4月份
2022
未来的汽车将是科技和艺术的完美结合，说它是一辆汽车，其实更像是一件艺术品。
继往开来 勇攀高峰
管理.质量
第29期
管理的本质不仅在于知，更在于行。
汽车知识丨
美车大赏
审核通报丨
体系内审
第三方审核
案例分享丨
PFMEA编写技巧
管理心得丨
浅谈企业社会责任
继往开来 勇攀高峰
合抱之木，生于毫末；九层之台，起于垒土；千里之行，始于足下。
管理箴言
大众汽车未来工厂全流程动画解析
目录丨catalogue
第29期
美车.大赏
捷豹美学传奇，从那一刻已然开启！！
捷豹美学传奇，秉承“豹力美学”理念。
以英伦美、速度美、精智美，
铸就英伦美学典范！！！
继往开来 勇攀高峰
汽车知识 | Automobile knowledge
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1、按部门分类，排名前三：客户质量部（9项），供应商质量部（7项），装配车间（7项），技术部（7项），PIP车间（7项），项目中心（7项），注塑车间（5项），设备部（5项），发泡车间（5项） 。
2、按管理模块分类，排名前三：质量管理（17项），作业管理（13项），项目开发管理（9项）。
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审核通报| Audit notification
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恭贺此次体系优胜部门：供应商质量部、人力资源部
体系内审||
2022年3月内审，共计77项不符合项
继往开来 勇攀高峰
1、2022年3月29日-3月30日，能源体系第一阶段文审，共开出4个不符合项，已整改完成。
2、2022年4月6日-4月7日，能源体系第二阶段现场审核，共开出1个不符合项，已提交整改证据，待获证。
不符合项为：未策划5种合格产品产量（汽车座椅头枕总成、汽车扶手总成、汽车门板扶手总成、汽车座椅侧翼、汽车出风口）、耗能工质（氮气、乙炔、CO2、氩气、氧气）消耗量数据收集的相关要求。
第三方审核
能源体系认证背景：
内部需求：公司预计今年五月申请国家级绿色工厂（能源体系是其中一个重要打分项）。
外部需求：宝马、大众等汽车厂对供应商可持续发展的要求（包含能源体系相关内容）；国家碳中和、碳达峰的总体要求。
能源方针、目标：
方针：
立足行业、防范风险、双控合规、统筹资源；
预先设计、绿色供应、节约优先、持续改进。
目标：
单位产值综合能耗（kgce/万元） 每年设定
单位产品综合能耗（kgce/万套） 每年设定
审核通报 | Audit notification
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案例 PFMEA编写技巧
攥稿：江湖
1、PFMEA编写需由跨职能小组完成，至少包括质量、技术、生产、物流、采购等部门。公司最常见的问题就是把PFMEA仅仅当作APQP的一项交付文件，为了编写而编写，没有把PFMEA当作公司的经验教训库。这项工作往往由一个工程师完成，导致要求不全面，识别的风险有遗漏。
2、PFMEA提倡编写主要工序的 PFMEA
公司的产品都是原材料、外购外协件经由几大主要工序（注塑、发泡、缝纫、装配）生产完成的，因此建议编写每个主要工序的 PFMEA，也就是编写每个主要工序的PFMEA模板。如果投入足够多精力把主要工序的PFMEA模板建立好，在编写具体每个产品的PFMEA时，只需将主要工序的PFMEA组合编写即可，有事半功倍作用。后续出现内部及客户质量问题，只需将这些问题的失效模式更新到模板即可。
3、利用过程流程图识别所有需要制定PFMEA的过程
PFMEA分析需要将全部过程都识别到，利用过程流程图是一个不错的方法。特别强调的是，来料检验、工序加工、在线检测（如：CCD检测、支杆间距检测、噪音检测等）、储存周转、过程巡检、最终出货都需要进行风险分析。
4、识别每一个过程的全部详尽要求
在第四版本的PFMEA里，强调要识别每一个工序每一个过程的全部要求，但往往会存在要求没有识别或识别不全的问题，这样这一份PFMEA就是不及格的。
继往开来 勇攀高峰
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案例分享 | Case sharing
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比如：
装配工位详尽的要求有：正确的零件、正确的数量、正确的安装顺序、不错装、不漏装、扭矩正确、不允许划伤等；
来料检验的要求是：不漏检、正确把不合格品检查出来、检查出的不合格品被正确处理不混入OK件、检查时不损伤零件（破坏性试验除外）。
可参考类似的分析思路，对每一个工序逐一识别详尽要求。
5、失效模式与严重度打分
分析好每一个要求以后，失效模式可直接理解为要求的反面，比如：要求是使用正确的螺钉，那失效模式就是使用不正确的螺钉。
来料检验这一步对应的失效模式是：漏检、检验结果不正确、检验出的NG件混入OK件、检验时损伤零件。
失效后果要考虑公司内部、主机厂、最终客户三个方面，将失效后果一一列出并依据打分规则逐一打分，选取最严重的一项作为此项的严重度。需要强调的是，打分需要遵循打分规则，不可拍脑袋决定。
另外在此处需要结合DFMEA，可参照DFMEA里给出的严重度进行打分。
6、分析失效模式原因的范围，可以从3.5个方面展开
一个失效模式的发生的原因，一般从人机料法环五个方面，利用五个why来分析根本原因。但在分析的时候，需假设本工位来料正确，且机器设备安装到位后，我们可以做的就是TPM与开班点检、防错验证等工作，而设备工作原理、精度问题导致的失效不应该在公司内部解决，是在采购设备前进行工艺规划时就已考虑并解决了。
其它三方面，环、人、法是可能导致失效模式发生的原因，我们应该从这三方面加上机器设备的运转过程来分析。
继往开来 勇攀高峰
案例分享 | Case sharing
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7、结合预防措施进行频度打分
频度打分的依据是失效发生次数，这就需要统计本工位、终检工位、主机厂、最终客户四处的失效次数，但很多时候我们没法拿到这么多数据，在此种情况下，可以使用频度4或5，不可以再低。
频度1适用情况是从设计上已避免了此种缺陷；频度2适用于现场有预防措施，防止此种失效模式发生（注意不是防止失效模式产生的后果发生）。
8、“预防”和“探测”的区别
一般现行的控制方法有“预防”和“探测”两大类，但是很多情况下我们无法掌握两者的区别，在这里我们明确一下。
如果在发生原因之前采取的措施就是预防措施，在发生原因之后采取的措是就是探测措施。
比如一个失效原因是取错料，如果措施为自动上料，防止取错料发生那就是“预防”措施，如果在把取料到装配之前进行物料确认或者安装以后对部件进行检查，那这两种措施都称为“探测”措施。
9、探测措施与探测度打分
明确了预防与探测的区别后，我们制定好探测措施，并且需要对探测度打分。在确定探测措施要回答三个问题就是：怎么探测的（目视检查还是自动探测，有无自动锁死不合格品或者异常自动停线），在哪里探测（本工序还是后道工序），探测频度是什么（100%或者随机抽检）。回答清楚这三个问题以后即可依据打分标准得到相应的探测度分数。
如果有不止一种探测措施时，将所有的探测措施都列出来，并将探测度分数全部打出来，取最低值作为最终探测度分数。
以上具体要求可参见公司文件《FMEA管理规定》和APQP五大工具书之一“失效模式与后果分析--第四版”
继往开来 勇攀高峰
案例分享 | Case sharing
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随着经济全球化的深入，企业社会责任已经成为企业核心竞争力的重要一环，近两年，多家主机厂，如吉利、宝马、大众等已经将社会责任以及可持续发展做为项目定点评分的重要依据，要求整个供应链承担起企业社会责任。
另一方面，习近平主席在联合国大会上代表中国政府向世界宣布：“中国将在二氧化碳排放力争于2030年前达到峰值，努力争取2060年前实现碳中和。”
因此开展企业开展社会责任具有相当迫切的现实意义，那么什么是企业社会责任，企业责任包括哪些？
一、企业社会责任（Corporate social responsibility,简称CSR[1]）是指企业在创造利润、对股东承担法律责任的同时，还要承担对员工、消费者、社区和环境的责任。
二、企业责任包括哪些
1、对员工的责任
（1）按时足额发放劳动报酬，并根据社会发展逐步提高工资水平；
（2）提供安全健康的工作环境，加强劳动保护，实现安全生产，积极预防职
业病；
（3）建立公司职工的职业教育和岗位培训制度，不断提高职工的素质和能
力；
（4）完善工会、职工董事和职工监事制度，培育良好的企业文化。
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管理心得 | Management experience
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填写“客户调查问卷”有感
浅谈企业社会责任
攥稿：张雪
2、对债权人的责任
（1）按照法律、法规和公司章程的规定,真实、及时地披露公司信息。这尤其
是上市公司应尽的责任,同时也是公司对债权人承担社会责任的最高表现。
（2）诚实信用，不滥用公司人格。
（3）积极主动偿还债务，不无故拖欠。
（4）确保交易安全的责任。要求企业无论在何种情况下、对何债权人都应当
该依照法律，善意、无过失地实施交易行为，切实履行合法订立的合同。
3、对消费者的责任
（1）确保产品货真价实，保障消费安全。
（2）诚实守信，提供正确的商品信息，确保消费者的知情权。
（3）提供完善的售后服务，及时为消费者排忧解难。
4、对社会公益的责任
企业对慈善事业的社会责任是承担扶贫济困和发展慈善事业的责任，表现为企业对不确定的社会群体(尤指弱势群体)进行帮助。
此外，还包括招聘残疾人、生活困难的人、缺乏就业竞争力的人到企业工作，以及举办与公司营业范围有关的各种公益性的社会教育宣传活动等等。
5、对环境和资源的责任
企业对环境和资源的社会责任可以概括为两大方面：一是承担可持续发展与节约资源的责任；二是承担保护环境和维护自然和谐的责任。
那么企业如何搭建社会责任体系如何规范推行社会责任，我们下期分享。
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管理心得 | Management experience
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