HAPPY RICH STUBBORN 2020总第2期
低楣春已去，夏日正阑珊
时光穿梭于每一个晨曦与黄昏之间，更替出家园崭新的模样。在这一个季度里，我们秉承服务的初心，留下了一段属于乐富强家人之间的时光印象，一份家园温馨、邻里和睦的生活集锦。
我们用赤诚之心感知社区的一来一往， 用千万脚步丈量社区的一景一物，用满怀热情与温暖寻访社区的一家一计。从最初的相遇到如今，“用心缔造美好生活”这份使命，做“您家园的守望者”这份信念，我们比任何时候都更加笃定。
感谢家人们的一路相伴，我们将一如初心，致敬致远，让您在繁华而忙碌的日常中感受来自家园的安心和静谧，臻心为每位家人打造品质、智慧、便捷、人文的理想居所。
刊首语
CONTENTS
目录
1
“荣誉积淀 荣耀绽放”
争创市优
7
“筑牢防线 守护家园”
防洪防汛
2
“技能培训 赋能前行”
乐享学院
3
“真心为您 服务到家”
便民活动
4
“不负玖后 家期已成”
匠心交付
6
“幸会芳邻 乐享时光”
社区活动
5
“服务提升 品质铸造”
夯实基础
8
“葆力之士 物业英雄”
战疫人物
刚刚过去的第二季度，乐富强物业多个小区连续获得多个行业大奖：
合肥御龙湾项目荣获“2019年度合肥市物业管理住宅类示范项目”殊荣
合肥悦湖山院项目荣获“合肥市高新区2019年度平安示范单位”称号
合肥御景城项目获得“2020年第一季度合肥市优秀物业管理小区”殊荣
六安霍邱御龙湾项目夺得“2019年度优秀物业服务项目”殊荣
乐富强物业阜阳分公司获得“疫情防控先进物业服务企业”、
阜阳悦澜湾张洋洋、亓新雅获得 “疫情防控先进物业个人”、
合肥御景城王玉德、李力获得“全民抗疫最美逆行者”称号。
01
荣誉积淀
赋能方能远行，乐享天高地阔。
乐富强物业“乐享学院”开展多次主题培训活动，全力提升员工服务技能。
会议通过了服务品质激励方案、品质提升方案、各条线服务工作流程及规范。在今后的工作中，我们将重点对园区品质进行整改，一切以满足业主的需求、提升业主满意度为基准展开。
2020服务品质提升专题会
02
技能培训
暖春服务季，乐富强物业4月便民服务季如期开展。洗车、洗地垫、洗空调、健康体检...
我们为您提供一种细腻的生活品质，一份安心的归属感，一个有温度的幸福家园。
我们用服务与真诚守护千万家的幸福时光，让美好绽放于生活的每个角落。
03
便民服务
经过上百个日夜的精心雕琢，无数个细节的匠心营造，5月，乐富强阜阳玖悦府首批交房盛启 ，踏上“回家路”，幸福如期而至。
一份守候，不负归期...
当家门开启，让美好成为日常,
我们深知您的期待，亦不负您一生所托！
04
新房交付
2020年，我们持续关注基础服务品质提升，用实际行动营造宜人宜居的舒适环境。
生活之美，起于本心，落于细微
我们用真心为社区提升温度，把真诚的服务化为日常的每一个细节之中，让生活在这里的人感受温情。
帮送服务
绿化翻新
园区精保洁
路牙石刷漆美化
细节打造 贴心瞬间
悬挂艾草驱蚊包
扶墙松动修整
张贴防汛暖提示
设立防滑地垫
清理空置房垃圾
轮胎景观打造
鹅卵石路改造
05
服务提升
一朵鲜花，一声祝福
一份关爱，一种温情
祝愿愿天下母亲
时光不老，芳华依旧
草长莺飞四月天，阜阳悦澜湾组织了一场趣味十足的亲子运动会，体验运动的快乐，感受在乐富强生活的美好芳华。
重温时光小浪漫
温情献礼母亲节
06
文化活动
夏日童乐荟，儿童节活动精彩上演，五色扎染、亲子游戏、踩数比赛，这里是孩子们的欢乐趴。
别样六一 “童”样精彩
社区里，孩子们在自由奔跑
屋檐下，邻里间谈笑亲密如亲人...
福袋DIY、包粽子、互动游戏、系五彩绳 、慰问空巢老人...
丰富的活动、和谐的邻里、融洽的氛围，让社区回归于家的温暖，让健康、快乐成为主题。
浓情端午 “艾”意满满
爱老助老 情暖夕阳
07
暴雨频至，积极做好防洪防汛工作。汛前自查、设备检修、准备防汛物资、指定抢险方案，筑牢安全防线。
实时监控水势，增加对社区地面，地下车库及各排水口管道的清理次数。
防洪防汛
葆力之士
——合肥御景城经理助理李力
伟大出自平凡
平凡来自英雄
案例分享
疫情大考，他是防疫先锋兵
2020年1月23日，新冠疫情爆发致使武汉封城，全国陆续进入高度的防备警戒之中，李力所负责的御景城小区也第一时间成立了防疫小组，而正值年关，人员不足，成为了防疫工作的第一道难题。
他毫不犹豫地向公司申请主动留岗：“我家就是合肥的，沟通工作、值班都很方便，让家在外地的不方便的同事先回家过年吧。”在他的模范带头下和公司领导的沟通协调下，不少员工选择留了下来。人员的问题尚且解决，随着防疫进入阻击战的关键时刻，摆在李力面前的又一难题来了，面对每天防疫物资的大量消耗，及时采买新的防疫物资已迫在眉睫。而眼下各处物资紧缺，想要找到新的防疫物资，更是难上加难。
作为老合肥人的李力，知道高新区那边企业工厂多，一大早便开车陌拜。哪怕看到路边的一个小超市，他都不放过，下车询问有无口罩、消毒液等防疫物资。
走访了近40家企业、商超、药店，吃了无数个闭门羹，一无所获。当天回到家已是深夜，妻子看到眉头紧皱的李力，便询问其由，一筹莫展的李力说出原委后，妻子猛地一拍手：“我们工厂应该还有消毒水。”最终，在妻子的帮助下，李力协调了100公斤84消毒液、120公斤消毒水，解了项目上消杀工作的燃眉之急。
08
物业英雄
连续工作近60天 他是业主的守护人
疫情期间，李力仅大年初二休息了1天，之后便连续在岗近60天，几乎每天都要从早上7点忙到晚上10点多。从对小区出入业主的体温测量；到对园区楼宇、游乐场、电梯、大厅、垃圾桶等公共区域的消杀；再到业主快递、生活物品、外卖等的逐一消杀和配送，人手不够，他都亲力亲为。有时甚至到夜里才能结束工作。
除了高强度工作所带来身体上的压力外，最让李力觉得棘手的是，起初个别业主对于小区封闭管理的不理解、不配合，这给防控工作带来了一定的难度。一些外来车辆要强行进入小区，严重时，这些车辆直接堵住大门口。平时工作中和颜悦色的李力，这下板起了脸，“进去不可能，为了所有业主的安全，我们必须是铜墙铁壁。”
疫情期间，他平均每天协助门岗测量体温500人次左右、给自行隔离住户送生活用品30余次。正是这样的身体力行，业主们看在眼里，“很多业主通过捐赠防疫物资、生活物品、预交物业费等方式来支持我们物业的工作。”
客户服务热线：0551-6350 7695
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乐富强物业 乐享生活第2季度刊
日夜交织 四季更替
时光的脚步从不停歇
它在守望幸福的目光中穿行
掠过执着奔走的身影
记录世事的多姿多彩
体会生活的有情有爱
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