看草长莺飞、闻鸟语蝉鸣、品丹桂飘香、望银装素裹。一年四季，我们风雨兼程，途经日暮不赏，手捧星光，让皓月当空，与您相伴长久。
感谢您长期以来对我们的支持与信赖！“品质塑造物业，真诚始终不变”一直是乐富强物业人不变的使命。或许我们还不够完美，但用心服务、永不停步，我们有信心用真挚诚恳的态度，精益求精的精神，改善我们每一个细节，为您打造幸福生活空间。
本期记载着我们共度的11月幸福时光，敬请您开启这份美好的回忆。
PREFACE
刊首语
- 目录 -
CONTENTS
1
疫情守护篇
03
2
精诚服务篇
04
3
培训提升篇
11
4
暖冬行动篇
12
6
精彩生活篇
16
5
品质提升篇
14
7
服务之星篇
18
疫情反复，严防严控。乐富强物业对所有项目做了缜密部署，严控人员出入小区，增加消毒频次，园区执行《疫情防控操作手册》，势必守好家园防线，护好家人安危。
1
生命至上---防疫不松懈
出入管控
单元门消毒
园区消毒
车辆登记
垃圾桶消毒
电梯消毒
拓展幸福空间，服务美好生活，用心服务，永不停步...
2
精诚服务---拓展幸福空间
贴心服务 真诚相伴
贴心管家
管家定期对空置房和楼道进行巡查，及时发现解决不合规问题，杜绝安全隐患发生。
空置房巡查
帮业主电动车上牌照
管家定期开展入户走访活动，聆听业主的声音，了解业主需求，精准把握服务要点。
入户走访
清理杂物
体系化建设
2
精诚服务---拓展幸福空间
贴心服务 真诚相伴
放心安管
无论严寒酷暑，亦或风吹日晒，他们用坚挺的背脊，支撑着小区安宁的生活...
秩序维护部加强门岗管控、对楼道及公共区域违章电动车进行整治、对楼道杂物进行清理、加强夜间巡查力度等，消除安全隐患，保障业主生命财产安全。
2
精诚服务---拓展幸福空间
在“119”全国消防日之际，乐富强物业所辖项目陆续开展消防安全演练活动，筑牢安全防护墙。
监控室定位划线
项目安全培训
文明用语上墙
门岗定位划线
提升三个专项：三大纪律、八项禁令、文明用语
定期对园区绿植进行补种、修剪、养护、翻新，保障家园四季常青。
2
精诚服务---拓展幸福空间
2
精诚服务---拓展幸福空间
保洁员日常对单元大楼、大堂、车库、景观池、园区路面进行清扫和冲洗，保障家园的干净和整洁。
家园的美容师，用脚步丈量土地，只为让家园整洁如新，在平凡的岗位中守护者家的幸福...
贴心服务 真诚相伴
舒心环境
2
精诚服务---拓展幸福空间
水电房、配电房、消防泵房、风机房、电梯机房...师傅们争分夺秒、入户维修，解您的燃眉之急。
贴心服务 真诚相伴
匠心工程
入户水管保温
3
以学促行---培训提升篇
合肥区域开展秩序骨干集训营，以学促行，深耕专业技能提升，为美好生活持续赋能。
标识牌检修
清掏污水井
更换走廊灯
11月28日，乐富强物业《乐享学院》举行第五期专题培训会，提高团队工作效率，以实绩推动各项工作再上新台阶。
4
暖冬行动---呵护无微不至
4
暖冬行动---呵护无微不至
快乐
单元门把手装暖手套
给设备、健身器材编制毛线球
入户门裹棉布
树木刷漆保暖
设备保温
尊崇服务
门岗微笑问好，伴您出行好心情
时刻保持饱满的精神状态，迎接您的到来
贴心服务
针对有需要帮助的业主主动帮忙
护送生病的业主去医院
微笑服务
暖心服务
5
焕新家园---品质专项提升
5
焕新家园---品质专项提升
刷警戒线
地板刷漆
设置高空抛物警示柜
悬挂警示牌
消防泵房改造
井盖美化
5
焕新家园---品质专项提升
5
焕新家园---品质专项提升
座椅刷漆改造
电梯机房改造
水系景观打造
路牙石美化
园区景观打造
水系夜景打造
11月下旬，阜阳迎来了今冬的第一场初雪，鹅毛般的雪花覆盖了家园，物业工作者第一时间清扫积雪，保障业主出行、生活安全。
6
精彩生活---共建和睦社区
6
精彩生活---共建和睦社区
定期开展健康义诊活动，为业主检查身体、普及健康知识。
持续开展免费清洗地垫便民服务活动，为业主解决生活难题。
寒冬初至，志愿者服务队关爱社区老人，为其送去慰问品，并协助解决家中的大事小情。
文明养犬宣传
办理养犬证
悬挂警示牌
联动社区为爱犬办理养犬证，开展文明养犬宣传，积极提升业主文明养犬意识。
服务监督热线：0551-68105599
0551-68105579
乐富强物业9月服务月刊
乐富强合肥御景城西门与百商东门仅一路之隔，11月5日下午5点左右百商玉兰公馆一位88岁老人从家中走失，家人心急如焚，到御景城小区西门查找。大概一个多小时过去了，依然没有找到走失的老人。
此时，御景城执勤秩序员了解到此情况以后，建议业主立即报警。高新区派出所的警官接警后，立即通知业主前往海关路12号调看监控，御景城秩序团队全力配合，帮助百商业主查看路面监控，经过耐心的查找，发现徐大华老人于4点钟返回玉兰公馆东门，随后又立即回到小区继续查看小区内监控，发现老人又于4点20分离开了西门。
他们紧接着又来到派出所，继续调看监控，却发现西门外的监控由于路面修地铁有所缺失，线索由此中断。此时距离发现老人走失已经过去六个小时了。就在大家几乎感到绝望的时候，110的电话响了，在习友路和创新大道交口的科大工地岗亭保安队长报警说，他在那里找到了走失的老人。
御景城秩序团队全力协助百商小区业主寻找老人，业主深为感动，特送上一面锦旗和感谢信表示感谢，并写道：“谢谢！谢谢你们！谢谢人民保安！你是我们业主的保护神，是最可爱的人。”
7
服务之星---合肥御景城保安团队
7
服务之星---暖心案例分享
服务监督热线：0551-68105599
0551-68105579
乐富强物业11月服务月刊
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