“双基优储”活动十大客群周通报之商户小微客群（第七期）

双基优储活动

工作周报

◎ 农民致富的银行

◎ 微企成长的银行

◎ 居民兴业的银行

商户小微客群周通报

目录/contents

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商户小微客群案例分享

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商户小微客群指标通报表

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商户小微客群指标通报表

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商户小微客群案例分享

为深入贯彻省联社年初会议精神，全面落实推进2024年“双基优储”和“百日竞赛”系列活动，不断夯实“以客户为中心”经营理念，坚持目标牵引、结果导向，集中力量破解难点，攻克短板，伊通联社开展“满城聚合码，冲刺消夏月”主题营销活动。截至9月末，我社聚合商户5,372户，较6月末净增2,407户，完成省联社“双基优储”活动任务的124.39%，在小组排名第一。商户客群沉淀存款2.33亿元；商户类经营性贷款在本次活动期间净增4,747万元，商户贷款户数净增89户。具体工作举措如下：

满城聚合码，冲刺消夏月

— —伊通联社案例分享

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营销活动过程中，领导小组组长、副组长带头深入市场开展营销工作，牵头部门每周至少直接参与一次营销活动，实地了解活动开展情况，研究解决存在的问题，汲取成功经验，至少每两周召开调度交流会，进行复盘和交流。各网点和总部部门负责人要带头走街入户营销，形成“一级做给一级看，一级带着一级干”的工作局面。一是着力抢占新增优质商户。利用本土地缘优势、人缘优势，主动营销，积极作为，加大优质商户的抢夺，进一步提升聚合支付市场份额和综合收益。二是着力覆盖现有存量客户。本着向存量要增量，认真梳理存量小微信贷客户、个人存款客户等，以划分区域街道上的商铺为营销走访目标客群。三是向资源要增量。充分利用和深度挖掘公司类、机构类客户资源，进行公私联动营销、业务交叉覆盖，形成发展聚合支付业务的整体合力。以传统“扫街”形式，逐户营销、推介聚合产品，明确落实指定网点走户范围主体责任，但不限制营销区域范围，活动期间，累计走访商户5430户，成功营销为我社聚合商户的共有2239户，其中，从他行转为使用我社收款码牌的共有453户。

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一方面是手续费差异化管理。以本次活动为契机，对于存量活跃率高、存款贡献度高的商户实施免费政策，对于活跃率低、存款贡献度低的商户按原费率标准收费，活动期间新增商户，三个月免费体验期，期满后根据其类别、交易额及贡献度，再调整手续费收取标准。另一方面是根据商户交易精准化提升。通过导出商户资金交易明细，逐户进行分析，将交易额较大、存款率低的商户确定为目标客户，增加存款组织力度，优化创新服务方式，将聚合收款码的“过路钱”转化为长期沉淀存款。

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一方面发挥聚合支付业务交叉营销和联动发展的市场入口和综合服务平台作用，促进拓展商户多渠道创效，重点关注其上、下游服务商资金流向，锁定关联交易资金链，一对一服务，逐户攻破。另一方面聚焦大中型企事业，积极发展行业应用，全力打造场景类商户。以各乡镇网点为单位，通过“智慧金融+”的形式，对该乡镇中心小学校、卫生院等公共领域进行营销，重点分析企业收款痛点，优先攻克有影响力的学校、医院，打造行业应用标杆样本，逐步拓展推广。目前，已有38所学校和16家医院与我行合作，合作学校县域覆盖率达到66%、合作医院县域覆盖率达到80%。以聚合业务带动银行卡、综合签约、代发工资等业务扩展服务。