鲸榜提名-上榜同学专属
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contents
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鲸灵十八式
(鲸鲸有味）
鲸榜题名
(个人标杆5-6月）
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鲸灵小剧场
(差不多西游）
最赞鲸灵er
(2024半年回顾）
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恭喜你被部门推选，登榜2024年5月-6月鲸刊号【鲸榜提名】，相信每一个值得学习的案例背后你一定付出了很多的努力。
敬畏时间背后的坚守，这是坚韧而不动声色的力量！谢谢你为用户和伙伴做的一切，鲸灵为你的创造、想象与梦想保驾护航，未来我们还要在共同向梦想逐渐靠近的时光里，肩并肩一起成就更精彩的自己！
前行路上，那些看似不起波澜的日复一日，会在某一天让你看到坚持的意义！
再次致敬优秀的你！
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鲸灵十八式
EIGHTEEN POSTURELS OF WHALE SPIRIT
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项目遇到目标很高，鸭梨山大！抓住2个PM的可为之处，立刻可以发生改变！
HOW TO DO IT ?
一、目标的撕扯不能帮你拿到结果。花了半个小时甚至一个小时，来聊这个事情能干到80分还是100分，本质上无法真正影响能达成的结果。如果目标达不成一致，就按TL定的目标来。
当一个PM对于结果不过度在意，而是全力去想办法时，这就迈出了第一步。从PM工作的全局来看，管理预期这件事上花的时间越少越好，要花更多的时间聊下面两件事。
惯性思维：要管理TL对结果的预期！比如"目标定了500万，但我预判下来只能完成300万；目标是拉1000个B，但我拼尽全力只能拉600个...“
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二、要做真正能产生结果的事情：
1、和TL讨论，在执行细节上，你们需要对焦到什么颗粒度。
规避极端1：事无巨细地汇报和对焦--风险是作为PM过分地遵守规则，很难拿到结果，也会陷入无比的繁忙。如果你跟TL共识了一定的自由度，反而对你是更高的要求---你要为风险兜底。举例：你策划了一场佣金翻倍的活动，怎么摆平掌柜来闹？要跟哪几个KA的同学偷偷说好？
规避极端2：极少做执行细节的对焦--本质上TL最在意结果，ta没有那么在意你怎么拿到这个结果。但是TL需要的是安全感，需要知道过程中你和ta的思路是否一致。
2、管理TL对你的资源和支持
●从TL要的价值点去出发，表达你要的支持是什么；
●抓住时机很重要，在TL最迫切需要某个"东西"的时候提出来“其实我们可以这么干...”，你就会获得支持。因为你们之间存在着信息差，在TL对这个事情没有清晰认知的时候，他给你支持的概率不高。
鲸榜题名
BENCHMARKING CASE
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个人标杆（5—6月）
who are they ？
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雾雾
商家管理中心
勇于担当，迎难而上
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赢下平台服务的生命线
WIN THE LIFELINE PLATTOM SERVICES
发货时效管控项目
从何说起：
如今电商平台内卷严重，如何提高服务质量是每个平台都在思考的问题，其中发货效率就是生命线之一，稍有不慎，不仅会让消费者的体验打折！更是会让我们的用户卖货受到阻碍！
今年就陆续有用户反馈我们平台发货速度比较慢，从体感上没别的平台发货快，并且通过数据来看，48h发货率对比竞对存在一些差距，用户催发货也集中在下单2天左右，48H后发货的订单退款率较高，如果不能保障优于竞对的发货率，那么势必会影响到平台的竞争力。所以商家管理中心开始关注48h发货率，目的是减少用户催发货率，降低退款率。而作为发货时效管控项目的PM雾雾今天会和我们分享过程中发生的故事。
听你说起来很丝滑，我相信过程没那么顺利吧？
雾雾：
确实，预售管控规则上线后商家其实还是习惯性的发不过来就提交预售，被驳回也会找平台问，所以只能通过对这些商家一对一的透传规则，引导商家现货上线，提高对商家的要求，明确平台预售标准。
雾雾：发货时效管控可以说是从0-1开始推动的，前期的数据分析及业务现状分析花了不少时间，从商家的延迟报备，预售，默认时效上分别要怎么做才能达到管控的目的，并且能把管控规则推动落地，推动产品化，这个是比较有挑战的；所以前期的工作必须要做到位，给商家培训，给BD商运培训，理解商管这么做的背景目的，大家一起发力才能把这件事落实下去，最终才能解决用户的问题。
发货率相关内容表格
找到关键问题，把工作做到位:
雾雾：
过往因为对商家时效内发货未做过强管控，想要快速提升48H发货率面临较大的困难与阻力。所有我们先从影响48h发货率的3个方面分析，延迟报备、商品预售、商家默认发货时效。以前这3个门槛比较低，商家申请修改默认时效，或者爆单延迟预售等通过率都比较高，比如预售活动，有非常多的商家发货发不过来就长期申请预售，这种不合理的预售场景非常多都通过了，导致预售订单占比比较高，发货时效也比较长也无法管控。所有我们快速的建立了新的预售标准规则和预售黑名单管控规则，也和协同部门拉齐预售审批的标准。
发货时效管控项目，你们是从哪几个方面开始干的呢？
治理也要“立标杆”，沟通做好提前量，其实也没那么困难
商家治理的过程中，有让你印象深刻的事吗？
雾雾：
咱们大部分商家明确知道平台规则后都非常配合的，根据规则走，但也有部分商家上资源位活动习惯性会申请预售跟报备，比如某品牌，在平台给到时效后多次未按节奏发货，48h发货率比较低，预售占比27%，报备延迟占比70%；每次活动基本上都会申请时效延迟，沟通成本很高。本着相信商家的原则多次给了时效后，也约定好发货节奏，但这个商家在发货能力充足的情况下就是不按承诺节奏发货，预售订单占比也比较高。后续只能强制要求不再给到时效支持，要求商家提高日发产能，提高现货比例，报备延迟按照商家日最大发货单量监控，商家5月份后基本没有预售，按默认48H发货，发货率也提升上来了。
这个项目肯定少不了内部的协同，协同你的体感又是怎么样？
雾雾：
预售规则发布后给BD商运同步的时候，大家都挺能理解管控的目的的，在项目中管控预售审批遇到卡点时，也收到很多同学给的建议和声音，分析后确认持续的管控预售是必须要做的事情，为了保证审核效率，在前期也拉了预售审批对接群，有预售需求的BD商运反馈在群内，提前也同步了预售提报要求及流程，对于不符合规则的，也会在群内沟通社群，拉齐审批标准，整体上来说没有遇到过不配合的情况。
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结果速览：
通过持续深入的治理，商家发货速度有明显提升，用户体感发货速度更快，用户下单后约21h即可发货，相比之前约早发3.4小时。6月用户正常时效内催单咨询量环比去年同月降低71.2%，未发前取消率下降了0.1%，月均可少退1W单，年均减少发货前退款12W单；23年上半年缺货批量事件54起，本年31起，环比降低42.6%，降低用户下单后无法收到货的风险。
经验分享：
发现问题，要找到关键解决路径，这次建立新的预售标准规则和管控规则，以及推动相关功能产品化上线，才能提升了业务的规范化和平台的履约水平。
前置培训赋能很重要，既能提高了工作效率，也减少了因规则不清导致的重复驳回，这为今后处理类似问题沉淀了有效的协同方法。
项目取得的成果证明了持续治理和优化的重要性，只要坚定目标、采取有效行动，迎难而上，就能取得良好的效果。
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Ending Questions:
当实现这个结果之后，你内心是怎么想的？
虽然过程中遇到了困难，但也深刻的体会到团队协作的重要性，通过商管&供应链&社群的共同努力下，面对挑战时，找到问题的关键点，直面挑战解决问题，在其中也学会了不断倾听不一样的声音，这个结果离不开参与过的所有同学，从这过程中也得到了很宝贵的经验。
荔鸢
好衣库
【好衣库溯源优化提效】用户第一、高效协同、攻坚克难
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好衣库溯源优化提效
Good clothing store traceability optimization efficiency
从何说起：
5-6月好衣库的溯源频次激增，统筹的难度增大很多，但溯源所产生的效果又不尽如人意。甚至有声音说“溯源做不做都行”。作为市场部的一份子，荔鸢收到这些声音信心确实有一定的打击，但这些声音并没有成为她放弃的理由。
做得不够好，那就想办法把它做起来！
能跟我们分享面对这种情况你们是怎么做的吗？
荔鸢：
虽然5-6月溯源数量非常大，但是不能胡子眉毛一把抓，我们先聚焦大档溯源，比如赣华生物，我们的溯源得先保障它6月能成功完成冲高目标，同时我们也结合团长的诉求，把这次溯源打造成团长线下招商，让溯源更有价值。
荔鸢：
当然我们也没有说就放弃人数少的精品团，我们这段时间精品团数量特别多，这样就会造成两个问题，第一个问题是内部排期，流程等容易发生冲突；另一方面社群和团长端被溯源占用太多精力，没时间卖货了。所以我们必须得先解决这两个问题。
这也是溯源经常会提及的问题，你们又怎么解决的呢？
荔鸢：
首先要做的就是抓好协调的工作，只有明确好优先级，规划好溯源的排期，大家才会减少冲突。所以我们通过商品端、供应链、社群收集并汇总溯源排期，同时为精品团的发起人制定溯源优先级和溯源时间安排。我们也利用了一些项目管理工具来跟踪和协调任务排期，确保信息的准确性和实时性。
荔鸢：
其实这个过程中我们还沉淀了关于精品团的溯源优化流程和分工安排模版，这样和精品团社群PM去落实溯源才能更高效，才能按时交付。
做事的时候多反问自己，就不会被人问倒
协调时有没有不配合的局面？你是怎么解决的？
荔鸢：
在协调过程中，确实可能会遇到不配合的局面，这是现阶段蛮常见的一个挑战。例如平台发起的公司品鉴会，邀约的店主抵达率及现场配合度不高的情况下要及时复盘——到底是参与品鉴的货品问题？讲品流程问题？还是参与的店主是新店主？需与社群的同学及时沟通了解清楚，若是货品问题我们可以有效针对邀约的店主匹配精准的货品，若是流程问题我们可以设置集中讲品时间以及预留自由拍摄素材时间。要不断的问别人，问自己，只有每一次都优化掉，才能在下一次避免再踩坑。
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据我所知，过程中在出现分工不明确的地带，咱们的荔鸢作为这个项目的PM，真正的做到了PM兜底；积极应对供应链，社群的协调需求！点赞哦!
JIMOO话外音
选择聚焦大档溯源，用大档做标杆，在溯源流程中，积极提出市场营销方面的策略，把大档溯源的冲高与拉新，品宣等结合起来，做有细节的溯源才能有质量的产出（鼓掌）。
Ending Questions:
回过看这段过程和结果，你的心情如何？
非常开心，通过不懈的努力和团队的合作，达到预期的目标，这是一件值得开心的事情，同时，我也会反思整个过程中的经验和教训。我会思考我们在哪些方面做得很好，哪些方面还有待提高。这些经验和教训将成为我今后工作和生活中的宝贵财富，帮助我更好地应对未来的挑战。
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供应链中心
【Hello Tree】勇于担当，一杆到底，相互成就、高效协同。
从何说起：
沐夏&了空
一个品牌的诞生——Hello Tree
THE BIRTH OF A BRAND——HELLO TREE
经过将近一年在教育品牌的深度打品上，供应链的沐夏、了空关注到母婴宝妈人群对孩子护眼台灯的需求量非常大；同时护眼大路灯品类在整个市场和供应链的发展配套已逐渐完善，大路灯在各渠道的销量都增长飞快，且友商平台也验证了大路灯爆款的势能，在争取B、C用户的关键战场，我们急需一款比竞对参数配置价格都更好的品打败他们。
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赢下对手的答案从来都在细节里
在这个品类上与竞对打擂台，挑战之一就是竞对已经把价格打到了千元以内，已具备规模优势，而我们在这个领域的销量还是空白，我们只有谈到比竞对更有优势的价格，同时在产品配置、品质上优于竞对，才能让客户坚定的选择我们，让掌柜们和C端用户都满意。
既要更好的品、更好的价格，还要短期内搞定产能，配合营销节奏输出物料，抢在竞对预售未发货前上线，完成这个项目工作量和挑战非常大。在hello tree大路灯立项以后，了空一周内就邀约面谈并实地拜访了4家大路灯生产厂家，对比多轮报价和谈判后，选择行业规模最大的大路灯制造商合作。优选了现有合作的工厂。——整个团队具备狼性的竞争观念，可以灵活配合我们的需求，并且也是集团生态链企业，在核心配件源头上就保证了短期内的产能交付问题。
虽然这家工厂看起来很靠谱，但是它毕竟是一家传统的纯代工工厂，从未接触过私域的打法和营销方式，没有托盘商，需要我们从0到1去打造这个爆款，把控所有环节。蜂享家母婴PM组和供应链沐夏快速拉齐信息，确认上线时间和项目节奏，听取掌柜声音。
大路灯这个品类对素材的调性要求非常高，为解决hello tree详情页和宣传视频的调性问题，沐夏、了空拉上市场部和营销设计组的小伙伴共同参与项目，素材组清酒全程输出文案内容，把控宣发调性和种草内容，供应链BD沐夏全程协助项目费用沟通、保证试用交付；为了控制预算和保证最大效果，舍弃了广东工厂溯源邀约，在北京教育品牌阵地开展大路灯首发沙龙，最终以低成本实现了非常优质的现场效果，同时在公司组织品鉴会的时候，项目组成员也不放弃任何机会种草！
和竞对面对面的PK，对方必然会想尽一切“手段”！预热过程我们也受到了竞对的恶意抹黑，市场部和蜂享家各负责人快速介入处理反击，赫鱼更是马不停蹄飞到工厂输出了有力的反击素材。
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结果速览：
一些列动作最终让用户对品牌有了全新的认知和体验，我们高效精准的反击，也让竞对的抹黑不攻自破，给掌柜们建立了稳固的信任，最终实现首日超额完成目标！预售库存全部售罄，打造了新的自营独家爆款标杆！
经验分享：
短期内打造成标杆项目，离不开一个强大并且非常专业的团队协作，每一个人在面对众多问题时都能高效的解决，并且保证交付效果。
选择一个靠谱的合作方，并且借助知名品牌的品控选品，是保证产品品质的有效方案。
不怕竞对抹黑，了解对手反击对手，能让掌柜更加信任我们。
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浪桃&阳澄
蜂享家
【Hello Tree】舍我其谁、攻坚克难。
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一个品牌的持续畅销——Hello Tree
The Continued Selling of a Brand - Hello Tree
自营品Hello Tree自从4月孵化打爆以后，就成为了蜂享家标志性品牌之一，5-6月蜂享家中很多卖教育品的掌柜之前对Hello Tree都是持观望态度并没有出很多单。同时6月的溯源大档一共有22个新流量，如果要有产出需要跟新流量种草达成共识。种草新流量的同时，也要解决产能问题，因为正逢618期间，供应商的产能有限，原计划的备货只有6000台，库存紧张，需要沟通增加备货来应对618大促。
从何说起：
合理的安排能解决百分之九十的问题
当部分掌柜持观望态度的时候你们是怎么想，怎么做的呢？
浪桃：
当时我的内心其实还是蛮震惊的，这么符合他们客群性质的品她们居然不出单。我想这样子不行啊，得找他们聊聊啥情况。后面同纵队里面通过之前卖成功的掌柜那边发出来的收益，去影响刺激她们。掌柜们了解了产品是好产品也陆陆续续开始出单了。
阳澄：
我觉得掌柜在观望，一定是遇到了什么卡点需要解决，第一时间我就去了解了掌柜的销售顾虑。我们在大路灯快闪群内收集了很多掌柜都在反馈的共性问题，比如想像灯珠问题、直/侧发光的优劣势、芯片问题、工厂实力问题、实验数据等等。因为我们对Hello Tree的品牌力有信心，发现大家关注的更多是产品的品质问题，那这样解决路径也就很清晰了。收集完信息以后，我们和供应链、社群等协同方一起配合，通过溯源把大家关心的所有信息定点输出，让掌柜们完全了解产品的特点和质量。只要产品品质好，我们做足准备，掌柜们对品牌才会有信心，才会转变观望的态度。
JIMOO敲黑板——Good Work
1、溯源现场对新流量和观望的核心kp，专门组织了单独讲货，邀请商家单独给这些掌柜进行；专门培训，进行了种草共识。
2、6月13日联合培训同事通过腾讯会议给不能到现场溯源的掌柜们做大路灯培训。
3、此次溯源，市场部同事产出了高端的视频和图片素材，让此次的售卖逼格进一步提升了。
在沟通备货期间有没有什么困难？是怎么解决的？
阳澄：
其实谈不上困难，这本身就是一场目标、销售计划、备货、供应商产能之间的博弈。我们从目标倒推出需要备货的量以后，发现和供应商产能之间有差距。当供应链的同事知道这个情况以后提前和工厂沟通采购周期最长的物料。通过分批预售的办法，在原有现货+预售600万货值下，又加了400万货值预售、保证了冲刺更好的销售达成。
JIMOO敲黑板——Good Work
1、因为前期的溯源报名和掌柜反馈比较热烈，bd紧急沟通了增加备货，在原来600w货值的基础上增加到了1000w，为首日800w销售额的达成奠定坚实的货源基础
2、销售策略上，继续增加了首日6个月只换不修的售后政策，同时，7月赚日销涨价宣讲到位。对top掌柜和收单奖励都进行了相比往次的加码。
Ending Questions:
当再一次卖爆Hello Tree以后，你内心是怎么想的？
让更多的掌柜通过FXJ赚到钱，通过FXJ自营品赚到钱，这是一件很兴奋的事。而且，在这个项目中，也再次见证了协同的力量，从供应链、素材、社群、市场、设计等一起共同朝着一个目标，打爆一个产品，并且最终超额完成。这感觉真的很棒！
当实现这个结果之后，其实内心还是蛮兴奋的。首先掌柜的客户群体售后能够得到保障，毕竟大路灯也不是小东西，算得上是较大的电器了，售后这块还是比较有担忧的。7月涨价的这个策略其实是一个比较有力的抓手，能够引导那些还在观望未下单的客户在这一档尽早下单，从而来拉升本档GMV进行冲高。
好衣库
【鲸企新客争夺和落地】用户第一、攻坚克难、敢想敢干。
澄意&沉渎
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鲸企新客争夺和落地
Whale enterprises for new passengers and landing
从何说起：
5月，鲸企店引入两个新的特卖客户，过往如果要测试成熟的投流模型，达成首日回本8%左右的预期回本数据，新客户帐户跑模型通常需要30天左右，而这次仅仅只有20天的时间，要跑出成熟客户的模型，对澄意、沉渎来说是非常巨大的挑战。
挑战之下，相信和立刻行动才能真正解决问题：
面对如此巨大的挑战你们当时的心态是什么样的？
澄意：
当时因为店主给到的时间比较短，只有20天。如果在测试的20天数据达不到店主预期，会严重影响店主做特卖的决心，当时心里压力很大，但是因为有过30天完成目标的经历，而且新店主的成功会影响其
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他店主的入局，所以我坚信一定可以拿下店主，也坚信我可以20天完成首日回本8%+！
沉渎：
确实像澄意说的一样，当时迅速的意识到挑战的严峻性、重要性，所以立马采取了行动来应对。在这种心态下，去努力寻找解决问题的方法，寻求帮助，进行深入的分析和规划。
当时为了展开工作还了进行了加急培训，在加急培训过程中有没有遇到什么难题呢？
沉渎：
在加急培训中，因为鲸企店有澄意这样优秀且经验丰富的运营在，所以整体的流程是非常流畅和顺利的。
澄意：
我们当时做了很全面的准备。了解店主投放动态，抓住时机促进店主对鲸企业务的资源倾斜，将做AKC的原始团队全部给到鲸企，提前准备相关培训资料，并抓住了关键人物，最后培训顺利完成。
协作+沟通=问题的迎刃而解。
那在什么时候让你们感受到这个任务的第一个难题呢？
沉渎：
5月12号的时候，准备把AKC在投的户切几个过来测货盘跟活动利益，但那时候刚好面临广告引擎从2.0变3.0版本的迭代，当时鲸钻客的归因系统只支持2.0老版本，急需升级到3.0版本，从而支持3.0的归因来拿抢到AKC的老户，这个时候就是在和时间赛跑是个较难的难题，但是在得知技术需要快速升级来抢量的时候，第一时间跟技术沟通情况安排开发，然后向上反馈通过九哥在内部的协调，得到了集团的支持，增加了开发人员，很快就完成了开发，成功完成客户需求，有惊无险。
澄意：
我遇到的难题是店主当时更换投流方式测试比较突然，我们需要在两到三天这么短的时间内重新搭建专属品牌会场，对标竞品的前提下，增加货品丰富度和利益点，在短时间完成商品资源协调。为了保障店主能顺利测试，我们及时向上反馈需求，同步协同方此次测试的重要性，获取领导和商品小伙伴的支持，资源全部倾斜，第一时间完美梳
理货盘，从利益点、丰富度、页面陈列调整到位。我们的小伙伴们都超级给力!虽然挑战很难，但我们越战越强！
结果速览：
客户1：5月6日开始测试，5月28日将运营团队和投放资源全部给到鲸企，首日回本峰值达到11.8%，不仅稳定了客户继续做鲸企的想法，并确定了投流模式，总进粉超8万，GMV超200万。
客户2：5月18日客户2组筹备特卖业务，6月10日完成团队搭建及帐户投放，达到首日回本15.7%的峰值，总进粉超10万，GMV近500万。
Ending Questions:
当实现这个结果之后，你内心是怎么想的？
能做成肯定会感到自豪和满足，因为通过努力达到了预期的结果和目标。个人的自信心就是在成功中树立起来的，让自己相信能够克服挑战和面对未来的困难。这次我们能达成也给了我很多激励和动力，这次的小小成功会激励我继续努力和追求更高的目标，因为在鲸企店努力有回报。还有更多的是感激，这次的结果其实更多是的靠鲸企店产品、发开、运营、商品还有九哥等等大伙儿的支持。最后这次的结果是不够的。
我们好衣库有句话“在好衣库一个亿级的BD才是一个优秀的BD”，所以在接下来的下半年需要更加的努力去成为一个优秀的BD。
心里的一块石头终于落地了，成功解决了一件有难度的事情，非常有成就感！我们能达成，绝对不是一个人或者仅仅是我们好衣库的功劳，真的非常感谢商品、技术、BD、我老板的信任和全力支持。店主的成功，是我们共同努力的结果。通过这两位店主的对接，自己的思考能力、业务能力有了很大的提升。
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经验分享：新店主的起盘心得
业务的专业度，项目经理对业务的专业度，相关数据的掌握，是获取店主信任的基石。在行业竞争逐渐白热化的情况下，KA和BD需要不断增加对行业信息的汲取和认知，提升自己的专业度，以【引导和解决】店主困境为导向，及时给到正确的建议.
解决关键问题的能力，新店主决定是否要长久特卖业务的时间很短，所以给到我们的时间有限。对于项目经理来说发现关键问题，并解决关键问题的能力就很重要。要推动店主特卖业务的顺利进展。
明确目标，一定是和店主共识一致的目标。会有难度，但是不能放弃，尤其是心理上，总有办法能解决。
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货品匹配，回本值除了和投流端有关系外，也需要精准的货品匹配，KA需要及时掌握店主的投流方向，例如时间、品牌、高进粉&高产出时间等，不断调优，才能保障新客成功落地。
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木香
好衣库
【云店赣华生物新品牌孵化】舍我其谁、攻坚克难
云店赣华生物新品牌孵化
Yundian Ganhua Biological New Brand Hatching
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从何说起
5月好衣库的有一只流量团队对心脑保健类货品有很强的高佣需求，这时候恰逢供应链这边推荐了合适的货品【赣华生物】，木香了解到这个需求后，主动跟老板请缨挑战孵化新品牌。
迎接不一样的挑战，发现不一样的自己！
云店是首次孵化白牌保健品品牌，为什么你有勇气主动请缨呢？
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木香：
因为当时我的工作更多的是做活动承接和落地,品牌孵化相关的内容较少，且连续孵化多个保健品品牌，特别是白牌保健品品牌，对我来说挑战度更高；之前BD种草的过程中,让我对这个品牌产生了很强的兴趣，考虑到咱们云店也缺少这种属性的品牌，所以想突破一下，挑战自己不常做的工作，看看自己的极限在哪。
第一次做品牌孵化，还是首次合作的商家，一定很难搞吧？
木香：
我们以前缺乏孵化高佣白牌保健品的经验，所以在策划和种草上挑战不小。初次与商家合作，流量和商家之间也缺乏信任，想要拿下更好的机制肯定是十分艰辛的。但我们第一次的沟通相对比较顺畅，是因为我们提前做了很多准备，我们给到商家的无论是关于定价，佣金，还种草孵化的方案和建议都很详细，从机制到孵化，动作上做到了充分的沟通和清晰。让商家清楚的了解到社群需求背后的逻辑，商家了解以后，不仅看到我们的诚意也看到我们对这个事情的态度，所以我们的合作就很顺利。
关于社群端种草，你们又是怎么做的呢？
战胜困难，最重要的是用对方法，且能脚踏实地的努力
木香：
刚开始我们采用以货找人的方式，从种草属性和保健品属性分别圈定了两支团队，然后1V1进行种草，用保健品属性团队的专业度和种草属性团队的号召力来增加孵化的确定性，提升商家合作的信心；后面在用这些标杆案例去带动其他的团队。我们带动其他团队过程中也不会眉毛胡子一把抓，而是选择了4支对保健品和高佣感兴趣的团队，随着孵化的深入，发现其中两个团队对白牌保健品无感。所以我们立刻做出调整，把重点转移到剩下两支团队中，不断的挖掘案例与店主群内分享，带动打卡。两支团队的团长带领下也自发的在朋友圈和自己的卖货群打卡，3月20日溯源档两支团队都做出了不错的成绩。
孵化新品牌这个事情，听你说起来，感觉很容易呀？
木香：
其实非常不容易，我们也尝试了很多动作，比如我们当时在深度孵化期间建立了种草打卡营，结合试用、打卡、溯源等多种方式来保持群内打卡的活跃度。再说案例，我们结合活动节点组织卖货分享累计案例，每个大档都打造单品故事，引导0点冲刺的心智。利用高佣和满返机制，引导团队拼团冲刺，用赚钱激励店主。这些都还不够，我们还需要调控排期，用老客断粮回购需求和引导店主自购来保证3月第一次溯源档的爆发；在溯源设计上，两次溯源从到公司认识品牌再到联合大学提升店主背书，从单纯卖货到结合团队新流量启动，我们做了很多很多尝试。
天啊，没想到孵化一个新品牌原来需要做这么多事！做这么多事情会不会有意外发生？
木香：
当然，任何事情危和机都是并存的，就比如6月24日的溯源档，当时有店主在打卡群反馈没有新案例素材了，然后我们紧急开始尝试做有奖分享活动，让对赣华认可的店主们主动站出来进行分享，带动群内氛围。最终22位店主参与分享,打卡群从下午2点-晚上8点持续分享输出卖货案例，给店主产出许多新的素材，这是我意料之外的，店长们都很认真的对待！这让我们也充满了动力继续去做接下来的事。
1月开始孵化牵手个别团队将品牌交易额从几千突破到10万，3月首次溯源种草更多团队将交易额提升到90万，6月溯源档再次扩大团队参与范围将交易额提升到130万，且通过活动成功启动了新流量新B交易额到达10万！
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好衣库点赞：连续半年持续孵化新品牌，木香主动承担新品牌孵化任务，与供应链和社群深度联动，在有难度的白牌保健品类孵化上取得云店的重要突破。给舍我其谁、攻坚克难的木香点赞。
Ending Questions:
回过看这段过程和结果，你的心情如何？
让我对工作的认可度有所提升,对品牌孵化有了更深的认知，自己得到了突破，看到了不一样的自己。
清筠
蜂享家
【初云紫衣】舍我其谁、攻坚克难
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【初云紫衣】的历程与突破
[Chu Yun Zi Yi] Course and Breakthrough
从何说起
如果说有一款女装在淡季头部掌柜兴趣不浓、退货率高、佣金低、掌柜不爱卖女装、主图丑、商家素材能力不够、款式穿搭难度大、品控不稳定、过往掌柜吐槽比较多......等多个DeBuff加持之下，还能做出来了，你会不会好奇他怎么做的？今天跟清筠一起走进【初云紫衣】。
困难不是放弃的理由，One By One,问题总能解决。
面对这么多Debuff的加持，你当时是怎么想的？
清筠：
当时我也是觉得比较头疼，因为确实社群的信心不高，但是考虑到咱们平台最初起盘就是靠的女装，而且对于一个购物平台长久的发展来说，女装都是不可或缺的核心板块，既然咱们以前能成功，说明还是有市场和社群基础的，针对掌柜的疑虑一个个去打破解决问题就好。
清筠：
就比如掌柜吐槽品控不行的这个问题，我们采用的就是针对大家顾虑的问题一个个击破。首先第一时间在接收到这个信息就找了商管部门的同事，提前去跟商家对，安排了多次验仓。同时我们不止是验货，我们在商详、主图这些细节也去做到完善和把控。也借着线下品鉴活动，在前期跟社群的团队长做了说明，借用他们的影响力去做更好的传达。让他们看到真实的衣服品质之外，也同步强调这次我们主打性价比，以及棉麻的衣服收到可能会有点皱，熨烫一下试穿效果会更好。
创新，是为了寻找一条从困难走向解决之道
听说这次打破了原有溯源探索源头的模式，改为主题性场景化的写真活动形式，现场掌柜们的兴趣和热情都挺高，为什么会考虑用这种方式呢？
清筠：
当时也是结合了品牌的特性来做考虑的，因为初云紫衣很多款式是偏中式的，可能不太日常，我们让不同风格的掌柜来穿，凸显出初云的衣服包罗万象，总有一款适合你。再有就是衣服嘛，主要还是看上身效果看，颜值。往常的溯源一般是掌柜自己拍，可能出来的效果因人而异，不会说达到人人皆好看的地步。这次我们用线下品鉴给掌柜拍写真的活动，让每个掌柜都展现出她最美的一面，很大程度上就是给大家一个美的标杆。消费者看到就会想”我穿上可能也不差“。
清筠：
这次拍写真这个点，也是吸引优秀掌柜们愿意来的核心诱因。有专业团队打造，不用自己操心，产出的优质照片对于掌柜自己、以及她在的团队来说都是很好的素材。而且这次我们用杜老师的视频号引导，借用了老板的影响力，结合当下国潮的崛起给咱们这次活动起到了非常重要的宣传作用。
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从来没有一个人的英雄,只有一群想把事情做好的你我
清筠：
遇到的困难还挺多的，包括前期定主题视觉设计、掌柜的邀约、营销费不够、线下品鉴的选址、活动期间的暴雨等等，每个事情回过头看都不容易。我先说下前期设计和邀约，由于商家的设计能力有限，没法作出好看的视觉海报，而活动的邀约又迫在眉睫，所以就紧急寻求了设计组小伙伴的帮助，刚好碰上他们团建，大家加班帮忙设计出了非常切合主题的国风物料，非常给力。
开展主题性场景化的活动有没有遇到什么困难？当时是怎么解决的？
清筠：
再说掌柜的邀约这块，最初报名的人是很少的，为了邀约呈现最好的效果，我们去拉了每个团队合适的掌柜名单，社群TL和KA小伙伴们又一个个私聊沟通，很有诚意的讲我们这次活动的亮点等，这才保证了邀请的掌柜颜值和影响力的平衡。
初云紫衣主图
清筠：
最后说选址，线下选址要切合主题，预算又有限，市场部同学跑了两天，终于找到了西溪湿地这个地方。而活动前一天去布展的时候遇上了大雨，车开不进去，大家都淋着雨顶着蚊子忙活到了晚上。活动当天一早五六点就起来去协调掌柜、模特化妆准备。这里也特别感谢供应链的小伙伴还有内容组的同学，大家真的都很尽心尽力。活动前天晚上下雨，其实我们最担心的是第二天雨没办法停，好在活动当天雨下了一会就停了，也拍出了非常好的素材，感觉是老天也在照顾大家吧。
Ending Questions:
当这个项目成功以后你的内心是怎么想的？
项目的结果来说感觉还有进步的空间吧，想的最多的就是这么多人的努力好歹有了些许回报，联合好掌柜，盘到合适的货盘，大家费心尽力去做好可以做的地方，是会有积极的成果的，总结好这次的经验，下一次一定会做得更好。
经验分享：
溯源形式创新＋杜老师视频引导，打破原有溯源探索源头的模式，改为主题性场景化的写真活动形式。
利用高质量新中式视频吸引眼球，同时用了很多优秀掌柜的模特图作为主图，优化了部分不够美观的主图，搭配师提前策划，保证转化达到理想值。
提前备货＋品控监管，提前一个星期做了200+件试用预热，活动前加购数据达300W+，TOP前10占比整体产出40%，并与商家端沟通主推款稳定库存+后期预售，确保产出，用数据去引导商家新款精准备货。今年一直在品牌发货要求去做品控，商管部门同事活动前活动中都在跟进品控细节，为这次品控保驾护航；
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增加秒杀会场，为活动达成，特地增加羊毛围巾秒杀放在下午2点拉动流量，亏本价格做到49.9两条，部分还是纯羊毛款式。开售10分钟，销售1000单＋，为下午流量稳定助力。
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M1 & M2, the challenge and breakthrough of children's shoes
香橙
供应链中心
M1&M2 勇于担当，一杆到底，相互成就、高效协同
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M1&M2，童鞋冲高的挑战与突破
从何说起
根据23年童鞋销量增长情况下，母婴童鞋市场相对其他类目增量及需求相对较高。作为刚开始学步的宝宝来说脚增长速度较快，平均2-3个月会长1-2个尺码。在目前品牌池内各大童鞋品牌相对价格上浮并出现疲劳的情况下，急需新的童鞋头部品牌。
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以品带量，用爆款重建品牌认知
要在几个头部童鞋中做出较好的战绩，并在得到客户认同的情况下，使新品牌新概念刷新客户的认知，这是M1&M2面临的第一个需要解决的问题。同时M1&M2品牌往期的峰值都是清仓甩货期，平均件单59元，在社群有很强的清仓甩货心智。而本次主力价格段在100以上，整体单件较历史峰值档期提高了1-2倍。
怎样去冲高，突破峰值，制定让B端和C端客户都满意的方案，这也是对作为商运的香橙一个非常大的挑战。
香橙面对M1&M2的5月拉新大裆，要完成目标件单必须提高1-2倍的难题。在梳理了23-24年童鞋类目数据后发现，童鞋类目整体虽然增长较快。但是目前主要品类相对单一，以学步鞋为主。同时社群需求较高的对标竞品万物溯溪鞋目前也没较好的解决方案，且M1M2外网爆款也有溯溪鞋。所以锁定了本次活动要以爆款为重点，以品带量。当然爆款也沟通到了最大的营销策略，佣金高达30%！到手价对比外网还低低30-40%左右。
在第一版货盘出来后，蜂享家PM清筠和云店PM寒露第一时间邀请社群拉齐会议，对本次活动提出自己看法及建议，同时负责规划、把控社群节奏，多次参与沟通并优化活动方案并邀请社群参加讲品会。素材方面联合添哥，对本次超品素材内容重新拍摄升级，得到了社群极大的认可，引用掌柜评论原话“把69的鞋拍的像399一样”!
以品带量，用爆款重建品牌认知
在B端争取了两个方向的佣金、奖励机制；经过与商家多次谈判，确定了全场限时首日翻倍30%佣金。及保底2%，整档GMV超过300W则为3%的阶梯营销费用方案；
时一手抓B端佣金力度，一手抓C端因价格大幅提高，参考了其他品牌对C方案后，确立了几个方向：价优外网、赠品、限量券、秒杀等维度跟商家谈判；在和社群PM沟通后，也最终确定赠品和秒杀爆款作为主要C端抓手。
赠品方案联合社群及商家调整了前后5个版本，最终确定了5种不同赠品及相应门槛。分别3个时间段进行限时秒杀，在不同时间段刺激客户下单，保持社群关注度。活动当天，还邀请到品牌方老板，北京品鉴会现场为掌柜讲解产品活动，效果极佳。
结果速览：
通过一系列的刺激方案与种草，最终让用户对品牌有了全新的认知和体验，实现了件单一倍的提升。最终首日目标成功突破峰值达成首日330w。同时摘掉了M1&M2品牌只能卖49-69元清仓尾货的固有印象，给童鞋的稳定输出品牌新增一员“大将”。
经验分享：
经历后疫情时代，品牌清仓货品的缺失并不代表这个品牌的竞争力在下降。相反与品牌商家互相支持共同成长，保障了商家和平台的长期利益发展。
有效的团队协作，也是活动成功的必要部分。
选择配合度高的商家，商家不配合也无法达成最终目标。
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打破舒适圈，在最初看到需要对比23年提升一倍件单时确实有打退堂鼓的想法。而通过一系列的数据分析、机制谈判、预热种草。最终成功帮助用户提升收入，得到客户满意，确保商家可持续发展，维护平台利益达成几方共赢。
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山樱&南渡
供应链中心
【斯凯奇】勇于担当，一杆到底，相互成就、高效协同
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It's not unusual for Squeaky to be a superstar!
斯凯奇成超品王并不稀奇！
从何说起
5月14日，斯凯奇溯源大档达成了1880万的好成绩，在有的人的眼里，斯凯奇作为与鲸灵合作两年多的全球知名品牌，这样的成绩理所当然，但是时间如果回溯到今年4月份，在春夏季产品单件低于秋冬货盘近50元的情况下，斯凯奇0514溯源档目标确定需突破1500W，挑战巨大！
同时时间接近618外网大促，商家货盘支持难度大，用户也陆陆续续有了很多反馈：
“卖了这么多场，人手十几双了，卖来卖去都是那些款，为什么还要卖它？”
“每次溯源都是去亚太，没有新鲜感，必须去太仓，否则不溯源！”
“每次卖断码都很严重，卖一会就卖没了。”
“这么便宜，肯定都是库存货”
.....诸如此类的各种问题扑面而来。
突破销售困境的多番努力与策略
B端推品兴趣度不高，目标挑战如此之大的情况下，供应链是如何破局的？
山樱：
这一次真的有种背水一战的感觉，我们其实面临这么多困难，唯一能做的就是逐个解决，打出标杆来给商家建立信心，组好货品，让社群真正的卖起来。首先，我们在既定的费用情况下，为了拿到更好的货品和营销费，决定与商家谈对赌协议；其次太仓属于斯凯奇CEO直线管理，场地需要申请审批到CEO，且同期有政府人员参观，运营主管申请不下来后，我们积极的推动他们的奥莱总监走特殊申请，但是涉及的人和场地比较特殊，这档必须要突破1124同期销售，否则对方不支持营销费。
这么紧张，在货盘上你们做了哪些？
山樱：
货品支持很重要，真的要点赞好战友南渡，当时南渡这边结合商家输出货盘与1124TOP款一对一匹配后与业务多番一款一款掰开来过每个单品，敲定主推品以后，即刻就安排了寄样和素材；其次有些特殊商品沟通不下来的，南渡遇到困难的部分，我马上联系他们的奥莱总监沟通需求，把目前的问题、用户的需求以及往期的优势都和他们聊透了，我们也提出需要商家外网爆款加持；多轮的沟通，每一次都是在与他们博弈，最终我们才拿下全网都能比赢的货盘。
斯凯奇的创新策略与高效执行
回顾一下整个过程，你觉得我们做了哪些对的事情呢？
山樱：
会有很多事情值得聊，首先我们做了转化和UV的提升。因为季节原因主推品的件单对比1124会更低，要完成目标，首先要根据不同人群的需求，在每一个品类的货上，我们都要找一些引流的商品--比如69的斯凯奇的T恤是大家都觉得很有性价比，且它的转化率也是最高的；其次就是定制款，当年新款大logoT恤价格做到了79元，对比外网及线下门店性价比高且属于私域独有定制，能吸引用户快速的下单；再一个就是我们本次首次做爆款限时直降，针对同款不同色的售罄情况做阶梯价引流，带来的转化效果也很好。
山樱：
关于UV的提升，主要还是社区给力，比如蜂享家所有渠道去做了拉新且所有的群都做了拉新的目标，每个群要有多少用户，要拉进来多少用户，大家要播货多少次等都非常清晰。所以在播货有一定规模的基础上，UV的提升，拉新的需求、转化的提升都是比较高的。
山樱：
最后是客单价提升，500元三件带回家、500元搞定全家、500元搞定全身等货盘推荐，结合素材推荐来引导连带及客单的提升。我们还做了明星同款九宫格高价款推荐；父母同款，情侣同款，男女童同款链接拼款高客单推荐等。
刚刚你说，你们这次是和商家签了对赌的，为什么敢签呢？
山樱：
我们之所以敢与斯凯奇约定1500万的对赌目标，是因为两边业务都是做拉新，新鲜血液的导入，池子会更广；其次就是蜂享家这边自上而下的关注和策略，杜老师每天都在盯进度和落地，且每个板块都有清晰的策略和目标；再次就是PM诗诗这边的推进和落地；商家这边需求的快速落地和支持，各个人群主推品、引流品的货盘清晰和商家的款式、价格、库存等的支持，这么多因为组合在一起给了我们信心，同时也才铸成了最终的成绩。
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结果速览：
通过一系列的策划和努力，最终在T-1预热时，蜂享家预热破新高，开卖前预热加购1300W，本档首日达成1200W，整档达成1880W，蜂享家拉新目标100W，达成146W；整档转化率6.08%，刷新了商家对我们的印象以及对业务的肯定，为11月大档奠定基础。
Ending Questions:
这次成绩的背后，有什么值得跟大家分享吗？
斯凯奇这场活动能够成功，核心点在于好的货盘+好的策划+足够的曝光；BD与商家站在共赢的立场上去，拿到好的货盘和机制以及费用来支撑这次活动的落地；其次好货的透传和渗透来触达到B端和C端。
经验分享：
大场核心货品支持很重要，供应链与业务端产品的共识及B端产品的种草很重要。
节奏很重要，前期宣传种草、中期规划落地、后期收口，环环相扣。
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2.
大档的需要大家共同策划，共同支持，就像很多驾马车在同一屏上驱使，最终才能拿到大家想要的结果。
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对于商家端不可能的事情多维角度沟通，与商家站在共赢的角度推荐，将不可能变成可能，朝着一个方向推进。
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诗诗&莉亚
蜂享家
【供应链中心】：勇于担当，一杆到底，相信伙伴，迎难而上
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The Battle for Restoration in [SkyCraft]
【斯凯奇】的拉新之战
从何说起
在4月对蜂享家5月斯凯奇活动预告时，就遇到了很多问题：
掌柜们对斯凯奇招商存在不理解和信心不足。团队也很头疼这样大品牌选怎样的品拉新，如何把本次亮点传播出去，斯凯奇的品太多了，掌柜容易没有重点，如何保证本场拉新掌柜跟着动员？而且邀B人数持续下滑，要如何保证拉新的结果？
斯凯奇项目招商拉新策略的实践
关于我们用斯凯奇做拉新的信心来源是什么呢？
莉亚：
说实话，一开始我是没有信心的，因为从来没有针对新B做过蜂狂开业日。从去年10月开始每个月我们针对新人都有培训和招商活动，这次启动“蜂狂开业日”，刚开始大家会认为这个活动和之前没什么区别，肯定又是老一套，大家对效果不是很有信心。在加上我负责的团队是以宝妈为主，她们更擅长销售客单价低的产品，以往拉新的时候，用三只松鼠、圣牧去做是很熟悉的，现在要去找能卖100-200的人，是不熟悉的，也找不到这样的人。所以也会反馈我们，他们干不了这个事情。但是正是因为过往没有触碰过这一类人群，这次的新B肯定会非常多！在过往做招商培训的时候有几个掌柜尝试去拉这样的新B且做出来，打了几个标杆，让一部分还在观望的掌柜也有了信心。
诗诗：
其实我是一个偏保守型的人，我会要找到很多的论据确定这件事情如果去做就一定能做。首先斯凯奇已经有过往的基础在，它以前卖过几百万的业绩，掌柜对它是有清晰的认知的，另外我们这次基本把每个商品的价格都做了比价，之前掌柜们会觉得斯凯奇全网控价，价格比不过，但这次我们做到了每个单品都可以比赢外网，这里指的不仅仅是天猫淘宝，我们这次甚至对比唯品会、抖音都是有价格优势的，真正做到了同款全网最低价。
诗诗：
还有一个问题就是款式，掌柜们会说款式比较偏老气，所以有的掌柜一直就觉得斯凯奇是一个不洋气的品牌；但这次我们根据不同人群都做了商品策划，根据4个画像全部做精准选品，不同画像的人都能在这盘货里选到自己适合的商品。
诗诗：
而且我们过往做斯凯奇复盘的时候，一直都觉得斯凯奇是可以拉新的！因为无论是在小红书、竞对还是我们的掌柜分享，都能看到很多拉新的案例。比如我们母婴团队的小希在之前斯凯奇的溯源业绩做到到了Top 1，我们在这次溯源预热的时候，就在各种群里给大家分享，小希也在自己的团队里分享是因为斯凯奇的活动，加入了蜂享家，给了大家卖斯凯奇的信心。
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这次用斯凯奇做拉新，我们做了哪些准备呢？
莉亚：
我们这次斯凯奇定位在蜂狂开业日，它本身就为了新B服务，当时做了万店开业的大型势能活动——1万家店开业就是为了卖斯凯奇！我们4月新人培训群不解散，并在放假前号召全平台新B群建设完成，在群内提前预告开业日活动吸引更多的潜在掌柜参与，对于一个新人来讲，她只需要记住一件事：”我就是来卖斯凯奇的“。所以虽然客单价在200-300的招商拉新是没有做过的，但我们有了这么好的一个活动，货盘势必会往拉新的需求上去对接，所以我很有信心新B一定是能够卖好。而且队友也非常给力。
莉亚：
同时在5月10日我们开展线上事业启航会，邀请了斯凯奇销售TOP掌柜进行事业启航分享，根据明确的斯凯奇销售画像吸引新掌柜，告诉新掌柜只要你有这样的属性，我们就有全面的启动机制——蜂狂开业日让你事业成功。新人她不认识蜂享家，但她认识斯凯奇，用斯凯奇知名度联合招商，增加新增注册B。
诗诗：
像这种大档我们至少需要一个大爆款做引流，价格要比外网低，佣金要符合掌柜需求，开单率一定要高；同时还需要四到五款转化率特别高的商品去辅助它。让新B分享给朋友的时候，至少能促成10个有3个下单成功。比如259一口价的经典熊猫鞋，针对母婴149的溯溪鞋，199的一脚蹬，真正做到各个人群都有一个单爆款。我们当时还做了个商品运营的策划，提出了一个倡议——500元搞定一家人的舒适鞋。这个效果很好，既能吸引大家也能增加连单率。
诗诗：
我认为还有有一件事望月做的很好，我提前召集所有KA开会确认接下来的节奏的时候，当时母婴正在做M1&M2，因为M1&M2是母婴的拉新大档，没有办法在做完之前卖斯凯奇，我把母婴线适合的商品专门放在M1&M2结束之后上线，同时在北京的母婴大会上，望月他们也抓住这个机会在线下给到场的所有母婴线掌柜种草斯凯奇。
JIMOO敲黑板——Good Work
1、这次斯凯奇对标往期商品排名情况，找到转化率高、新c下单高的商品，对标其定top20的拉新单品。将货品根据场景化和人群每天预热不同的商品。分为潮流人群、母婴人群、长辈人群、羊毛党人群。保证每天吸引不同的人群，涵盖fxj所有顾客。
2、本次在造势海报上做到了差异化最大。做了36套，尤其针对卖点，做了7套创意类发圈。保证掌柜每天都有多条内容发圈，将拉新案例反馈作为跟社群的第一需求，并且每天收集，做在发圈中，一来做到检测掌柜是否在动员，二来将拉新造势不断裂变传播，激发社群拉新氛围。
为什么做这么难的事情？不是在变相增加自己的工作量吗？
诗诗：
我觉得所有的工作量，都跟你自己的的节奏分配有关，如果说这场活动最值得去沉淀的东西就是关于节奏的把控。无论是前期的预热还是当天的推品，信息非常多，掌柜其实没有办法一次性吸收这么多东西，所以我会把需要做的事情精确到每一天！把每个环节推进的节奏整理成一份推进表，比如说我今天要推母婴的品，那么我发圈的内容绝对是跟母婴相关的，同时我还会增加莉亚给我反馈的所有好的案例。而且这份详细精准的表格，并不是我闭门造车，硬想出来的，我会把我们小组的人聚一起脑暴，把他们的过往案例值得学习的内容全部记录下来，而且脑暴的过程也是我们内部讨论达成共识的过程。
Ending Questions:
斯凯奇的拉新挑战结束了，你们自己收获的最真实的东西是什么？
面对压力很大，很难解决的问题的时候，一定要主动开口向身边的伙伴寻求帮助，也许在你这里觉得很难的问题，在他那里已经有了解决办法，准备好了物料。当我们遇到卡点的时候，不要藏着，先抛出来，大家一起解决。当我们共同去完成一件事情的时候，这种
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感觉是很美妙。
是的，把一件事情做成要把所有人拉着一起干，如果我们不是把所有的东西都围绕着拉新去做的话，他只是一场普通的卖货。斯凯奇这个品牌我已经经历过3场了，我对它很了解，所以我会把更多的注意放在拉新上。我必须要给他们（拉新）提供支持！
另外斯凯奇对我来说，成长最大的就是抛弃对别人的偏见，给新同学更多包容，可能以前我跟老团队做的比较熟了，我只要抛出表格大家就都知道该提供什么，该怎么做。但是对于新同学来说，他们是完全不知道的，他们并不是不会，相反他们是很专业的，只是因为刚刚加入，对于流程不是很熟悉。所以这场大档也帮助我们更好的磨合。
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凡是差不多，其实差很多！
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鲸灵小剧场
Whale Spirit Little Theatre
03
“差不多西游”
Is there anything？
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不做鲸灵”差不多“先生，不平凡与平凡之间，差的就是那么一点超越。
最赞鲸灵er
The best whale
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2024半年回顾
Who are they?
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Most Admired Individual in Half a Year
个人半年获赞最多榜
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产研中心——海绵
用户第一，勇于担当
一杆到底，相互成就
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商家管理中心——阿奔
真诚沟通，理性表达
打破常规，勇于创新
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点赞示例
点赞示例
获赞数：22
获赞数：12
产研中心——江夜
勇于担当，一杆到底
相互成就，高效协同
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产研中心——洋姜
用户第一，相互成就
真诚沟通，理性表达
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人力行政部——咖啡
勇于担当，一杆到底
真诚沟通，理性表达
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供应链中心——行云
用户第一，勇于担当
一杆到底 ，相互成就
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点赞示例
点赞示例
点赞示例
点赞示例
获赞数：10
获赞数：10
获赞数：9
获赞数：9
蜂享家——泽塔
勇于担当，相互成就
高效协同，真诚沟通
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产研中心——蕊溪
勇于担当，一杆到底
相互成就，高效协同
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人力行政部——池月
追求第一，拥抱变化
积极正能量，关注细节
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人力行政部——盼鸽
用户第一，关注细节
务实严谨，理性表达
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点赞示例
获赞数：9
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获赞数：8
With the most like 【group like list】
跟赞最多【群赞榜】
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这次蜂享家的乔迁过程中行政部门的同学细致认真负责。大到整个新楼的快速整装，工位搬迁有条不紊，乔迁仪式感满满。小到让同学们在搬迁的过程中尽可能的让同学们花最少的精力完成搬迁。不仅工位的环境宽敞明亮方便卫生，同时认真负责不放过每一个细节。不愧为半年度盘点第一赞的项目!
FXJ搬迁
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项目组在开发前期深入业务，了解同事深受战报设计的模板不统一、设计不高级、耗费过多设计时长的困扰，项目推进中，积极拉动了各个业务线进行反复讨论，"优先解决效率问题，带动好的设计水平共享，提高效率。最重要的是，项目组站在用户感受的角度上多维度的进行设计，让更多的掌柜能感受到关注，并且持续迭代版本，这个过程中展现出深度思考、持续迭代、主动备料的优秀品质。值得点赞!
CRM接入稿定v1.0
03
今年的年会，为了更好的体现颁奖视觉和现场效果，画面多、要求高、时间紧，在匆匆忙忙的脚步节奏中，你们全力以赴持，期望做到最好，最终港风合影海报等深受大家的喜爱。你们是最“美”募后操盘手呀！你们值得大家的鲸赞！
年会设计组
04
点赞机器人团队！未雨绸缪。在搭建机器人中台和底层A单点机器人的基础上再接入B备份机器人，在早高峰A机器人大面积故障的情况下，依旧可以随时切换到B机器人，有效保障了业务的稳定运行，不耽误大家的工作进度！给大大的赞！
机器人项目组
跟赞数：54
跟赞数：49
跟赞数：41
跟赞数：31
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2024.2.4风控项目上线复盘会，结合业务梳理的问题和商家痛点，共同参与商讨，高效快速的给出临时及长期方案，针对紧急问题快速响应，立马写PRD的东鹏，主动取消年后假期的心河，准备在火车上敲代码的紫荆，放假最后一天还在测试的冷萃~积极协调腾讯风控人员的向湳，真的是又给力又可爱！值得大家给出的鲸赞！
商品风控项目
了解更多详情
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Whale Journal Number New Plate Coming
鲸刊号新板块来袭！
员工心声：员工在工作中的亲身体验或感受，文体不限、篇幅不限，以及介绍企业的不足、改革的方案介绍。
以图文形式向全员征稿，每期上限1篇稿稿件被采用，可奖励100元咖啡券。
畅游鲸灵
员工随笔：属于副刊，员工的来稿，话题不限，只要是员工的亲身经历或感受就行。
以图文形式向全员征稿，每期上限1篇稿稿件被采用，可奖励100元咖啡券。
我有我鲸彩
跟赞数：28
【给身边有担当，高效协同的伙伴点赞，让优秀被持续看见。】
戳这里进入“鲸灵你好赞”了解更多详情！
【共同打造透明、真诚的组织。来鲸灵树洞给鲸灵提建议，倾诉你的心声。】
戳这里进入“树洞”了解更多详情！
用户心声：展示外部哪些用户因为鲸灵人生发生改变的故事。
以图文形式向全员征稿，每期上限1篇稿稿件被采用，可奖励100元咖啡券。
一千零一夜
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投稿方式
1.企业微信联系盼鸽，沧沧。
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下一个上鲸刊号的就是你！
追求更好的过程，
就是一场美丽的蜕变。
它让我们从青涩走向成熟，
从平凡迈向卓越。
在这条路上，
或许会有孤独、
会有疲惫，
但只要我们心怀坚定的信念，
勇往直前，
就能穿越风雨，
迎接那绚烂的阳光。
每一次的挫折都是成长的磨砺，
每一滴汗水都是成功的积累。
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最后要说的话
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