北京之星2021——第九期

BEIJING STAR

Sept.第九期

Beijing Star special issue

总策划：马文

Chief planner: Marvin

主编：苗新辉   那迎

editor-in-chief: Miao Xinhui, naying

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reading guide

九月，开启了倒计时100天的冲刺模式

我们鼓足勇气

喊出了我们冲刺的目标

表达了我们必胜的决心

也为自己加油鼓劲

京心协力，跨越新高！

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“京心协力，跨越新高” —北京区2021年Q4冲刺会

榜样团队

至诚服务

冲刺风采

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9月23日，“京心协力，跨越新高”——2021致远互联北京区Q4冲刺动员会顺利举行，吹响北京区冲刺的号角，点燃北京区全体将士的冲刺斗志！

“京心协力，跨越新高”

北京区2021年Q4冲刺会

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马总强调要锚定Q4，坚定目标、聚焦来源、保存增新、抢夺节奏，做到结果。 聚焦直销业绩、服务业绩、巡检、市场、交付、生态伙伴、运营保障等七大方面进行部署加力策略，全力以赴达成Q4冲刺目标。

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会议伊始，由北京区总经理马总回顾了北京区业务进展，并且部署了Q4冲刺的目标及关键策略。

“京心协力，跨越新高”

北京区2021年Q4冲刺会

“京心协力，跨越新高”

冲刺的号角吹响，签署军令状，喝完出征酒，我们无所畏惧，勇往直前！

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 “京心协力，跨越新高”——2021致远互联北京区Q4冲刺动员会圆满落幕，北京区全体将士将全力以赴，誓达目标！

“京心协力，跨越新高”

                               ——北京区2021年Q4冲刺会

“京心协力 跨越新高”是吹响伙伴Q4冲刺的决战号角，也是致远同伙伴一起朝着既定目标加速奔跑、力求超越的执着追求。

 

“京心协力，跨越新高”

伙伴总经理沟通会暨Q4冲刺动员会

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会议伊始，由协同生态与分销BG总经理夏志龙致开场辞，对在座各位伙伴总经理的到来表示欢迎，同时他表示在数字化大协同时代，致远和广大伙伴作为利益共同体，将一同拓宽、耕深协同管理领域，聚力共赢，闯出协同管理新时代。 春种一粒粟,秋收万颗子。1-9月份的秣马厉兵，才能更好地把握金秋，全力以赴。北京生态与分销事业部总经理李巍，在动员会上围绕1-9月份的经营成果和体系支持进行了总结，无论是在消化金额还是在伙伴业务的推进力度上，都取得了亮眼的成果，为最后的战役做足了充分准备。同时，会上发布了冲刺激励政策，为伙伴冲刺蓄势加力。

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9月28日，以“京心协力 跨越新高”为主题的北京区伙伴总经理沟通会暨Q4冲刺动员会在N座召开，邀请了京区核心伙伴总经理20余人到场参会，通过产品、云服务、冲刺激励政策多方为伙伴赋能，充分做好伙伴Q4冲刺的后方保障和资源补给工作。

“京心协力，跨越新高”

伙伴总经理沟通会暨Q4冲刺动员会

“京心协力，跨越新高”

当然，进一步的冲刺保障也必不可少，北京生态与分销事业部副总经理张见向伙伴全面、系统地介绍了冲刺阶段，致远为伙伴提供的多方支持，从清库存支持、人员支持、市场支持、培训赋能支持，到协同云云端加力，全力保障各位伙伴业绩达标。

同时，在人力资源领域，致远推出薪事力产品，赋能伙伴更好地拓单、打单。会议过程中，致远优秀老伙伴作为伙伴代表慷慨分享经营经验和策略，为大家提供了更多经营打法和借鉴模式。

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最后，是军令状的签署环节，意味着冲刺目标必达，使命必达。讨个美年达饮料的好彩头，也在此预祝北京生态与分销事业部每年业绩必达成！

“京心协力，跨越新高”

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 北京一分公司中建科技集团有限公司项目开始于2020年12月，项目组成员有：杨凯、王刚、代义霞、郭雪岩，马盛国。

在回答“因为什么而来到了致远”这个问题时，大家都觉得致远的环境和谐，平台更有发展，更符合自己的预期和规划。

马盛国说来到致远是因为致远是产品的专业公司，还有很多产品的培训和教程对自己的提升有很大帮助，在工作中对多个项目的事情细节化、条理化、规范化，锤炼自己提升能力，对各个模块了解更深。

而他们对于工作当中所学到的启发也有独特的认知，他们觉得在工作能力上项目管理更加正规化，整个项目管理过程清晰，人员管理有目标、有落实、有跟进、有总结，当然也有需要学习改进的方向，办公软件使用能力有待提升。

在日常工作中互帮互助布置日常作业以供顾问学习练习，系统逻辑讲解，方便对系统的理解和学习，日常生活充分沟通，项目期间出现过一次紧急事件，在下班后应用服务宕机，所有项目人员紧急奔赴现场，联系客户人员共同排查问题，最终解决保证第二天系统的正常使用。

团队的力量就是有这样的魔力，无论什么样的困境，都有人与你共担。

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 北京三分公司通号研究院智慧城市研究设计院有限公司项目开始于2021年08月22日，项目组成员有：刘善、苗久明、镡双萍、王林涛、姜云义。

镡双萍概括自己的工作说：“前期对集团组织架构进行导入，流程表单绘制，操作权限设置，流程搭建；随后和客户一起对单据中的表单字段，样式及各个细小功能点进行核对与优化修改并对各表单进行测试（测试业务关系及流程）”

1）公司企业文化认同；

2）我对这个行业的喜爱；

3）公司所在行业发展前景好；

4）工作环境和氛围好，都是我所向往的；

5）公司提供的发展平台非常好，能与大量的优秀企业合作项目，有助于自己眼界和能力的提升

镡双萍：

首先致远有好的发展前景，并能提供好的平台使我不断的学习成长，其次目前我所从事的岗位与我的职业发展规划相匹配。

当时找工作的时候、面试了几个做办公软件的公司、以及在网上找了对比感觉致远不管从技术上还是客户评价上都是比较好的一个软件公司。

1）致远人文气氛浓郁

2）企业文化建设与管理完善

3）企业在同领域属于领先地位

4）致远提供很大的个人上升空间，可以实现个人价值

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刘 善：通过在致远工作的3年间接触各个行业的公司，各个公司的不同领域管理方式，积累了很多经验，在企业管理，团队管理，项目管理有了很深入的了解，希望通过自己的努力及在各个方面的学习提炼总结知识转化。

镡双萍：首先在日常工作中需要多思考，考虑问题需要更全面，工作中要同时提高效率与质量；其次是在与客户沟通过程中需要讲究方式与效果。需要有较多的产品知识的输入以及如何高效解决问题方法。

王林涛：生活不要太过安逸，也不要太过操劳，不要轻言妥协，更不要轻言放弃。自己的代码、以及遇到问题解决的方式有所提高、遇到难题会尽快找寻其他解决的办法。沟通方面还有待提高、表达能力欠缺。

姜云义：公司以人为本，以制度为准绳。在公司发展的4年中更加深入的了解了致远的文化，更是见证了公司成长。协同办公不是一句口号，致远人的团结与合作，协同努力共同进步。希望剩余的日子可以与公司一起成长，一起收获。

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通号费控项目是一个咨询+实施的混合型项目，客户在财务信息化管理建设方面对项目组要求很高。在项目实施阶段客户方提出了诸多财务方面的业务诉求，导致现场实施进度比较缓慢。出现此种情况后项目经理及时调整人员安排，由一名财务顾问配合实施顾问一起跟客户开展调研及系统配置工作。通过业务加技术的强强联合，最终收获了客户的高度认可。

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 北京四分公司安天营销平台项目开始于2021年4月1日，项目组成员有：马均、吴雷、尚余磊、王迪、刘建雄。

项目经理马均负责整体项目与客户沟通对接，把控整个项目从最开始的项目立项、调研、系统搭建、测试及一阶段上线，到目前为项目验收收尾。

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将每项任务分给相关项目组成员，让组员清晰知道工作安排，并根据时间节点情况主动加班以实现自我驱动。本项目采用COP复制的方式，将公司内部的模板和功能点及管理方式复制给客户，但难点在于客户无需求，导致复制的项目无法有效落地，但时间又很紧破，仅有三个月的时间将半年才能完成的模块上线，当然最后的完成得益于团队成员的经验及凝聚力，让项目顺利进展并按期上线。

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吴雷主要负责客户各地财务部门的沟通、银企直连以及财务凭证集成的相关工作。他说：“由于项目团队整体比较年轻，除了均哥经验丰富，其他人基本都是新人。我来了以后迅速与大家打成一片，由于之前也有一些项目经验，加上分配的工作也比较对口，我迅速上手，给客户的感觉丝毫不像个新人，从而获取了客户的信任。客户也愿意将工作上的困惑与我分享。现在我跟项目组的家人们都成了十分要好的朋友，我想这就是我的最大的成就吧。”

王迪在项目中负责协助项目经理和客户沟通，制定固定资产模块的流程和业务逻辑。他觉得在项目上最大的成就是能够将客户的需求变成客户想要的功能，把我们公司的经验推荐给客户，与客户迅速打成一片，让客户对于致远的认可程度大大提升。在项目上我和项目组其他成员更像是朋友，我们能够一起来解决客户的问题，合理分配项目任务，不会出现相互推脱的情况。

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而尚余磊在今年7月份加入项目组，主要负责固定资产管理模块和费用预算管理模块的上线，他觉得大家各司其职，都在执行自己的任务，难关一起攻克，经验一起分享，非常有凝聚力。同时在阶段性交付的成果中，能让客户对致远产品的绝对信任、对项目组成员的绝对信任，这就是他所认为的成就。

马均：从前在甲方做信息系统，总觉得自己的格局有点小，想要放大格局，看看外面的世界，决定考取PMP证书后做项目经理，但当时自己对OA的流程及操作逻辑比较熟悉加之致远在国内影响力比较广是一个较大的平台，所以来到致远，想扩大自己的格局和其他业务领域的知识内容，同时给其他企业带来信息化发展，由信息化驱动一个企业的变革，让企业变得更好。

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吴雷：

后台系统做久了，越发觉得职业发展的路越来越窄。我认为致远的构建协同运营中台，加速数字化转型，是未来的趋势。天下系统，分久必合，未来所有的厂商一定是会共向发展的，而致远的兼容并包、丰富生态，正是吸引我的地方。所以我来到致远，希望能够在致远这个平台有一番作为。

王迪：

致远作为我的人生中第一个公司，我认为致远的目标是推动社会进步。而现在全国都在做数字化转型，而致远正是推动企业数字化转型的重要一环。而这正是我来致远的原因。

尚余磊：

以往的工作经历也是接触的致远OA，自然也会向往着致远内部，同时致远平台大、资源广、企业文化及制度完善，能更好的提升自己，塑造自己，发挥自己。致远就是我心目中向往的大厂。

刘建雄：

内部氛围和外部环境比较吸引人。工作中学习了公司产品的业务场景，增强了开发技术，锻炼了沟通能力。增加对公司产品业务场景的了解。

马均 ：致远是一家非常大的平台，可以给予新人更多的机会，尤其是那句鼓励试错。谁都是从新人过来的，谁都有第一次的尝试，只有这样才能让企业发展的更好，让自己做的更好。

吴雷 ：在实际工作中，越是管理严格，越是能够催生摸鱼员工，而在致远，摸鱼是不存在的，快节奏，严要求，但松考勤，恰恰能够激发员工的自觉性。让大家都能够成为自驱型人才。我见过在吃饭时也在讨论需求的，在深夜打车等待的几分钟还在讨论需求方式的。在这个优秀的团队中，有学不完的知识，有花式的需求、还有很多能力出众的小伙伴。

王迪 ：在工作之中能够真切地感受到团队的力量，能够感觉到平时感受不到的团队力量，平时自己不论干什么事的时候都是自己解决，遇到了不能够了解的事情有可能会卡一天甚至更久，但是团队能够帮助你提高效率。同时我也学会了合理利用团队的力量。

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在项目初期充分做了项目计划，并得到客户的确认，包括第一阶段上线的内容。但临近上线前一周与客户核对项目成果时，客户计划变更要求采购模块和财务模块要一起上线，以保证业务能够闭环。否则上线的意义不大，由于客户的计划的突然变更导致我们措手不及，好在之前有过此类的风险分析，当时采购模块和财务模块做过一部分但并不完善但对于一周的时间还是比较紧迫，和项目组成员沟通过此次问题后，大家的想法一致认为一起努力要在一周内完成，不管遇到什么困难。做好详细的计划安排后，大家一起自主加班将次应用完成，并在规定日期顺利上线。

尚余磊：“在致远平台中，能接触到非常多的大客户，通过不断接触，能够了解到针对数字化转型，客户需要的是什么，比如：能解决企业痛点、整合和协同各业务的间隙、将内外部的数据真正融合和呈现，已达到分析决策的目的等等...这些就需要做为乙方的我们能够在经验上，技术上支撑上客户的需求。这也希望今后我能够再深入了解各行业、各业务，实现与客户零距离（无障碍）沟通，能给客户提供最佳的解决方案。”

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 北京五分公司中国上市公司协会项目开始于2021年1月，项目组成员有：顾珊珊、阿斯亚、任博文、徐鸣、白民兴、杨树平。

阿斯亚负责现场的实施工作，包含需求调研、整理，系统搭建、测试，上线准备工作，现场问题解决及技术支持；任博文负责所有开发工作的需求调研、方案制定，以及各项开发工作的进度、质量把控。

阿斯亚：“从面试时就能感受到五分是一个年轻有朝气的团队。同时人事和主管领导都介绍我们是以老带新的形式，让我感受到这是一个互帮互助的团队。既有凝聚力，又有朝气和干劲，让我认定一定要加入进来。”

任博文：“面试时面试官对于致远企业文化的侃侃而谈，对于公司发展前景的无限期待。剩下的就是公司提供的团队和平台给我的第一印象就是为了一个目标拼命地冲刺。我喜欢这样的氛围。能够让人热血沸腾。”

阿斯亚：从实习阶段到成为致远正式的一员，很大一部分项目经历都是在上市公司协会，在这个项目上，不仅将产品及基础知识进一步巩固，还和项目经理学到了很多项目管控方面的知识。从头参与了项目的各个阶段，从每个阶段都更加深入的学习到了很多知识。另外跟运维同事学习了很多系统日常维护的相关知识，受益匪浅。感受到致远大家庭是一个真正可以让我们成长和不断学习的平台。希望在后续工作中继续加强产品、插件等基础知识，进一步学习实施方法论。尽早成长起来！

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上线后一周左右，系统出现宕机，对刚上线的我们来讲，会造成非常不好的影响。项目组第一时间给出响应，运维同事第一时间远程支持，并快速来到现场查找根本原因。开发同事也同步协查原因，排除客开代码导致。现场实施尽可能复现宕机前的场景，辅助查找问题。经过2个小时左右的紧张分析，最终查明是国密KEY中的限制导致的问题。开发同事快速给出事故报告向客户说明原因。虽然是上线不久出现的宕机问题，但在大家积极的配合下，问题快速的得到了解决，也让客户看到了我们的态度，将问题的影响降低到了最小。同时也说明了没有一个人的项目，我们之所以可以更好的服务客户，是因为我们有靠谱的伙伴和强大的团队在支撑。一个人力量是有限的，团队的力量才是无穷的。

任博文：“致远工作期间得到的并不是什么高深莫测的技术难点或者攻克的某个难关后的成就感，而是当项目团队在困难面前，通过团队成员一起思考，同进退从而解决难关时得到那份快乐比什么成就都值得回味。让我懂得了协同工作的重要性。也让我在今后的工作里学会了如何通过团队的力量去解决日常遇到的各种难题，和团队成员一起进步比一个人的进步更重要。”

由于项目涉及多方同步完成，且客户配合度较低，项目推进受到较大牵制。为推进项目上线，项目组成员排除万难，并行多条路线，制定出3套方案推进上线。经过多轮汇报，8月中旬第一次冲刺上线，遗憾最终没有完成上线。全体成员都没有气馁，在已经连续半个多月熬夜加班的基础上，第二次全力推动上线。期间大家都有很多项目并发，周末无休，经常工作到凌晨。开发、运维同事也经常是下了班还要继续赶回上市协会，共同保进度。最终成功在9月初完成上线。期间实施、开发、运维及总部研发同事共同联动工作，保障每一项工作按期保质保量完成。最终排除万难，共同完成系统上线，为项目年度完成验收争取了有利的时间。

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 北京政务分公司中国航天科工集团第二研究院七〇六所项目开始于2021年09月06日，项目组成员有：王素海，甄正，李亚琳，豆丽娜，王永光，张兴辰，王昌龙。

王素海负责项目统筹管理，制定进度计划、建立沟通渠道、把控资源平衡、监督项目质量。协助甲方完成专家评审文档的建设、汇报与评审工作。

甄 正负责项目方案及文档编制工作，协调公司研发解决项目产品及客开问题；

李亚琳负责搭建公文管理业务；协助开发测试；处理系统bug，所有任务正在进行中......

——中国航天科工集团第二研究院七〇六所         

豆丽娜负责督促成员完成实施公文、个性化业务搭建，根据专项组所提意见进行调整修改；门户空间根据UI设计进行设置；客开功能对称跟进；

王永光负责公文模块页面，样式，功能的修改；单点和组织架构同步；相关文档的编写。

张兴辰负责公文表单搭建，流程实现；统一新建修改节点操作、节点动作；进行公文测试，个人门户样式调整，为各部门增添人员。

王昌龙负责公文单的搭建；公文单的修改和细化。

——中国航天科工集团第二研究院七〇六所         

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王素海：“不要坐等正向的事物突然出现。当你觉得没有受到启发时，感觉受困是很正常的。当你努力寻求启发时，不采取行动是你的敌人。对于自身来讲，还是要对平台进行深入的了解，才能更有效的管理团队和项目。”

甄 正：“致远是一个庞大的体系，但其内部运行却井井有条，这主要归功于管理者的分工明确与责任到位。同样，项目中也应如此，将计划和安排责任到人，各司其职，通力合作。希望后续能够更加了解产品平台优势，熟悉项目中所需技能，为高质量交付奠定基础。”

李亚琳：

1、工作不能盲目，要理解客户需求的出发点，再针对性解决问题；

2、学到了面对不同类型的客户我们怎样响应，怎么快速发掘客户难点痛点问题；

3、希望自己在面对复杂项目情况，能够更加从容面对。

——中国航天科工集团第二研究院七〇六所         

——中国航天科工集团第二研究院七〇六所         

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谋新思变，协同赋能增效实践分享线上活动

    ——致远互联&金山办公

企业数字化的“神经中枢”如何打造，企业智能化的“数据血液”如何贯通，企业社交化的“组织协同”如何激活？带着这些疑问，9月16日下午，致远互联与金山办公联手，带领与会嘉宾共同感受数字化赋能企业所产生的高度协作效能和巨大管理价值。

本次线上云分享会，从制约企业发展的内部协作问题和管理痛点出发，为企业精要解析如何摆脱企业内部协作慢、管理难的窘境。其中，致远紧密围绕数字化先锋企业转型案例，带领嘉宾了解如何通过协同运营中台COP，赋能企业快速转变管理模式，实现管理效能质的提升。会中，金山从日常办公应用场景，讲解通过WPS可以让工作变得更高效，实现文档的共享协作和安全管理。

红叶访谈正式上线！这是依托红叶计划衍生出的一个致力于探索企业协同与数字化变革转型的专题访谈栏目。通过直接访谈各大企业高管、行业专家、产品专家等，把握企业数字化新方向，为企业数字化转型提供最新思路、成功借鉴以及发展趋势！

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   9月24日，以“应用运维赋能，深化运营管控”为主题的老客户管理员培训如期举办，虽然天降微雨，但依旧阻挡不了我们学习的脚步，40位多位企业运维及实施人员前来参与，还有无法到场的40余位远程客户的在线全程观看。

   本次培训，基于客户表单及流程配置后台管理，公文管理、系统巡检及性能调优进行全天培训，以知识传递、技巧分享、实操演练三个维度进行干货输出，具体内容为表单后台管理，基础表单制作以及一些表单常用功能，公文框架介绍、公文制作、实操演示、问题答疑，还有操作系统、应用服务、数据库等讲解。

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客户成功-至诚服务第7期

截至本期，老客户培训共进行了7期，回顾每次培训，都能吸引一批又一批的老客户源源不断地进入专属微信交流群，自19年培训创立至今，已吸引了近300人进入群内，客户们与致远技术人员随时交流运维经验，以及涉及到特定工作场景的具体操作方法。

至诚服务秉承着为客户提供持续的经验输出，尽最大的努力为客户提供最有保障的售后支持，随着老客户们的逐渐增多，我们也将体系化的提炼关键内容，以备后续经验交流及实践应用。下半年至诚服务会基于客户需求及建议不断进行完善优化，为客户输出更优质内容，敬请期待老客户培训活动专场第六期。

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客户成功——至诚服务

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北京之星——榜样团队

冲刺风采

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冲刺风采

北京之星——第九期

北京致远互联软件股份有限公司   

2021年9月