《北营新青年》第三期

主办：北部湾银行营业部

2022年第1期

总第3期

营业部党委委员、副总经理（侯任）

我与北营共成长

团委动态

成果展示/青年讲堂

《北营新青年》编委会

contents

思想交流

侠客岛

员工心声

以奋斗之姿，奉献青春力量

    习近平总书记在庆祝中国共产主义青年团成立100周年大会上说到，实现中国梦是一场历史接力赛，当代青年要在实现民族复兴的赛道上奋勇争先。时代总是把历史责任赋予青年。新时代的中国青年，生逢其时、重任在肩，施展才干的舞台无比广阔，实现梦想的前景无比光明。年轻，就要奋斗。奋斗，浸润着梦想与激情、付出与汗水、勇毅与开拓；奋斗，意味着奋发图强的精神风貌、奋力拼搏的顽强意志、奋勇前行的慷慨气概。奋进新征程，建功新时代，北营新青年们用他们独有的方式，在北行高质量发展的征途上，奉献自己的力量。

       为迎接党的二十大召开，总行营业部团委在五四青年节前举办了青年成长座谈会，有青年员工畅所欲言，也有前辈们分享历程，更有领导班子现场交流，让北营新青年感受到党建引领的力量，感受到北营的嘱托和期望。各团支部也结合自需，举行形式多样的学习会，有分享经验、带动业务小白突破自我的业务学习会；有通过视频学习，跟随自治区共青团工作步伐，用党的创新理论武装全团，以党建引领团建，为业务发展贡献青春力量；有通过微信团课的新模式，学习共青团知识，了解党建引领团建的重要性，调动青年员工奉献青春、时不我待的激情。有了信仰就有方向，形式多样的学习会，让青年员工进一步了解党在团建工作的重要性，更坚定了青年员工跟随党、奉献党的决心。北营新青年，好样的！

思想·交流

 | 作者：总行营业部 团委副书记 刘抒颍

01 │总行营业部│

       助力青年员工成长一直是总行营业部团委的工作宗旨，2022年起始，在总行营业部党委的引领下，为青年员工量身打造了“青年员工能力提升计划”“推优培养计划”“青年员工无贷户走访计划”等活动，致力提升青年员工知识储备、多岗位历练。青年员工纷纷抓住机会，在信贷知识提升计划中，积极报名学习业务知识，充实知识储备；在青年员工无贷户走访计划中，各支部青年员工纷纷在请愿书签字，表决心立目标。北营新青年，好样的！

       奋斗在一线的北营新青年们，敢做敢为、用于担当，在抢占市场的拓新战中，他们积极营销，利用周末节假日，进市场、进商铺，满怀激情冲锋营销；在进村进队的持久战中，他们坚持坚持再坚持，每周坚持驻点，与村民拉进距离，以真心换真情；在厅堂服务的常规战中，他们微笑服务、耐心解答，面对受断卡行动影响而情绪激动的客户，他们顶住压力、忍耐委屈，耐心缓解客户情绪，积极为客户解决问题。北营新青年，好样的！

       星光不问赶路人，未来属于奋斗者。愿北营新青年们，胸怀奋斗之激情，乘风破浪勇往直前，携青春之笔，谱热血之歌。

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│ 总行营业部 │02

营业部召开“喜迎二十大，庆建团百年

——总行营业部青年员工成果展示

暨青年成长‘五四’座谈会”

        4月26日晚，在“五四”青年节即将来临之际，为激励青年员工勇于担当、奋发有为，在工作生活中展现青春风采，广西北部湾银行营业部团委召开“喜迎二十大，庆建团百年——总行营业部青年员工成果展示暨青年成长‘五四’座谈会”。

       会议在全体人员齐唱中国共产主义青年团团歌《光荣啊，中国共青团》中展开帷幕。

       会议上五位青年员工代表在业务成果上做了分享，展现了紧跟时代、勇担使命、全面成长的良好风貌，为全行青年员工树立了学习榜样。

       座谈会上，青年员工代表围绕“如何展示北行青年的责任与担当、当诗与远方撞上眼前的苟且、北营发展之我见”等主题根据自己的工作情况和生活实际，谈感悟、话收获、明理想、定信念。与会领导认真听取了青年职工的意见建议，针对大家提出的建议给予解答和指导，黄林平同志以营业部党委书记身份、邻家大哥身份、普通员工身份，讲述了自己对眼前的苟且撞上诗与远方的经历。整个座谈会气氛轻松热烈，大家各抒己见，畅所欲言。通过座谈，搭建了良好的交流通道，对青年员工的思想动态和职业诉求有了更深刻的了解。

        黄伟生同志在会议指出，青年员工要讲政治、讲规矩、讲忠诚，要积极向党组织靠拢，志存高远、志在担当，矢志不移地在各自工作岗位上适应新形势，明确新使命，树立新境界，稳扎稳打、步步为营，以更加强烈的事业心和使命感做好本职工作，廉洁从业，遵守规章制度，远离不良诱惑。

       然而痛点对商业银行来说其实就是机会，是难点、堵点,也是潜力点。如何更好地服务小微企业、服务实体经济，解决上述比较集中的问题，具体建议如下：

团委·动态

 | 作者：总行营业部 机关团支部 艾治虹

03│总行营业部│

       黄林平同志在会议强调，近年来，营业部团委高度重视团组织工作开展情况和团员青年的成长发展，为青年职工积极搭建学习、交流、成长平台，使其充分展示青年职工的活力，取得了良好的工作成效。值此五四青年节来临之际，祝各位青年员工节日快乐。同时鼓励青年员工要抓住转型，理解转型，拥抱转型，投身转型，向小向实，在转型中找到自我。不断积累经验、认真学习，成熟进步，成为业务领域的行家里手，在竞岗竞聘中脱颖而出，用实际行动创造总行营业部高质量发展的美好未来。

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│ 总行营业部 │04

党建领航-邕宁支行青年员工技能提升

学习系列之一公司业务“云链E融”业务培训会

        为推动邕宁支行与中企云链供应链金融平台合作开展供应链融资业务，4月21日晚，邕宁支行公司部邀请供应链金融平台公司的邓老师，到支行开展“国内保理·云链e融”专题培训。黄莹行长带领公司条线全体人员、各网点客户经理及对业务感兴趣的员工参加此次培训。

      邓老师对“云链e融”的业务模式进行讲解，通过实际案例的引用，阐明了企业确权产品——云信，如何与银行进行优势互补、资源共享，同时惠及企业和供应商。加深了大家对“云链e融”业务的了解。

       通过此次专题培训，青年员工对“云链e融”业务有了更深的理解，有效提升了专业技能水平，促进成长加速，助推业务高质量发展。公司条线的全体人员将在培训后继续加强对业务知识的学习，争取在二季度再创佳绩。

       

团委·动态

 | 作者：总行营业部 邕宁支行团支部 管洁莹

05│总行营业部│

│ 2022年第1期 │总第3期

│ 总行营业部 │06

自贸区支行召开青年员工提升计划学习会

 | 作者：总行营业部 自贸区支行团支部 陈熙

        为深入贯彻落实营业部工作部署，结合“喜迎二十大、永远跟党走、奋进新征程”主题教育，自贸区支行于4月20日召开首期青年员工提升学习会，自贸区支行行长王慧，副行长廖翊丞参加本次学习会。

      自贸区支行将切实把青年生力军转化为推进支行转型发展、品质发展的新引擎和新动能，以党史学习为契机，扎实推进“薪火传承先锋”党建品牌建设。自贸区支行将在过程中不断优化青年员工提升计划体制机制，制作任务书、时间表、责任人一览表，建立奖励机制以及常态化学习会研讨会，将营业部的规划蓝图转化为施工图和实景图，循序推进。

       

带上梦想，继续拼搏

         提笔之时恰逢一个深刻影响中国的伟人诞辰，当他是少年之时，面对“为什么读书”这个关于梦想的问题，他的回答是“为中华之崛起而读书”，这个回答写入了教科书，成为一代代国人的集体记忆，他也用一生来诠释这句话。

       “你自己要什么？”这个貌似寻常的问题，恐怕是面试中最难回答的问题。这个问题的回答的依据需要复盘你的过往，需要叩问你的内心。若要追求简单，以周围人的梦想模板代替自己的梦想；若是倦于人世浮沉，以家人好友的期许代替自己的梦想；还有一些人，甚至丧失了梦想的能力，在日复一日的惯性中消耗生命。

      当社会沉浸在不确定性的迷雾中，有什么确定的事物值得我们终生追逐，并称之为梦想？

       依我拙见，在工作之中，不断满足客户需求并尝试满足客户从未满足的需求，便是其中之一。无论经济周期如何变化，人对美好生活的追求是永无止境的，就我们所从事的这个行业而言，“围绕客户做银行”是值得我们毕生投入的事业，是可触及的梦想。

       生活附丽于梦想，而梦想又附丽于实干。诚然，实现梦想的最好方式就是直接做。面对具有挑战的现实，只有实干的人更有底气和勇气面对变幻的世界。

       北营员工的梦想隐藏于北部湾银行营业部前进的方向里。疫情肆虐，经济承压，国内外都面临着不同程度的困难，许多行业维生愈发艰难，北部湾银行营业部去年主动让利实体经济，通过贷款合理定价、主动减费让利等方式，真正惠及超300户小微企业，这其中离不开广大北营员工的踏实肯干，以实际行动为小微企业解难纾困、支持小微企业经济发展。

       北营员工的梦想还隐藏与北部湾银行营业部一同奋斗的岁月里。为抢占市场先机，当最新政策下达时，相关部室及基层员工第一时间做出响应，加大对各自区域内商圈及潜力市场营销力度，持续开展结算资金、小微贷款、信用卡、消费贷等产品营销。深度挖掘机构、公司客户潜力，有序开展公私、机私联动，为客户提供全面的金融服务，为客户提供便利的金融服务。

       这个梦想的清单还可以很长，让我们与营业部共同将它们一一实现。我们庆幸自己在营业部的引导下，并肩仰望天空，让我们可以去梦想从未见过的事物；也让我们一齐脚踏大地，感受现实的温暖与厚重，坚定着一同向前。

 | 作者：总行营业部 五象总部支行团支部   唐欣怡 

07 │总行营业部│

员工·心声

│ 2022年第1期 │总第3期

历史时空的青春共鸣

       时间匆匆而过，历经沧桑的中华民族在中国共产党的带领之下已经逐渐苏醒，我们也正朝着第二个百年目标昂首阔步，这部可歌可泣的英雄壮歌是当今时代最好的教科书。 《习近平的七年知青岁月》讲述了40多年前，即1969年——1975年这七年间，习近平在陕西省延川县的一个农村插队做知青的故事，这本书比较全面的还原了习近平在这七年间的所作所为以及他的思想上的升华。

 | 作者：总行营业部 五象总部支行团支部   黄雨奇

08│总行营业部│

       习总书记在知青岁月里，虽身处农村，环境恶劣，事情繁多，但是他从未放弃过对知识的追求。根据当时和他一起的老乡讲述，习总书记当时对于书，可谓是达到了痴迷的程度，曾经因为一本书竟然走了几十里公路去寻。试问，这是一种什么样的毅力可以让一个人对一件事情如此痴迷，况且当时连生活的温饱都不能保证，这种即使饿着肚子也要读书的态度值得我们当代青年的深思，如今我们的生活环境优良，家长老师等都极力的去帮助我们解决学习中的了困难，而且现代技术全面，书籍知识丰富，但是我们却仍然不满足于现状，对于知识的学习有时却是叫苦连连，如今，习总书记在十九大报告中提出了：“加快建设学习型社会”。现在国家如此的重视教育，处在“温室”里的我们还有什么理由不去向习总书记看齐呢?

       习总书记在陕西做知青时，曾被推选为大队支书，他带领当地农民进行一系列的改变从打坝地、打水井，建设沼气存储池等等，自从他的到来，梁家河村有了很大的改变，他带头建设了很多人不敢于建设的东西，从当地人的口中经常听到这样的话，说他“不怕苦、不怕累，更不怕担责任，有年轻人的热血，敢为人先”。习总书记也曾说过，如果他有错，请大家指出来，他一定改，但是如果他没有错，就会让大家不折不扣的执行。这不仅体现了作为年轻人的一方热血，更体现了作为一个领导干部应有的素质。纵观当今社会，条件优越的我们，尤其是一些领导干部，不但不敢于去做一些能够造福一方百姓的事情，而且在出现某些意外情况时却不见踪影，推脱责任，甚至以辞职作为逃避责任的手段，这些干部，不适合为百姓做主，更不值得百姓的拥护。

习总书记的情义人生

       习总书记的知青岁月里，只要与他打过交道的人，无一不称赞他注重感情的特点。他常常把自己看做是一个农民，并且经常以他的七年的知青岁月感到自豪。在这期间，他无论是劳动还是吃饭都与当地同伴一道而行，和百姓打成一片，无论是男女老少都对他的印象很好，大家都能和他聊到一起，而且无论谁家有什么事情，他都尽量做到自己的最大的努力去帮助他们解决难题，大家都对习近平给予了一定的好评。让我印象最深的就是他做事公道，在做党支部书记期间，他就曾说过，要想做好一个领导，就必须做到一碗水端平，将公道作为做事的标准，无论谁来走后门都一样的对待，做什么事情他都会征求群众的意见。在他的眼里没有高低贵贱之分，无论是多么贫穷的人在跟他进行交流的时候，他都认真的听，并且发表自己的意见。回过头来，在看看现在的某些领导，给自己配秘书，司机，甚至是包都不愿自己拿，更有人嫌路不好走，让人背着等等有失作为一个共产党人的基本道义。甚至有些领导不顾自己的誓言，为亲戚开设绿色通道，嫌贫爱富，由此，产生了一些党内蛀虫，贪官。

        青年时的习近平，即是一个志存高远，目标远大，又是在做事是脚踏实地，从不夸下海口的有志青年。在梁家河村的七年里，习近平在面对压力和困难的同时，他没有选择退缩，而是迎难而上，从入团到入党，他一共写了十几份申请书，最终得以实现成为中国共产党人的伟大愿望，这也就奠定了他以后的道路。在工作期间，他一步一个脚印，不仅自己去从事体力劳动，也带领了乡亲们进行了一系列的“工程”，把工作做的有声有色，最让人印象深刻的就是，在他被调到赵家河时，将村内的一个最大的又脏又臭的厕所修建好了，这虽然是一个小事，但是也反映出了青年时的习近平就不怕苦，不怕脏，干工作更是脚踏实地，亲力亲为，从小事做起。青年时的习近平不仅是当代领导的一个学习榜样，更是当代青年的一个模范，想想疫情在家的我们，无论家长工作多辛苦，回到家都要照顾我们，有时我们还看不起一些职业，挑三拣四，幻想自己有一天能功成名就，飞黄腾达，更有人安于现状，不思进取，整日以游戏为伴，手机为友。

       在阅读《习近平的七年知青岁月》这本书后，受益匪浅·，感触颇多，以前的我们，总想平平淡淡的过一生，从不想过为国家、社会以及家庭贡献自己的力量，而且在很多方面常常以自我为中心，现在的我，从此立志，要成为一个向总书记那样的人，热爱学习、敢作敢当，重情重义，志存高远却又脚踏实地。

        恰同学少年，风华正茂，书生意气，挥斥方遒。新时代、新思想、新征程，站在新起点，回首来时路，更多的是感慨与梦想，一愿祖国繁荣昌盛，二愿吾辈能以青春之热血浇筑漫漫人生路。

│ 总行营业部 │09

员工·心声

│ 2022年第1期 │总第3期

行之将至，在北行实现心中「志业」

        2022年的开端就让世界迎来又一巨浪的冲击，回过头看，学者刘擎在2018年的西方思想年度综述里总结的那句，「我们正在进入『混沌成为新常态』的时期」，反倒成为了现下世界某种程度的预言。社会如同混沌的深海，作为个体不搭乘某艘巨轮很难不被风浪冲得不知方向，我在2020年拿到登上广西北部湾银行的船票，随着巨轮一起乘风破浪已经将将2年。

 | 作者：总行营业部 自贸区支行团支部  方舒楠

10│总行营业部│

踏好脚下的这一步，在北行寻找心中「志业」

        今年是我进入北行正式工作的第二年，在不断地试错、转换心态、失落与重振之后逐渐脱离「悬浮」的状态。今年过年，往返于家乡与城市间的我，更直观地感受到混沌与撕扯。有种微妙的迷茫，仿佛穿梭在两个不同的世界。在家乡，大家基本都稳定了下来，「同辈压力」并不减少；而在城市，自由依旧，前进的风险却也同步提升了，探求爱好、转换跑道的代价也在增高。很多时候，我们都在寻找一条最为稳妥的道路，在行动之前计算得失，害怕稍不留神就会失败。但在春假过后，回到工作岗位上，我的内心却获得安定，是名为「志业」的真实体验。

     「志业」，是思想家马克思·韦伯的经典论述。身处19世纪末的韦伯，正处于工业、科技与资本社会旺盛发展的时期，而旧有的未知与信仰逐渐被「除魅」，韦伯认为，这是「现代性」带来的通病。要对抗这种整体性的除魅状态，恰恰需要找到自己的「志业」。在著名的演讲《学术作为一种志业》里，韦伯以所从事的学术为例阐释到，「学术」是一种按照专业原则来经营的「志业」，其根本目的不在于逐利或是契合学术圈层的选拔规则，而在于「认识事态之间的相互关联」，以及「获得自我的清明」。

       回看刚大学毕业的自己仿佛一个陀螺，总是在原地打转，停不下来，永远处在一种迷茫否定的状态下，否定自己行为的意义，并不清楚工作和生活如何能满意，只知道要摆脱现在。但要奔向哪里？不知道。不直接面对当下，总是想要迈向未来，所以导致无法踏好脚下的这一步。但在北行营业部这个掌舵人的大方向指引下，我得到了多个岗位学习的机会，虽每次重启完全陌生的工作领域总是伴随着艰难和自我否定，但幸运在于得到了许多来自领导和同事正向反馈，我逐渐发现，自己对于「志业」的追寻累积了越来越多的经验，也越来越得心应手，虽不足尚多，但至少坚定了目光。

      对于「志业」的真实体验和北行的归属感来自于“北行文化”所带来感染力和生命力。文化对于一个国家、民族的影响力不言而喻，企业文化亦是企业之魂，成熟的文化需要在长期的经营活动中慢慢沉淀、逐步成型，深刻影响着每位员工，进而由员工传递至客户及社会大众，优秀的企业文化会推动企业乘风破浪、跨越星辰大海。

       广西北部湾银行历经13载，涅槃重生，创造多个“首次”、“首家”的辉煌成绩，资产规模不断突破千亿元大关，企业形象持续提升。北行的企业文化新标志是海浪造型，诠释了北行的“广西自己的银行”责任担当、代表着战略定位，也是翅膀造型，象征着大展宏图的企业愿景，亦是OK造型，体现了对金融专业能力和客户认可的追求。北行文化理念体系从三个核心问题诠释了“我是谁”的企业使命和企业定位，明确了“我要到哪里去”的企业愿景，指导了“我的处事原则”的核心价值观，强调了“我的角色展现给他人的精神面貌”的企业精神和企业形象。

       在现代性的「除魅」背景下，优秀的企业文化理念将会为每一个迷茫的北行人提供新的照明灯，充盈内心，由内而外发光，而我就是被北行文化孕育出的北行人所感染的一员。

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将北行文化“内化于心，外化于形”

道虽弥且艰，行之将至

        习近平总书记指出“道阻且长，行则将至；行而不辍，未来可期”，北行通过不断努力奋斗，取得了不错的成绩。北行近年来根据自治区党委以及政府战略，结合自身定位，提出的“336新发展战略”为北行未来发展指明的方向。社会的机会与竞争同时存在，优秀青年辈出，压力是对自我要求的最直观体现，时代的浪潮推动每位北营青年乘风破浪地勇敢冒险。做为北行人，我始终坚信，北行的“336新发展战略”一定可以引领北行早日完成六个新提升，实现三大新定位三大新目标。

       阿那亚的创始人马寅在采访时表述「如果没有冒险的话，可能就没有阿那亚」。而冒险得益于对自我的不断打开，或者说对「应激」状态的保持。在心理学的定义中，「应激」一般指应对危险时候的反应模式，「当刺激事件打破了有机体的平衡和负荷能力，或者超过了个体的能力所及，就会体现为压力」。原本应激的出现意味着痛苦和压力，但某些时候，它也预示着机会的来临。在心理学者斯科特看来，好的压力能够带来生活的意义和活力。当我们努力转移注意力，尽可能地把它当成一种挑战时，我们可以更容易、更有生命力地进行处理。当我们真正接近这种状态的时候，也是能够真正管理自己生活中危机与风险的时刻。

       直视压力和风险，人才有机会从另一个角度认识自我，得知自己的边界，抓住那些可以转危为安的时机。在接下来的工作上，坚定脚踏实地，消除心中迷茫疑虑，以北行文化作为指引灯，在营业部掌舵的巨轮上砥砺前行，行之将至，在北行实现心中「志业」。

员工·心声

│ 2022年第1期 │总第3期

北行青年有感

        青年，在任何一个时代都是被赋予朝气蓬勃，充满活力，勇于创新的群体。2021年10月，我加入了广西北部湾银行，作为北行的一名青年员工，我认为，我们要充分展现青年员工的精神面貌，提升北行的整体形象，共同创造北行新奇迹。

       学无止境。随着时代进步的发展，经济的突飞猛进，被称为“金融血液”的银行已成为金融行业的“中流砥柱”。时代的飞速发展已经使得银行业由最平稳的行业转变为一个多变且富于挑战的行业，所以不断学习，接受并适应新事物对银行业人员来说至关重要。不管是金融产品的不断更新换代，业务种类的不断更新，还是“断卡行动”政策要求的实时更迭，作为最基层且最直接面对客户的青年员工，我们都需要首先学习并掌握其基本特点细节，才能向客户进行讲解。这些并不是只是简单学习大概流程，还要真正吃透具体细节，联想可能出现的问题等待，这都需要我们不断加强学习，主动克服新事物的出现。

       爱岗敬业。这是每位青年员工都应具备的最基本的职业道德操守，作为一名青年员工，有时会觉得现在从事的工作与自己的远大理想存在差距，好高骛远，其实，不积跬步无以至千里，不积小流无以成江海，青年员工有旺盛的精力，接受新事物能力强，我们应该从工作中一点一滴做起不怕苦，不怕累，积极主动，多思考，工作中碰到困难不气馁，积极虚心向前辈请教，寻求解决方法，只有真正接触基层业务工作，才能为今后成长奠定好根基，只有根基稳固，才能更快速更稳定地筑起事业的“高楼”。

       细节决定成败。天下大事必做于细，作为一名北行员工，工作中的每个细节就被要求得更高，我作为一名柜面经理，业务办理时，账号、金额、票据等信息必须确保绝对的准确，业务办理步骤顺序缺一不可，客户身份辨别必须严格按照要求核实，“临柜八步法”必须高要求高标准严格执行，只有将这些细节做好，才能更好地服务客户，让客户主动选择广西北部湾银行。

      换位思考。将心比心，建立同理心是促进工作顺利进行的基础。在与同事相处中，换位思考不仅能使同事相处更加和睦，也能使大家更加密切配合，提高工作效率；在与客户交流时，换位思考能更容易了解客户心中所想，更顺利找到客户利益接触点，针对性进行产品营销，从而促进业务完成，提高提供客户忠诚度。

     

 | 作者：总行营业部 邕宁支行团支部  黄潇

12│总行营业部│

│ 2022年第1期 │总第3期

书写北部湾银行高速发展的华丽篇章

        从工作中感受到，银行业规模效应显著，监管和政策是金融的晴雨表，市场权力逐渐向消费者一端倾斜，资源向最高效的组织集中，文官体制是组织发展核心引擎，宏观经济与微观经济具有主从关系，前所未有的交易撮合效能，人机交互突破性改进，商业数字化大潮中出现赢者通吃和渠道为王的特征，精准决策产生市场竞争优势，现存管理和经济理论会因时间和环境变化失去现实价值。

 | 作者：总行营业部 自贸区支行团支部  陈熙

14│总行营业部│

他山之石可以攻玉

       同业和跨界的先进经验，典型案例和经验教训可以为我行在不同维度对业务发展的探索上带来灵感。在长期复杂形势下，需要保持战略定力，善于把握事物发展的本质规律和基本趋势，克服短期挑战、抵御各种诱惑，形成特色化的业务模式和核心竞争力。招商银行的零售金融模式，兴业银行的同业金融和绿色金融模式，民生银行的中小微金融模式，光大银行的财富金融模式，浙商银行的全资产经营模式，从行业趋势来看，各银行仍然集中资源寻求重点突破，以跟上时代步伐。从工作中感受到，宁波银行的“精品银行”模式，敏捷，创新，高效，稳健的路线是最适合高质量发展的北部湾银行。

       将网点打造为安全可靠的财富管理和普惠金融的落脚点以及据点，结合公益制造营销氛围将理念潜移默化的注入客户潜意识，在营销形式上进行创新，加强互动营销，撬动天使用户，以扫除孤寂和激发转介为核心策略渗透关键客群。

员工·心声

       经过半年的工作学习，北行已成为我成长的地方，我更加坚定了信念，接触并学习了新技能，感谢北行提供的平台，使我逐渐认清了人生方向，我将继续不断学习，加强业务知识学习，进一步提升自我，我将以追求卓越来要求自己，努力为北行新发展贡献自己的一份力量。

       精细化客群细分和分层，尤其是挖掘边界模糊不清的潜力客群，差异化的客户管理，存量客户盘点和跟踪，以及精细化支行渠道资源的盘点，实现依据精细化数据，挂图作战，精准打击方向清晰，策略得当。

       在智慧化、场景化的经济社会发展态势下，生态竞争将替代多元化企业竞争已是必然，在平台化、生态化商业模式的大趋势下，全面数字化运营成为大型企业的重要发展方向。围绕重点企业智慧化和平台化的场景，从绿色低碳，产业链升级和工业4.0的角度推出特色化综合金融服务。

      通过沟通工具了解客户基础属性、风险偏好、投资经验、金融产品交易记录、存款金额进行整合并分析客户画像以及产品与目标客户的关联性，比对客群数据特征，预测销售效果。精准加强目标客户和产品的匹配成功率。

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       渠道创新对于客户的体验起不可忽视的作用。探寻构建金融+非金融场景的全渠道商业模式，逐渐编织生态场景之网，深层整合社会资源，满足金融服务诉求。与社区和居民建立全方位的金融联系。

       关系型营销仍是营销基本逻辑，场景化的问题解决仍然是良好工具，但场景化问题解决需警惕形式逻辑，要充分深入的了解客群才能真正实现换位思考和共情能力的提升。只有充分的市场研究才能对于些客群的行为进行预测。

16│总行营业部│

       调查报告是标准化的产物。客户经理依据总行的风险管理的体系，对各个行业有自己的调查偏好和逻辑体系，对项目本身有着洞察力和判断力。客户经理对于项目的评价直接影响了项目的价值，在机会与威胁之间平衡，需要依赖间接信息和非公开数据。行长助理，营业部总经理黄林平在10月和11月的会议纪要中多次提到公司业务需要精细化管理，精细化管理的首要条件是信息的细化程度，准确性和真实性。高强度的实地调研和同行业的咨询交流以及行业上下游的反复交流是灵丹妙药。

      公司条线在我行的基石地位，一针见血的指出公司业务中“先小人后君子”的判断逻辑，做信用评估的时候，需要长期的跟踪和关注，通过长年累月的调研，在心中建立数据库和评价体系，基于批判性思维，证实真伪。数据库应具有定量和定性评价标准，更重要的是踏实学习和虚心请教。始终保持耐心和专注，沉下心去研究主体的细节。财务数据流于表面与形式，市场态度，企业实际控制人的市场嗅觉和趋势判断以及企业所做的经营决策才是评估的根本抓手，才能赢得超额收益。

员工·心声

│ 2022年第1期 │总第3期

│ 2022年第1期 │总第3期

江南支行建立青年主力军业务联动机制

       2022年江南支行提出构建公私联动、私微联动、机私联动的业务机制，提高公司业务、信贷业务、机构业务、个人业务的联动发展，促进部门之间的沟通协作，打造为客户提供全面金融服务方案的业务团队。在江南支行的党建引领之下，江南支行团委、青年业务主力军紧跟党委的思路步伐，同心同力，加强业务联动。

    

 | 作者：总行营业部 江南支行团支部  李婉秋 刘墉

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       强化公私联动机制是在江南支行党委明确今年业务发展方向上提出的工作重点。银行业务的发展离不开团队的相互协作。在北行转型发展的征途上，业务需要联动写作，而不能单打独斗；需要齐心协力拧成一股绳，而不能仅仅只是各扫门前雪。江南支行党委在队伍建设上着重强调公私业联动的重要性，团委和青年员工队伍在明确的方向上，进一步加强沟通，业务上互通有无，营销上相互协作，成果上共享成绩。 

 

       构建平台合作模式，打造综合金融服务方案。基于江南城区产业发展已形成“一大五大多”的格局：工业产值大、蔬菜多、水果多、海鲜多、茶叶多、汽车4S店多。江南支行提出重点业务方向之一——构建专业市场合作平台，打造综合金融服务方案，为专业市场从融资、结算、代发、个人业务等全方位提供金融服务。由小微金融部联动各二级支行开展服务工作，主动深入市场、主动靠近业主、主动了解需求、主动提供服务。

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        为充分发挥青年员工的引领作用，不断加强以公司业务带动个人业务发展的力度，江南支行搭建借调学习的平台，为一批优秀的青年员工提供到公司部门学习信贷业务知识的机会，强化公私联动，通过业务赋能、服务合成打造金融服务的一体化，为服务客户提供可触式体验。

深耕普惠金融，助力小微企业发展

        小微企业是地方经济的重要组成部分，如同经济发展的毛细血管，痛则不通，通则不痛，保持小微企业运行畅通，对社会经济的可持续发展有着不可替代的作用。

       2022年3月5日上午，国务院总理李克强作政府工作报告，报告中指出，“对小微企业年应纳税所得额100万元至300万元部分,再减半征收企业所得税”。小微企业、个体工商户、制造业等皆是减税降费所重点针对的主体，政策实施更为精准。此外，报告中还指出，“加强金融对实体经济的有效支持。用好普惠小微贷款支持工具，增加支农支小再贷款，优化监管考核，推动普惠小微贷款明显增长、信用贷款和首贷户比重继续提升”“努力营造良好融资生态，进一步推动解决实体经济特别是中小微企业融资难题”。

        从政府工作报告中不难看出小微企业是当前经济发展的重点，中小微企业对就业、民生、消费都有着积极而关键的作用，中小微企业也将是未来很多政策的重要发力点。充分利用现有政策，为小微企业发展解难纾困对于每个银行小微人早已是时不我待、只争朝夕。

        “融资难、融资贵”是小微企业普遍面临的问题。除了小微企业大多存在经营发展不稳定、公司治理不够规范，管理风格粗放、财务管理制度不健全等共性问题外，主要症结还在于银行信贷准入标准高、增信难度大、申贷流程长等。由于银企信息不对称导致信贷调查、审批到发放的流程耗时拉长，企业“等米下锅”现象普遍。

       然而痛点对商业银行来说其实就是机会，是难点、堵点,也是潜力点。如何更好地服务小微企业、服务实体经济，解决上述比较集中的问题，具体建议如下：

员工·心声

 | 作者：总行营业部 自贸区支行团支部  甘霖

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       以链式思维把握企业供应链条，顺藤摸瓜把握企业的上中下游，形成业务闭环。在对小微企业开展调查评估的过程中，需要做好各方面的基础工作，深入研究了解小微企业对金融服务产品的具体

       在发挥传统金融优势的基础上做好金融创新。抓住金融科技的发展浪潮，探索运用互联网思维、利用科技手段整合数字资源，进一步加大支持金融改革创新的力度。

       道阻且长，行则将至，在为小微企业提供金融服务的过程中，要进行积极探索更多可能，设身处地为客户，只有这样才能更好地提高精准服务水平，促进形成成本可负担、商业可持续的长效机制，与小微企业共同成长发展，合作共赢。

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      聚焦降低门槛、简化流程、抵押物不足等小微企业需求痛点，重构金融信用体系，更新金融价值取向与功能作用，降低服务准入门槛，以产品供给的创新和升级精准对接小微企业需求。在针对可能存在的风险等进行全面评估，提高规范化操作水平前提下。对审批流程进行不断优化，将贷款前调查、贷款过 程资料等手续审批以及贷款服务管理等全过程进行进一步优化，尽可能简化中间环节，提高服务效率，压缩贷款审批时间，从而更好地为小微企业发展提供更及时的资金支持。加强贷前、贷中、贷后的监控管理，同时将更多的权限下放至支行，提高服务效能。

现代物流集团作战地图

成果·展示

 | 作者：总行营业部 邕宁支行

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桂物机电集团作战地图

 | 作者：总行营业部 自贸区支行

青年·讲堂

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青年讲堂

       展现青年员工的风采，牢固树立精品案例意识，全面提升典型指引价值，完善健全案例培育机制，以案例研究分析倒推组织管理、经营决策中薄弱环节、沉淀优秀经验和复制先进模式、研究关键矛盾，举一反三管理关键矛盾带动化解一般矛盾

● 理论学习

● 习近平总书记在共青团成立100周年大会上重要讲话

       2022年4月22日，在五四青年节即将到来之际，中共中央总书记、国家主席、中央军委主席习近平来到中国人民大学考察调研。习近平总书记在调研中强调：“广大青年要做社会主义核心价值观的坚定信仰者、积极传播者、模范践行者，向英雄学习、向前辈学习、向榜样学习，争做堪当民族复兴重任的时代新人，在实现中华民族伟大复兴的时代洪流中踔厉奋发、勇毅前进。“

      自觉担当尽责，始终成为组织中国青年永久奋斗的先锋力量。

      心系广大青年，始终成为党联系青年最为牢固的桥梁纽带。

      勇于自我革命，始终成为紧跟党走在时代前列的先进组织。

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北营新青年

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● 学习小组

       习近平总书记着眼中华民族伟大复兴战略全局和世界百年未有之大变局，对新时代中国青年寄予厚望，对青年一代坚定不移听党话、跟党走，争做堪当民族复兴重任的时代新人提出重要要求，深刻回答了新时代我们党培养什么样的人、怎样培养人、为谁培养人等基础性方向性问题，对新形势下共青团更好为党育人具有很强现实针对性。

● 共青团新要求

       着力推进党的理论“青年化”阐释、“元素化”解析，善于用潜移默化、润物无声的方式面向青少年讲好党的创新理论；大规模、有计划、成体系地开展青少年社会实践，引导青少年在体验现实政治、接触社会实际、接受同伴熏陶的过程中受到教育、启迪思想；面向共青团员、少先队员分阶段、有侧重地构建成长进阶体系，做优做精团、队培养的各个环节，进一步增强共青团推优入党的成色。

● 马克思主义理论课堂

      社会意识与社会存在谁决定谁的问题，坚持群众史观还是坚持英雄史观的问题。对这一问题的不同回答，是划分历史唯物主义和历史唯心主义的分水岭。唯心史观否认社会存在的决定作用，把社会存在和发展的根源归结于意识。把社会发展的动因归结为个别的伟大人物，英雄人物，否认人民群众在历史中的作用。

青年·讲堂

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团史课堂

       1919年五四运动爆发，这场运动为中国青年提供了直接的斗争经验，并锻造了一批进步分子，为社会主义青年团在上海的建立提供了组织和人员准备。

　    1920年8月22日，中国第一个共产主义性质的青年团组织——上海社会主义青年团正式成立。该组织成员包括担任书记的俞秀松及陈望道、叶天底等。上海社会主义青年团，由于成立最早，后又积极指导其他地方团组织的建立与发展工作，并于1921年7月开始代理团中央职权，因此，它的成立意味着中国社会主义青年团的诞生。

　      随后，中国社会主义青年团的组织力量不断增强，各类活动趋于常态化、规范化。1922年5月，中国社会主义青年团第一次全国代表大会在广州召开，会议通过了中国社会主义青年团的纲领与章程。1925年1月，中国社会主义青年团在上海召开的第三次全国代表大会上，“中国社会主义青年团”更名为“中国共产主义青年团”，“共青团”的名称便由此而来。

● 共青团与党——“党有号召，团有行动”

● 共青团与青年——“竭诚服务青年”

      “党有号召，团有行动”是共青团在长期革命、建设与改革过程中关于正确处理“党团关系”政治认知的集中体现，是共青团政治属性和根本性质的集中体现，也是共青团工作最本质的要求和“生命线”。这就要求共青团必须自觉服从和服务于全党，各项工作都需要放到全党全国大局中去思考、去把握、去安排，真正做到“党指向哪里，团就奔向哪里”。

       竭诚服务青年是“团青关系”的集中体现，是共青团贯彻党的全心全意为人民服务宗旨的具体落实，是团组织不断增强吸引力和凝聚力的根本途径，也是全体团干部把广大青年团结在党的周围、巩固党执政的青年群众基础的必然要求。

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北营新青年

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● 结语

       这些优良传统，是团的性质和宗旨的集中体现，直接关系到团的创造力、凝聚力和战斗力，直接关系到共青团能否成为党的合格助手和后备军、能否完成党交给的任务，直接关系到团组织与广大普通青年的关系，直接影响到共青团的生存基础；这些优良传统，是共青团在我们党和国家各个历史时期充分发挥作用、不断发展壮大的重要保证，是共青团的宝贵精神财富。在新的历史时期，站在新的历史起点，广大团干部应该继承和发扬团的优良传统，按照“让党放心、让青年满意”的要求，始终加强作风建设，推动共青团事业取得新的发展。

● 共青团与社会——“开风气之先”

      共青团历来是“开风气之先”的，这是“团社关系”的集中体现，是共青团先进思想意识的价值取向，是先进青年群体先进性在组织中的生动反映。共青团素有开风气之先，走前头，做表率的光荣传统，“想人之所未想，见人之所未见，做人之所未做”。从成立的那一天开始，共青团团结带领青年跟着党奋斗，不仅成为革命的急先锋，而且始终走在建设和改革的前列。

● 共青团组织自身——“朝气蓬勃”

       在中国特色社会主义建设的伟大实践中，共青团事业的发展面临着前所未有的机遇，也面临着很多挑战，前进的道路上将会遇到这样或者那样的问题，保持一个良好的精神状态至关重要。共青团干部面对不断发展的新形势、新任务、新挑战，必须始终保持一股革命热情、一份理想主义、一种拼命精神，必须振奋精神、积极进取，必须以奋发有为、昂扬向上的精神状态感染青年、带动青年、引领青年。

侠客岛

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微信金句摘录

春风又绿江南岸，

自励转型伴我行。

公司得分、零售加分，机构追分，小微抢分。

上级条线统筹引领及本行中后台支持服务满分，

只增分，不扣分。

江南风景美如画，

龙凤升腾绘其中！

花红柳绿

 | 作者：江南支行

领导金句

 | 作者：北部湾银行行长助理 营业部总经理 黄林平

五象生气恃风雷，

四维联动挟天威！

转型道艰若登天，

当凌绝顶定我辈

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北营新青年

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大江南好

邕江南岸春满营

夜归明灯长相依

雾散花开百财进

季末余额终破新

如果时间有颜色

       如果时间有颜色，那一定是红色。以全心全意为客户服务的理念为宗旨，我们的汗水挥洒在邕城的土地上，用脚丈量着邕城的大街小巷，用脚攀登邕城的高楼大厦，汗洒城乡村的每寸土地，足迹遍布城乡村的每个角落。

       如果时间有颜色，那一定是银色。悄然间，银发已经爬上头顶，这是我们“为伊消得人憔悴”工作状态的生动写照。

       如果时间有颜色，那一定是金色。金色代表着收获，承载着信任和期待。

       如果时间有颜色，那将是五彩缤纷之色，在营业部班子的领导下，我们将继续拼搏，以默默无闻的奋进姿态去记录时间，秉持“真心实意、真刀真枪，真抓实干”的精神，全力以赴踏上2022年新征程。

 | 作者：公司金融部

 | 作者：总行营业部机构金融部