营运新视界
编辑单位：中化江西石油 自营站运营部
共建•共创•共享
03
2024年第3期
共建，是求进的态度；
共创，是求变的坚持；
共享，是共赢的精神！
前言
一年之计在于春 一年好景看春耕
3月19日 习近平总书记去到湖南常德考察
强调粮食安全这一“国之大者”的重要性
赣油人积极行动起来
组织了一系列助春耕行动
为农户提供全面支持
在这个春意盎然的3月
我们也收获了颇多喜讯
南桥站荣获修水县“诚信经营示范加油站”
这是我们坚持诚信经营 服务社会的最好证明
徐湘玉被评为萍乡市湘东区“湘东好人”
她的善举和奉献精神赢得了社会的广泛赞誉
深度践行新时代中国中化人精气神
在油站热门活动中
更是涌现出了一批销售明星
他们全方位总结销售方法和技巧
为油站的卓越运营贡献了巨大力量
未来，我们持续以服务春耕和卓越运营为己任
深化农业与能源的融合
为农户们提供更全面的支持
通过我们共同的努力
绘就农业丰收的美丽画卷
为国家的粮食安全贡献力量
总经理：
目录
01群星闪耀勇争先
06/南桥荣获修水县“诚信经营示范油站
07/徐湘玉被当地评为“湘东好人”
08/3月销售明星
03求真务实显成效
18/柴油大客户开发
19/油站经理神助攻
21/高手过招-销售氛围提升
21/高手过招-销售技能提升
22/高手过招-销售心态建立
22/高手过招-提升顾客满意度
22/高手过招-销售禁忌处理
02勇于担当创佳绩
12/不误农时 不误农事
14/融入春耕 宣传“惠农”政策
15/为农户提供化肥指导
15/年轻人背不动“沉重”化肥？
15/邀请“家里人”看化肥
16/走访农耕地 服务农耕人
16/农户无法获取最新价格？
16/农耕，不仅仅是加油！
04不忘初心优服务
24/如何解决顾客索赔问题？
25/怎样有效提高收银效率？
26/如何处理舆情？
06共建共创享精彩
32/精彩卡奖励
28/系统使用-设备报修流程太难？
28/系统使用-核对泵码数太废纸？
28/系统使用-高效应对外部加油机检查
29/物料管理-闲置用品高效解决货车禁停问题
29/物料管理-“根管治疗”解决挡车杆坏损难题
29/物料管理-大力招易生锈？ 看我的！
29/物料管理-让收银柜饱满陈列，so easy ！
30/好物分享-让加油工作更高效
05勇闯新路善作为
01
【群星闪耀勇争先】
南桥荣获修水县“诚信经营示范油站”
湘东站徐湘玉被当地评为“湘东好人”
新时代站毛水华、桥西站徐丹、赤山站李娇
在火热开展的活动中被评为销售明星
这些闪耀的个人和团队
都是我们学习的榜样
他们的诚信、勤奋和卓越
激励我们不断前行
群星闪耀勇争先
群星闪耀勇争先
群星闪耀勇争先
群星闪耀勇争先
群星闪耀勇争先
02
【勇于担当创佳绩】
年之计在于春 一年好景看春耕
3月19日 习近平总书记去到湖南常德考察
强调粮食安全这一“国之大者”的重要性
赣油人勇于担当 积极行动
组织了一系列助春耕活动
为农户提供全面支持
勇于担当创佳绩
来源：乐昌 裘芬
不误农时 不误农事
春耕，是每年农业生产的重要开端，也是农民们辛勤劳作的起点。在这个关键时期，油站经理裘芬深知自己肩负的责任，他带领乐昌团队深入田间地头，全力支持春耕工作。
清晨他便按照与农户的约定，穿梭在蜿蜒曲折的乡村道路上，为急需用油的田间地头农户送油，除此以外，油站经理还为农户们提供家用农机设备的检维修技术指导，细心检查农机设备，确保农用器械在春耕期间能够正常运转。农户们纷纷表示，有了乐昌团队的帮助，春耕生产更加顺利，效率也大大提高。
勇于担当创佳绩
◇ 来源于网络
为了更好地宣传春耕优惠政策，裘芬还亲自走访农户家中耐心地向农户们解释政策内容，让他们了解如何申请和使用，确保农户们能够真正享受到政策带来的实惠。同时，他还为农户们送上了新鲜的水果，表达了对他们辛勤劳动的敬意和关怀。
在田间地头，油站经理更是亲自上阵，驾驶农机参与劳作耕种，与农户们一起忙碌，共同为春耕生产贡献力量。他的身影成为了田间地头一道亮丽的风景线，也赢得了农户们的赞誉和尊敬。
乐昌团队春耕行动不仅为农户们提供了全方位的支持和服务，也用实际行动诠释了中化人全力支持春耕工作的决心和信念，为农业生产贡献力量，传递社会对农民和农业生产的关心和关爱。
勇于担当创佳绩
油站负责人罗序盛深知春耕用油的重要性，他提前对往期农耕客户的档案进行了细致的梳理，以便更深入地了解春耕期间的用油需求。他亲自走访附近的种粮大户，深入田间地头，主动融入春耕生产的每一个环节，确保为农户们提供及时、高效的服务。
在春耕过程中，罗序盛敏锐地抓住了宣传春耕油品及化肥保供优惠政策的时机。他广泛地向农户们宣传优惠政策，让农户能够充分了解并享受到“惠农”的实惠。根据农户们的需求，他迅速成立了送油小分队，专门为急需用油的农户们配送油品，确保油品能够及时送达田间地头，为农业生产提供有力的保障。
在与农户们的日常沟通中，罗序盛了解到江西地区的人民更偏爱晚米，因此耕种中稻和晚稻的农户相对较多。他意识到，今年5月至6月是中稻开始施肥的关键时期。于是，罗序盛特意带上了化肥样品，供农户们试用并详细地向农户们介绍了我司化肥与其他化肥的不同之处，分享使用我司化肥后收成更高的反馈，让农户们能够亲身体验到产品的优势。
罗序盛春耕行动赢得了农户们的广泛赞誉。他用自己的实际行动诠释了全力支持春耕工作的深刻内涵，为推动当地农业生产的发展贡献了自己的力量。
来源：上富 罗序盛
融入春耕 宣传“惠农”政策
勇于担当创佳绩
为农户提供化肥指导
化肥分为农用、蔬菜用、果树苗用等种类。我在为农户提供指导前，首先要充分了解自己的产品，在服务过程中针对顾客提出的疑惑能够从容解决。如化肥的具体含量比例、使用比例、何时使用时间效果最佳等等。提前做好功课效果将事半功倍。
不论顾客是否在我站采买化肥，都需要与顾客保持沟通，及时掌握顾客使用数量，提前提醒顾客补采化肥。我会不定时电话或者现场去询问顾客使用效果，让顾客感受到我们专业和周到的服务，提高对我个人和中化品牌的信任。
来源：金溪 王永生
邀请“家里人”看化肥
农耕客户都是油站周边的乡亲，用我们亲切的方言来说，就是“家里人”。中馆油站在镇上享有良好的口碑，村民们对我们十分信赖。每到春耕时节，我们不仅会主动关心他们在化肥方面的需求。我们热情邀请“家里人”到站里来，亲自查看化肥，并向他们介绍化肥的优势，让顾客们能够享受到农耕用油和化肥的双重优惠。当油站工作人员主动与农户们沟通交流时，农户们常常惊讶地说：“你还记得我们呀！化肥必须先考虑中化呀！
来源：中馆 曹小梅
年轻人背不动“沉重”化肥？
春耕打油桶的顾客一般都需要使用到化肥，目前江西地区正式追肥时间预计在5月左右，为给本地农户提供支持，我站电话逐个拜访顾客，在沟通过程中，顾客表示我司化肥规格过重，现在年轻人背不动，我自信回复顾客，我站可以提供配送服务，同时也会将顾客的需求反馈给公司，以便满足顾客后续需求。顾客对我站服务点赞并愿意尝试试用我站服务。
来源：赤山 饶琴
勇于担当创佳绩
走访农耕地 服务农耕人
3月初廖勤经理了解到当地荷尧、美建一代有大片农田，在赶往当地服务农户路上遇到一位农耕大户，向其表达油站提供油品和化肥服务并能提供专业技术指导，最后留下联系方式。持续跟进的第十天，顾客进站加油2次，对我站油品和服务水平表示高度赞赏，同时也感叹到：现在的年轻人下农田的很少啊，中化石油品牌的年轻人服务意识强，很肯干啊！
在站内，湘东油站专门为农业用油开辟了“绿色通道”，确保农耕用油优先供应，农机车辆随到随加，无需等待。这些措施的实施，不仅提高了农户们的加油效率，也让他们感受到了我们油站对春耕生产的全力支持。
来源：湘东 廖勤
农户无法获取最新价格？
桥头站周边民营站多，柴油价格变化快，农耕客户大多上年岁，不会使用智能手机，无法获取最新价格。针对这一情况，我站对每年到站打桶的客户登记信息，到农耕时间主动打电话告之客户油站近期及周边油站优惠，对无桶客户帮忙推荐打油桶。
来源：桥头 陈平
农耕，不仅仅是加油！
农户们有困难第一时间就会想到找我帮忙，比如：电话了解顾客的农耕状态，交通情况、油品存储注意事项、大油桶装卸车的方法等等，这也需要我们在平时的工作中多与顾客沟通，多了解顾客的需求并主动解决顾客的需求。
同时，为提高加油效率并保障农户的宝贵时间，我们油站特别针对农机的油箱口径，采用了大口径油枪进行加油。让每一位农户都能安心、高效地完成加油，全力支持春耕生产的顺利进行。
来源：中馆 曹小梅
03
【求真务实显成效】
油站员工们在工作实践中
不断摸索与总结
积累了丰富的销售技能和方法
通过精准的产品推荐和贴心的服务
赢得了客户的信任和支持
同时，他们也注重营造浓郁的销售氛围
通过团队合作和互相成就
提升团队的凝聚力和执行力
实现3月非油礼包销售5600组
储值1600笔的好成绩
柴油大客户开发
去访技巧：开发柴油客户一定要了解油站周边30KM以内的工地、物流用油情况，在调查需求过程中，尽可能不要主动表明身份，多与工人、包工头等人了解用油信息，待多次去访后，客户对我们有了一定的印象，主动问询到我们的职业时，再告知我们是加油站行业管理人员的身份，效果事半功倍。
沟通技巧：与柴油客户正式沟通油品交易事宜，不能单纯围绕价格开展，更多的时候要围绕顾客的需求做沟通，让顾客感到舒适、放心，多尝试以朋友的角色去与顾客沟通，认真的帮助客户解决价格以外的事情。比如：打桶客户不知道如何选择装油的容器，这时候我们可以抓住时机展现出我们的专业能力和服务能力，根据车内空间和用油量推荐顾客在平台选购合适的容器。这会让顾客感受到极度被关注，提升他们的消费体验，最终选择中化石油品牌。
来源：乐昌 裘芬
开发技巧：3月，在竞对关注到一辆打桶客户加油，本想跟进分析顾客的用油需求，跟车过程中顾客车辆故障，立即前去帮忙修车并透露我方身份，询问客户柴油需求，当场相互留下联系方式并邀请顾客进站加油。维系3天后，顾客到站加油，对我站加油服务和优惠力度表示非常满意，15天时间到站加油三次，加油量约1.6吨，表示后期会持续在我站加油。所以，关注竞对的柴油进站顾客，创造与顾客接触的机会，直到他成为我们的忠诚顾客。
来源：上富 罗序盛
求真务实显成效
办公室经常能听到前庭和收银员促销的声音，当你感受到顾客犹豫不决时，你就该出现了 。看见老顾客：老板你来了来支持我们的工作来了，我说怎么听到了这么熟悉的声音。（边寒暄边促销，这种情形下成交率都会很高）
或者我去便利店的时候，遇到老顾客，我会问收银员“有没有给顾客介绍上新的娃哈哈水啊”？ 当收银员说介绍了，我会和顾客说我帮您搬上车吧？（此时顾客可能会说他不需要，但接下来我会和顾客再沟通一遍特优利，此时的成交率也有50%哟）
个人销售心得： 好的销售不在于顾客每次来加油买了多少商品，是顾客来站里加油是因为信任你。
来源：湘东 廖勤
油站经理神助攻
求真务实显成效
目标分解：活动开展前将目标分解至班组，并在班后会、油站群进行总结。对当班表现优秀的班组进行肯定、对不达标班组提出整改意见。
来源：朝阳 吴畏银
指导书讲解：提前发布指导书，让员工熟悉活动内容，班会中为员工进行答疑。提前将商品摆放在收银台，并将操作流程以及编码打印贴在收银台显眼处。活动正式开始前，做好商品提前陈列，吸引顾客眼球的同时，加深员工对活动内容的印象。
员工激励：每当员工成功促销，就要精神鼓励，或做绩效加分。
后勤保障：销售过程中协助员工做好补货工作，做好后勤保障。
来源：中馆 曹小梅
促销对象：要求员工做目标客户的筛选，对于无促销意愿或挑唆其他顾客意愿的这类顾客，我们做好开口促销即可，不做进一步推荐，避免影响其他顾客的消费体验。对于促销时马上就打断你的顾客，马上停止促销行为，避免投诉。
来源：五里 詹丽娟、城东 刘桃
为拓展油站非油品团购销售，油站经理与内控利用中午用餐时间与附近多家餐馆洽谈饮料团购事宜。收集团购需求、数量等信息，持续跟进，3月27日，成功开发以为团购顾客，首次交易金额690元。
只要你愿意行动 机会无处不在。
非油团购经典案例
来源：新田 郭婷
求真务实显成效
销售氛围提升
必杀涧：和气生财、笑容满面，真诚与顾客交流，不强买强卖，做到100%开口促销。一回生二回熟，新顾客就成为了咱们老顾客啦。
来源：城东 刘桃
顺水推舟：加油员和收银员是同一人，加油过程中与顾客做好充分互动，结算时已明确顾客需求，轻松进入礼包促销主题，提高成交率。
来源：中馆曹小梅
里应外合：加油员在外和顾客介绍的活动成交后，外面加油员会大声告诉收银员1号枪美女购买一箱娃哈哈，正在结算的顾客也会被这种氛围影响到哦~~
来源：五里 詹丽娟
极致服务：黑金卡顾客在收银台结算时，收银员会喊麦通知前庭员工，X号枪是我们尊贵的黑金卡会员，请为其提供尊享服务。这些细致的服务不仅让黑金卡顾客感受到尊贵，也让普通顾客感受到中化的用心，最后选择成为我们的黑金卡会员之一。
来源：新时代 郑烬仙
销售技能提升
话术升级：娃哈哈纯净水话术推荐点①天然水源，是各大实验室的专采②国货之光，各大平台热门销售③环保材质，孕妇小孩安心饮用。④气温升温汽车必备。
来源：朝阳 吴畏银
按需推荐：针对黑金卡及快叫顾客，由于加油频次高，推荐3000元充值，告知顾客可以免费获得360元的泸洲老窖酒，强调油反正都是要来加的；新会员为顾客推充值1000元，确保赠送的2张券都能够及时使用。
来源：南桥 张红英
高手过招
求真务实显成效
真诚赞美：在与顾客交流时，注意顾客的生活细节，如父子打扮潮气，可以称赞洋气的爸爸怪不得小孩也时尚潮流。再比如，顾客购买粮油，可以称赞，您真会过日子啊，每次做活动您都赶上了。顾客心里美滋滋，还能带动其他顾客的消费意向。
来源：五里 詹丽娟
销售心态建立
相信商品：要对销售的商品有信心，坚信没有卖不出去的货。用心、真诚的开口促销对比只是为了完成促销服务流程会有两种完全不一样的结果。
来源：赤山 饶琴 城东 刘桃
提升顾客满意度
无孔不入：针对未参与充值活动客户推荐1元购，并将赠送的优惠券优惠力度给顾客做折算，让顾客感受到实惠。与此同时，为顾客赠送的优惠券要强调优惠券的有效期，让顾客感受到我们的周到服务。
来源：新时代 石桂生 城东 刘桃
量身定制：顾客大额优惠券较多情况下，可在了解顾客消费情况后再做礼包返券推荐，提高顾客满意度。
来源：东方 胡承林
销售禁忌处理
分区服务：遇到无动于衷或者破坏销售氛围的顾客，我们可以将顾客区分来收银，以免影响其他顾客的购买意向。
来源：五里 詹丽娟
模式切换：促销时马上打断你的顾客，我们也要停止促销行为，避免降低顾客体验或升级为投诉。
来源：城东 刘桃
求真务实显成效
04
【不忘初心优服务】
我们始终坚持以顾客第一位原则
耐心倾听 积极回应顾客需求
确保让每位顾客满意
同时 我们也需要通过
不断提升服务质量 优化工作流程
持续提升顾客的粘性和满意度
顾客投诉案例带来的经验和教训
对于我们来说无疑是一笔宝贵的财富
它将指引我们不断提升服务水平
为顾客创造更加美好的消费体验
如何解决顾客索赔问题？
3月10日，顾客在油站加注92#汽油，加油员为其服务。由于顾客油箱口有挡片，挂枪后箱内气体排出，少量油点喷出，此时李娇前往主驾向顾客推荐油品活动。5秒后，油箱口发生漏油情况，恰好刚为摩托车顾客完成加油服务的余岩平及时发现，立即关闭油机紧急电源，避免继续漏油事故进一步扩大。
事故处理后，顾客加油完毕在收银台付款时询问员工漏出油品是否做赔付，员工答复无法处理。在顾客一再要求下，员工将个人卡包中的油品优惠券转赠至客户，但在现场不能使用，无法抵扣漏油费用。顾客随即在NPS评价系统投诉。
投
诉
复
盘
1、漏油调查：该车主车辆加油频次每月1次-2次，叠加油箱口挡片原因，加油时易排出汽体容易导致加注油品漏出。
2、投诉应对
员工：在处理顾客询问赔付的问题上，员工答复无法赔付，未站在顾客的角度解决顾客的问题。提供的转赠优惠券的解决方案在现场也无法使用，费用未能核减，最终导致顾客投诉。
油站经理：在得知顾客不满漏油未得到赔付时，在当天未联系顾客主动赔付，第二天在系统看到顾客差评时才给予赔付。
3、事故处理：在该事故中 ，余岩平反应快速，避免了事故的进一步扩大，奖励余岩平精彩卡50元。
该投诉原本可避免，但由于员工未提供正确的解决方案造成顾客投诉。后续工作中，需做如下改进：
1、由于非员工操作责任或设备故障导致的顾客损失，油站经理及时上报至标准化管理中心郑亚文进行处理，切忌答复顾客无法处理。
投诉处理具体方式请参考 江西石油加油站操作流程与服务规范标准化手册 P102 常见客户投诉处理程序 。
持
续
改
进
不忘初心优服务
怎样有效管理油站秩序？
3月14日，A先生在完成加油后，前往收银台排队等候付款。在收款过程中，由于有顾客插队，A先生对收银的秩序问题表达了不满，但负责收银的员工并未引起重视，只是简单回应说没看到，随后便离开岗位前往吧台处理上一位顾客购买的彩票事宜，留下还在等待收银的三位顾客。
1、员工服务：员工在服务过程中，缺乏对现场的关注，与顾客基本没有眼神交流，导致插队问题“没看见”。
2、投诉应对：A先生在现场已经表达不满后，员工未引起重视，随即离开收银台操作吧台的彩票机。继而导致收银台的三位顾客都在等待收银员收款。
3、顾客第一原则：员工离开收银台后前往吧台打印彩票，但当时的时间是彩票出奖时间，无法出票。当班二人误以为机器故障，均在处理彩票机问题。等到三位顾客都出现不满情绪时，曹承送前往收银台负责收银工作。
1、微笑招呼：收银七步曲第一步就是微笑招呼，与顾客保持眼神交流。杨玲玲在服务过程中，缺乏对顾客的关注，导致顾客情绪上的波动。实际上，被插队仅是导火索，深层次原因是没有被关注、被尊重。
2、排队问题：新时代、桥西等经常排队的油站，请使用排队隔离带，便于我们管理好排队秩序的同时，建立好顾客的排队习惯，避免不必要的投诉。
3、投诉应对：因为自身服务问题导致顾客不满，首先需要真诚致歉，再按照顾客给予的意见建议改善现场的秩序问题。
4、岗位认知：实际工作中，有很多加油员岗位需要负责收银工作的情况。首先，油站经理需要对员工做好培训与考核，合格之后方可上岗。其次，员工要调整好心态。在顾客眼中，只要我们出现在收银台负责收银工作，我们就必须是合格的收银员，服务要周到、微笑要甜美、操作要快速，服务当前顾客的同时也能照顾到后面排队顾客的情绪。切忌以“我是加油员”的心态站在收银台，降低服务标准的同时，也容易引起顾客投诉。
5.彩票促销管理（仅新时代）：由于彩票机无法在收银台操作，因此夜间1人收银，等待的顾客超过3位以上的，不建议做彩票促销，以免影响收银效率。
投
诉
复
盘
持
续
改
进
不忘初心优服务
如何处理舆情？
3月27日20:00，顾客加油100元，副驾驶在服务箱取走一瓶水，员工结算时请顾客支付油款及水款。但顾客不同意支付水款，表示其他地方加油都有赠送活动。员工回复顾客油站没有送水的活动，现在只有甄选1元购的活动。最终顾客不支付水款并在油站拍摄视频发布抖音。
舆
情
处
理
3月28日，油站经理发现抖音中关于油站的舆情视频，立马做以下处理。
1、通过顾客抖音号视频找到顾客的联系方式，立即致电顾客，向其解释油站活动内容，邀请顾客删除视频。顾客不同意。
2、油站做报警处理，派出所所长亲自打电话要求顾客删除视频。但由于该顾客极度不配合，派出所也无法处理。
3、经理立即找到顾客的所在村镇，联系村支书反应情况，在村支书的协助下，顾客于第三天早上将视频删除。
该舆情本科避免，但由于员工在现场处理不够灵活，反应不够及时，造成一定影响，后续改进计划如下。
1、员工
（1）再次向油站全体员工，尤其是责任人强调非员工责任造成的赔付（含处理投诉需灵活处理事宜） ， 钱款向公司申请解决。
（2）对于顾客在现场拍照录像的情况要格外引起重视，务必询问顾客拍照原因，如若上传媒体平台投诉等都要第一时间请顾客停止拍摄，邀请其进办公室上报油站经理进行处理，切勿熟视无睹。
2、油站经理
油站经理在处理舆情时快速响应，持续跟进，在遇到困难事不退缩，想办法寻求警方、村支书协助，最终将问题妥善处理。
持
续
改
进
不忘初心优服务
05
【勇闯新路善作为】
油站积极推广好物分享
废旧物料重复利用教程
有效减少运营成本
实现资源高效利用
在系统使用上
提出众多优化建议
显著提高工作效率
这些举措的实施
不仅彰显油站对环保与效率的执着追求
更为公司降本增效工作提供有力支撑
不断推动公司高质量发展
系统使用
设备报修流程太难？
1、在e站长检查中，检查的问题会直接进入“问题中心”，直接点“设备报修”填写报修内容即可，问题中心的记录也会被清除。切记不要直接点问题整改，整改后无法提报故障，会影响公司整改率。
2.如是突发故障需要报修的，需要在e站长通过建立白班或晚班安全的检查单，将问题写上，在”是否现场解决”选项必须选择否，这样就会故障会进入问题中心，再按照第1步的步骤操作即可。
来源：金溪 王永生
核对泵码数太废纸？
现有小化BOS班结时，系统自动读取油机泵码数，但油站仍需手动抄写泵码数核对系统数据是否准确。
油站现在采取防爆单兵拍照形式复核油机泵码数，既交接班节省时间，也避免人员抄写错误、还可减少纸张的使用及粘贴装订工作。单站一年节省A4纸3包，全网21个油站一年节省A4纸60包，节省费用1200元。
来源：桥西 汪贞贞
高效应对外部加油机检查
目前我司在E站长中可线上提报每班加油机检查表，外部检查时我站将每班检查表调整为每日检查表，避免让检查单位误以为我站只有白班检查，确保信息的完整。
来源：东方 胡承林
勇闯新路善作为
物料管理
闲置用品高效解决货车禁停问题
当地消防要求油站限期完成进出口货车停留问题，否则对油站进行行政处罚。
就此事策划多种解决方案，但花费都在1000以上。偶然机会得知城东站房后方有闲置的注水水马，立即与城东沟通调拨至湘东站，只花费了60.4元请货拉拉配送就解决了这个难题，真真正正的花小钱办大事。不紧节约了资源和开支，还顺带解决了城东站物料闲置问题。
来源：湘东 廖勤
“根管治疗”解决挡车杆坏损难题
油站的挡车杆损坏频繁，重新购置费用高。经过仔细观察后，发现它们的共同点都是坏在根上，立马组织油站人员把底座内损坏部分去除，把杆子截面磨平重新插入底座，一撬、一磨、一插、一紧，挡车杆就恢复了原貌。不仅解决了油站急需挡车杆问题，也节约重新采购挡车杆费用，预计单站年度可节约费用600元以上。
来源：中馆 曹小梅
大力招易生锈？ 看我的！
采购一些除锈剂及防锈漆，先使用除锈剂对生锈的地方进行喷洒氧化后将锈迹清除，清除完锈迹后再用防锈漆刷一遍，这样底座就能确保不会生锈。
来源：金溪 王永生
让收银柜饱满陈列，so easy ！
用废弃KT版做成三角形的支撑架，放在商品后面做为支撑，让商品陈列饱满的同时省了采购费用又环保。
来源：新田 郭婷
1
2
3
4
除锈前
除锈后
勇闯新路善作为
好物分享
灭火器瓶身喷漆秒焕新
灭火器瓶体油漆脱落锈蚀影响外观，小小一瓶的红色油漆一喷，立马焕新。
来源：南桥 张红英
擦挂上水 一把搞定
擦板宽，伸缩杆粗，硅胶刮板结实，刮一遍就能刮干净，省时省力。
来源：新田 郭婷
高处除尘 轻松无忧
用于油机、立柱、油品品号指示灯清洁，伸缩杆粗，减少高空作业、清洁力更强。
来源：上富 李辉
高效去除顽固油污
去除油机油渍快、效果好。
来源：朝阳 吴畏银
勇闯新路善作为
06
【共建共创享精彩】
共建共创享精彩
期刊委员会
中化江西石油自营站运营部
联系电话：079186719513
往期阅读请扫码
主编
成员
自营站运营部
杨旭
曾 超
周财党
郑佳骅
郑亚文
刘成霜
潘灿梅
熊鑫茜
殷芙蓉
增值电信业务经营许可证：陕B2-20210327 | 
陕公网安备 61102302611033号