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中大快讯
———— 第 1 2 6 期 ————
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Contents
P01 资讯前沿
集团受邀出席中国行业协会交流会建言发声
集团“把脉献策”,南方电网“十四五”规划研讨会在中大咨询顺利召开
P09项目动态
集团接连拿下世界五百强、广州龙头企业两个项目
集团启动合肥客运“十四五”规划项目
为高质量、可持续发展提供保障
集团承接的西咸集团“十四五”规划项目启动
适应新形势、把握新机遇
集团承办的南京地铁2020中层管理干部培训班启动
助力打造“四优企业”
集团成都高新投资集团战略规划项目顺利结项
聚焦城市和产业发展红利
成就客户
专业·真诚·团队
以人为本
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P35 同窗天地
CONTENTS
12月,这位同事喜提神秘奖金!
伯乐先行,推荐人才→获得奖励,就是这么简单!
让千里马更有“才”,转正晋升加薪的机会来了
寻找文化大使线索大征集
征稿启事
P23 专业超越
与中国民营500强连续合作三期项目的核心因素分享
黄霞 | 从迷雾中探索
杨莹洁 | 超越自我、挑战自我
P33 中大风华
我的中大初印象——李丽茹
我的中大初印象——裴茹月
资讯前沿
近日,由中国疏浚协会主办的主题为“创新驱动·引领未来”的中国疏浚行业现场技术交流会在深圳隆重召开。中大咨询总裁朱益宏受邀出席并做“疏浚企业在粤港澳大湾区背景下的转型升级策略研究”主题演讲,解读粤港澳大湾区规划纲要核心要点,重点分析疏浚企业在粤港澳大湾区背景下的转型升级路径与机遇。
集团受邀出席中国行业协会交流会建言发声
中国疏浚行业现场技术交流会现场
01
分享粤港澳大湾区背景下疏浚企业的转型升级策略
疏浚产业是关乎国计民生的战略性产业,在海运、水运、水利、水环境保护与治理、海洋资源开发与利用等基础设施建设领域发挥着重要作用。
大会邀请到来自联合国环境署、中国海洋发展基金会、中交疏浚集团及荷兰代尔夫特大学等近300名国内外行业专家,共商科技创新驱动发展战略,共议生态文明建设与绿色发展方案。会上分别围绕“粤港澳大湾区建设规划与实践”、“流域治理、生态环保创新及经验”及“海洋产业、疏浚环保技术和装备成果”等主题,同步举行三场技术交流分论坛。
中大咨询集团总裁朱益宏作主题分享
粤港澳大湾区是中国开放程度最高、经济活力最强的区域之一,在国家发展大局中具有重要战略地位。在解读粤港澳大湾区核心内容、对标世界湾区等综合判断湾区发展空间及规律及其对基建的需求后,朱益宏表示,大湾区内基础设施建设提升优化空间大,区内综合交通、核心区高端配套、珠江东西两岸联通与交通智慧升级等是未来大趋势。
资讯前沿
受港航建设和维护市场萎缩和环保政策升级影响,港航疏浚和吹填疏浚业务增长乏力,传统疏浚吹填业务转型已成为大势所趋。在转型升级要求下,全球各国和地区政府对环境治理的重视程度的提高,环保疏浚和智能疏浚成为疏浚业发展的必然趋势。
从国内市场竞争格局来看,由于资质及设备人才的门槛限制,国内疏浚市场行业集中度较高,中交集团在行业中已占据主导地位。
在落地方面,从国家到广东省、港澳特别行政区和珠三角九市均陆续推出相关政策或文件以推进规划落实。广东省出台了落实《规划纲要》的纲领性文件,通过 “三步走”安排和三年行动计划,有序推进粤港澳大湾区建设。并通过专项政策安排,在跨境贸易、税务安排、创新创业、金融服务等方面承接上级文件,提出具体目标和举措,珠三角九市也承接出台了相关文件。
03
与国际竞争对手相比,以中交疏浚为例,其经营规模、盈利能力已达到世界领先水平,但运营、偿债、海外市场拓展方面仍有较大的提升空间。
从业务组合看,国际四大疏浚公司已形成以疏浚业务为核心,相关多元化发展的业务格局,基本都布局了近海能源、环境治理与基础设施建设领域。
疏浚业务的转型升级路径和相关产业领域的发展机遇
目前,中国已成为全球最大的疏浚市场,但近年来国内市场逐渐饱和,行业建设投资持续下降,发展乏力。
资讯前沿
从市场空间来看,粤港澳大湾区发展基础较好,要素支撑强;同时,承接国家中心城市战略,政策优势明显,市场前景广阔。
从区域协同发展的角度看,大湾区一方面加强了港澳与内陆地区的深度合作,一方面也为国家“一带一路”提供支撑,是对内对外的辐射中心。
从交通格局来看,交通连接性的增强将进一步推动大湾区成为“超级城市群”,也将吸引越来越多的资源参与到大湾区的主要经济活动。
中大咨询集团认为,结合行业发展趋势和标杆企业的发展方向,疏浚企业的转型升级可以归纳为以下三条路径:
大湾区对疏浚企业转型升级的战略性意义
05
十九届五中全会提出坚持畅通国内大循环,促进国内国际双循环;针对大湾区提出打造功能平台,建设高质量湾区,进一步提高湾区战略地位。中大咨询集团认为,疏浚企业应牢牢把握十九届五中全会精神,充分利用粤港澳大湾区的市场优势、资源优势和区位优势,引领疏浚行业高质量发展。
本次大会旨在进一步落实生态文明建设及科技创新驱动发展战略,紧抓粤港澳大湾区建设、流域环境治理和海洋强国重大历史机遇,引领中国疏浚行业健康、高质量、可持续发展。
资讯前沿
为交流跨行业、全流程创新营销前沿案例,分享电网增值服务及数字化转型等实践思路,南方电网集团“十四五”营销规划交流研讨会于近日在中大咨询顺利召开。
当日早上,南方电网公司总部市场营销部梁飞令、南方电网科学研究院计量研究所赵云、徐迪等一行来到中大咨询,在简单参观过后入座延安会议室。中大咨询集团CEO吴少华、能源事业部总经理徐志宏、数字化与科技创新事业部总经理谢仁杰、金融事业部总经理黎映良、政府事业部总经理王微见及能源事业部相关成员等参与本次会议。
集团“把脉献策”,南方电网“十四五”规划研讨会在中大咨询顺利召开
07
本次研讨会中大咨询专家成员持续输出高质量内容,紧密围绕南方电网在“形势政策、机遇挑战、增值服务”等几大板块、不同层次需求,分别展开“中大咨询集团经典行业营销业务创新案例”、“互联网与金融创新实战”、“政府规划”等议题研讨。会上,南网总部市场营销部梁飞令对同为央企的南方航空几大创新营销案例兴趣颇深,频频询问实操细节。双方进一步交流探讨了南网在增加收益、增供扩销、客户增长等方面的新思路和方法。
会后,南方电网领导成员对本次中大咨询集团关于数据营销创新规划的分享表示感谢,“这个会我是深受启发的”南网总部市场营销部梁飞令表示,希望今后能继续相互交流学习,并在方方面面都能得到集团的支持。
自开展业务以来,中大咨询集团已与南方电网开展了长达15年以上、近千个项目的深度合作。凭借不断的前沿交流和技术创新,相信两者未来在数据创新营销领域会有更广阔的合作空间。
现场交流学习
集团接连拿下世界五百强、广州龙头企业两个项目
广汽集团品牌战略规划项目由华山事业部团队代表集团服务客户,项目包括基于消费者的品牌形象调研和系统诊断、集团品牌战略规划,并搭建创新性和定制化的品牌价值评估体系,提升广汽集团在全球的品牌影响力,为广汽集团年销售6000亿的目标提供品牌助力。
广汽集团品牌战略规划项目
销售LD:付露宇
客发负责人:毕倩莹
建议书执笔:陈晨、刘乃静
销售项目组成员:任玲、胡昕、史佳雯、王晅之、张文双
投标组成员:邱长盛、胡艳敏
09
近日,中大咨询集团与多年合作伙伴广州汽车集团股份有限公司(简称“广汽集团”)“再续”情亲关系,接连拿下广汽集团“品牌战略规划”“企业大学规划”两个重要项目。
广汽集团企业大学规划项目由学习发展部代表集团服务客户,本项目是中大咨询在企业大学规划项目上升级迭代的又一里程碑,在方案设计方面,集团项目团队结合了国内外优秀企业大学的标杆实践,同时集聚了多年学习发展的项目成果经验,从前瞻性、系统性、落地性等方面全方位打动客户,获得客户的高度认可!期待以此项目为起点,让企业大学规划类项目在不断锤炼中,越走越远!
广汽集团企业大学规划项目
销售LD&项目总监:刘红
客发负责人:毕倩莹
销售项目组成员:胡燕军、叶艳艳
建议书执笔:胡燕军
投标组成员:李榕津、胡艳敏
竞争对手:翰威特、上海交大等
广汽集团连续8年入选世界五百强(2019年排名189位)。作为广州的龙头企业,广汽集团对项目质量和咨询伙伴有着严格要求,一直与全球顶级咨询公司进行合作。我们集团与广汽集团在企业文化、品牌战略规划领域进行了深入合作,均以高质量的交付得到客户认可和续单,再次彰显了中大咨询以专业实力赋能组织发展的崇高使命。
项目动态
集团启动合肥客运“十四五”规划项目
近日,由集团承接的合肥客运“十四五”规划编制暨管理咨询项目工作启动大会圆满举行。集团数据与IT事业部总经理宛小伟带队出席本次会议,并详细介绍了项目开展的整体思路、实施计划和实施要求。合肥客运党委书记、董事长彭立煌,党委副书记、总经理韩冰出席会议,合肥客运领导班子成员、总部各部门、各基层单位主要负责人以及项目的分管负责人,项目实施组成员参与会议。
中大咨询集团副总裁宛小伟
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安徽省合肥汽车客运有限公司创建于1952年6月,专业从事客货运输经营管理数十年,具有全国道路旅客运输一级资质,是合肥市国资委重点监管企业及交通运输部实行联系制度的重点道路运输企业。近年来,合肥客运秉承“诚信为本、崇德尚新”的核心价值观,企业发展不断上台阶,形成了班线客运、非班线客运和汽车后市场三大板块协调发展的产业格局,知名度和社会影响力与日俱增,连续多年位列中国道路运输百强诚信企业前茅。
该项目将对合肥客运未来5年的发展战略开展全面谋划,明确企业的战略方向及目标,并基于“十四五”规划的实施对公司进行组织架构、薪酬管理、品牌与营销等管理体系设计,确保规划目标实现及项目落地实施,为合肥客运高质量、可持续发展提供保障。
会议现场
项目动态
为高质量、可持续发展提供保障
合肥客运对本次“十四五”规划编制和管理咨询项目极其重视,会上,党委副书记、总经理韩冰首先对项目的开展进行了布置:
一要真重视,全公司应高度重视,凝聚共识,特别是各部门、各单位主要负责人要亲自思考、亲自谋划、亲自部署。
二要真研究,坚持内外结合,借助外部咨询力量同时广泛开展内部调研沟通,精准研判行业发展方向,夯实规划编制的基础。
三要真管用,确保规划符合企业发展的实际,真正能够指导企业发展实践。
四要真执行,必须明确规划落地的责任清单,执行将与管理考评和绩效考核挂钩,让项目推动作为对各部门、各单位执行力的一次考查。
随后,党委书记、董事长彭立煌介绍了相关成功经验,对合肥客运项目的谋划及筹备情况进行了说明,并就项目开展对各部门、各单位提出具体意见。彭立煌提出,全司要用更加奋发有为的态度、稳健务实的作风、攻坚克难的勇气,同心同德、群策群力做好规划编制和管理咨询项目工作。
27年的稳健发展,中大咨询集团作为中国咨询行业的领先者,在“十四五”开局之际携手合肥客运助力高质量发展,愿为其实现“一流客运、百年伟业”的企业愿景而贡献一份力量!
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集团承接的西咸集团“十四五”规划项目启动
日前,西咸集团召开“十四五”规划项目启动会,听取集团“十四五”规划项目工作方案与实施计划,并对项目提出明确要求,安排部署下一步工作。本项目由集团公用事业部代表集团服务客户。西咸集团党委书记、董事长周东出席并讲话,中大咨询公用事业部项目组、西咸集团班子成员,各部门、园办、事业部、子公司主要负责人参加会议。
西咸集团召开“十四五”规划项目启动会
项目动态
适应新形势、把握新机遇
西咸集团是由陕西省人民政府批准设立的大型国有企业,注册资本金300亿元人民币,资产规模约2400亿元。经营范围涉及土地开发和整理,基础设施、环境工程和水利工程建设,文化产业、农业项目、旅游项目、房地产开发,项目招商、投资及资本运营,是西咸新区管委会推动区域开发建设的重要抓手,承担着通过市场配置资源推动新区发展的使命。
当前,大西安正处于各种发展利好叠加的黄金期,作为现代化大西安新中心,西咸新区也已获得11个“国字号”试点(试验区、示范基地)等称号,发展面临着前所未有的重大机遇。
高质量编制西咸集团“十四五”发展战略规划,是西咸集团在新时期建立发展新优势的必然要求,是抢抓机遇、谋划市场化转型、谱写新时代追赶超越新篇章的重要契机。科学编制和实施“十四五”规划对推动集团巩固改革发展成果,优化产业布局,培育核心竞争力,更好地适应新形势、把握新机遇具有重要意义。
项目启动会上,党委书记、董事长周东指出,集团“十四五”规划编制要把握“五个面向”的具体要求,即:
· 要面向国家新发展格局,面对新任务、新机遇,迎接新挑战,实现追赶超越。
· 要面向西咸新区发展实际,立足新区发展需求,围绕提升“三个环境”等重点工作,推进产业布局。
· 要面向发达地区和行业先驱,对标同类型优秀企业,借鉴成功发展模式和先进经验。
· 要面向集团实际,基于集团资源、体制机制、干部队伍等实际,谋划发展蓝图。
· 要面向改革创新,以“跳起来摘桃子”的进取精神,注重体制机制改革,激发集团发展活力。
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会上西咸集团领导还强调 “要将中大咨询与西咸集团项目团队力量相结合,统一思想,密切配合,深度协作,共同探索集团战略发展路径。”
项目迅速启动,体现了西咸集团的改革决心和行动力,同时也体现了西咸集团对中大咨询专业化服务能力的充分信任和认可。
当下正是“十四五”破局发展的关键时期,在客户导向,只做精品的理念下,近一年来中大咨询集团已为全国数百家国有大中型企业提供“十四五”战略规划咨询服务。
项目动态
集团承办的南京地铁2020中层管理干部培训班启动
日前,由中大咨询集团承办的南京地铁2020中层干部管理培训班顺利开班,来自南京地铁运营公司的中层管理人员合计共100多人将分两期参加培训。
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中层管理干部一直以来都是企业管理的核心,其素质和能力的高低是决定企业高效运转和经营目标能否顺利实现的关键。
培训班现场
本项目为了提升南京地铁运营公司部分管理人员、班组长的综合素质,进一步提高运营公司员工综合能力,最终达到提升南京地铁行业竞争力的目的。
培训启动会现场,南京地铁运营有限责任公司副总经理堵建中先生主持了此次开班典礼并讲话,中大咨询集团董事长吴能全教授代表实施团队发言,南京地铁运营有限责任公司运营咨询与培训学院院长张永慨先生、副院长夏世鸣先生亦出席了开班典礼并致辞。
南京地铁运营有限责任公司副总经理堵建中先生致辞
堵总在讲话中,对参训学员提出了几点要求:
一要放下事务专心学。参加此次培训的人员来自于各单位和各部门中层干部,工作都很忙,事务都很多,但既来之则安之,希望大家能克服暂时的困难,把单位的事情放一放,静下心来学习。我们公司中层干部是企业的中坚力量,企业所有的管理目标、管理思想、发展战略、发展方向最终都要靠在座的各位去传达、贯彻、宣传、落实。所以,只有提升中层干部的管理水平,才能促进企业建设,推动企业发展。
项目动态
助力打造“四优企业”
二要放下架子虚心学。此次培训层次比较高,给我们授课的是广东中大特聘的高级专家,他们具有丰富的实践经验、较高的理论水平,望大家一定要有甘当“小学生”的精神,以“空杯”的心态虚心听讲,尊重老师的劳动,严守课堂纪律,保持一个安静的课堂环境。
三要放下杂念安心学。也许部分同志有这样一种想法,认为培训是一次难得轻松的机会,正好可以放松放松。这种想法是错误的。这次培训考虑到大家都很忙,所以安排的是四天短训,大家一定要抛弃杂念,集中精力,利用有限的时间抓学习,充好电,强技能,重提升。
南京地铁及中大咨询各领导共同启动开班仪式
作为国内首批综合性咨询机构,中大咨询已拥有27年的业务开展及创新研发沉淀。凭借中大咨询在国有企业及轨道交通行业丰富的咨询培训项目案例,此次培训在常规管理人员素质提升的基础上,将有针对性地融入丰富的管理咨询经验,助推南京地铁实现打造成为“优质团队、优质管理、优质服务、优质形象”的“四优企业”的目标。
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成都高新投资集团有限公司(简称“高投集团”)成立于1996年9月,是成都高新区党工委管委会批准成立的国有独资公司。经过20多年的开拓发展,高投集团现已成为集城市开发、城市运营、产业投资为一体的综合性政府投融资平台公司,形成了具有竞争优势的资源和能力,坚实奠定了集团高质量发展、提质增效的基础,但是集团发展还存在偿债压力较大、盈利能力偏弱、经营性净现金流不稳健、精细化管理能力不足等亟待解决的难题。
在项目过程中,项目组通过深入研究对标对象,梳理自身资源情况,制定了“1234”战略,即围绕“千亿资产,百亿营收,十亿利润”这1个目标,聚焦城市发展和产业发展2项红利,构建城市开发、城市运营和产业投资3大支撑,落实资源获取、资金保障、资产盘活和资本运作4“资”策略,争取用三年时间,将高投集团打造成国内一流的千亿级产城融合运营商。以服务全区战略为根本,按照成都市委常委、成都高新区党工委方存好书记提出的“更加突出对产业发展的积极贡献”的指示精神,以推进产业功能区建设、服务产业发展为己任,聚焦“产业园区开发运营”主责主业,着力促进城市开发运营的“投、建、管、运”一体化和产业投资的“募、投、管、退”一体化,实现城市开发、城市运营、产业投资三大业务链深入、协同并进。
项目动态
集团成都高新投资集团战略
规划项目顺利结项
近日,由集团承接的成都高新投资集团有限公司战略规划项目顺利结项。本项目自2019年11月启动,由喜马拉雅事业部相关项目组团队代表集团服务客户。
聚焦城市和产业发展红利
与中国民营500强连续合作三期项目的核心因素分享
■ 龙成集团,中国民营企业500强,总部南阳西峡县城。目前已发展为特钢产业链为主、煤化工为未来的多元化大型集团,处于充分竞争和成熟行业,总产值200亿,年利润额12-25亿之间。
■ 现今龙成集团计划依靠管理优化保持竞争优势,以支持煤化工业务的爆发,其主营业务如下图所示:
龙成集团的企业概况
近日,在项目经理第三次专项培训中,咨询总监孙翊球带来了一个非常成功的民营企业管理咨询案例——《河南龙成管理优化项目诊断报告》分享。此项目是金融事业部团队代表集团再次续单中国民营500强河南龙成集团的第三期项目,三期总金额超过400万。
一、项目背景
专业超越
21
■ 集团董事长,在企业内部权威性很高,有远见有雄心,工作有张有弛,抓大放小的典范。
■ 龙成集团企业内部员工的执行力很强。总员工数8000余人,回收的问卷达7184份,员工意见和建议超10000条。
部分员工能轻易拿到2-3倍工资,而另一部分员工却只能一直维持低工资。因此,出现集团董事长因为薪酬问题掀桌子,不上班的现象,本质上,是薪酬管理的需求。最后,经过调研诊断,发现客户的核心管理挑战:集团上下“感受不公,应付做工”主要是源于“迷糊的战略执行、教条的理念实践、复杂的组织运行、低效的薪酬激励”。
项目组外部实施背景
项目启动的初衷及核心管理挑战
项目技术线分享要点回顾
专业超越
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1. 部分生产/经营单位偏离了经营效益本质,没有主动围绕客户、市场与目标开展工作;
2. 部分监管单位偏离了本职工作,没有围绕部门及岗位核心职责,服务一线、支持一线,共同做大效益;
3. 部分单位/部门不主动担当,主要围绕董事长讲话、督办、通报事项开展工作,以通报替代管理,应付了事。
1. 薪酬感受不公,在打破原有的职级工资、增加即时激励、实施六个优化后,由于缺乏顶层设计,集团监管部门与子公司之间、各部门之间、部门内部、上下级之间均感受到薪酬不公;
2. 责权感受不公,有责无权、有权无责、责任主体错位、缺位等现象存在;
3. 评价感受不公,绩效考核、管理排序、领导评价等结果,让部分干部员工感受到评价不公。
感受不公:
应付做工:
诊断阶段的核心问题确定
■ 诊断报告是项目由销售阶段转向实施阶段的第一个成果,要明确诊断报告的汇报对象是该项目的最终决策人,是展现顾问专业能力和建议客户信任的第一道关口。一般诊断报告有如下几层目的:
诊断报告的目的
二、经验分享
· 回归初心。即重新审视客户立项,启动项目之初希望解决的问题,并通过此初衷问题重新对发现的问题进行定义;
· 洞悉本质。表象类问题很多,需要通过现象看本质;
· 有所取舍。大大小小归纳了100多个问题,不需要完全呈现,跟项目不相关的需要舍弃。
■ 在诊断阶段,调研结束后一般会发现客户公司大大小小有上百个问题。那么该如何发现主要问题?抓住客户现阶段的核心需求?此时需要:
以上问题框架,为后续项目续单提供的支持。目前,龙成集团与我司已连续合作三期,第一期是薪酬绩效、第二期是组织管理、第三期是管控流程优化。 并且签订了5年战略合作协议。计划逐步解决以上问题。
■ 根据项目诊断阶段所提出的问题,项目组制定了如下问题的解决思路与框架。
问题解决思路:
专业超越
25
龙成集团组织架构方面存在两个问题:董事长管理幅度较大,且同一业务板块多个单元并行开展业务,协同性很弱;
解决思路:建立三层次的标准集团架构,形成资本-业务-运营的规范管控。遇到的问题及解决思路见下图:
组织管理的核心解决思路:
金字塔式的问题梳理结构
■ 根据问题本身的特性,定义优先顺序后,需要结构化呈现问题,可以采用“先扬后抑”的手法呈现,语言风格最好与客户公司的语言风格一致,朗朗上口,便于记住。以下是一份符合金字塔原则的问题梳理结构。
PMP对应知识点插播:问题或风险的评估参数,考虑下述某些特征有助于进行更稳健的问题或风险优先级排序。涉及专业知识,仅供参考:
■ 根据问题解决框架,由此输出组织管理、薪酬管理两大模块的解决思路。
专业超越
27
接触第一个完整项目时,我有点欣喜又有点担忧,欣喜的是可以了解项目全局,知道项目是如何运作的,从项目中积累经验,开启自己的咨询顾问生涯;担忧则是总怕自己做不好,无法顺利完成经理交代的任务和工作。
怀揣着些许惊喜与担忧,真正接触项目之后,我发现要踏入一个新的业务领域,确实需要自身快速地学习,才能对领域有一定的了解,进而做项目的时候才能做对事情,而不是全凭自己空想。如果一个人脑子里没有东西,想再多也是无用功的。所以真正进入项目前,自己进行了大量的资料阅读与思考,慢慢才找到这个项目的本质以及想做的事情。
到项目执行过程中,又发现了更多的问题,比如看文件时关注的重点不符、对报告内容的理解有误、整理资料时存在的可读性问题等等,由此发现自己要学的东西还有很多。
如何解决这些问题呢?
我认为最重要的就是遇到问题时,主动去找有经验的前辈请教,他们可以给你最专业的指导,向他们多学多问是十分有必要的,这会让你获益良多。
在我看来,其实第一个项目都是在“迷雾”开始的,但是越往后走“迷雾”也就渐渐散去。比如刚开始项目前期的一些准备工作:项目计划、双周计划,这些我其实一开始并不了解,也不知道该如何下手,前期也只是处于一个看的状态,等到自己真的去做计划时,才发现还是存在很多问题,因此前期准备工作是真的需要我们去了解和挖掘项目本身的,这样做出来的计划才是丰满,而非空洞的。
总的来说,我在第一个项目里最大的感触便是一定要多学多看,扎根于项目本身,吃透项目,才能做出正确的事情。
黄霞
从迷雾中探索
我的咨询初体验
薪酬管理的核心解决思路:
商业分析员
杨莹洁
挑战自我、超越自我
进入中大咨询的第一个项目快结束了,收获很大,总结下来,令我体会最深刻的有以下两个方面。
第一,高质量的访谈需要双方共同思考、双向交流,而不是单方面告知和接收。
首先,高质量的访谈不仅要做到访谈前充分了解行业和客户基本情况,还需要有明确的访谈目标、系统性的假设及可供支撑假设的数据或案例,方便在后续访谈阶段,与访谈对象充分进行互动交流,树立专业形象,有效地引导访谈对象吐露更多的信息,再根据访谈信息去系统性验证假设,挖掘客户个性化的需求和特点。
其次,在访谈进行中需要紧紧围绕四点:发展现状、问题痛点、未来设想及客户核心诉求。在访谈中及时总结访谈对象的核心观点,不断进行确认和交流,不能只满足于访谈提纲上的提问,仿佛完成任务一样。最后,访谈结束后及时整理和总结核心观点,带着用在接下来的其他访谈。
第二,写ppt或word报告时一定要注重逻辑层次。
ppt要用故事线串联,每一页围绕一个核心观点展开,页面的内容都是支撑观点的素材,素材的利用应有层次性,互相有逻辑性,简明概要,清晰美观,而不是堆积素材,即使碰到内部资料难以获得,要学会如何用其他可替代资料说明观点。然而,写word报告和画ppt又不一样,要在整体思维框架下,要先有论点,后有论证,每一段话逻辑层次分明,抓中心句和连接词,不能写与论点无关的话,也不能出现科普性或口语化的语言。
虽然我才刚刚接触咨询行业,但我在短暂的项目中得到了许多成长,让我充分感受到咨询最大的乐趣就是挑战自我、超越自我。每当得到项目伙伴的肯定、客户的满意,都会内心发自深处感到欣慰与莫名的感动。未来我也会继续快速学习,培养进行合理假设的能力、结构化思维的能力、良好的沟通能力以及书面表达能力,希望自己能在咨询的道路上越走越远。
李丽茹
商业分析员
大家好,我是李丽茹。我的爱好有很多,其中爱吃石榴、爱好风水,有个别名叫“石榴姐李半仙”。
在收到Offer之前,我经历了中大咨询的两轮面试,先后遇到两位非常专业且真诚的面试官。我在与他们的交流过程中,感觉自己与中大咨询的企业文化非常契合,因此我很果断很迅速地接受了这份Offer。加入集团已有6个月,这半年来我一直在广州商控集团“十四五”战略规划编制项目上,和项目组一起经历了客户“和风细雨”与“狂风暴雨”的来回切换。感谢项目组小伙伴的引导、鼓励和支持,让我的第一个咨询项目如此丰富多彩,经历了许多“第一次”:第一次做访谈记录,第一次负责单个业务板块的诊断分析,第一次协助撰写战略规划报告……也很感谢那些经常被我”骚扰“的中后台部门的小伙伴,让我远程感受到集团真诚、平等、开放的文化氛围,这些都更让我坚信,加入中大咨询是一个正确的决定。
于我而言,咨询工作意味着多样化的工作环境、陡峭的学习曲线和快速发展的职业机会。在此,我想感谢集团,让我有机会接触到行业中领先的玩家,去用心体会客户的需求,并在帮助客户解决难题的过程中找到自己的独特价值。
#中大风华#
我的中大初印象
我的咨询初体验
29
商业分析员
项目线索奖金标准
来到中大咨询,我遇到了一群志同道合并可以作为人生榜样的顾问前辈,他们不仅在工作中高效而灵活,而且在日常生活中保持对万事万物的好奇心,因此我所在的项目虽然忙碌但却充满乐趣。让我印象最深刻的是专业的团队以及超级Nice的领导前辈们,他们帮助新员工快速适应工作环境,在融入团队的同时又培养个人特质。在工作中,淑贤姐(综合事业部副总经理黄淑贤)给我提供了很大帮助,她告诉我要调整好思维习惯,从一个接受者转变为一个输出者:以结果为导向突出工作重点,同时培养主动学习的意识、自主安排个人成长。
我很喜欢咨询工作,选择这份职业一方面想要挑战自我,拓展视野和边界,另一方面是想与志同道合且优秀的人同行,在相互学习与帮助下实现快速成长。作为一名咨询顾问,我认为这份工作带给我很多新鲜感,通过接触不同项目、了解不同行业、和不同的人打交道,充满了乐趣和挑战。同时,咨询顾问像“啄木鸟”一样帮客户诊断问题,并提出解决方案,带给我很多成就感。
未来,要成长为优秀的咨询顾问,我认为除了要具备快速学习能力,团队合作能力,还需要建立良好的口碑。因此需要每做一个项目,回一封邮件,打一个电话,见一个客户都要保持自己的专业性和职业性。我期望自己能快速进步,早日独当一面,成为一名合格的咨询er。
裴茹月
商业分析员
我是来自PGC的裴茹月,是一枚狮子座养生达人,背包里常备桂圆枸杞茶、红豆薏米粉、维生素C等各类保健品。我的理想是从简约的生活中获得内心平静,成为温柔且坚定的知性女性。
12月,这位同事喜提神秘奖金!
我的中大初印象
#中大风华#
同窗天地
同窗天地
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杨宁
武汉市城市建设投资开发集团有限公司
“十三五”规划实施评估和“十四五”发展战略规划项目
1. 获得靠谱的线索
靠谱的项目线索, 它可以是同学推荐, 可以是客户转介绍, 可以是熟人牵线…… 最重要的是: 明确主体、明确项目需求、联系人及联系方式, 三者缺一不可!
2.联系客小服
微信、企业微信、电话(18819385725)、邮箱(service@mp.group.cn)
3.项目成功后领取奖金
项目成功后,填写PWP-奖金管理-FD-非销售人员项目线索奖金申请。
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咨询序列晋升攻略
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联系人力资源中心-莫晓婷
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咨询序列员工转正分按期转正和提前转正,按期转正试用期为6个月,提前转正试用期为4-5个月。经综合评估在试用期内表现良好者,予以转正。
咨询序列转正相关问题指引
咨询顾问及以下职级转正流程:
1. 新员工入职满3个月15天后由人力资源中心发起对其在项目工作表现的评价收集,由项目经理或项目总监对新员工项目上的表现进行评价,并给出转正建议(转正建议包括:提前转正、正常转正、延期转正或不合格)。
2. HR收到项目经理评价及转正建议后,根据转正建议对新员工发出准备转正答辩评估的邮件通知,拟转正员工在一周内完成填写好附件1《咨询序列转正工作表现与成长总结表》及附件2《咨询序列转正评估材料选题评估表》。在两周内准备好转正汇报PPT,在指定规定时间内把以上附件1、2及PPT材料提交至人力资源中心转正负责人邮箱和部门负责人邮箱;
3. HR收到转正答辩材料后会安排组织拟转正人参加现场转正答辩,由转正评委对拟转正人现场答辩情况进行评价打分。
4. 结合项目经理评价及转正答辩现场评价形成综合评价,并将该综合评价提交至事业部负责人审批,确定转正结果;确定转正结果后,由部门负责人与拟转正员工进行转正面谈
5. 面谈完毕后,由人力资源中心发送转正恭喜函,完成整个转正程序。
咨询顾以上职级转正流程:
1. 新员工入职满3个月15天后由人力资源中心发起对其在项目工作表现的评价收集,由项目经理或项目总监对新员工项目上的表现进行评价,并给出转正建议(转正建议包括:提前转正、正常转正、延期转正或不合格);
2. 将项目经理或总监评价反馈至事业部负责人,由事业部负责人给出部门意见,得出转正结果。由事业部负责人与拟转正员工进行转正面谈;
3. 面谈完毕后,由人力资源中心发送转正恭喜函,完成整个转正程序。
转正时间说明
转正流程
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人才推荐岗位
始于1993,中大咨询已深耕27年。27年里,每一个中大咨询人都值得书写,每一个鲜活的故事都值得铭记。
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你身边的伙伴,不知谁曾让你心怀感谢,又是谁曾让你温暖感动?
亲爱的伙伴,每一份感谢感动,都胜过十里春风。无论是那些散发光芒的非凡时刻,还是那种并不惊艳却能让你的情绪瞬间喷薄而出的小事,我们都期待着你的精彩讲述。希望你能踊跃提交线索,分享身边优秀的榜样故事,传递中大咨询的真善美正能量。
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每一位线索主角将自动成为“中大咨询文化大使”候选人,如入选文化大使,除获得专属证书和丰厚奖励外,还将安排年会特别颁奖,并多渠道进行内部宣传,专属C位展示风采。
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征稿启事
这是一个人人都有麦克风、人人可为自媒体的时代
这也是一个天天都有新鲜事、天天都有新焦点的时代
如果你是有识之士,如果你有真知灼见
那年轻的故事就该在路上,永远的热泪盈眶
不论是自己成功的项目经验
还是吊打竞争对手的案例
又或者是旅行游记
只要是你想说的,我们都愿意倾听
本刊长期向小伙伴们征稿中~
身为社会主义接班人,
投稿必须弘扬社会主义核心价值观,
内容积极向上,绿色健康;
投稿字数、内容、形式不限,
尽情释放你的无限创意构想。
你可以通过企业微信“总裁办助手”找到我,
你也可以通过总裁办邮箱(zcb@mpgroup.cn)
向我投稿,
我无处不在,就等你来!
投稿要求
投稿方式
广州总部:广州市海珠区新港西路82号A座3层
电话:400-9933-161
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更致力于充分释放个人与组织潜能
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