前线播报
30
2020第30期
主管部门：常温事业部 · 销售管理中心
主办部门：重点客户部
—逆行战终端
01
你们守护一线 我来守护你们
河南大区郭金艳的“主播”之路
培养优秀导购 成就专业讲师
全方位赋能终端 多维度细化传授
02
最美“主播” “守群”解答
在这个特殊的时期，门店销售急剧下滑，我们必须拓展新渠道，扭转销售现状，郭金艳精心为导购们准备了4门针对性的培训课程,第一期以“逆行战终端-拓展新渠道（村喇叭广播销售）、（线上销售）、（赢战红海行动）、（团购销售），4门课程以线上微课堂的形式，同时给2010名一线导购员全面培训，开展线上平台，朋友圈、社区群、客户微信粉丝群，门店多点陈列、移动陈列、门店喇叭宣传、如何管理、如何吸粉、如何线上营销、如何拉团购、如何维护团购，在这4门课程中，导购姐妹必须马上要学会，就是这样一个平均年龄40岁的导购员团队，郭金艳每天都在教她们如何使用，一遍不行就再来一遍，还学不会咱们就继续学习，直到每一位导购小姐姐都操作自如。
“我导购员XX疫情期间我们坚守岗位,不退缩！武汉加油！中国加油！蒙牛加油！”这是来自一线导购大姐们的心声。2020年新春期间疫情的突然爆发使一线销售受到了极大的影响，作为一线导购员，虽然不是奋战在一线的白衣天使，但导购小姐姐们还是坚守岗位，只为守护消费者、传递健康，可是她们也是孩子的母亲，也是家人等待的孩子，她们也会害怕、也会担忧，为了安抚导购大姐们的心情，河南大区重点客户部促销督导郭金艳在春节假期还未结束的时候就早早的忙碌了起来。
“艳儿姐，天天在门店上班，回家孩子老人都在家，我真的害怕死了” 像这样的信息，郭金艳每天都要接收上百条，从1月26日至今，12个导购微课堂培训群、2010名促销员、信息转播4000余条，这一个个数字是她每天都要面对的，为了保证一线导购可以把一箱箱牛奶更好的送进消费者的手中、让导购员姐妹们在这个寒冷的冬天能感受来自公司到温暖，她成为了大家的知心姐姐，每天在数不清的对话框中做着心里疏导、防控宣传，为了让一线导购姐妹更加直观的感受到公司的暖心关爱，她每天在群中公示补贴信息、监督市场团队给导购员发放口罩、防护衣、护目镜等防护物资，方方面面关注、点点滴滴关心。
每天早上睁开眼睛，简单收拾后就开始了她一天忙碌的工作，通报前一天打卡情况、回复各群发来的紧急信息，紧接着就像是一个广播员一样，开始今天的培训，传递在12个群里，和每一位导购小姐姐确认是否学会了、是否弄懂了，一个一个的去答疑解惑。虽然她人不在销售一线，但她整颗心都挂在每一个一线导购员的身上，整天整天的守在电脑前面，在群里监控着每一位导购的线上销售进度，随时为她们出谋划策，线下还要给各位姐姐做好每日的评奖，鼓励表现好的成员，带大家一起学习，给大家鼓励。她总说市场上的每一位导购都是很了不起的、是我们一线销售的保障，在这个时候我们更要守护在她们身边，给她们信心，做她们坚实的后盾，在这个疫情紧张的时期，你们守护一线让我来守护你们！
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第28期：云贵广李静的铁军担当之路
第29期：山东肖新平的系统冠军之路
第30期：河南郭金艳的“主播”之路
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我亲爱的导购姐妹
虽然你们不是解放军战士
不是白衣天使
虽然你们曾经犹豫
也曾经恐惧
但你们选择坚守在这里
就是对广大消费者最大的守护
医护人员守护生命
你们守护营养和健康
谢谢你们，蒙牛的勇士们！
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