2023
第一期
回访一点通
面访问卷下载
为方便面访问卷下载，总公司在P17回访界面添加【问卷下载】功能，本期专刊将针对这一功能的操作流程及注意事项进行提醒，让下载操作流程清晰、明了。
面访问卷下载路径
下载条件：
生成电话回访任务即可操作问卷下载
下载路径：
① 登录P17-任务查询
② 选择回访界面-输入保单号
下载路径：
③ 点击【新契约一次回访】蓝色标识，进入回访界面
④ 下拉找到【问卷下载】按钮，点击下载问卷
⑤ 根据弹框提示进行操作，最终完成问卷下载
面访问卷下载提示
参数修改提示：
① 智能语音内容修改
如下载问卷为智能语音问卷，内容为【我是太平洋寿险回访机器人洋洋】，请在面访单打印前修改为【我是太平洋寿险回访人员，工号xx】
② 问卷参数修改
参数问卷涉及缴费问卷、签名问卷等，请老师们在问卷打印前通览问卷根据客户保单情况进行完善后再行打印
本期专刊就到这里了，
如有其他问题可联系电话中心哦。
增值电信业务经营许可证：陕B2-20210327 | 
陕公网安备 61102302611033号