚持疫情常态化管控，克服重重困难，在2022年全年没有因为疫情而影响现场的正常生产。这跟我们上下团结一心，关心一线、爱护一线、坚守一线密不可分。
②公司QHSE管理
本年度车辆事故共发生3起，都是一般的普通剐蹭交通事故。无其他人员伤、亡等重大安全事故发生。
③运营日常质量管控
各站点全年运行基本趋于平稳，出水稳定达标排放。
二、关于对外的运营商务
1.运营商务承接
目前城区子公司所承接的6个运营站点，跟业主方正和、驰田、鹏泰、东风环保都有着良好的交往和沟通，信息渠道通畅。跟住建、环保、公安、安监、科经等也都保持顺畅衔接。
2022年年终总结及2023年规划
------李健
2.运营商务突破
运营商务拓展方面，今年因疫情及经济下行影响还迟迟没有实质性的突破。
三、存在的问题及不足
1.运营管理方面
①梯队人员能力不足，整体能力有待提高。因梯队人员能力薄弱致使做事匆忙，显得杂乱无章，或者推进迟缓，人员整体能力急待提升以适应更繁杂的日常工作。
②运营现场的5S管理，还需加强推进力度，要多费心思去规划、和跟踪监督执行。
③日常绩效考核管理还需充分完善利用，以加大对现场的熟悉程度和掌控力度。
2.运营商务方面
①运营商务还需多部门主动积极配合及时沟通统一思想，对外保持高度一致性和全面性，提高运营商务的话语权。
②商务拓展突破不足主要是信息共享不通畅，进展交流不及时，各自倾向于各自的区域。
针对目前城区子公司存在的问题和不足，计划在2023年增加培训频次，扩大培训内容，提高培训质量；吸纳专业人才填充新鲜血液，加快新陈代谢，使团队保持旺盛的生命力。我们要在固守阵地的同时能够主动出击，拓展新业务，开发新领地！
2023年的钟声即将敲响，在此感谢大家对城区子公司一直以来的关注和支持！
新的一年，祝大家一切顺利！
2022年年终总结及2023年规划
------李健
2022年对于企业，对于个人都是艰难的一年，持续性的国际动荡，接二连三的社会疫情，还有趋于饱和的市场趋势，还有从上而下的资金压力，给了我们极大的生存发展压力。
同样在整体经济形势下行的情况下，各县市均呈现疲惫之态，工作开展缓慢而且阻力重重。但是整个环保趋势依旧还在变化，竹山目前环保具体业务已分配到各自不同的PPP项目，但是具体来看，这些项目公司后期十几年运营也都偏向依靠本地化运营，需要本地的人员技术力量。我们运营子公司有一定的技术基础，也有社会基础，完全有希望成为长远的合作伙伴，这就为我们的生存发展留下了出路。但是坚持到最后，依然还需要做出很多努力：
1.平和心态，伺机发展
现有情形下，运营应当平和心态，不以大干快上的心态搞运营，稳定已有的运营主体，然后寻机发展。运营项目少则三五年，长则十数年，需要在实践中形成一种周期性的长远规划，稳定、可靠的为客户提供服务。运营工作普遍琐碎、细节，综合性强，需要团队耐得住寂寞，忍得下委屈，而且还不确定有显著的业绩，这与工程订单存在很大差异。但是只要我们能够在某一区域形成稳定的局面，就可以一步步铺开，获取信息资源，在合适的时机取得其他的发展。
2.提升内在，团队成长
所谓九层之台，始于垒土，打铁还得自身硬，近几年来，公司借行业风口发展迅速，取得了显著的成就，但是同时也隐藏了很多问题。在一切慢下来的阶段，便进入一个拼细节、拼质量、拼服务的阶段，如何能够在复杂多变的局势中生存并发展，需要一个素质优良、不断成长、技能精湛的团队。从公司到各子公司，到各个运营站点的人员都需要从思想上、行动上、技能上得到提升，以满足发展需求。机会是留给有准备的人，相信我们在低谷期积极强化团队建设，在合适机会来临的时候，一定可以取得更好的突破。
3.资源强化，信任合作
公司也反复强调运营子公司应当从游商思维转变为坐地商，将现有运营业务相关 的社会资源日常化，建立起良好的信任关系。以客户为朋友，知之所需，以业务为桥梁，加强合作，运营工作涉及日常的方方面面，可以在日常经营过程中形成潜移默化、互利互惠的合作关系。并以此为根基，逐步延伸，慢慢扩大社会资源的广度和深度，在合适的项目资源面前，能够抢占先机，获得信息优先权。
相信新的一年即将来到，我们经历了这一轮的风雪洗礼，在未来我们的团队也会走的更平稳，寒冬难关之后，总会有春风满园，希望在我们共同努力之下，我们运营子公司能够健康快速的成长发展起来。
潜心坚守，不忘初心
------沈金涛
即将过去的2022年是公司在猪市行情低落、新冠疫情肆虐的大背景下，公司上下合力，不屈不挠，砥砺前行，顽强拼搏的一年。
山东办事处，作为公司在北方区域的前沿阵地，今年继续发挥售后服务、销售、回款等方面的作用。取得了一些成绩，也存在很多不足。这里对一年来的工作做总结，同时展望未来，为明年做出规划草案。恳请公司领导同事批评指正，不吝赐教。我们将根据公司总体部署，再做合理的，符合公司发展要求的新年规划。
一、2022年工作总结
（1）售后服务
巨野一期项目：由丁继强与公司售后团队共7人，为该项目实施曝气管改造服务，历时一个月。质保验收单已签字。回款跟踪。
越南清化项目：远程调试，验收，移交。审计已完成，审计签字未完成。回款跟踪。
越南平福项目：远程指导，公司派人现场调试，配件发送更换，协调当地人维修，人工统计，工资发放等。目前已通过验收，对方审计未完成。质保本月底结束。有些维修工作仍在持续。
安徽濉溪项目：指导调试，验收，移交。对方审计未完成。质保期已结束。
烟台牟平项目：对方审计未完成。质保期已过，有维修工作待完成。
宁津项目：质保期验收单未签字。回款由公司跟踪。
黄骅二期：维修一次，配合审计进行了现场测量拍照，跟踪审计。
以上项目由于业主政策及疫情原因，进展较慢。
（2）工程验收配合
淄博上甘泉项目、东阿前堂项目、定陶张圈项目，配合甲方进行现场验收、现场培训、验收资料提交、结算资料提交、整改。全部通过验收。目前淄博上甘泉项目已收到工程验收款，其它两个项目结算资料已提交。跟踪对方付款计划。
（3）工程销售
盐城大丰项目：现场勘察投标，配合沟通设计施工，新增设备施工部分的报价提交。合同金额95.5万元（原中标金额115万，减业主自备设备后确定合同金额。不含新增部分）。目前处于验收整改阶段。回款跟踪。
山东办事处2022年总结及2023年规划
------张元华
东阿配件销售：年初1.3万元，后期0.9万元。已回款。
南通如皋整改项目：现场勘察，方案交流，报价，配合公司施工沟通。合同金额9.6万元。已回款。
南京高淳整改项目：现场勘察，方案交流，报价，配合公司施工沟通。合同金额11.5万元。已验收。回款跟踪。
（4）工程销售跟踪未成功项目
列举这些项目，是考虑总结经验，吸取教训。
桐城新希望棋盘岭改造项目
现场勘察，索要资料，方案提交。未接到对方报价邀请。经侧面探听，是由新希望控股环保公司参与。
中粮家佳康黄海改造项目
配合公司现场勘察。后期流程未参与。
夏津雷集改造项目
应业主邀请，继2021年后再次提报方案和价格。业主资金不足，未实施。
夏津新希望八方塔干清粪固液分离设备供应项目
现场勘察，去睿特森厂家考察，报价，设备现场试验（效果不理想）。因疫情耽误无法再次试验，业主与盾旗公司成交。
新希望烟台栖霞冷藏厂屠宰废水处理设施扩容改造项目
配合公司进行现场勘察。未中标。可能原因：一是报价高，二是并非业主所在胶东区域传统屠宰废水处理供应商，不具优势。
阳谷格栅机改造项目
报价，与业主多次交流，与另一家供应商多轮竞价。后业主采取邀标方式，公司未参与。
河北张家口新希望猪场改造项目
现场勘察，配合设计编写方案，配合公司报价。未中标，原因：报价高。
河北阜平新希望维修项目
现场勘察，报价。未成交。原因：工程量小，路途远，造成施工成本高，报价高。不适合。
山东办事处2022年总结及2023年规划
------张元华
新希望曹县羽绒厂污水区扩容改造项目
现场勘察，请设计部门做方案（无）。后来业主说由于资金原因，项目停止。经确认，新希望工程部引入了其它供应商，项目已由其它公司实施。
诸城新希望改造项目
因疫情，未到现场勘察，经业主发图片及资料后，报价。与已有供应商报价有一定差距，业主未再与我方联系。
北京平谷保温改造项目
通过调试员了解业主需求，方案交流，报价。业主目前无实施计划。
越南火炬设备供应项目
多次调整方案与提交报价。业主目前无实施计划。
以上项目未成交原因除了少数业主原因以外，主要有以下几个原因。
一是今年我公司资金紧张，而新希望公司付款较差，而且压价严重，利润和回款难以保证。公司层面是以回款为主，并非这些小的非优质项目；
二是新希望现在大部分整改项目由自己参与股份的环保工程公司内部消化，由其完成；
三是后台方案成本提交迟缓，销售员不能据此及时提交报价和方案，有些项目是根据自身经验报价，不一定符合市场行情；
四是销售员与客户工程主管和业主沟通跟进不足。在这方面，我们今后要加以改进，争取做到快速反应，及时跟进，提供质优价适，有市场竞争力的报价和方案。
（5）本地市场开拓
通过一年来的努力，结识了一些业内人士，有环保局、环境监测站、环科院、招标公司人员及环保公司同行。但这些人目前没有带来项目信息或提供的项目信息不适合我公司（如土壤修复治理设备研发制造、本地河道巡查监测等）；加上今年公司资金紧张，没有在这些人身上花费更多业务费用。自身方面，销售经验不足，缺乏市场定位。因此在本地市场没有取得进展。这是明年需要努力的方向。
（6）运营销售
在新希望和本地市场，目前没有项目信息。
（7）业务关系维护
保持业务联系，电话问候。因资金原因，投入不足。因疫情原因，与客户见面较少。疫情放开后，明年在这方面争取改善。
山东办事处2022年总结及2023年规划
------张元华
二、2023年规划
（1）做好调试、售后服务及回款工作
调试：2023年，将有三个项目进入调试期，我们将在一部和调试管理中心的指导下，悉心沟通，配合业主和调试人员，争取早日保质保量完成调试任务。
售后服务：对于业主的合理要求，我们将提供及时完善的服务。为维护业务关系和回款提供支持。
回款：积极配合公司高层，与业主环保线路负责人和污水站主管多见面，多沟通。在提供优质服务的基础上，达成业主相关进度资料的签字。为公司回款提供有力支持。
（2）市场开拓计划
养殖行业污水处理市场：
新希望在今后几年，已经基本没有新的猪场污水站建设项目。我们将保持与业主基层管理人员的沟通，做好关系维护，争取在污水系统改造和配件供应服务方面取得成绩。
在养猪领域，山东作为养殖大省，有诸多养殖企业，在污水处理方面，应有较多市场机会。我们将多方寻找项目信息，深入与业主沟通，争取发展新客户。
养殖以外的污水处理新市场：
在公司擅长的领域开发市场，寻找客户。公司在机加工、汽车行业污水处理方面有充足的工艺储备，能为本地此类污水处理提供技术支持。因此，山东办事处将设法开发此类企业客户。
另外，计划深入医院污水处理、屠宰污水处理、食品加工污水处理领域，了解工艺，摸清市场，了解并熟悉销售做法。争取在这些方面的污水设施建设和运营方面取得突破。
作为外地办事处，我们应以企业或事业单位为目标客户，而不应以关系错综复杂、地方势力强硬、大多需要垫资等我们不占优势的市政污水处理为目标。
（3）服务本地化计划
要在本地开拓市场，提供服务，特别是运营服务，公司必须在本地落地。因此，请公司根据发展需要和资金情况，考虑成立本地服务子公司。子公司在公司和一部的指导下，服务本地客户，开拓本地市场。根据业务发展水平，培养本地服务人员。
山东办事处2022年总结及2023年规划
------张元华
（4）销售目标
在守住养殖领域改造和配件供应的基础上，开拓新市场，获取新客户，争取新订单。计划全年完成工程销售额保底150万元，争取300万元，运营销售额50万元。
山东办事处作为公司驻外机构，是与客户打交道的前沿阵地，首先应完成售后服务、回款跟进及当地调试等辅助管理工作；其次是做好本地市场开拓和新客户的开发服务工作。满足本地市场需求，从而产生市场份额，产生新订单。
对外，作为公司销售团队的一部分，我们在公司和一部的指引和领导下，将积极结识本地市场相关人士，积极融入本地市场服务体系，争取在本地落地生根，取得较大发展。对内，我们将与公司各相关部门积极做好配合工作，争取更多更快更好的支持。
一年多时间过去了，销售业务没有取得很好的进展，我们要多从自身找原因，我们要悉心接受公司高层领导的批评和教诲。恳请公司有经验的领导和同事不吝赐教，传授宝贵经验，指导我们早日迈上工作新台阶。
本总结和规划只是我们的粗略设想和计划，不周不当之处在所难免，请领导和同事批评指正！
感谢大家的支持！
山东办事处2022年总结及2023年规划
------张元华
2022年，检测公司比较圆满地完成了本年度工作，为了更好地开展2023年工作，现将2022年总结和2023年规划汇报如下：
一、2022年总结
（一）完成的主要工作
1.检测公司CMA资质认定于6月获得通过，可以对外出具具有法律效力的检测报告，大大拓展了业务范围和渠道。
2.购买超声波清洗机、电加热板、阴凉柜等仪器，改造实验室通风系统，改善检测条件和环境，提升检测效率和质量。
3.对检测样品编号规则和检测记录表进行优化完善，增强了实用性，提升了效率和质量。
4.能克服检测人员少且不稳定、能力参差不齐的困难，保质保量完成检测任务。截至11月份，共完成检测8411项次，实现年收入73.3万元，其中股份公司内部项目64.4万元，对外检测项目8.9万元。
5.每周对员工进行培训，提升员工业务水平和素养。通过实验室之间及室内各种检测能力比对，证明公司的检测能力完全能满足现有检测能力的要求。
（二）存在问题和不足
1.在团队建设方面，存在因检测人员不足导致职责分工不明确、检测人员业务知识及业务技能不足、部门内部沟通不够等问题。
2.在体系管理方面，存在质量手册和程序文件不完善、质量监督开展不够、内部资料无专人管理等问题。
3.在日常检测工作方面，存在采样频次不符合标准要求和现有检测能力范围不能满足股份公司和市场检测要求等问题。
4.在日常管理方面，存在对有毒化学试剂的危险性认识不足安全意识薄弱、药品的领用及使用不规范，“双人双锁”未严格执行、废液桶及消防器材的管理不到位等问题。
2022年年终总结及2023年规划
------张皓
二、2023年规划
2023年对检测公司来说是机遇和挑战并存，主要工作思路如下：
（一）公司独立运营管理方面
公司成为自主经营、自负盈亏的经营实体后，需迅速设置组织架构，确定岗位职数和具体职责，细化人员分工，及时补充引进人员。同时为了调动员工的工作积极性，进行人员薪酬改革，并通过制度来约束、考核、评价员工。
（二）检测扩项方面
检测公司在工业园污水处理、环境卫生管理（填埋场、餐厨）以及乡镇污水处理这三大板块的水质检测方面绝大多数是具备检测资质的，可以通过投入较少的设备（如气相色谱仪）、场地（如嗅辨室）进行扩项，检测大气的臭气浓度、氨、硫化氢、甲烷等四项指标和水质的烷基汞、总余氯、溶解性总固体、高锰酸盐指数等四项指标。
（三）体系管理方面
对《质量手册》《程序文件》的文件进行修订和完善，确保质量体系常态化运行。
（四）QHSE管理方面
持续通过例会方式增强员工的安全意识、质量意识、责任意识，确保提升工作效率和工作质量。
2022年年终总结及2023年规划
------张皓
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