11
2021第9期
河南地森集团
Commercial journals
HEHANDISEN
工作月刊
内部资料
目
录
总 编：李淑妉
主 编：曹 阳
校 对：樊润宪
关荣芳
焦献伟
通讯员
林 森 韩 瑜
沈 敏 李玉霞
李春浩 贾 明
刘 琳 姚笑格
CONTENTS
01
公司动态 走进一线
02
关注消防 生命至上
03
守护家人 为爱而动
04
员工风采 优秀团队
05
红色物业 党建引领
编
辑
部
05
合作 动态
进驻创富公馆
地森集团旗下地久物业公司于9月15日正式进驻创富公馆，开荒是一个新项目的首要工作，甲方要求要在一周内达到接待标准。
在时间紧任务重的情况下，潘经理凭借丰富的工作经验，带领两名保洁在短时间内熟悉各区域的地形、卫生情况，合理对人员工作分工， 提前完成了开荒工作，整洁的创富公馆呈现在了大家的面前......
市场拓展
工
作
心
得
郑州公司巡查
Regiment building activities
07
疫情过后，集团公司总经理胡银鹤带队，运营副总李莉、行政总监李淑妉、总经理助理张可望、招商部经理王乐乐一行人，到郑州看望慰问分公司一线员工，感谢大家的辛勤付出。
听取了分公司各部门的工作汇报，对工作中存在的各种问题做出指导，并对下一步工作提出了“运行规范、服务专业”工作方向。
工程部将敬业精神贯穿于工作的各个方面，用行动诠释了工程维修工作的核心价值，卓有成效地开展、实施、执行并广泛落实各项工程工作。集中供暖前，工程部维修人员全面排查了暖气窨井、室外供暖管道等设施运行现状。此次活动全面隐患排查，防患于未然，为11月15日集中供暖的顺利进行打下了良好基础。
保洁部无论烈日还是暴雨，她们总是坚守在岗位上。
她们每天用辛勤的汗水保持着小区的整洁。她们把脏和累留给了自己把干净和优美献给了别人。她们用辛勤的双手，任劳任怨的精神，创造了小区的整洁美观。
08
长城花苑工程部
工作心得
09
长城花苑保洁部
工作心得
秩序部肩负着小区的治安、消防、监控、车场管理等多项工作，秩序部员工本着“业主至上，服务为本”的宗旨做好每一件事，站好每一班岗，确保了小区的正常安全秩序。
工作心得
秩序部品质服务
10
工作心得
11
除了服务业主投递，设备的保养也是重要的工作，督导员每日对设备进行保养维护，保证了设备的稳定运行。
举行资源回收日活动，提高业主的投递积极性
13
长城花苑项目
都说“兵熊熊一个，将熊熊一窝”，作为一名优秀的项目经理，长城花苑经理韩瑜当之无愧，自今年8月份岗位调动来到了长城花苑，防汛和抗疫工作不仅得到了洛龙区物业办、开元社区的认可，甚至得到了市委江陵书记的表扬！长城花苑的服务水平和小区管理水平有了质的提升。
优秀团队
优秀团队
14
长城花苑荣誉墙
优秀团队
暖
心
服
务
no
因连日的阴雨天气，导致山水人家项目高压电缆线在9月15日爆炸，造成附近几个小区突然停电！
事故发生后，物业公司全体员工积极行动，一边排查故障，一边联系电力公司专业人员进行连夜冒雨抢修，一边又安抚小区业主，并每天不定时的把维修情况告知业主！
公司领导得知情况后，立即派运营副总李莉、总工程师林森前往现场协助配合，也带去了集团公司对山水人家员工的关心与问候。
由于地埋电缆管线太长，又加上连续阴雨天气，给查找增加了相当的难度。四天后，终于在各方的努力下停电事故得以圆满解决。
一方有难 八方支援
17
守护 家人
9月13日上午10点35分，山水人家小区内，一位老人在楼下走路不慎跌倒，小区保安发现后急忙上前搀扶起老人，并通知客服联系老人家属，将老人交给家属后保安才放心离开。得到了业主家属的赞扬。
no
守护 家人
山水人家
no
16
2021年10月19日10-1-2003业主拿了好多物品，保安班长张建军看到业主拿着不方便时，主动上前帮业主提东西，并送入家里，得到业主连声感谢！
城尚城
山水富地整治飞线充电
长期以来，各小区内“飞线”充电的现象屡禁不止，小区物业通过“张贴通告、悬挂标语”的方式来增强居民的火灾防范意识，效果并不明显。
为保障居民安全，努力共建平安社区，山水富地的保安晚上增加巡岗次数，不定时清查“飞线充电”，确保为居民营造良好、安全的居住环境。
no
19
18
安全管理
长城花苑消防巡查
no
安全管理
长城花苑小区开展消防安全自查自纠。
此次重点检查了高层住宅的安全出口及疏散通道是否通畅、消防器材配备是否规范、消防安全管理制度是否完善、小区消防通道划线等。
针对排查过程中遇到的消防车通道被占用、安全出口堆满杂物的情况，进行了限期处理。
城尚城电动车停放整治
滨河新村规范电梯施工现场
山水人家先进事迹
山水人家小区业主的下水道一直以来是物业最头疼的问题，10月3日接到5-2-301业主的报修，家里返水，新装修的家具板子泡坏，物业立即派工程人员到现场排查、疏通。由于1、2楼是商铺，再加上管子长，没有坡度，给疏通带来比较大的困难，工程人员想尽一切办法，只有切断地下储藏间的管子，方能解决。当切断管子时，管子里的污物瞬间流出，两个工程师傅张文军和董振安浑身浇透，头上，衣服上全是难闻的脏东西，当天的温度比较低，这两个师傅不顾个人自身情况，直至把管子接好畅通完毕。这种不怕脏，不怕累的精神值得我们每一个人去学习。
21
员工 风采
优秀员工
22
热爱保安事业 提升队伍素质 增强服务意识
员工 风采
红色物业
周来成担任保安队长以来针对队员家居农村多，文化水平不高纪律观念不强的现实问题，周来成从自我做起，言传身教使队员短期内达到合格保安员的基本标准。由于队员文化水平、办事能力、语言表达偏低周来成用实行和教育相结合的办法。利用各种会议和时间相互学习、相互帮助、相互有所提高。同时认真执行落实公司各项规章制度。对不遵守规章制度队员批评指正，必要时劝退。今年以来己有四名多次违规者被劝退。充分发挥了制度的约束和规范作用。
急业主所急帮业主所帮。上个月29号楼3单元202老太太子女没在身边急需转挪家俱。周来成二话没说就带二个保安把老太太沙发柜子按要求转挪到其它房间。还是在上个月，30号楼2单元102老太太独居在家找到周来成需挪沙发。周来成一人干了一个多小时满头大汗才把老人的沙发码放规正。老太太拿烟又拿钱周来成坚辞不收。以上两件事得到多位业主好评点赞。
24
党建学习
一直以来地森集团坚持将党的领导贯穿于物业管理，坚持以社区党组织为引领，以物业管理为抓手，以提高为民服务质量为目标，不断强化党组织在物业服务中的引领作用，把党组织、物业公司、居民代表等各方力量有效整合，搭建“党组织+物业”于一体的红色平台。
感谢观看
下期再见
编辑部/ The Editorial
Editorial board
编 委 会：河南地森集团
Editor-in-Chief
总 编：李淑妉
Editor in chief
主 编：曹阳
Responsible editor
责任编辑：樊润宪 关荣芳
河南地森集团
地址：洛阳市南昌路268号
电话：0379-64186066
增值电信业务经营许可证：陕B2-20210327 | 
陕公网安备 61102302611033号