《铸梦辽源》第9期

CAST  A   DREAMIN  LIAOYUAN

铸 梦 辽 源

第9期

2023年9月

党建引领

党建引领

强化党建引领 打造服务高质量发展主阵地

——辽源分行直属党委促进党建与业务深度融合工作纪实

辽源分行公司（普惠）党支部持续推进模范机关创建工作

从严治党

辽源分行召开全面从严治党从严治行警示教育大会

辽源分行纪委进一步加大监管转办投诉监督力度 不断推进客户投诉治理取得实效

行业形势

商务部：促进农村电商高质量发展

全国稳外贸稳外资电视电话会议在京召开

三部门联合印发《乡村振兴标准化行动方案》

经营动态

团队风采

省行召开9月份行务会议

辽源分行提前完成深度合作现金管理客户净增全年目标

辽源分行全力推动对公保险业务 超额完成全年计划

奋楫争先 赋能增效——网络金融部风采纪实

奋斗者 正青春——龙山支行风采纪实

“小体量”焕发“大能量” ——红城支行风采纪实

辽源分行“创先争优”先进个人（第三期）

强化党建引领 打造服务高质量发展主阵地

——辽源分行直属党委促进党建与业务深度融合工作纪实

       辽源分行直属党委以习近平新时代中国特色社会主义思想和党的二十大精神为指引，深入学习贯彻习近平总书记关于国有企业改革发展和党的建设重要论述，将推动党建与业务深度融合作为基层党建工作的出发点和落脚点，坚持围绕中心抓党建，抓好党建促发展，紧紧围绕分行中心工作构建机关大党建格局，以党建凝聚合力、内强服务、外联客户，不断提升党员的先锋模范作用和党支部的战斗堡垒作用，有效促进了党建与业务同向聚力、深度融合，努力将机关打造为服务高质量发展的主阵地，驰而不息锻造全面过硬模范机关。

突出政治统领 凝聚合力树形象

        一是加强统筹谋划，强机制。制定出台《机关作风建设“十带头十严禁”》、《辽源分行深化模范机关创建工作任务清单（2023年版）》《辽源分行本部党建工作考核实施细则（2023年版）》《辽源分行机关党支部谈心谈话制度》等制度办法，明确了机关党建工作目标和行为规范；二是创新理论教学，强引领。开展“喜迎二十大 强国复兴我先行”政治理论学习研讨读书会、成立本部青年理论学习小组、表彰“优秀党员志愿者”、举办“喜迎二十大 强国复兴我先行”朗诵比赛、“永远跟党走”学习宣传贯彻党的二十大精神主题征文活动，有效提升了组织工作吸引力和凝聚力。三是强化社会公益，树形象。组建两支党员志愿服务队，积极参与

党建引领

       

抓实党建引领 内强服务增效能

        一是以活动为载体，为基层赋能。为增强各党支部服务基层、服务群众的工作力度，以实现基层满意、群众认可、助力支行发展为目标，组织开展打造模范机关争创“服务型”党支部活动。活动采取“双向制”，即“自上而下”和“自下而上”相结合的方式进行。一方面由分行本部各党支部组织骨干力量，每季至少一次全覆盖深入一线网点，助力支行查摆、解决本专业存在的问题。另一方面通过需求清单及时解决支行在业务运行、经营发展中遇到实际问题，做到将党建工作触角延伸到每家支行、每个岗位，哪里有需要，哪里就有党员服务的身影。活动开展以来，已为基层解决支持保障类、业务发展及培训类、为基层减负类等方面问题近百个，将党建工作成效在服务基层、服务群众、加快经营发展中充分展现。二是以行动促落实，为基层助力。近年来，辽源分行直属党委结合实际开展助力旺季工作。通过驻点帮扶，机关人员下沉服务覆盖到市区及东辽支行等13家网点，协助开展厅堂服务与外拓营销，有效缓解了旺季期间网点的运营压力，提升了内外营销效果。通过下发“商户+账户”双联双拓营销倡议书，号召机关干部员工积极参与商户及重点产品营销体验活动，为推动分行旺季工作全面胜利贡献了机关力量。

促进深度融合 双联互促显担当

       为创新机关党建工作方法，推动新时代机关党建工作高质量发展，进一步激发机关党支部活力，促进机关党建在服务中心、建设队伍、作用发挥上取得实效。开展“金融零距离 党建e起行"党建共建双联活动。一是与基层网点党组织开展党建联建共建活动。结合党建联系点工作制度，每个机关党支部每年至少确定一家基层网点党组织作为党建联建共建单位，每年共同开展不少于一次的党建共建活动，进一步加强机关与基层党组织和党员间的沟通交流，促进党建与业务发展相互促进、共同提升。二是与外部单位党组织开展党建联建共建活动。各党支部根据自身工作实际，至少主动联系一家属地党政机关、军队、企事业单位及社会组织等单位党组织，达成党建共识，开展党建共建活动，不断加深与外部单位的互通互联，进一步巩固银企关系、稳定合作关系。活动开展以来，全辖13个党支部分别与行内外机构以共同开展讲党课、座谈交流、走访慰问、爱心救助、参与创城公益活动等方式开展党建共建活动60余次，促进了党建与经营深度融合，实现了经济效益与社会效益双丰收，开拓了党建促发展的共赢新局面。

       实践证明，新形势下在以高质量党建引领高质量发展进程中，党建起着导向标、指示灯的作用，机关党组织要牢牢把握党建统领这一根本，不断探索党建与业务深度融合的新路径新方法，才能放大部门优势，做实机关党建，充分释放高质量党建引领高质量发展的最大生产力。

供稿：直属党委

抗疫、创城等志愿服务活动，不断巩固拓展“我为群众办实事”活动成果。会同辽源市委统战部走进市特殊教育学校，联合开展“庆七一感党恩·以同心暖童心”主题党日活动，积极参与特教孩子自制手工艺品义卖，购买手工艺品137件，以实际行动与特教孩子手牵手心连心，此项活动由辽源市主流媒体《辽源日报》进行了宣传报道，彰显了大行担当，树立了工行良好的社会形象。

从严治党

辽源分行公司（普惠）党支部持续推进模范机关创建工作

       为充分发挥一名党员一面旗帜，一个支部一座堡垒作用，将党建与经营工作相融合，在创建模范机关上激发党员干部先锋模范带头作用，辽源分行公司（普惠）党支部，在日常思想教育、党日活动、学习交流等方面下足功夫，持续推进模范机关创建工作。

        一是思想政治工作方面。按照分行本部直属党委下发的《辽源分行机关党支部谈心谈话制度》要求，该支部党支部书记与三位支委委员分别与党员和积极份子开展谈心谈话，落实“五必谈”和“三必访”，了解党员的生活工作情况、存在困难和取得的工作成效，进一步激发员工干事创业的热情，牢记共产党员的初心和使命。

        二是党建工作开展方面。为提高党员对党建工作的认识，全面提升党建工作质效，该党支部通过党建墙、党员先锋岗、党建工作角等积极打造党建氛围，做到心中有党建、抬头见党建、开口说党建，促进党建工作与业务融合发展。

        三是持续深化建设方面。该党支部积极深入基层一线，认真听取意见和建议，积极与各支行共同拓展市场、走访客户，发挥引领干、带头干的作用，向其他党支部学习先进经验和作法，努力提升自身短板，为打造“四个银行”建设贡献力量。

       2023年9月5日，辽源分行召开全面从严治党从严治行警示教育大会。会上，陈殿元纪委书记集中通报了系统内及该行查处的5大类20起违规违纪违法典型案例，组织观看了警示教育片《倾斜的坐标5》。党委书记、行长李明围绕从严治党从严治行作部署讲话，并提出具体要求。

        一、深入学习，认真领会，贯彻落实好省行警示教育大会精神。深刻认识、潜心分析全面从严治党从严治行面临的形势任务。认真学习、深刻领会省行警示教育大会上强调的“严字当头，有效推动全面从严治党从严治行的各项要求落实到位”的重要精神。深刻反思、履职九问，不断加强政治历练，争做忠诚干净担当、敢于善于斗争的党员干部。

        二、辽源分行的党员干部要努力做到“五个率先垂范”。一是深入开展习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育，在政治过硬上率先垂范。二是狠抓业务发展，破解发展瓶颈，在谋事干事上率先垂范。三是提升自身素质，提高综合能力，在学习进取上率先垂范。四是不忘初心使命，追求襟怀坦白，在廉洁自律上率先垂范。五是树牢底线思维，夯实管理基础，在遵章守纪上率先垂范。

        三、从严从实纵深推进从严治党从严治行在辽源分行落地见效。一是从严从实推动中央决策和总省行党委部署不折不扣落实。二是从严从实加强全面从严治党体系建设。三是从严从实推进巡视巡察整改常态长效。四是从严从实纠“四风”、树新风。五是从严从实深化“严”的主基调。六是从严从实一体推进“三不腐”。

供稿：公司金融业务部（结算与现金管理部）

辽源分行召开全面从严治党从严治行警示教育大会

供稿：纪委办公室

从严治党

辽源分行纪委进一步加大监管转办投诉监督力度 

不断推进客户投诉治理取得实效

        根据驻行组前期下发的《关于开展信用卡监管转办投诉治理专项监督的意见》内容，辽源分行结合信用卡监管转办投诉治理实际情况，按照省行梳理出的3方面13看，共24项重点监督内容开展专项监督。分行纪委认真对照监督内容，以推进客户投诉治理专项监督为主线，加强与本行银行卡中心的协同联动，聚焦近期“信用卡投诉专项整治工作”落实跟进监督。

        一、提高政治站位，压实“四方责任”。分行党委召开专题会议学习传达省行专项监督工作要求，压实党委、牵头部门、专业部门和基层落实责任。制定《辽源分行客户投诉治理专项监督实施方案》，明确监督主体，细化监督内容，开展“三方”会诊，监督推动工作落实。完善消保投诉机制体制，强化事前防控、事中处理、事后问责等环节，加强根源治理，提升客户投诉治理成效。

        二、坚持问题导向，强化监督举措。分行纪委列席投诉处置工作专题会议，紧盯银行卡、个人金融、运行管理等投诉高发频发领域，强化重点督导。召开客户投诉专项治理监督联席会，听取投诉治理主体责任部门落实情况汇报，围绕压降监管转办投诉量、增强客户服务意识、改进工作作风、落实工作要求方面存在的问题提出监督意见。深入支行开展调研监督，了解和倾听基层心声，协助解决实际问题，积极将“工作难点”转化为“工作亮点”。坚持提示提醒常态化，下发《监督提示函》，对苗头性、倾向性问题抓早抓小。

        三、注重源头治理，提升监督质效。充分发挥纪检专员职责，多形式多频次对支行落实客户投诉专项治理工作进行监督，通过列席会议、现场+非现场检查、下发监督工作提示等方式对员工服务、网点环境、沟通技巧等重点环节进行督导，对客户投诉重点问题进行指导帮扶。在监督过程中发现真问题、分析实问题，找准专项治理工作的短板不足，谋划破解难题的方法举措，以高质量监督成果转化运用推进客户投诉治理工作取得实效。

供稿：纪委办公室

行业形势

商务部：促进农村电商高质量发展

        一是强主体。鼓励电商带头人走进田间地头、工厂车间进行村播、店播、厂播，促进优势、特色、品牌农产品线上销售。同时举办“村播”大赛等电商赛事，提高创业技能。

        9月14日，全国稳外贸稳外资电视电话会议在京召开。会议以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习贯彻习近平总书记关于当前经济形势和经济工作的重要讲话精神，扎实落实党中央、国务院决策部署，对下一阶段稳外贸稳外资工作作出安排。

        会议强调，商务系统要深入学习贯彻习近平总书记重要讲话精神，切实把思想和行动统一到党中央、国务院决策部署上来，准确把握当前外贸外资形势，以奋发有为的精神状态和“时时放心不下”的责任感，坚定信心、真抓实干，以实实在在的工作成效，坚决稳住外贸外资基本盘，更好服务经济社会发展大局。

        会议指出，稳住外贸外资基本盘，完成全年目标任务，要用好政策空间，找准发力方向，多措并举打好政策措施 “组合拳”，着力抓好帮助企业稳订单拓市场、进一步优化外商投资环境等十项重点工作。

        会议要求，商务系统要深刻领悟“两个确立”的决定性意义、增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”，狠抓政策落实、服务保障、宣传培训、风险防范等各项工作，全力以赴稳外资稳外资，为推动经济运行持续好转提供有力支撑。

全国稳外贸稳外资电视电话会议在京召开

来源：人民网

来源：新华财经

经营动态

三部门联合印发《乡村振兴标准化行动方案》

        近日，农业农村部、国家标准委、住房城乡建设部联合印发《乡村振兴标准化行动方案》。《方案》提出，到2025年，农业高质量发展标准体系基本建立。制修订农业领域国家和行业标准1000项，与国际标准一致性程度显著提升，构建现代农业全产业链标准体系30个。乡村建设标准体系初步形成。制修订一批乡村建设国家、行业和地方标准，国家层面创建示范美丽宜居村庄1500个左右。标准化示范作用显著增强。创建国家农业标准化示范区100个，农业标准化服务与推广平台示范带动作用进一步增强。深入实施农业高质量发展标准化示范项目，创建国家现代农业全产业链标准化示范基地300个。

        《方案》部署了11项重点任务。聚焦加快建设农业强国，部署了夯实保障粮食安全标准基础、优化农产品质量安全标准、建立健全现代农业全产业链标准、完善农业绿色发展标准4项任务，全面推动乡村产业振兴。聚焦统筹乡村基础设施和公共服务布局，部署了强化乡村房屋建设和基础设施建设标准、健全农村人居环境标准体系、强化乡村公共服务标准支撑3项任务，着力建设宜居宜业和美乡村。聚焦巩固拓展脱贫攻坚成果，部署了巩固提升防返贫工作标准化水平等任务，助力防止规模性返贫。聚焦提升标准实施水平，部署了优化标准供给结构、深入开展试点示范和服务体系建设、深化标准化国际合作3项任务，全面推动乡村振兴标准化各项措施落地见效。

        2023年9月5日，省行召开9月份行务会议，传达总行近期执行委员会会议精神；听取总省行年中工作会议精神推进落实情况汇报；通报8月份经营效益、上半年总行专项激励工资费用挂钩分配、存贷款竞争力及利率四行对标、网点竞争力考核情况；安排部署9月份重点工作。 

        会议要求全行将第一批主题教育成效转化为三季度经营发展成果，系统推进“十大板块走深走实、十大重点攻坚突破”和“扬优势、补短板、增动能、防风险”各项任务，聚焦三季度总行KPI考核指标和目标责任状完成情况，突出经营管理重点，统筹抓好9月份重点工作。一是确保效益指标实现正增长，统筹做好营收收息、中收增收、拨备管控等工作。二是加快资产业务争大争优，及时对接推进高层营销项目，逐周报告进展，加快项目落地。三是提升存款业务市场竞争力，做好客户结构优化、拓宽增存途径、公司裸贷治理等工作。四是狠抓社会责任类贷款、普惠金融和乡村振兴，确保完成全年既定目标。五是推进个贷“红色引擎”营销活动，加大融e借、本地分期等产品推广力度。六是加大资产质量攻坚力度，一体推进“123”专项行动和质量攻坚工程。七是提升量价协调发展能力，优化存贷款结构，统筹规模增长与效益提升的关系。八是加快数字化转型步伐，探索数字化运营的有效路径，提升数据应用价值。九是高标准推进第二批主题教育，加强顶层设计和统筹调度，确保取得务实成效。十是保障重要时点安全稳定，做好风险排查和应急预案，确保中秋、国庆期间安全稳定运营。十一是前瞻谋划重点活动安排，提前筹备十月份主题活动，有序推进为员工办实事工作。十二是抓好内控案防履职督导，组织好二级分行和相关专业的内控履职督导检查工作。十三是做好会议活动统筹，落实为基层减负赋能要求，保障干部员工集中精力提升营销服务质效。 

来源：农业农村部

省行召开9月份行务会议

经营动态

辽源分行提前完成深度合作现金管理客户净增全年目标

        年初以来，辽源分行认真落实结算金融“织网补网”工作指导意见，优化账户服务，不断提升基础结算产品渗透，加深客户粘性和价值创造。截至7月末，该行已提前完成深度合作现金管理客户全年工作目标。

       一、加强产品培训，提高客户经理产品营销能力。按照总行《2023年深度合作现金管理客户考核方法》，对单一客户持有产品所对应的积分情况进行评价。该行从年初开始开展了多次场景建设的培训，其中包括资金池、工银聚等积分高的产品，提高对公客户经理深度合作现金管理产品业务能力，有利于对企业开展推广宣传。

        二、下发客户持有产品清单，精准营销。为快速提高营销效果，该行将省行下发的客户产品清单下发到各支行网点，根据客户类型和未持有产品情况，推荐适合企业账务管理需求的产品，优化客户服务，加深产品渗透，提升企业粘性。今年年初，该行营销了一户连锁药店，并根据客户资金集中收付的管理特点，为客户推荐资金池产品，连锁药店分店全部提升为深度合作现金管理客户。

        三、利用开户“首见”机会，以结算套餐为抓手，加强多产品渗透。结算套餐作为多项产品的惠享方案，产品多价格优，特别适用于客户在我行开户“首次见面”营销。该行利用结算套餐这一特点，加大结算套餐的营销，提升产品渗透的同时，还能提高结算中收。

        一是提高服务质量。该行针对基层团队进行培训和提升，提高营销人员的专业素养和服务水平。同时，加强客户回访和售后服务，确保客户在购买保险产品时能够得到及时、有效的支持。

       二是加强产品设计和创新。该行与保险公司合作，深入了解客户需求，设计出更符合客户需求的保险产品，满足客户的保险需求。

        三是加强营销宣传和客户关系维护。该行通过各种渠道和方法进行营销宣传，提高客户对保险产品的认知度和信任度。同时，该行还积极维护客户关系，为客户提供个性化的保险服务，增强客户的忠诚度和满意度。

辽源分行全力推动对公保险业务 超额完成全年计划

供稿：机构金融业务部

供稿：公司金融业务部（结算与现金管理部）

团队风采

奋楫争先       赋能增效

        打造“最好手机银行”，网络金融部始终坚持以党建引领各项工作发展，认真把牢发展和风控“两条主线”,以客户为中心,拉长优势、补齐短板，持续做好个人手机银行、对公网络金融客户服务体验工作，搭建GBC场景建设，有序推动客户权益在手机银行上的全链条聚合，不断提升价值创造，赋能各条线转型发展。辽源分行网络金融部，共有员工4人，是一支坚定信念，奋斗不辍，凝心聚力的团队，一直致力于做好网络金融业务的营销推动。

        一、奋力攻坚，实现各项指标良好发展。网络金融部持续做好网金基础性工作，对到店客户及新开客户，要求做好过程类指标指导，引导营销人员以指导的角度作为营销突破口，培养员工营销习惯做好首用辅导，并持续开展对公网络金融客户“已动再动”精准营销活动，通过“实地走访+电话督导”的方式联系客户，进而提升活跃客户的规模和质量。今年以来，各项动户指标均持续提升，个人手机银行总量、个人手机银行月均动户数一直稳居同业第一位，并成功上线“数字蛋谷”聚富通平台项目，实现场景项目新突破。

        二、线上运营，实现联动营销精准触达。网络金融部持续发挥手机银行服务客户主渠道优势，结合手机银行弹窗、消息中心、任务中心等触达渠道，开展了系列线上运营活动探索，实现基础运营客户全覆盖，针对个人类、法人类旺季营销重点指标提升配置了多项线上运营活动，并结合活动推广实际情况及问题逐步优化权益领取流程及客户体验。经过持续的手机银行自有渠道运营，有效增强了客户粘性，同时会同各部门开展重点客群和产品联合运营，开展重点客群与产品联动营销，进而推动客户活跃度与资产规模双提升。

         三、创新模式，实现流程精细新管理。网络金融部自年初以来，一直创新管理营销模式，一是力争切实有效的将网金旺季营销目标、活动路径、指标提升小技巧、营销奖励政策等进行直通式传导，采用动画创新方式，自行录制了四期《辽源分行网络金融晨会直通车》并组织全辖收看学习；二是自制营销流程图，将厅堂、外拓产品营销、积分激励、配备资源活动等串联成特色流程图，助力支行营销；三是制作“保姆级”手机银行活动福利卡，将个人手机银行全部营销活动进行详细梳理汇总，对活动参与步骤、权益领取路径、活动时间等进行详细总结，解决支行对活动流程不熟悉、领取路径模糊等痛点，让营销人员一目了然。

        四、强化内控管理，持续推进。网金专业客户投诉治理一是加强对公客户网银限额调整的风险提示，做好操作风险管理，强化洗钱风险监督，切实提高操作风险防范能力；二是做好客户服务，在源头解决客户投诉问题，做好支行员工服务技巧及营销话术的指导培训。

——网络金融部风采纪实

奋斗者       正青春

        这是一支有梦想，勇于拼搏，不断进取的团队，在他们中间，既有积淀深厚老当益壮的50+资深老兵，也有稳重成熟干劲十足的40+中流砥柱，更有勇于担当使命必达的30+青年骨干，他们在各自的工作岗位上各司其职、团结合作，心往一处想、劲往一处使，“奋斗者，正青春”他们用最好的时光，书写着属于龙山支行的奋斗篇章。

        一、以“高质量党建引领高质量发展”为根本，努力营造勇争上游的工作氛围。龙山支行现有正式党员4人、入党积极分子2人，支行认真贯彻落实上级行党委党建工作要求，坚持以党建引领业务发展、坚持以党建引领内部管理、坚持以党建引领队伍建设，坚持党建与经营工作同部署、同落实，充分发挥基层党组织和党员干部的先锋模范作用，带领全行员工奋勇争先、砥砺前行。一是通过“三会一课”组织生活，加强对党员及积极分子的思想教育，加强党性修养、提升政治素质，充分发挥党组织的战斗堡垒作用和党员的模范引领作用；二是组织党员先锋队开展外拓营销、上门服务、特事特办、金融知识普及宣教等活动，冲锋在前、服务群众，发挥党员模范引领作用，营造出全行员工奋力进取，为区域内的领先银行争做贡献的良好氛围。

       二、多措并举，强化团队协作，坚持发展为第一要务，加速对公、对私等多项产品业务发展进程。龙山支行地处辽源市区最东端，近邻市居民改善型住房聚居区，日常多以个人业务为主，周边民生类商户较多，以支行为中心，划分工作路线闲时组队外拓走、忙时大家一起上是团队的共识。一是锁牢阵地营销，构建“三位一体”的服务平台。支行结合自身特点，着力构建了柜面、厅堂、理财三位一体的营销

——龙山支行风采纪实

平台，通过对客户理财习惯的引导、培育及暖心、贴心的服务，多手段深挖存量客户资源潜能，最大限度地激活、归集存量客户金融资产。二是抓外拓营销。支行结合各类产品营销方案，对网点周边区域开展持续外拓工作，将多项产品进行糅合，以产品、服务、机制、活动带动存款、商户、对公户、信用卡、普惠贷款等多产品营销，实现了很好的拓展和争揽成效。三是开展多种活动，全力维系好不同类别的客户。支行充分利用“春节”“端午节”“中秋节”“感恩回馈”等时机，积极开展进社区、进学校、客户联谊会、约惠星期五等活动，向客户送温暖、送祝福、送真情，不断提高不同客户群体的客户贡献度。

        三、以员工归属感为动能，为家园银行建设注入活力。支行秉承人本理念，注重对员工的人文关怀，坚持严管与厚爱相结合。在员工生日送上形式多样的生日祝福，增强团队归属感；举办形式多样的文体活动，做好员工情绪疏导和心理减压工作。强化“一盘棋、一家人”理念，心往一处想，劲往一处使，加强沟通配合，从员工的思想上做工作，从员工的需求上送温暖，从员工的利益上送关怀，进一步凝聚共识，增强团队凝聚力。

        龙举云兴，山海包容，乘势而上，砥砺前行，龙山支行全体员工定坚定信心、锁定目标、统筹安排、真抓实干，为四个银行建设努力奋斗！谱写青春奋斗者的崭新篇章！

团队风采

“小体量”焕发“大能量”

        2023营销征途上，有一支“小而全、小而专、小而灵、小而精”的网点，辽源红城支行征战途中克服老城区网点体量小、资源弱、人员年龄大的困难，全行员工撸起袖子，踔厉奋发，勇毅前行新征程。

        辽源红城支行是地处辽源市西安区外环位置的老城区营业网点。现有网点员工8名，(平均年龄 44.6 岁)。2023 年旺季营销开局战争打响以来，该行坚持以“小体量”激发“大能量”，搭建起“小而全、小而精”的组织架构和营销能力，紧紧围绕市分行党委工作思路，以重点产品、重点客户、双拓双联营销为抓手，持续推进存款的提升、客户的拓展等工作的全力开展，推动旺季营销各项指标持续攀升。截至2023年6月30日，该行储蓄存款时点增量和日均增量，分别完成全年序时计划的101%和103%。公司存款时点增长84万元，完成全年序时计划的279%，新增商户完成全年序时计划的126%，各项指标持续连创历史新高，用实力证明了小网点也有大担当，小网点也有大作为。

        一、高度重视，积极组织部署营销工作。该行领导制定符合网点实际的实施方案和考核方案，多次通过晨会夕会等形式动员全体员工，进一步强化目标管理，激发员工揽储的热忱，调动了员工的积极性和主动性。

        二、多渠道获客，实现存款提升。存款是立行之本，该行将存款业务作为工作的重中之重，保持储蓄存款核心竞争力。储蓄存款方面，以重点产品为依托，紧锁目标客户群体，持续做好营销工作，保证营销的实效性。对公存款方面，该行有效利用工商信息管理平台以及全球信息咨询平台，积极捕捉新进驻企业信息，强化源头获客根源，努力争揽小微企业账户资源，拓展对公结算账户规模，做到批量开立

——红城支行风采纪实

对公账户及商户收款码抢占市场份额，达到银企双赢的目的，努力做实“双联双拓”项目工作。

       三、积极发挥网点阵地获客优势，优质服务扩大营销战果。该行继续优化网点服务质量，夯实柜面营销能力，以优质、文明、高效的服务拉近与客户之间的距离，并积极开展对存款客户的深度挖掘营销和取款客户的储蓄留存工作。

       四、众人拾柴，全员开口。该行继续施行储蓄存款每日通报、点评、分析工作；利用晨训、夕会会议，强调“人人开口”“人人营销”的吸金理念，积极运用“产品优势、营销话术”的吸金策略，充分发挥“人人拼业绩、个个讲贡献”的营销精神，积极推进项目固化工作，力求推进该行各项业务全面发展。

       支行员工将聚焦各项任务指标，保持思想不松懈、目标不松动、以扎实的工作作风、敢于担当的奉献精神，在全年营销工作中，面对挑战迎难而上，面对困局挺身而出，扛起发展大旗，做出骄人业绩。网点全部员工将继续坚定信念、团结一致，攻坚克难为该行持续快速健康发展做出新的更大的贡献。

团队风采

双击编辑文字

辽源分行“创先争优”先进个人（第三期）

党员示范岗

东丰支行 高月

西宁支行 李晓东

向阳支行 亢镜淞 

东辽支行 姜鉴航

该同志努力工作，严于律己，积极参加行里举办的各项活动，认真学习党规党纪，在工作期间用心服务每一位客户。

该同志政治觉悟高，顾全大局，具有较强的责任心和服务意识。工作业绩突出，多次得到客户赞扬，起到了党员先锋模范带头作用。

该同志能够主动适应岗位需求，以求真务实的工作作风充实支行战斗一线，充分发挥党员带头示范作用。

个人信贷部 王心辉

机构金融业务部 付伟 

该同志始终保持积极主动的工作态度，审慎严谨的工作作风。在日常履职中，发扬团队协作精神，关爱同事，善思爱学，努力创造价值。

该同志始终以党员的标准严格要求自己，在工作中尽职尽责，兢兢业业，满腔热忱，勇于奉献。

该同志积极落实市行工作安排，全 力开展机构客户营销工作，所负责的指标均排名前列，起到了党员模范带头作用。

人力资源部 徐美婧

该同志认真学习贯彻党的路线、方针、政策和上级指示精神，保持共产党员的优良作风，政治觉悟高，顾全大局，具有较强的责任意识和服务意识。

团队风采

岗位服务明星

工农支行 孙铭瑶

东风支行 韩源柏辰

世纪广场支行 步彦龙

该同志能够迅速适应工作角色，积极拓户，发放了支行首笔“烟草贷”，拓宽了支行普惠产品种类，得到了客户的好评。

该同志在长期的一线服务工作中，一直坚持做到视客户为亲人，为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务，以自己真诚的服务得到了客户的尊重和信任。

该同志自参加工作以来，一直从事柜面工作。工作中严格要求自己，始终坚持“想客户之所求，急客户之所需，排客户之所忧”的服务理念。

东丰支行 陈红阳

矿电支行 孙玉梅

该同志不断强化服务意识，倡导奉献精神。把微笑挂在脸上，服务记在心里，用细心、精心、用心服务好每一位客户。

该同志积极钻研和学习，具有较高的工作能力和业务水平，能够出色完成本职工作。

中兴支行 李依洋

该同志在行领导的指导及同事的帮助下，认真学习各项业务知识，工作中勤勤恳恳，兢兢业业。

东丰支行 张瀚铭

向阳路支行 周建伟

东方红支行 杨天宇

该同志能够严格遵守银行的各项规章制度，高效快捷办理业务，保证做好服务工作的同时，合规处理各项业务，不发生业务差错。

该同志在工作中严格要求自己，以坚定的理想信念、务实的工作作风、严明的纪律观念、真诚的服务态度，履职尽责。

该同志是一 名十分成熟的客服经理，是支行对公、个人复杂业务的“专家”。工作中，严格要求自己，从严把控每一项业务上传。

遵章守纪标兵

龙山支行 吕富春

红城支行 李静

世纪广场支行 刘晶岩

该同志用合规操作时刻严格要求自己，业务量居支行前茅，今年以来无风险事件。用耐心、优质的亲情式服务，服务于每一位 客户。

该同志深知遵章守纪是最基本的职业操宁，将《两规两则》学深学透，认真贯彻执行监管法规和行内规章制度，长期以来严守合规行为规范。

该同志遵章守纪，自觉在政策上思想上行动上同党中央保持高度一致，忠诚坚定、担当尽责、遵纪守法、清正廉洁。

团队风采

公司（结现）部 崔艳辉

办公室 葛晓明

纪委办公室 罗义

该同志从事国际业务专业10年，始终坚持以客户为中心，以市场为导向，全身心投入为客户服务的工作之中。

该同志严格要求自己，自觉遵守员工行为规范准则，认真贯彻上级行主管部门关于档案工作的法律法规及有关政策，对待本职工作勤勤恳恳。

该同志能够做到担当尽责、遵纪守法。严守合规认真履行岗位职责。工作责抓实干，讲实效、办实事、求实效。

银行卡中心 李宜南

财务会计部 袁晶钰

公司（结现）部 姜丽冰

个人金融业务部 王馨可

该同志忠于职守、严于律己、工作勤恳，积极开展各项工作，系统学习相关业务知识，自觉加强相关金融政策及法律法规学习，遵守本行的各项规章制度。

该同志在工作中始终以严谨的工作态度和良好的职业道德，严格遵守银行的规章制度，不断提升自身的业务水平和工作质量。

该同志在工作中处处严格要求自己，恪尽职守、诚恳待人、团结协作。坚持“精益求精，一丝不苟”的原则，认真对待每一项工作，并能够出色的完成各项工作。

该同志爱岗敬业、乐于助人、工作主动、认真负责，能够兢兢业业地完成领导交办的每一项任务。具有很强的团队意识，经常积极协助部门同事完成各项工作。

《铸梦辽源》编委会

总  策  划：李   明

总       编：王   松

主       编：常树山

责任编辑：杜 冬莹

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