2021年12月月刊
目录
CONTENTS
5.殚精竭虑，砥砺前行------龚军先
6.总结经验找不足，补齐短板促提升---刘金峰
01祝福墙
生日寄语
02公司动态
内部新闻
03员工风采
1.以优异成绩迎接党的二十大召开！------张宝军
2.开好局、起好步、谱新篇------何平定
4.2021年年终总结及2022年规划------叶兴忠
7.业以才兴，重任在肩------饶维平
8.2021年度总结-----李万云
10.2021年年终总结2022年规划-----陈鑫
11.2021年工作总结及2022年规划-----高玉杰
12.2021年终总结及2022年度规划-----田玲玲
13.总结过去 迎接未来-----王梦璇
14.2021年工作总结暨2022年工作规划-----胡兰
15.2021年年终总结及2022年规划-----胡禹
16.2021年年终总结及2022年规划-----李健
17.三年探索，迎接发展-----沈金涛
18.2021年年终总结及2022年规划-----张元华
19.2021年年终总结及2022年规划-----张茜茜
3.2021年度工作总结与2022年规划------张孝俊
9.2021年度总结-----方泽祯
03
马上就要到您的生日了，经营办代表全体员工向您衷心的说一句：生日快乐！愿您工作顺心，身体健康，万事如意！
04
生日寄语
预祝：田玲玲、陈鑫、毛晴、谭安林、杨菲、张添梅、李斌、王紫绮
生日快乐！
03
04
内部新闻--喜讯
1.热烈祝贺村镇市政污水事业部李万云成功签订205万十堰市医废处置中心扩能改造项目；2.热烈祝贺高浓度有机废水事业部方泽祯成功签订215万雅安巨牧源晏场镇陈大坪智慧化养猪园区建设项目。
各位同事：
不知不觉，2021年又要过去了！大家这一年过得怎么样？找到对象没？买房了吗？成家了吗？生娃了吗？
2021年，是党的百年诞辰。这一年，全面小康这一中华民族“两个一百年”复兴梦中的第一个百年奋斗目标如期实现，无数像我们这样的普通人，一样的光荣与骄傲！2021年，我们山鼎人也温馨度过了自己的十五周年。
2021年，从年初到年尾，新冠疫情延续了2020年的形势，对我们的影响从未离开过，幸赖国家之力，我们的生活、工作基本没受影响。这一年，东西方力量剧烈地此消彼长，中美博弈更加具象而广泛，国内经济发展驱动导向显著变化，5G加速进入经济主战场，数字经济冲击着各行各业，世界百年未有之大变局迎来由量变到质变的拐点。
2021年，从5月开始，生猪价格出现断崖式下跌，我们曾经的主要老客户新希望集团按下了猪场建设的暂停键，导致了我们在手项目订单流失，行业客户和政府客户的资金紧张又导致了应收账款增加，加之公司基地建设投资占用资金，导致公司流动资金极度紧张，最困难时月工资都保证不了了！
2021年，公司全员努力奋斗，经受住了外部市场的考验，公司营业收入将继续较高速增长，同时公司在越秀集团等养猪行业新企业、汽车行业、市政行业持续获得较大份额的新订单；公司在猪场污水运营、环境综合服务等领域订单取得新突破，这些保证了公司在2022年生产经营基础。内涵建设方面，公司与湖工职院共建智慧环保产业学院获批，人力资源体系搭建基本完成，运营平台软件开发取得关键性进展，环保装备制造基地开建，我们还希望通过在截止2022年春节时间里的集中学习等方式，基本完成公司平台化、事业部+区域子公司模式建设。总的来看，2021年公司基本实现了“十四五开好局”的目标。
2021年，我们也留下了不少遗憾！我们年初提出2021年的奋斗目标是“再造一个新山鼎”，包括“安全山鼎”、“创新山鼎”、“奋斗山鼎”，每一方面都差了不少，这些都留待来年实现！
2022年，就要来了！
2022年，中美博弈将持续深化，国外疫情防控逐步放开会可能会导致中国进出口出现下滑，国内经济需求不振特征更加突出；养殖、汽车等与我们相关的行业会面临更大挑战；以“元宇宙”为标志的虚拟世界将初
以优异成绩迎接党的二十大召开！
------张宝军
步形成市场，环保行业也将全面融入数字世界；公司基地建设投资、应收账款加大可能导致公司资金周转继续困难，同时，基于公司截止2021年的业务转型探索和研发投入，我们也将迎来诸多新机遇，比如以污水处理运营为中心的环境综合服务，综合来看公司2022年将实现如下目标。
2022年，公司对外业务方面，高浓度事业部将迎来第一个以猪场污水处理站运营为核心的集团环境综合服务示范模式，工业园环境综合服务部将迎来第一个区域环境综合服务示范项目，村镇事业部将迎来第一个环境综合服务示范县。2022年，我们希望实现新增项目订单2亿元，新增运营订单6000万元，实现营业收入增长超过30%，其中运营营业收入增长超100%。公司内涵建设方面，公司职工总数将突破300人，一个更加具有生存能力的团队将基本建成；智慧环保产业学院将迎来第一届真正以山鼎类企业需求为培养方向的同学；公司将研发形成第一个高科技含量的示范技术；公司运营平台将全面建成、推向市场；事业部+子公司制将全面铺开；公司基地基本建成。
2022年，公司将在全面完成“十堰根据地”建设的基础上，走向襄阳、武汉乃至全国；公司还将继续增加人员，将会有新一代山鼎人成为公司生力军，将会有更多的人成家、生子；公司还有一些人会面临工作任务的增加或调整，希望大家放开视野，不断学习，跟上公司成长的脚步。
2022年，我们将迎来党的二十大召开。在这世界百年未有之大变局背景下，历史必将证明党的二十大将在中华民族“两个一百年”奋斗征程中具有极为重要的地位。作为普通群众中一粒尘埃，我们山鼎人能做的就是，听党的话，在纷繁复杂、激烈竞争的市场环境中，继续努力奋斗，初步建成我们山鼎人“打铁全靠自身硬”的发展基础，全面实现“再造一个新山鼎”目标！
以优异成绩迎接党的二十大召开！
------张宝军
2021是我国国民经济和社会发展第十四个五年规划的开局之年，“十四五”是我国全面建成小康社会、实现第一个百年奋斗目标之后，乘势而上开启全面建设社会主义现代化国家新征程、向第二个百年奋斗目标进军的第一个五年。2021年也是公司第二个五年规划的起始之年，是公司真正意义上实行从上而下全员参与规划的一年。2021年被定义为“建设年”，提出通过落实“安全山鼎”“创新山鼎”“资本山鼎”“幸福山鼎”等内涵建设，重塑一个新山鼎。
2021年伟大的中国共产党迎来了百岁诞辰，山鼎也在“山水相依十五载，产教融合铸未来”的活动中渡过了十五岁生日。这一年新冠疫情依然在世界各地蔓延，得益于国家的强盛，国内疫情得到很好控制，得益于此我们从东部新区的临时办公区又搬回到了学校，久违的感觉让我们感叹只有付出和经历才能感受生命的美好。2022年新冠疫情依然在蔓延，我们将继续根据国家的相关要求和公司的管理要求，严防死守做好疫情防范工作。
2021年我们提出的“安全山鼎”以全年无人身伤害事故为目标，2021年进行了QHSE体系建设、制度完善，通过周、月度会议的实施，提高了安全意识降低了安全风险。2022年公司将继续以全年无人身伤害事故为目标，希望不要将制度只停留在纸上，挂在墙上，做在面上。通过不断的学习、不断的培训，学会风险识别与管控，全面强化公司QHSE管理。
2021年公司以“奉献者得其所，以劳为主，尽力避免资本对人力资源的掠夺”为核心理念，以保证公平性、激励性、竞争性、经济性为原则，对公司薪酬体系进行了全面的梳理并实施。2022年通过完善KPI 机制，职级评价机制、人员培训机制、人才引进机制等完成人力资源体系的建设。
2021年公司在运营平台、一体化装置、应急设备、填料方面投入人力、物力进行研发，通过这一年的研发工作的开展和对外的不断交流学习，让我们越来越感觉到研发的重要性。2022年公司将通过社招及从公司内部转岗培训的方式，组建独立的研发部门，通过借助外部专家、产业学院提供高端智力支持，通过固定+兼职的方式，使公司的技术人员都参加到研发工作，通过研发解决问题，避免过度研发和无效性研发，并保证研发的成果能及时的在工程中得到应用。
开好局、起好步、谱新篇
------何平定
2021年公司公司继续深耕养殖行业市场，虽然“飞猪”落地还摔了一跤，公司依靠自身奠定的良好基础，拓展了双胞胎、巨星、越秀等新的客户，在保证2021年业务的同时，也为2022年的市场打开了局面。作为公司传统优势市场——汽车行业，今年相继签订了渭南汽车、蔚来汽车、东风康明斯、南宁合众汽车、驰田新工厂、正和新工厂、神马齿轮等订单，使我们又进入了行业头部企业之列。房县四乡镇垃圾渗漏液污水处理站、郧西城关垃圾渗漏液站改造、竹山城关垃圾渗漏液应急设备这些项目，让我们在十堰地区有了15个垃圾渗滤液项目业绩，为2022年推行垃圾填埋厂综合服务奠定了基础。
2021年公司在“以运营为核心的建设运营一体化”基础上，通过山鼎智慧运营管理软件平台建设，提出了 “综合服务”的理念，在南昌5.18畜牧展上，向我们的友商和同行进行了展示，反响热烈，通过不断的探讨与提炼让我们更加坚定走“综合服务”的重要性。2022年将通过打造一个示范县、一条示范流域、一个示范集团全面推行综合服务。
2021年即将过去，我们有很多收获也有很多遗憾，胜我们举杯相庆，败我们坐下分析。2022年我们将继续围绕公司的“十四五规划”， 通过“全营一杆枪”为实现“成为全国性大型环保服务集团”的愿景目标，开好局、起好步、谱新篇！
开好局、起好步、谱新篇
------何平定
伴随寒冬的到来，转眼间一年的时光又悄悄的溜走了。总觉得每一天的时间不够花，事情没有做好或者没有完成就天黑了。看到企业微信提示要写周报时，突然想起一周又没了。在公司行政通知写总结月刊的时候，才知道终于要沉下心来回首想一想今年做了哪些工作，取得那些成绩和工作中的不足。虽没有突出的业绩，但在工作中积累了经验，工作充实，重在成长。
基地建设项目经过几年时间的交流选址，总算在今年3月23日正式签订招商协议。市区多部门联动，8月27日同一天核发项目建设用地规划许可证、建设工程规划许可证、土地不动产权证、施工图审查合格证、建筑工程施工许可证，在茅箭辖区实现工业项目首例“五证”同发，拿证及开工。为公司的发展奠定了坚实的基础，更为后期的工作开展提供强有力的支持，扩大公司在区域内的影响力，并评为茅箭区示范项目。
东部新区综合污水处理厂（A区）项目和战马沟项目已提交给第三方审计，审计工作在加快推进中，有望年前出审计结果，尽快对过去两三年的工作做一个了结，该回款的回款。
一年到头了总算把去年的项目在今年年尾基本上完工了。在整个过程中感觉没有找对一个好的合作伙（土建），缺乏管理人员和执行力，没有责任心，做人做事不在一个频道上很难把事情做好。不能什么事情都从自己的利益出发，而是要把每件事情做好，从尽善尽美出发，让各方认可才能取得共赢，产生无限的价值。在该项目中上对业主、建管站、监理单位，平对设计院，下对各参建班组，还要不时的应对各方的检查以及外界因素的影响。外在看着比较轻松，只说不干，实则心力憔悴，开着车就在不停的思考问题。看着十堰广电新闻客户端报道的整个厂区的建设效果，心里多少有一点安慰，总算盼到头了，要完工了。但是进度款没有回，一部分农民工的工资未支付，就像一块沉重的大石头压在心口憋屈，说明还有重要的一步工作未完成，必须想尽一切办法回款才是当前工作的重中之重。
销售工作，随着市场经济的转型，部分行业的不景气，导致我们未完成既定目标。根据国家经济工作会议精神要求新的一年经济工作要“稳字当头、稳中求进”，发展经济就有新的增长点和新的市场机遇。我们要根据市场导向，认真落实公司的核心“以运营为中心的水处理设施建设运营一体化” 转变为以污水处
理为中心的环境综合服务的销售模式。
在新的一年里，销售以智慧系统软件平台为依托，建立茅箭工业园泗河流域监控检测示范流域；建立竹山村镇污水示范县；建立高浓度示范片区域。开好局起好步，为全面实现“再造一个新山鼎”而努力奋斗！
2021年工作总结2022年规划
------叶兴忠
根据公司管理调整以来，负责公司的行政管理、协助负责公司的财务审核、采购审核管理工作。在公司的领导下、各部门的配合支持下，取得了一些成果，但还有许多工作赶不上公司发展的需要，各项管理还有待提高。现将 2021年的工作总结与明年规划汇报如下：
一、 财务管理
1 、在会计师事务所的指导下，依据新三版管理要求，一是针对财务管理现状和存在的问题，对财务管理方面的管理制度完善和工作流程的补充和修订；二是进一步理顺了财务资金支出、材料出入库等方面亟待解决的问题；三是根据财务实际情况进行了人员补充，明确岗位，对岗位存在的问题及时调整；四是及时协调沟通财务、采购、生产、运营等部门之间存在的问题，拿出切实可行的解决办法，基本保证了公司各项管理的正常运行；五是制定了公司收入确认办法，依据办法对公司收入进行预测。
2 、领导协调各部门进行了2020年年度、2021年年中审计工作 。一是及时沟通解决审计过程中存在的问题，对有疑问的地方及时协商协助，提供审计所需资料，督促及时完成外围相关工作；二是及时与会所、公司领导沟通审计的结果，确保符合审计规则与公司实际情况。
3 、及时解决公司原材料出入库实施过程中财务账目处理存在的问题。一是积极组织车间、库管、材料会计及时沟通，解决车间在领料过程中实际存在的出入库办理不及时、车间库存材料领料随意问题；二是组织相关部门进行仓库年中与年度盘点，对盘点中数据差额较大部分及时沟通、进行分析并提出解决问题的办法。
4、及时协助财务处理业务过程中与银行、税务之间的关系。一是加大与银行联系，及时根据金融政策沟通贷款途径，在公司项目回款不足的情况下，保证了公司各项支出的正常进行；二是及时开具项目所需保函，继续协调公司账户资金结算存款利率；三是积极协调与税务之间的关系，解决公司前两年度存在的遗留问题及财务风险事项。
5、及时审核财务支出与报销相关事项。一是对发现的问题及时反馈与相关个人和部门，沟通解决办法，
2021年度工作总结与2022年规划
------张孝俊
防止财务风险；二是继续规范公司报销过程票据的规范性问题，保证公司财务工作的正常与连续性。
二、 采购管理
1、针对公司前一年度采购过程中存在的问题，及时修订出台了公司采购管理办法，确保公司采购工作的正常开展。一是针对批量采购继续推行签订采购框架协议（除特殊指定品牌外），减少采购谈判环节程序问题，提高采购效率；二是更改付款方式，在采取批量付款和延后付款方式的基础上采用月结的方式进行结算，保证公司的现金流以确保公司正常运行的资金需要，减少采购资金占用率；三是对批量采购单位有原来的先款后货，逐步转换为先货后款、先付定金再货到付款的方式，逐步解决公司应付账款与应收账款比例失调的问题，确保了公司的现金流；四是妥善解决发票回来不及时，采取发票挂账付款的方式，保证公司采购进项充裕，减少公司增值税资金的支付压力，也确保2021年采购发票的及时回收。
2、积极协调供应商与公司各部门的关系，保证公司项目安装和各项建设的正常实施。公司下半年，项目回款一直不理想，导致公司资金比较紧张，特别是公司基地建设与研发存在大额资金支出，采购及时协调外欠的供应商的货款， 2021年未发生因资金问题影响材料设备采购，拖延项目安装进度的事件，在公司资金极度紧张的情况下，确保公司各项目的正常施工。
3、继续推行货比三家的原则，确保质优价廉。在签订采购框架协议的基础上，简化合同签订流程。
4、及时组织外出学习与考察。一是公司上半年组织参加环博会，及时发现环保设备新供应商、新工艺、新材料，为公司采购询价与对比提供依据；二是根据公司业务需要及时组织外出考察，对首次合作且金额较大的供应商进行实地考察与对比，确保化解采购存在的风险。
三、行政管理
1、积极协调防疫管控部门，确保公司经营活动的正常开展。根据公司疫情防控委员会的安排下，积极配合开展相关工作，解决防疫工作实施过程中的物质采购，积极与区、学院相关部门对接，及时按照相关要求进行防疫工作开展。
2021年度工作总结与2022年规划
------张孝俊
2、协调公司证件的办理。一是配合办理了公司设计资质，对存在的问题及时沟通解决；二是对公司安许的延期办理；三是及时补充公司资质人员，联系一级结构、一级供排水工程师注册公司；四是及时联系公司资质人员进行学习考试，确保证件的有效性。
3、根据证券公司要求，及时联系解决各种公告的发布工作。
4、新三板上市级补助100万到位，区新三板上市补助的联系备案工作。
5、及时采购员工办公桌椅，保证公司员工办公的正常需求。
6、完成检测公司的设备采购及其他各项硬件设施，根据公司需要及时沟通调整资质申报节奏，资质预计在明年4-5月份取得。
四、不足
1、随着公司人员及业务的快速提升，财务、采购制度的修订与培训不到位，财务、采购、行政与各部门的沟通制度推行力度不够，造成工作效率不高，工作完成情况不佳。
2、管理与沟通协调能力不够，未能充分调动相关人员的主动性与能动性，未能充分发挥个人特长。
3、通过近两年的管理工作，个人感觉大局观不够全、站位不够高，与公司发展要求有一定的差距，在以后的时间里将不断完善充实自己，赶上赶上发展的步伐。
五、明年规划
1、根据公司2022年经营目标，在业务快速增长的前提下继续充实提高财务、采购人员力量与个人能力，细分岗位职责，充分发挥员工的积极性与能动性，精准对接搞好服务，以适应公司明年规划快速发展的需要。
2、提前组织年度审计，配合组织新三板创新层的申报工作，积极配合公司做好基金公司的融资工作。根据实际情况做好年中审计，做好公司证券信息披露发布工作。
3、做好公司资金预算管理工作，及时协调银行进行公司贷款还款与续贷的衔接工作，确保公司资金的稳定。在此基础上力争基地建设资金尽快贷款到位，确保基地建设的稳步推进。继续实施采购框架协议，简化付款流程，积极推行批量采购合同按月付款，合同执行完成后挂账付款的办法。
4、协助完成科技项目申报与惠民计划验收。
5、配合支持完成检测公司资质办理，达到检测业务正常开展。
2021年度工作总结与2022年规划
------张孝俊
随着年龄的增长，总是感觉时间过的飞快，不知不觉中已经接近年尾，在这一年中，无非干了几件事：
一、QHSE管理工作
公司对QHSE管理的概念提出了两年，实行归口规划管理，我作为生产总监，QHSE管理者代表，分管QHSE管理，从最初的茫然无措到如今已经条理清晰，明白了QHSE管理工作该做什么，也在去年的基础上做了一些改进，QHSE全年工作大致分为以下几点
1.指导督促各部门编制QHSE的管理文件，争取实行管理规范化，生产规范化，目前编制工作基本完成，需要整理成册形成公司的QHSE体系文件；
2.积极组织、参加QHSE周例会、月例会、季度会，并在会议中及时引导各专兼职人员做好管理工作，纠正各级QHSE管理工作中的错误，补充工作中的漏洞；
3.安全事故处理，与QHSE管理人员一起处理工伤事故多起，在尽量减少损失的情况下，但安全事故还是对公司造成贰拾万左右的损失，安全事故虽没有故意为之，但也与麻痹大意、疏忽管理分不开。安全管理中，无时无刻都需要注意事故发生后的动态以及进程，需要关注受伤人员的情绪波动，同时还需安抚现场管理人员情绪。
4.对各施工现场进行抽查巡查，针对现场发现的问题及时处理。
5.在QHSE管理中，还有很多不足之处，比如交通事故的处理、安全事故的考核等，这些都是在事后补充，充分说明这是管理大意造成的漏洞，在新的一年及时补全。
二、生产管理工作
在生产管理中，时刻监控生产任务的推进执行情况，及时引导现场管理人员合理处理现场事务，每日抽查各个项目施工日志及现场图片，纠正现场施工问题及安全隐患提醒，监控关键设备的采购询价及设备选型等。适时参加制造部各种例会，了解生产动态和各级管理人员的工作情况，发现问题及时提醒纠正。
三、技术类工作
技术类工作大致分为两类，一是研发类，二是工程审核类，具体工作如下：
殚精竭虑，砥砺前行
------龚军先
1.研发类，编制实用新型专利和发明专利各一份，专业研发改进移动式垃圾渗滤液处理设备一台并投入使用，经运行验证，基本成功，达到专利申请的能力；专业研发高密度沉淀池一种，图纸设计及计算完成，没有经过工程验证；
2.工程审核类工作，监控审定制造技术部施工设计图，对不合理设计及时提出整改意见；实时配合各事业部投标及工艺设计，审核校对工艺平面布置图纸及工艺路线，对各事业部提出的问题及时回复。
四、基地建设管理工作
基地建设工作在今年的工作中占据了大量时间，从年初的工程选址到平面布局、标高确定、设计配合、开工建设及管理等工作，开工建设后，每周平均也要到现场2-3次，及时组织建设、施工、监理、设计、地勘五家责任主体单位召开安全、进度、质量等各类会议，适时接待上级主管单位的检查以及市、区各单位的调研。在工程施工过程中，及时解决工程中出现的设计类缺陷等技术问题，及时组织五家责任主体单位做好中间验收工作，召开图纸会审会议和技术交流会议。同时还要考虑生产线布局，设备询价等。在工作中，由于一直是当施工单位的管理者，缺乏作为建设单位管理者的经验，所以在日常事务中稍显生涩。
五、其他类工作
在日常工作中，及时配合人力资源部对引进人才的面试工作，适时完成领导交代的其他临时性工作。
在新的一年里，做好新的规划，完成新的目标，主要也分为三个重点方面：
一、QHSE管理工作
由于公司业务的快速扩展，人员大量增加，之前QHSE管理都是兼职管理，在2022年做出以下变革：
1.QHSE管理设置公司专员，专业从事QHSE日常管理；
2.完善QHSE管理体系，完成体系文件的汇编，完善各类管理考核制度；
3.增加调试部门专业QHSE专员，监控调试安全及进度等；
4.QHSE例会不再流于形式，周例会总结，月例会考核。
殚精竭虑，砥砺前行
------龚军先
二、基地建设工作
基地建设工作将是2022年的重中之重，需要完成基地建设的建筑工程并投入部分生产线，大致分为以下几个阶段：
1.在1-5月份完成综合楼的装饰装修工作和门卫大门的建设工作；
2.在2-8月完成车间的建设工作；7-10月完成厂区道路、绿化等工作；
3.在5-7月完成综合楼办公设备的采购工作；
4.在9-12月采购部分生产线设备；在10月开始部分投入使用；
5.在10-12月完成项目的竣工验收工作。
三、生产管理工作
1.配合人力资源部加大人才引进力度，补充项目管理专业人员；
2.配合制造技术部对不适合岗位人员实行岗位调动，专业调整；
3.监控采购进度及质量，减小因采购对生产进度造成的影响；
4.督促制造部专业培训，提高员工整体素质；
5.督促检查制造部内部管理及考核，提升工作效率。
在新的一年里，紧跟公司发展的步伐，殚精竭虑，砥砺前行，与全公司同仁为公司的发展贡献全部的力量，也为中国环保事业添砖加瓦，共同走向辉煌的明天。
殚精竭虑，砥砺前行
------龚军先
转眼间，我们即将平安的走完被疫情笼罩的2021年，迎来不一样的2022年。
回顾过去的一年，自己收获了什么？团队收获了多少？全年目标完成了多少？离2021年“安全、创新、奋斗”的目标还有多远呢？脑子里闪现出似乎没干什么，似乎又干了很多事。
“忆往昔峥嵘岁月稠”，2021年无论得到了什么，失去了什么，留下了什么遗憾，都将成为过去。唯有不断地总结经验找不足，补齐短板促提升，过去的不足、遗憾才会转变为个人、团队、公司成长、进步的宝贵财富。
作为公司主管运营和QHSE工作的一员，深感责任重、压力大。工作开展得好坏关系到公司的健康发展，日常工作既单调又繁琐，需要日复一日，年复一年的不断地加强内涵建设，及时总结经验，建章立制，需要统筹规划，需要强有力的执行力，推进制度体系落地生根，需要公司全员的积极参与和配合，平安、健康山鼎离不开你、我、他。
2021年，在公司领导指引和大力支持下，运营工作平稳有序开展，现运营站点主要分布在十堰市茅箭区、张湾区、竹山县、房县，累计运营一线及平台人员增至75人，运营站点增至29。其中竹山子公司21个，新增竹山4个乡镇垃圾渗滤液站。十堰子公司8个，新增东风环保餐厨项目。
2021年主要完成了以下工作：在工业园事业部的牵头下，在运营人员的配合下，完成十堰山鼎环保服务有限公司的注册成立。在运营人员的牵头下，相关部门的配合下，完成东部新区和战马沟两个运营项目的核价工作。在公司研发、制造部门的支持下，完成房县垃圾渗滤液站的安全度汛工作。在公司相关部门的支持下，完成公司新的运营资质申请及现场评审工作。在公司领导的精密部署下，在以合众共达为主的大伽的努力下，以及运营相关人员的配合下，公司运营平台开发取得阶段性成果。
全体运营人员的精诚合作，运营队伍不断增大，运营平台内人员自驱动能力逐渐增强。锐意进取，开拓创新，大胆尝试，不断总结经验，推进落实解决持续几年制约垃圾渗滤液站运行的膜组通量问题，解决了一年多以来餐厨项目调试过程存在的设备问题，解决了战马沟冬季进水量少、部分沟口来水浓度高的问题。开展东部新区A区管网摸查，完善了东部新区A区管网，解决了长期存在的进水浓度低，雨污分流不彻底问题，来水量不稳定问题。
制度体系不断健全，制定了运营质量事故考核细则，完善了运营人员岗位职责，推行成本核算。以运营远
总结经验找不足，补齐短板促提升
------刘金峰
动平台软件开发为契机，梳理了运营各岗位工作异常处置流程，并推行落实。完善了运营站点设备台账、主要设备日常点检要求等等。
近几年来，公司大力推进运营业务开拓及运营内涵建设，虽然取得一些成绩，但是运营内涵建设、技术水平、管理水平与公司发展目标，与公司将推行的环保综合服务要求仍有一段距离。运营主要存在以下几方面的问题：
1.运营人员的选拔、培养
我们到底需要什么样的人，如何培养成为我们需要的人才没想明白，没有做到人尽其才，少数不合适的人员安排到不合适的位置，影响某一区域团队的发展，工作的推进。
2.制度体系不完善
没有制定运营平台内人员考核机制，已制定的运营质量、停产考核细则因运营项目前期技术问题，迟迟未得到解决，导致制度无法推行。
运营项目接手标准要求未制定标准，导致部分项目满足运营接手标准，但是迫于公司高层领导的压力、销售人员的要求，项目未调试好，不满足运营有关条件就接手过来，调试转运营交接不到位，运营人员接手，不情不愿，工作积极性不高，工作压力大。
3.风险意识薄弱，问题响应慢，抗风险能力差
运营水质出问题或者设备出现问题影响生产，风险意识薄弱，响应不及时，存在违约，触犯法律的风险。
4.运营成本高，开源节流意识差
运营平台内人员成本意识差，工作没有计划性，导致运行成本居高不下。不能认清运营服务责任范围，一些不该承担的责任承担了，无形中增加了运营成本。本不该加班，或者不该安排人值班的，安排人值班了，增加人工成本。
5.运营回款慢
平台内核心人员不能领悟协议有关回款要求，未及时落实回款有关要求，导致运营回款慢，严重影响公司资金流和资金使用效率。
2022年，公司对外业务方面，高浓度事业部将迎来第一个以猪场污水处理站运营为核心的集团环境综合服
总结经验找不足，补齐短板促提升
------刘金峰
务示范模式，工业园环境综合服务部将迎来第一个区域环境综合服务示范项目，村镇事业部将迎来第一个环境综合服务示范县。2022年，我们希望实现新增项目订单2亿元，新增运营订单6000万元，实现营业收入增长超过30%，其中运营营业收入增长超100%。
2022年，如何实现公司既定目标，需要运营人员强基固本，补短板，不断加强内涵建设。
1.理清需要什么样的人才，确定培养方案，筑牢人才基础。讨论确定我们各岗位到底需要什么样的人，根据各岗位特点、要求，人员基础条件，明确人员招聘要求、培养目标，确定人员选拔、培养方案。
2.讨论确定一线人员及平台内人员职级标准，评价标准，制定一线人员及平台内人员职级晋升标准、奖惩措施，不断激发运营人员工作积极性，严格执行运营科层制管理，提高运营工作执行力。
3.明确各岗位岗位责任制，签订责任状，扫清日常考核障碍，提高各岗位人员的工作责任心。定期组织各岗位人员进行警示教育，提高大家风险防范意识和突发异常问题响应速度。
4.制定运营项目成本控制目标，实行自负盈亏机制，避免吃大锅饭，调动大家开源节流的积极性。
5.制定各项目回款资金及时间节点目标，将其与子公司经理绩效挂钩。
展望2022年，相信在公司的大力支持下，在运营人员的团结努力下，运营效益显著提升，运营业绩硕果累累。
总结经验找不足，补齐短板促提升
------刘金峰
业以才兴，重任在肩
------饶维平
自正式启动公司基地建设项目以来，我的脑海里总在思考十五年的创业艰辛终于迎来了新气象，下个十五年将会走向哪里呢？或许看的更近一点才会看的更真一点，下一个五年该有何等夺目的精彩！
从纷繁芜杂的表象中把握规律，从错综复杂的形势中把牢方向，从环保发展的大局中把准定位。
从余世维营销理论、曾仕强为人处世、任正非讲”华为的明天”等等培训学习过程中，持续咀嚼，持续受益。
一个人经过不同程度的锻炼，就获得不同程度的修养、不同程度的效益。当陷入忙碌与焦虑中，发现前行很难，重任在肩！
运营软件平台从启蒙到深耕产品，历时几载终示之于众；智慧环保产业学院从十年育人用人方得模式雏形；百余项目的历练与考验才跨越小微走向上市。每一步收获都来之不易！
成事在人，业以才兴，大家都该有重任在肩的思考与担当吧！对于人的要素分析，选对人、培养人、用好人。正所谓“试玉要烧三日满，更多的把好苗子选出来；千锤百炼始成钢，更好的把千里马练出来；不拘一格降人才，更快的把实干者用起来。”对于精神的要素分析，战斗意志、艰苦奋斗的精神。古人有言“晓战随金鼓，宵眠抱玉鞍。”对于功效的要素分析，总结与规划、PDCA原则、SWOT法。
马厩里养不出千里马。从艰苦环境中历练出来的人，经过反复摔打、磨炼，工作能力、心理素质往往更胜一筹。并且，在这些人看来，困难既是挑战的同义词，也是成功的垫脚石；不回避眼前的苦，恰恰是对自己负责任的表现。
砥砺攻坚克难的坚韧意志，不惧任何艰难险阻，一往无前地迈向目标，就能收获更多的喜悦与自信。
事实上，历经苦难并不意味着阴郁的回忆，换个角度看，它见证了过去的奋斗，具有别样的光彩。苦难或逆境，磨砺着人的心智，能助人增长才干。不因工作的受挫而消极颓废，也不因生活的磨难而丧失斗志，化压力为动力、理性看待事物，以平和心态自处。
即将开局的新年度里，我们该准备些什么？
每次归程，都是为了更好的出发；每次停歇，都是为了积攒力量。抓住机遇，总结经验，制定措施，凝心聚力。爱岗敬业，勇于奉献，执行得力，从善如流。
2021年度总结
------李万云
一层寒冰冻结在车窗，2021年的冬天已将来临，预示着2022年亦将开始，时间就像元宇宙概念的崛起，感觉一年时间转瞬即逝，2021年的规划完成了多少都还是一个未知数，却又开始了2022年的规划，翻阅2021年规划，再回想当时写的意境，规划为什么没有完成？有客观因素有主观因素，但是作为一个销售人员，作为一个部门带头人，没有那么多原因和理由，没有完成规划任务就是失败，但是我们不能因为失败而颓废，我们不能因为昨天的挫折而萎靡不振，也不能因为昨天的辉煌而狂妄自大，我们要把过去的挫折和辉煌都作为今天的垫脚石，脚踏实地走向辉煌的2022年。
2021年，规划工程额度仅完成40%，规划运营额度仅完成55%，回款仅完成65.94%，看着这些数据，很多问题就比较突出，销售工作没有做好，信息收集不充分、人员梯队搭配不合理、团队配合不充分，思想转变跟不上等等各类问题，总感觉像是笼子罩着的感觉，没有真真的走出去，没有真真去陌生市场的勇气，脚步迈得太小，思想没有放飞。
总是守着自己的一亩三分地，现在回头看看，真真的没有什么意义，想起猴子搬包谷的故事，在平面空间中他告诉我们做事情要专心致志，不能半途而废，要做到正确取舍，而不是一律地照单全收。而作为销售的领队人，感觉我们恰好需要这样的做法，不同的是在立体空间中我们需要守住，像金字塔一样的累计叠加，形成攻克一个，占领一个，守住一个，再攻克的循环体，形成金字塔的立体感，前方占领，后方守住占地，我们才能发挥出能快速的进入新的目标市场的动力，销售，就应该要有吃着碗里的看着锅里的不满足精神。
针对2021年的具体工作情况，重点突出问题做一下总结汇总：
1.客户关系维护：主要体现在对老客户的回访量太少，新客户的拜访更少，2022年将按销售工作管理制度，督促更好的完成客户关系维护；
2.沟通深度不够：主要体现在与客户沟通的过程中，不能清晰的了解客户的真正想法和意图，对销售工作的过程分析不足，2022年将按照项目整体寿命周期表对项目进行过程跟踪和分析。
2021年度总结
------李万云
3.目标和计划不详细：对项目跟踪的节点把握不准确，销售人员没有养成一个好的工作总结和计划的习惯，工程销售的工作有些处于放任自流的状态，局面有些混乱，有一半的时间在做文字性工作，比如说三方比价报价单等等，2022年，文员承担投标编制等文字工作，培养梯队人员，尽量减少销售人员非销售工作的工作时间。
4.业务知识和外在形象不足：目前人员对专业技术、专业政策导向甚至时事政治关注度和掌握性不足，在政府人员面前自信心不足，需要沉淀积累。
5.团队配合问题：人是企业最宝贵的资源，一切的销售业绩都起源于有一个好的销售人员，销售团队，建立一支具有凝聚力，战斗力的销售团队，为2022年的规划目标实现奠定基础。
做好充分准备工作，为实现2022年销售目标，为实现公司的宏伟目标，更为实现部门人员财务自由，努力奋斗！！！
2021年度总结
------方泽祯
2021年是山鼎公司成立的十五周年，也是我本人入职山鼎公司的第十年，很荣幸当年张总接纳了我。让我有幸参与了山鼎公司快速发展的十年，十年里从入职时十几个人到现在160多人，从年收入一两千万到连续过亿的产值突破；十年里公司完成了新三板的挂牌；十年里我们从学校的三间办公室到有了自己的基地办公楼！
感恩在山鼎的十年，感谢山鼎的各位同事、师长对我的帮助和指导，让我有幸同公司一起成长。也特别感谢我们的客户，十年前我从东风本田开始实习工作，十年中缘分不断，十年后我们又再次迎来了新的合作。
2021年是山鼎公司“十四五”期间规划的起始年，这一年的工作是我们完成十四五规划的关键。
这一年高浓度废水事业部在工程订单上超额完成了既定目标，越秀风行、巨星农牧、双胞胎等客户合同的签订，丰富了我们的客户群体，在主要客户新希望投资建设规模缩水，项目叫停的情况下，给我们提供了新的订单来源，确保了目标的完成。
这一年运营订单仍然未实现零突破，仅巨星农牧、新希望有意向订单仍在洽谈沟通中。
这一年我们继续强化区域管理，明确开始尝试分解客户服务任务，并在山东成立了办事处，试点近距离服务客户、开拓新业务。
2021年我们在部门改革和销售客户开发上取得了一些成绩，但部门销售队伍成长不足，很显然在主营业务区域养殖行业增长放缓、降本先行的背景下，这一年的工作成绩不足以支撑我们完成未来五年的规划目标。
为实现高浓度废水事业部十四五规划，提高队伍战斗力，2022年我们将做出以下改变：
1.利用2022年1-2月的时间，学习运营管理平台和环境综合服务，总结交流销售介绍方案；
2.利用一季度时间，邀请公司其他事业部、子公司总结交流子公司、办事处工作经验及客户开发思路，总结事业部办事处的工作方案及运营销售思路；
3.对客户群体梳理分解，相关客户跟踪服务分解到销售人员，制定客户拜访计划，避免客户服务工作过于集中，出现遗漏遗忘；
2021年度总结
------方泽祯
4.组织销售工作相关培训，要求销售人员每月、每周制定可行的销售工作计划，每周例会对项目销售过程分析交流、每次客户拜访填写客户拜访信息表，帮助大家分析销售问题，提高工作效率；
5.加强培养投标及技术人员，培养标书制作、预算编制人员、提高投标工作能力；
6.在一季度组织设计、调试、研发、制造部门交流，在行业普遍降本的情况下，合理优化设计提高投标竞争力；
7.销售、调试、设计等各个岗位都需要增加客户服务职责，组织培训交流，要求所有接触客户的员工，主动参与客户沟通配合工作，对客户反馈较好、取得项目信息的给与奖励；
8.对调试、设计、安全生产、销售等多环节逐步实行培训交流和考试考核并行，提高战斗力；
9.加强山鼎公司企业文化学习，多形式组织团队团建活动，提高团队凝聚力。
2021即将成为过去，2022我们一起努力，落实计划工作，努力拼搏完成业绩目标，一起见证山鼎高度！
2021年年终总结2022年规划
------陈鑫
一、2021年总结
量化工作完成情况：21年部门完成拟定工程量目标的46.5%，完成运营量目标的22.8%。
内涵建设方面完成情况：牵头办理危险废弃物资质（危废经营许可证）于今年7月完成，化学品销售资质办理，现在已进入审核审批阶段。
二、问题梳理及解决思路
1.部门人员不会做项目总结和销售计划
解决思路：在做总结时，作为销售人员首先我们要了解公司的战略计划，如果战略目标不明确，部门战术就没有方向就是一句空话。只有知道了目标是什么，才能对工作做出计划，并带领整个部门沿着正确的方向前进。
作为部门牵头人要清楚地知道，与竞争对手相比，我们有哪些优势，竞争对手有哪些优势；我们的劣势是什么，竞争对手的劣势是什么；在市场中我们有哪些机会，我们面临的威协有哪些。（成本优势、服务优势、效率优势等方面考虑）
项目信息拿到后，销售人员根据背景--业主提出的问题--自己提出解决思路，根据公司战略计划做出预判，通过部门销售人员一起分析、讨论，形成较为系统的分析解决思路后推进实施。
2.人员分级分类管理混乱
解决思路：运营岗、调试岗、技术岗、售后岗等一切可能接触到与公司业务相关信息的人员，均为公司销售信息员，有义务提供直接业务信息或（潜在竞争对手、客户、科技、标准等）间接信息。其中，直接业务信息，由信息员与公司对应事业部销售人员直接对接；间接信息由班组、区域公司、部门通过部门周会议、集中研讨等方式定期收集。
信息跟踪阶段：直接业务信息，由信息员与公司对应事业部销售人员直接对接；间接信息由区域公司、部门通过部门周会议、集中研讨等方式定期收集。
信息分类统计阶段：按照行业类型分类（汽车行业、生活废水、医疗废水、工业园区、垃圾渗滤液、微污染治理、畜禽养殖、食品加工、机械加工及其他）。
2021年年终总结2022年规划
------陈鑫
3.项目立项后销售人员不知道怎么推进？那个阶段需要哪些支持？
解决思路：投标前的公司介绍、类似案例做法、技术效果，事业部销售人员完成中。
投标前的技术交流阶段，本项目的工艺流程框图、技术效果、单元工序进出水指标、动能消耗、药品消耗等客户关心的问题，由事业部技术人员在销售人员配合下完成中。
招标阶段的技术确定，在事业部总经理领导下事业部技术人员配合销售人员做好提交公司审核。
合同签订中的技术协议及合同，由销售人员根据招投标文件拟订，按《销售合同管理办法及模板》执行。
三、2022年生产经营计划
1.目标市场、目标客户，意向量与实现订单节点；
依托泗河流域监控平台项目服务环保局，（从农村集中养殖+水污染综合服务、涌沟治理、河流断面管控、工业园区、工业企业）建立流域治理示范项目，以工业园污水处理厂（AB区）运营为依托，推行第三方环境综合服务，最终实现泗河水环境流域治理智慧管控全覆盖。示范流域模式建设后，快速在襄阳、随州、荆门等方向开拓业务复制推广；
2.2022年全年重大工作；
①部门内涵建设，襄阳市场的开发。
②普林工业园区收水工作推行计量装置，数据对接数据控制中心。为518成都畜牧展亮相流域综合服务智慧管理系统奠定基础。
③以茅塔乡廖家村薛家营安置区污水处理站改造项目为契机，推广农村环境综合服务（农村集中养殖一体化设备+污水处理运营）模式。
④**污水处理厂建设运营项目（C区），项目立项、招投标等工作，争取下半年项目落地。
3.第一季度工作重点；
①普林工业园收水计量装置设备推广运用
②**工业园污水处理厂项目立项
③东风康明斯项目运营合同签订
2021年工作总结及2022年规划
------高玉杰
2021年即将过去，这一年，新冠疫情的阴霾依然存在，顺应市场的变化，公司业务呈多元化发展趋势。我们的养猪废水工程业务，也从新希望的单一客户，发展到双胞胎、巨星、越秀等多客户群体。工程业务遍布全国。这一年，通过大家的努力，基本完成了公司安排的各项任务和工程节点目标，回顾一年来的工作，既有收获也有不足。现就一年来作中存在的不足和改进措施进行总结分析：
1.土建施工管理技术能力不足，今年以来，巨星、康明斯、郧西等项目，都是含土建EPC项目，在项目实施管理过程中，现场管理人员，仍然只是以设备安装管理人员的角色进行现场管理，侧重设备安装相关内容，忽视了土建工程的重点部位质量和进度的管理工作，导致在工程实施过程中也出现了很多不可控的因素，同时给公司的形象造成了不同程度的影响。为满足公司今后业务需求，2022年，加大土建管理方面的招聘工作，配齐相关技术人员。解决公司土建管理方面目前存在的问题，确保项目的顺利实施，不拖延进度。在保证不影响项目实施的基础上培养公司自己的土建管理和施工团队，土建施工与设备安装配合进行，减少因土建滞后导致项目不能按时完工的困局，缩短施工周期，在保质保量的基础上，降低项目施工成本。
2.项目资料管理混乱，目前市政工程资料都是委托兼职人员编制，其它项目资料要求相对不高，都是部门兼职人员编制，现场施工经理负责收集过程资料，大部分施工经理在施工过程中无收集资料意识，造成了过程资料的丢失或延后。对项目的审计结算造成了不同程度的影响，影响了项目的验收进度。针对目前这种情况，我们制定了资料管理考核制度，严控过程资料管理，同时招聘专职资料人员，对现场施工管理人员进行资料规范培训。
3.电气技术方面:公司目标后期发展目标为建设运营一体化，以运营为中心为公司后期发展主导方向，今后的EPC项目，运营改造项目将会大量的增加，电气、设备维修、自动化控制都是影响运营业务的因素，如何快速解决现场维保问题，使运营现场尽快运营尽快恢复正常，是我们需要考虑的问题。目前，电气技术方面一直以来以委外为主，在项目调试、运营过程中，出现一点电气问题，基本都是委外公司解决，委托处理存在响应速度慢，解决问题迟的弊端，给我们的调试、运营造成了不少的麻烦。只有建立自己的技术团队，才能解决这些卡脖子问题。2022年我们需要成立自己的维保、售后服务团队。
2021年工作总结及2022年规划
------高玉杰
4.设备制造团队方面：现有施工管理人员水平，处理专业技术和综合能力还很薄弱，仍需加强培训。目前车间制造新设备基本都是完全依照图纸加工，没有制造技术团队的技术支持和改进措施，加工完成的设备仍有不同程度的问题，不能当作合格产品使用。2022年，需要建立专业制造技术团队，重点培养一批一专多能、业务精湛技术人员，提高车间的生产制造能力。
5.工程质量控制，目前工程质量基本都是依靠部门QHSE专员到现场察看时提出整改，存在浪费人、财、物现象，2022年，对专业板块制定项目QHSE管理细则，使项目负责人在项目实施过成中杜绝后期返工现象。
6.安全管理：2021年，安全事故频发，出现的几起安全事故，基本都是违章作业，不服从指挥。从安全事故类型可以看出，我们的安全管理存在着诸多问题，员工安全意识淡薄，管理人员监管不到位，没有做到公司在年初提出的“安全山鼎”目标。2022年我们在安全管理方面，应加强管理和安全培训工作，杜绝一切安全隐患。
2022年规划，2021年没有完成的目标，2022年继续完成。2022年公司业务板块将更加多元化，在养殖、市政、垃圾渗滤液、汽车、化工方面都会有不同的工程业务。这对我们现有的工程管理人员的能力的一次挑战和机遇。
2022年，公司业务的多元化，对施工管理人员的综合能力要求也将提高，不会是只管理现场的设备安装的单一工作，持证上岗，客户关系的维护、工程量变更、项目竣工验收等相关工作都将是项目经理工作的一部分。
2022年，我们所有人员，都应开阔视野，抽出时间，不断学习，考取专业证书，提高自己的综合能力，来承接公司交给的一切任务，力争做到“打铁全靠自身硬”的自信基础。
2021年终总结及2022年度工作规划
------田玲玲
2021年供应链管理与采购室继续坚持同等价格比质量，同等质量比价格，最大限度为公司节约成本的原则，紧紧围绕公司项目积极开展工作，不论是大宗材料、设备还是小型材料的零星采购，都尽量多的与相关职能部门共同参与，请相关部门人员一起询价比较，在采购工作的各个环节中主动接受监督。规范化、程序化地进行采购操作，保质保量圆满地完成了各项任务。
一、2021年工作完成情况
部门管理工作
1.完善制度，明确职责
（1）物资采购细分类，按大类确定部门人员工作职责(已完成)。
（2）按2020年具体实施情况，更新公司采购管理办法（已完成）。
2.供应商管理
（1）与供应商谈判在去年的基础上完善物资采购框架协议内容并签订（已完成）。
（2）建立供应商考评体系，制定选择、评审供应商的标准（已完成）。
（3）对第一次合作、且金额较大的供应商邀请生产部、销售部相关人员一起去实地考察供应商供货实力，以确保产品质量和资金的安全（今年已完成，后期持续中）。
3.日常管理工作
（1）参与公司基地建设地基处理承包单位招投标评选及基底验收工作（今年已完成，后期持续中）。
（2）常订设备原理知识学习，型设备参与技术选型，培养新进人员业务能力（持续中）。
（3）人员需要按要求已到岗。
二、工作中的缺点和不足：
1.供应商体系没有完善，对重要的材料/设备没有建立健全的资料库。
2.供应商开发不够，收集供应商信息(网上展览会朋友介绍供应商自荐等)进行供应商问卷调查实施调查-评估，找合适供应商。
3.停工但已订货的项目，设备利用率不够。及时与供应商沟通订单是否已经生产，未生产的沟通取消订单，已生产的与技术人员沟通尽量将设备用至其他设备，尽可能减少损失。
4.订货依赖常订货的供应商，无法判断报价的真实性。多家比价，对设备进行成本分析，通过设备构造与同等产品对比。
2021年终总结及2022年度工作规划
------田玲玲
5.采购员专业知识能力欠缺，不了解设备参数，太依靠技术人员。
三、采购工作中的小要求：
1.各部门的请购问题
（1）各部门相关人员应详细了解物料订购周期表，并按周期表内的时间提前提交采购计划单，尽量避免当天请购要求当天要货，或是第二天马上要货。为此将打乱采购工作计划，急需的物料有可能会造成价格方面或运费偏高，不利于控制成本。请各部门合理提交物料采购计划。
（2）各部门提交物料采购计划单时采购计划单内的品牌请按项目销售合同中的品牌提供，不要随意指定物料品牌误导采购人员增加不必要的工作量，提交采购计划单人员可以推荐品牌，但是要在计划单内注明。
2.物料订货问题
项目上急需到货的物料，请购人员或者是收货人员必须先与采购人员沟通物料的采购时间与发货情况，避免还未询价订货确定合同就直接让供应商发货的事情发生。物料订货必须按采购制度严格执行，采购室将不再处理各部门直接与供应商联系的先发货再订货的物料采购计划单及各部门直接订货出合同后让供应商转发给采购人员的任何物料采购合同。
3.物料到货问题
各部门收货人员收到物料后请及时拆箱验货，核实物料的质量及数量，核实是否有合格证、说明书及发货清单并及时反馈至项目组及OA流程中，有问题的物料，采购人员需在一周内沟通解决。
四、2022年部门工作规划
1.完善供应商体系，对重要材料/设备的供应商要求达到2-3家，稳定现有供应商，开发有潜力的供应商，不断优化供应商体系。
2.随着市场的因素影响，各种原材料的价格都在不同程度上涨或是下调，采购员要随时关注市场变化，了解市场价格，做好比价、议价，尽量利用多渠道来降低成本、控制质量。
3.降低现款供货，寻找新的供货来源。
4.积极与各供应商沟通，提高各供应商的质量控制能力与合同执行力，确保产品和货期的稳定性。
5.继续配合项目部完成各项物资的购买。
6.全员不断学习产品知识，提度业务素质，通过培训和相互学习，使专业知识及业务水平得到提高，同时培养新进人员。
总结过去 迎接未来
------王梦璇
2021即将迎来尾声，这一年来，世界百年未有之大变局和新冠肺炎疫情全球大流行交织影响，外部环境更趋复杂严峻，国内新冠肺炎疫情防控和经济社会发展各项任务极为繁重艰巨。同时，2021年是我国十四五开局之年，即便是面对严峻的挑战，国家依然大力扶持经济发展，特别是中小企业发展，给予企业良好的发展空间。日前，工业和信息化部等19部门印发《“十四五”促进中小企业发展规划》，对“十四五”期间促进中小企业发展工作做出部署。十四五期间，工信部将构建中小企业“321”工作体系，即围绕“政策体系、服务体系、发展环境”三个领域，聚焦“缓解中小企业融资难、融资贵，加强中小企业合法权益保护”两个重点，紧盯“提升中小企业创新能力和专业化水平”一个目标，并将该工作体系作为《规划》核心内容，成为促进中小企业发展工作的切入点和着力点。这对于我们来说无疑是最有力的支持。
回顾公司这一年来，硕果累累亦充满挑战。我们签订了产业学院协议、基地建设全面动工、逐渐打开运营业务、智慧平台全面上线，这一系列举措都代表着山鼎的奋斗和创新。与此同时，我们意识到，在这样宏伟规划的背后，是需要一个强大的内涵建设作为支撑的。于是在今年，我们同步努力进行内部建设，从人事制度、薪酬体系改革、初步建立KPI考核制度，到实习生系统招纳培训、建立分级培训需求、员工集中进行专业知识学习，再到新建立的晨会制度以及强抓日报周报总结工作等等，这些都充分体现了公司想要提高整体综合素质、巩固团队凝聚力、增强员工认同度、提高工作效率的决心。
这一年，也是我收获满满的一年。人力资源工作从最初的分散的、随意的、不成体系的版块，逐渐在一步步突破瓶颈，形成系统的、有互动性的、有服务成效的机制：（1）薪酬方案已将公司岗位进行了梳理和职系划分，明确了岗位相对价值，理清了职业发展方向，同时对部分管理人员实行年薪制，做到了平台岗位的薪酬范围可控和透明化；（2）绩效考核管理办法中阐述了KPI和目标完成度的建立方向，以及如何进行合适的考核机制，与薪酬管理相结合，将激励机制充分发挥出来，目前人力资源KPI已基本梳理确定；（3）实习生培训管理办法将不同阶段、不同岗位进行了分类，收集了各类的培训要求以及考核标准，将培训工作更加
总结过去 迎接未来
------王梦璇
清晰化、精准化，有的放矢；（4）不断拓宽招聘渠道，优化招聘流程，根据不同层次的人才需求进行不同手段的招聘方式，尽量满足部门需求，入职后也保持跟踪试用期情况，尽可能的掌握人员动态。
当然，这只是“万里长征”第一步，还有很多问题亟需解决。如何将绩效考核落地实行，并合理地结合年薪制进行运用？如何系统地将培训组织起来，培训什么课程，请谁来培训，培训到什么成果算合格，怎样的培训周期才是最高效？如何统筹全公司的人力资源分配，如何精准识别人岗匹配度，如何巧妙的让公司内部人员流动更具有活力？如何建立联动机制，真正做到通过岗位分工充分了解部门的真正需求和人员的实际情况？等等这些都是人力资源工作中的不足，也正是未来我们要解决的问题。这对于我来说，不仅是挑战，更是机遇，是我完善本职工作的同时，拓宽知识领域和提高协调能力的一个阶梯。我也相信，在国家政策如此倾斜，公司平台如此广阔，自我进步意识如此强烈的条件下，我们会越来越好，公司也会越来越好，“十四五”必将在一群有志者的开拓下，完美收官。
2021年工作总结暨2022年工作规划
------胡兰
2021年在公司领导的大力关心和支持下，在全体员工的配合和协助下，财务部始终以公司的发展战略和年度工作计划为目标，全面完成了各项工作任务。一方面通过不断加强业务培训、提高业务水平、改善服务态度、完善各项制度等措施，全面完成了2021年财务收支的各项工作和审计工作；另一方面通过规范和优化业务流程、进一步完善制度、提升全员财务意识、加强与其他部门的协同配合等措施，有效提升了财务部的服务保障能力，为全年公司营运目标的顺利完成提供了坚实的保障。
一、2021年财务部完成的主要工作
（一）规范核算基础，提高信息质量
随着公司在“新三板”上市，由于信息披露要求的提高，每年将会接受专业机构的财务审计，这对内部财务核算的规范性提出了更高要求。2021年财务部从会计核算科目设置、凭证附件要求等基础工作入手，进一步梳理规范。结合此前审计反馈的相关意见，在科目分类上更加细化，财务核算上更加细科学、准确，避免了部分科目使用的随意性，从源头保障了各类财务报表的科学性，为领导决策提供了有效依据。
（二）做好资金调控，保障日常运转
根据工程进度和业务需求，科学制订每月资金用款计划，并及时报请领导审批。根据公司全年资金流动情况，及时做好银行贷款或续贷等资金筹集业务。通过推行预算管理，将各类项目的付款节点分解到不同月份，合理调控资金流向，做到资金使用有计划，日常运转有保障。一方面减轻了公司资金的压力，保证了生产经营活动的正常运行；另一方面也有效降低了资金成本，防止了资金浪费。
（三）强化票据审核，严格成本控制
随着业务类型不断增加，业务规模不断扩大，各部门报销列支各类费用也快速增长。为了做好成本控制，财务部将各类费用报账所需票据进行了分类梳理，并通知到了各部门。在支付资料审核时，着重对相关票据的完整性、真实性进行把关，坚决杜绝白条列支。经过努力，今年采购发票管理已经趋于规范化，整体业务付款与发票的一致性也明显提高，有效的控制了项目成本以及非必须费用。
（四）明确岗位职责，加强制度建设
通过进一步优化完善财务管理制度，使业务流程更加规范有序，岗位职责更加明确。以制度形式固化了一些规定和要求，并推广实施，从一定程度起到了降低部门间沟通成本的作用。根据部门新进人员的具体情况，对各财务岗位职责分工进行了相应调整，分工明确到人，责任明确到人，保障了高效有序的财务运行体
2021年工作总结暨2022年工作规划
------胡兰
系。
二、存在的问题和不足
虽然今年财务部的各项工作取得了一些成绩，绩效得到有效提升，但仍需清醒地认识到，工作中仍存在一些短板和不足。主要表现在：
（一）材料出入库所附原始凭证的完整性有待完善；
（二）会计科目设置尚不够科学规范，存在因人而异的随意性；
（三）专业能力有待提高，对公司财务的全面理解和配合性不够；
（四）公司员工对财务管理普遍缺乏理解，沟通不够；
（五）财务工作的前瞻性不够，提前谋划、计划不够；
（六）全面预算管理有待进一步加强。
三、2022年规划
针对2021年工作中存在的不足，为做好新一年的工作，突出做好以下几个方面工作：
（一）进一步加强财务人员理论知识的学习，不断提高财务人员综合素养和服务能力，提高办事效率；在做好会计核算工作的同时，进一步提高财务筹划工作，提高财务工作的预见性；进一步加强部门协同与培训，增进全员财务意识；
（二）持续做好日常会计及财务工作，为公司正常运营保驾护航。加强与相关业务部门的沟通，完善材料出入库和出入库原始凭证的管理，保证凭证规范、完整；规范新收入准则下的科目设置，细化财务核算标准，逐步实现会计核算的统一规范。
（三）强化财务管控与税务规划。严肃财务纪律，审查审批程序是否履行，审批的手续是否齐全、完备，票据是否合规。定期向公司报告财务收支的情况以及存在的问题，对存在的问题进行认真分析。事先进行财务税务谋划。
（四）进一步强化全面预算管理。在今后的工作中，财务部会更加强化问题导向，不断完善制度流程，推动公司财务管理更加规范化、科学化，更好服务公司发展战略。
2021年年终总结及2022年规划
------胡禹
惊风飘白日，光景西驰流，2021年一晃而过，这一年已迈入尾声。2021年是有意义的，有价值的，有收获的，回顾一年的工作历程，作为公司的一员，我深深感受到公司蓬勃发展的朝气，昂扬向上的锐气，这一年公司度过了自己的15周年，营业额也继续有了较大的提升，结合自己的工作岗位，现将2021年总结及2022年规划如下：
一、2021年主要完成工作
1.部门日常管理工作
负责部门人员日常工作沟通协调、工资核算等基本工作，实时沟通在司人员思想状况，针对部门人员激增问题，采用区域会议+公司部门会议方式，“化大为小”，了解项目情况，协调解决相关问题。
2.部门销售工作
销售工作自己主要承担的是相关事务的配合，客户接待，项目预算等，销售工作是本年度的重点工作，重点接待了双胞胎、新希望、杨翔、海大、越秀等重点客户的考察。成功中标巨星农牧皇华、石宝、大村项目；双胞胎万载罗成、上高安塘项目；越秀集采项目；新希望浙江林城项目等。存在问题：（1）2021个人对销售方面的工作没有整体规划，缺乏与其他人员的沟通交流，欠缺独立开展销售工作的能力；（2）做项目报价不够细致，经常出现小问题，造成核算成本偏差；（3）个人销售礼仪方面存在缺陷，与人交流也不够主动。改进措施：对2022年部门规划，做好个人2021年销售规划，系统学习销售礼仪。
3.部门设计工作
2021年设计工作主要以设计方案编制，项目投标为主，参与部分改造项目现场踏勘等工作。目前存在的问题主要有：（1）绘图能力没有提升；（2）独立自主设计新项目的能力有待提高。改进措施：腾出部分时间参与到图纸校核中，多看图纸、练习绘制图纸，多查阅文献与设计资料。
二、2022年主要任务规划
1.完善部门工作流程和管理体系，推行部门日常管理制度实施，推行部门入职人员告知通知书；（时间节点：1月）
2.明确部门工作分工，在公司新的薪酬体系下，建设合理的奖惩机制，促进工作效率，保障人员稳定；（时间节点：2月）
2021年年终总结及2022年规划
------胡禹
3.十四五规划”项目信息收集，沟通收集已有资金到位或即将有资金到位的项目；（时间节点：3月前）
4.张湾区项目协助跟踪，协助将意向项目纳入“神定河试点”实施方案中；（时间节点：6月前）
5.商务标所需资料模块化、标准化；（时间节点：4月）
6.协助开拓养殖废水运营业务市场；（时间节点：全年）
7.力争中标海大项目1个，完成销售额500万；杨翔集团项目1个，完成销售额600万；中粮项目1个，完成销售额800万；（时间节点：全年）
8.协调组织第22届成都畜牧展博览会；（时间节点：5月）
2021年即将结束，新的一年即将到来。新的一年公司基地建设即将完成，蓝图绘就，正当扬帆破浪；重任在肩，更须策马加鞭。新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战，在总结过去得失的基础上，争取取得更好的成绩。
2021年年终总结及2022年规划
------李健
2021年3月29日十堰城区子公司营业执照的颁发，标志着“十堰山鼎环保服务有限公司”正式成立了。在这辞旧迎新，美好时光转瞬即逝的日子里作为十堰城区子公司的经理，本人借此机会感谢总公司的大力支持及感恩各位领导、同事的鼎力相助和无私付出，谢谢大家！
十堰城区子公司员工总人数有23人，其中平台管理人员4人，维保2人，食堂2人，保洁1人，现场操作工14人（其中有3人在调试项目上：军成生态1人，白浪B区2人）目前城区子公司运营的站点有7个，截止11月份的处理水量为：正和处理废水27487m³；驰田处理废水6549m³；大川处理废水87917m³；鹏泰处理废水2176m³；东部新区处理废水359108m³；战马沟处理废水625735m³；东风餐厨从7月接手运营到现在处理废水17974m³。各站点现场运行平稳，运营状况良好。
当然在这一年的时间里也充分暴露出了我们运营工作中的缺失和诸多不足。
首先设备维保方面：站点无详实的设备信息资料；无维保计划或者未按照维保计划有序的开展实施维保相关工作；维保人员的维修保养技能也严重不足，主动学习和承担维修任务的责任意识不强烈、不积极。
其次工艺管控方面：工艺技术人员对操作工的现场操作培训不足，以及技术指导不到位，操作工对现场情况了解不够或者还比较陌生；工艺技术人员对现场的异常状况预判不足或者处理异常的应对能力及后续处理工作不主动、不及时。
再者安全管理方面：现场人员的安全意识淡薄，对危险源预判不足，对风险缺乏系统的专业安全教育；站点应对疫情防控的管理措施不严谨、不到位，内部安全管控协调及处置还是不主动、不积极，流于形式。
关于经营管理方面：运营站点现场环境的脏、乱、差还未能从根本得到转变，应对突击检查还是手忙脚乱的打乱仗；现场操作人员结构参差不齐，导致现场操作及维保技能存在很大差异，而目前的薪酬方面没能突显太大差异还需要适时进行适当的调整。
再次是组织结构方面：随着站点的不断增多，目前专业技术人员愈发凸显储备不足，没有系统的后续梯队建设；关键岗位人员的培训学习不足及成长培养滞缓，都将制约公司后续的快速发展。
至于业务拓展方面：首先跟提供服务相配套的资质及手续办理准备不充分；再者商务交接及传、帮、带不足导致现有站点的合同续签迟缓，回款严重滞后，新人对市场开拓乏力，无明晰的切入点。
基于2021年运营工作中存在的问题，本部门计划在2022年从以下几点着手制定部门工作规划，纠正工作方向，扭转工作态度，转变工作作风，力争在2022年有明显的改变！
2021年年终总结及2022年规划
------李健
一、设备维保方面
1.制定维保计划，按照既定计划安排日常维保并指导工作；
2.检查核实现场设备信息，并整理制作站点设备信息清单；
3.提供维保学习及参加培训进修的条件和机会，并适时引入职级评定及考核。
二、工艺管控方面
1.制定操作工培训计划，按照计划培训操作工并及时指导现场的日常工作；
2.来水异常预警及处理采取的应急措施要预设备选方案并及时积极跟进处理。
三、安全管理方面
1.组织集体安全培训和专项技能教育相结合的方式，多方位宣传和培养安全意识，提升安全技能；
2.根据区域实时疫情管控情况调整本部门的管控力度，坚持不松懈。
四、经营管理方面
1.加强运营站点的日常检查及常规巡视，加大考核力度；
2.组织开展操作技能和维修技能的培训及考核，根据个人能力评定职级调整薪酬待遇，拉大差距，形成勤奋好学、敬业爱岗的良好氛围。
五、组织结构方面
1.新增工艺技术人员，弥补因站点增加带来的技术储备不足，完善后续梯队建设；
2.新增维保技术人员，倾向于局域网信息传输的维护和现场电气自动化的运行保障；
3.加强关键岗位的轮换及交流，着重于专项能力培养和综合能力的提升。
六、业务拓展方面
1.综合服务配套资质的办理，提前构思，积极协调介入。
2.主动跟商务沟通靠拢，跟进合同续签及项目回款跟进。
3.主动开发市场，找到切入点，拓展区域市场。
总之，前期在工作中汲取的经验教训，相信在新的一年里，我们的运营工作会越发的成熟和稳健，面对未来的风险和挑战，我们必须更加努力，紧跟公司快速发展的步伐，为公司未来的发展壮大添砖加瓦！
三年探索，迎接发展
------沈金涛
伴随着运营工作的开展推动，公司发展在竹山区域将逐步发生诸多微妙变化，从过去的工程项目阶段式销售，转向日常合作模式，长期潜移默化的合作关系将变为区域工作的主要工作，运营工作与社会各界的矛盾成为影响区域市场的主要矛盾。如何在漫长、平淡、持续的合作过程中，为企业生存发展挣得一方天地，应当作为公司发展深度考虑的课题。
结合在竹山县三年多以来的工作，以及竹山县山鼎水务有限公司成立后的两年发展历程，从企业经营层面看，竹山子公司的长远发展思想应形成“技术为主导，运营为支撑，市场为目标”思想。
1.技术为主导
县域城市与市级地域从文化背景、技术输入、社会生态等层面存在极大的差异，几乎所有的主管部门，关联企业，社会基层对环保工程领域技术知识了解甚少，缺乏专业技术人员，而且官僚作风重，文化思想闭塞，面对相对陌生的环保技术知识容易人云亦云。
因此，我司应积极着手技术推广工作，借助工业技术学院的背景，以技术宣传为先导，从思想上形成战略攻势，按照不同层次的知识深度，构建一套专业知识培训体系，面向官方、企业、操作人员等不同的层级展开培训工作，从文化方面占取先机，将山鼎环境的技术及成果推广开来，在县域本地形成一种以“山鼎”为中心的环保文化。
所谓“合抱之木，生于毫末，九层之台，始于垒土”，企业的发展与壮大，在于一点一滴的积累，迎合社会发展需求，在起伏动荡中寻求自身生存价值。以技术为价值核心，形成文化基础，与社会各界形成千丝万缕的合作，营造稳定、长远发展的局面。一方面促进区域子公司发展，另一方面实现山鼎环境“技术人才及成果是公司的核心价值，服务支持与管控体系是实现核心价值的重要保障”的核心价值观。
2.运营为支撑
未来竹山县山鼎水务有限公司将以十五乡镇污水处理厂为根基，其他工业园区污水处理厂、垃圾渗滤液、餐厨垃圾、垃圾焚烧等领域循序渐进，在运营方面形成渗透，作为竹山子公司生存发展的实体支撑。经过近几年的发展，工程领域已逐渐透明化，越来越多的环保公司、建筑公司等边缘企业将觊觎竹山区域环保市场，但运营市场尚未带来太大压力，在该区域依旧呈现重工程，轻运营态势。
在此客观环境下，运营业务的开展应扎根基层，以技术成果推广为核心思想，不再计较工程项目方面一城
三年探索，迎接发展
------沈金涛
一地得失，不因工程项目得失，给运营市场运作造成太大影响，形成自身的市场基础，通过长期的经营，赢得长久的稳定。
同时作为企业盈利方式，子公司运营工作范畴也应当更加广阔，延伸至本地气体处理、非标加工、劳务分包等关联领域，在风险可控前提下，与社会需求融合，获取更广泛的生存空间。
3.市场为目标
作为环保工程行业的主要业务来源，由于其合同金额大，利润丰厚，资金周转快等特点，工程项目的订单目前依旧是诸多环保企业的龙头，大量的企业更加依赖于工程订单。
在技术推广、运营合作前提下，获得更多的项目资源依旧是公司发展的主要目标，通过运营方面的深度渗入，在此后漫长的发展过程中，当地相关环保项目的改造、扩建、立项等信息将会在第一时间进入我司视线，甚至参与到项目初期的包装、立项等工作中，获得更多的项目合作才会变得水到渠成，理所当然。通过这种良性发展，与当地文化水乳交融，坚不可摧。
工程项目的销售更利于公司的短期发展，而运营业务开展更加有利于企业的长久稳定。在环保市场异军突起的情况下，应当将目光拉的更加长远，发挥山鼎环境的技术力量，在此后发展中获得永久利益。
将区域子公司发展打造成为企业在地方的一柄利剑，争得环保领域一块“井冈山”，摆脱沦为总公司傀儡的局面，将会是山鼎环境蓬勃发展过程中务必跨越的一步。局限于竹山子公司所处客观环境，人数、资源、收益等各方面矛盾调和依旧存在相当难度，发展过程也会持久漫长。
历史长河中，事务的发展总是充满着来来往往，起起伏伏，希望山鼎在更多仁人志士的努力奋斗中，总能够在漫天星河中熠熠生辉。为环保事业的发展大局，为祖国的绿水青山贡献力量！
2021年年终总结及2022年规划
------张元华
（一）2021年工作总结
2021年即将过去，山东办事处在公司高层和高浓度事业部指导和帮助下，已经运行半年时间（6月4日回济南，6月25日租办公室）。这里对办事处的工作情况进行总结回顾。
山东办事处是我们山鼎总公司在山东区域的全程服务、市场开拓的根据地。除了公司对外宣传接待，对内出差员工休整的落脚点的功能外，主要承载销售全程服务（售前、售中、售后）和市场开拓两大功能。
全程服务分工与服务范围：
根据片区划分，山东办事处在高浓度事业部领导下，服务于山东、河北、安徽、江苏、越南等地的已交付和在调试污水站项目。具体服务内容为：运行及调试指导、验收回款推进、审计配合、维修承接等。其中，客户需求对接、现场工艺人员、维修人员的工作安排协调调度、远程指导由丁继强负责。张元华保持对各售后服务项目的跟踪，与丁继强实时协商沟通服务方案，确保服务及时、高效、低成本，达到客户满意。
已完成工作具体如下：
1.售前服务
天津中粮改造项目现场勘察；安徽五河改造项目现场勘察；青州西北机械厂改造项目现场勘察、沟通等。
2.售中服务
烟台项目调试完成，验收；巨野项目调试完成，验收；东海项目调试完成，验收；濉溪项目调试指导、改造实施；越南清化项目远程调试指导；越南平福项目远程调试指导。
3.售后服务
3.1远程指导：
1) 越南清化项目技术支持，项目临近尾声；
2) 平福项目调试工作协调推进，持续跟踪指导。
3.2现场维修：
1）山东宁津1280m³/d污水处理项目，维修两次，解决问题项累计16项；
2）山东曹县620m³/d污水处理项目，维修一次，解决问题项累计6项；
3）烟台牟平1280m³/d污水处理项目，维修两次，解决问题项累计15项；
2021年年终总结及2022年规划
------张元华
4) 冀州新好付家庄项目，维修一次，解决问题项累计6项；
5）山东巨野项目，维修两次，解决问题项累计17项；
6）江苏东海项目，维修一次，解决问题项累计9项；
7）河北皮婆屯项目，维修一次，解决问题项累计3项；
8）黄骅二期项目，维修一次，解决问题项累计1项；
9）东阿种猪繁育厂污水站整改项目，维修一次，解决问题项累计3项；
区域维修项目未销项项目：河北宋王庄项目、河北柴刘庄项目。
累计完成现场维修12次，完成维修76项，人工132工天。
3.3验收审计回款推进：
1）沾化项目验收回款推进：完成初验，由于土建原因正式验收推迟，年前甲方计划付款15%；
2）宁津项目质保金回收推进中；
3）大城项目现场验收，制造部销项进行中；
4）东海项目现场配合第三方完成。
以上项目中，未交付项目和质保期内项目，对使用过程中已损坏设备设施，进行了及时更换和维修。如水泵、曝气头、风机、阳光棚的维修，锈蚀部件的补漆，故障管道的疏通，池内多余污泥排除等。已过质保期项目的维修，原则上应由甲方付费。由于甲方今年降本压力大，无支付意向，对于安装调试遗留问题、设计缺陷造成的问题，对于花费较少的项目，我们给予了免费维修服务。希望借此与客户保持良好关系，以期在未来市场好转时，客户能带来付费维护业务。
销售：
计划完成情况：计划半年完成100万元左右，实际完成不到三分之一。
具体如下：
1．聊城东阿改造项目实施完成，回款基本完成；
2．山东天岳项目现场勘察、前期参与、合作方电子院引进、全程跟踪沟通（因电子院报价原因未成交）；
3. 参与投标项目：万科德州项目，黄骅一期改造，因甲方成本控制原因，未成交；
2021年年终总结及2022年规划
------张元华
4.青州西北机械厂项目，跟进中；
市场开拓：
1．通过现场交流、电话联系等方式，维护与现有客户体系中环保线路负责人和现场主管的关系，期待业务需求产生时，对方能第一时间与我们联系；
2．结识业界朋友，拓展信息来源，持续进行中。
成绩与不足
1.成绩：
售后服务方面：工作完成地较好，与客户关系融洽；
销售方面：通过与客户真诚交流，认真服务，取得了山东办事处第一单销售业务，取得了一定经验。
2.不足：
售后服务方面：由于历史遗留问题等，目前售后服务问题较多，有改进空间；
销售方面：计划未完成，销售经验不足，市场信息来源不足，公司村镇市政污水和工业园污水销售业务不熟悉，现有客户运营需求仍需要开发。
（二）2022年工作规划
售后服务计划
1. 现有未交付项目：积极推进调试、验收、审计、回款工作；
2．新的调试项目：根据甲方要求，对已建设完成，未进入调试阶段的项目的跟踪和调试，对新的调试项目加强督促，力争两三个月内完成，杜绝过去长时间调试，浪费人力物力时间的情况发生；
3．进入质保期项目：积极与客户沟通，了解污水站运行情况，及时提出运行指导意见，减少维修成本支出；
4．过保项目：积极与客户沟通联系，发掘客户需求，开拓维修、改造、运营新业务。
销售计划
根据部门既有目标及本地市场特征，制定2022年切实可行的销售额及回款额。
2021年年终总结及2022年规划
------张元华
市场开拓计划
1．业务范围：与公司各事业部合作，熟悉公司现有各门类污水处理销售业务及软件销售业务；
2．人脉资源：与本地环保、住建、农业等主管部门建立联系，积累人脉资源，获取主管部门支持；
3．合作：与本地建筑行业、环保行业公司等取得广泛联系，与之开展合作关系；
4．信息：拓宽信息来源，深入了解本地市场，把握更多信息渠道，辨别有用信息，及时跟进；
人才培养计划
随着业务开展，在公司原有技术人员的引领下，培养本地售后服务工艺技术人员2-4名，设备维修服务人员2-4名。
2021年是我公司在山东地区拓荒之年，我们办事处一定认真总结经验教训。在即将到来的2022年厉兵秣马，积极行动，为公司多快好省做好售后服务工作，为公司开拓当地市场，攻坚克难，不遗余力。
2021年年终总结及2022年规划
------张茜茜
2021年的工作在领导的带领以及同事的帮助下进入到了尾声，回想这一年来有失也有得，但是总体上来说自己也得到了很大的成长，不管是在工作的状态还是在遇事的处理方式上都有了很大的进步，但是还是有不足的地方。下面我就将今年的工作总结如下：
一、2021年总结
2021年主要工作有两方面：
1、东部新区化验室管理工作：化验室环境、卫生、人员的管理；化验室人员操作能力、数据处理的培训；以及新进化验人员的化验培训。
2、检测公司筹备工作：
5月份开始筹建检测公司，是迷茫的，不知道从哪里进行，后来经过了委外的专业的筹建组老师的指导，心里面有了初步的想法和思路，从最开始的指标确认，检测布局的重新改造，然后到设备、器皿、药剂、耗材采购，70项指标要考虑到指标的合理性，以及对应配套的设备、所需要的药剂和耗材。后来经过筹建组的老师介绍，找了公司按照新确认的指标做了配套设备、耗材、药剂的清单，然后在沟通进行调整修改，确定最终需要的设备对应的厂家，尤其是大型设备的采购，这中间也因为沟通上出现问题，导致需要的东西反复修改调整。
7月份底，所有设备、耗材到齐之后，又开始清点。然后因为部分药剂属于易制毒、易制爆药剂，需要提前申请和报备，易制毒的平台的报备和申请很快就下来了，但是易制爆的由于之前没有申请过，在网上申请后不见审批，打电话沟通后发现要先去高校园社区的派出所申请，等到高校园社区的民警检查整改完成之后要三堰街道办的民警检查、整改，签字后才能到茅箭分局，茅箭分局检查完符合易制爆管理要求后的才能通过，一直到11月20号易制爆系统在平台上面的申请才完成。
9月份开始做相关电子版的资料和所有指标做实验，因为有些药剂暂时采购不到，只能做一些能做的实验，有的指标的方法在实施的过程中发现方法不适合使用，只能重新再修改方法，有的指标一做一两天，在不断的反复实验过程中，找到最合适的方法和需要的结果，也是在这个过程中知道了精确度、准确度、相对误差最终值，以及数据结果的计算方法。
也是在筹建过程中，发现检测公司的筹建并不是原来自己接触的化验那么简单，不是只要自己会做实验就
2021年年终总结及2022年规划
------张茜茜
行，而是需要一整套完整的工作体系和程序，需要按照国家标准，质量管理体系，以及方针政策去执行才行。从最开始的简单的常规指标到接触了更多的指标，和实验室的体系，一个实验室的建立，不仅仅只是做实验，还要按照标准进行，从设备选择要符合当下的要求，国标试行、取样规范、数据处理，过程控制、结果表示、以及报告发布、期间过程记录等都需要一一对应，而不是想当然的做。
二、2022年规划
规划主要分为以下几个方面
①年度内部审核，包含了内部审核年度计划还有实施计划，对检测内部的体系文件、质量手册、以及检测人员专业技能、档案管理方面进行检查，提高检测公司的内部质量管控和程序控制；
②年度管理评审，主要是管理评审年度计划和实施计划，是对于人员管理、档案管理以及整个检测工作程序的管理；
③年度计量检定校准：对于检测结果有影响的因素都需要进行把控，比如设备、器皿，参考的标准，量筒、移液管、滴定管都需要进行检定；
④年度期间核查：核查分为设备的核查、标准物质的核查，在核查前还需要编制核查计划以及核查方法、核查方案。
⑤年度仪器设备维护：包括了设备的编号、仪器名称、维护周期、责任人、维护内容等，每套设备都要有对应的维护计划。
⑥人员培训：检测公司初建、人员的专业能力还不能很快达到检测公司的标准，所以需要对检测公司人员能力进行强化培训，包含了技术能力培训、设备培训、检测过程中的质量控制、以及程序文件、质量手册、以及相关的受控文件的培训。
⑦检测质量监督：检测的人员需要不断通过和内部的检测人员、外部检测人员、标准物质进行比对，验证检测能力是否能达到要求，以达到检测能力提升的目的。
在以后的工作中，我也会不断的提高自己的水平，改正自己的不足，扩宽思路，努力做到更好。
2021年年终总结及2022年规划
------张茜茜
行，而是需要一整套完整的工作体系和程序，需要按照国家标准，质量管理体系，以及方针政策去执行才行。从最开始的简单的常规指标到接触了更多的指标，和实验室的体系，一个实验室的建立，不仅仅只是做实验，还要按照标准进行，从设备选择要符合当下的要求，国标试行、取样规范、数据处理，过程控制、结果表示、以及报告发布、期间过程记录等都需要一一对应，而不是想当然的做。
二、2022年规划
规划主要分为以下几个方面
①年度内部审核，包含了内部审核年度计划还有实施计划，对检测内部的体系文件、质量手册、以及检测人员专业技能、档案管理方面进行检查，提高检测公司的内部质量管控和程序控制；
②年度管理评审，主要是管理评审年度计划和实施计划，是对于人员管理、档案管理以及整个检测工作程序的管理；
③年度计量检定校准：对于检测结果有影响的因素都需要进行把控，比如设备、器皿，参考的标准，量筒、移液管、滴定管都需要进行检定；
④年度期间核查：核查分为设备的核查、标准物质的核查，在核查前还需要编制核查计划以及核查方法、核查方案。
⑤年度仪器设备维护：包括了设备的编号、仪器名称、维护周期、责任人、维护内容等，每套设备都要有对应的维护计划。
⑥人员培训：检测公司初建、人员的专业能力还不能很快达到检测公司的标准，所以需要对检测公司人员能力进行强化培训，包含了技术能力培训、设备培训、检测过程中的质量控制、以及程序文件、质量手册、以及相关的受控文件的培训。
⑦检测质量监督：检测的人员需要不断通过和内部的检测人员、外部检测人员、标准物质进行比对，验证检测能力是否能达到要求，以达到检测能力提升的目的。
在以后的工作中，我也会不断的提高自己的水平，改正自己的不足，扩宽思路，努力做到更好。
------杜泽彩
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