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回访一点通-2023年第二期

其他分类其他2023-08-28
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2023

第二期

回访一点通

回访任务查询

近期很多老师咨询回访任务的查询路径,本期专刊就对如何查询回访结果、回访问卷和回访录音进行展示。

回访结果查询路径

查询路径:

① 登录P17-任务查询

② 选择回访界面-输入保单号

回访结果查询路径

③ 点击想要查询的任务(蓝色标识),进入回访界面

④ 下拉找到【处理历史】查看回访情况

回访问卷查询路径

① 在回访界面找到【问卷列表】,点击“+”即可展示问卷

回访问卷查询路径

① 在回访界面找到【问卷列表】,点击“+”即可展示问卷

回访录音查询路径

① 在回访界面找到【相关渠道任务】,点击“+”即可查询

② 点击【绿色箭头】或【小喇叭】可下载或调听录音

本期专刊就到这里了,
如有其他想要了解的内容可联系电话中心哦。

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