忻 州 热 力
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内刊
全面筹备启动工程项目
全员阅读建设书香热力
06
2023年4月
远赴人间惊鸿宴
你是人间四月天
还记得小时候，四月份是父亲陪我放风筝的季节，还是孩童的我看着风筝飞的越来越高满是欢喜，奔跑中感觉空气都是甜的、风都是快乐的。远远的看着父亲，他像大树一样站在那里，等着我跑回去给我保护；不觉间，长大了，我便成了父亲的风筝，他怕我飞远了、飞高了，可偏偏我是那刚出笼的鸟儿，想去更远的地方瞧一瞧，大学那几年，父亲每次送我去上学，机场告别时候总是满眼通红，舍不得也不得不舍；成人了，父亲的风筝回来了，他在婚礼彩排的前一天哭了一次又一次，我的父亲，就这样默默的爱着我，疼着我。后来，父亲病了，他便成了我的风筝，我扯着风筝的生命线，用全部的爱和努力，陪他走过每一年的四月天。
周末，阳光正好，陪着父亲和孩子在小区走路，满院的杏花桃花都开了，春意盎然的景色，让心情都舒畅几分。父亲在前面走走停停，我跟在后面深一步浅一步，儿子在后面跑跑跳跳可可爱爱，仿佛又回到了孩童时代，父亲总是把自己举得高高的，银铃般的笑声响彻了我整个童年时光。父亲深深的眺望着远方，也许在思索也许在回忆，我们祖孙三代就这样在院子里一圈一圈走着、欣赏着、停顿着，恰如三个人的生命年轮，来来回回兜兜转转，交换了童年、中年、老年三个阶段的人生。
看着父亲的背影，我在想，父亲也是从呱呱坠地被人宠爱着长大的，如今父亲老了，更需要值得被爱被呵护，我们也有变老的那一天，大概也会想起自己被亲吻长大的时光吧。孩子的一句姥爷看我跑得快不快，让我瞬间红了眼眶，初为人母，所有的爱都投在了孩子身上，孩子的时光还长，但是父母年迈了，把我们培养成人，付出了自己的心血，我们应该掰一部分去疼爱和孝顺，才能报答她们的养育之恩，多爱一天是一天的福气，多陪一年是一年的温暖。
在孩子的教育上，经常会讲一些国学或孝经之类的道理，让孩子明白一些谦让、孝顺、谦卑的品格，不是让他为我们老了以后买单，而是希望通过传统文化的传承，让他自己受益、再传承。人间四月天，承载着岁月的沧桑，承载着如诗的心语，我们欢喜于四月的蔚蓝和四月的美好，也应该执着于四月的奋进和绽放。
人生又有几个四季的春月，那些流水般的时光，那些枝繁茂盛的季节，以及花开花落，如痴如梦的四月，希望我们立足当下、努力奋斗、孝顺父母、家庭和睦、厚爱手足。正如林徽因写的“你是爱，是暖，是希望，你是人间的四月天”，你我都是四月天里最美的彼此。
《你是人间四月天》
□ 心向阳光
目录
Contents
02/07
第一栏 —— 四月份项目投资启动
30/43
第五栏 —— “书香”热力
忻州热力作为城区主要集中供热企业，以太忻一体化经济区建设为契机，坚持项目建设先导，技术设计先行，以重点工程项目抢占市场，提高企业综合实力。
冬季用热是广大市民关注的热点民生问题，供热服务质量直接关系百姓冬季温暖与企业的发展目标，供热更是关乎我市城市化建设和公共事业服务情况。
青春是一道绚丽的彩虹，青春是每个人生命中最美的时光，它是一段奋斗的成长史，环绕着梦想的力量，美丽的青春在奉献中闪光，在磨砺中收获成长。
忽而四月，为所有美好的开始。在春暖花开的时节，各项工作有条不紊的开展，同时公司全员形成全员阅读氛围。带着三月的未完成，在四月奔跑起来，即使道路泥泞，也会收获遍野的烂漫。
01/02
卷首语 —— 你是人间四月天
08/13
第二栏 —— 用户满意度调研
14/21
第三栏 —— 正能量文化第十一期
22/29
第四栏 —— 正能量文化第十二期
为打造学习型团队，提升干部带队能力、管理能力、领导力及综合思维能力，公司连续性开展中高层学习培训，达到团队进步与企业发展一致的效果。
正如林徽因写的“你是爱，是暖，是希望，你是人间的四月天”。人间四月天，承载着岁月的沧桑，承载着如诗的心语。
01
忻州热力启动2023年度供热工程项目投资建设工作
——捋顺项目管理环节，为投资运行启动打好坚实基础
编者按
随着供暖运行保障工作的逐步收官，忻州热力正式进入项目投资建设期，为做好全年供热工程项目投资管理工作，保障投资系统各职能单位全力聚焦，扎实推进项目投资管理工作，实现投资各环节职能的融合联动。我公司从四月份起，正式进入项目投资建设期，并结合2023年度规划，落实执行、管理、监督的效果联动，强化“三位一体”项目管理体系，确保项目投资的有效组织、有序实施及全面管控。
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忻州热力作为城区主要集中供热企业，2023年度经营规划明确提出要以太忻一体化经济区建设为契机，坚持项目建设先导，技术设计先行，以重点工程项目抢占市场，提高企业综合实力制高点推动项目建设提速提质提效；强调市场导向，充分发挥市场的决定性作用，积极研究市场、发现市场、培育市场、开拓市场，抓住政策机遇期和建设黄金期，以太忻大道通车为契机，进一步提升供热区域辐射，加快项目建设，在产业链供应链关键环节补短板、锻长板、填空白。
为做好项目投资系统的管理工作，忻州热力于3月29日召开2023年度项目投资系统第一次沟通协调会暨年度投资启动会议，会议旨在捋顺项目投资各环节职能管理，确保投资运行中各项专业职能的充分发挥。2023年在项目管理上主抓三个方面：一是以模式化管理运行项目投资，实现项目投资各项职能的充分衔接与联动、管理执行体系与层级责任的捆绑，确保项目实施整个环节上的有效监督与管控，规避项目风险，盈利投资价值；二是夯实项目立项、材料库存和项目验收标准化管理，实现投资职能，明确项目的可行性、必要性、建设性；三是以技术先行为总思想，提升技术水平、设计水平和鉴定水平，在时效性和准确性上夯实技术力量；四是构建计划统筹、共同实施、通用互认的质量管理体系，着重对项目建设的技术质量、材料供应质量、施工过程和验收质量进行事中事后监管。
2023年度第一次沟通协调会暨年度投资启动会
2023年度项目投资会议正式启动目的一是针对2022年度项目投资运行存在痛点问题进行总结剖析；二是围绕2023年度公司项目投资规划，对本年投资运行思路及工作职能融合联动进行互动、讨论，通过互动捋顺项目投资各环节职能管理，为项目投资运行启动打好基础。
项目启动会重点就2022年度技术管理、预决算管理、采供管理、项目执行监督管理方面存在的痛点及流程不顺畅的问题进行了讨论沟通，并针对各类问题形成解决方向。
会议确定的提升板块事项
02
项目建设
第一栏
第一栏
项目建设
03
一是由技术部牵头完成旧设备的鉴定工作，针对中小型废旧材料以热力公司废旧资产处置办法完成处置；二是针对可用材料，达到退库要求，对照资产管理办法，明确投资资产在转运营资产整体过程中的责任主体，后续管理以及台账登记。
关于新发展用户对接问题
施工图纸主要是为了指导项目实施方向的重要参考，施工方案较为具体的展现了整体项目投资情况，包括项目实施的过程、措施以及隐蔽性项目。施工方案除了体现施工图纸项目外，还应该包含其他图纸中未体现的内容，针对图纸中未能体现的项目等，要严格按照技术标准参数，在方案中体现，确保结算工作准确。
由经发部进行前期对接，同时要求经发部站在该项工作主导角色定位，全面提升相关对接人员对城区热源、管网、热力站负荷、建站要求等方面的基础知识普及。
一是通过提高技术设计质量，减少变更，规避因材料计划与实际不符导致的出入库流程繁琐、库房空间浪费问题；二是技术部与采供部进行设计前沟通，确保往年申购堆积材料在今年的消耗，实现库房的拓宽及放置材料设备的不必要消耗。
经发部要发挥协调、服务角色，做好投资系统各个环节的协调，服务保障好整体投资系统的畅通，监督各项专业职能的发挥，服务保障好执行单位。规避项目部提出的图纸名称不统一、现场勘查无结果、信息不共享等基础方面问题，重点加快项目管理系统平台的建设工作，将整体投资管理量化、系统化、链条化，确保整体项目投资运作的顺畅。
关于重点设备安装问题
关于采供合同的问题
关于材料计划与实际匹配问题
关于材料询价问题
关于新发展用户对接问题
关于施工图纸与施工方案问题
关于技术施工方案审核问题
关于涉路项目回填问题
关于热力站设备二次倒运问题
关于站内拆除旧设备处理问题
关于技改项目确定问题
关于监督、服务职能角色定位
关于材料计划与实际匹配问题
监督、服务职能角色定位
关于施工图纸与施工方案问题
关于技改项目确定问题
关于站内拆除旧设备处理问题
技改项目的确定一是要强化参与性，以技术管理角度、项目执行角度进行项目审批，确保项目的可行性；二是生产管理部确定具体标准，明确检修工作与技改项目范围，以确保分公司上报工作的对标执行。
22023年度投资系统板块工作思路
04
预决算部
1、更好的发挥风险管控、成本控制职能，抓过程管理，在项目前期的工程勘察过程中做好笔记记录以及影像资料的留存，同时做好台账登记为编制标底做好前期准备工作。
2、站在造价控制方面对工程施工方案、工程认证单提出专业的预算意见，抓信息流转，勤与涉及部门沟通。
3、继续采取三级检查的方式，多层级审核把关出口数据，通过台账的建立，及时的梳理出检查过程中存在的问题。
4、发挥工程造价把关职能，针对关键环节深究问题的核心，形成工作周监察通报，反馈经营工作群为验收指明方向。
采供部
1、以项目投资规划为方向，做好材料供应环境的分析，加强市场分析，提高行情分析判断，稳定上游供应链，拓宽供应商渠道，实现采购工作的长远性的谋划和策略。
2、建立完善WMS仓储管理系统，实现入库业务、出库业务、仓库调拨、库存调拨和虚仓管理的有效管控，确保合同、单据与实物的相匹配。
3、组织开展一级库二级库闲置资产处置工作，分类别进行闲置资产的划分及处置，确保公司库存空间的拓展，资产设备的合理归类。
项目管理部
1、以新建一级管网项目建设为主体，开拓工程项目管理新局面。结合项目内外部立项资料为依据，从投资效益、经营效益两个方面分析，设定标准化、流程化管理体系。
2、从项目开工、项目验收、项目结算三个方面重点管控，保证事前手续办理及时、事中进度、质量、安全有保障，事后验收、结算资料齐全，对管网敷设重点部位进行定点定位建立完整的资料档案，逐步夯实各项基础管理制度。
3、工程造价管理，对不同管径按施工条件进行预算、结算，做好单项工程每米造价数据统计，提升项目投资成本控制的事前、事中、事后管控。
2023年度供热工程项目类型
项目建设
第一栏
第一栏
项目建设
1、新建项目：主要是被列为长期投资项目，以东环路为主，通过借助政府道路建设对未来供热市场发展新增用户进行供热主管网预埋铺设，为我公司拉大市场框架，后续占领供热市场和新用户奠定基础。
2、技改项目：通过实施技改项目，实现公司资产保值和节能降本效益，完成公司既有资产保值增值，节约热耗、降低生产运营成本、提高用户供热质量，促使建立用户满意、政府放心的营商环境，得到很好的社会效益。
3、零星项目：对公司资产进行维护管理和确保冬季供暖质量以及维护我公司的外部的供暖形象。
4、忻州城区清洁取暖集中供热提质工程：东环路项目。
05
质量控制是项目管理的重点，特别是施工过程中的质量要严格控制，认真审核施工单位的施工方案，确保按图、按方案施工。加强对施工现场的质量巡查，对存在的质量问题及时督促施工单位整改落实，把质量隐患消灭在萌芽状态。加强对施工现场的技术巡查与指导，对照施工图纸、设计规范、施工方案进行监督管理，发现问题立即整改，过程中做好分部分项工程的验收控制，分项工程不合格，不允许下道工序开工。
1、以国家标准、行业规范、公司要求制定材料选型标准，工程建设标准，图纸设计标准，规范各类图纸方案设计。
2、结合项目投资、统筹考虑发展规划，制定经济、实用的设计方案，各项图纸的变更最多控制在3次以内。
3、做好前期现场勘察，及时了解各类施工障碍，保证项目的准确性、合理性、可行性。
4、与各部门保持紧密联系，为工程建设提供切合实际的技术支持。
技术部
06
2023年项目投资管理要把握投资方向，优化资本布局、规范投资运作、维护安全为重点，建立全信息对称、运行规划、风险控制有力的投资监督管理体系。夯实基础管理工作、固化管理模式、强化联动、实现不同时间段主营业务的力量强化，在项目实施期间保障检修和投资，利用不同机构、不同的职能人员强化联动效果。投资重点是质量和成本，质量在于技术标准，成本体现于竣工验收及项目结算，投资系统无论是技术、预算、项目、采供、安全都应该不断学习提高自身的专业知识，延伸固化管理提高自身的内部管理体系，构建计划统筹、共同实施、通用互认的质量管理体系，着重对项目建设的技术质量、材料供应质量、施工过程和验收质量进行事中事后监管。
以模式化管理运行项目投资，实现项目投资各项职能的充分衔接与联动、管理执行体系与层级责任的捆绑，确保项目实施整个环节上的有效监督与管控，规避项目风险，盈利投资价值。夯实项目立项、材料库存和项目验收标准化管理，实现投资职能发起管理，明确项目的可行性、必要性、建设性。以技术先行为总思想，提升技术水平、设计水平和鉴定水平，在时效性和准确性上夯实技术力量，创新技术发展。
同时，还要从财务系统方面做好项目资产监管，全方位剖析问题和症结，以投资为目标，以质量为考核，以结算为定位，兼顾整体结算进度和效率的同时，促使项目投资各阶段形成清晰、完整的责任链条，保障项目经济监管过程清晰、结果完整、资产合理，达到优化项目资产转化的目标。
2023年度供热工程建设总目标及战略
项目建设
第一栏
第一栏
项目建设
07
2022-2023年度用户满意度调研
冬季用热是广大市民关注的热点民生问题，供热服务质量直接关系百姓冬季用热体验与企业的发展目标，供热更是关乎我市城市化建设服务水平。用户是企业发展的基础，提升用户满意度是企业发展的源动力，作为服务型企业，为不断地提升公司服务水平，我公司于4月下旬开展2022-2023年度用户满意度调研工作。从用户满意度调查出发，通过调研结果全面了解和掌握用户的不同供热需求、不热原因及疑难问题。
本次调研目的一是详实了解2022年度城区不同区域用户的用热体验度，对我公司供热质量评价及服务需求；二是了解各级管网平衡调节能力及热源末端用户用热问题。调研的同时与各涉及单位工作人员加强互动，建立良好的服务宣贯氛围，充分做好品质运营的联动；贴近用户，了解用户心声，做好供热常识的宣传，正面听取用户对上季度供热存在的问题以及合理化建议。根据调研分析为2022年度供热管控工作提供整改依据，多角度提升我公司供热服务水平，改进公司供热存在的问题，促进企业良性发展。
从客户最希望的事做起，从客户最不希望的事改起
线上调研：1、公众号推送问卷调研
2、电话回访调研
线下调研：3、小区走访调研
开展用户满意度调研的必要性
08
客户服务平台忻州热力
用心倾听
用心服务
用声传递
用情打动
在上年度采暖季供热运行保障中，我公司客服共计接待用户咨询投诉38731件。其中，涉及的复热解封、老旧小区不热、指令信息不符、故障频繁等问题居多。不论是从客服层面、运行保障方面、指令执行方面，还是经营系统信息和用户接待方面，我们在对“热”商品的售后服务中还存在一定的欠缺。
只有有效地将上季度的问题进行详细的整理，并针对性的找出、排查出这些问题的根源所在，才能在下一年度中精确改进。为此，公司组织四个分公司和品质服务人员开展年度满意度调研工作，收集用户诉求，判别投诉原因，为服务整改提供依据；并结合所有来电用户的投诉，分板块整理出各涉及机构在运行中存在的问题，实现用户满意度的提升，强化企业社会责任担当和服务的主动性，不断提升良好的社会公众效应。
09
满意度调研
第二栏
第二栏
满意度调研
只有满怀希望,才能所向披靡
每个人都会经历一些人生的艰难时光，比如那些在焦虑中度过的不眠之夜，比如那些就算倾其所有也得不到回报的努力，比如那些求而不得的唏嘘和遗憾。
这些懊悔和悲伤，藏在深夜秒发又秒删的朋友圈里，落在突如其来的崩溃和眼泪里，掩埋在滚滚岁月里。
很多时候，眼看着生活就要好起来，困难就要过去了，可总有一些障碍阻拦着，让原本触手可及的幸福又滑走了。
人生的难关，似乎永远也过不完。
每个人都会经历一些人生的艰难时光，比如那些在焦虑中度过的不眠之夜，比如那些就算倾其所有也得不到回报的努力，比如那些求而不得的唏嘘和遗憾。
这些懊悔和悲伤，藏在深夜秒发又秒删的朋友圈里，落在突如其来的崩溃和眼泪里，掩埋在滚滚岁月里。
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作为民生企业，我们所有的员工都肩负着对市民服务的职业使命，因此要通过公司信息的高效采集和流转，让我们的每一个员工都成为我们的客服员、远程接线员，上下一条心地去做好我们服务暖人心的服务理念传承。在品质服务上下功夫，实现外部环境的影响力，并以用户满意度为中心多维度改进服务效果和质量，链接四个分公司和职能部门以平台服务为抓手，提升服务意识和服务标准，夯实品质服务能力。
树立全方位、全员服务精神与服务理念
忻州热力客户服务平台
忻州热力为不断提升用户服务水平，快速解决用户供热诉求，于2022年10月份启动“忻州热力客户服务平台”，平台的启动一是简化了客服疑难问题的流转效率，涉及各类复热解封、锁错调整、施工遗留垃圾处置等问题均得到快速解决，强化了公司供热服务水准，平台建立效果显著；二是通过生产+客服+调度+经营的多方联动，畅通了用户投诉渠道，各类问题处置有回应、有反馈；三是凭借该平台，品质服务在同期进线量增加的情况下，实现历年受理量和完结率新高，为精准平衡调解提供基础支撑和问题预警的同时，让用户感受企业担当和品牌热度；四是在往年钉钉派单的基础上，实现了信息的共享。
经过一个采暖期的运行，共计下发工单648件，办结率达98.8%。通过各机构的齐心协力、默契配合，及时、快速的解决了用户复热、供热质量投诉、远程阀故障、跑冒滴漏等问题。平台的建立强化了联动，缩短了各环节流程，工单处置效果和办结效率显著。
“投诉——受理——处置——办结”
一体化客户服务平台
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满意度调研
第二栏
第二栏
满意度调研
根据采暖期的供热质量投诉，以城北、城中、城南三个区域的供热质量为调研方向，精细化掌握各热力站所在用户的供热效果，根据上季度采暖问题，优化各版块改进事项，并完成各类疑难问题未处置的分类、解决、办结。
经过品质运营联动入区调研，共完成线下问卷1570份，涉及60余个小区，其中新建小区由地暖供热的涉及到27个，老旧小区挂片供热的41个。用户对我司供热工作整体满意指数达到85%，经过调研了解到多数用户表示室温在20度左右最舒适，16-18度虽然达到供热标准，但是遇到严寒期室温不能满足用户需求，建议提升温度。其中地暖设施的室温一般在18-21度居多；老旧小区室温16-18度居多，最低时13-15度左右。一是老旧小区用户希望得到管网改造，提升供热效果，保障用户提供温暖过冬；二是新建地暖小区存在二次加压、庭院管网责权不清等问题。鉴于用户提出各类问题，入区工作人员一边认真记录问题，一边给予供热常识宣贯、解释。
此次调研通过联动与用户零距离接触，不仅掌握了用户需求，而且与运营工作人员实地了解情况，共同探讨互动，拓宽了思维，掌握了客服热线中无法学到的业务知识。下一步将根据2022年度存在的相关问题，制定《2022年度品质服务整改表单》及《客户投诉预警管理办法》，一是提升各涉及机构预警意识，明确投诉处理的责任和原则，使投诉得到及时有效的处理；二是避免投诉升级为危机事件，提升公司对外形象，提高用户满意度，树立以“优质、优先”为特点的品牌服务形象、提升品质服务水平。
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充分建立公司与用户的密切关系，提升用热体验度
2022-2023年度满意度调研结果
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满意度调研的目的和意义本质上都是相同的，就是希望借助满意度调查机制评估满意度状况、找到影响满意度的因素采取针对性的改进措施，提升满意度水平，建立与用户的良性发展机制。
结合公司2023年度客服系统规划，建立一体化服务保障体系，达到投诉便捷流转、办结、答复一体化模式。公司于2023年4月19日组织客服人员前往山西移动进行调研， 学习先进的呼叫系统平台及相关的智能工单的搭建，通过调研掌握相关的客服管理模式。
供热连接民生与服务，服务意识的转变、服务理念的改进、服务效果的强化都是我们需要思考的重点。下一步我们将从“供热投诉—流转反馈—回访排查—问题处置—品质监管—整改督办—满意度调研—整改办结”8道工序的一体化服务模式，提升公司供热质量与用户问题的处置；充分建立公司与用户的密切关系，不断提升用户用热体验度和满意度。客户服务平台不止派单，更高的指令是服务、解决矛盾、揪出痛点难点、解决病灶，对用户服务质量、效果进行评价考核。
满意度调研
第二栏
第二栏
满意度调研
正能量宣传——第十一期
第三栏
INVITATION
热力人
2023
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用文字记录时光让感动塑造品质让时光变的有意义
本期编辑：牛佳、高 姗
周磊同志出生于山西省忻州市，是一名90后。2012年4月加入忻州市热力有限公司，从事材料计划申报及领用、工程项目管理、资料收集、归档等工作，初入公司至今已有11年。在工作岗位上的，始终保持着对工作的热情与憧憬。入司后在工程公司材料供应科紧张有序展开材料供应保障工作。在工程科7年来，兢兢业业、恪尽职守，为了杜绝浪费，他对库存材料有着清晰的掌握，对材料计划有着精确的定位。
2019年因项目部内部工作调整，接收工程科科室工作，周磊同志始终以“道虽通不行不至，事虽小不为不成”的人生信条，从每一件小事做起，从点点滴滴做起，迅速进入角色。
世上只有一种英雄主义，
就是在认清生活真相之后依然热爱生活。
项目管理部
工程科科长 >>>
16
人物
专访
READING
人物介绍
周 磊
17
美丽的青春在奉献中闪光，在磨砺中收获成长；
青春是一道绚丽的彩虹，它散发光芒，却一瞬即逝；
青春就像一块璞玉，在不断的历练中打造出属于自己的光芒；
青春是每个人生命中最美的时光，它是一段奋斗的成长史，环绕着梦想的力量。
在忻州市热力有限公司，有这样一个人，他用自己人生中最美丽的青春，为公司奉献出自己梦想的力量，他就是忻州市热力有限公司的一名普通员工——周磊。
2023年4月18日下午，小编前往项目管理部与周磊同志进行采访对话，谈话期间，他内敛而不失幽默，自谦而不失大气。听他讲述刚来到公司，正值公司7451工程建设工作，所有项目人员都在紧锣密鼓开展工程建设工作，周磊同志主要负责工程材料的计划、申报、领用、结算工作，也就是在这样的大项目建设期间，让他学会了很多道理，也积累了丰富的工作经验，融入到这个大集体中。
2013年公司组建指挥部，周磊、王素华等同志都是第一批协助人员，他们本着年轻、积极、勇于往前冲的精神协同开展工作。开挖施工现场的平均气温达到35度，暴热难耐，周磊同志始终坚持在施工第一线，合理安排施工材料领取，协助开展工程验收。他每天准时到达工地，从未因自己的私事耽误过工作，每天都跑遍每一个工作面，了解工作进展，安排施工，解决施工中的问题。高温天气，汗水浸湿了他的衣服，他也不愿躲到阴凉的地方，还是坚持在工地忙碌着，几个月下来，他瘦了，黑了，但是他无怨无悔，常言道，能把一件常规的事情做到实处，落实到实处，那么你所做的一切都是有意义的，因为正是这样的环境才锻炼了他的意志和勤奋坚强的精神品格。
青春是一道绚丽的彩虹，它散发光芒
不畏酷暑、认真工作、坚守一线
只有满怀希望，才能所向披靡
从面对自己不熟悉的地方向领导、同事请教，到现如今自己带着小团队，并肩作战，他已游刃有余。目前科室成员共有3人，协同开展工程科工作，有新员工，也有老员工，对不同的科员，他用不一样的培养方式，让大家齐心协力快速掌握科室工作，积极开展各项任务，保证不落套。
采访中，周磊说：“能力不是很重要，工作态度才是第一位的”。就跟公司的企业文化一样，要培养自己养成一种严谨细致的工作作风，保持对工作的热爱，对公司忠诚和上进；还要多进行实操，多问多领会多琢磨，多请教身边的同志，上网查询资料。工程科科室工作较繁琐但也必须细致，从项目接收到项目完工、验收、归档，都需要全程参与，要保持对工作的热忱，不断向有经验的人学习、及时了解政策、方针，不断健全完善各项规章管理制度、管理流程，为工程建设提供了坚强的安全、质量、进度保障工作。
谈话间，周磊聊到今年的科室规划，他讲到大家一起完成《2023年项目招标（不含主材）招投标实施方案》的制定，这个方案一方面体现着公司对招投标工作的规范化管理；一方面代表着我们需要制定新的制度流程，向先进化企业迈进。在施工现场管理方面，对每个项目的进度、质量、成本、安全都建立目标管理制度，实施科学的控制。把工程质量作为日常管理的中心工作，立足施工现场，从班组开始把住源头，每道工序施工前，对施工班组进行书面技术交底，施工班组真正落实自检、互检，进行下一道工序施工时，两道工序进行质量移交并有书面签字。
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科室协同、并肩作战、做好“传帮带”
作为工程科一名年轻的“老同志”，他在严格要求自己的同时，在工作中也注重利用自己的经验和技能进行“传、帮、带”，将自己多年的现场管理经验和心得毫无保留地传授给年轻同志，使得工作经历不长的同志能在较短的时间内达到了能独立顶岗作业的水平，在工作中快速成熟起来，共同打造了一支朝气蓬勃、坚强有力的年轻团队。他在工作中不怕得罪人，对存在问题严厉指出，乐于奉献。工作中严格执行“四控制”、“三管理”原则，对于合同、信息、现场进行细致化的管理。一是每项工程都确定工期目表
标，制订周密的阶段性工期计划，做到计划上墙，对照执行，决不拖延；二是实行当日总结、次日安排，养成良好的总结计划习惯；三是加强各部门协调，各种计划提前一周上报，确保材料及时到位；四是加强技术创新，强化验收效果；五是做好组织协调工作，做好项目中各工种之间的沟通，施工过程中的人力、物力、材料、设备及配件之间的有效动作，在施工中没有因沟通不到位而产生冲突；六是与经发部积极对接，协同组织现场勘察，技术交底工作、工程进展、合同签订报批等系列工作。
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现场勘察 记忆犹新
人物专访
第三栏
第三栏
人物专访
严抓质量关、验收关、安全关
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自2021年我公司东环项目建设以来，各标段任务重、质量要求高，作为奋斗在施工一线的验收人员， 周磊始终以厂为家，在工作中发扬“五加二、白加黑”拼搏精神，勤勤恳恳，任劳任怨，不计个人得失，从施工开始，无论工作日还是休息日，白天还是黑夜，他就像一台上足了发条的机器，每天从早转到晚，从不停歇，工地上只要有人干活，就能看见他那不知疲倦的身影。为了将工程质量管理好、施工现场管理好、安全生产管理好，他付出了比别人更多的辛苦和努力。
阳春四月、春暖花开，正是施工好时节。
进入四月以来，工程人员的工作一刻也不敢停歇，新一年度施工任务的立项规划、概算测算、材料计划，以及上一年度工程竣工结算送审的如期到来，让每一位工程人员的弦始终都不敢松懈。
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勤则百弊皆除，只要你足够勤奋，所有的问题就能够得到解决。
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凭借自己刻苦钻研、勇于攀登的求知欲望和脚踏实地、兢兢业业的做事态度。
他们坚守在平凡的岗位，专注于一隅、执着于一事，用最初的心做长久的事。
运用所学的专业知识运用到工作中，亲身实践，积极参与项目建设工作。
正能量宣传——第十二期
第四栏
INVITATION
热力人
2023
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用文字记录时光让感动塑造品质让时光变的有意义
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学习是心灵的正向转换，企业如果能够顺利导入学习型组织，不仅能够达致更高的组织绩效，更能够带动组织的生命力。坚持“专业培养和综合培养同步进行”的干部培养方向；坚持循序渐进的培养原则、学习和工作相结合的原则、注重发展潜力，重在培养提高，并要思考如何在岗位培训的落实和监督，岗位交流、培养效果评估等认真贯彻人才发展规划战略，加快人才培养、使用。
“量体裁衣”的学习模式，可以让问题处置得心应手；百日“打卡”学习，能力提升促进经营创效；从“淬炼思想”、“升华精神”、“锤炼作风”、“推进工作”四个方面的学习提升职工政治素养。通过学习活动常态化、活动形式生动化、效果评估实效化、交流宣传广泛化，多措并举积极推进学习型企业建设，让学习成为企业的“吸铁石”、工作的“助推剂”，实现公司和员工共赢的良好局面。
文字是力量，也是勇气，让读书成为我们的习惯，在公司上下这种氛围中，读好书，如同交了一个益友一样，互相成长。
“
”
学习型组织是知识经济时代的产物，是以信息和知识为基础的组织，它的管理层次比传统的“金字塔”式的管理结构要少得多。一个高效的团队，首先应该是一个学习型的团队，学习是创新的基础，一个团队只有善于学习，才能成为创新高效的团队。此外，学习型组织还倡导组织结构要弹性化，追随企业战略的变化，一旦战略新目标确定，就需要相应地调整学习结构，以适应新战略实施的要求。学习型团队不是靠口号、形式、装点门面就能建立起来的，一个成功的学习型组织的背后，肯定会有一系列的机制在背后运作。比如，建立学习体系，提供适当的物质保障，形成激励机制，把团队的学习需求与员工的学习意识整合互动，相得益彰。学习型组织的文化支持学习和创新，团队学习有很多个学习无法比拟的优点，团队学习可以提炼出高出千个人的团队智力；可以促使组织具有创造性的同时又产生协调一致的行动；学习成果随着成员扩散到其他的团队中去，进而在组织中形成学习的浓厚氛围，企业建立学习型组织，可以促进团队的文化建设，营造良好的公司文化氛围。
“
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学习型组织建立
干部培训
第四栏
第四栏
干部培训
书香热力
干部如何真正的成为企业的中坚力量
管理需要理论、方法、经验，如何更好的融合、领悟提高
忻州市热力有限公司自2021年以来，以建立学习型组织为目标，一方面建立中高层干部的培养机制，制定年度培育计划；一方面以机构为单位开展全员阅读学习活动，经过一年的学习培育，公司文化学习氛围浓厚，效果显著。中层干部培训目的：一是为了进一步提升公司于部队伍的整体素质和工作能力，更好地适应公司发展的要求，根据公司《学习与发展型组织建设》工作部署，同时结合上一年度培训中存在的不足，开展2023年中层干部培训计划；二是希望通过培训使中层管理者弥补其管理能力的不足，进一步帮助中层管理人员明确公司在 2023年的任务目标，提高分析问题与解决问题的能力，能在自己岗位上得到充分的发挥，为公司的发展做出更大的贡献。
干部培训
第四栏
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干部培训
干部培养机制
一、全面、系统的学习管理的全课程，统一观念、达成共识、激发活力。
二、良好的处理与上级、下属、其他部门之间的协同合作关系，处理好工作与人际关系，最大限度地发挥综合实力。
三、深入理解领导的管理魅力，快速提高自我能力，更好的完成工作目标。
四、清楚的认知中层管理者的角色和自我定位，了解自我成长的途径，培养正确的心态，做一个勇担责任，值得信赖的管理者。
五、建设高绩效的管理团队、积极、高效、全力配合、发挥全部的团队潜力：全面激励管理，让下属在工作中发挥更高的工作积极性和工作热情。
系列培训达到的效果
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全员学习阅读
文化作为一种精神力量，对社会发展产生深刻影响。建设书香社会有利于增强中华民族的文化自信和创造能力，提高国家文化软实力；建设浓郁的书香社会，有利于提升全民族的思想道德和科学文化修养，培育和践行社会主义核心价值观；建立书香公司有利于增强企业的凝聚力和公司文化软实力的发展。文化与经济、政治相互影响，相互交融，建设书香企业是促进经济转型升级、创新驱动发展的重大举措，有利于企业的和谐稳定。同时，优秀文化丰富人的精神世界，增强人的精神力量，促进人的全面发展。阅读是一个人获取知识、丰富智慧、提高思想境界的最佳途径，阅读的意义在于充实自己，完善自己，形成正确的人生观和价值观，我们唯有充实自身之学识，完善自身之道德，方可更好在造福于社会，造福于他人，更好地为他人服务。
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全员阅读的重要意义
浓郁的书香氛围，有利于提升全员思想道德和文化修养
坚持学习打卡的效果
一、坚持打卡，是呈现自己思想，提升自己心性的一种方式。
二、以监督的方式来引导我们养成良好的学习习惯，有了打卡，也就有了约束。
三、打卡能更好地利用好碎片化时间，时间管理上可能更有效益，对有效选择学习方向，精力的投入，时间的分配，专注的程度。
四、学习心态的改变、时间观念的转变、工作上的转变、有意识的去思考。
五、建立系统的学习目标，通过团队文化升级，建立起公司浓厚的学习氛围，促进公司优秀文化的建立和成长。
书香热力
书香热力
为打造学习型团队，提升干部带队能、管理能力、领导力及综合思维能力，公司开展中高层学习工培训，达到团队进步与企业发展一致的效果。
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LEARNING
ORGANIZATION BUILDING
1、建立愿景 (Building Shared Vision)
愿景可以凝聚公司上下的意志力，透过组织共识，大家努力的方向一致，个人也乐于奉献，为组织目标奋斗。
2、团队学习 (Team Learning)
团队智慧应大于个人智慧的平均值，以做出正确的组织决策，透过集体思考和分析，找出个人弱点，强化团队向心力。
3、改变心智 (Improve Mental Models)
组织的障碍，多来自于个人的旧思维，例如固执己见、本位主义，唯有透过团队学习，以及标杆学习，才能改变心智模式，有所创新。
4、自我超越 (Personal Mastery)
个人有意愿投入工作，专精工作技巧的专业，个人与愿景之间有种“创造性的张力”，正是自我超越的来源。
5、系统思考 (System Thinking)
应透过资讯搜集，掌握事件的全貌，以避免见树不见林，培养综观全局的思考能力，看清楚问题的本质，有助于清楚了解因果关系。
学习型组织
◆活法
◆曾国藩正面和侧面
◆掌控习惯
◆终身成长
公司自开展读书打卡以来气氛高涨，读书借书氛围良好，读书不仅关于个人修身养性，同时也决定一个人的最终高度。读各类书在于让无力者有力，让悲观者前行。善读书，懂思考，乐践行，终会遇见最棒的自己！不读书、不思考，不践行，精神世界贫瘠，思想也空空落落。在这个物质已经终结了幸福的时代，读书到底有什么意义呢？让自己的思想有更高的提升，遇到问题能沉着冷静思考，从而更好的解决问题。比如在文学作品中，能看到的文字带给人的力量，故事的冲击感给人的心灵涤荡。会让人更加理解文学作品为何会让人痛苦，那是为了更清醒的生活，也是对于恶的描述是唤醒人的善良。
书香热力
干部培训
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干部培训
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忽而四月，为所有美好的开始
▌阅读成为一种享受▌
书卷中的意念像一股无形的动力，影响你的思想和心态
▌阳光不止来自太阳，也来自我们的内心 ▌
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第
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学习·打卡·分享
Learn
clock in
and share
忻州热力图书馆正式成立于2022年4月，经过一年的读书学习，公司营造了良好的文化氛围。4月23日是世界读书日，为践行市政府提倡建设“书香忻州”规划，也为提高公司职工对读书意义的延伸，让更多的人畅游于书海中，我公司以“书评展”、“朗诵”、“讲座”等多种形式开展读书文化活动。
忻州热力图书馆成立一周年
读书分享
对喜欢阅读的人来说，看书是一种享受。读书让人增长知识，使人明白道理，令人憧憬未来，品味生活，这种幸福别无取代。
诗歌朗诵
他们用心体会诗歌，通过优美富有感情的表达，将朗诵与表演融为一体，让大家再次感受到文字的魅力和优秀文章的感染力。
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World
Reading Day
世界读书日
4.23
第五栏
书香热力
第五栏
书香热力
读《平凡的世界》有感
每个人都有童年，尽管经历各不相同，但童年的记忆却刻骨铭心。《城南旧事》的作者林海音，在书的后记中写道：“我只要读者分享一点我缅怀童年的心情，每个人的童年不都是这样的愚骏而神圣吗？”
小说的主人公英子是个聪明伶俐、懵懂可爱而又天真善良的小姑娘。她眼里的世界没有硝烟，没有恶人，没有欺骗，总之没有让她恐惧、忧虑的事，所以她身边的人也都是友善可爱的。
人们都说惠安馆的秀贞是个疯子，英子觉得她只是想念爱人和女儿的可爱又可怜的人，英子不仅帮她找女儿，还将自己认为是秀贞女儿的妞儿交给秀贞带走。那个蹲在草丛里的小偷，在英子眼中，只是一心想着弟弟能漂洋过海去读书的哥哥，并与他订了“我们看海去”的约定。爸爸喜欢的兰姨娘让妈妈受委屈了，英子一心想把兰姨娘和德先叔拉在一起，让兰姨娘离开爸爸，但正当兰姨娘和德先叔一起离开引得爸爸伤心失落的时候，英子心里只觉得有些对不起爸爸，又同情起爸爸来。奶妈宋妈一直陪伴英子成长，哺育着英子和弟弟妹妹并深爱着他们。宋妈因多种原因失去了两个孩子，英子对此表示深深的同情，陪宋妈一起去找女儿，但英子的内心更多的是对宋妈的依恋和不舍，最终英子还是在雪后的早晨见着宋妈远去。这些人和事构成了英子的童年世界，他们的命运也在冥冥之中与英子联系在一起，英子童真善良的举动对他们产生了影响，而英子却浑然不觉，这可能就是林海音所说的“愚骏”吧!
仔细品味，我们能感受到英子眼中世界的美好与纯真，进而沉浸于这诗意之中，让心灵有了宁静，而书中的文字也有待我们去涵泳和玩味，让《城南旧事》所表达的美好永存心中吧！
本文作者：生产运营二分公司 王 敏
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铿锵
玫瑰
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《城南旧事》观后感
平凡，是生活的底色。在浩瀚的宇宙中我们每一个人都显得十分渺小与平凡，我们身处在自己平凡的生活中，周而复始地经历着喜怒哀乐，悲欢离合。我们生而平凡，却有着不甘平凡的理想信念，因为我们知道纵使我们渺小如沙砾，平凡也不能束缚住我们奔赴星辰大海的决心。
路遥先生所著的《平凡的世界》是一部气势磅礴的文学著作。语言清新细致，亲切朴实。这本书描绘了一个平凡的世界，一群平凡的人，一个个不平凡的梦想，不平凡的精神信念表达的不是苦难，而是在苦难中每个人物散发出的人性光芒。纵观全书，我觉得用“苦难与奋斗，平凡与伟大”概括最合适不过，而贯穿其中的是伟大的亲情、友情与爱情。它讲述了一个平凡的农民的奋斗历程，其中展现出农民的生命同伟人的生命有着同样的价值，普通人的劳动同伟人的业绩一样伟大。这本书让我深刻认识到平凡人的平凡生活是伟大的，这使我能够在努力奋斗的同时时刻提醒自己保持一颗平凡的心。
书中的主人公孙少平是我最喜欢的人物，他出生在黄土高原一个贫困的村子里，尽管他们村子里的人大都不甘平凡，但是他们所期望的生活却是不尽相同的。就像弟弟孙少平上过高中，是村中的知识青年，他渴望到外面的世界闯荡打拼，他当过揽工汉，建筑工人，也当过煤矿工人。而哥哥孙少安不安于现状，励志改变乡村贫困的面貌，他建窑烧砖，最终成为村中的"冒尖户”，为整个村子的幸福生活做出了巨大贡献。从另一方面来说，他们兄弟两人都曾遇到过生存的危机，遭遇过艰难的境遇，甚至遭受过身体的损伤，但是他们并不轻易向命运妥协，反而讲这些苦难当做成功的垫脚石，一次又一次的在艰难困苦中挣扎，一次又一次的坚持，造就了不屈不挠，勇往直前的不平凡精神，就像我们每一位热力人，虽然平凡，但仍在自己的岗位上发光发热。
我想，少平的命运就是我们这些平凡世界里平凡的人的生活影子，尤其是我们这些农民的子弟，我们如此平凡，却又不甘平凡。读了这本书我觉得，不管我们的命运将如何，我们都应该像少平那样，不管任何时候处在怎样的环境，我们都不会放弃努力!不会愧对生命!命运总会有不如人愿的时候，但往往就是在无数的挫折中，在重重矛盾的挣扎中才使人成长起来。生活是平凡的，人生是平凡的，想一想人生就是那么短短的来去一瞬，与其好高骛远，不思进取，空想，摆烂人生，不如将我们平凡的人生付诸于平凡的生活。这样才是最为平凡、最为真实、也是最为幸福的日子。
本文作者：生产运营与一分公司 谢 晶
World
Reading Day
世界读书日
4.23
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书香热力
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《曾国藩的正面与侧面》读后感
读完《曾国藩的正面》这本书和看完前段时间看的《曾国藩的正面与侧面》课件，我的感受颇多。
曾国藩面对困难从不气馁，总是能够静心学习，回顾不足，自加反省，总是想如何通过自身努力去克服困难，而非逃避困难，更不是以困难为理由，让自己坦然懈怠。正如此言：“人生中的困难时刻一定要挺过去。如果你屈从于苦难，就会埋怨这种人、这种事、甚至会埋怨社会、如果你熬过了苦难，你不必感谢挫折，但至少可以感谢不服输的自己。”
做事要踏实做。曾国藩每天坚持看书、读书、写日记、克制欲望，不断与自己作斗争，日复一日，年复一年。通过每天坚持的小事，持之以恒，锻炼自己的毅力，这也是曾国藩在建立湘军打败太平军，能够吸引天下贤能义士的主要原因。曾国藩在他带兵打仗的过程中，他也表现出了非常执拗的一面，到哪都挖深深的壕沟，当时很多士兵都不理解，可就是用这种战略，他屡战屡胜。看似让人不理解的方法，他却活灵活用。
人的一生风云突变，没有谁会是一帆风顺，一路坦荡，如果这样去想，遇到不幸时，我们是否更应该有一个平和的心态和稳定的心情去面对，在面对变故，要与苦难斗争到底，那就要起来面对它、迎接挑战、无论最后输赢，至少不留遗憾，依然积极的面对生活、热爱生活。
本文作者：人力资源部 安崧潇
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读《人生》感受
“只能永远把艰辛的劳动看作是生命的必要；即使没有收获的希望，也心平气和地继续耕种。”这是作者在后记中写的。每一个平凡的人都有一个不为人知的不平凡的世界，每个平静背后都有激情澎湃，无声有时胜似有声。 梦想使你迷醉，距离就成了快乐，生活不能等待别人来安排，要自己去争取与奋斗。
在《人生》开篇的地方，路遥引用了柳青老师的一段话使我感受尤为深刻：“人生的道路虽然漫长，但紧要处常常只有几步，特别是当人年轻的时候”。没有一个人的生活道路是笔直的，没有岔道的，譬如政治上的岔道，事业上的岔道口，个人生活的岔道口，你走错一步，可以影响人生的一个时期，也可以影响一生。
人生的选择，选择的人生，或对或错，一切未知。但我想说的是，不要因为乌云遮住了蓝天而止住我们飞翔的翅膀，也不要因为汹涌的浪涛而打破我们乘风破浪的勇气，我们所要做的就是慎重选择，坚定信念，勇往直前！
人生，更需要脚踏实地，积极进取。主人公高加林艰难曲折的人生告诉了我们：一个人如果缺少了积极进取，奋斗向上的锐气，生命的航向只能让别人随意拨转，高加林最终被人生无情的捉弄了，他失去了事业，失去了爱情。每个人的人生各不相同，相同的是做人的道理，人活着，无论是顺境还是逆境，得意还是失意，都不要丢掉自己做人的根本。这样才能让自己在命运的变化中，变得从容，保留住最珍贵的东西，没有得意时的猖狂，也没有失意后的落寞。
匆匆人生几十载，我们应该去珍惜和感恩，这不仅仅是一种美德，更是一种生活态度。去感谢那些爱你的人和你爱的人，感谢你的家人、朋友、同事、同学，甚至是商店的老板、餐厅的做饭师傅，感谢所有与你生命有过交集的人，因为是他们陪你走过人生的每个阶段，用足迹将你空白的生命历程全部填满，让你体验到生活的酸甜苦辣。
本文作者：经发部 岳林青
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世界读书日
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这首诗写于唐玄宗开元十三年（725）。这一年李白也就二十四五岁的样子。他第一次离开家乡四川江油，乘船一路沿长江向东，途径天门山时，看到景象壮观，不由的大发感慨，写下的这首著名的诗篇。
“两岸青山相对出”写李白的行舟方向是由南到北，夹江两岸都是山，他在船上迎着山走，犹如山在迎接他一样，是长江下游的吴楚大地在欢迎他，两岸青山在张开双臂欢迎他。当时的李白就是一介书生、一介布衣，身上什么都没有，也许只有背上的行囊，腰间的宝剑，而对于未知的前途，他就敢说这样的话。
“孤帆一片日边来”重点表达的不是孤独，悲伤。而是对未来的希望，希望自己能建功立业，得到唐玄宗的重用，帆虽是孤帆，但却是前进的帆，希望的帆，承载着诗人的理想和诉求。
这首诗在于安徽的当涂县，而在李白生命的最后岁月里，也是在当涂县写下了《临终歌》。“大鹏飞兮振八裔，中天催兮力不济。馀风激兮万世，游扶桑兮挂左袂。后人得之传此，仲尼之兮谁为涕”。他在生命得最后时刻依然将自己比作展翅奋飞的大鹏，虽然受了伤，飞不动了，但卷起的大风足以激荡万世，令人永远不能忘怀。
读这首诗，能想到李白与当涂的缘分，少年时代自诩大鹏，而临终时依然不减大鹏气势，不由得感慨盛唐气象在李白身上得到一以贯之的呈现。无论是青少年时代，还是晚年临终的时刻，李白都充满理想的情怀，不曾放弃对远大理想的追寻。而作为而立之年，甚至中年的我们来说，生活、工作中的困难，痛苦，不能阻碍我们积极向上，阻挡我们前进的步伐。我们要感谢国家、感谢这个时代，给予我们这样的平台，让我们用汗水和辛劳，回报感谢公司，不负韶华，做最美的热力人。
唐 李白
天门中断楚江开，碧水东流至此回；
两岸青山相对出，孤帆一片日边来。
读李白《望天门山》诗后感
开工准备 整装待发
为了做好本年度生产前的各项准备工作，众邦保温公司生产技术科围绕生产工作事先做了详细周密的布置。设备保养方面目前已经完成大小发泡机、穿管机、平台的喷漆、调试、试运行，已具备生产运行条件，对抛丸除锈机内部进行了清理，各电机运行运行正常，液压设备存在液压油不足的情况，已统一添加液压油至限位线。安全方面，对配电设备、用电设施、电器线路进行了深度排查，对松动的接电部位重新紧固，表皮受损的电线及时进行了更换；与吊车签订了安全协议，并将驾驶员的吊车操作证书备份保存；公司内部已经完成了三级安全责任状的签订，明确了生产人员的安全责任；生产科内部组织生产人员进行安全方面的培训，包括“安全生产责任状内容”、“有限空间作业管理制度”、“众邦保温公司生产岗位风险告知书”等。
为做好本年度生产人员技能学习工作，利用网络寻找资料，与生产人员学习铁皮保温制作工艺、操作流程，重点学习了管件下料方法、安装方法，通过使用管皮制作弯头、三通、变径等加以练习，不断强化理解，加强动手能力。通过组织人员培训“生产科生产人员岗位技能”、“众邦保温公司外出补口作业管理措施”、“众邦保温公司工具领用管理规定”，明确指出以往存在的错误操作，通过记笔记、讨论的方式确保学习效果。
April Work
四月工作
各机构
本文作者：管线所 王晓宇
本文作者：众邦保温公司 杜 晶
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书香热力
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书香热力
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在公众的传统印象中，通常只认为冬季供暖期供热职工最辛苦。然而供暖期结束后的维护、保养同样有很多艰辛。2023年的春天也快结束、夏天马上到来，“冬病夏治，停热不停工”已成为热力系统的传统习惯，管线所精心组织、做好夏检统筹工作。把夏检工作当作管线所全年工作的重点工作。充分发扬“艰苦奋斗，不畏艰辛”的优良作风，全员上下统一思想、明确目标，四月份计划对100座阀门进行维护、保养。
夏检人员在维护、保养的阀门时应对阀门进行除锈、清理拆盖、注油、换螺丝等维护保养。阀门的阀杆应能灵活转动、无卡涩、无其他的缺陷，阀门的转动部分应灵活、油脂充足；同时检查井室爬梯有无腐蚀、爬梯扶手是否牢固、无松动等，及时处置、反馈，并做好记录。
为保障夏检工作能高质量、按计划完成既定目标，在夏检过程中，我们坚持“安全第一，以人为本”的方针，树立安全意识、先后组织开展有限空间作业培训、消防安全演练、应急综合演练等各类专项培训活动。为杜绝违反井下安全操作规程的行为，有效提升了广大员工的安全意识和遇险应急能力，为保障夏检工作的顺利进行奠定了坚实的基础。
本文作者：管线所 王晓宇
恪尽职守 保障夏检任务顺利完成
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April Work
四月工作
各机构
April Work
四月工作
各机构
采暖季的结束，也预示着非采暖季技改攻坚战已正式打响。为确保下一采暖期供热系统安全稳定、节能高效运行，提升供暖质量。技术部在供暖结束后没有丝毫放松，做到“早部署、早启动、早落实”，实现采暖期向非采暖期无缝衔接。
全面展开非采暖期“冬病夏治”工作，发现供热系统的薄弱点，分解供热运行初期可能存在的各种问题并提前解决。尤其是热力站站内设备故障、供热不足、老旧管网维修更换、老旧小区分户改造及节能降耗工作。
全面展开工程方案设计工作，一方面是配合市政道路规划，设计涉路管道路由及高程；另一方面是新小区的入网，根据用热负荷设计一网进站管网管径、路由及热力站站内设计。
全面开展技能培训工作，通过开展一系列行业技能培训，规范方案设计、工程验收及材料选型标准，从而夯实业务基础，加强业务能力，提高专业技能，使整个团队向更好的供热服务方向发展。
整体工作确定时间节点，倒排工期，做好台账记录及验收等工作，为下个采暖季安全平稳运行奠定基础。
开展培训夯基础 注重设计提质量
本文作者：技术部 张星
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书香热力
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生产运营三分公司在月初采取站内保压的情况下，圆满平稳的结束了2022年度供热保运工作。同时分公司班子成员为进入非采暖期接下来的工作积极部署安排，本月主要全面围绕：夏季检修、水电认证、二级库盘点、用户管控阀门摸排《2022年度用户满意度调研》开展作业。
夏季检修：组织各生产区严格按照夏季检修计划开展热力站外线阀门维护保养工作。截止目前已完成14座热力站外线阀门检修工作，共计完成156座阀门井、297个阀门的维护保养作业。
水电认证：4月14日开始，积极同多部门联动、生产运营管理科提前准备认证所需资料，提前做好对接、合理安排计划，避免跑空，截止目前已完成11家的物业水电认证工作，3家物业已交涉，数据核对完成等待对方审核盖章中。
二级库盘点：为加强分公司二级库管理，严格按照生产运营管理部工作安排：开展闲置资产统计工作，积极组织设备科对照《二级库出入台账》对库房进行盘点、细化分类整理、对长期闲置不常使用设备、材料进行细化精简，为成本管控做到账务相符。并对夏季检修材料进行库存核减，统计并上报。
用户管控阀门摸排：根据总公司热总函关于《供热运营区域用户用热管控摸排核定》的通知，积极组织各生产区召开学习传达会议内容并就具体工作事项进行部署安排。现阶段，按要求正在开展公建用户管控阀门摸排工作中（此项工作按要求于4月24日完成汇总上报）。
2022年度调研工作：品质、运营联动入小区开展《2022年用户满意度调研》工作。
本文作者：生产运营三分公司 蔚云鹭
生产运营三分公司四月份工作动态
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书香热力
当蜘蛛网无情地查封了我的炉台，
当灰烬的余烟叹息着贫困的悲哀，
我依然固执地铺平失望的灰烬，
用美丽的雪花写下
相信未来。
当我的紫葡萄化为深秋的露水，
当我的鲜花依偎在别人的情怀，
我依然固执地用凝霜的枯藤，
在凄凉的大地上写下
相信未来。
我要用手指那涌向天边的排浪，
我要用手掌那托起太阳的大海，
摇曳着曙光那支温暖漂亮的笔杆，
用孩子的笔体写下
相信未来。
我之所以坚定地相信未来，
是我相信未来人们的眼睛，
她有拨开历史风尘的睫毛，
她有看透岁月篇章的瞳孔。
我坚信人们对于我们的脊骨，
那无数次地探索、迷途、失败和成功，
一定会给予热情、客观、公正的评定，
是的，我焦急地等待着他们的评定。
朋友，坚定地相信未来！
食 指
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《忻州热力企业内刊》
XINZHOURELI QIYENEIKAN
第6期 (月刊 )
2023年4月25日
编制单位：忻州市热力有公司
承办机构：经营发展与战略规划部
编 委：赵勇宏、徐 龙、邢尚志
王安明、李菊花、赵永翔
参与机构：各机构、分公司、全体员工
执行主编：毛文卿
责任编辑：高 姗
《相信未来》
电话：400-8008800
网址：flbook.com.cn
地址：上海市XX区XX大道XX号
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