十不可挡·再创辉煌《盒言》2021年第3期_副本

iBOXCHAIN 

讲述和记录盒子人的成长故事

总第007期

TALK

2022

03/30

怀抱置之死地而后生的勇气，坚定信念，勇往直前。

#2022·挑战不可能# 

CONTENTS

目录

成长足迹

刊首语

公司动态

76 / 全力以赴·未来很酷

102 / 元气满满的TA们，Carry整个盛夏

20 / 致时间的朋友

32 / 盒子科技入选“2020年度深圳市软

　　件业务收入前百家企业”榜单

34 / 盒子科技被南山纪委监委正式授予

　　“行业清风岗”称号

36 / 盒子科技再获中国银联“卓越贡献

　　合作伙伴奖”！

2022年第1期 总007期

《盒言》编辑部

主办：深圳盒子信息科技有限公司

出版：人力资源部 2022年03月

顾问：韩　森

总编：吴江洪

责编：吴江洪

排版：吴江洪

欢迎扫码踊跃投稿，采用均有稿酬！

14 / 若有光芒·必有远方

01 / 盒子科技十周年

68 / 记在深圳奋斗的日常

64 / 文城在哪里？《文城》读后感

40 / 盒仔的燃夏行动

员工茶座

60 / 从用满到客户服务部

互动征稿

盒子文化

Culture

Culture

聚焦商户关注的经营压力和挑战

提供有竞争力的数字化服务解决方案

为商户创造最大价值

使命

盒子文化

Culture

Culture

构建互联互通的数字化商业服务开放生态

让商业服务更智慧。

愿景

做人以“德”为先，诚实正直是根本；

保持公平、公正、守信誉、重承诺；

尊重自己，尊重他人，尊重客观规律。

协作

具有开放共赢的心态，与他人共享成果、合作共赢； 

具备大局观，能够与合作伙伴相互配合，共同达成目标；

乐于分享价值、分享利益、分享知识经验，与团队共同成长。

盒子文化

Culture

Culture

利他

与人方便，互敬互爱，感恩利他；  

我为人人，人人为我；

同德才能同心。

创新

坚持“实事求是”，尊重内心，坚持做正确的事；

坚持“创新”基因，不拘一格，方式、方法、内容上创新创造；

以思维创新、模式创新、管理创新、技术创新推动公司的不断发展。

价值观 CORE VALUES

盒子文化

Culture

Culture

明哲保身，怕得罪人

推卸责任，逃避问题

奢侈浪费，面子主义

不敢决策，不敢担责

不开放进取，不主动学习

只对过程负责，不对结果负责

只顾部门局部利益，不顾公司整体利益

只抱怨存在问题，不推动改进问题

只顾指标，不顾目标

九条零容忍 

九条行为准则

一切利他行为都是利己的

利他，就是社会价值；利己，就是商业价值。

在创造社会价值的过程中实现商业价值。

相信相信的力量

创业的路上，少不了风雨。

因为相信，所以看见。

相信相信的力量，我们才能走得更远。

价值的创造者 利益的分享者 幸福的丰收者

创造价值，才能分享利益，才会收获幸福。

没有前中后台，每个人都是一线

没有成本中心，每个部门都要创造价值，每个人都要上战场。

盒子文化

Culture

Culture

盒子 专治各种不服

拼的是能力，拼的更是精气神。

只要想办法，问题总是能解决的。

有人负责，我服从，没人负责，我负责

服从、负责都是一种担当。

担当，是一种勇气，也是一种能力。

产品，即服务

产品即服务，产品即品牌。

拥抱变化才能拥抱未来

未来充满不确定性，唯一不变的是变化。

变化，是挑战，也是机会，拥抱变化，实现自我进化。

仗，是打出来的

决策前充分讨论，决策后坚定不移地执行。

狭路相逢，勇者胜。

code of conduct

刊首语

Journal Title 

刊首语

Journal Title

坚定如金，始于一心，

我们不能控制机遇，

却可以掌握自己，

我们无法预知未来，

却可以把握现在，

坚定，是无人理睬时的坚持与执着，

是万人歆羡时的冷静与清醒，

人生不在于顺逆，在于追求，

梦想不在于伟大，在于坚持。

亲爱的盒子人：

　　大家好！

　　2021年，我们一起迎来盒子科技发展的第10年，从整个大环境来看，今年也是整个行业最具挑战的一年，而这个挑战带来整个行业竞争的更加白热化，这对消费、服务业等都造成一定的影响，我们的平台也不可避免的受到一定的冲击。面对这样的挑战，我们团队必须要强化危机应对意识，练就更强的内功。

　　随着公司的发展和业务板块的扩大，我们肩上扛着更重的责任，我们更要时刻提醒自己，不只是公司本身要更好地生存和发展，在我们的身后，还站着几百万的商户与合作伙伴，以及伴随着公司一起成长的上千名员工和他们身后的家庭。我们如何在互联网蓬勃发展的时代利用我们的产品创新和我们有温度的服务去赋能且滋养每一个客户，这将变得前所未有的重要。当我们每做出一个重要决定的时候，每上线一个新产品或每提供一项新服务的时候，都要扪心自问：我们离我们的目标更近了吗？

　　不知不觉，2021年将走到尾声。我们始终坚持为中小微商户和实体经济赋能，为社会创造价值，与此同时，我们在产品创新、组织优化、业务拓展和社会责任方面都取得了一定的进步。接下来，我希望我们所有的同事做好打硬仗的准备，无论市场大环境如何发展和变化，我们都需要时刻做好充足的储备，做好过冬的准备，在这个大环境下，我们只有一条出路，在管理上做到更强，在产品上做到更好，在效率上做到更高，在服务上做到更优，这样我们才能有能力面对整个大环境的冲击和激烈的行业市场竞争。

刊首语

Journal Title 

刊首语

Journal Title

　　第一个关键词是组织。多条业务线协同推进发展，需要我们的业务方向更加清晰、职能定位更加明确，产品的推出需要我们更加贴近市场和精准的满足客户需求；技术和商业模式的演进需要我们持续不断的创新；竞争环境的变化需要我们有更加敏捷和灵活的响应机制，所有这些都对我们的组织能力提出了更高的挑战和要求。我们需要持续推动公司组织架构的转型，我们所有的组织设置都必须面向客户、面向市场。我们更加关注战略布局及各业务板块的协同发展，更加强化职能支撑的平台化建设，我们将继续梳理支撑公司战略和经营目标的关键经营节点，并将这些关键经营节点落实到各业务单元，从而实现开源节流、盘活资源、充分发挥组织活力，提升公司经营业绩，实现有质量的增长。

　　第二个关键词是文化。企业文化重于一切，一家优秀公司的成功，根源在于文化价值观体系的建立与传承。为了成就我们创造优秀产品、实现卓越公司的梦想，我们是时候去探寻，盒子依靠并需要什么样的精神、怎样的做事方式继续前行。我们需要深入思考，我们的特质与基因是什么？基于未来发展我们的价值观倡导什么？我们需要什么样的人、怎样的做事方式？盒子有很多很好的基因，敢于拥抱变化，持续坚持“利他”的精神等。这些年，我们在这些方面有了一定的积累和梳理，我们还需要在这些基础上持续优化完善，这将是我们做人、做事、做产品的标准。随着公司业务的持续发展，我们将持续建立完善公司共同的价值观和行为标准，落地于公司管理、落地于公司产品、落地于公司制度、落地于员工行为，最终支撑公司业务及战略发展。

　　第三个关键词是干部。管理干部在不断提升业务水平和管理能力的同时，要恪守公司价值观和行为准则，始终坚持个人价值导向与公司的价值观体系保持一致，始终保持高度协同。面对变革，要提升大局意识，从公司整体利益出发，追求长远价值，积极推动变革落实。我们也将持续强化干部培养机制，对于干部的选用育留，我们将持续坚持“能力、绩效、态度“等任用要素，“德才兼备、以德为先”，不论资排辈，不躺功劳簿，不盲目崇拜权威，杜绝资源内耗，我们要让真正有能力的人脱颖而出，让一批志同道合的骨干们参与到公司的发展建设中，在大浪淘沙的过程中，发现一批人才，淘汰一批“后进”。每一个团队组织氛围的优劣以及团队战斗力的强弱，根源都在与各级管理者，想要获得更大的成长和收获，最好的路径是勇于担当、承担更重要的职责，有担当、有贡献，才会更有价值。

　　第四个关键词是人才。人才是一家企业最重要的资源，是创造组织绩效、推动组织发展的最关键因素。因此，找到对的人并发挥其效能非常重要。未来，我们将继续践行“能者上”的人才任用机制，为公司引入和培养更多核心人才，我们将持续调整人才结构，搭建人才梯队，我们将在公平、合理的激励策略基础上建立目标管理机制、考核评价体系、薪酬激励体系以及员工职业发展通道机制，让大家在盒子感觉到有价值，愿意在这里长期干下去，我们将完善发现与提升人才的机制和效率，用实际行动吸引和选拔人才并把人才放在最合适的位置，做最合适的事情。

刊首语

Journal Title 

刊首语

Journal Title

　　所谓成功的企业，一流的公司，都是一流的团队干出来的。我们要帮助客户更好地的应对互联网和人工智能等科技所带来的挑战，我们要提供更优质的产品，更高效的服务，我们要服务尽可能多的客户，帮助尽可能多的客户生存、发展和壮大。

　　面对挑战，我期望公司内部各个业务版块之间，都能够更好地联动，我们要始终秉承“诚信、利他、协作、创新”的价值观，扛起肩上的重任，我们要耐得住寂寞、经受得起误解，坚定不移地朝我们的目标去努力，我们期望公司的每一位盒子人时刻牢记公司的初心，那就是善良，价值、勇敢！若有光芒，必有远方，期望我们如海绵一般，不断去吸收外界的能量，把自己变得更优秀更有价值。

2021/10/26

公司动态

Dynamics

公司动态

Dynamics

树之根，水之源，

时时回顾过往，

刻刻不忘初心，

御风前行，向阳而生，

以星火之力，就燎原之势。

看似不经意的成功，

总有可循的足迹，

恪守原则，瞄准每一步，

自然抵达心之所往，

文化引领，同心共赢，

这是盒子人的特质与精神，

亦是通向目标的步步印记。

公司动态

Dynamics

公司动态

Dynamics

盒子科技2021年度员工大会

　　转眼间，盒子科技已悄然走过10个年头，戮力同心并肩前行的途中，我们相互鼓励，相互支持，相互学习，相互成长。

　　过去的一年，对于盒子科技是一个挑战之年，考验之年。在行业形势风起云涌的大环境下，我们依然迎难而上，为大家共同的目标，努力奋斗着。

”

公司动态

Dynamics

公司动态

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　　为了迎接崭新的2022年，盒子科技“挑战不可能”盒子科技2021年度员工大会暨优秀表彰大会，在1月21日举办，盒子科技全体员工通过线下和线上直播的形式，一起见证这荣耀的时刻。

　　在会议前，播放了各部门小伙伴发来新春贺岁视频。

　　大会以“皆为序章篇—为你喝彩篇—成长礼赞篇—力出一孔篇—文化践行篇—挑战不可能篇”为主轴，为2021年在工作上做出突出贡献的优秀员工、优秀团队和优秀项目颁发荣誉奖杯，感谢他们为公司作出的贡献，希望他们能够初心不忘，继续发挥盒子不服输的精神，不断突破自我，挑战不可能。

皆为序章篇

凡是过往 皆为序章

大会前，盒子科技高管们回顾了2021年全力以赴的那些瞬间。

高级副总裁 宋美荣

高级副总裁 胡进

公司动态

Dynamics

公司动态

Dynamics

联合创始人兼COO 吴松

联合创始人兼CMO 王冬

　　2021年，我们在挑战中收获业绩，2022，依然面临许多挑战，只要我们敢于胜利，就能赢取更多的胜利！

为你喝彩篇

全力以赴 实力夺冠

从华强北深纺大厦到粤海街道软件产业基地

从第一代手刷设备到数字化商业服务

十载光阴，峥嵘岁月

三千六百多个日日夜夜

每一位盒子人从未停止脚步

如果前方没有路

过去是生，过不去是死

唯有往前

因为没有退路就是胜利之路

杨意祖  曹易莹  贺姝璇  冯欣丽  谢凌  邓佑涛

公司动态

Dynamics

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肖建科  蔡欧  刘超  李国平  周浩杰  李相宇 

阮瑞霞

万彪  蔡鸿铭  欧阳彬  董泽军

李 佳  李金芯 

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陆妮妮  刘南峰 王静 王蒙 周婕 

杨荣浩  孙蓬辉  陈科宇 

罗成林  宋萍  陈孝诚  何文丽  姚嘉仪  吴迪 程映蕾

张高  王于强  邹义  刘超  胡巧芳  张银晓  蔡欧

公司动态

Dynamics

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成长礼赞篇

筚路蓝缕 重拾初心

成长，将是对时光最好的回馈：

那些工作中印象深刻的瞬间

那些令人感动的温暖时光

都印着我们成长的足迹

是无法言喻的青春荣光

是三年、五年、十年不变的坚守

沉淀的不仅是一段简短的故事

还有更多珍贵和美好的收获

 / 一起未来奖 /

/ 十年贡献奖 /

五年员工家属采访

十年员工家属采访

公司动态

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力出一孔篇

戮力同心 并肩作战

有一种责任叫持续突破

有一种风范叫就事论事

有一种力量叫砥砺前行

有一种态度叫当仁不让

有一种专业叫精益求精

有一种心态叫从容不迫

有一种团队

叫“召之即来 来之能战 战之必胜”

生命不是要超越别人

而是要超越自己

 / 使命必达奖 留存项目 /

 / 使命必达奖 业务创收项目 /

/ 使命必达奖 客户服务团队 /

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/ 优秀项目奖 猎鹰行动/

/ 优秀项目奖 橙色风暴/

文化践行篇

创造未来 引领新生

至诚守信，是生存之根本

助益他人，是价值的标尺

团结协作，是发展的保障

格物致知，是创新的基础

因为相信，所以坚守

因为不甘，所以奋斗

因为努力，所以幸运

不忘初心，方得始终

马赫男   张虎 

公司动态

Dynamics

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/ 总裁荣耀奖 /

他 是盒子科技的联合创始人

十二年前的他在电梯里与盒子科技CEO韩森偶遇

两年后被“拐带”入伙

他坚持板凳要做十年冷，烧不死的是凤凰;

他坚信人生是算总帐的，不在乎过程的盈亏；

他，是大家眼中“能把老韩拉住的那个人”；

他，常常笑称自己是盒子的一块砖，哪里需要哪里搬。

　　2021年，公司业务发展面临极大挑战，面对困难，为提高公司应对未来业务环境存在极大不确定性影响的能力，吴松主动承担，敢于对经营结果负责，在保证职能整合、资源复用的基础上，兼顾业务运作的有效性。

　　2021年，在不断突破自我、提升自身的同时，持续推动公司在业务发展与经营决策方面管理有效性的提升，带领产研团队在增值业务发展、支付业务挖潜与用户留存方面，作出了突出贡献。

公司动态

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　　为促进业务转型与发展，提升公司人才队伍的厚度与储备，公司于2021年持续推行员工职业发展通道体系建设项目，旨在建立以价值管理模型为基础、以责任结果导向为牵引的人才管理机制与手段，为各级管理者在业务管理过程中识别优秀的员工提供支撑，实现让优秀的员工获得更多的发展机会、给真正创造价值的员工提供更多的回报，激发公司人才活力、提高人均产出效能。

激发组织活力

促进人才培养

　　在研发的试点推行中，职业发展通道体系建设专项小组通过检视业务流程澄清研发中心各部门定位与核心职责，同步检视职位设置，优化完善职位清单及职位体系框架。

　　专项小组将职位体系映射任职资格专业序列，对任职资格体系进行优化，开发各专业序列任职资格标准，分体系对标准进行宣贯，并设计认证流程，以保障员工职业发展通道专项建设的有效落地。

　　2021年第四季度，我们启动了研发中心的职级认证工作，组织人员申报并实施认证。在认证环节，参与认证的员工经过自我介绍、典型案例总结和评委提问、评委多维度评价、直接上级反馈建议四个环节完成答辩。 

　　截止2021年12月，经过专项小组的努力，已经完成公司软件开发序列、软件测试序列、运维序列、数据管理序列的认证工作。

　　公司职业发展通道专项小组将按照整体规划、分步推进、重点落地的原则，积极推动职业发展通道体系建设的落地，为员工职业发展提供支撑。

公司动态

Dynamics

公司动态

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　　人类在总结中获得经验，在规划中寻求发展。转眼间21届盒小星加入盒子已经四个月，参加过实习的盒小星还要更久一些，在盒子的工作和学习收获了哪些经验，又有怎样的感受呢？

　　为了帮助盒小星们梳理和总结这段时间的学习和工作，2021年11月3日人力资源部开展了为期两天的专项述职答辩活动，旨在通过答辩帮助学员们总结过往工作的收获与待改进，过程中导师和专家评委给予点评和建议，引导大家对接下来的工作和学习做出行之有效的计划。

　　盒小星们在导师的帮助下，已经开始逐渐接触项目，并获得阶段性的好成绩，虽初入职场，但每一位盒小星的脸上，都逐渐开始有了大人的模样，他们活力充满朝气，他们自信展露锋芒。

　　曾子曰：“吾日三省吾身”，盒小星们通过这次述职答辩，展示了实习和试用期间的工作和学习成果，评委们的点评，肯定了大家的能力和进步，同时也帮助盒小星们看清自己身上的不足，以及计划中需要改进的地方。

　　导师、导师上级、HR导师和专家评委，从各自的角度对述职学员给予评价和建议。

盒子万花筒

Kaleidoscope

盒子万花筒

Kaleidoscope

当工作是一种乐趣时,

生活也是一种享受!

喜欢投入工作时的自己,

享受生活带来的满足感，

无论是工作还是生活,

100%的投入，乐在其中。

盒子万花筒

盒子万花筒

Kaleidoscope

盒子万花筒

Kaleidoscope

记 | 盒子科技2022校招路上的故事

　　如果说职场是一段新旅程 ，那么每年毕业季就是最初的起点，如果说即将毕业的同学是乘客，那么走进校园的招聘企业，就是助力他们的“逐梦号游轮”，如果把秋招比作秋收，那么每一家企业都希望收获丰满的果实 ……

　　今年的校招各家的“收成”参差不齐 ，过程可以说是即“轻松”又紧张，即艰辛又美好，为什么这么说呢，跟着小盒一起往下看吧。

　　上面这些照片，是小分队在开展陕西站的校园招聘活动前，去学校踩点时悄悄拍摄的，真的是肉眼可见的空荡。

　　据说今年很多大厂的招聘会都出现空无一人或寥寥无几的现象，学校就业办的老师也给出官方答复：“今年有2/3的毕业生决定考研或考公，所以找工作的毕业生比较少，空场也很正常。”

　　虽然情况不太乐观，但小分队依然坚持咱校招的初衷：尽最大的努力吸纳优秀的人才。

正在加班的校招小分队

因为校招团队在前期宣传花了很多心思

所以盒子的宣讲会到场的人还是挺可观滴

盒子万花筒

Kaleidoscope

盒子万花筒

Kaleidoscope

互动答疑环节同学们踊跃举手

现场洋溢着青春向上的氛围

可能“躺平少年”坐在其中也会被感染吧

这样让校招小分队更加有信心

可以招到更符合盒子文化氛围的新生力量

盒子万花筒

Kaleidoscope

盒子万花筒

Kaleidoscope

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Kaleidoscope

盒子万花筒

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成长足迹

成长足迹

从现在起，

我开始谨慎地选择我的生活，

我不再轻易让自己迷失在各种诱惑里。

我心中已经听到来自远方的呼唤，

再不需要回过头去关心，

身后的种种是非与议论。

我已无暇顾及过去，

我要向前走。

成长足迹

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Interaction

《盒言》长期征稿

欢迎盒仔们踊跃投稿哟

一经采用稿费从优

1.盒子十周年庆典是_______年___月___日？

2.盒子科技凭借着良好市场信誉与优质产品服务，连续____年获得“广东省守合同重信用企业”荣誉称号？

3.郭峻宏的书法作品内容是_________?

有奖互动：

开通啦

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地址：深圳市南山区软件产业基地5栋C座503 

邮箱：HRSZ@iboxpay.com

编辑部/ The Editorial

Editorial board

编 委 会：盒子科技人力资源部

Consultant

顾问：韩森

Editor-in-Chief

总 编：吴江洪

Responsible editor

责任编辑：吴江洪

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