二十三期

       雪情就是命令，安全保畅就是责任。为保障广大市民乘客出行安全和城市道路安全畅通，2月4日上午，线网三分公司客运中心南屏路区域站积极响应，在党建引领下，组建“指南针应急救援队”，紧急召集人员和物资开展清雪除冰工作。

供稿人——丁浩宇

       自早晨5点开始，共37名支援人员利用休息时间自发前往车站集结，投身扫雪除冰工作中来。在保障工作中，广大党员职工不惧风雪、率先垂范，带领广大志愿者迎难而上，毫不犹豫地冲向了清雪一线。清雪现场，各站投入使用麻袋600个，融雪剂25余袋及防滑垫、除雪工具若干。寒冷的天气也阻挡不了大家清雪除冰的热情，他们纷纷躬着身子，握着铁锹，扫把等工具按照先主道，后辅道的顺序，铲的铲，扫的扫，齐心协力，干的热火朝天。全然不顾已被雪水浸湿的裤脚和鞋子，忙碌的身影在大雪中构成了一道靓丽的风景线，随处可见的袖标和铁锹在白皑皑的雪花映衬下显得更加鲜艳夺目。

【争满意窗口，创平安轨道】

——线网三分公司客运中心南屏路区域站开展清雪除冰保障工作

       家无畏严寒，不怕脏、不怕累，热情高涨，此次扫雪除冰活动，不仅保证了大家的安全出行和道路的畅通，而且树立了党员良好的模范带头作用，增强了广大职工的责任意识和奉献意识，展现出大家团结协作、不怕困难的奉献精神，为车站安全运营贡献青春力量。

【争满意窗口 创服务轨道】

  志愿同行，伴爱回家

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——线网三分公司客运中心南屏路区域站开展“情暖冬日，志愿同行”志愿服务活动

       合肥六中22级3班志愿服务小分队的同学们，来到了图书馆站，在车站值班站长带领下，志愿者们了解了地铁中的各个岗位，明白各岗位的职责和重要性。来到了车站控制室后，值班站长给他们讲解了车站各种设施设备以及各个区域模块的作用，告诉志愿者们在平常工作中，不仅要负责列车运行指挥、设备运行监控还要对地铁运营信息进行收发、事故应急处理，确保地铁顺利运行。最后，志愿者们纷纷上岗，体验了排队候车、引导购票、帮助护送等工作。在感受社会生活带来乐趣的同时，通过实践学习知识，培养安全文明出行理念。

       通过此次志愿服务活动，不仅让志愿者们体验了社会生活带来的乐趣，也让在回家路上的乘客感受到亲切和暖心。南屏路区域站将继续做好春运保障工作，用贴心温暖的服务，让每一位踏上归途的乘客都能感受到回家的温馨与幸福。

       新春的篇章已经打开，归乡的人们纷纷踏上回家的旅途，为保障春运期间运营秩序稳定，以更高的运营服务水平满足广大市民乘客的出行需要，线网三分公司客运中心南屏路区域站联合合肥六中志愿服务小分队开展了“情暖冬日，志愿同行”志愿服务活动。

供稿人——徐光宇

       春运返程高峰已经来临，为营造文明安全出行环境，弘扬文明社会风尚，进一步增强市民树立绿色出行理念，线网三分公司客运中心南屏路区域站近期联合合肥六中开展“文明乘车，绿色出行，小小志愿者进地铁”主题活动。

供稿人——司倩

       活动开始车站工作人员讲解了进站前如何购票、进站安检的规则，带领志愿者认识地铁设施设备、了解禁止标识和安全指示。讲解的过程中志愿者们听得很认真，踊跃举手发言互动。最后大家一起来到了站台，工作人员向志愿者们进行了排队候车、接发列车工作的重点教学。在满怀期待中小小站务员“上岗”啦。回答乘客问询、提醒乘客黄线外候车、排队候车、接发列车。在2个小时的活动时间里，大大地提高了志愿者们的社交能力，同时也提高了参与文明城市建设宣传的责任感和自豪感。

       通过本次社会实践活动，开阔眼界丰富知识的同时，加强了学生对安全文明乘车和绿色出行的认知和理解，下一步南屏路区域站将持续提升服务能力，拓宽服务广度，积极营造温舒适、文明有序的地铁出行环境。

节后返程选地铁 低碳出行更便捷

——线网三分公司客运中心南屏路区域站联合合肥六中开展“文明乘车，绿色出行小小志愿者进地铁”主题活动

龙年异形计次票

乘龙腾飞，合轨献福

——2024年龙年主题异形计次票营销活动

       为结合2024年龙年生肖主题，迎合新春氛围，同时进一步市场个性化需求，合肥轨道开展龙年主题异形计次票售卖及制作隐藏款储值票营销活动。

       活动期间，乘客可至竹西站、西七里塘站、东七里站等10座车站购买龙年主题异形计次票，后分别至10座车站进行打卡，集齐十个印章与十张“福”字后，至骆岗站客服中心处兑换隐藏款龙年主题异形储值票。另外，乘客可至指定的5座车站参与游戏环节，获得刮刮 卡和周边产品，刮中“万能卡”的乘客可免打卡任意一条线路的两个活动站点。

       南屏路区域站将积极配合此次营销活动的开展，熟悉活动方案，提前准备活动物资，维持现场秩序，做好乘客引导服务工作，确保活动顺利进行。

供稿人——徐光宇

【守责担当 保平安轨道】

新年第一课！首讲站台门

——线网三分公司客运中心南屏路区域站开展“节后第一课”站台门故障处置培训

       为进一步强化安全生产主体责任落实，提高安全生产意识，线网三分公司客运中心南屏路区域站精心开展了“节后第一课”--站台门故障处置培训，迅速消除了员工们的“节后综合症”,保障了节后安全生产的顺利推进。

       此次培训由车站值班站长进行讲解授课。培训讲师将理论与实践相结合，列举了大量事件，并强调了在站台发生夹人夹物等突发情况时，紧急停车按钮是站台安全的“保护伞”，前期及时有效的应急处置能给善后工作带来强有力的保障。最后，培训讲师根据培训内容进行一对一验收，纠正部分参训人员在信息汇报和实操过程中不规范的地方，总结了易错点，并再次讲解，加深印象。

供稿人——司倩

       本次“节后第一课”站台门故障处置培训，旨在让员工能够迅速从节日中的气氛中调整过来，进入良好工作状态，让员工明白安全生产工作是第一位头等大事，生命至上，安全第一，接下来，南屏路区域站将进一步加强员工培训工作，提升员工应急处理能力，为广大市民的出行保驾护航。

迎战暴雪，以“动”治“冻”保出行

——线网三分公司客运中心南屏路区域站为乘客出行保驾护航

       2月4日清晨暴雪寒潮来袭，为保障平稳运营，线网三分公司客运中心南屏路区域站秉持“以雪为令”和“边下边清”的原则，全力保障乘客的出行安全。确保乘客的日常出行不受影响。

       为了确保车站的整洁和安全，车站工作人员齐心协力“铲”“帚”并用，一鼓作气为乘客开辟出一条安全暖心小路。在车站出入口、楼梯口、通道等关键部位铺设防滑垫、摆放小心地滑提醒牌，循环播放雪天出行提醒广播，提供爱心雨伞，增派员工引导客流，在电扶梯和进出站闸机等重点部位设专人防护引导。除此之外，区域站管理岗位人员通宵值守；一线员工早高峰提前1小时到站、晚高峰延后1小时下班，到站保驾；全员保证手机通讯24小时畅通等措施，确保车站运营客运组织有序。自4日早上5点开始，车站应急救援队伍集结了30余人自发的到达车站，参与到出入口周边铲冰、铲雪工作，确保乘客进出站畅通、安全。

——南屏路区域站

       严寒冬日，大雪还会接连来袭。寒风呼啸，但挡不住地铁人风雪无阻的心！心系乘客，无畏严寒。下一步，线网三分公司客运中心南屏路区域站全体工作人员将万众一心，为地铁建设和市民出行提供了坚实保障！

【幸福窗口 创服务轨道】

昼夜奋战除冰雪 众志成城保畅通

——线网三分公司客运中心南屏路区域站为乘客出行保驾护航

       新一轮低温雨雪冰冻天气来袭，为保障平稳运营，线网三分公司客运中心南屏路区域站秉持“以雪为令”和“边下边清”的原则，全力保障乘客的出行安全。

       为了确保车站的整洁和安全，车站工作人员齐心协力“铲”“帚”并用，一鼓作气为乘客开辟出一条安全暖心小路。在车站出入口、楼梯口、通道等关键部位铺设防滑垫、摆放小心地滑提醒牌，循环播放雪天出行提醒广播，提供爱心雨伞，增派员工引导客流，在电扶梯和进出站闸机等重点部位设专人防护引导。除此之外，区域站管理岗位人员通宵值守；一线员工早高峰提前1小时到站、晚高峰延后1小时下班，到站保驾；全员保证手机通讯24小时畅通等措施，确保车站运营客运组织有序。

       寒风呼啸，但挡不住地铁人风雪无阻的心！心系乘客，无畏严寒。下一步，南屏路区域站全体工作人员将万众一心，为地铁建设和市民出行提供了坚实保障！

供稿人——司倩

佳节地铁来相会，诗词歌赋庆元宵

——线网三公司客运中心开展“畅游轨道，喜乐元宵元宵节活动

       新日初始，上元节至。除夕的灯火还未尽，新年的第一轮圆月即将要升起。为营造浓厚的节日气氛，弘扬中华民族优秀的传统文化。合肥轨道公司线网三公司客运中心开展以“畅游轨道，喜乐元宵”为主题元宵节活动。

       活动现场人头攒动，其中图书馆站“诗词飞花令”的活动打卡区域，古香古色的装饰、妙笔横生的诗句、焕发新生的车站，过往的市民纷纷被多彩的民俗活动吸引。不少乘客亲身体验参加“飞花令”诗词对答。活动现场也吸引了许多小朋友前来参加，小朋友们热火朝天地抢答，叽叽喳喳地分享着获得奖品的喜悦，家长们也纷纷表示这类活动很有意义，“在这样古香古色的车站参与这种传统游戏，不仅仅是游戏，更是对传统文化的弘扬”

       丰富的活动内容，多彩多样的形式，以诗词为载体，以游戏为媒介，下一步，合肥轨道将继续用心培塑服务品牌，持续探索并打造特色服务新场景，通过不同的载体形式及更全面的服务措施为乘客提供有文化、有温度的高附加值品质服务，让市民乘客在出行途中感受传统节日的魅力，提高市民乘客生活的整体幸福感!

供稿人——徐光宇

春花烂漫，与“梅”同行

       迎着和煦的春风，万物开始萌动，这两天，合肥市大街小巷、公园景点等地的鲜花竞相绽放，挂满枝头，天鹅湖站的客流量也随之增多；就在位于4号线的天鹅湖站外的绿轴公园就有这样一处风景，春风送暖，若要感受春天的气息，便乘坐合肥轨道4号线至天鹅湖站，一起走进春意盎然的春景吧。

梅花似箭

ZONGZI

       天鹅湖绿轴公园的梅花已迎来观赏期，乘坐地铁4号线到达天鹅湖站，从2号口出站后，映入眼帘的就是一树树盛开的梅花，亭亭玉立，淡淡的花香在空气中弥漫，让人沉醉舒畅，梅红的花朵和翠绿的树叶相互映衬，一阵风吹过，梅花树在风中摇曳，游于此处，暗香浮动，诉说着城市的魅力和诗意，让城市的画卷变得生动而灵活，让人此刻只愿站于梅花树下，静观云卷云舒。

花期已至，美好如初，在繁忙的生活中，坐上“开往春天的列车”，停下脚步，望一望这诗意美景，尽享花季合肥第一波“梅”好时光吧.

梅花似箭

ZONGZI

供稿人——熊皓月

城市轨道交通小百科

红色预警类别及标准

1、暴雨红色预警：3 小时内降雨量将达 100 毫米以上，或者已达 100 毫米以上且降雨可能持续。

2、雷雨大风红色预警：2 小时内将出现或者已出现雷雨大风天气，风力达 11 级以上并伴有强雷电且可能持续。

3、河湖洪水红色预警：预报南淝河合肥站水位达 14.95 米（接近保证水位 15.00米）或巢湖忠庙站水位达 12.75 米（超保证水位 0.25 米）

4、暴雨内涝高风险预警：市气象局发布暴雨红色预警（3 小时内降雨量将达 100 毫米以上或者已达 100 毫米以上且降雨可能持续），预计暴雨内涝发生风险高。

5、暴雪红色预警：6 小时内将雪量将达 15 毫米以上，或者已达 15 毫米以上且降雪持续，可能或者已经对交通或者农牧业有较大影响

关停类别及标准

       1、出入口关闭：因降雨、内涝造成车站出入口漏水、积水严重,造成乘客无法正常通行;出入口积水到达关闭警戒线。因暴雨、台风等极端天气可能造成飞顶有坍塌风险，乘客无法通行。

2、车站关闭：因暴雨大量乘客滞留在车站内;同一车站可供使用出入口不足2 个(不含);积水有漫延至站厅、疏散通道的趋势;站内积水漫延至 AFC、机电等设备房;车站飞顶、幕墙被强风破坏;顶盖铝板松脱、掉落或钢化玻璃掉落破碎,影响乘客通行。

3、地下区间列车限速停运:积水漫过扣件时,积水区段限速 25km/h;积水漫过轨面时,积水区段不允许列车通过。

4、高架段停运:气象预报台风等风力波及区段风力达 9 级及以上;积水漫过轨面;高架线路出现路基下沉,边坡坍塌或挡土墙倒塌；线路旁的建筑物、树木或其他物品倒塌，侵入轨行区限界;瞭望距离不足5 米或无法看清信号机显示、道岔位置等情形。

5、单线路停运:同一线路有 5 站或 3 个及以上区段停运；江湖河水倒灌轨行区。

6、线网停运：停运线路超过两条以上。

挡水板、吸水膨胀袋、防洪沙袋、防洪薄膜、塑料防滑垫、长筒胶鞋、套装雨衣

防汛物资种类

4

号线

征稿

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南屏路区域站营销策划部

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18556352955（微信与手机同号）

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Nanping Road Regional Station

出品方：南屏路宣传组

2024