星汇金座服务中心
第二期
2023.2
2023年2月份月报
精诚合作
用心服务
尽善尽美
元宵
农历正月十五元宵节
正月十五闹元肖，月圆人圆诸事皆圆
福兔开春，挂灯笼为您寻回元宵仪式感进一步丰富营造节日氛围借助节日带来的喜庆
传递中国传统佳节喜乐文化。
1.日常工程、客服工作
2.日常保安、保洁工作
3.日常食堂工作
日常工程、客服工作
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1.根据季节及天气变化调整有关设备的运行时间（如：室外照明、空调）。
2.能耗监测抄录，发现异常数据及时排查原因整改。
3.对园区雨水管道、排污泵、路面地砖及各设施设备巡视检查。
4.对商户报修的内容和问题及时跟进处理，并做好各项记录。
5.积极对入驻商户进行深度的互动沟通，由于商户经营业态不同，搜集各商户对物业管理过程中的意见和建议，不断提高服务质量及品质要求。
6.按租赁合同相关条约约定对退场商户遗留的室内杂乱装修进行拆除清场。
7.跟踪各个维保单位（智能化、电梯、专变、消防）进行维保、对各设备进行测试。
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日常保安、保洁工作
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1.项目业态综合,再加上客流量，巡逻各商家防盗安全,防止外部的偷盗行为和防破坏行为,夜间保安在各商家停业下班后，加强巡逻、防盗窃巡查等多种监控方式,确保安全。2.协助商家接待人流量和车辆量较大经营活动，为商家提供出入口和电梯通道服务指引，引导车辆有序停放；给各商户和客户带来便捷、舒适的经营环境感受。3.2月遇连续强降雨天气预警，时间较长，面对特殊天气充分部署，搭室外雨棚确保甲方用餐舒适感。
4、做好日常巡逻及循环保洁，定期对各机房进行清洁。
5.生活垃圾日产日清，垃圾袋装化，每日冲洗垃圾桶，保持垃圾桶清洁无异味，并按计划实施消杀，有效控制蚊、蝇等害虫滋生。
4.保洁日常打扫地面被污染处，接水管清洗地面直到目视无污物。
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日常食堂工作
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1.做好甲方房产食堂的餐饮工作，对人员、采购、成本、原材料菜品、后厨、用餐环境、卫生等重要环节都有标准管控程序以及配套的质量记录。
2.餐饮服务精细化划分，针对不同的客户群体进行定位设计菜品，每周配制多套特色菜谱报甲方审核。
3.保证菜肴品质的基础上执行少油、少盐、少糖以及避免增设添加剂和均衡营养的原则，不断完善让食物既健康又美味。
4.定期维护厨房灶具、设备，做好餐前餐后工作。
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