前线播报
35
2020第35期
主管部门：常温事业部 · 销售管理中心
主办部门：重点客户部
—逆行战终端
01
逆流而上
粤海大区张务益的捆绑销售之路
天生要强蒙牛人 先发制人抢陈列
真诚服务暖顾客 销售有方破佳绩
02
捆绑销售翻业绩 笃定信念创奇迹
张姐说：用心做销售，销售就会越做越活！有一次一位老顾客，在奶区堆头跟前徘徊很久，张姐就主动上前询问顾客，但张姐同时做到推荐不盲目，询问有礼貌，一番交谈之后，针对性推荐顾客需求产品，成功转化意向顾客，互相留下联系方式，优质的服务让顾客从内心深处认可蒙牛人，认可蒙牛产品，用冠军品质冠军服务赢得人心。张姐在公司与消费者之间筑起了一座座坚实的桥梁，为蒙牛培养了越来越多的忠实顾客，让蒙牛牛奶营养千家万户，“每天一斤奶，强壮中国人”，张姐说：感恩与蒙牛的相遇，让我的工作平凡而伟大！我销售的不仅是牛奶，更是守护消费者健康与营养的保护伞。
在坚守一线的数万名蒙牛导购中，一幕幕逆行终端的大爱之举浮现在我们眼前，她们就像夜空中闪亮的星星，照亮我们前行的路。因为她们的坚守，才有了我们安全的生活保障，因为她们的无私奉献，才有了我们营养与健康的供给；她们不忘初心，砥砺前行，为民生做保障，书写了一个又一个销售奇迹，粤海大区广州子公司的张务益就是最美逆行者中的一位牛姐。
张姐是一个骨子里都流淌着蒙牛血液的老蒙牛人，10年的敬业职守，让她无论是在公司还是卖场，都备受好评。疫情期间，张姐从不休假，面临困境迎难而上，加班售卖之余，抢在竞品前面扩大多点陈列。在与卖场主管多次沟通后，主管被张姐金石之坚的信念所打动，不仅调整堆头陈列位置，还增加生鲜区、收银区等人流高峰区域的多点陈列，让销售快速回升。张姐每次只要一进店，忙得忘记时间，这10年来早已养成了驻扎门店的习惯，将近两个月的无休坚守，换来的是销售逆境增长53%，跨年产品一扫而空。
除了生鲜区叫卖、送货上门之外，张姐将陈列延伸至面包区，与面包进行组合售卖，疫情期间，附近公司的早餐都是出自张姐的黄金组合，达到了三赢的效果。除此之外，张姐的线上订单从最初的电动车送货，到现在家人的专车送货，成就了现在的销售奇迹。国有难，操戈披甲，人有危，众士争先！疫情面前不退缩，困难面前不低头！我们蒙牛人坚定信心、全力以赴，定能战胜疫情，共同守护我们的美好家园。
往期案例
第1期：陕甘宁青袁海娟使命必达之路
第2期：山东付增昌开拓进取之路
第3期：上海张文玲暖心关爱之路
第4期：山东王秀绘风雨逆行之路
第5期：东北赵虹负重攻坚之路
第6期：安徽许士秀、徐海霞团购清库之路
第7期：晋蒙西郝丽萍以毅战“疫”之路
第8期：华中蒋华芬坚守阵地之路
第9期：川藏渝毛德惠的坚持不懈之路
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第10期：粤海阳荣英的职责担当之路
第11期：浙江杨志荣的谋略之举
第12期：津冀席学书恪尽职守之路
第13期：云贵广廖红艳的最美守候
第14期：江苏王玉梅的“疫”线之路
第15期：河南陈淑青的讲师之路
第16期：闽赣赵美丽的骑行之路
第17期：北京张国霞、于英玲的协同之路
第18期：川藏渝刘英华的主动出击之路
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第19期：华中曾昭君、曹学平销售三步曲
第20期：云贵广艾丽的逆行攀登路
第21期：山东赵伟慧的家人协同送货之路
第22期：川藏渝赵文霞开拓之路
第23期：陕甘宁青王继宁夺冠之路
第24期：晋蒙西四姐妹团战之路
第25期：华中鲁爱蓉的先锋之路
第26期：山东侯海霞的买车送货之路
第27期：华中杨增花、徐顺英转化社群之路
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第28期：云贵广李静的铁军担当之路
第29期：山东肖新平的系统冠军之路
第30期：河南郭金艳的“主播”之路
第31期：江苏徐惠群的基础保障之路
第32期：东北邵奎芝的态度之路
第33期：闽赣马景丽的快进之路
第34期：川藏渝徐元连的家人助力之路
第35期：粤海张务益的捆绑销售之路
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我亲爱的导购姐妹
虽然你们不是解放军战士
不是白衣天使
虽然你们曾经犹豫
也曾经恐惧
但你们选择坚守在这里
就是对广大消费者最大的守护
医护人员守护生命
你们守护营养和健康
谢谢你们，蒙牛的勇士们！
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