2024年 第5期
沃创云公众号
优销易公众号
正悦集团内刊
中小企业营销服务系统供应商
月
11
广州正悦软件有限公司是一家拥有专业研发技术团队的服务型科技公司，公司在华北、华中、西南、西北、华南设有办事处，研发中心坐落在广州。
我们是国内领先的企业云通信基础服务提供商，拥有全国范围内授权许可的增值电信业务许可服务和多方通信业务的资质能力。通过与中国移动、中国联通、中国电信等运营商的紧密合作，旗下沃创云、优销易快速成为行业中领先的集通信资源、产品平台为一体的智能销售服务提供商。
沃创云、优销易致力于用科技帮助企业销售完成数字化转型，提升销售与管理效率。应用人工智能、大数据等前沿技术，打通获客、跟进、客户管理和销售管理的闭环生态， 助力企业实现智能化、数据化的销售管理变革，深度赋能销售与管理者，让获客变得更高效、让客户转化提升更容易、让销售管理更智能！
关于我们公司
公司专利/软著
总经理寄语
在岁月的流转中，我们一同走过了许多难忘的历程，每一段经历都如同一颗璀璨的星辰，镶嵌在公司发展的浩瀚星空中，照亮我们前行的道路。此刻，我满怀深情与期待，向每一位为公司辛勤付出的你们致以最诚挚的问候。
如今，我们身处一个快速变化、充满不确定性的商业环境中。科技的飞速发展正在重塑各个行业的格局，新的竞争对手不断涌现，客户的需求也日益多样化和个性化。
亲爱的同事们：
然而，我坚信，这些变化并非是威胁，而是我们迈向更高层次的机遇。我们拥有一支富有激情、才华横溢且极具创新精神的团队，这是我们在这场变革浪潮中最强大的武器。
--石红军
公司使命
引领销售数字化，连接一切新机遇
公司愿景
不断构建新产品、新模式、新生态
公司价值观
客户第一 团队合作 拥抱变化
坦诚守信 爱岗敬业 不断突破
客户第一 团队合作 拥抱变化
坦诚守信 爱岗敬业 不断突破
目录
CONTENTS
1
行业资讯
01
1
2
产品动态
02
2
3
培训活动
03
3
4
标杆宣传
04
4
5
出彩业绩
05
5
6
人事公告
06
6
期待下一次的出发
THE END
行业资讯
Industry information
AI时代，我们最需要关注的是什么？
2024--AI产品经理大会
「人人都是产品经理」联合「腾讯大讲堂」在深圳举办了一场专属于产品经理的年度盛会，此次大会汇聚腾讯、字节、京东、华为、阿里等行业巨头 16 位资深专家。在大会深入探讨借助 AI 重塑业务岗位模式，剖析机遇挑战，绘制变革发展蓝图，为产品经理与从业者带来智慧盛宴。
行业资讯
前SHEIN集团首席产品架构师-翟锦修，他给大家带来的是题为《智能时尚链：AI在服装行业中的创新实践》的精彩分享：在分享中，翟锦修老师通过成衣供应链的数字化核心要素两个应用案例，给大家带来了他的理解与思考。比如说，仅分享了「Fashion Genesis」这一个点，就给大家带来了核心的震撼：当开款成本无限接近于0的时候，你就可以肆无忌惮的和你的竞争对手拼商品丰富度，“卷”死他。而「大货打板」这个例子，则让大家更关注AI解决的效率和依赖的问题。
当年汽车刚刚被发明出来的时候，有人组织了马车和汽车的比赛。结果马车还赢了。我今天拿人去比AI，就如同用马车和汽车比赛是一样的。AI在服装行业的发展才刚刚开始，在AI疯狂迭代的今天，其迭代速度肯定超过人的团队协作进化速度。就如同汽车的迭代速度，肯定比马的进化速度快。马车夫们尽力了。到现在已经不会有人比了，也不会有马车能赢了。就如同马车夫们无法阻挡汽车和汽车配套行业的普及革命一样。科技带来的进步是无法阻挡的，它只能在这里、或者在哪里；由你，或者由别人完成AI应用革命，但是这场AI应用革命是不可能不发生的。
妈妈网产品副总裁、前阿里产品专家-黄友敬老师，给大家带来了《AI 激发创造力：儿童启蒙领域的思考与探索》的精彩分享。
曾几何时我们会迷茫：互联网只剩下卖货一条路了吗？迷茫期过去，互联网行业终于有了新的共识。有共识，就有新的机会。只是对于互联网的普通从业者来说，机会在哪里？而与前几次技术革命不同的是，AI大模型是一种「基础设施」，技术发展一日千里，技术能力边界内才会产生机会。商业化思考与落地，已成为产品经理的核心技能。
行业资讯
行业资讯
友盟+产品总监、阿里巴巴高级产品专家-冯成蹊老师，他带来的是《Data×AI：智能时代做好用户运营的必备利器》的分享：
当前头部App“马太效应”愈发明显的情况下，生态中下游生存难，更应该做好“存量运营”；而移动互联网用户半年增速跌破1%，存量用户争夺愈发激烈，只有真正的智能时机，是结合了从『微观』到『宏观』的综合数据判断，才能发挥出最佳效果。而智能用户运营的最佳实践，是通过Data × AI从“人群、内容、时机、渠道”各方面综合提升用户运营的效率。
虽然不是产品经理，但刘燕老师通过产业互联网和宏观视角，也给大家带来了不一样的思考。而在产业互联网带来的七层发展空间中，从最基础的新基建，到最顶层的新生态，每一页PPT都干货满满，让人欲罢不能。而在马化腾提出了「全真互联网」的概念之后，我们对未来10年20年的技术场景预判，从智能交互到自然交互，这需要两大核心技术：远程交互、音视频/孪生， 三大关键支撑：无限算力、可信协议、泛在智能。
腾讯政企客户成功中心运营负责人-刘燕老师，她给大家带来的是《产业互联网助力数字化转型趋势》的分享：
行业资讯
行业资讯
产品动态
Product dynamics
客户管理
01 客户管理分为：我的客户、预计成交客户、我协助的客户、 未成交客户、公海客户、已成交客户、客户设置
●我的客户：包含了预计成交、已成交、未成交、协助客户、公海客户
●预计成交客户：成交机会>1的客户
●我协助的客户：自己协助的客户或下级协助的客户
●未成交客户：成交机会<1的客户
●已成交客户：签单>1的客户
●公海客户：从公海里领取的客户
沃创云迭代73中，研发中心主要对CRM模块进行了功能流程的优化，以便企业更好的对客户进行管理，部分更新功能如下：
沃创云平台迭代73-PC更新功能
打造极致客户体验
产品动态
02 页面分为五部分：
①部分通过当前用户数据权限显示并且查看对应跟进人数据，支持点击切换查看不同的数据；②部分为操作栏，可操作分配、放入公海、导入、导出、批量修改、删除、合并客户、新建客户；③部分为快捷搜索，支持快捷搜索客户名称、联系方式、联系人；④列表字段，列表字段含系统字段和企业自定义的客户信息自定义、客户标签自定义字段，支持表头搜索（客户标签允许在列表中直接修改）；⑤部分为页面导航
标签排序：拨打状态 接通情况 检测状态 号码标签展示（接通情况按照最新的一条通话记录显示）
联系方式排序通过创建时间倒序
筛选组
最多保留5个筛选组，可选择新建或者替换原有的筛选组；
列表
1.列表默认以关注时间倒序再以最新跟进时间倒序排序；（如有筛选其他的条件默认排序条件失效）
2.列表字段组成部分为：系统默认字段+客户自定义的客户信息字段+自定义的联系人信息字段+自定义的客户标签字段
3.列表的联系方式显示前30条，点击【查看更多】跳转到客户详情-联系人
4.联系人最多只可以添加100个
5.特殊备注字段为原系统的：备注字段
6.资源类型：公司资源、员工资源、线索资源。（说明：员工资源：员工自己新建或导入的客户；公司资源：管理员新建或导入的客户；线索资源：在线索管理新建的线索转客户或由广告、AI、商机、名片转的客户）
7.跟进次数：含去电和非去电的沟通
8.预计掉公海时间：9.1.按天计算，预计每天晚上10点左右根据客户数据量分批掉入公海；9.2.按照最新跟进时间计算掉公海时间
9.去电次数：含已接通和未接通通话
10.接收客户方式：公海领取、他人分配、手动创建、导入创建、线索转客户（仅记录用户上一次的接收方式）
11.成交状态：客户成交状态，分为未成交、预计成交（成交机会≥1）、已成交（签单≥1）
12.客户标签：允许直接在列表进行编辑
13.最新跟进时间：添加沟通日志、拨打电话、添加成交机会、添加签单、公海领取、他人分配更新最新跟进时间
14.最新沟通记录：显示最新一条有记录的数据
15.下次跟进时间：显示距离现在最近的回访提醒时间
16.如客户没有公司名称，默认会把第一个联系方式回填为：公司名称
产品动态
产品动态
沃创云迭代73中，研发中心主要对CRM模块进行了功能流程的优化，以便企业更好的对客户进行管理，部分更新功能如下：
沃创云迭代73-APP更新功能
打造极致客户体验
1、企业主账号-工作台
2、企业子账号-工作台
功能截图：
1、工作台
1.1 工作台
功能说明：
1、企业主账号APP工作台导航栏调整：
1）原“个人中心”调整至一级菜单“个人”；
2）新增“消息通知”功能入口，点击跳转消息中心页；
3）新增“快捷操作”功能，点击可以进行扫一扫、添加客户、添加回访提醒、添加员工等操作；
2、原“账户余额”和“语音包信息”调整至“个人中心”；
3、CRM模块：
1）新增线索池、产品功能入口；
2）原“任务”移至外呼工具模块；
4、新增“外呼工具”模块：
1）原任务功能入口，调整为“人工外呼”；
2）群呼系统，由服务模块调整至外呼工具模块；
5、原“OA”改为“应用市场”；
产品动态
产品动态
1.2 消息中心
1.2.1 回访提醒
功能说明：
1、支持选中日期查看当日客户/线索回访提醒事项；
2、支持手动添加回访提醒；
1.2.2 业务消息
功能说明：
1、原消息中心“客户跟进”模块调整为“业务消息”，业务消息包含CRM和人工外呼
2、客户模块以下场景会触发消息提醒：
1）新分配客户提醒；
2）客户被分配；
3）客户被回收到公海；
4）客户即将掉公海；
5）客户未被跟进
3、线索模块以下场景会触发消息提醒：
1）新广告线索提醒
2）新AI线索提醒
3）新分配线索提醒
4）线索被分配
5）线索被回收到线索池
4、任务管理模块：
1）新分配号码提醒。
产品动态
产品动态
1.3 快捷操作
功能说明：
1、扫一扫：支持扫描系统二维码进行账号认证
2、添加客户：支持跳转添加客户
3、添加回访提醒：支持跳转添加回访提醒
4、添加员工：支持跳转添加员工
1.4 人工外呼
1.4.1 任务列表
功能说明：
1、任务列表增加“未拨打企业数”和“未拨打号码数”展示；
产品动态
产品动态
1.4.3 拨号设置
功能说明：
1、点击任务列表的企业或联系人号码可以进行连续拨号；
2、点击右上角“拨号设置”，可以跳转至拨号设置页面，设置参数为：
1）连续呼叫时长：
a. 连续拨打指定号码后暂停
b. 连续拨打指定分钟后暂停
c. 不限制（不会自动暂停，需要手动暂停）
2）连续呼叫间隔：未开启拨号弹窗时，间隔指定秒数，呼叫下一个（最低设置1秒）
3）拨打下个号码：
a. 挂机后，拨打下一个企业客户号码
b. 挂机后，拨打当前企业下个联系人号码
4）外呼模式设置：
a. 支持开启默认拨打外呼模式，开启后，拨打时不需要手动选择外呼模式；
b. 当默认拨打外呼模式使用不了时，可以设置自动调用其他模式进行拨打（适用于企业有多种外呼模式）。
3、拨号弹窗设置：
1）开启拨号弹窗，通话结束后需要选择接通情况或填写沟通登记；
2）未开启拨号弹窗，通话结束后倒计时完毕拨打下一个。
1、开启默认拨打外呼模式
2、开启当默认拨打外呼模式使用不了时，可以设置自动调用其他模式进行拨打
产品动态
产品动态
3、开启拨号弹窗
4、未开启拨号弹窗
欲知更多新功能
敬请期待下期
2、客户
1.1 工作台
功能说明：
1、CRM首页展示CRM模块功能入口、联系情况、新增情况、回访提醒、销售漏斗等信息；
2、快捷操作：支持快捷跳转新建客户和客户查重；
3、功能入口：快捷跳转客户、公海、线索、线索池、成交机会、签单、产品等模块；
4、联系情况：展示账号数据权限范围内的沟通日志、通话记录、回访提醒、成交机会情况；
5、新增情况：展示账号数据权限范围内的新增客户数、新增签单数、新增成交金额；
6、今日回访提醒：展示当前账号添加的提醒时间为当天的回访提醒；
7、销售漏斗：根据账号数据权限展示成交机会各阶段的数据；
产品动态
产品动态
培训活动
Training activities
在公司的架构中，各个部门如同精密仪器的零部件，相互协作才能推动公司高效运转。为了进一步加强部门间的协同效应，提升整体作战能力，公司特别组织部门内部培训、跨部门培训活动。跨部门培训是一座连接不同部门的桥梁。它能消除部门之间由于信息不对称而产生的误解，让大家更加了解彼此的工作内容、流程和目标。
Reminder
培训活动
广州分公司培训现场
西安分公司培训现场
重庆分公司培训现场
深圳分公司培训现场
广州总部培训现场
继10月份开展了“如何做宣传推广”为主题的跨部门培训后，11月份的培训张朝珍主管从公众号入手，具体讲解了公众号的类型、功能、注册公众号的注意事项以及如何有效运营公众号等内容。有利于帮助销售同事掌握公众号运营的基本知识和技巧，提升自我推广内容创作质量，从而实现更有效的品牌传播和用户服务。
“公众号运营”培训
培训活动-运营中心
培训活动-运营中心
重庆分公司培训现场
广州分公司培训现场
西安分公司培训现场
深圳分公司培训现场
广州总部培训现场
11月23日，线路中心主管蔡福兴开展了以“黑名单讲解”为主题的线路知识培训。此次培训内容围绕“被叫黑名单、主叫黑名单”，两个方面展开。
蔡主管在培训过程中重点讲解了被叫黑名单为了保护一些线路（如回拨1），线路同事会给回拨1增加黑名单防护，如果客户只有1条回拨1线路，那么拨打就会过滤系统黑名单，如果是系统黑名单，话单会显示”检测号码存在黑名单中，禁止拨打“等内容。有利于进一步巩固和深化同事们对线路知识的理解与掌握，提升团队整体业务水平
“黑名单讲解”培训
培训活动-线路中心
培训活动-线路中心
广州总部培训现场
深圳分公司培训现场
重庆分公司培训现场
广州分公司培训现场
西安分公司培训现场
11月23日，西安分公司语音一部-杨钊开展了以“电话销售”为主题的培训。培训内容包括电话销售定义、电话销售素质、电话销售常见问题、如何做好电话销售、电话销售沟通技巧等方面，旨在帮助销售能够快速掌握以及更好的了解电话销售。
“电话销售”培训
培训活动-西安分公司
培训活动-西安分公司
深圳分公司培训现场
重庆分公司培训现场
广州分公司培训现场
西安分公司培训现场
广州总部培训现场
11月9日，深圳分公司负责人-谢诚开展了以“电销技巧”为主题的培训。此次培训内容围绕“突破阻力，引发客户兴趣；挖掘需求，应对抗拒；产品呈现，促进成交；把握机会，获得承诺；消除顾虑，拿下订单”等方面展开。旨在提升销售的专业技能，增强公司的核心竞争力
“电销技巧”培训
培训活动-深圳分公司
培训活动-深圳分公司
1. 认真工作：履行好自己的审核和质检工作职责，在审核企业报备资料和配置线路时认真谨慎，对于要配置的号码和线路的相关步骤流程多检查几遍，尽可能避免因粗心而导致工作出错；回复话术时，尽量做到及时回复和不漏回复；及时下发运营商和自己质检出偷跑话术的质检工单，并且认真按时完成领导安排的其他工作任务。
2.有效沟通：在工作开展过程中，尽可能做到有效、清晰地传达运营商的最新通知和工作上所要表达的想法建议给其他同事，减少因表达不清楚而导致工作出错的情况出现；当资料和业务上有疑问时，及时、有效地咨询运营商，以便后续工作的顺利开展。
3.学习与合作：对于新线路的报备资料和配置线路等工作上遇到不懂的问题，虚心请教同事和领导 积极学习自己未接触过的知识，树立团队意识，当同事遇到困难，也要积极向他人分享自己的经验与知识，大家相互支持、协作，发挥各自的优势，共同完成工作任务。
线路中心审核员-杨帆
在我们的大家庭中，有这样一群人，他们以激情为笔，以奋斗为墨，在各自的岗位上书写着属于自己的精彩篇章。他们，就是我们最可爱的员工。
他们或许默默无闻，却总能在关键时刻挺身而出，用专业与热情点亮团队的光芒；他们或许身处幕后，却以精湛的技能和无私的奉献，为企业的蓬勃发展奠定了坚实的基础。让我们一起来看一下，11月份各部门的优秀同事，他们是如何在工作中高效、高质完成工作任务，积累高积分的。
正悦
ZHENGYUE
标杆宣传
标杆宣传
1. 多沟通：在测试客户模块字段操作时，积极与产品、开发团队深度交流，针对功能细节、技术难点激烈研讨。如探讨字段修改对业务流程影响时各抒己见，挖掘潜在问题，借思维碰撞精准优化模块。
2. 细心：测试中，对客户各字段信息（基础信息、业务字段、关联字段）精准核查，不放过丝毫差错。以严谨态度构建测试用例，深度验证字段操作反应，借精细化测试防控风险。
3. 换位思考：从客户、销售、客服视角审视字段操作。注重客户体验流畅度、销售营销便捷性、客服售后支持效率，优化模块全方位价值，提升满意度与协同性。
研发中心-马聪
1、客户服务： 沉默客户的进行定期回访，收集客户使用情况反馈意见，促进产品改进和服务提升，并为后续激活客户奠定基础；
2、客户跟进：对接新客户咨询，涵盖产品使用、售前、售后问题等方面，倾听并解决客户疑虑，促进客户成交；针对已合作客户，了解其使用产品或服务的情况，加强客户粘性，为客户二次开发奠定基础；
3、团队协作：与团队成员密切配合，按时完成了各项任务指标； 在日常工作中，通过互相支持，增进了团队的凝聚力和工作效率。
希望在接下来的工作中，通过不断总结改进自己的工作方法，提高工作效率和质量，为客户提供更优质的服务，为团队发展做出更大的贡献.
客户成功中心-丘雪宜
标杆宣传
标杆宣传
1 .在日常客服工作中，积极、耐心，快速地解答客户问题，确保客户问题得到及时解决，以确保客户的消耗增长，用的好的客户，还会提供转介绍，逐渐打响品牌知名度。
2. 提升服务质量，时刻关注客户反馈，及时调整线路策略，以满足客户需求，提供客户满意度和增加对系统的使用粘性，减少退款客户。
3. 不断学习和提升专业知识，积极参与公司的各项培训，提升专业度。
4. 日常工作中积极激活长时间未使用系统的老客户，让老客户继续用回系统，提高续费率。
支撑中心客服组-郭枫乐
1、前期沟通（预想问题）：在前期报备好后，我会直接让客户定制话术，然后选择声音或给客户一些调整建议，可以根据自身或客户情况调整顺序，尽量把后续可能出现的问题前期沟通好，避免后续测试时出现大量客户话术表没有涉及的内容，减少后续二次录音的时间。
2、时间管理：在确定客户的话术和声音后，先将需要录音的表格发出去录音，在此空闲时间同步设置好话术及关键字或衔接其他线路的报备，减少空白等待时间。
3、多测问题：在话术制作好之后，自己每个问题多测试几遍，测试关键字的匹配概率以及后续可能出现的同音字，在自己多次测试都能匹配上且话术回复没问题的的情况下再给客户测试，减少客户测试出现问题的概率。
支撑中心助理组-张卫
标杆宣传
标杆宣传
在财务岗位上，我认为需要做好以下三点：
1、友好的沟通协作是开展日常工作的重要因素。它能有效减少部门之间的摩擦与误解，使信息得以顺畅流通，同时能营造出积极和谐的工作氛围。
2、与公司内部的各个部门密切合作。例如，与客服部门沟通，了解客户发票需求，保证发票的真实性以及合法性；与销售部门协作，财务可以提供关于付款条款的专业建议，避免不合理的财务风险等。
3、与外部机构沟通协作。例如，和银行常沟通，办理业务确保信息准确。与税务机关保持联系，及时知晓政策变化，维护良好税企关系。
财务中心-陈嘉怡
大家好，我是运营部门售前客服-黄银银，很高兴在此分享我的经验与方法，我认为主要是以下三点：
1、在日常工作中做到真诚、负责、热情的接待每一位潜在客户，熟悉产品知识及时回复客户的咨询，通过有效沟通挖掘客户需求，解答客户疑问
2、工作日与非工作日对来自各渠道的每条线索做好记录及时按照分配机制下发销售跟进
3、下发的线索做好复核，听取录音及时复核销售对线索是否按照要求填写沟通日志与标签归类，有疑问及时反馈协调更正。同时高积分离不开部门与跨部门之前的合作，和保持严谨的工作态度和责任心，快速反应工作中出现的各项问题，积极主动寻求解决问题的办法，最终按时按量完成工作任务。
运营中心-黄银银
标杆宣传
标杆宣传
冠军
亚军
季军
石大庆
乾坤未定，你我皆是黑马
何婷
如无共鸣，沉默即安
陈娟
前途是光明的，道路是曲折的
出彩业绩
Outstanding performance
公司11月份
全国销售业绩前三
出彩业绩
开场白：***您好，我是沃创云+名字，做电话外呼系统，然后想要跟客户说什么就进入主题。
产品介绍：***总您好，我们是针对电销企业一站式解决方案，从找客户到开发客户再到管理客户我们都有一整套解决方案提供。
异议处理：***总，其实您觉得这个价格贵也很正常，毕竟我们买任何东西都是要对比价格。沃创云的系统都是自己自主开发，而且我们直接跟运营商对接合作的，所以在系统稳定性和售后服务这边是我们的优势。
促成交易：**总，咱们预计什么时候用呢？因为我们给您对接线路都是需要花时间的，咱们可以定下来了，到时候您购买了语音包就可以直接用。
广州分公司
陈娟
出彩业绩
出彩业绩
业绩排行榜前三的你们，是我们的骄傲，是我们的榜样。在此，让我们向这些杰出的同事们致以最崇高的敬意和最热烈的祝贺！愿他们的故事，成为我们心中不灭的灯塔，照亮我们共同前行的道路，携手共创更加灿烂的未来。
11月份，我们的销售同事分享了他们在不同销售阶段（开场白、产品介绍、异议处理、促成交易）所使用的有效话术，让我们一起来看看具体内容吧！
正悦
ZHENGYUE
开场白：您好，我是沃创云做外呼行业的。非常感谢您接听我的电话。我们专注于为电销企业提供外呼系统、ai外呼机器人以及数据资源获客，我们已经帮助很多像您这样的企业提高销售工作效率和与客户沟通的效率与服务质量，你看方便沟通下吗？
产品介绍：我们的外呼系统是集智能拨号、客户数据管理、通话录音与数据报表分析等功能于一体的。它不仅能够解决打电话封号问题、提高打电话的效率，还能通过AI机器人智能外呼，实现智能对话沟通，降低人工成本。此外，我们的商机获客系统还支持多维度客户画像，精准的筛选出你们需要的企业客户数据资源，帮助您的企业解决客户数据这块，优化销售策略。我们的系统易于操作，无需复杂培训，即可快速上手，让销售快速找到你们的客户目标。
石大庆
深圳分公司
异议处理：
（情境1：客户担心投入成本高）：我完全理解您对成本的考虑。但请相信，我们的外呼系统在性价比和线路稳定都是有保障的。虽然初期投入有点多，但长期使用来看，它能帮助您节省大量的人力与时间成本，保障长期稳定的使用，提高销售工作效率，从而为您的业务带来更高的回报。您也可以说下您前期的预算，我可以反馈领导沟通下看看。
（情境2：客户对系统效果有疑问的） ：我非常理解您的担忧，为了消除您的顾虑，我可以给您演示系统或者给您申请免费测试的机会，让您看下我们外呼系统的拨打原理和系统功能。同时，我们有专业的技术团队售后，确保您在使用过程中遇到任何问题都能得到及时解决。
促成交易：目标：把握时机，引导客户做出购买决定。
经过今天的交流，我相信您已经对我们的产品有了深入的了解。为了感谢您的信任与支持，我们现在有限时优惠活动，如果您今天决定购买，我们将为您提供[具体优惠，如折扣、赠品等]。还包括专业指导使用、一对一售后服务支持等，确保您能够使用了解产品的所有功能，我安排给您对接起来，确保您能够尽快使用上，你看可以吗？
出彩业绩
出彩业绩
开场白：您好，我是沃创云科技公司的，我们是做电话外呼系统，帮企业提供精准数据的。许多像您这样的企业在使用后，都极大地提高了销售效率和节约成本，占用您几分钟简单介绍一下好吧！
广州分公司
异议处理：
情境1：“你们这个系统听起来不错，但价格是不是太贵了？”
销售：“我理解您对价格的关注，毕竟企业运营成本都需要精细把控。不过，我们的外呼系统虽然有一定的成本投入，但它带来的回报是非常可观的。您想想，通过提高销售效率，您的团队能够联系更多客户，成交机会也会大幅增加。就像我们之前的客户 [XXX A]，在使用我们的系统后，他们的销售额在短短三个月内增长了 30%，相比之下，系统的投入成本就显得微不足道了。而且，我们还提供多种灵活的套餐方案，可以根据您企业的规模和实际需求进行选择，确保您能以最合适的价格获得最大的效益。”
情境2：“我担心我们的员工不会使用这么复杂的系统，培训起来会不会很麻烦？”
销售：“这一点您完全不用担心，我们合作都有专属企业客服群 ，在线客服随时为他们解答。再说系统您也看到了操作界面简洁明了，普通员工经过简单培训就能熟练上手，所以在使用便利性方面，您可以完全放心，确保每位员工都能掌握系统的使用技巧。”
促成交易：
“张总，通过我刚才的介绍，您也看到了我们外呼系统在提升销售效率、优化客户管理以及保障数据安全等多方面的显著优势，而且我们也解决了您关于价格和使用培训的顾虑。现在正是您为企业引入这款强大工具的最佳时机，您看您是选择整套系统使用还是挑选一些功能呢？您落实好需求我给您做详细的报价。
何
婷
产品介绍：“我们的外呼系统具备多项强大功能，可以根据您的需求做定制搭配。首先系统有全网可视数据3.6亿+，可以根据您的客户群体做精准的数据筛选，能精准到关键负责人（法人）一家企业电话就几分钱，可以省去到处找客户的时间。我们智能机器人的呼叫功能，日呼达1000通相当于3个人的呼叫量。成本就30-40元，不限制使用机器人的台数和人员。同时还可以导入需要呼叫电话，通过我们提前录制的话术录音跟客户去沟通交流后自己再抓取分类意向的客户，推送回来系统或者微信公众号里，方便咱们随时跟进意向的客户。
再者，销售用系统打电话具有高效的拨号功能和防高频封卡的作用，您只需导入客户名单，它就能按照设定的顺序自动拨打，并且在通话结束后会自动转接下一个号码，避免了人工拨号的繁琐和等待时间，让您的团队可以在相同时间内联系更多的潜在客户。据我们的客户反馈，使用自动拨号功能后，他们的日呼出量提升了近 50%。
出彩业绩
出彩业绩
人事公告
Human resources
积分和职级晋升制度体现了公司对员工价值的尊重和认可。当员工感受到自己的努力和付出被公司重视时，会增强对公司的认同感和归属感。这种积极的情感会在公司内部传播，鼓励员工之间相互合作、相互支持，形成良好的企业文化氛围。一起来看看11月份公司全国营销中心同事的积分排名和晋升情况！
Reminder
人事公告
部门 |
姓名 | 积分情况 | 排名 |
| 西安语音组一部 | 杨钊 | 70 | 1 |
| 广州语音组一部 | 谢马巧 | 64 | 2 |
| 广州语音组二部 | 何婷 | 63 | 3 |
| 广州语音组一部 | 陈娟 | 60 | 4 |
| 广州语音组三部 | 苏日恒 | 59 | 5 |
积分，不仅仅是数字，更是努力与成就的象征。在工作中每一位员工都用自己的智慧、汗水和奉献，为公司的发展添砖加瓦。而积分排名，就是对大家辛勤付出的最好见证。
公司全国营销中心
11月积分前五
对于能够精准地把握客户需求、为公司带来源源不断的业绩增长，树立公司良好口碑和品牌形象的优秀员工，公司给予晋升的机会，是对这些优秀人才过去努力的最好肯定，更是对他们未来发展的殷切期许。
公司全国营销中心
11月职级晋升
人事公告
人事公告
优销易公众号
沃创云公众号
广州正悦软件有限公司
https://wocclouds.com/
137 1112 2179
广州市黄埔区联和街道科城大厦C座东501
增值电信业务经营许可证：陕B2-20210327 | 
陕公网安备 61102302611033号