2020年11月上半月刊
授信审批部党总支
内部刊物
内部参阅
07
目录
时事观察 P3
行业热点 P4
团队追踪 P10
行动先锋 P6
1
扶贫活动
青春YOUTH享
News Reports
Hot Spots
Pioneer Action
Team Records
contents
百日会战
创新攻坚
重点工作
研学社 P22
Study Zone
领导调研
【初心】回归客户本源,把握实质风险,不忘初心。
【淬炼】经受考验,百炼成钢,自我淬炼。
【先锋】一行一策,服务一线,争做奋斗先锋。
学习创造营
2
大国点名 没你不行!
请支持第七次全国人口普查!
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时事观察
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第七次全国人口普查,来了!
据国家统计局信息,第七次全国人口普查将于11月1日起正式开启。
国家统计局局长宁吉喆表示,第七次全国人口普查是我国人口发展进入关键期开展的一次重大国情国力调查。开展好人口普查,有助于全面摸清我国人口总量、结构和分布等状况,准确把握人口变化趋势性特征,为科学制定国家发展战略、完善人口发展政策、推动高质量发展提供重要支撑。人口普查与每一位公民息息相关,普查获得的详实准确数据信息,将为完善基础设施和公共服务供给以及社会保障体系提供重要参考依据。
第七次全国人口普查将采取电子化方式开展普查登记,同时倡导普查对象自主填报的方式,鼓励大家使用手机等移动终端自行申报个人和家庭信息。此次普查将采用互联网云技术、云服务和云应用部署,全流程加强对公民个人信息的保护,确保公民个人信息安全。目前第七次全国人口普查各项准备工作进展顺利,700多万普查人员将于11月1日起走入千家万户,正式开启普查现场登记。(央视新闻)
行业热点
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上交所:暂缓蚂蚁集团上市
兴业银行落地首单创设CRMW的个人消费信贷ABS
平安银行信用卡A+新核心系统正式上线
11月3日晚间,上交所发布消息称,蚂蚁集团因发生公司实际控制人及董事长、总经理被有关部门联合进行监管约谈,且蚂蚁集团上报的所处的金融科技监管环境发生变化等重大事项。(联商网)
10月31日凌晨5时,平安银行信用卡A+新核心系统(以下简称:A+新核心系统)成功完成切换投产,A+新核心系统是业界第一个将金融机构核心业务系统由大型机集中式架构迁移到PC服务器分布式架构的成功案例。(时刻头条)
10月30日,由兴业银行子公司兴业消费金融作为发起机构、兴业银行作为主承销商的“兴晴2020年第一期个人消费贷款资产支持证券”成功发行,发行规模19.18亿元。(金融界)
行业热点
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“双十一”点燃促消费下半场
市场回暖更多利好可期
一年一度的“双十一”电商促销活动已经开启。记者从几大电商平台了解到,今年“双十一”购物季消费力再创新高,在3C类家电、美妆、时尚居家等消费重头依然表现抢眼的同时,健康消费快速升温,县镇市场消费潜力进一步释放。多个部门还在推出更多支持新型消费的举措。分析指出,随着国内疫情防控的常态化以及新型消费的快速崛起,将为市场回暖带来更多积极因素,有望点燃经济增长“新引擎”。
具体来看,电商平台的促销数据显示,3C类家电、美妆、时尚居家等依然是消费重头。天猫平台上,开场一分钟后,科沃斯、百雀羚等国货品牌销售额争相破亿。此外,智能和中高端产品备受青睐。在苏宁易购平台上,干衣机销售同比增长6倍、智能马桶销售增幅为近7倍,功能沙发销售增长近5倍。
同时,健康消费上升趋势明显。在京东平台上,医疗器械品类的首日成交额同比近2倍,滋补养生品类成交额同比超200%,营养保健品类首日成交额同比增长超200%。11月1日全天,苏宁易购多门保鲜除菌冰箱销售同比增长133%,刀具砧板消毒机销售同比提升543%。
从市场分布来看,二三线市场的消费总量猛增,县镇市场消费潜力进一步释放。在京东平台,辽宁省、重庆市、江西省成为增速排名前三的省市;苏宁易购上县镇区域3万元以上的消费产品总数同比增加了6倍。
另外,直播等创新模式快速壮大,解锁了新场景,激发消费新增点。京东直播前10秒带货破亿,11月1日超60位明星、超100位总裁进入京东直播间;苏宁易购11月1日晚超级买手直播间,150分钟销售额破亿。
在苏宁金融研究院高级研究员付一夫看来,凭借着更炫酷的体验、更便宜的价格、更具能量的情感纽带等诸多优势,直播带货等新业态展现出来的巨大能量已得到了各方人士的充分认可。正因如此,我们要继续壮大新消费业态,促进新消费增长,助力产业结构转型升级,点燃经济增长“新引擎”。同时,要树立线上线下共生协同发展意识,加快形成彼此优势互补的格局,加速线上线下融合发展,特别是要推动门店的信息化改造。
这也是未来促消费的重要发力点。日前,国家发展改革委等14个部门联合发布《近期扩内需促消费的工作方案》指出,要推动线下服务消费加速“触网”、开辟服务消费新模式等方面进一步扩大内需特别是有效促进消费,推动经济供需循环畅通,并提出积极支持餐饮恢复发展、培育信息消费新习惯、加快推进5G网络基站建设等具体举措。
分析认为,随着政策的持续发力,线上线下消费的融合发展,将促进需求加快释放,推动市场步入快速回暖通道。(新华社)
行动先锋
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开业啦!
2020年11月12日,中国工商银行在陕西西安举行牡丹卡中心西安分中心开业仪式。西安分中心的成立,是工商银行以合作升级、运营升级、服务升级的新作为,对内践行新战略、打造新品牌,对外服务新发展格局、支持地方发展的具体体现。
中国工商银行高级业务总监、执行委员会成员宋建华出席西安分中心揭牌成立仪式并致辞,中国工商银行牡丹卡中心总裁王都富、中国工商银行陕西分行党委书记麻旭恒、陕西省地方金融监管局局长苏虎超、西安市人民政府副市长王勇、西咸新区党工委委员、沣东新城党委书记、管委会主任柳政共同完成揭牌仪式。
西安分中心是首个在沣东新城正式投入运营的大型商业银行智能化、现代化后台中心,分中心聚焦外呼、制卡、催收三大领域,将实现由网点分散营销向总行集约化经营的转变。
行动先锋
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北京
北京分行在四季度全力做好以e分期、专项分期为主的分期余额业务冲刺,北京分行银行卡中心在每月28日的e分期日启动一级应急响应,e分期三专柜台(专业网点、专业柜台、专业人员)全力应战、奋力出单。
四川
大连
成都分行银行卡业务部联动个人金融业务部认真落实总省分行工作部署,紧抓年底关键时刻,全力向2020年中高端客户信用卡渗透目标发起冲刺。
大连分行为贯彻落实总行风险资产质效管理变革,加快信用卡表外资产清收创效,推进表外资产由单纯“清收”变为“经营”。大连分行银行卡中心树立抓清收就是抓效益、增利润的观念,积极开展信用卡不良资产证券化受托客户清收处置工作,成效明显。
行动先锋
银行卡业务部开展信用卡
“获客空中课堂”系列直播培训
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创新攻坚
为进一步提高全行信用卡从业人员业务水平和获客技能,加快将总行政策传导至基层网点,近期,银行卡业务部通过“工银e生活”直播平台举办了信用卡“获客空中课堂”系列培训。目前已开播七场,累计覆盖三万人次。
本次培训突出三大亮点。一是创新形式,重点突出。本次直播培训由总行银行卡、个金等部门业务骨干进行授课,覆盖行内优质客群渗透、行业客群营销、工银信用卡合伙人、中收奖励政策等基层关注的重点内容,助力一线信用卡获客冲刺;同时在直播中增加留言提问、有奖问答等互动环节,充分调动基层员工学习积极性。二是积极宣传,精心组织。通过海报、H5、邮件等方式全方位做好组织推动,利用周四网点下班后一小时开展培训,力争覆盖更多一线客户经理。三是及时传导,夯实效果。直播培训后,各分行积极开展集中学习讨论,结合实际案例将业务细节学懂、弄通、做实,同时利用“工银e生活”直播回放功能进行再学习和转培训,真正将总行政策和系统功能学以致用、落到实处。
下一步,银行卡业务部将持续增强直通式培训力度,不断加强总分联动,切实提高一线客户经理信用卡营销技能,发挥和用好基层网点信用卡获客主阵地作用,不断为打造“第一信用卡银行”夯实客户基础。
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洋河酒厂员工批量发卡项目
江苏洋河酒厂股份有限公司是我行重要合作企业,该公司员工数量众多、代发工资稳定,分行特开展批量发卡项目。审批一科落实集体办卡相关要求,实施分层授信策略,使客户在授信额度、办理流程等方面获得更好体验。
青岛机场一卡通信用卡项目
青岛分行拟为青岛机场集团及青岛机场各联检单位配发青岛机场一卡通信用卡。审批三科定期与分行沟通营销动态,收集、反馈相关业务问题及建议,助力新产品顺利投放。
湖北银联医护白金卡项目
湖北分行拟扩大银联医护白金卡营销范围,进一步深化银医合作,增强重点产品影响力。审批六科落实“一行一策”工作会议精神,梳理医护白金卡审批要点,加强业务培训,确保审批通过率。
行动先锋
创新攻坚
团队追踪
授信审批部开展“消费有情 爱心无价”扶贫爱心公益直播活动
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扶贫活动
今年是我国决胜全面建成小康社会、决胜脱贫攻坚收官之年,也是“十三五”规划收官之年。为贯彻卡中心“消费扶贫”爱心活动的精神,授信审批部积极创新,勇于尝试,将直播引入工作中,于近期进行了“消费有情,爱心无价”扶贫爱心公益直播活动。2020年11月05日和11月10日上午10点半,直播在e生活上准时启动,共计吸引部室217次人观看,点赞互动1.7万次。
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团队追踪
重点工作
部门重点工作
一、本周主要工作进展情况
(一)持续加强审批集约化管理
1.为做好信用卡高端客户业务处理准备工作,商请大数据决策团队设置高端客户专属促销计划号“GDK”,并在blaze决策引擎及BAM“6881策略”中部署“高端客户转人工”规则;
2.开展2020年全行信用卡发卡业务审批运行情况分析;
3.开展集中审批无界数字白金卡产品高额度使用率业务分析;
4.审核报送新疆、浙江、江苏等4家分行4个批次预审批申请,对2个批次的申请内容提出意见并反馈分行整改。
(二)强化质量监督工作
1.对10月末集中审批N2及以上逾期业务、无界数字白金卡高额使用率业务、8-10月集中审批退回业务分别进行专项监督;
2.常态化维护RPA监督规则,新增无界白金卡识别判断标准,对监督系统时效性在测试环境中的监督界面和功能进行确认。
(三)重点工作落实情况
1.持续跟进“一行一策”各分行重点营销项目需求及序时进度,做好分行业务支持,本周新增重点项目3个;
2.组织开展第二期“消费有情 爱心无价”扶贫助农产品推广e直播活动;
3.继续组织开展部门2020年“迎篮而上”第一届员工篮球比赛;
4.配合纪委办公室完成政治监督与业务监督课题研究;
5.组织开展授信审批部“百日会战”支持案例大赛活动;
6.选派业务骨干赴东大支行进行交流学习;
7.授信审批部总党支及下设支部组织全体党员深入学习贯彻党的十九届五中全会精神;
8.联合客户发展部、直营团队与软件开发中心(成都)就系统优化进行现场交流。
二、下周主要工作
1.对全行调查审批人风险排查运用RPA技术进行投产前测试;
2.开展中部区域集中审批业务专项监督;
3.组织开展第三期“消费有情 爱心无价”扶贫助农产品推广e直播活动;
4.组织开展部内信息安全保密和职业纪律检查;
5.组织开展授信审批部2020年“羽众不同”第三届员工羽毛球比赛。
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团队追踪
领导调研
2020年11月11日,牡丹卡中心罗榕副总裁一行来成都进行调研,11日下午罗总带队前往成研调研座谈,结束后来到授信审批部进行调研。
团队追踪
学习创造营
授信审批部开展电话银行
调额业务培训
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为提高信用卡审批质效,做好授信审批政策传导,进一步增强风险意识,11月5日,授信审批部组织开展电话银行调额业务授信审批要点培训,本次培训通过现场+远程视频的方式开展,远程银行中心(成都、石家庄)全体审批人员参训。
本次培训主要围绕三方面开展,一是目前我行信用卡目标客群类型及授信政策执行要点;二是我行审慎授信客群范围、风险控制条件及授信审批过程中重点关注的风险点;三是分享和剖析日常审批中的典型案例。最后,培训老师与远程银行中心审批人就审批中遇到的难点进行了沟通与交流。
下一步,授信审批部将继续做好授信审批流程培训和典型案例的分享,做好全行信用类风险管控,充分落实并发挥专家治贷职能,扎实推进全面风险管理。
牡丹卡中心罗榕副总裁一行赴成都研发中心和授信审批部调研
团队追踪
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学习创造营
业务探讨
审批二科
安排专人辅导新员工学习审批技能,组织上机实操学习及每日学习工作总结。
审批四科
为了更好的让新员工了解业务区域情况,审批四科组织了新员工经济区域报告交流会,新员工从不同角度出发与同事们一起分享了自己的看法。
团队追踪
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学习创造营
业务探讨
审批六科
开展区域经济分析分享会。审批六科组织新员工在实操学习之余进行中部区域经济分析,完成分析报告并在全科分享。分享会加深了新老员工对所辖地区的全面认识,有助于提升审批人综合业务能力。
团队追踪
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学习创造营
团队追踪
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学习创造营
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团队追踪
青春YOUTH享
授信审批部开展“迎篮而上”第一届员工篮球比赛决赛
第一名:审批一科&业务管理科
第二名:审批三科&审批四科
第三名:审批二科&审批六科
团队追踪
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业务管理科
为“天蝎月”的寿星们送上了温暖贴心的生日祝福,年年有今日,幸福奥力给!
为本月生日同事组织生日会,并一起品尝精美的蛋糕。
青春YOUTH享
员工
关爱
审批二科
团队追踪
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审批五科
青春YOUTH享
员工
关爱
开展班后团建活动,丰富员工精神文化生活,增强团队凝聚力,在紧张的工作之余放松心情,体会游戏趣味。
研学社
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1.消费金融领域,得用户者不能得天下
3.加强网络小贷管理很有必要
2.数字货币,新时代货币革命的起点?
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