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主办：赛和集团人事行政中心
地址：重庆市渝中区嘉滨路242号
电话：023-67990009
网址：http://www.saihejituan.com
百年服务 行业典范
《赛和之窗》2024年第2期
contents
目录
○ 弘扬革命传统 践行初心使命................1
○ 人人讲安全 个个会应急.................................3
○ 粽香送安康 暖心过端午.................................6
○ 夏日送清凉 慰问沁人心.................................7
○ 开展全民国家安全教育日专题培训..............8
○ 加强培训提能力 夯实基础强服务....................9
○ 好人好事系列...............................................17
百年服务 行业典范
Centennial Service
Industry Model
集团要闻
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集团要闻
集团
要闻
百年服务
行业典范
为庆祝中国共产党成立103周年，重温党的光辉历程，弘扬伟大建党精神，2024年7月1日，重庆赛和物业管理集团有限公司党支部开展“弘扬革命传统 践行初心使命 踔厉奋发前行”主题党建活动。集团公司董事长刘建、总经理兼党支部书记郭华刚、集团本部党员及入党积极分子一行十余人来到重庆抗战遗址博物馆参观学习。
弘扬革命传统 践行初心使命 踔厉奋发前行
——赛和集团党支部庆祝中国共产党成立103周年活动
重庆抗战遗址博物馆是重庆乃至整个西部地区对外开放的抗战文物遗址中保护最完好、规模最宏大的一处，见证了中国人民抗日战争和世界反法西斯战争重大历史事件。在博物馆内，党员们参观了综合陈列馆、松厅、云岫楼、草亭等展馆，认真聆听讲解员讲述抗战时期的历史故事，重温那段波澜壮阔的抗战岁月。通过一幅幅历史照片、一件件实物展品，大家深刻感受到了中国人民万众一心、坚韧不拔、追求民族解放的抗战精神。
赛和集团党支部将以此次活动为契机，进一步加强党建工作，推动红色教育常态化、制度化。使广大党员进一步统一思想，明确任务，积极发挥党员先锋模范作用，为实现集团目标而努力奋斗！
集团要闻
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集团要闻
2024年6月是第23个全国安全生产月，活动主题为“人人讲安全、个个会应急——畅通生命通道”。为进一步提高全体员工的安全意识，切实提升各项目安全生产和应急能力，6月以来，赛和集团所属各项目，紧扣全国安全生产月活动主题，开展了系列实操培训和宣教活动。
安全生产月 | 人人讲安全 个个会应急
赛和集团驻重庆市中医院道门口院部项目部组织医废垃圾处理专项人员进行医废垃圾突发事件应急演练。
◆ 6月6日
赛和集团驻重庆市中医院南桥寺院部项目部组织管理人员、保洁员工进行宿舍消防安全隐患排查及应急演练培训。
◆ 6月6日
中赛保安公司驻重庆市中医院南桥寺院部项目部围绕高层建筑火灾特点组织开展高层建筑楼顶灭火演练。
◆ 6月8日
中赛保安公司驻重庆市中医院南桥寺院部项目部在心内科开展消防安全疏散逃生演练，增强保安队员及医务人员应急处置、自救互救能力。
◆ 6月12日
◆ 2月14日
重庆中赛保安服务有限公司驻重庆市中医院（南桥寺院部）项目部组织保安队员在急诊科开展治安防爆演练。安保队员手持防暴器材按照各自分配角色迅速到位。演习过程中，项目负责人向队员演示了钢叉、盾牌、警棍等器械的正确使用方法，并将所有安保人员分工进行“实战演练”。
◆ 6月13日
中赛保安公司驻重庆市中医院项目部分别在道门口院部和南桥寺院部开展2024年反恐防暴应急演练。
◆ 6月11日
品赛餐饮公司驻重庆市东南医院食堂项目部组织员工开展突发食物中毒应急演练。
◆ 6月13日
重庆市东南医院组织开展“2024安全生产月”应急疏散灭火演练。赛和集团驻东南医院保洁项目部、品赛餐饮公司驻东南医院食堂项目部员工参加本次演练
◆ 6月14日
中赛保安公司驻重庆市肿瘤医院项目部组织队员开展消防应急疏散灭火演练。
◆ 6月18日
赛和集团驻重庆市肿瘤医院项目部组织保洁员工开展心肺复苏技能培训。为员工讲解和示范正确的心肺复苏术操作方法和技巧。
◆ 6月15/26日
品赛餐饮公司驻重庆市职业病防治院食堂项目部组织全体员工分别开展了食品安全知识培训和食物中毒应急处置演练。
集团要闻
集团要闻
◆ 6月25日
重庆市渝北区中医院2024年上半年消防知识培训和应急演练在医院广场进行，赛和集团驻重庆市渝北区中医院项目部组织员工参与演练。
◆ 6月28日
赛和集团驻中国烟草集团重庆市公司物流分公司物业项目部组织全体员工开展物业服务安全生产管理培训。
◆ 6月28日
赛和集团驻中国烟草重庆市公司物流分公司项目部组织会议服务礼仪人员开展礼仪礼节及文明用语提升培训。
◆ 6月20日
重庆中赛保安服务有限公司驻重庆企业天地B12写字楼项目部组织开展消防应急演练。旨在加强员工消防安全意识，提高应对初期火灾等突发事件的自救和互救能力。
◆ 6月
6月以来，中赛保安公司驻重庆市职业病防治院项目部多措并举，从治安防范、消防安全、培训演练、隐患排查等多方面抓好医院安全工作，全面提升全体保安队员安全意识和应急处置能力，为医院安全保驾护航。
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◆ 2月14日
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粽香送安康
暖心过端午
为了弘扬中华民族传统文化，在端午佳节来临之际，赛和集团为全体员工精心准备的节日礼品陆续发放到员工手中，给坚守在工作岗位的赛和人带去节日的问候，端午送安康，愿美好接粽而至。
阵阵粽叶香，浓浓赛和情，香甜的粽子，温馨的问候。小小的粽子让全体员工感受到了浓浓的传统节日氛围以及赛和大家庭的温馨，既表达了赛和对员工的关爱，也传递着赛和“家”文化。
集团要闻
项目简讯
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随着盛夏的脚步悄然而至，高温的浪潮席卷而来。赛和集团陕西分公司领导高度重视防暑降温工作，为确保每一位员工的安全与健康，公司特地提前精心选购了一系列高效防暑降温药品，旨在为员工们的健康护航。
这些药品由各项目区域主管驱车往返近千公里，精准分配到各个项目，分发至每一位员工手里，确保每一位员工都能感受到赛和集团家文化的关怀与温暖。让我们共同营造一个凉爽舒适的工作环境，为夏日的奋斗增添一份清凉与力量。
夏日送清凉 慰问沁人心
此外，公司高速路服务区各项目纷纷开展了贴心的防暑安全教育和基本的应急救助知识宣传。这不仅是一次知识普及，更是一次对员工身心健康的深度关怀。让我们在炎炎夏日中，共同学习、共同守护，用知识与智慧为自己撑起一片清凉的天地。
项目
简讯
行业典范
百年服务
开展全民国家安全教育日专题培训
2024年是习近平总书记提出总体国家安全观10周年，4月15日是第九个全民国家安全教育日，今年的活动主题是“总体国家安全观·创新引领10周年”。为增强重庆大学附属肿瘤医院保安人员的安全意识和职业素养，在全院汇聚起维护医院安全的强大合力，重庆中赛保安服务有限公司驻重庆大学附属肿瘤医院项目部对保安人员进行了多方面培训。
一是增强责任意识，充分认识医院安全的重要性。维护医院安全不是哪一个人职责，而是每个保安人员的责任和义务。保安人员在医院各区域进行法治宣传，通过发放宣传资料、宣讲等形式向广大群众普及国家安全知识，增强全民国家安全意识。
二是发扬斗争精神，争当医院安全的守护者。要有坚定维护医院安全的信心和决心，增强斗争意识，发扬斗争精神，提高对危害医院安全行为的鉴别力、判断力，理解、支持和配合医院安全各项工作，敢于同危害医院安全行为作坚决斗争，勇于检举揭发危害医院安全行为，为维护医院安全和稳定，贡献自己一份力量！
三是提升法治观念，自觉履行维护医院安全义务。要坚定不移贯彻总体国家安全观，深入学习国家安全相关法律知识，增强维护医院安全的责任感、使命感，自觉遵守宪法和安全相关法律法规，积极履行维护医院安全的责任和义务，规范日常工作生活行为，坚决做到保守医院秘密、自觉维护医院安全。
项目简讯
项目简讯
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为确保新员工能够快速融入团队，掌握保洁工作的基本知识和技能，赛和集团驻重庆大学附属肿瘤医院项目部组织开展新员工岗前作业技能专项培训。
保洁主管张娟首先向新员工们介绍了医院保洁工作的特殊性，强调了清洁卫生与安全工作的重要性。随后，他详细讲解了保洁工作的基本流程、操作规范以及注意事项，让新员工们对医院保洁服务工作有了初步了解。
演练现场各参演人员密切配合，认真准备，分别就暴发报告、初步调查、启动预案、现场处置、流行病调查、评价控制效果、总结与报告共七个场景内容进行了演练。整个演练过程，环节紧扣、处置恰当，取得了良好的效果，提升了全体人员对医院感染暴发事件的应急处置能力。
为加强医院感染管理，规范保洁工作流程，确保医院就医环境的清洁、舒适与安全，有效地控制医院交叉感染的发生。4月11日，赛和集团驻重庆市渝北区中医院项目部组织新员工开展院感知识及作业流程培训。
加强培训提能力 夯实基础强服务
02 重庆市渝北区中医院项目
培训内容包括保洁人员对医院感染知识培训的重要性的认识、消毒液配置方法、清洁作业流程、医疗废物分类处置方法、个人防护方法等。通过培训，使全体保洁员进一步掌握了医院不同等级风险区域的日常清洁、消毒管理及操作流程，以及个人防护用品的使用、环境表面常用消毒方法、医疗废物的收集等，使保洁员深刻认识到医院保洁团队是医院感染防控的重要组成部分，保洁工作质量在医院感染控制中的重要性，为规范开展医院保洁工作打下坚实基础。
01 重庆大学附属肿瘤医院项目
在理论学习的基础上，还组织新员工进行了实地操作演练。张主管示范了清洁设备的操作方法、消毒剂的配比和使用技巧，并耐心指导新员工们进行实践操作。新员工们纷纷表示，通过实操，他们更加直观地了解了保洁工作的具体操作流程，也对能够做好医院保洁工作充满信心。
最后，张主管还强调了安全意识和团队协作的重要性。他要求新员工们在工作过程中要时刻注意安全，遵守操作规程，确保自身和他人的安全。同时，也鼓励新员工们积极与团队成员沟通交流，共同协作，为医院创造一个干净、整洁、安全的就医环境
●新员工入职培训
●医院感染暴发应急演练
为提高医院感染暴发组织指挥、快速响应及处置能力，加强各部门之间协调配合。重庆大学附属肿瘤医院头颈肿瘤科于4月10日组织开展疑似医院感染暴发应急演练，赛和集团驻重庆大学附属肿瘤医院项目部分员工参与本次演练。
●院感知识培训
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项目简讯
项目简讯
为进一步提升安保人员整体素质，规范保安员礼仪礼节、仪容仪表，3月28日，重庆中赛保安服务有限公司驻人保财险项目部组织保安队员开展礼仪礼节及岗位职责等应知应会培训。
此次培训会通过情景模拟和示范指导的方式，指出队员在执勤时需要注意的事项，要求队员应当根据各种情况对服务用语做出相应调整，并针对日常行为中容易出现的仪态禁忌和着装禁忌等问题进行纠正。
04 重庆市第十三人民医院项目
为有效提高应对暴力伤医事件的反应速度和应急处置能力，更好地维护医院正常医疗秩序及医务人员和患者的生命财产安全，4月2日，重庆中赛保安服务有限公司驻重庆市第十三人民医院项目部在医院急诊医学科开展了情景式“伤医事件”应急处置演练。
项目简讯
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03 人保财险项目
●服务礼仪礼节培训
●防暴应急处置演练
演练现场模拟处置“不法分子闯入医院暴力伤人”的暴恐事件，值班人员发现情况后立即按下联网一键报警装置，安保人员全副武装（手持盾牌、警棍、钢叉）到达现场，制服闹事患者家属并带离现场；同时，按程序逐级报告，并立即启动应急预案，通知应急队员到场对受伤人员进行分类医疗救治。本次演练准备充分，处置流程合理有序，各部门配合默契，达到了预期效果。
4月2日，重庆市沙坪坝区公安分局组织辖区内各医院单位安保人员在沙坪坝区人民医院开展反恐防暴技能培训。重庆中赛保安服务有限公司驻重庆市精神卫生中心歌乐山院区、重庆市第十一人民医院项目保安负责人及部分保安队员参加了此次培训。
培训教官详细讲解了在遭遇突发暴恐袭击时的注意事项，向参训人员重点传授了如何控制“暴恐人员”、防暴的基本技能和格斗技巧，并逐一演示了相关防暴器材的使用方法。此外，还进行了单兵对抗训练、多人配合训练等反恐防暴技能培训。通过此次专业系统的培训和演练，进一步增强了参训人员的安全防范和责任意识，提升了人员防暴器械的操作使用技能和应急处置能力，为营造安全、和谐、稳定的医院环境提供了有力保障。
05 精卫中心、十一院项目
●反恐防暴技能培训
06 重庆市中医院项目
●安全作业培训
为切实保障员工作业安全，全面提高员工的安全生产意识，坚决防范各类安全事故的发生。4月16日，赛和集团驻重庆市中医院项目组织保洁员工开展保洁安全作业培训。
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项目简讯
项目简讯
培训会上，管理人员通过保洁作业安全事故案例及保洁安全工作知识讲解相结合的方式，从安全生产工作要点、危险源管理、心理状态等方面进行了安全知识培训。着重强调了恶劣天气下作业注意事项及员工上下班交通安全问题。培训结束后，由项目经理带领管理员及时对项目屋顶、车库、玻璃窗户、户外指示牌、展示牌、员工宿舍阳台等区域进行了安全隐患排查。
通过此次培训，增强了员工的安全意识，有效掌握了安全防范措施，牢固树立“安全第一预防为主”的安全意识，摒弃麻痹、松懈、侥幸心理，学会自我保护，为继续做好保洁工作打下良好的基础。
中赛保安驻重庆市中医院南桥寺院部、道门口院部项目部分别于4月18日、4月29日组织保安队员开展反恐防暴应急实战演练，辖区派出所分管领导及民警现场全程参与。
项目简讯
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●反恐防暴应急演练
此次演练模拟门诊“伤医”场景，保卫处接警后启动应急预案，保安队员赶赴现场后进行医务人员撤离、控制歹徒和恢复正常秩序等内容，检验安保队员应急处突能力。演练结束后，辖区派出所进行了现场点评指导。医院保卫处处长吴万江就演练情况进行了总结，要求安保队员加强日常训练，强化应急处突能力，快速有效控制事态消除险情，确保医院平安稳定。
07 重庆市东南医院项目
●心肺复苏技能培训
为了进一步增强员工应急救援协助水平，增强自我保护意识和自救互救能力。4月17日，赛和集团驻重庆市东南医院项目部组织员工在医院胸痛中心、卒中中心开展心肺复苏技能知识培训。
本次培训邀请到医院急诊部王主任现场教学，王主任结合日常工作中的案例，通过生动活泼的讲解，帮助员工们加强巩固了理论知识。借助模拟人，生动详细地讲解和演示了心肺复苏操作要领、气道异物梗阻等操作。所有参训员工逐个实践，王主任细心指导，对学员操作中不规范的地方进行了纠正，确保每位学员都正确掌握心肺复苏的操作技巧。此次培训活动现场气氛活泼，培训老师与学员互动热烈，达到了预期效果。
08 重庆市渝北区中医院项目
●病房终末清洁消毒培训
为规范医院清洁消毒工作，防止清洁过程中因方法不正确而导致交叉感染。5月9日，赛和集团驻重庆市渝北区中医院项目部组织新员工开展病房终末清洁消毒培训。
保洁主管强调了本次培训的目的和学习的重要性，从病房保洁消毒工作中常见问题、规范操作和职业防护三个方面对保洁人员进行了详细的讲解。演示了病区走廊、病房、卫生间等地面和物品表面清洁消毒的误区及正确方法。
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项目简讯
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为进一步提高保安队员反恐防暴应急处置能力，确保医院正常的医疗秩序，5月9日，中赛保安驻重庆大学附属肿瘤医院项目部组织保安队员开展反恐防暴技能培训。
培训采取动作示范、分组练习、逐一指导等方式进行现场教学，让大家熟练掌握盾叉三人组队形设置，战术应用及防爆盾、钢叉等防护器材的使用等方面的技巧。通过此次培训，有效增强了安保人员的自我防范能力和应急处突能力。
10 企业天地B12写字楼项目
5月10日，中赛保安驻企业天地B12写字楼项目部组织形象岗位保安队员开展了岗位服务礼仪实操培训。培训由中赛保安公司运营总监彭正书主讲，中赛保安副总经理向彬和业主相关负责人现场观摩指导。
项目简讯
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09 重庆大学附属肿瘤医院项目
●反恐防暴技能培训
●形象岗服务礼仪培训
彭总就保安人员着装、举止、精神状态、规范使用文明礼貌用语作了详细讲解，就注意事项进行了重点说明，确保提供高效、优质的保安服务。并对保安工作中常见的车辆停放、来访人员接待、突发问题处理等作了现场模拟演练。同时强调全体安保人员要端正思想，不断提升服务意识；加强学习，不断提高服务能力，共同维护好项目整体形象。
11 重庆市职业病防治院项目
为进一步提升医院安保人员的防暴意识及应急反应处置能力，确保医院安全与稳定，5月10日上午，中赛保安驻重庆市职业病防治院项目部组织应急处置组队员开展应急处突培训。由辖区花园路派出所副所长溥义、驻院民警张警官、李警官对队员进行了处突要领、技巧、规范处置流程等方面的培训。同时对本项目区域内各防暴器材，安检设备，应急处置流程预案等多方面进行检查与指导。
●应急处突培训
民警结合理论与实践详细讲解了应急处突技巧以及注意事项，指导队员如何正确掌握使用防暴钢叉、盾牌、防暴棍等安保装备。同时，针对安保人员在医院各重点区域的巡查值守中发现可疑人、可疑物品、及发生扰序、滋事、个人极端行为时应当如何处置进行了专业的培训。
此次培训演练达到了预期目的，进一步提升了安保队员的自我保护意识和自救能力，增强了应对突发应急事件的处置能力，有力推进了安全保卫工作，营造一个安全有序的诊疗环境。
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好人好事
好人好事
好人
好事
百年服务 行业典范
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4月2日19点40分左右，中赛保安驻重庆市中医院（南桥寺院部）项目部夜班急诊科队员唐元德在急诊科大厅巡查时捡到钱包一个，立即上报值班班长并妥善保存，19点47分失主返回遗失现场寻找，经核实无误后将钱包还给失主，钱包内的大量现金和若干银行卡一样未少，失主表示非常感谢保安员拾金不昧的行为，特制作一面印有“忠于职守 拾金不昧”的锦旗于4月8号送到项目部表达谢意。
5月10日，新赛后勤驻万州云熙台项目部保洁主管牟小琴接到一期36栋1305业主电话，得知业主家刚装修的房子墙面开裂，装修师傅已经上门但家里无人，需牟小琴协同物业管家到现场帮其处理。牟小琴到现场后监督师傅修补墙面，并将现场情况实时反馈给业主一直到维修结束。业主回来看到修补效果非常满意，对牟小琴表示感谢，说道：“这本不是你的本职工作，但也能做到尽职尽责，体现了无微不至，热情服务的工作态度。” 特送来锦旗表示感谢。
6月10日，中赛保安公司驻重庆市中医院（道门口院部）项目部收到患者何先生送来的印有“尽职尽责 至善至美”的锦旗，感谢项目部保安队员对他的帮助。
4月15日，新赛后勤驻万州长江之星项目部保洁班长李传桂在车库负二楼做清洁时发现有一辆车未关车窗，便拨打车上留的电话联系到业主，得知车内有业主刚刚取的一万元现金，因不能马上赶回便叫李传桂在现场帮忙看着，约40分钟后，业主赶到现场，经现场核实车内物品一样不少。业主特意送来了锦旗对保洁人员及新赛公司表示感谢。
在6月4日，何先生夫妇前来重庆市中医院道门口院部看病，不小心把装有一万余元公款的手提包遗落在门诊二楼卫生间，返回洗手间寻找时手提包已经不见了。何先生焦急万分，找到保安队员寻求帮助，得知情况后保安队员立即将情况上报，经医院保卫处及警务室同意后，调取事发时段卫生间附近监控视频寻找线索，经反复排查，锁定了疑似拿走手提包的人员，最后在民警协助下
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顺利拿回了手提包，失主对保安队员尽职尽责、乐于助人的工作态度表示由衷的感谢，特送来锦旗表达谢意！
好人好事
好人好事
原来，在6月6号中午11:50左右，八楼脑病科老年患者到食堂门口时突然摔倒在地，在食堂附近的培训楼执勤的保安队员汪池州发现后立即上前查看情况，发现老人已意识不清，随即将其搀扶到椅子上并联系急诊科做好急救准备。老人恢复意识后发现大小便失禁要去厕所清理，因老人为女性，汪池州便委托就近的女保洁员工前去协助，直到老人家属闻讯赶到现场后才放心离开。患者家属特意送来锦旗表示感谢。
近日，新赛后勤公司驻金科云阳集美江悦保洁项目部收到来自项目物业管理处的锦旗，上书“尽职尽责 贴心服务”。
6月11日上午，中赛保安公司驻重庆市中医院（南桥寺院部）项目部收到患者家属送来的印有“为难伸援手 义举感人心”的锦旗，感谢保安队员汪池州的助人为乐的举动。
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6月13日，重庆中赛保安服务有限公司收到客户单位上海丰诚物业重庆分公司的一封表扬函，感谢中赛公司一如既往的对雍江御庭安保工作的支持与配合，对项目保安队员专业的工作表现提出表扬。
在6月12日，3栋某业主家里发生火灾，项目保安队员在收到火警信息后第一时间赶到现场，在面对室内全是浓烟且有火在燃烧的情况下，对火情进行了有效控制，消除了重大安全隐患，业主有效避免因火灾有可能造成的更大损失。保安主管翁连坤带领班长张绍华、队员涂刚、袁永福、李贵明，及时控制火情和疏散群众，使现场火情得到有效控制，在处理突发情况时流程规范有效，得到现场业主一致好评。
长期以来，保洁主管刘青兰始终坚守岗位，以身作则，带领保洁团队认真履行各项职责。无论是日常的清洁维护，还是突发的应急处理，都能迅速反应，妥善解决。无论遇到什么困难和挑战，都能够尽职尽责，确保每一项工作都能够得到圆满完成。得到物业管理处领导和业主诸多好评，特赠锦旗一面，以示鼓励！
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学习园地
学习园地
藿香正气液、十滴水、人丹、风油精等。
1、藿香正气液有解表化湿、理气和中的功效，对预防中暑有一点中用。
2、十滴水可用于治疗中暑引起的头痛、头晕、恶心、呕吐等。
3、人丹可用于因高温中暑引起的头痛、急性肠胃炎、夏季感冒与水土不服等。
4、风油精外涂少许于前额及两侧太阳穴，可缓解中暑引起的头痛头昏。
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高温天气如何预防中暑
一、夏季应常备药品：
二、防暑降温小贴士：
1、保持室内通风，降低室温。
2、及时补充水分及电解质，及时摄入含盐和矿物质的餐食和饮品，补充身体流失的电解质。
3、室外工作须有遮阳装备，工作时间不宜过久，高温时段应采取轮班制、尽可能增加作业人员休息时间与频次。
4、保证充足睡眠，多吃些营业丰富的水果和蔬菜。
三、一旦中暑怎么办：
1、一旦有中暑症状，应立即脱离高温环境，转移至通风阴凉处休息。
2、让其平躺，为其扇风，饮用解暑药物，使用湿毛巾冷敷、冰敷腋下、酒精擦体等方式助其散热。
3、若患者出现晕倒或者昏迷，并伴有不明原因高热，简单处理后，应立即拨打120，及时送医。
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《赛和之窗》
2024年第2期总第29期
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