《铸梦辽源》第2期

CAST A DREAMIN LIAOYUAN

第二期

目录

01

02

目录

党建引领

从严治党

03

行业形势

04

05

经营动态

旺季风采

辽源分行开启2024年度“旺季营销赋能基层先锋行动”

辽源东方红支行加强党组织建设激发经营发展活力

辽源分行纪委召开纪委(扩大)会议

辽源分行召开一体推进“三不腐”双谈双促会议

民营经济促进法起草工作已经启动

中央企业要加快布局和发展人工智能产业

中国人民银行修订发布《征信投诉办理规程》

辽源分行稳中求进 实现经营效益指标

全面提升

辽源分行提前完成企业管家云旺季营

销目标

辽源东丰支行军队客户“特种争优”项目

营销取得新突破

踔厉奋发担使命 勇毅前行谱新篇

                                  ——东丰支行

彰显金融本色 打造旺季铁军

                                  ——矿电支行

★ 党建引领

党建引领 ★

辽源分行开启2024年度“旺季营销赋能基层

先锋行动”

        一年之计在于春，首季开门定全年。在辽源分行2024年度“开门红”战役已经打响，各支行业务全面发展进入百米冲刺阶段的关键时刻，为充分发挥市行机关部门资源优势和广大党员干部群众、入党积极分子、共青团员的业务特长，助力支行抢更大市行份额、拓更大发展空间，赢得发展主动权，市行直属党委响应分行党委号召，于1月29日起，组织机关党员、业务骨干，开启为期40天的辽源分行2024年度“旺季营销赋能基层先锋行动”，采取下沉式对口支援，助推支行高质量发展。

        辽源分行党委书记、行长李明对活动开展进行了安排部署并发出动员令，李行长鼓励市行机关全体党员干部员工，要以高度的政治责任感、超强的执行力，在做好本职工作的同时积极投身到此次活动中来，把握新机遇，直面新挑战，拿出硬作风，展现新风采，做出新亮点，取得新业绩，迈向新高度，以必胜信念，为辽源分行高质量发展奋力书写出浓墨重彩的一笔！

★ 党建引领

党建引领 ★

        活动期间，辽源分行李明党委书记、陶春明直属党委书记多次深入基层对先锋行动进行工作调研，详细了解机关人员赋能基层工作开展情况，并鼓励大家充分利用专业优势，发挥党员先锋模范作用，努力为分行高质量发展多做贡献。

        活动开展以来，辽源分行机关各条线党员、入党积极分子不讲客观、不讲条件、不讲借口、不畏强手，深入基层一线，协助网点开展厅堂管理、外拓营销、业务运行及内控管理，用硬作风擦亮党员的先锋底色，用真行动展示青年骨干的新担当……

      下沉东辽支行助力支行旺季营销工作，协助支行宣传企业年金、养老金理财及三方存管业务，与支行共同开展大客户外拓营销工作，配合支行挖转、营销个人存款170万元、开立手机银行5户、对公账户1户。

公司金融业务部党员：赵宏宇

        下沉龙山支行开展公司条线助力旺季营销工作，以“厅堂服务+外拓营销+驻点营销”的方式，协助龙山支行办理收款码、信用卡、三方存管等业务，累计办理挖转他行存款140万元、营销保险2万元、理财产品3万元、三方存管5户、信用卡3张、商户收款码6户、工行微信小程序8户、活钱通2户、企业管家云3户，同时通过驻点辽源市、龙山区市场监督管理局抢抓源头，预约办理对公账户6户。

机构金融业务部党员：付伟

信贷与投资管理部入党积极分子：裴冶

        下沉中兴支行协助支行宣传信用卡、收款码、三方存管、指导客户智能终端使用、约惠星期五领取红包等业务，助力支行旺季营销，成功营销他行吸金53万元，商户收款码2户，三方存管9户，手机银行2户，关注微信公众号10户，领取到店红包5户，手机银行重点业务3笔。

★ 党建引领

党建引领 ★

个人金融业务部入党积极分子：王馨可

        下沉东辽支行开展网金专业助力旺季营销，指导客户使用智能机、讲解手机银行功能，协助支行提升到店客户“四率”，成功开立手机银行23户，微信公众号关注37户，微信小程序35户，重点交易27户，配合支行挖转定期存款75万元。

网络金融部入党积极分子：刘奡

        下沉东山支行助力支行旺季营销，开展厅堂服务，指导客户智能终端业务、社保卡各项维护查询工作及养老金开户、缴存等工作。营销他行吸金27万元、三方存管3户、微信公众号关注8户、个人养老金开户2户、积存金有效拓户2户、社保卡转换2户。

★ 党建引领

党建引领 ★

内控合规部党员：龚丽峰、赵钰

        结合内控合规专业特色，充分发挥专业优势积极开展赋能基层工作，其中下沉西宁支行18次，中兴支行2次，世纪广场支行2次，东风支行2次，东丰支行1次，向阳路支行1次，累计赋能支行26次。解决支行案防领域、反洗钱领域、合规经理履职、内部控制手册、内外部检查存在问题整改等重要领域38个问题，提出合理化建议15条；共营销存款85.1万，融e借0.8万，信用卡3张，工行信使包年1户；实现“合规赋能”+“营销赋能”双发力，双收获。

供稿：直属党委

★ 党建引领

党建引领★

姓名

辽源东方红支行加强党组织建设激发经营发展活力

        为持续推进党组织建设工作，助力旺季营销开展，辽源东方红支行聚焦“5+2”党建工作体系，以“涵养风清气正的政治生态”、“不断增强基层党组织政治功能和组织功能”为重要课题，深入贯彻上级行党委的各项工作要求，认真思考、找准找实党建促发展的落脚点，推动全年党建工作高质量开展。

        一、加强组织建设。该支行坚持“高质量党建”引领，紧盯效益、质量等发展类指标，把精细化管理的良好基础转化为经营质效提升的竞争优势和发展优势，把党建工作融入经营管理的全过程，进一步加强基层党组织建设，深入开展党员示范岗、先锋岗创建活动，为全体员工树立学习榜样，充分发挥好基层党组织的先锋模范和战斗堡垒作用，有效激发党员干部干事创业的激情和竞相发展的活力。

        二、推动创先争优。该支行健全完善党组织创先进、党员争优秀的长效机制，发挥好基层党支部的战斗堡垒作用，强化党员干部服务意识、发挥党员模范作用，并通过每月开展主题教育学习活动，让党员干部角色更明确，用积极的心态对待工作、对待人生，让党员做好领头羊、排头兵，真正做到积极学习使觉悟高于群众，努力工作使业绩高于群众，形成人人争做优秀党员的良好风尚。

优秀党员的良好风尚。

       三、抓好队伍管理。该支行按照”把优秀员工培养成共产党员，把共产党员培养成业务能手“的要求，严把新党员入口关；开展党性分析和民主评议，进一步优化纯洁党员队伍；认真落实“三会一课”制度，不断增强党员先进性意识，提高发挥先锋模范作用的自觉性。尊重每位党员的意见，激发、调动每位党员的积极性，群策群力，依靠集体的力量开展各项工作。

供稿：东方红支行

★ 从严治党

从严治党★

辽源分行纪委召开纪委(扩大)会议

        2024年2月29日，辽源分行纪委召开2024年纪委（扩大）会议第2期，陈殿元纪委书记主持会议，纪委委员、纪检专员和纪委办公室全体人员参加会议。

      会议首先以“第一议题”学习了李强在国务院第二次廉政工作会议上讲话、李希在河北调研时的讲话和中央《3起整治形式主义为基层减负典型问题通报》。及时跟进学习了2024年省行全面从严治党暨纪检工作会议、全面从严治党警示教育大会上何骏党委书记和林霞纪委书记的讲话；总行《规范运用“第

一种形态”办法》。常态系统学习了《党章》第七章、《中国共产党纪律处分条例》分则第六章。会议审议了2024年辽源分行全面从严治党暨纪检工作会议材料和调整分行纪委委员的通知。纪委委员、纪检专员进行月度工作述职。

        陈殿元纪委书记就全面落实省行会议精神，扎实有效开展全年纪检工作提出三点要求。

        一要坚持以学铸魂，提升履职本领和斗争本领。要持续巩固主题教育和教育整顿成果，在深化内化转化上持续加力。严格执行纪委会“第一议题”制度、集体学习制度，把学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，特别是党的自我革命的重要思想作为纪检干部教育培训的主题主线，不断把学习成果转化为纪检工作的实际成效。

        二要明晰责任，把握工作重点。要围绕驻行组和省行纪委提出的政治监督项目抓好落实，要紧盯中央和总省市行党委决策部署开展监督，要时刻践行金融工作的政治性、人民性，着力解决群众反映的突出问题。纪委委员和纪检专员要结合工作实际，切实履职尽责，把监督工作落实好、见成效。

        三要协同联动，完善监督体系。建立纪委与人事、党办、财务、内控、信贷、运管、直属党委等领域定期会商、线索移送、信息共享、学习交流制度，推动党内监督与业务监督协调联动。

★ 从严治党

从严治党★

完善直属纪委监督机制，各支部纪检委员要扛起日常教育监督职责，切实发挥监督“前哨”作用，强化履职规范和监督实效。

        四要严肃认真，在推进自我革命上持续加力。纪检干部要在思想上绝对忠诚，政治上绝对可靠，不断提升自身政治三力。要在作风上稳扎稳打，依规依纪依法履职，经得起组织和时代考验。要在廉洁上带头表率，坚持自身硬、自身廉，守牢廉洁底线。要在严管上刀刃向内，严格执行行内各项规章制度，坚持原则，刚直不阿，求真务实，担当有为。

供稿：纪委办公室

辽源分行召开一体推进“三不腐”

双谈双促会议

        2024年3月1日，辽源分行组织召开一体推进“三不腐”双谈双促会议，李明党委书记、陈殿元纪委书记;党委办公室、党委组织部、纪委办公室主要负责人;各一级支行党总支(支部)书记、纪检专员参加此次会议。

        李明党委书记指出，要深刻认识领悟一体推进“三不腐”的重要意义，要认清当前金融反腐严峻形势，要深入理解辽源分行高质量发展任务要求于一体推进“三不腐”之间的内在联系。

        李明党委书记强调，要牢牢把握一体推进“三不腐”责任要求，要形成“不敢腐”政治震慑，强化“不能腐”行为约束，提高“不想腐”的思想号召，打造自己的“清廉+”品牌。

★ 从严治党

行业形势 ★

        李明党委书记要求，纵深推进“三不腐”落地实施，推进全面从严治党从严治行向纵深发展，要求各位党组织书记、纪检条线各位干部必须敢做善为，切实把落实“两个责任”作为全行发展的大事要事，扎实推进“三不腐”落地见效，在“不能腐”上深化拓展，在“不想腐”上巩固提升，协同融合、同向发力，驰而不息推动全面从严治党从严治行不断向纵深发展，为提升“四个银行”建设目标，为全行高质量发展提供坚强保障。

        陈殿元纪委书记要求各行党总支书记、纪检专员要牢牢把握一体推进“三不腐”的要求，要坚持政治引领，增强一体推进反腐败斗争的战略定力，认真履行第一责任人职责，对党建和党风廉政建设工作亲自部署亲自督办，纪检专员切实履行监督专责，将“两个责任”协同推进。要正确认识反腐败工作中存在的差距和不足，在精准发现问题、精准把握政策、精准作出处置上还要进一步加强。要在一体推进“三不腐”上明确目标，担当作为，永葆干事创业的热情，勇于自我革命的决心，全身心投入到分行的改革发展之中。

供稿：纪委办公室

民营经济促进法起草工作已经启动

        2月21日，央视新闻，记者从司法部、国家发展改革委、全国人大常委会法工委共同召开的立法工作座谈会上获悉，民营经济促进法起草工作已经启动，立法进程将加快推进。据介绍，民营经济促进法立法工作要总结实践经验，巩固改革成果，回应企业关切，补齐短板弱项。聚焦依法保护民营企业产权和企业家权益、公平参与市场竞争、平等使用生产要素、公平执法公正司法、中小企业账款拖欠治理等民营企业核心关切，建立和完善相关制度，以法治思维和法治方式保持政策制定和执行的一致性稳定性，激发各类经营主体的内生动力和创新活力，促进加快发展新质生产力，切实从法律制度上把对国企民企平等对待的要求用硬实措施落下来。

        司法部相关负责人表示，民营经济促进法起草工作已经启动，要坚持开门纳言、汇集众智，广泛听取意见，遵守立法程序，提高立法质效，凝聚各方共识和力量，制定一部务实、管用、操作性强的法律，促进民营经济健康发展，更好营造市场化、法治化、国际化一流营商环境，为扎实推进高质量发展、中国式现代化建设提供坚实法治保障。

★ 行业形势

行业形势 ★

        2月21日，央广网，据国务院国资委官网消息，国务院国资委召开“AI赋能 产业焕新”中央企业人工智能专题推进会，推动中央企业在人工智能领域实现更好发展、发挥更大作用。

        会议认为，加快推动人工智能发展，是国资央企发挥功能使命，抢抓战略机遇，培育新质生产力，推进高质量发展的必然要求。中央企业要主动拥抱人工智能带来的深刻变革，把加快发展新一代人工智能摆在更加突出的位置，不断强化创新策略、应用示范和人才聚集，着力打造人工智能产业集群，发挥需求规模大、产业配套全、应用场景多的优势，带头抢抓人工智能赋能传统产业，加快构建数据驱动、人机协同、跨界融合、共创分享的智能经济形态。

        会议强调，中央企业要把发展人工智能放在全局工作中统筹谋划，深入推进产业焕新，加快布局和发展人工智能产业。要夯实发展基础底座，把主要资源集中投入到最需要、最有优势的领域，加快建设一批智能算力中心，进一步深化开放合作，更好发挥跨央企协同创新平台作用。开展AI+专项行动，强化需求牵引，加快重点行业赋能，构建一批产业多模态优质数据集，打造从基础设施、算法工具、智能平台到解决方案的大模型赋能产业生态。

中国人民银行修订发布《征信投诉办理规程》

        3月15日，中国人民银行消息。近年来，我国征信市场快速发展,征信业务覆盖主体持续增多、征信服务应用场景日益多元，征信权益保护工作面临新形势新任务。为更好地保障信息主体合法权益，推动我国征信业高质量发展，近日，中国人民银行修订发布《征信投诉办理规程》（以下简称《规程》）。

        《规程》立足我国征信市场发展实际，坚持依法合规、便民利民、精准救济、高效履职基本原则，从畅通投诉渠道、明确投诉管辖、精简投诉要件、优化办理流程、规范办理文书等方面对征信投诉办理制度进行了全面修订完善。主要修订内容包括：一是简化投诉要求，优化办理流程，提升办理规范性。要求中国人民银行分支机构统一在其官方网站上公布投诉渠道，简化对投诉人的身份核验要求，新增材料审查、投诉中止、合并办理等流程，并规范了投诉申请、投诉答复、终止告知等相关文书格式。二是统一征信投诉受理权与管辖权。明确征信投诉由被投诉人所在地的中国人民银行分支机构管辖，实现征信投诉受理与征信监管的主体统一、权责对等。三是强化制度设计，引导投诉人正确维权。明确投诉受理标准，要求对符合受理条件的投诉必须受理，对不符合受理条件的投诉强化告知义务。明确征信投诉受理范围，提高征信救济精准性。针对提供虚假材料、冒名投诉等情形增加了终止办理条款，引导投诉人依法合规维权。

中央企业要加快布局和发展人工智能产业

★ 经营动态

经营动态 ★

        今年以来，辽源分行统筹全辖价值创造、市场地位和资源配置，通过实施以“量、价、效”精细化管理，实现经营效益四项核心指标持续稳步增长。截至2月末，营业收入较同期增长14.68%、中间业务收入较同期增长62.97%、拨备前利润较同期增长36.21%、净利润较同期增长163.72%。

        一、夯实存量提高增量，化解存贷款利差变化影响。一是优化存款结构，稳定存款收入压舱石作用。加快推进高成本存款压降和结构调整，做好产品规模上限管控和转化引导。夯实存款日均增量，应对存款FTP调整影响；二是助力地方经济发展，实现贷款精准投向。以支持地方经济发展为抓手，立足服务城乡经济发展，增强政策灵敏度，保障制造业、战略性新兴产业、科技创新、民营小微、乡村振兴等重点领域投放需求。同时，坚持综合定价、精准定价，加大个贷、普惠定价支持，稳定贷款收益率水平。

        二、挖掘中收增收潜力，实现中收同比正增长。巩固强化代理销售业务的基础作用，强化资产配置，引流获客，做大做活金融资产池。做好人民币对公结算、信使、借记卡等基础结算业务的组织推动；加大三方支付增收力度，“发卡-绑卡-刷卡”联动营销；同时，跟踪各业务条线的重点项目，掌握重点项目进度，及时掌

辽源分行稳中求进 实现经营效益指标全面提升

握、梳理大额收入的进账情况补齐业务短板，拓宽中间业务增收渠道，实现中收的稳步增长。

        三、坚持经营费用结构，提高费用投入产出效率。深入贯彻总行党委“48字”工作方针，持续贯彻“厉行勤俭节约、提高财务资源效能”的原则，坚持价值创造导向，加强费用预算管理，优化费用资源配置机制，全面提高投入产出效率，同时引导支行树立用业绩换取费用资源理念，加大对重点产品和业务的支持力度，持续向三方支付促销活动、旺季宣传、行外吸金等项目倾斜，力求效益最大化。

供稿：财务会计部

★ 经营动态

经营动态 ★

        年初以来，辽源分行积极落实省行对旺季营销重点产品的安排部署，加强重点产品推广渗透力度，截至2024年3月6日，该行新增企业管家云签约客户111户，全年计划完成率130.59%，提前完成旺季营销目标。

        一、提高重视，加强督导。该行为提升支行对企业管家云的重视程度，按日通报，并按照各支行的完成情况，做好龙虎榜排名。并为完成任务的支行，制作喜报并在工作交流群内颁发，以此来提高各行工作积极性，形成“比学赶超”的工作氛围。

        二、加强激励，助力支行营销。该行及时向支行及客户传达省行今年组织的“小微客户权益回馈”活动，该活动针对开通企业管家云的客户，建立客户白名单，该企业任意员工登录法人手机银行便可领取5元微信立减金。该活动可有效助力支行营销企业管家云，同时满足企业客户的个性化需要。

        三、电话邀约加上门服务，提升服务质效。经过前期分行对客户经理的培训，客户经理已经掌握产品功能特点和办理方式。该行各网点采取电话邀约客户和上门服务的方式开展营销。对于经常有到店需求的客户，电话邀约客户到网点。对于习惯于线上进行结算的客户，上门帮助企业开通该业务，既提升了服务能力又提升了营销效果。

辽源分行提前完成企业管家云旺季营销目标

握、梳理大额收入的进账情况补齐业务短板，拓宽中间业务增收渠道，实现中收的稳步增长。

        三、坚持经营费用结构，提高费用投入产出效率。深入贯彻总行党委“48字”工作方针，持续贯彻“厉行勤俭节约、提高财务资源效能”的原则，坚持价值创造导向，加强费用预算管理，优化费用资源配置机制，全面提高投入产出效率，同时引导支行树立用业绩换取费用资源理念，加大对重点产品和业务的支持力度，持续向三方支付促销活动、旺季宣传、行外吸金等项目倾斜，力求效益最大化。

供稿：公司金融业务部（结算与现金管理部）

★ 经营动态

经营动态 ★

        自2023年3月开展“特种争优”营销活动以来，辽源东丰支行全面贯彻落实省分行GBC+战略部署，围绕军队工程建设领域的资金流向，加快推进军队场景落地，成功为某军队客户上线军建资金监管系统，开立4户工程资金专户以及农民工工资代发专户，为GBC特种争优场景再添浓墨重彩的一笔。

        一是配备业务骨干，学习办理流程。在客户提出业务需求后，该行挑选骨干业务人员，与省市行专业处进行业务对接，充分了解业务办理流程。

        二是建立沟通渠道，解决疑难问题。军建系统业务涉及机构、结现、网金、科技、营业等多个部门，该行加强业务专项沟通渠道，集中相关部门的业务人员，及时沟通解决问题，提高了业务办理效率。

        三是保证服务质量，提升客户满意度。在业务办理过程中，该行业务人员全程上门服务，为客户连接系统，安装控件，解决电脑安全问题，减轻客户操作压力，优质的服务获得了部队客户的高度认可。

        军队工程建设领域特种争优客户的成功营销，进一步加强了军

辽源东丰支行军队客户“特种争优”项目营销取得新突破

银合作关系，同时带动B端资金沉淀和C端农民工工资代发，对于支行GBC场景发展目标具有积极意义。该行将继续关注部队客户需求，提升客户满意度，全面做好军队客户金融业务服务。

供稿：东丰支行

★ 旺季风采

旺季风采 ★

       旺季营销以来，东丰支行深入贯彻落实省行经营工作会议精神，践行普惠金融工作政治性、人民性要求，持续加大对县域经济的信贷支持力度，积极推动县域支行信贷经营能力提升。截至2月末，累计投放普惠贷款3375万元。

        一、加快重点产品发力。结合总行推出的旺季营销宣传活动，利用厅堂优势，充分发挥新一代经营快贷对行内优质沉睡客户唤醒及行外客户挖转的作用，加快产品推广。充分利用客户营销清单，实施精准营销，实现批量获客。

        二、加强涉农贷款支持力度。以普惠金融为先导，持续强化对区域普惠型涉农领域贷款的支持力度。积极走访辖内种植业小微客户、新型农业主体资源以及目标客户名单，持续开展营销工作，加快种植e贷增量、扩面工作。拉单列表、按日推动，实现快速上量。

        三、持续深化银政合作。加快推进县域金融服务体系建设，进一步延伸服务渠道。以市场需求为导向，结合区域实际及资源禀赋，聚焦龙头企业产业链上下游、银政合作、产业园区、专业市场、特色产业等优质客群，谋划特色场景业务搭建，培育特色竞争力，加快县域普惠业务发展。

      

踔厉奋发担使命 勇毅前行谱新篇

        四、持续开展新产品培训。重点对客户甄别、营销技巧、资料审查、流程操作、贷后管理、风险控制等内容培训，高效利用新产品将支行普惠业务发展推上新台阶。

★ 旺季风采

旺季风采 ★

        矿电支行认真贯彻落实省、市行2023-2024年旺季营销启动会议精神，紧盯省行“四个银行”建设目标，坚守"金融报国"情怀和"人民金融"底色，以落实普惠事业为突破口，全力拓展市场，争夺高端客户，紧盯目标任务，凝聚全员之力，汇聚全员之智，坚定信心，上下联动，强力掀起旺季营销热潮，为支持实体经济、服务社会民生贡献国有大行的责任担当，以优异的成绩向工行40周年致敬献礼。

     一、坚定千里之志，答好“理想信念”卷。2023-2024年旺季营销启动后。矿电支行召开专题会议，深入贯彻落实省、市行决策部署，研究普惠贷款营销活动方案，明确业务发展目标，以支持区域经济的大行担当，聚焦实体经济，强化责任落实，进一步优化信贷结构，夯实信贷资源储备基础。争抢开户业务，多方式、多渠道，多措并举抓好要点，聚力做好营销工作，为旺季营销普惠贷款投放抢占了先机。

        二、踏实脚下之路，答好“求真务实”卷。根据业务发展情况，抓住旺季营销重要节点，我行分别在龙山区政务局和西安区政务局派驻专人负责引导开户工作，建立了双方良好的沟通机制，加深了互信和了解，保持着信息畅通。开展有针对性地营销，积极采

彰显金融本色 打造旺季铁军

取应对措施，克服激烈的同业竞争态势，统筹规划，实现了公私联动，资源整合，最终实现优质对公账户在我行开立，为未来一阶段的营销工作打下了坚实基础。

        三、保持奋进之姿，答好“担当作为”卷。在寒冬腊月，面对时间紧任务重的局面，矿电支行营销铁军顶风冒雪，踏平村间雪路，深入牛棚猪圈，营销的脚印覆盖了辽源市的两区两县，依然在大雪封山的路上只能打开导航逐步的寻找走遍农户，只要是发现牛棚就是说不出的兴奋，将工行普惠产品送到农户家中，紧张与疲惫都一扫而光，急急忙忙再找寻下一个农户，经过一个月的不懈努力，终于积累了一定的旺季储备，事虽难，做则必成。矿电支行有信心从灿烂走向灿烂，从辉煌走向辉煌。

《铸梦辽源》编委会

总     策    划：李    明

 总             编：王    松

 主             编：常 树山

责  任  编  辑：杜冬莹

中国工商银行辽源分行党委宣传部制作