2023
第二期
回访一点通
回访任务查询
近期很多老师咨询回访任务的查询路径,本期专刊就对如何查询回访结果、回访问卷和回访录音进行展示。
回访结果查询路径
查询路径:
① 登录P17-任务查询
② 选择回访界面-输入保单号
回访结果查询路径
③ 点击想要查询的任务(蓝色标识),进入回访界面
④ 下拉找到【处理历史】查看回访情况
回访问卷查询路径
① 在回访界面找到【问卷列表】,点击“+”即可展示问卷
回访问卷查询路径
① 在回访界面找到【问卷列表】,点击“+”即可展示问卷
回访录音查询路径
① 在回访界面找到【相关渠道任务】,点击“+”即可查询
② 点击【绿色箭头】或【小喇叭】可下载或调听录音
本期专刊就到这里了,
如有其他想要了解的内容可联系电话中心哦。