华夏蜀韵2021年第19期（总第567期）

华夏蜀韵

主 办 |

华夏保险四川分公司

编委会 |

主 任：沈 祥

编 委：解金奎  秦香军  黄 迅

            王   宏  雷艳丽

编辑部 |

主    编：曾武江

副主编：余艳艳

编    辑：张   真  文   静

作    者：

智/信/严/勇    绩/效/第/一

魏紫燕 文   静 惠红绛

鲜春榕

胡   杨 杨明东 罗钦予

王   丹 徐普领 黄燕梅

赵   越 杨冽川 陈宇轩 

人民论坛:矢志不渝跟党走 用心交上好答卷

 近日，习近平总书记在陕西省考察时强调，让乡亲们过好光景，是我们党始终不渝的初心使命，共产党就要把这件事情干好，不断交上好答卷。把“让乡亲们过好光景”这件事情干好，离不开时刻叩问初心、锤炼初心、永葆初心。只有把不忘初心、牢记使命当作一辈子的事，以赤子情怀守初心、以忘我精神担使命，才能为民勇担当、交上满意卷。

 叩问初心守始终。初心易得，始终难守。坚守初心，事关前进方向、发展走向。任何时候、任何条件下，都不能忘记为什么出发、要到哪里去，要经常叩问初心、坚守使命。必须树立“时时勤拂拭，勿使惹尘埃”的意识，多叩问为民初心、多看使命担当，加强理论学习、加深业务学习，“对标”上级要求、“扫描”党章党规、“透视”群众期待、“对照”先进典型，守初心、担使命、促发展，始终做到初心如磐、使命在肩。只有这样，才能沿着正确的方向，一步一个脚印，稳步向前。

 锤炼初心强本领。初心须锤炼。干事创业，干是关键。坚持在干中学、在学中干，才能在锤炼初心的过程中强本领、长才干。要发扬斗争精神，增强斗争本领，敢于啃硬骨头，敢于出击，敢于挑战，在大是大非面前敢于亮剑，在矛盾冲突面前敢于迎难而上，在危机困难面前敢于挺身而出，在歪风邪气面前敢于坚决斗争，争做疾风劲草、烈火真金。既要有想干事、敢扛事的意识，又要有能干事、干成事、成好事的能力，掌握“善为”“能为”“为好”的金钥匙，着力增强走

基层的脚力、看问题的眼力、谋事情的脑力、抓工作的手力，在问题中发现机遇、在困境中寻找出路，动真格、用实功，在新时代实现新作为、展现新气象。

      永葆初心常为民。干好“让乡亲们过好光景”这件事，必须永葆为民初心，时刻与人民群众想在一起、站在一起、干在一起。乡村振兴、事业进步，都需要对情为民所系、权为民所谋的始终坚持，都需要设身处地站在人民立场想事情、看问题、干事业的始终坚守。要善于听民声、察事情，多深入村屯、多沉到一线、多与群众坐同一条板凳，把最真的声音、最实的诉求，掌握“沾泥土”“带露珠”的“第一手资料”。要善于汇民智、出实策，以人民群众为师，带着问题找答案、带着思考去谋划，真正把群众的智慧与力量汇聚起来。要善于解民忧、办实事，聚焦群众急难愁盼，把双脚放在泥土里，逐人逐事研判，针对群众反映的问题，立足本职、尽己所能为民办事解忧。

      让乡亲们过好光景，不是某个人、某几个人的事，而是广大党员干部共同的事。唯有不忘初心、牢记使命、永远奋斗，才能赢得民心、促进发展、交好答卷。唯有矢志不渝跟党走、接续奋斗新征程，才能以“赶考”的心态向党和人民交上一份满意答卷。（作者：林奥）

卷首语

07 四川分公司党委组织召开清廉金融警示教育大会

09 四川分公司为资政委员龚翠苹举办特别生日早会

10 四川分公司办公室召开中秋、国庆“双节” 安全生产工作视频会议 

11 四川分公司启动 “9.16泸州泸县6.0级地震” 应急预案

12 资阳中支营销渠道召开阶段总结视频会议

13 自贡银保与渠道邮政业务活动纪实

14 眉山中支营销渠道召开九月阶段性经营总结会议

15 达州中支银保部召开直营专项推动会

16 广元中支开展本级主管绩优培训

17 达州中支召开利派会专项推动会

18 德阳银保监分局赴德阳中支督导检查工作

20 攀枝花中支举办教师节特别活动

21 宜宾中支开展“感恩大回馈 华夏有好礼” 贵宾专享礼遇活动

目录︱CONTENTS

行业聚焦

本周要闻

暖行善闻

荣誉殿堂

落笔生花

23 泸州中支开展全员爱心捐赠行动

24 广元中支理赔迅速获锦旗

二季度保险消费投诉量环比增31.43%  9月23日中国银保监会消费者权益保护局发布《关于2021年第二季度保险消费投诉情况的通报》（以下简称《报告》）显示，2021年第二季度，银保监会及其派出机构共接收并转送涉及保险公司的保险消费投诉47005件，环比增长31.43%。

A股上市险企涉房投资约4500亿: 占比很小  近段时间，房地产领域频频受到市场关注。根据申万宏源(000166,股吧)的统计，目前5家A股上市保险公司的涉房投资约4500亿元。整体而言，申万宏源保险行业分析师葛玉翔认为，“敞口不大，影响很小。”

职业不同保费不同 意外险迎来精准定价时代  在不久的将来，男女老幼、不同职业者购买意外险时，将会得到更加精准的保费定价。酝酿一年有余，9月23日，意外伤害经验发生率表（以下简称“意外表”）正式出炉。这意味着，继生命表、重大疾病经验发生率表之后，国内意外险发生率表编制的空白被填补。

马明哲月内第四次增持平安 累计耗资超千万 9月22日，中国平安董事长马明哲第四次增持中国平安A股股票，四次增持累计耗资1041.672万元。

二季度保险消费投诉量环比增三成 华汇人寿的亿元保费投诉量、万张保单投诉量位列寿险第一  9月23日，银保监会消费者权益保护局发布《关于2021年第二季度保险消费投诉情况的通报》（以下简称《通报》），通报了2021年第二季度银保监会及其派出机构接收并转送的保险消费投诉情况。

四川分公司党委组织召开清廉金融警示教育大会

为深入贯彻全面从严治党要求,依照《四川省保险行业协会关于深入推进“清廉金融文化建设活动月”有关工作的通知》及总公司廉洁建设要求，进一步强化对党员、干部的监督教育，2021年9月18日，四川分公司党委在全省召开清廉金融警示教育大会。全体党员、C类及以上干部参会。

会议首先由四川分公司副总经理解金奎同志通报内部干部违纪违法典型案件，并领学四川银保监局纪委“清廉蜀风中秋特刊”。解金奎同志强调，全体党员、干部要充分利用华夏内部发生的干部违纪违法典型案件，用“身边人、身边事”以案释法、引以为戒，达到以案明纪、以案促改的目的。

随后，由四川分公司党委副书记、总经理助理秦香军同志领学《中国共产党纪律处分条例》第八章“对违反廉洁纪律行为的处分”内容。秦香军同志强调：全体党员、干部要不断加强党规党纪学习和廉洁教育，规范言行、保持高尚的行为准则，严格坚守纪律红线，严格把守风险底线，深入推动一把手责任制理念，增强紧迫感和责任感。

图/文 组织人事处 魏紫燕

最后，由分公司总经理沈祥同志传达总公司《党委书记赵子良同志在系统警示教育大会上的讲话》精神并做总结发言。沈祥同志强调通过今天的清廉警示教育大会，希望大家学有所获、学有所思，做到：

1、加强学习，改变惯性认知。认真学好党规党纪和廉洁纪律，自觉遵守，坚持把廉洁自律摆在第一位；

2、在业务拓展中注意方式方法。要时刻绷紧防腐拒变这根弦，要知边界，存敬畏，抵御住各种诱惑，经受住各种考验，筑牢防腐拒变的坚固防线。

今后，四川分公司党委将持续推进清廉金融和党风廉政建设工作。筑牢不能腐、不敢腐、不想腐思想，要求全体员工守纪律守底线，远离红线，不碰高压线，建成一支廉洁自律、干净做事的干部队伍，展现廉洁、干净、有担当的公司形象，为公司高质量发展提供有力保障。

四川分公司为资政委员龚翠苹举办特别生日早会

9月17日，在总公司高度重视与关怀下，四川分公司特为资政委员龚翠苹举办特别生日会。华夏保险党委书记、总裁赵子良特别寄送总裁提名祝福贺卡、生日蛋糕。一场简单的仪式，在这特别的日子里，体现了公司对资政委员长期以来的辛勤工作给予了肯定和感谢，也表达了公司的点滴关怀，送上了华夏的温暖。

资政委员龚翠苹同志感谢华夏大家庭的关爱与祝愿，表示自己的成长来源于公司提供的平台。今后将继续在岗位上践行初心，发扬资政委员的模范作用，带领团队冲刺更高目标，续写川分华丽篇章。

图/文 办公室 文静

四川分公司办公室召开中秋、国庆“双节”

安全生产工作视频会议

为加强假期职场安全管理及疫情防控工作，有效防范和避免安全事件发生，9月14日，四川分公司办公室召开中秋、国庆“双节”安全生产工作视频会议。四川分公司办公室人员、各部门相关人员，各机构人事行政经理共同参会。

会上，四川分公司办公室学习罗强副省长在全省安全防范工作紧急视频会议上的重要讲话，针对节前安全、疫情防控要求、假日宣传等工作进行部署安排。

四川分公司办公室负责人曾武江同志对节前工作作出提示：当前正值防汛关键期，要时刻保持高度戒备，抓好汛期安全生产各项工作；目前国内疫情反弹，做好相应防疫措施；假日期间，加强信息报送，确保各项工作正常流转。

图/文 办公室 文静

四川分公司启动 “9.16泸州泸县6.0级地震”

应急预案

2021年9月16日4时33分，四川省泸州市泸县发生6.0级地震，震源深度10千米，震中位于北纬29.20度，东经105.34度。此次地震已造成部分房屋倒塌，截至9月16日7时30分已造成2人死亡，3人重伤，57人轻伤，转移安置6904人，目前搜救工作仍在进行中。

灾情就是命令，四川分公司总经理室高度重视，第一时间启动重大灾害应急预案，成立应急小组，由总经理室担任组长，分公司运营、办公室指导泸州中支迅速核实伤者信息，多渠道获取伤亡人员名单，积极通过联系行业协会、联合同业等方式主动排查，联系我司客户，实施快速理赔服务、取消医保费用限制、定点医院限制、自费药限制等举措，全面保障客户利益。

灾害无情，华夏有爱，四川分公司始终与客户在一起，灾害面前和客户勠力同心，共克时艰。华夏保险 温暖相伴。 

图/文 运营管理处 惠红绛

资阳中支营销渠道召开阶段总结视频会议

九月大战已临近尾声，为总结前阶段业务成果，冲刺最后七天业务发展，围绕业务重心，资阳中支营销渠道于9月23日下午17.30紧急召开内勤视频会，营销全体内勤将士通过腾讯会议参与此次会议。

会议首先是由营销业务部薛磊同志对目前的业务达成排名，主管考核数据，出勤人力盘点，利派会运作成效等数据进行了一一展示，中支总经理明伟同志适时进行点评：在目前阶段业务中，一定要关注出勤背后能够体现团队深处的那些问题，抓核心人力，关注核心数据，作为营销业务部要实时关注团队的动态，及时做出预判。

接着明伟同志进行领导训勉，要求每个营服内勤务必要深入团队，关注核心指标，看准业务差距，盯紧活动质量。

图/文 资阳中支 王丹

强强合作 互利共赢

银保市场一直都有一句话：得邮政者得天下！意思就是只要与邮政达成深入的合作关系，依靠邮政渠道众多的网点、最强的执行力，每个月都可以产出上千万的期缴保费和上亿的趸交保费。

正因如此，华夏保险自贡中支与中国邮政自贡分公司在二季度达成深入合作，通过流量、精准、网点活动、支行级活动等各种形式的合作，产出期缴保费超过两千万，并且活动依然在进行中。

在银保的业务发展规律中，三季度通常是所谓的淡季，受困于客户资源困乏、渠道任务繁重，商行业务发展缓慢。正因如此，在三季度邮政已经召开7场支行级活动，累积产生接近四百万的期缴保费，占自贡银保三季度整体期缴的半壁江山。

自贡银保业务发展靠的是全渠道发展，既有规模庞大的邮政渠道，也有精兵强将的交行渠道，才得以在竞争日益激烈的银保市场，长期占据市场第一名！华夏保险自贡中支银保将再接再厉、再创辉煌，誓把第一名的旗帜稳稳的抓在手中，让自贡华夏引领自贡银保市场！

图/文 自贡中支 徐普领

——自贡银保与渠道邮政业务活动纪实

华夏保险作为自贡银保市场期缴的领军人物，从2018年开始一直到现在，期缴保费稳居市场第一。取得这样的成就离不开渠道的大力支持，其中邮政渠道的贡献度达到了30%，有了邮政渠道的大力支持，使得双方的合作日益加深。

眉山中支营销渠道召开九月阶段性经营总结会议

会议首先由营销业务部经理刘松同志带来上半月经营数据播报，分析了九月上半月各机构业务目标达成进度、客户拜访情况以及绩优推动数据，总结了业务推动不足原因，各机构逐一进行差距汇报。

各营服经理对目前业务达成及推动差距进行汇报，对接下来可追踪外勤目标人员进行全面梳理，为达成目标任务的举措和动作进行汇报，并在会上表态誓要捍卫中支荣誉，不达目标不罢休。

最后，眉山中支总经理廖葛平同志带来工作指导，廖葛平同志指出，绩优队伍是中流砥柱，在公司经营发展中要充分发挥绩优的作用至关重要；各机构的利派会运作要及时总结经验教训，保费产出的关键与利派会细节运作，如客户邀约、活动产出环节等成功与否有直接关系；九月下阶段需紧盯目标，紧跟公司步伐，鼓励机构不怕困难迎难而上，保卫自己的职业生涯。

通过本次会议，再次明确了九月大战目标不动摇，千方百计想办法，千难万险保达成。九月大战，眉山在行动！

为更好的推动九月下半月营销工作，全面完成九月业务目标任务，9月14日，眉山中支营销业务部组织四级机构负责人及组训召开九月阶段性经营总结会。

图/文 眉山中支 黄燕梅

达州中支银保部召开直营专项推动会

会上，唐际平同志首先针对三季度考核冲刺做出进一步指示与分析，他指出要紧盯全体伙伴考核目标、分析伙伴业绩目标转FYC差距、分析直营保费差距、建立lass礼品台账与客户群体分析等，全力帮助外勤伙伴达成考核目标。

随后，银保部督训李虹江同志为全体伙伴带来数据播报，从三季度带网、直营、转保等方面进行梳理， 9月中旬将重点考核，希望全体伙伴运用政策直营双倍计入考核的方案努力冲刺，加大开口量，早日达成考核。银保训练部黄光灿同志带来9月方案预警，从方案宣导回顾，激发伙伴们签单激情，希望利用方案提升业务平台。唐际平同志针对每个平台为大家带来五个一平台营销讲解，并对周六直营活动进行再次督促，对中秋直营活动目标安排。

 会议最后，胡尚彬同志作训勉讲话：1.对目前已达成考核人员表示鼓励，希望伙伴们向更高职级晋升；2.对未达成考核人员提出要求，希望再次梳理网点以及直营客户，在带网+直营双管齐下排除万难全力冲刺达成考核。

图/文 达州中支 赵越

为更好地推动直营工作，帮助外勤伙伴提升业绩，9月15日，四川分公司直营负责人唐际平同志、分公司陈安华同志莅临达州中支指导工作，并组织召开内勤直营专项分析会。

广元中支开展本级主管绩优培训

首先，本一组经理罗晓燕同志作分享。爱学好学、不断求学，坚持就有回报，通过不断拜访客户，总有一天能打动客户。还要学会借力，借力使力，不费力。

其次，本一新人伙伴周亚梅同志作分享。通过出勤学习提高自己的专业能力，同时要梳理名单，递送礼品，精准的客户经营，与客户沟通时要观念沟通，改变客户的对于保险的观念。

再次，营销训练部经理李山同志培训福临门销售逻辑。李山经理通过目标客户确定，客户三大资金流向，银行存款、银行理财、房产来讲解销售逻辑；接着为大家讲解了一幅图讲福临门和2个故事，并邀请伙伴现场演练。好记性不如烂笔头，最后讲解四大年金金句并现场抄写，全员现场朗读训练销售逻辑。

最后，广元中支营销分管总胡杨同志带来领导训勉，要坚定对保险的信仰，建立终身学习意识，学会向国际标准看齐，坚持长期主义；强调了下阶段工作安排，礼品有佣周、考核冲刺周、查漏补缺周，通过活动助力，实现人人开单，收入满满。

图/文 广元中支 杨冽川

9月13日，广元中支开展本级主管绩优培训。培训围绕业务部数据、主管数据、活动量数据、礼品征订开单情况和主管考核情况的分析。

利派全川 亿战成名

9月14日，谢平英同志作利派会专项推动宣导，通过对行业市场剖析及前期成功经验总结，阐明了利派会对机构业务推动的意义，同时对具体操作流程、要求进行详细讲解。

9月15日，会议首先对拜访情况进行通报和复盘。谢平英同志按照回执随机抽点伙伴分享他们的客户情况、拜访过程、邀约结果，对没有达成拜访目标的区域总进行“喝生鸡蛋”惩罚，并鼓励大家务必全部当日达成拜访目标；本三经理肖前艳同志带领大家对邀约和异议处理话术进行训练，并邀请伙伴上台演练，帮助伙伴今日更加灵活、自然地去拜访和邀约客户；最后每位伙伴拨打三个邀约电话，方可领取三张邀请函出发拜访客户，并要求伙伴们每天晚上对“七促四限”进行抄写和通关。最后，谢平英同志期望达州中支全体内外勤伙伴听话照做，齐心协力做好利派会，助力九月大战。

经过2天的利派会专项推动培训及演练，伙伴们热情高涨、信息倍增、积极参与，每次会议现场人声鼎沸，达州中支卯足了劲，大干利派会一场。

图/文 达州中支 黄佳田 陈宇轩

——达州中支召开利派会专项推动会

为更好地推动9月利派会，助力伙伴邀约客户，提高活动签单率，达州中支召开利派会培训启动会，内外勤全力配合，打爆利派会。

德阳银保监分局赴德阳中支督导检查工作

9月22日下午，德阳银保监分局保险科在曹伟同志带领下一行四人来到德阳中支开展督查检查工作。本次督导工作主要内容为金融知识普及月工作开展情况、消费者投诉处理工作情况以及适老化金融服务工作的开展情况。德阳中支负责人邓松同志、运营管理部及人事行政部相关人员参与沟通会议及配合检查环节。

沟通会议开始，首先曹伟同志宣读本次督查工作涉及的主要文件内容，指出本次督导工作不仅围绕金融知识普及月、消费者投诉处理以及适老化金融服务三个文件内容开展，还会追溯到上半年开展的人身险规范经营排查工作中，各种自查排查出现的问题是否得到解决，人员是否履职等情况监管部门均会持续关注，大家需根据要求积极对照相关问题和风险进行自查及时整改，避免出现违规经营，确保规范经营是首要必要要求。

图/文 德阳中支 包小草

随后，邓松同志就中支在以上三项工作方面的开展情况进行工作汇报。金融知识普及宣传月活动中中支采用线上与线下双项模式，线上主要通过答题活动、制作抖音、h5等多平台多形式开展，线下则通过职场布置、户外宣传活动等形式，营造浓厚的宣传氛围，积极向人民群众做好宣传，提升大家金融风险意识。消费者投诉方面从中支在制度建设、组织管理、投诉处理时效、处理核查、结果告知、档案流程的工作进行了汇报。适老化金融服务工作中中支在保留和改进传统金融服务方式、提升网络消费便利化水平、加强教育宣传和培训、保障信息安全的相关工作进行了汇报。

会议最后，曹伟同志作出相关工作指示，要求合规知识及监管政策务必要持续加强学习，要学习到位要深入人心。严格按照监管要求开展相关工作，确保公司合规稳健发展。在现场资料检查和走访了解过程中，银保监分局的同志指出了中支在以上三项工作中的亮点和不足，希望中支利用本次现场督导检查的机会，更加深切领会监管文件精神，紧跟监管步伐，将监管工作指令落实、留痕，经得住考究。

情暖金秋 敬颂师恩

9月16日，由销训练部牵头举办了教师节暨中秋节特别活动，本次的会议流程有四项：首先由营销训练部刘蕊同志带来了上半年讲师授课情况总结，将目前中支的讲师情况对大家进行一一汇报。会议的第二项进行了荣誉表彰，对上半年表现优异的讲师进行鼓励并且颁发荣誉证书，如果太阳底下最光辉的职业是保险业，那么在保险业中最光辉的工作是营销员，而各位讲师就是造就优秀营销员的伯乐，而今天，这份荣誉只属于他们。会议的第三项，由营销训练部刘蕊同志对讲师管理办法进行了宣导，如何维持如何晋升，并且大家都树立了目标，一直往更好的星级冲刺！

攀枝花中支总经理同志强调“攀枝花中支兼讲队伍在不断壮大，未来发展是不可限量的，讲师是我们坚强的后备力量，未来公司的发展离不开各讲师的支持，同时各讲师应不断完善自我，提高技能，才能更好带领伙伴们冲锋陷阵”。最后，总经理罗强同志表达了节日的祝福，祝大家双节快乐！

图/文 攀枝花中支 刘蕊

金风送爽佳节临，红花硕果暖人心。在这喜庆祥和的美好时刻，攀枝花中支全体讲师欢聚一堂，共同庆祝这个由鲜花与掌声、支持与尊重融合交织的节日。

——攀枝花中支举办教师节特别活动

宜宾中支开展“感恩大回馈 华夏有好礼”

贵宾专享礼遇活动

为更好助力伙伴邀约客户，提高活动签单率，9月15日，宜宾中支开展“感恩大回馈 华夏有好礼”贵宾专享礼遇活动。

主持人梁梨绢女士首先通过一则短片介绍公司，重点突出公司一如既往坚持“客户利益至上”的核心价值观。

宜宾中支总经理张春晓同志做领导致辞，介绍本次活动的背景和意义，希望各位到场贵宾可凭借保单财富专享公司贵宾礼遇，保险让生活更美好。

随后，本二区域总黄梅同志通过剖析金融行业、养老规划以及财富管理为切入点，着重介绍公司热门产品福临门，黄梅同志说到福临门这款保险产品能够同时满足在座各位资金安全、灵活且收益稳健的需求。黄梅同志的讲解深受客户的认同，她还通过举出各种各样生动真实的案例，让客户进一步理解保险的功能，会场上与客户产生强烈的共鸣，愿各位贵宾都能拥有福临门，将幸福迎进门。

图/文 宜宾中支 何诗蕊

积蓄力量 自我提升

为提升内勤员工的工作技能，加强部门之间的工作沟通和凝聚力，9月17日，广安中支组织召开三季度内勤员工培训会。

首先，人事行政部负责人胡杨强调了会议纪律和注意事项。

接着，各部门就培训课件《财务报销新规》《年度监管检查中发现的违规事项及风险防范》《画图说保险之理财与传承》《福临门》给大家做提升培训。

总经理廖玉彬带领大家观看党史纪录片前五集《百炼成钢 中国共产党的100年》，让大家了解共产党的发展史。

紧接着，胡杨同志宣导关于双节安全生产的文件，要求各部门对即将到来的双节做好职场安全生产。

廖玉彬同志强调:1、加强部门间协作业务、合规并驾齐驱；2、将党史学习教育纳入日常内勤学习。通过本次提升培训，提升了全体员工的合规意识，对党的纪律和历史有了更深刻的了解，提升了日常工作能力，为今后的工作积蓄了力量。

图/文 广安中支 胡杨

——广安中支开展三季度内勤员工培训

地震无情 华夏有爱

 2021年9月16日04时33分，四川省泸州市泸县（北纬29.20度，东经105.34度）发生6.0级地震，震源深度10千米，四川省启动二级响应、泸州市启动一级响应，各方力量迅速驰援。截至9月17日12时，地震造成3人死亡，146人受伤，紧急转移76548人，紧急转移安置14400人，房屋受损等受灾情况核实中。

救灾工作取得初步成果，已于9月22日12时终止市级地震一级响应。灾民安置、生产自救及灾后重建工作正在有条不紊的推进过程中。

灾难无情金融有情。一方有难，八方支援，救助灾难，义不容辞。泸州银保监分局倡议全市银行保险机构，伸出援助之手为地震受灾群众送去一份温暖、一份关爱，与灾区同胞携手共克时艰！

泸州中支积极响应泸州银保监分局爱心倡议，为帮助受灾群众尽早恢复生产、重建家园，进一步弘扬中华民族“一方有难，八方支援”的传统美德，泸州中支总经理室发出抗震救灾献爱心募捐倡议：“灾害无情，华夏有爱！，即刻开展全员爱心捐赠行动”。

2021年9月22日14:00分成立募捐工作小组，捐赠行动就此展开，泸州中支全体内外勤员工经过24小时的募捐，近百人参与行动，共计筹得善款4026.6元。

图/文 泸州支 杨明东

——泸州中支开展全员爱心捐赠行动

保险理赔显功用 客户致谢送锦旗

9月17日，广元中支收到了客户赠送的锦旗。小小的一面锦旗，代表的是客户对公司的认可、对服务的肯定以及对理赔的感谢。

据了解，2017年1月10日，魏先生为自己投保了一份华夏常青树（2016）保额30万元，以及一份医保通。2021年4月16日，魏先生感觉右大腿外侧出现疼痛症状，且疼痛症状有加重倾向，于是前往华西医院门诊就诊。经门诊检查，考虑右侧股骨上段纤维细胞瘤恶变，在四川大学华西医院住院手术治疗，术后于7月21日经病理诊断报告确诊为“右股骨上段骨肉瘤”。2021年8月27日，广元中支接到理赔报案后，迅速作出反应，经过理赔审核程序后，于2021年9月3日按照合同约定向魏先生赔付了重疾赔付金30万元之后，又报销医疗费用6万余元。

客户满意的笑容是对保险服务工作者最好的肯定，广元中支将始终贯彻“为人民服务”的宗旨，秉承“客户利益至上”的核心价值观，彰显保险大爱，为更多人民群众送去关怀和保障。

图/文 广元中支 罗钦予

——广元中支理赔迅速获锦旗

静待归期

时移夜望月趋满，

静待子归人团圆。

念之盼之心意暖，

明兮懂兮感朝年。

图/文 德阳中支 鲜春榕

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