新盒通关手册
成为更好的自己
Contents 目录
PART 1 很高兴遇见你
- 致新员工的一封信
- 先让自己成为有身份的人
- 了解,从融入开始
PART 2 盒子科技DNA
- 盒子科技企业文化
- 企业文化体验之旅
PART 3 爆发你的小宇宙
- 盒子科技发展机会
- 盒子科技学习体系
PART 4 新盒着陆指引
- 开启着陆之旅
Part One
很高兴遇见你
盒子科技CEO 韩森
亲爱的伙伴!
欢迎你加入盒子科技大家庭,这个你未来要施展才华的地方,也是你未来要付出、成长、拼搏和收获的地方,希望未来我们能在共同信任和相互理解的基础上,一起度过在公司的岁月。
盒子科技创立的初衷很简单,聚焦商户关注的经营压力和挑战,提供有竞争力的数字化解决方案,为商户创造最大价值”,这也是我们的使命。“构建互联互通的数字化商业服务开放生态,让商业服务更智慧”是我们的愿景。“诚信、利他、协作、创新”是我们的核心价值观。
在今天你加入盒子科技大家庭之际,与你分享一些我的思考和经验,与怀有憧憬和激情的你共勉。
一、不忘初心。永远不要忘记自己的初心,职业生涯要自己决定和负责,未来的五年十年,
你想把天赋带到哪里,在哪间写字楼里办公,与什么人一起欢呼流泪,只有你自己可以决定。发现自己优秀的特质,活出自我,不要轻易妥协,遇到问题你可以直接找上级沟通,向资深并且能力强的同事讨教,与你信任的同学朋友讨论。
二、常怀感恩之心。公司是一个平台,所有职业生涯规划都依托于平台发展。周围的同事是你的支持者,你的上级/导师
致新员工的一封信
是你职场生涯的引路人。当你困顿迷茫时,他们真诚地给予你建议,告诉你那些曾经爬过的坑,淌过的路,永远要有感恩的心态,不怨天尤人,用这颗心认真努力地工作。
三、坚定目标、追求梦想。既然选择了加入盒子,就代表大家做出尊重内心的重大选择,我们是为了我们共同的事业而努力,不要放弃对自己未来梦想的追求,在心底给自己一个目标,对目标不苛求,对目标有决心,对工作有清晰的时间和量化,不要好高骛远,多一份坚持你会看到更真实更好的自己。
四、态度决定一切。一个人的潜力来自于三个方面:知识、技能和态度。无论做什么事情,我们的态度都十分重要,它直接决定了我们的行为,决定了我们对待工作是尽心尽力还是敷衍了事,是安于现状还是用心进取。我是一切的根源,白天多想想别人,晚上多想想自己,学会承担责任、学会积极分享、学会解决问题、学会拥抱变化,为公司创造价值,同时实现自己的个人价值。
五、快乐成长是一种能力。把成长当作最宝贵的收获,伴随着一步步的成长,我们将会变得更有耐心,更具智慧。未来的路上,希望大家永远保持激情和梦想,在未知中走出一条自由的坦途。
再次欢迎你的加入,预祝你在新的岗位取得优异成绩,开心工作,快乐生活,实现自己的人生价值。
盒子科技CEO 韩森
- 先让自己成为有身份的人
登录OA系统
- 登陆地址:http://newoa.iboxpay.com
- 用户名:姓名小写全拼
- 初始密码:与邮箱密码一致(qwert12#A)
设置专属邮箱
开启企业微信
- 手机端登录:下载企业微信APP→微信登录/手机登录→选择企业“盒子科技(已认证)”,点击进入企业即可使用。
- 电脑端登录:(软件位置:我的电脑→部门间共享盘T→运营管理中心→常用软件→装机必备),安装后点击企业微信,扫描二维码即可登录。
开通工作账号
- 如需申请业务相关权限账号的,请对接部门主管按相关操作指引申请。
Part One 很高兴遇见你
Part One 很高兴遇见你
- 网页版地址:https://mail.iboxpay.com/
- 客户端配置imap/pop协议;接收服务器地址mail.iboxpay.com;
- 发送服务器地址mail.iboxpay.com
- 邮箱账户:姓名小写全拼@iboxpay.com
- 初始密码:qwert12#A
- 设置流程:登陆后请点击https://passwd.iboxpay.com 修改密码
- 设置公司固定规范签名:签名模板请参照HR推送的指引进行修改
- 模板路径:"T:\人力资源部\3 邮箱签名")
- 了解,从融入开始
Part One 很高兴遇见你
加入咱们盒子大家庭,你需要了解一些“江湖规矩”,习得以下秘籍,方能通行天下~
考勤篇
薪酬篇
福利图谱
Part One 很高兴遇见你
工作时间:9:00-12:00,13:30-18:00(五天7.5H工作制);
午休时间:12:00-13:30
部分岗位会根据工作实际情况排班;总监级别(含)以上管理人员实行责任制,工作期间正常打卡;业务人员除外出及出差外,在司办公执行企业微信打卡;
考勤口诀:上下班企业微信请打卡,请假提前入系统,外勤离开需打卡,考勤记录要补全;
温馨提示:上班早高峰,请预留时间,避免迟到哦~
工资发放:每月10日发放上月薪资;为了确保您能按时领取薪资,请务必及时提交工资卡复印件至HR。
社保公积金:每月15号(含)之前入职,当月购买,15号之后入职,次月购买。
我们提供给员工除了薪酬之外完整的福利方案,包括五险一金、各种生活补贴、津贴、带薪年假、员工俱乐部及工作外的培训计划。
工作餐补贴:晚上加班至20点(含)以后,15元标准的晚餐补贴
生日及婚育福利:生日会、节假日等福利
保险福利:五险一金&商业意外险&深圳市重特大疾病补充医疗保险
通勤班车:指定地点通勤班车
加班至20:30&周六日加班享有交通补贴
入户办理:入职一年可办理深户
员工俱乐部:对接人-人力资源部李佳蓉
篮球、足球、网球、羽毛球、瑜伽、游泳、舞蹈、摄影……
行政篇
Part One 很高兴遇见你
Part One 很高兴遇见你
温馨小贴士
IT操作篇
财务报销篇
财务报销等相关问题:请联系 财务部 马莉蓉
员工工卡:为公司内部通行证,是员工身份的证明,请务必携带并妥善保管,如遗失,请联系行政部办理。
会议室预定:登录OA系统——会议预定,可查看会议室当前预定情况。
快递寄送:如需寄件,请把物品放置前台,并填写完整快递面单。
相关指引人
办公用品领取、快递通知等:行政前台
会议接待、办公维修、班车咨询、停车卡办理、团建预算、员工体检、携程差旅 :徐苏徽
俱乐部、婚育福利、生日福利:李佳蓉
资产领用、更换、归还:徐苏徽
常用软件共享: \\iboxpay.com\share\public\软件共享
公司域账号可以登陆电脑、OA、邮箱、wiki、git ,域账号首次使用需要登陆https://passwd.iboxpay.com修改初始密码(初始密码qwert12#A)
公司地址
深圳:深圳市南山区粤海街道软件产业基地5栋C座5楼、6楼 总机:0755—86017459
上海:上海市浦东新区张衡路1000弄73号(上海分公司) 总机:021-51697579
公司常用联系人:座机拨打方式:外呼(9+电话号)、内部直接拨分机号
园区便民:招商银行、工商银行、广发银行等
园区餐饮:丁记、春天里、2046餐厅
附近地铁站/公交站:科苑站A出口、后海站J出口、深大南站A出口/滨海之窗
IT桌面支持、电脑:请联系 IT部 王柱
更多帮助指引:登陆OA知识中心https://oa.iboxpay.com/km/doc/
Part Two
我们的DNA
Part Two 我们的DNA
愿景
构建互联互通的数字化商业服务开放生态,让商业服务更智慧。
使命
聚焦商户关注的经营压力和挑战,提供有竞争力的数字化服务解决方案,为商户创造最大价值。
价值观
诚信 利他 协作 创新
- 4条价值观
诚信
- 5条管理理念
- 做人以“德”为先,诚实正直是根本;保持公平、公正、守信誉、重承诺;尊重自己,尊重他人,尊重客观规律。
利他
- 与人方便,互敬互爱,感恩利他;我为人人,人人为我;同德才能同心 。
协作
- 具有开放共赢的心态,与他人共享成果、合作共赢;具备大局观,能够与合作伙伴相互配合,共同达成目标;乐于分享价值、分享利益、分享知识经验,与团队共同成长。
Part Two 我们的DNA
Part Two 我们的DNA
创新
- 坚持“实事求是”,尊重内心,坚持做正确的事;坚持“创新”基因,不拘一格,方式、方法、内容上创新创造;以思维创新、模式创新、管理创新、技术创新推动公司的不断发展。
公正无私地对待每一位同事,营造阳光氛围
激发团队激情,传递正能量
- 把个人的激情转化成团队的激情,让团队成员能够使命驱动、不断挑战更高目标,追求卓越;正向处理团队负面情绪,传递正能量,打造一支诚信、协作、高效、充满战斗力的团队;用激情激发生产力,让团队每一位成员都有勇于挑战现状、改变现状的决心。
打造学习型组织,帮助员工成长
- 明确团队目标,为团队成员制定有效的工作计划,给予充分授权,让员工的能力得到发挥;持续跟踪辅导,帮助员工解决问题实现目标,及时反馈肯定,促进团队成员绩效持续提升;营造分享氛围,打造学习型组织,推动团队、个人共同成长,创造发展机会,激励员工迎接挑战。
保持开放心态,持续拥抱变化
- 以开放的心态,捕捉行业动态,推动公司持续发展;锤炼组织的每一个成员敢于挑战困难,直面变化,积极拥抱组织变革;面对变化,主动迎接挑战,全力以赴追求进步,实现自我提升。
提升大局意识,追求长远价值
- 尊重员工,平等待人;发现员工的优势,用人所长;提供公平竞争的机会,任人唯贤。
- 不拘泥本职工作,站在客户和公司的角度考虑问题,以大局为重;不急功近利,不因追求近期利益而损害用户和公司的长期利益;追求小我和大我的统一,个人目标和组织目标的统一。
Part Two 我们的DNA
Part Two 我们的DNA
- 10条行为准则
- 9条零容忍
一切利他的行为都是利己的
坚持盒伙人第一的原则 盒伙人是公司的生命线
相信相信的力量
价值的创造者 利益的分享者 幸福的丰收者
没有前中后台 每个人都是一线
盒子 专治各种不服
有人负责我服从 没人负责我负责
产品即服务
拥抱变化才能拥抱未来
仗 是打出来的
明哲保身,怕得罪人
推卸责任,逃避问题
奢侈浪费,面子主义
不敢决策,不敢担责
不开放进取,不主动学习
只对过程负责,不对结果负责
只顾部门局部利益,不顾公司整体利益
只抱怨存在问题,不推动改进问题
只顾指标,不顾目标
Part Two 我们的DNA
Part Two 我们的DNA
这些年,我们一直坚守那份最纯粹的初心
讲述人:首席故事官 杜远
办公楼下是女人世界, 那会儿研发只有十几号人,大家都挤在一个小房间办公。刚来公司接触到的第一个产品是一个demo版的刷卡器,大概长下图这个样子,当时的demo版的做工很差,插头是歪的,刷卡要重试好几次才能刷成功。那会的android手机还是1.6版本,整个软件界面也是非常简洁淳朴。不过当刷卡器插到手机音频口上跟手机融为一体时,大家好像都看到了一个新的未来。
韩总拿着大家加班加点赶工出来的demo版本去 见了投资人和银联的领导,顺利地拿到了投资和银联的合作,当时美国Square公司已经做出成型的产品并且开始商用,但是在国内当时的环境下,盒子确实是第一个做出了类似的原形产品。
那个时候的华强北还是挺神奇的一个地方,几乎能买到所有的元器件,名不见经传的小山寨作坊也能自己组装手机。当然盒子不是山寨Square,都是我们同事一边拿着开发板排查代码一边观察示波器的波形图自主研发出来的。双向音频通信技术和音频安全信息的金融级加密技术也是盒子为银联合作定制研发刷卡器时所首创,后期我们还在硬件中增加了加密芯片,在数据输出硬件之前实现了硬件加密。盒子的刷卡器还支持通过音频接口从手机取电,Square的刷卡器可没有这么多功能。 2012年是移动支付腾飞的一年,也是移动支付竞争白热化的一
- 前盒往事,追忆似水年华
从2011年华强北诞生的那只“小手刷”,到今天的盒子科技,我们走过了8年历程。你看得到的,是她对机遇的敏锐嗅觉和向上攀登的坚强执着……其实你可能未曾知道,非富二代,没有含着“金钥匙”横空出世的她,也曾经历过为生存而一筹莫展的艰辛,也曾走过大家一起艰苦奋斗的岁月。
2011年是移动支付起始的一年,盒子支付如一颗小小的种子开始生根发芽,在角落初生长,探头看世界。
2011年我加入了盒子支付,公司在华强北的深纺大厦楼上,
Part Two 我们的DNA
年。盒子支付面对行业巨头的切入、竞争对手追赶、政策不确定性、团队建设等诸多挑战,非常大胆超前地规划了当时的产品路线,提出的很多概念今时今日来看都不明觉厉。
2012年底至2013年初,公司的资金财务已经很困难了,2013年开年没多久,已经开始有拖欠工资的情况出现。大家都在加班加点赶银联的项目,另外还有好多新产品在规划研发当中。大家的心思都在更快更好地完成自身的工作当中,丝毫没有意识到公司作为初创公司本身的承受能力已经到了极限。
当时整个公司的热情都很高涨,一个是银联的项目和这些新产品确实是个好机会,客户端研发的同事可以快速了解iOS和Android项目开发,后端服务的同事也在快速吸收支付行业的知识,尝试搭建一套稳定的支付系统。
另外同行和外部舆论对盒子的关注度也比较高,整个行业也是欣欣向荣,公司上下大家都想一起参与建设。但是公司的人员比11年扩张了很多,并且把大量的人力、物力、财力都耗费在跟银联的项目上,银联的项目都是前瞻建设性的没有实际盈利点,很快地公司所有的资金都花完了。
刚刚创立起来的辉煌却顿时没有光彩,公司没有钱继续发工资了,顿时人心惶惶,一个月、两个月、三个月。韩总也被逼入了绝境,把北京购买的房产抵押出去了四处找融资找贷款,
管理层六个月没有发工资,普通员工三个月没有发工资,熬不下去的人都离开了。留下来的每个人都有很强的危机感和对公司的认同感,希望公司有更大的作为。
危机中也孕育着新的希望,2012年大家紧咬银联项目进度,顺利完成了全民付产品上线。并且参与定制了银联VI POS标准规范,这一阶段盒子支付的产品都获得了大量的专利,更重要的是公司的盈利拳头产品钱盒cashbox挣扎着哇哇坠地,开始逐步推向市场,整个市场开始有了回馈,交易流水呈现了稳步增长的过程,后台呈现的趋势非常健康。凭借这款产品公司也开始盈利。
公司也顺利拿了后续的融资在支付行业站稳了脚跟,有了资金的支持,和盒子在行业扎扎实实打拼出来的好名气,盒子一路高歌猛进后面的发展也算是乘风破浪。今时今日回过头再来看看整个团队殊死一搏,才迎得了未来。韩总说过“我像一滴水,能够跟大家一起汇入江河,汇入未来伟大的梦想,不管是遇到高山险阻,能够像水一样,汇聚江河,永不止步。”
Part Two 我们的DNA
Part Two 我们的DNA
Part Two 我们的DNA
我为人人,人人为我 ——记我眼中的“利他”文化
讲述人:首席故事官 程晓燕
初识之美
相信每个人心中都有一个“好公司”的衡量标准,个人比较认同的观点是一个公司好不好主要可以通过以下几点来判断:一是公司的商业模式,二是公司的制度,三是与公司的商业模式和制度相适应的企业文化。而我最看中的便是企业文化,好的企业文化有“利企“之功,有”益人“之用。所谓企业文化,就是企业大多数成员真正信奉并切实践行的理想、价值标准和做事原则。任何一个企业,无论有怎样好的战略思想和管理方法,还是怎样好的公司制度和条文,如果没有形成与之相适应的企业文化,那么这些思想、方法、制度都必定无法落实与执行,只会变成空洞的、高高在上的指令、条文和口号。
记得第一次来盒子面试,即被门口独树一帜的“盒伙天下“的对联所吸引。”有梦追梦成就梦“不难理解,那么”利他利己利社会“呢?心中不禁好奇:这究竟只是公司文化墙上的一句标语,还是盒子人真正认同的信念,并已落地生根
呢?入职报到的第一天,我迫不及待地翻阅《企业文化手册》中对于“利他“的释义: 与人方便,互敬互爱,感恩利他 ;我为人人,人人为我 ;同德才能同心 。
体会之真
有人说,一家公司的企业文化便是老板的文化,而企业文化要生根,就必须落实到员工的行为。在过往的近一年时间里,作为一名盒仔,我在细细观察和体会“利他”文化的力量。在公司层面,于社会,公益募捐、援助学生…...于合作伙伴,创新的“盒伙人”模式……于员工,我们的人文关怀机制和激励机制等;在员工层面,同事间的关爱友善之情、互助分享之谊、同心协力之举俯拾皆是,而作为一名培训管理者,对于“利他”文化指导下的互助分享的行为感触尤深。
师者,传道、授业、解惑。在盒子,有这样一个“内部讲师”群体,他们在各自的专业领域潜心钻研,同时又不吝于向他人分享所长。在所擅长的专业领域他们无疑是佼佼者,但对于如何通过授课来培养他人并没有太多的经验,有的甚至是第一次走上讲台,或许内心也曾紧张和忐忑,或许授课技巧还略显粗拙,即便如此,大家每每总是欣然受邀,精心准备,倾囊相授,这份真诚的利他之心足以让人为之动容。而因资源有限,公司级培养项目所涉及的知识面及受众其实非常有限,此时,组织的自学习力显得尤为重要,事实上,公司已有相当多的团
Part Two 我们的DNA
Part Two 我们的DNA
队形成了定期分享机制,例如,收单研发部的每周四部门分享会等,真正的做到了“我为人人,人人为我”,快乐分享、携手成长。
古语云:“一日为师、终身为师”。在人生的路上如果有一位好导师,会少走很多弯路,少吃很多苦。 为了帮助校招新人更好地融入公司,掌握岗位知识和技能,实现从学校人到职场人角色转变,公司为每一位新人配备了一名业务导师,在长达8个多月的时间里,这些导师以教练的身份,不仅要在工作上辅导学员,还要心态上引导学员。虽然每位导师的风格不一,或和蔼可亲,或严厉深刻,但专业如他、温暖如他,大家为学员着想的心都是一样的。犹记得在“拜师礼”上,某位导师感叹:我一定要好好辅导我的徒弟,否则便对不起他的那一个鞠躬,那一份信任!为了给学员提供更加系统专业的辅导,导师们一直在探索和优化辅导新人的方法,有过辅导校招生经验的周浩杰导师和花城导师率先输出了JAVA方向和C++方向的OJT在岗辅导培养方案,不仅提炼了一套可执行落地的方法,也为其他导师提供了参考,至此,除了公司级培养规划外,各导师团队已输出了9个不同专业方向的OJT在岗辅导培养方案,为公司后续的新人培养提供了宝贵的知识储备,具有重要的借鉴价值。
领悟之意
正如CEO韩森先生所言“一切利他的行为都是利己的”,当我们能时刻考虑他人,怀着利他之心、关爱之心来开展事业,方能获得成功。大成功靠思维,思维决定行为,行为决定结果。始于利他,终于利他,当我们有了这种思维,就能突破发展的障碍。
资源终会枯竭,唯有文化能生生不息。让我们共同守护盒子文化、传承盒子精神,以梦为马、不负韶华!
Part Two 我们的DNA
Part Two 我们的DNA
Part Two 我们的DNA
Part Two 我们的DNA
Part Two 我们的DNA
Part Two 我们的DNA
- 企业文化体验之旅
盒世界:生日会
开心工作,快乐生活!给你最贴心的生日聚会和礼物。
盒世界:文体俱乐部
生活有你更精彩!篮球、网球、游泳各个俱乐部活动,让你每周都能散发无限活力。
盒世界:部门团建
放松心情,和公司挚友一起踏上探索世界的新奇旅程。
盒世界:公司年会
这是一场狂欢,也是一次启程,
一年结束了,一起回顾和总结吧!
盒世界:六一超级童萌汇
童趣满满的盒二代们,一起感受陪伴的力量,一起上演一场童真大比拼。
盒世界:元宵喜乐会
传统佳节,盒仔们一起猜灯谜,
吃汤圆,感受盒子大家庭的温暖。
Part Three
爆发你的小宇宙
Part Three 爆发你的小宇宙
Part Three 爆发你的小宇宙
- 员工成长
在盒子科技,我们为敢拼敢想的你提供了快速发展的成长阶梯和清晰完整的晋级通道;公司实行 “管理&专业双通道机制“,让员工看得到清晰的发展路径,并能沿着“阶梯” 拾阶而上、努力前行,实现纵向、横向发展。
- 试用期与转正
入职一周内,直接上级将会与新员工沟通制定《试用期工作目标与定位》,转正前两周,直接上级及HR将安排员工参与转正面谈,并指引新员工操作转正等流程。
公司每年将开展年度优秀员工评选,奖项分为个人奖项和团队奖项两大类,覆盖销售、产品、研发、运营、管理、职能等各类岗位。激励方式除现金、奖品外,更侧重于荣誉奖励、成长奖励,让员工切实感受到全方位的激励。
- 职级晋升
Part Three 爆发你的小宇宙
- 年度优秀员工评选
- 绩效管理
公司的激励导向是激励大于考核,能力有多大,激励就有多大!不怕你拿得多,只怕你拿不下。根据不同层级、不同岗位类别,绩效激励的方式与结构有所不同。比如技术类岗位主要以季度考核、项目激励及年终激励为主。业务类为主要以业绩提成及单项奖励为主的激励方式。
Part Three 爆发你的小宇宙
Part Three 爆发你的小宇宙
Part Three 爆发你的小宇宙
- 学习发展体系
以公司战略及业务部门年度任务为核心、聚焦关键人才,打造“战训结合”的学习项目,这类学习项目的特点是内容体系性强、针对性强。
根据“学习金字塔原则”,课堂听课只能吸收课程的20%左右,只能“战训结合”才能吸引知识 的70%;因此我们的训练营不仅有课堂培训,还有与实践落地相结后的方式小组讨论、行动实践任务、导师辅导等。
新员工培训早知道:"T:\人力资源部\2 培训资料\2021新盒计划课件"
Part Four
新盒着陆指引
Part Four 新盒着陆指引
Part Four 新盒着陆指引
入职第一天:
1.办理入职手续,参观公司整体环境,知道重要区域;
2.认识团队成员,了解所在部门不同组别的职能和对应联络人,了解部门内的规章制度和主要业务;
3.与导师一起用餐。(视情况而定)
- 开启你在盒子的着陆之旅
入职第一周:
了解上级明确期望目标和要求,根据岗位工作要求、业务实际情况,厘清当下工作任务重点及难点,与直接上级一起制定试用期工作目标,共同确定每一个里程碑式的时间点上希望达到的目标是什么。
入职第一月:
1.参加新盒计划“线上学习”,包括公司文化、人事制度、财务制度、风控管理、信息安全管理程、公司产品等,通过线上考试;
2.回顾第一个月的工作达成情况,与主管/导师开展试用期第一个月面谈。
入职第二月:
1.回顾第二个月的工作达成情况,与主管/导师开展试用期第二个月面谈。
入职第三月:
1.回顾整个试用期期间的主要工作业绩或成果、工作态度、工作能力及工作感悟等方面进行总结,同时上述内容将作为试用期转正的主要陈述。
深圳盒子信息科技有限公司
地址:深圳市南山区软件产业基地5栋C座503
邮箱:HRSZ@iboxpay.com
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