星汇金座5月月刊
规范管理促效率，用心服务诚于心
YOUR
项目概况
DEVELOPMENT
HISTORY
项目占地面积10094.3平方米；总建筑面积（含公建）23484.44平方米，人防建筑面积3935.71平方米；容积率不得大于2.0，建筑密度不得超过45%；绿化率不得低于20%，绿化面积约1954.64平方米。租赁面积约 17928.4 ㎡；物业管理用房面积：65.87平方米；地下室配套面积约 5556 ㎡；人防停车位90个。
品牌
Property
brand
浙江信诚智慧城市运营服务有限公司（以下简称信诚智慧）总部位于杭州，由绿城物业服务集团有限公司（股票代码2869.HK，简称绿城服务）联合信达地产（股票代码600657.SH）旗下北京信达悦生活服务有限公司（简称信达悦生活）成立，注册资本约6.4亿元，是一家以提供业主幸福生活、城市运营解决方案、资产增值为己任，以人文服务、智慧服务、不动产综合服务领跑，打造可持续发展的现代化运营服务企业。
客户定位
Corporate
vision
星汇金座项目是多业态组合综合体，是直接业态组合吸引出租给商户，管理面对服务更多的商家及消费客户群体，希望能享受安全、便捷、舒适的服务。重视业态运营环境及物业管理等配套设施服务，给各商户和客户带来便捷、舒适的经营环境感受。
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LOGO
管理团队
Management
team
项目为包干制运营模式；
人员编制：项目经理1名、行政及客服2名、工程1名；保安8名，外包保洁人员9名、厨师1名、食堂帮厨及打荷2名，共计24名员工。
项目经理
工程
行政
安防员
内勤
客服
保洁部
保洁
人员编制
Successful
cooperation projects
生活服务经理
行政助理
工程
客服接待
保洁
我们的团队
organizational
structure
主厨
安全
帮厨
打荷
5yue
保洁部
Cleaning
Department
工作内容：
1.发现有需要及时打扫的、损坏的、需维修的，能现场进行处理的，现场就地处理，不能现场维修的及时通知相关人员。
2.每日做好清扫保洁和环境消杀工作，让经营商户舒心经营。
3.根据星汇金座项目园区保洁现场情况要求，负责项目的保洁做好各个区域的环境卫生以及设施设备的日常保洁。
4.负责保洁计划的落实，完成项目保洁工作的检查以及各项保洁工作并做好记录。
安保部
Engineering
Department
5yue
工作内容：
1.负责做好项目安保部和社会治安综合治理等日常工作，定期向项目经理汇报安全工作状况及社会安全信息。
2.做好管辖区域车辆管理工作，使管辖区域内车辆按章行驶和有序停放。
3.协助做好装修管理工作，对占道堆料和垃圾散放进行重点管理，禁止装修工人乱拉电线、使用设施和到其它房屋内，禁止项目内的延时装修作业现象。
4.做好巡逻期间的各项记录。
5.全面负责监控区域的报警、监控工作，发现可疑动态或收到周界报警立即通报相应岗位人员并做好记录。
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1.商写项目信诚智慧APP截止目前注册业主户数为100%达标。
2.本月业主拜访任务，夜查工作，项目巡查均已完成。
3.本月工程类工单，客户维修综数为19，公共部位维修为32.
3.品质提升年二阶段的开展情况，所有集团工单都已及时结单闭环。
4.本月第一季度标杆打造，本项目已进行复查，针对复查考核中的问题进行分析整改。
5.各项管理服务严格遵照公司质量管理体系和环境管理体系的要求及程序；
客服、工程
Engineering
Department
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1.每周拟制一周食谱报上级公司审核，对配送的食品做好进出库详细记录。
2.就餐完毕后立即整理、清洗餐具、炊具、水池，擦拭餐桌、餐椅、灶台和工作台，打扫地面残渣，每日做好垃圾分类处理；每日对餐具进行消毒；
3.全面负责食品的制作，控制厨房出品。
4.收集对食品质量的意见，不断研制、创造新菜式，推出时令菜式。
5.供餐时负责饭、菜的及时添加，做好餐厅的清洁卫生。
6.负责留取当餐供应所有菜肴留样，每份留样不得少于150g，有标签标明菜名，留样时间，置放规定的冷藏柜位置，温度设置为0-10℃，保存48小时，并做好相应的记录。
食堂
Engineering
Department
服务行业的领先者
财富热线：400-88888888
项目地址：上海市黄埔区黄埔大道希望小学旁
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