吉林农信文化重塑工程工作简报（第四期）

文化重塑工程工作简报

01.九台农商行企业文化宣传案例《聚农信文化之力 铸九商发展之魂》

本期导读/

01.珲春农商行召开专班会对文化重塑工作进行再部署再落实

01.省联社举办主持人培训班

编委会主任

编委会副主任

 编辑

薛昭胜   王汉奇

岳博闻   李俊伟  肇雪松   孙   黎  

刘   亮    孟    军 

王全明 

郭大瑞   陈    岩 

王禹博

拼搏进取的“奋斗”文化      追求卓越的“服务”文化

行稳致远的“合规”文化      倡廉崇德的“廉洁”文化

02.永吉农商行深入推进文化重塑工程建设

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03.长白联社“四个驱动”推进文化重塑工程建设

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04.白城农商行积极弘扬服务文化扎实推进文化重塑工程建设

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01.【最美奋斗者候选人】延边农商行朱金环

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02.【最美奋斗者候选人】公主岭农商行宋凯航

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02.吉林环城农商行企业文化宣传案例《服务至上 伴您成长》

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03.洮南联社企业文化宣传案例《农信逐梦正当时》

05.梨树联社厚植廉洁文化理念 筑牢廉洁“四道防线”

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02.省联社举办“弘扬奋斗精神 争当农信先锋”主题演讲比赛复赛

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本次培训邀请东北师范大学传媒科学学院（新闻学院）播音与主持艺术系主任孟翀教授，以“节目主持的业务技能和专业技巧”为题，围绕主持常用流程、主持声音基本功训练、主持稿的编写、主持形象与台风、主持人即兴互动技巧等12个方面进行精准辅导。培训重点突出针对性、实效性，采取“理论授课+实践演练+现场点评”相结合方式，组织参训人员现场撰写主持串词、现场登台展示。整场培训参训人员态度积极认真，气氛活跃热烈。

省联社举办主持人培训班

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为进一步推进文化重塑工程建设，培养企业文化推广人员责任能力，省联社于6月2日举办主持人培训班，省联社机关和52家行社共100余人参训。

工作要闻

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工作要闻

参训人员纷纷表示，通过培训，不仅提升了自身主持能力，同时锻炼了思维能力、表达能力和即兴创作能力，对于不断提升自我、完善自我、突破自我具有很强指导意义。培训后，将着力发挥自身作用，助力本单位企业文化建设，更好传播吉林农信正能量。

复赛中，选手们紧紧围绕“奋斗”这一主题，结合各自实际，从不同角度、不同层面，用饱满的热情讲述身边人身边事，既有立足基层平凡岗位，勤勉务实，以奋斗成就梦想的故事，又有发挥先锋模范作用，忠诚履职，勇立潮头建新功的事迹，还有在急难险重任务中诠释出的奋勇担当、无私奉献的精神，极具吸引力、感染力和号召力。经过3个小时的激烈比拼，最终评选出8名选手进入决赛。

复赛最后，东北师范大学传媒科学学院（新闻学院）播音与主持艺术系主任孟翀教授，代表评委组对选手们的现场表现进行了集中点评，并围绕“如何建立金字塔结构的思维模型、抓住演讲的痛点和重点、在演讲方式上寻找突破和创新、做好演讲的四个步骤”等方面给予了精准、专业的辅导。现场选手表示收获颇丰，对于进一步提升演讲技巧具有非常重要的指导作用。（党群工作部 刘佳旭）

省联社举办“弘扬奋斗精神 争当农信先锋”

主题演讲比赛复赛

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6月8日，省联社举办“弘扬奋斗精神 争当农信先锋”主题演讲比赛复赛，经初赛选拔的21位选手参加了复赛。

工作要闻

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职工书法作品

作者：敦化农商行 秦瑞阳

作者：九台农商行 崔壮

作者：九台农商行 刘清华

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基层动态

珲春农商行召开专班会对文化重塑工作

进行再部署再落实

为全面深入推进文化重塑工程，近日，珲春农商行召开文化重塑专班调度会，对企业文化建设进行再部署、再落实，对下步工作进行安排，将“奋斗、服务、合规、廉洁”理念内化于心、付诸行动，以强大的正能量和承载力，促进“文化聚人心，转型促发展”理念落实落地，增强广大高管员工的主人翁精神和责任意识。

一是树立“奋斗有我”理念，丰富企业文化内涵。围绕“奋斗、服务、合规、廉洁”四大文化，通过丰富多彩和喜闻乐见的企业文化活动及形式，不断丰富完善企业文化内涵；充分挖掘先进典型，做好最美奋斗者选树活动，营造“崇尚先进、学习先进、争当先进”的浓厚氛围；深入开展创新创效优秀案例征集活动，向全行各部门征集一批具有较强影响力、示范力、辐射力的优秀案例，倡导“拼搏奋斗、实干创新”精神；积极发挥宣传效能，通过各种媒介平台以及行刊，宣传先进经验、优秀个人事迹、典型案例等内容，强化成果运用，形成带动和示范效应。

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基层动态

二是树立“服务争先”理念，推动业务经营发展。升级信贷产品，对现行信贷产品进行全面梳理，整合通用型优势产品，做好“线上线下”产品宣传工作；开展以存贷款营销和不良贷款清收为主要内容的全员劳动竞赛，加大低成本资金、个人零售贷款的营销力度，加大不良贷款清收处置力度；按照省联社要求，做好“星级营业网点”的评选工作，牢固树立“总部服务基层、后台服务前台、全行服务客户”的服务理念，全面提升网点服务质效和核心竞争力，持续提高品牌服务形象和客户满意度。

三是树立“合规至上”理念，防范化解各项业务风险。组织《民法典》法律知识教育培训活动，开展全员合规案防培训，认真学习《关于预防银行业保险业从业人员金融违法犯罪的指导意见》及相关知识；召开典型案例教育大会，通过观看警示教育片等形式，总结经验教训，构筑“不敢违规、不能违规、不想违规”的有效机制；开展案防法规及禁止性规定等合规测试，教育高管员工明辨是非善恶，树立职责操守，让知法、明规、守矩贯穿于每名员工职业生涯使之成为职业习惯。

四是树立“廉洁从业”理念，筑牢高管员工思想防线。要尊崇职业道德，坚守红线底线，以严治行、以廉润行、以德立行，强党风、正行风、转作风；通过参观廉政教育基地，深刻认识腐败的严重危害，做到防微杜渐，警钟长鸣，不断提高拒腐防变和抵御风险能力；通过观影活动，组织集中学习典型反面案例，强化纪律规矩意识，撰写心得体会、开展廉政谈话、完善教育制度，教育引导广大员工党员树立正确的“三观”，切实做到知责、尽责、负责；积极动员广大党员和群众参与廉政文化作品征集活动，激发干事创业热情，筑牢思想堤坝、坚守纪律底线，营造风清气正、崇廉尚洁的浓厚氛围。（吉林珲春农商行 徐欣强 田礼富）

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职工绘画作品

作者：磐石农商行 赵蓬

作者：九台农商行 徐雁

作者：吉林环城农商行 任天琪

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永吉农商行深入推进文化重塑工程建设

为深入贯彻吉林农信2023年工作会议精神，营造“奋斗、服务、合规、廉洁”的四大文化氛围，不断增强企业文化辐射力，全面推进文化重塑工程建设。近日，永吉农商行开展文化重塑工程系列活动，全面带动“文化+经营”融合发展理念。

基层动态

一是成立工作专班，制定落实方案。该行第一时间召开党委会，组建成立文化重塑工程工作专班，制定文化重塑工程系列活动实施方案，进一步明确全年目标任务，细化工作措施，及时对省联社工作会议精神再传达、再部署、再动员，切实抓好相关举措执行落地。

二是打造文化墙，引领企业文化新风尚。搭建企业文化宣传墙载体，设立宣传展板，以“五大核心理念”“十大工程”“四大文化”为内容布设总行文化墙，全方位、多角度、立体化展示宣传效果，着力提升全体员工精神境界，努力构建一支忠于农信、敢于担当、开拓创新、奋发有为的员工队伍，形成甘于奉献、文明服务、合规为本、倡廉崇德的良好文化氛围。

三是弘扬奋斗文化，促进业务经营发展。组织开展了“弘扬奋斗精神 争当农信先锋”演讲比赛、“最美奋斗者”评选、“奋斗有我、就在农信”交流座谈会以及“开门红”综合营销活动，“‘吉信e消费’信贷有任务百日奋战营销活动”等活动，在创新做法上下功夫，弘扬“奋斗”精神，强化主人翁担当意识，将奋斗文化融入业务经营发展，达到人人知晓，人人参与，人人践行的效果。（永吉农商行 权虹）

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该联社第一时间召开党委会议，研究部署文化重塑工作，制定了文化重塑工程系列活动、企业文化宣传案例征集活动等相关方案，组织开展“弘扬奋斗精神，争当农信先锋”主题演讲比赛，通过讲身边人及身边事，挖掘工作岗位上无私奉献、专注主业、守正创新的先进典型。开展企业文化宣传视频征集活动，丰富和诠释企业文化内涵。组织“最美奋斗者”评选表彰活动，用“奋斗文化”汇集奋斗力量。开展创新创效优秀案例征集及评选活动，营造“拼搏奋斗、干在实处”的文化氛围。

基层动态

长白联社“四个驱动”推进文化重塑工程建设

为积极贯彻落实省联社党委决策部署，扎实推进文化重塑工程建设，长白联社合理利用载体、创新多种形式、丰富各种手段，努力营造“奋斗、服务、合规、廉洁”的文化氛围，切实掀起弘扬和践行企业文化精神的热潮，为长白联社发展注入强劲的文化活力。

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基层动态

在总部、各基层网点显著位置制作了企业文化宣传墙，以“奋斗、服务、合规、廉洁”为宣传内容，让“五大核心理念”入脑入心，使全体员工和客户较为直观地感受到浓厚的企业文化氛围，以厅堂服务为载体，坚守服务阵地，创新厅堂服务工作意识，不断增强客户吸引力、认同度和粘合度。智慧机具网点全部覆盖并不断提高智能机具使用率，提升客户办理业务速度，增强客户体验满意度。

开展领导班子讲合规主题活动，通过讲课的形式，将合规文化深植到员工日常工作每一个细节中。举行合规宣誓暨合规承诺书签订活动，切实增强全体员工的合规意识、法治意识、规矩意识。加强业务培训，对强化合规文化，消费者权益保护、客户信息安全、合规操作等内容进行宣讲、解读，营造“人人合规、事事合规、处处合规”的浓厚氛围。

深化廉政教育，营造“学廉、思廉、践廉”的深厚氛围。开展“作风建设大排查大整治”活动，全辖干部员工工作态度端正，干事创业情绪高涨。组织开展签订廉洁自律承诺书活动，切实加强党风廉政建设，持之以恒正风肃纪，增强全体党员干部和基层管理人员的廉洁自律意识，打造风清气正的政治生态。在全社范围内分级分层开展清廉家访活动，实现“单位+家庭”全员、全程、全覆盖监管，以家风促党风，全面推动廉洁文化建设纵深推进。（长白联社 李明燕 赵晶）

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职工摄影作品

作者：九台农商行 韩委珈

作者：德惠农商行 姜雪

作者：长春发展农商行 郑桢

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基层动态

一是全方位打造星级网点。围绕省联社星级网点创建标准，坚持以客户为中心，牢固树立“大服务理念”，打造“全员皆是服务员”的服务机制。以星级服务网点创建为抓手，通过合理规划、制定方案、实地调研、检查督导、分类指导等方式，推动网点服务由交易结算型向营销获客型转变。辖区内31家网点全部按“星级网点”要求管理，强化服务考核标准。目前已经向省联社上报10家星级网点。二是开展服务升温。完善“神秘人”检查等服务标准，通过暗访走访、电话咨询等考核方式提升基层服务水平。增加暖心服务内容，针对行动不便老年客户和特殊群体客户提供预约上门服务、在养老金发放日增设“爱心窗口”，减少老年人排队时间，提升特色化服务水平，提高客户满意度，树立优质服务形象。三是做实服务活动。网点积极开展“红色围巾小哥带 农商温情暖心怀”“情系母爱 农商买单”“小小银行家”“红火计划”等系列活动，主动邀请客户体验该行服务流程，推进服务改进，积极营销电子银行产品，提升客户聚合支付体验，仅一个月的时间实现聚合支付交易24991笔，交易金额 7,547万元。

该行将持续开展服务升温活动，让服务成为思想自觉、行动自觉、工作自觉，不断夯实文明规范基础和行为，以热心、暖心、贴心的服务满足不同客户群体的金融需求，助推文化重塑工程在该行落地见效。（白城农商行 贾忠辉）

白城农商行积极弘扬服务文化

扎实推进文化重塑工程建设

为推动文化重塑工程落地见效，白城农商行紧紧围绕“奋斗、服务、合规、廉洁”文化理念，将服务文化作为提高网点服务竞争力、增强客户黏性的重要举措，全面提升员工服务能力和网点服务质效。

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基层动态

 梨树联社厚植廉洁文化理念

 筑牢廉洁﹃四道防线﹄

年初以来，梨树联社厚植廉洁文化理念，坚持将廉洁文化建设与业务经营发展相融合，筑牢廉洁“四道防线”，着力打造风清气正的金融生态。

强化学习教育，筑牢思想防线。坚持将习近平党风廉政建设、廉洁文化建设等重要论述作为常规性学习的重要组成部分，持续强化对高管员工的廉政教育；充分利用“三会一课”、主题党日、专家授课等方式，不断拓宽学习教育渠道、丰富学习教育内容、提高学习教育实效，切实以理论清醒促进政治坚定，以思想自觉引领行动自觉。

加强宣传引导，划出纪律红线。通过网站、微信群（公众号）等形式加强宣传引导。通过廉洁标语上微信、落公示栏等，形成廉洁效应；紧抓重大节日节点，通过手机短信、微信平台、内外网站等，在节前发布纪律规定，划出红线，及时提醒，加强监督，做到心有所畏、行有所止、警钟长鸣，始终保持廉洁的政治本色。

规范职业操守，守好廉洁底线。将廉洁文化贯穿到经营发展各领域、各岗位、各环节，督促恪守职业道德，合规经营，认真履行职责，不失职、不渎职，坚守合规底线，真情服务客户；开展重点岗位、重点人员家访活动，把廉洁文化建设融入家庭日常生活，努力创造家庭幸福的“小环境”与风清气正干事创业的“大环境”。

业务同频共振，绘好廉洁金融延长线。将廉洁文化植入企业文化、融入公司治理、融入业务培训、融入考核评价，增强廉洁文化的约束力，将廉洁建设要求融入日常银企关系维护，让廉洁文化软实力转化为业务竞争力。（梨树联社 庞敬欣）

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编者按：为全面贯彻全省农村信用社2023年工作会议精神，强力推进“十大工程”建设，积极倡导“奋斗文化”，大力弘扬“奋斗精神”，讲好吉林农信最美奋斗者故事，展现吉林农信最美奋斗者风采，激发吉林农信最美奋斗者荣誉感、责任感、使命感。本报特推出“最美奋斗者候选人”展播栏目，通过深度挖掘全系统各条线在推进经营管理中涌现出的先进典型，选树奋斗榜样，为谱写吉林农信高质量发展新格局凝聚力量。

候选人：延边农商行朱金环

“最美奋斗者候选人”展播

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候选人：公主岭农商行宋凯航

宋凯航，女，汉族，1983年10月出生，群众。2011年4月参加农信工作，先后担任综合柜员、农贷会计、内勤主管等职务，现任公主岭农商行运营管理部核算中心经理。该同志踏实笃行、精干业务、过硬作风，从一名普通员工，一步步成长为中层干部，即使生病住院，还在电话里指导核算中心解决各类业务难题，并在出院后立即奔赴工作岗位。2020年末手术前4个小时，仍坚守在工作岗位，出院后仅休养一个周末就又重新进入工作状态，一年2万余款包出入库房无一遗漏，近百亿的现金流动不错分厘。在她的带领下，全行核算中心工作始终保持高质量发展，全行税务工作得到市税务局的高度认可，并连续多年信用评级被评为A级。

“最美奋斗者候选人”展播

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候选单位：九台农商行《聚农信文化之力 铸九商发展之魂》

候选“十佳企业文化宣传案例”展播

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候选单位：吉林环城农商行《服务至上 伴您成长》

吉林环城农商行认真贯彻省联社文化重塑工程，紧紧围绕服务文化主题，从三个方面分别展示了作为地方金融机构，近年来在服务地方经济发展和社会公益事业方面发挥的积极作用和取得的社会荣誉。坚守“农民致富的银行、微企成长的银行、居民兴业的银行”的发展定位推出的务实举措和取得成效。憧憬展望未来，更加坚定发展的决心和信心，坚决贯彻省联社各项部署，谋划发展目标和任务，激励员工奋发进取、争创佳绩。

候选“十佳企业文化宣传案例”展播

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候选单位：洮南联社《农信逐梦正当时》

洮南联社以老员工带新员工不断磨练技能、大堂经理劝阻老年人汇款避免金融诈骗案件发生、为解决农户春耕资金需求体现信贷员背包精神三个故事为主线，从赓续拼搏——信仰、术业专攻——擅事、无私奉献——大公三个方面歌颂吉林农信奋斗精神。抓取洮南联社总部员工加班场景，通过不同的侧面展现不同的奋斗场景，用实际行动彰显吉林农信奋斗精神。

候选“十佳企业文化宣传案例”展播

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