第 43 期
contents
目录
01
董事长、总裁新春贺词
02
公司动态
03
精彩回顾
荣誉总编：王维航总 编：申龙哲主 编：郭 涛责 编：于珊珊
李 冉
主 办：战略市场部
人力资源中心
04
来自客户的肯定
05
分子公司专区
董事长、总裁新年贺词
大家新年好！感谢大家在过去一年里面的勤奋努力，非常感谢大家！展望未来，在新的一年，在即将到来的2022年，我们一定会团结一致，奋勇拼搏，我们一定能取得决定性的胜利！在此，我祝福大家工作顺利，身体健康，幸福快乐！元旦快乐！
——董事长 王维航
亲爱的花生仁们，你们好！你们一直是我心中的上帝，你们是最可爱的人。在此，虎年来临之际，祝你们的工作、生活虎虎生威！祝我们的公司，欣欣向荣，如虎添翼，展翅高翔！
——总裁 申龙哲
1
新年贺词
亲爱的华胜天成全体同仁，尊敬的用户、伙伴们，大家好！
2021年，公司在董事会正确领导下，以“自主可控，安全可信，敏捷可用”为战略指引，以“数字化转型赋能者”为战略定位，积极推进核心业务发展，积极开拓重点行业市场，相关经营指标都有了稳健成长！我谨代表公司总裁团队成员，向2021年为公司发展做出贡献的所有部门、团队、个人致以崇高的敬意，对大家取得的进步和成长表示诚挚的祝贺，对长期以来帮助、支持、信任华胜天成的广大用户、主管部门表示衷心的感谢。
13
抉择本身就是向前
2
新年贺词
总裁 申龙哲
3
新年贺词
2021旧的一页悄然翻篇，2022新的世界加速拼图。历史正在流淌、奔腾、冲刷，淘荡出新的河床，镌刻出新的走向。
外部环境正在复杂且快速地变幻着，数字经济已成为全球经济增长的主引擎，绿色低碳成为可持续发展的新动能。在新技术、新业态、新生态的循环演进与“后疫情时代”的交织演变下，产业数字化与数字产业化迎来了创新发展的新契机。
我们对自身优势也有了进一步的认知，那就是数以万计的用户基础、众多的生态伙伴、底蕴丰富的品牌和文化、高效的资本运作平台、良好的运营管理体系、灵活的激励政策，还有最为重要的可敬可爱、勤奋努力的近两千名华胜天成员工。这一切，是我们战胜前进道路上一切挑战与困难的底气！是我们面对业务模式遭受挑战、互联网企业肆意渗透和挤压、国字号大企业无情竞争时，依然昂然奋斗的信心根本。
2022年，是华胜天成新三年规划的开局之年。抉择当先，要在当下。我们将以“云数一体、四轮驱动”为战略指引，狠抓基础业务、创新业务，积极打造行业数字化方案、产品增值服务、产业数字化运营、专业运维外包的核心竞争力，实现业务创新与管理变革，绘就“经济社会发展的数字化领导者”的发展蓝图。新的一年，我们将持续夯实“ONE TEAMSUN”企业文化，坚持“团队、责任、
4
新年贺词
今天，我们已站在百年未有之大时代路口，你我皆已是局中人。唯有回归“初心”、化“危”为“机”、转“滞”为“动”，方能在激烈的竞争中脱颖而出。在这通往辉煌的道路上，我们要守望相助，锐意进取，以“勇于担当、迎难而上、创新求变、结果导向”的奋斗精神，以“积极、高效、务实、协同、勤勉”的工作作风，推动华胜天成事业跃上更高的台阶。
全体华胜天成的同仁们，
在2022年壬申虎年，开元初始，
祝你们的工作、生活虎虎生威！
祝我们的公司，欣欣向荣，展翅高翔！
激情”的核心价值观，强化各部门协同效应，通过个人与团队、部门与公司、业务与职能之间的精诚合作，携手并进、共谋发展。我们将以为用户提供最高价值和体验为目标，以“一旦承诺，使命必达”的信念，推动公司业务收入和利润的快速增长。
中标信息
5
公司动态
- 应急事业部 杨文、潘星伯（协助）中标中国图书进出口（集团）有限公司 502.6万元
- 应急事业部 黄凯 徐宝琦 中标浙商银行股份有限公司 541.6万元
- 大客户一部 崔婷｜李丹东中标 北京联合大学 “平安校园提升工程”技防系统升级改造项目 468万
- 翰竺科技—培训部 袁平燕 签约创云融达CMMI 三级咨询服务项目 17万
- 大客户一部 赵勇 中标大众汽车（安徽）有限公司 华为硬件采购项目 1652万
- 翰竺科技—培训部 袁平燕 签约德国博世RTC Analyzer (原Doors Q-Report） 软件开发项目 第一阶段
- 大客户一部 王森永 中标国电南瑞2022年西安数据中心HP高端存储原厂维保采购项目 合计中标金额 142.1万
- 大客户一部 王森永 中标湖北银行2021年虚拟化软件产品及原厂维保采购项目中标，金额 146.77万
- 大客户一部 李丹东团队 中标清华大学虚拟服务器项目 169.7万
- 云计算事业部 刘玮 中标天津银行2021年度系统管理人力外包项目系统管理硬件外包人员采购项目 299.9 万
- 大客户一部 宋海霞、许永震 中标中国建设银行维保服务项目 969万
- 大客户一部 宋海霞｜许永震 中标中国再保险（集团）股份有限公司 服务器资源采购项目 117.9万
- 政府事业本部一部 中标 江苏政府采购 1871.5万
- 大客户一部 崔婷｜李丹东 中标中央广播电视总台复兴路办公区 总控控管监安全系统采购项目 429.5万
- 大客户一部 李丹东团队 中标清华大学校园卡数据中心及专网设备采购项目 115.8万
公司动态
6
公司动态
7
2021年12月8日，华胜天成与中建协认证中心共同主办的建筑双碳产业互联网研讨会暨战略合作签约仪式在北京召开。在多方领导的共同见证下，华胜天成与中建协认证中心正式签订战略合作协议，在建筑业绿色低碳发展、产业互联网建设等领域结成战略合作伙伴。本次会议由华胜天成高级副总裁翟鑫主持。
华胜天成与中建协认证中心
签订战略合作协议
公司动态
8
华胜天成和中建协认证中心双方将发挥在各自领域的专业优势，将产业互联网与建筑数字化检测、监测、认证等实体业务相融合，为助力建筑行业践行双碳目标，共同研发建筑数字化检测认证软、硬件系统及大数据平台，合作开展建筑数字化低碳检测、监测、预测的课题研究，推动建筑检测认证业务实体创新、数字倍增，实现优势互补、互利共赢，共建高质量发展生态圈。
公司动态
2021年12月9日，北京华胜天成科技股份有限公司党员代表大会暨支部换届选举会顺利召开。此次会议精心组织，认真贯彻《中国共产党基层组织选举工作条例》和上级海淀区委中关村科学城综合委员会要求，在充分发扬民主、广泛酝酿讨论的基础上，采用差额选举办法选举产生新一届支部委员会并经支部委员会第一次全体会议以等额选举、无记名投票的方式选举产生了党支部委员会书记，申龙哲同志当选为北京华胜天成科技股份有限公司党支部书记。会上还对其他委员进行了协商分工，王维航同志为学习委员、张进红同志为纪检委员、翟鑫同志和王士迪同志为宣传委员、张海利同志为青年委员、杜娟同志为组织委员。
董事长王维航同志对新一届支部委员会提出要求，华胜党支部换届选举工作是华胜发展的里程碑，强调要站在“两个一百年”奋斗目标的历史交汇点上，进一步坚持党的领导，切实发挥好基层党组织战斗堡垒的作用，希望支部尤其是在创新发展方面多做工作助力公司发展。
9
党员代表大会顺利召开
会上，新当选的支委会书记申龙哲同志回顾了党的发展历史并带领全体党员重温入党誓词、中国共产党党章。申龙哲同志代表新任支委会做表态发言，提出支委会要守好责、定好位，一是要扎实做好政策宣贯工作，确保党和国家路线、方针、政策在华胜的贯彻落实；二是要筑牢底线思维，扎好制度的笼子，协助公司经营层做好全体员工的法律、法规方面的教育；三是要求全体党员要率先垂范，在工作和生活中切实起到先锋模范的作用。
10
公司动态
与会党员一致认为作为华胜人要时刻保持只争朝夕的紧迫感，以强烈的责任意识抓好各项工作落实，为推动华胜发展做出新的更大贡献，早日实现“千亿华胜”的梦想。
2021年12月24日，总裁团队召开了第四次总裁办公会。根据2022年度战略计划，讨论说明了2022年部门年度预算、订单立项、经理人年度绩效等指标的制定规则和具体操作流程。
会后，基于总裁办公会的决议内容，召开了公司全体一级经理人会议，进行了对新阿米巴运营规则、2022年部门年度预算填报、订单立项表填写、经理人年度绩效责任书填写等事项的说明，并面向全体一级经理人宣贯了华胜天成战略规划及2022年度经营计划。
11
公司动态
落实2022年预算准则
确立经理人年度绩效考核标准
12
公司动态
申总强调：公司将按照“云数一体、四轮驱动”战略方向，狠抓基础业务、创新业务建设，并积极打造行业数字化方案、产品增值服务、产业数字化运营、专业运维外包的核心竞争力，实现业务创新与管理变革，推动公司业务收入和利润的快速增长。
“
”
最后申总希望，公司上下务必锐意进取，只争朝夕，不负韶华。全面拥抱数字化，以“勇于担当、迎难而上、创新求变”的奋斗精神，以“高效、务实、协同、勤勉、廉洁”的工作作风，推动华胜天成事业跃上更高的台阶，绘就“经济社会发展的数字化领导者”的美好蓝图！
总裁与优秀员工午餐会
2021年12月28日，第三次优秀员工总裁午餐会在VIP会议室举行，华胜天成总裁申龙哲、人力行政总监杜娟、大客户部江旸、区域平台王刚、云计算事业部刘玮、赵宇、应急事业部杨善明、杨文、IT运维部潘硕、华胜信泰郭莎、财务中心陈佳、法务部孙文娜、运营支持中心李燚出席本次会议。
午餐会上，员工代表们首先做了自我介绍并就公司目前存在的问题或公司未来发展进行讨论。申总在总结中表示今天是第三次参加优秀员工午餐会，每次都有新的收获，最近公司层面在紧锣密鼓的做2022年经营计划和未来三年规划，已经明确了2022年公司将在“云数一体、四轮驱动”战略引领下，夯实根基，打造核心，以创新融合的数字化服务，赋能政府、企业、金融及关键行业的数字化发展的方向。
最后，申总指出华胜天成是有基础、有底蕴、有客户、有团队和有成形的管理体系的成熟上市公司，希望大家众志成城，一起助力企业发展，公司管理层有决心有能力带领全体员工实现个人和企业共同成长。
13
公司动态
项目实施难点
时间紧，是这个项目的最大的难点，甚至紧到让项目团队首先论证搬迁计划的可行性和科学性。可是客户的需求是刚性的，截至时间没有妥协的余地，怎么办？
北京现代汽车IT设备搬迁项目，是一个团队集体作战，最终获得成功的案例。这个项目最终成功实施，是从销售到项目实施团队、后台支持团队全力配合的结果。能被评为优秀项目管理团队，感谢公司的认可，更要感谢从销售到后台团队对项目实施团队的大力支持。
北京现代汽车IT设备搬迁项目分享
IT运维部 孟靖云
14
精彩回顾
客户的需求就是市场所在。要么抛弃客户需求，放弃市场，也被市场放弃；要么适应客户需求，实现客户需求，同时创造团队的价值。
跨部门合作，抓住市场机会
2020年疫情期间，大客户一部销售JY.LUAN就和IT运维事业部的GW.FANG、SHB.SONG密切配合，进行了大量的售前工作。对客户的需求，无论是销售，还是交付团队，都提前进行过大量的沟通，有了深刻的理解和把握。面对客户需求的变化，实施时间的苛刻，销售和交付团队，
STRATEGY
PEOPLE
OUR VISION
互相理解，互相信任，共同面对客户。在正式订单没有生效，交付团队决定，完全支持销售，先进行支持实施，同时在公司内部走订单等流程。迎难而上，珍惜把握这次销售辛苦深耕得来的市场机会。
我们有着丰富经验的搬迁实施团队，他们曾成功实施过重庆长安汽车机房的搬迁项目，创造过系统“0”损失的搬迁成绩。面对这次搬迁项目时间周期紧，并且与实施沈阳人民银行的搬迁项目存在时间冲突的问题，搬迁项目团队人员，加班
15
精彩回顾
专业实施团队跟效率要时间
加点抢时间，项目任务同步并行开展，高强度工作克服层层困难，最终圆满的完成了搬迁任务。
IT运维事业部服务交付的SAM总监GW.FANG、北区区域经理P.PAN、项目经理M.GUO，面对复杂的人员需求，进行了充分沟通，并提出合理安排。在此，感谢全体项目实施人员的辛苦付出！
后台支持供保障
项目实施过程中也发生过一些疑难的插曲，例如用户机房是90年代的老楼，沉重的高端存储搬迁对平台支撑提出了要求。设
互相理解、共同面对创满意
备运行年头较长，进行加电测试之前，用户设备就发生了多个部件故障需求维修。
这些问题的解决，离不开公司仓储物流部的支持，离不开服务交付库房部的支持，也离不开集团采购的支持。单个项目的成功，也离不开部门其他项目团队的支持。他们在其他项目上，或者默默付出和加班工作，或者调整项目实施时间，来统筹安排人员支持现代汽车的搬迁项目。也正是他们的努力，协调抽调出了足够的专业人员，现代汽车的搬迁项目得以成功实施。
16
精彩回顾
项目的实施，永远存在时间、资源、成本、质量的种种冲突和妥协。几个搬迁项目同时间实施，对本不充裕的人员，提出了更严苛的要求。服务交付团队明白销售需求之所急，销售也明白服务交付团队之所难，销售和交付团队互相理解，共同面对客户，共同寻找解决方案，以有限的资源，创造我们华胜天成尽可能大的价值，也获得了客户最大可能的满意度。
从收到企业内刊总编辑郭总约稿信息的那一刻起，我的心一直不能平静，脑海里像放电影一样，一幕一幕，从9年前入职华胜的第一天直到现在，都仿佛发生在昨天……
随着时间轴的推进
我的心像海水退潮之后的沙滩
慢慢沉淀
静静感悟
遇见更好的自己
大客户业务一部 彭珂
17
精彩回顾
回想自己最开始，作为一名销售助理，看着销售赢单之后的种种兴奋，义无反顾的踏上了销售这条不归路，从第一次背着书包，战战兢兢的拜访客户，到如今的和客户畅谈古今，不知中间经历了多少次挫折，迷茫和无助，感慨在华胜的这9年，是自己成长、收获最多的9年，这9年，市场在变，客户在变，自己也在改变，俗话说，客户是销售最好的老师，市场是销售最好的练兵场，回顾这9年在销售的战场上摸爬滚打的经历，借用金庸老先生笔下剑魔独孤求败不同人生阶段练剑的境界，我把自己的销售之路也总结了以下三重阶段。
■ 第01阶段： 利剑无意
在做销售的最初3年里，自己凭着“初生牛犊不怕虎”的一股“虎”劲，觉得没有客户是自己拼不下来的，没有单子是自己赢不下来的，就像独孤求败所用的第一把剑，自觉青光闪闪，无坚不摧。
刚踏上销售之路的我，并不知道一个客户，一张单子背后很多复杂的故事，在自己的横冲直撞下，也拿下了一些客户，一些项目，自认为已经入了销售的大门，现在回想起来，只是一名“卖东西”的销售，进行的是最简单的产品交易，只是经过几个客户，几个项目的积累，掌握了一点点销售所谓的“技巧”、“策略”。
■ 第02阶段： 软剑无常
有了基础的沉淀，有了客户和项目的积累、历练，加上公司领导在每个项目之后的不断复盘、总结、指导，逐渐掌握了一些客户分析、跟进的方法、技巧，项目运作过程中，资源整合的方式方法，跟进客户及项目运作的成功率要比第一阶段提高了很多，在客户跟进上也不再像第一阶段那样，横冲直撞，这时开始注重策略，注重做人做事的分寸，当时，在市场上非常流行的“销售顾问”这个角色，我一直努力的在客户这里扮演这个角色。
这个阶段的我，有第一阶段积累的经验，有年轻的源源不断的精力，是我成长最快的一段时间，但有的时候，过快的成长，让自己不能静下心来沉淀、总结，也不免犯了很多同样的错误，在很多项目的跟进上，过多的相信经验，过多的注重技巧，反而适得其反。
18
精彩回顾
19
精彩回顾
2020年初的一场疫情，无论是客户应用场景，客户需求，客情关系，厂商格局，都发生了翻天覆地的变化，过去靠技巧，靠关系的项目模式，因为没有了和客户面对面高频次的接触，很多项目都受到了影响，而获得过客户价值认可的，无论怎么变化，我们始终都和客户走在一起。
经历了以上三重阶段的我，在销售的道路上，还在继续全力以赴的拼搏着，也自知，仍有很多未曾到过的领域需要我去磨砺，剑魔独孤求败经历过木剑无俦，最终到了的无剑无招的境界，我相信，在我销售生涯的下一个阶段，我仍旧会不断领悟，不断完善自己，强大自己，遇到一个更好的自己，为公司，为团队创造更大的价值！
■ 第03阶段： 重剑无锋
至今我已在华胜近10年了，随着客户和项目经历的大量积累，感觉就像是独孤求败所用的第三把剑一样，是一把无刃无锋的重剑，在客户和项目的跟进上，不再过多的沉溺于经验，技巧，反而开始回归销售工作的本质，关注客户的需求，探讨我于客户的价值，世界吉斯尼汽车销售冠军乔.吉拉德曾说过，销售，绝不是去取悦客户，而是像朋友一样给予合理的建议。你刚好需要，我刚好专业！
锐意进取，再创辉煌！
——北区企通事业部年中总结
20
精彩回顾
2021年7月的周五，手机蹦出一个提醒“2021年东京奥运会开幕式将于今晚举行”。猛然发现，21年的上半年已经过去了，忙碌的24个工作周已经是过去式了。打开手机钉钉，集团企业文化小组的同事发来约稿“您带领的团队上半年新签合同额10743万，业绩突出，邀请您写一些体会和感想！”好吧，应企业文化小组约稿，也做个企通巴（销售、技术）的上半年总结吧！
写在开篇
企通是华胜较长时间的一个团队，主要以呼叫中心业务为主线，客户黏性大，为公司做出了一些长期、优质的行业客户。
21年上半年要说总结，首先是团队凝聚力加强，具体体现在：
团队凝聚力
北区 甘伟
核心团队发挥了巨大作用，如ML.XUE带领北区团队贡献了大半数的销售业绩，同时在我们客户关系比较好的银行客户中，深挖精耕，在数字化转型方面取得了突破，如中信银行的数字化转型中，我们为客户提供咨询服务，同时和客户共同打造业务发展团队。LL.TAN在新业务拓展方面尤其突出，在多个行业客户中，为客户提供智能园区、云平台建设等各种方案，并将在下半年取得丰硕成果。
新生代销售成长喜人，JR.MA为95后，入职一年半，就担起了重担，不但日常忙碌到了极致，在系统出问题时候，售后住得离客户远，在端午节凌晨3点跑到客户机房，一边安慰客户，一边跟售后电话联系，远程解决问题。售前团队有两位ZY.YUAN和HY.LEE是驻外地同事，既做售前，又做销售的远程小蜜蜂。郑州千年不遇的大雨，客户现场保障、灾后系统重启，几个客户，ZY一个人顶下来，没让售后派人到现场，他在工作中展示出的超强抗压能力和高质量交付能力得到了客户的高度好评。
HAI.TIAN带领的服务团队也依然战斗力爆棚，在东区售前离职情况下，WEI.ZHANG既做售前，又做售后，非常有力的支撑了东区销售团队工作。北区NK.YAO、JS.KANG在项目中取得客户信任，客户在实施项目前，一定要跟他们对一下，才对上线放心，项目成功实施，售后团队的核心同事们付出了大量劳动和心血。
21
精彩回顾
下半年工作努力不懈怠
总之，21年已经过去一半多点，企通取得了一定的成绩。成绩的背后，是公司领导、商务、人力及财务各部门领导的支持，以及部门52位兄弟姐妹的辛勤工作得来的。21年还有5个月，企通全体同事不但要继续努力，因为我们都知道，今天的付出是为明天的成功。我们永远在路上，我们永远不能懈怠，因为，我们都憧憬着更美好的未来。
22
精彩回顾
其次，随着客户数字化转型，部门业务也在寻求新的突破和发展，D总组织了各种行业方案、中兴、头条的各种技术方案和人员支持。企通团队也在客户中大力寻找机会和落地方案。我们坚持长期的有效果的培训，坚持长期的市场拓展和推广，坚持在正确的时间做正确的事情。随着上半年的积极推进，下半年我们应该在一些客户数字化转型方面做出效果。
• 在中信客户的数字化转型，我们立足于客户业务发展，在业务咨询和业务拓展方面跟客户达成高度共识，为客户的60万留学生团体做业务拓展咨询和落地推广。
• 在地产、教育等客户，积极推动了智慧园区，推动客户从住房地产，转化为园区地产，同时作为园区地产的数字化建设公司，为客户提供智慧园区的IT平台。
“强业务、提能力、共成长”
——应急事业部演讲比赛
为了促进部门业务知识的交流和整体业务能力水平的提升，近期应急事业部内部组织开展了一场主题为“强业务、提能力、共成长”的演讲活动，比赛涉及事业部售前岗、销售岗、交付岗。届时，应急事业部多位领导与大家共同参与，从演讲内容、形式、思路、语言表达、感染力等多角度综合考量，对员工能力进行考核与评优。
23
精彩回顾
此次比赛由三类岗位同事依次演讲，历时三天，由规定内容与问答环节组成。秉持公平公正的比赛原则，设立多项评分机制并在各岗评选数名最优宣讲者给予奖励。其中不仅包括各级领导评分，还通过设立自我评分环节，检验个人对业务投入度及专业能力的自我认知和对未来提升目标的自我评判。
24
精彩回顾
此次演讲比赛，从比赛流程的安排、参赛内容的选定到评分机制的设置等全环节的筹划，受到了领导的高度重视和各位同事的殷切期盼，全员在交流中凝聚团队力量，强化专业素养，提振信心，携手共进。
身处不同岗位的每一位同事都积极投身于这场全员业务能力切磋与交流的宣讲活动中来。从对应急行业背景、主营业务、标杆案例的宏观介绍，延展至天眼一体化平台、安全文化馆能力建设、自然灾害监测预警平台、智慧消防大数据分析平台等多维度、全方位的业务展示，旨在提升全员业务水准、实现资源交流共享的同时，形成针对性强、特色优势显著、标准化的应急行业解决方案。
用标杆案例引领行业市场，用匠人精神打造品牌效应，在每一位一线工作者激情澎湃的宣讲中，我们看到了应急事业部朝气蓬勃、斗志昂扬的精神风貌，听到了每个人在各自岗位上对业务的专业与思考，感受到了每个人的使命感、自豪感和归属感。
25
精彩回顾
26
来自客户的肯定
客户
表扬信
吉林移动信息中心表扬信
表扬——张文、刘洪志、胡润泽
在日常运维中，尤其重保期间，该团队成员积极做好驻守响应工作，克服各种困难，与吉林公司信心技术中心密切配合，积极响应，保障了核心业务平台的正常运行。
金融信息技术创新生态实验室感谢信
致谢——华胜信泰
2020年，贵公司在基于金融业务场景的适配验证、技术攻关和标准制定方面及金融行业信息技术创新解决方案和实施路径拓展方面给予了实验室人力、技术及设备等资源支持，在构建金融行业信息技术创新生态工作中发挥了积极作用。
杭州钱塘新区应急管理局表扬信
表扬——应急事业部钱塘应急项目组
在此感谢华胜天成科技股份有限公司“钱塘应急项目组”，在平台建设、改版过程中出谋划策，提供宝贵意见，优质完成开发任务，对各功能模块欠雕万琢，超出预期效果。期待在后续工作中再接再厉，携手我局，共同将钱塘智治一体化平台打造的更加出色。
27
来自客户的肯定
新疆电信大数据与AI中心表扬信
表扬——西北二部巴 段向东
贵公司派驻我单位2021年新疆电信IT统谈类PC服务器、存储设备维保设备维护项目中全体员工在维护工作中任劳任怨，不仅日常维保工作中表现出认真负责的态度，而且在遇到问题困难时选择解决问题、克服困难，体现出贵公司良好的管理能力。
长治市民政局表扬信
表扬——政府事业本部二部工程师
贵公司运维工作人员赵彦灏、殷银梅工程师在工作中解决问题快而细致，严而有据，热情有节；对系统基本操作、修复和排除故障等方面规范明确，让我市的操作人员一目了然，更加提高了工作效率和工作质量，同时还在人员培训方面给予了我们很大的帮助，用实际行动践行了优质高效、真诚服务的工作准则。
中信银行郑州分行感谢信
致谢——代双珠 薛茂林团队
灾情面前，贵公司展现了急客户所急的服务态度、快速且专业的服务能力，在此感谢贵公司代双珠、薛茂林、甘伟、李珍等同志对郑州分行的大力支持与帮助。
不负初心新启程
28
分子公司专区
时值初秋，经过半年多时间的紧张准备，信泰迎来金融信创的入围申报工作，李佳总与售前负责人王金先第一时间根据申报要求进行分析和任务分工，团队成员当天便投入到复杂的材料准备工作中，大家自觉延长每日下班时间，为每一个新增的得分点而雀跃，在每一个夜幕降临的晚上相互鼓劲，彷佛有着无声的默契和动力，最终汇总金融信创申报材料2.6GB、纸质版双面打印12箱，最终高标准完成了金融信创申报材料的准备工作。
2021年8月24日 - 2021年9月8日，金融信创申报
2021年8月24日 - 2021年9月8日，金融信创申报
刚刚结束金融信创的申报工作，全体信泰人马上投入到数据库国测材料的准备中，大家细细梳理产品底层技术实现、国产生态建设、国产化开发和适配所做出的建设和成果等。乘风破浪会有时，直挂云帆济沧海，集体荣誉使大家战胜一个又一个挑战，责任心让大家无私奉献任劳任怨，大家都卯足了一口劲要通过国测展示信泰基础软件的能量与实力。最终提交国测电子文档5.2GB，现场补充4.54GB。
华胜信泰
朱寒露
2021年11月1日 - 2021年11月5日，数据库国测现场审核
经过高强度紧锣密鼓的材料准备阶段，信泰迎来了国测最核心与关键的环节——现场审核，从11月1日上午8：30开始，全体信泰人进入随时待命的状态，评审组老师针对各个模块的材料进行全方位专业考察与检验，邓勇总带领应审小组负责人张巍、刘新刚、姜晓旭、张波等同事与老师积极沟通，查漏补缺，每分必争，于细节处为测评成果夯实基础。下午结束当天审核任务之后，全体信泰人准时到达会议室针对一天的工作与问题逐个进行核对与复盘，会议结束后，马上投入到补充材料的准备中，时间一分一秒，外面的天色由明到暗，疲惫和辛苦没有让大家减少工作积极性，信泰人始终保持着忘我的精神状态，以饱满的激情坚守在一线。
汗水伴随泪水，在为期3个多月的金融信创申报和国测期间，全体信泰人坚守一线，团结一心加班加点，邓勇总带领核心骨干团队以公司为家，吃在公司、睡在公司，在金融信创申报和国测现场审核期间，大部分员工每天只睡4个小时，大家并肩作战，团结协作，对工作高标准严要求，整个现场气氛热烈，工作热情空前高涨。大家舍弃了与家人团聚的时刻，默默地为信创工作尽职尽责，其间张巍、张波、刘月强、张美玲更是在家中亲人重病及重大变故的情况下，依然以钢铁般的意志全力推进工作进度，确保申报任务保质保量完成，充分体现了“舍小家，为大家”的敬业奉献精神，为公司产品入围自主可控产品名录贡献最大力量。
29
分子公司专区
30
分子公司专区
风雨彩虹，砥砺前行
——公文网关项目侧记
历时7个月，20个小时割接上线，接入55家单位，224份跟踪过程文档，300余人参与，3625个测试场景任务，2021年，疫情肆虐的一年，公文网关项目组历尽艰辛，保质保量按时完成任务。公文网关项目自2021年1月20日启动，至7月17日第一次全单位割接上线，项目组面临项目周期短、接入单位多、联调场景复杂、项目资源紧张匮乏等诸多问题，基于项目实际情况，项目组进行了一系列保障工作。
首先于管理角度进行提前规划，评估各阶段工作量，渐进清晰 细化任务，优先排序，持续重点跟踪。
1、根据项目目标，倒排计划，初始化32项重要事项，后续迭代至120项，风险控制阈值5-10个工作日。所有能够提前操作事项均无上限提前，例如主机资源类、网络策略类。
2、提前计划团队组建，不影响项目进度前提下，按需调整，提高使用效率。现场专职人员负责外围系统、环境搭建咨询、需求、测试及整体协调，天津开发团队负责技术实现，资源动态调整，天津团队参与24人，移动现场团队参与14人。
摩卡软件 苏建辉 高鹏
31
分子公司专区
3、疫情条件下，天津与现场团队，远程协作，天津团队专人收集日报，现场进行整合，每日反馈阻塞问题，并通报局方、项目组及公司领导，包括当日工作内容、目前存在的问题和延迟情况、明日工作计划、项目整体里程碑进度。每周通过腾讯会议进行周例会，早期解决，低成本解决潜在风险和问题。
4、特殊情况，人员集中办公，加快进度。整理接口规范时，安排投资公司开发人员到天津现场，一同解决服务端、客户端数据交互规范。联调前期，安排新员工到天津现场培训1周，熟悉联调工作。
其次于技术方面组建专家团队，结合业务需求，同步攻坚服务端和客户端，提前识别技术风险，采取有效解决方案。
1、公文网关项目涉及55家单位，我公司负责有21家单位，本次公文网关的整体割接会涉及公司内部各个OA产品线的同步变更，因此天津组织了5人专家团队，同步了解业务需求、同步收集21家单位现场环境及技术情况，同步整理服务端接口规范、同步分析内部客户端实现方案，为集团及公司内部各负责单位开发进度提供了及时有力的保障支持。
2、因为总部OA系统的重要性，必须满足总部公文流转的使用习惯，设计人员多次与总部OA系统人员沟通，仔细了解总部OA的业务特点，将总部的特殊需求一一梳理，在李舟，姚峰和孔庆源等人多次协助
32
分子公司专区
和讨论中，确定了公文网关的设计方案，保证了公文网关的设计能够满足移动集团总部的业务需求，并且具备了一定的可扩展性；后续在开发过程中在不改变设计的基础上，实现了总部退文等业务需求，同时也支持文件压缩上传和断点续传功能，保证了大型公文文件的传输效率。
3、根据局方要求，公文网关项目将基于paas部署，周边系统均无部署经验，现场安排专人进行对接，熟悉云管平台（所有资源的线上申请），paas平台。因疫情原因，与基础平台部、paas进行了多次线上沟通讨论，确认架构方案及实现，期间也有遇到架构组件多次调整，操作系统版本、jdk版本、中间件适配情况等一些列问题，甚至系统重新部署情况，均妥善处理解决。
33
分子公司专区
最后分享一些风险及问题的处理。
公文网关项目启动前就已经暴露出风险特点：工期紧、联调范围广、第一个使用paas服务、一次性全国割接上线等。根据此类特点，项目组制定了一些列应对措施，梳理关键路径上的32项重要事项，排序优先级，严格控制各类质量，做好质量把控，采用有效管理工具， 提升沟通效率，事半功倍。
1、建立日报机制，全面覆盖项目进度、风险及问题，逐项跟踪，确保闭环。
2、充分、合理利用在线跟踪功能。confluence作为项目整体资源交流平台，方便大家共享、讨论。本次公文网关项目使用了20余次在线跟踪机制，包括各类方案、数据收集及进度跟踪。
3、本次联调系统55个，联调前提工作涉及多种准备工作，包括策略、接入统一用户、apptaken验证等，其中与统一用户系统的沟通内容较多，也是联调前的必要基本条件，因此整理了在线跟踪表，中央组实时跟踪。统一用户系统专职人员支持公文网关项目，简化申请流程和步骤。验证及梳理工作交给统一用户系统，中央组协调、跟踪、督促、告警。根据联调工作批次安排，优先配置需要的批次单位。
4、公文网关的割接需要一次性割接完毕，因此前期的准备工作尤为重要。项目组进行了最少5次以上讨论，确定割接方案、应急处置方案、重点保障方案、运维监控方案等各类准备工作，明确分工界面，上线前一起走查上线步骤，动员每一位上线人员要对自己的工作有自我判断和认识，严格要求自己。
公文网关自上线5个月以来，系统运行稳定，上线验收也已经完成。
增值电信业务经营许可证：陕B2-20210327 | 
陕公网安备 61102302611033号